护士仪容仪表规范.
护理人员仪容仪表规范
护理人员仪容仪表规范一、仪容仪表规范1.精神饱满，语言文明，举止端庄符合工作及安全要求；2.头发整洁，长发要盘起（头发前不过眉，后不过肩）；3.服饰：工作帽固定良好，无偏斜。
护士服合身，整洁，内衣不外露。
穿白色软底鞋，鞋面要保持清洁，走路轻快、鞋底无响声；着夏裙装护士服时，应配肉色丝袜。
4.男性不留胡须，女性淡妆上岗，妆色明朗，不可浓妆艳抹，不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链，不留长指甲，指甲不涂色。
二、语言行为举止规范1.举止沉着稳重，动作敏捷果断，不在工作场所大声谈笑、打闹。
2.走路、开关门窗、做各种治疗要轻柔有序，应尽量减轻对患者的影响。
3.回答患者询问应耐心礼貌，走路遇见患者应礼让患者先行。
4.上班期间不得勾肩搭背、交头接耳，不得接打私人电话，不得吃东西及看非业务书报。
5.要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着患者的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏。
6.站姿、坐姿正确，端治疗盘、拿病历、推治疗车均符合要求，下蹲姿势文雅，自然大方。
（1）站立：端正，头微抬，目光平和，自信。
双肩水平，上身挺直收腹，双手自然下垂在身体两侧或交叉轻放于小腹处。
左右手大拇指交叉，其余四指平放，双足靠拢，足间夹角呈15°—20°左右，重心在足弓处；（2）坐姿：端正，头微抬，目光平和，自信。
双肩水平，上身挺直收腹，单手或双手把衣裙下端持平，轻轻坐下。
臀部坐位占椅面2/3或1/2处，双手轻轻握拳放在小腹前，双膝轻轻靠拢，两足自然踏地；（3）端治疗盘：双手持治疗盘，肘关节靠近躯干，呈90度。
（4）持病历夹：左手持夹，轻放在左胸前，右手轻托病历夹右下角或自然下垂。
（5）开关门：头、肩、上身同站立要求。
身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手清带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关；（6）推治疗车：肩、上身、两腿同行走要求。
身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135°～160°角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。
护士礼仪行为规范
一、护士礼仪行为规范一护士仪容仪表礼仪规范1、淡妆上岗,精神饱满,面带笑容,着装整洁,端正大方.2、发型：女同志刘海不得过眉；短发侧不掩耳、后不过肩；长发需盘起,并佩戴发网周围固定.男同志头发整洁,不留长发、胡须.均不染夸张发色.3、不留长指甲及涂有色指趾甲油；不佩带外露首饰,如耳环坠、手脚链镯、戒指、及夸张的头饰等.4、护理人员上班一律按规定着工作服夏季可着裙装、帽、工作鞋、浅色肉色或白色袜,并佩带挂表、胸卡.5、着装应合体、平整,保持衣扣完整,无破损、脱钮,禁用胶布、别针等代替纽扣；衣帽、鞋袜规范整洁,勤换洗、无污渍.内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边.6、正确佩戴胸牌,禁反佩、斜佩、半露半隐,佩戴胸牌于工作服左上口袋处.7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤.8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所.二护士举止礼仪规范1、护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美.共同要求：颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,重心上提,两肩收紧,自然向后.（1）站姿：头：微抬,颈直,目光平和,自信.肩：水平、稍肩外展.上身：挺胸、收腹、臀部收紧.双手：两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部.双腿：并拢、双足夹角呈15°~20°,重心在足弓.（2）坐姿：头、肩、上身同站姿要求.一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,入座应座椅前1/2~2/3部分,双手自然交叉放于一侧大腿上,身体微向前倾,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平或稍拢后收,入座和站起时动作均要轻稳.（3）走姿：头、肩、上身同站姿要求.双手前后摆动幅度约30°,两腿并拢,沿一直线小步前进.二、导医护士的服务规范1、门诊导医人员必须熟悉本院各科室布局,专家坐诊时间,及时、准确、热情地向病人提供择医信息,正确引导患者就医.2、导医人员必须佩带胸卡,面带微笑,规范站姿.仪表端庄、衣着整洁,必须准时上下岗、不脱岗、不闲谈.3、主动热情接待患者.对残疾人、高龄老人、久病体弱患者主动上前搀扶；对行为不便者,免费提供平车、轮椅服务,并协助就医；对急危患者,应立即协助送病房或ICU处理.4、对咨询者给予耐心讲解.5、经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查,并维持好秩序.6、负责发放患者意见表,及时收集者对医院各级各类人员的意见,沟通好医患关系,随时为患者提供方便.为患者免费提供开水及一次性水杯.免费发送就诊指南、健康教育处方等卫生宣传资料.三、护士语言文明规范1.语言文明礼貌.“请”字当先；有服务不周之处,要用致歉语：勿随便打断患者说话；应答及时、文雅；神情专注,不可边操作边与他人闲聊无关话题.2.语言明确简练.用语规范、准确,介绍或回答询问时要具体,语言要有针对性,深浅度要适应对方.3.语调平稳,语气和蔼,对患者不得以命令的口气说话,更不准对患者吼叫、训斥.4.说话委婉,忌生硬,禁用忌讳语.5.称呼要看对象,顾身份；礼节动作要适度,如点头、注目、握手等.6.处事要有礼貌,语言文雅,不背后议论病人隐私,不讥笑患者的地方语言,不在工作场所大声喧哗.。
护士仪容仪表规范
护士仪容仪表规范护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。
有人说，人间的美，十有七八是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。
下面小编为你详细介绍关于护士的仪容仪表。
护士仪容仪表规范要求一、容貌服饰美护士应该淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。
护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。
恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。
为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着高兴的事情，让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。
保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。
也可以在内心发“一”的声音。
掌握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。
但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的微笑表情对待家属，后果是可想而知的。
在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。
护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3～5公分，后面的长发可用发网套住。
夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。
禁忌裙子与鞋子之间的隔断。
鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。
至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。
裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。
二、行为举止美站立姿势：一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。
护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。
挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10～15公分，脚跟距离3～5公分。
两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。
这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规（5篇）
医务人员着装和仪容仪表礼仪规医务人员着装和仪容仪表是医院管理的一项重要内容，对于提升医院整体形象、增加患者信任感具有重要作用。
本文将从医务人员的服装、仪容仪表以及礼仪规范等方面进行详细探讨。
一、医务人员着装规范1. 白色为主色调：医务人员的主要着装颜色应以白色为主，因为白色能给人以干净整洁的感觉，也很容易辨别医务人员身份。
2. 专业防护服：医务人员如果在手术室、急诊室、ICU等特殊部门工作，则需穿专业防护服。
防护服的颜色应以深蓝色、深绿色为主，避免使用过于亮眼的颜色，以免刺激患者的视觉。
3. 清洁整齐：医务人员在工作时应保持衣着整齐，不能有明显的褶皱、皱纹、污渍等，需要保持清洁。
衣物要定期更换并做好清洗消毒工作，保持环境的清洁。
4. 适合工作的鞋子：医务人员应穿舒适合脚的鞋子，以便长时间站立工作时，能减轻脚部负担。
鞋子颜色以暗色为主，鞋面需保持整洁干净，不能有破损或明显的污渍。
二、医务人员仪容仪表规范1. 头发整洁：医务人员的头发应保持整洁，不能散乱。
女性医务人员可将长发束起或整齐梳理，男性医务人员可适当修剪头发，不得留过长的发型。
2. 五官清晰：医务人员的五官应保