管理信息系统第一章习题
管理信息系统第一章测试题及答案
1.按照重要程度,管理信息可划分为（）。
A.战略信息、战术信息、作业信息B.外部信息、内部信息C.一次信息、二次信息、三次信息D.数字信息、图象信息、声音信息a2.信息（）。
A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性a3.与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（）。
A.更注重企业的外部环境B.更注重企业内部信息的挖掘C.只处理企业的外部信息D.提供关于外部环境的信息a4.以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法全面的是（）。
A.规模扩大、局部细化、面向社会B.自动化程度提高、定量功能增多C.开发水平提高、开发成本下降D.品种不断出新，更新换代速度加快a5.管理信息系统的发展与使用将（）。
A.导致企业组织结构的改变B.提高企业的竞争能力C.提高中层管理者参与管理的程度D.以上全部d6.早期管理信息系统失败的主要原因是（）。
A.不能提供有用的信息B.只能提供很少的信息C.提供太多的信息D.不能帮助决策者进行决策c7.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。
有关对此的描述不正确的是（）。
A.企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强B.中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强C.企业上下之间联络通路缩短，经营计划能更快捷的得到贯彻执行D.企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通拿出对策8.信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持，以下最能反映这一支持的是（）。
A.信息系统提高了工作效率，使组织成员有更多的时间学习和应用知识B.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境C.知识系统积累了大量的知识，为组织员工的工作提供知识源泉D.使员工的个人知识转化为组织知识，进而促使组织向学习型组织转变Ｂ9.信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（）。
A.方便灵活的电子化教学系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划B.双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果C.简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会D.自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销c10.我们将信息资源看作战略资源，因此加大开发和利用的力度。
《管理信息系统》第一次作业
《管理信息系统》第一次作业第一章作业1、填空1）信息时代主要标志有信息处理技术的革命性变革，（劳动力构成的本质发生变化），（全球性通信的实现）和生产工具的信息化、信息产业的崛起。
2）管理信息系统的开发是一项大的系统工程的工作，一般的系统工程均要有三个成功要素，这就是：合理确定（系统目标）、组织系统性队伍、遵循（系统工程）的开发步骤。
2、选择1）有人把信息化的特点归纳为“四化”。
即:（A）。
A、电子化、智能化、全球化、个性化B、智能化、电子化、全球化、综合化C、电子化、渗透化、个性化、智能化D、智能化、社会化、全球化、个性化2）管理信息系统结构是指MIS的各部件的构成框架，可以分为：（C）。
A、概念结构、软件结构、逻辑结构、硬件结构B、物理结构、功能结构、软件结构、系统结构C、功能结构、软件结构、概念结构、硬件结构D、概念结构、存储结构、软件结构、硬件结构3）MIS的开发过程是连续不断的，不断发展循环的过程就称为系统开发的生命周期。
生命周期可以分成五个阶段： D 。
A、系统规划、系统分析、系统设计、系统运行和系统维护B、系统请求、系统分析、系统设计、系统实施和系统评价C、系统规划、系统分析设计、系统编程、系统管理和系统维护D、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统评价3、判断1）在信息社会里，信息成为比资本、物质资源、能量资源更为重要的战略资源。
（对）2）具有集中统一规划的数据库是管理信息系统应该必须具有的特征。
（对）3）分析员视角看到的是MIS功能结构。
（错）4、简答1）在建设管理信息系统中领导应该怎样重视其建设工作第二章作业1、填空1) 一般按照问题的结构化程度的不同将决策划分为哪几种决策类型：（结构化决策）、（半结构化决策）、（非结构化决策）。
2）信息是经过加工处理并对人类社会实践和生产活动产生（决策影响）的数据表现形式。
3）从不同的角度出发，系统分类有不同的方法。
按照系统的抽象程度分类，可以把系统分为三类，即（概念系统）、（逻辑系统）和实在系统。
《管理信息系统》第1章试题
《管理信息系统》第1章试题一、单选题1、信息管理正在向 ( )A. 决策管理发展 B. 数据管理发展C. ERP发展 D. 知识管理发展答案：d2、管理信息是 ( ) 。
A. 加工后反映和控制管理活动的数据B. 客观世界的实际记录C. 数据处理的基础D. 管理者的指令答案：a3、信息 ( ) 。
A. 是形成知识的基础 B. 是数据的基础C. 是经过加工后的数据 D. 具有完全性答案：a4、关于客观事实的信息 ( ) 。
A. 必须全部得到才能做决策 B. 有可能全部得到 C. 不可能全部得到 D. 是不分主次的答案：c5、数据资料中含信息量的大小 , 是由 ( ) 。
A. 数据资料中数据的多少来确定的B. 数据资料的多少来确定的C. 消除不确定程度来确定的D. 数据资料的可靠程度来确定的答案：c6、计算机输入的是 ( )A. 数据 , 输出的还是数据 B. 信息 , 输出的还是信息 C. 数据 , 输出的是信息 D. 信息 , 输出的是数据D. 数据资料的可靠程度来确定的答案：a7、信息流是物质流的 ( ) 。
A. 定义 B. 运动结果 C. 表现和描述 D. 假设答案：c8、按照不同级别管理者对管理信息的需要 , 通常把管理信息分为以下三级( ) 。
A. 公司级、工厂级、车间级 C. 厂级、处级、科级 B. 工厂级、车间级、工段级 D. 战略级、策略级、作业级答案：d9、作业级管理信息大多具有（）。
A．抽象性 B．总体性C．重复性D．等级性 D. 战略级、策略级、作业级答案：C10、系统方法的主要原则是（） A．整体性原则 B．目标优化原则 C．分解一协调原则 D．上述各项答案：D11、下列不属于信息的特性的是（）。
A．知识性 B．客观性C．等级性 D．时效性答案：A12、下列应用中，哪些不属于业务处理系统（）。
A. 工资处理系统B．北大方正排版系统 C．人事档案管理系统D．财务管理系统答案：B13、制定战略决策要大量地依靠来自（）的信息。
管理信息系统复习题
《管理信息系统》练习题第一章管理信息系统概述一、单项选择题1 管理信息系统是一个( )。
a．网络系统b．计算机系统c．操作系统d．人机系统2 管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的( )a．业务信息系统b．管理信息系统c．决策支持系统d．专家系统3 管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( c )。
a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合4 从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于( )的问题。
a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有5 从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于( )的问题。
a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有6 对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( d )几个主要的信息处理部分。
a．财务管理b．信息管理c．人力资源管理d．战略管理8 从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量( )。
a．越大b．越小c．不大不小d．不一定9 管理信息系统的最大难点在于( )难以获得。
a．系统数据b．系统信息c．系统人才d．系统需求10 金字塔形的管理信息系统结构的底部为( a )的处理和决策。
a．结构化b．半结构化c．非结构化d．三者都有11 通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上( )。
a．高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b．高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的c．两者在结构化程度上没有太大差别d．以上a、b、c 三种情况都可能出现12 一个管理信息系统的好坏主要是看它( )。
a．硬件先进、软件齐全b．是否适合组织的目标c．是否投资力量最省d．是否使用计算机网络13 管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
管理信息系统路晓丽版课后习题答案
管理信息系统（路晓丽版）课后题答案（1-12章全）第一章1.1什么是信息？信息和数据有何区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。
首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。
（2）信息的概念不同于数据。
数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。
决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。
答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事物流是各项管理活动的工作流程。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
②是各种流控制的依据和基础。
1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。
由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。
广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。
这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。
广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。
G061管理信息系统-第1章习题+参考答案
第一章习题1.1 信息处理方式从功能上经历了哪几个阶段，各个阶段的特点是什么？信息处理方式从功能上经历了电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）三个阶段。
这三个阶段的特点分别是:①电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理速度。
电子数据处理系统数据处理方式为集中式数据处理方式。
②管理信息系统应用数据库管理系统及计算机网络技术而使系统本身具备了分布式数据处理能力，从而实现了真正意义上的信息管理的系统化。
③决策支持系统通过人和计算机交互帮助决策者探索和评价可能的方案，为管理者决策提供所需的信息，其特点是通过信息服务辅助决策者进行决策，所涉及的数据处理是面向决策分析主题的分析型数据处理。
1.2管理信息系统有哪几种结构？为什么说管理信息系统的功能结构是管理信息系统规划、分析和设计的主要对象。
管理信息系统结构有概念结构、功能结构、硬件结构和软件结构四种。
功能结构描述的是管理信息系统的功能构成及功能联系。
对现有管理信息系统的分析及对未来系统的设计都离不开管理信息系统功能结构的描述工作，所以管理信息系统的功能结构是管理信息系统规划，分析和设计的主要对象。
1.3试论管理信息系统两种开发方法——结构化的生命周期法和快速原型法的特点和适应范围。
结构化的生命周期法把管理信息系统的开发过程分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与评价五个阶段，强调用系统工程的方法严格区分上述工作阶段，在整个开发过程中强调文档的规范化与标准化。
结构化的生命周期法注重管理信息系统开发过程的整体性和全局性，适合开发大型的信息系统。
但开发周期较长、用户参与程度差。
快速原型法首先凭借开发人员对用户需求的理解，利用强有力的开发工具，实现一个实实在在的系统原型，并以用户为主对这个模型的不足之处提出改进意见。
然后开发人员对原型进行修改。
如此反复直到用户完全满意为止。
快速原型法有如下特点：①可与用户更好地交流，容易获取用户的真正需求。
管理信息系统习题
管理信息系统习题集(本科用)第一部分基础练习第一章基础理论一、单项选择题1．人类社会发展的三大资源是（）A．食、石油、水B．物质、网络、信息C．能源、物质、信息D．计算机、通信、网络2．管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是（）A．库存管理信息B．产品投产C．工资单D．每天统计的产量数据3．下列人员中不属于信息系统终端用户的是（）A．系统分析员B．总经理C．部门经理D．工人4．信息系统发展成为管理信息系统，是因为信息系统的功能集中于（）A对管理信息进行处理B．对生产管理进行控制C．进行信息处理和信息传输D．提供信息和支持决策5．管理信息系统主要解决（）A．结构化问题B．半结构化问题C．半结构化问题D．半结构化和非结构化问题6．下列决策问题中，属于非结构化问题的是（）A．奖金分配B．选择销售对象C．长址选择D．作业计划7．对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是（）A．企业作业信息B．企业管理信息C．企业的外部信息D．企业的内部信息8．信息对组织职能的支持包括人力资源组织和工作组织，其中工作组织方面主要是明确（）A．劳动分工B．业务流程C．岗位责任制D．部门职能9．信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是（）A．决策支持系统B．电子数据处理系统C．信息报告系统D．战略信息系统10．管理工作的成败取决于（）A．能否及时获取信息B是否重视信息系统的作用C是否将信息作为资源来管理D．能否作出有效的决策11．信息是附载在（）A．数据上的B．符号上的C．消息上的D．知识上的12．利用大型数据库查询文献所花费用是（）A．咨询劳务费的体现B．设备价值的体现C．信息价值的体现D．管理手续费体现13．在信息收集过程中正确地舍弃无用和次要的信息体现了信息的（）A．时效性B．不完全性C．价值性D．等级性14．电子会议系统通过卫星把不同城市的会议室联结起来，出席会议的人可以在屏幕上显示，互相自由交谈，是由（）提供的功能。
管理信息系统(第七版)黄梯云 第一章信息系统和管理
1.第一章信息系统和管理1.关于信息概念的内涵，以下哪种说法是不准确的（）A信息是对客观世界各种事物的特征的反映B信息是可以通信的C信息是记录客观事物的、可鉴别的符号D信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据2.大数据的属性特征是指（）A体量大、不确定性、价值密度低、变化速率高B体量大、多样性、价值密度高、变化速率高C体量大、多样性、价值密度低、变化速率高D体量大、多样性、价值密度低、变化速率低3.组织中信息流表现为（）A它是独立存在的，与其他管理活动无关B信息流伴随物流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制C信息流伴随资金流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制D信息流伴随物流、资金流、事务流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制4.数据资料中含信息量的多少是由（）决定的A消除对事物认识的“不确定程度”B信息的时效性C加工数据量的多少D信息通信的距离5.云计算为企业提供的便利主要表现在（）A为决策提供数据来源B对数据进行挖掘从而获得知识和洞察力C提供了依靠外部资源进行数据管理和数据分析的服务模式D促进企业与顾客的沟通6.大数据价值密度低，是指（）A大数据的多元异构性B大数据中有价值数据的比例小C大数据的积累速度快D大数据的变化速率高7.与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（）A更注重企业的外部环境B更注重企业内部信息的挖掘C只处理企业的外部信息D提供关于外部环境的信息8.关于信息的性质，主要表现在（）A事实性、时效性、完备性、等级性、变换性、价值性B事实性、时效性、不完备性、等级性、变换性、价值性C事实性、时效性、一致性、等级性、变换性、价值性D事实性、时效性、不完备性、等级性、不变性、价值性9.关于企业信息系统近年来发展变化的特点是（）A系统类型增多、不断从企业内部向外部发展B自动化程度提高、系统功能更加专门化C开发水平提高、开发成本下降D更新换代速度加快、更加支持高层战略决策10.信息系统在保护个人隐私方面，应该采取的措施是（）A相关企业承诺保护用户隐私，同时，政府要建立保护个人信息隐私的法律、法规B让顾客认识到企业的信息收集和使用过程都是公平、公正、合理的C用户拒绝提供任何个人隐私的相关信息D企业向顾客承诺保护其隐私来降低顾客的隐私顾虑11.管理信息系统是（）A数据处理系统B计算机应用系统C对信息进行管理的人和计算机相结合的系统D业务处理系统12.管理职能主要包括的四大方面是（）A战略、组织、领导和控制B计划、组织、领导和控制C计划、协调、领导和控制D计划、组织、领导和反馈13.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。
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第一章信息系统和管理第一章习题1.1 单项选择题1.1.l 信息（ A ）。
a. 是形成知识的基础b. 是数据的基础c. 是经过加工后的数据d. 具有完全性1.1.2 万维网又称（ B ）。
a. Internetb.c. Lxtranetd. Intranet1.1.3 管理信息是（ A ）。
a. 加工后反映和控制管理活动的数据b. 客观世界的实际记录c. 数据处理的基础d. 管理者的指令1.1.4 信息化（ A ）。
a. 是推动工业化的动力b. 是工业化的基础c. 代替工业化d. 向工业化发展1.1.5 信息管理正在向（D ）。
a. 决策管理发展b. 数据管理发展c. ERP发展d. 知识管理发展1.1.6 数据（ B ）。
a. 就是信息b. 经过解释成为信息c. 必须经过加工才成为信息d. 不经过加工也可以称作信息1.1.7 关于客观事实的信息（ C ）。
a. 必须全部得到才能做决策b. 有可能全部得到c. 不可能全部得到d. 是不分主次的1.1.8 作业信息系统由以下几部分组成（ B ）。
a. 办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b. 业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c. 执行信息系统、业务处理系统。
信息报告系统d. 战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统1.1.9 数据资料中含信息量的大小，是由（ C ）。
a. 数据资料中数据的多少来确定的b. 数据资料的多少来确定的c. 消除不确定程度来确定的d. 数据资料的可靠程度来确定的1.1.10 信息（ C ）。
a. 不是商品b. 就是数据c. 是一种资源d. 是消息1.1.11 计算机输人的是（ A ）。
a. 数据，输出的还是数据b. 信息，输出的还是信息c. 数据，输出的是信息d. 信息，输出的是数据1.1.12 “信息威胁”是指（ D ）。
a. 计算机病毒蔓延b. 信息的爆炸性增长c. 敌对势力利用信息进行攻击d. 信息难以计量1.1.13 信息流是物质流的（ C ）。
a. 定义b. 运动结果c. 表现和描述d. 假设1.1.14 管理信息系统科学的三要素是（ C ）。
a. 计算机技术、管理理论和管理方法b. 管理方法、运筹学和计算机工具c. 系统的观点、数学方法和计算机应用d. 计算机技术、通信技术和管理工具1.1.15 按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（D ）。
a. 公司级、工厂级、车间级b. 工厂级、车间级、工段级c. 厂级、处级、科级d. 战略级、策略级、作业级1.2 填充题1.2.1 信息化是由工业社会向信息社会前进的动态信息过程，那时，产品在社会生产中将起主导作用。
1.2.2 信息技术促使传统的信息管理向知识管理发展。
1.2.3 找国当前必须坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的道路。
1.2.4 信息的中心价值是客观事实1.2.5 信息高速公路又称国家信息基础设施1.2.6 信息是关于客观事实的可通行的知识。
1.2.7 信息按重要性可以分为战略信息战术信息和作业信息1.2.8 信息围极广，气温变化属于自然生物信息，遗传密码属于信息。
1.2.9 信息按照加工顺序可分为一次信息二次信息和三次信息等。
1.2.10 数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。
1.2.11 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息。
1.2.12 信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的时间间隔及其效率。
1.2.13 有关经常业务的决策对信息的需要量很大1.2.14 办公室自动化的具体功能包括文字处理、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等。
1.2.15 信息是客观世界各种事物变化和特征的反映。
1.2.16 作业级决策大多具有经常性和重复性。
1.2.17 信息按照反映形式可分为数字信息、图像信息和声音信息等。
1.2.18 信息被列为与物质和能源相并列的人类社会发展的三大资源之一。
1.2.19 作业级的信息大部来自部，信息的精度高，使用频率高，使用寿命短。
1.2.20 可以用熵的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度。
1.3 名词解释题1.3.1 信息化l.3.2 信息系统1.3.3 信息的时效性1.3.4 信息报告系统1.3.5 计划1.3.6 管理信息1.3.7 决策支持系统1.3.8 战略信息1.3.9 系统l.3.10 作业信息1.3.11 管理控制信息1.3.12 决策过程1.3.13 数据1.3.14 决策1.3.15 预测1.4 问答题1.4.1 信息系统经历了哪几个发展阶段？1.4.2 我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化？1.4.3 什么是数据？1.4.4 什么是知识管理？1.4.5 什么是管理控制信息?1.4.6 信息化从哪些途径促进工业化的发展？l.4.7 试回答信息系统和管理系统的关系。
1.4.8 什么是信息高速公路，1.4.9 “三金”工程指的是哪些工程？1.4.10 什么是终端用户？l.4.11 什么是信息?1.4.12 目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分?1.4.13 试举例说明企业战略信息用于哪些决策。
1.4.14 为什么说信息是有价值的？第一章参考答案1.l 单项选择题参考答案1.1.l a l.1.2 b 1.1.3 a 1.1.4 a 1.1.5 d l.1.6b1.l.7 c 1.1.8 b 1.1.9 c 1.1.10 c 1.111 a1.1.12 d1.1.13 c 1.1.14 c 1.1.15 d1.2 填充题参考答案1.2.1 动态，信息 1.2.2 知识 1.2.3 带动，促进 1.2.4 客观事实1.2.5 国家信息基础设施 1.2.6 客观事实，可通信 1.2.7 战术信息，作业信息1.2.8 自然，生物l.2.9 二次，三次 1.2.10 解释 1.2.11 全局，重大l.1.12 时间间隔，效率l.2.13 大l.2.14文字处理，数字处理 1.2.15 特征l.2.16 经常，重复 1.2.17 数字，图像l.2.18 物质，能源1.2.19 高，高 1.2.20 熵1.3 名词解释题参考答案1.3.l 信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
1.3.2 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
1.3.3 信息的时效性是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。
时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。
l.3.4 信息报告系统是管理信息系统的雏形，其特点是按事先规定的要求提供管理报告，用来支持决策制定。
1.3.5 计划是对未来做出安排和部署。
1.3.6 管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据，是管理上一项极为重要的资源。
1.3.7 决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
1.3.8 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面，如产品投产、停产，新厂厂址选择，开拓新市场等。
l.3.9 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若于组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
l.3.10 作业信息是解决经常性的事务问题的信息，它与组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务。
例如，每天统计的产量、质量数据，打印工资单等。
1.3.11 管理控制信息是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息。
1.3.12 决策过程是人们在一定的人力、设备。
材料、技术、资金和时间因素的制约下，为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程。
1.3.13 数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。
数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。
1.3.14 决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
1.3.15 预测是计划的基础，是对未来状况作出估计的专门技术。
1.4 问答题参考答案l.4.1 答：信息系统经历了电子数据处理系统阶段、信息报告系统阶段（早期的MIS）和决策支持系统阶段。
1.4.2 答：不可以。
因为工业化是一个客观畴，不能跨越。
正确的途径是将工业化与信息化结合起来，走新型工业化的道路。
新型工业化是相对传统工业化而言的，它是市场经济下的工业化。
新型工业化的另一含义是要以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。
1.4.3 答：数据是记录下来的可以被鉴别的符号。
l.4.4 答：关于知识管理的定义很多，下面列出三个供参考。
（1）知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造知识。
（2）知识管理是系统地处理、寻求理解和使用知识以创造价值。
（3）知识管理是将所有的专业知识，包括文档中的和人脑中的掌握起来，用到能够产生最大效益的地方去。
1.4.5 答：管理控制信息又称战术级或策略级的信息，是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目标，并指导其采取必要措施以更好地利用资源的信息。
1.4.6 答：信息化正在从以下一些途径促进工业化的发展：（1）新兴信息技术产业。
（2）用信息技术改造和提高工业的整体素质和国际竞争力。
（3）为工业降低成本、提高效益、减少污染、增加商机创造条件。
1.4.7 答：管理系统是信息系统的环境，它们相互影响、相互交流，信息系统的输人来自环境，输出则影响环境。
1.4.8 答：信息高速公路的核心把全国所有的计算机网络（包括家庭、学校、医院以及各种机构信息处理设施）联结起来，形成全国的高速网络。
1.4.9 答：“三金”工程指的是“金桥”工程、“金卡”工程和“金关”工程。
1.4.10 答：终端用户指的是任何一个使用信息系统或由信息系统产生信息的人。
1.4.11 答：信息是关于客观事实的可通信的知识。
1.4.12 答：目前信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统两大类。
其中作业系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统；管理信息系统则包括了信息报告系统、决策支持系统和执行信息系统等。
1.4.13 答：企业战略信息往往用于确定新产品投产、停产、新厂址选择、开拓新市场等。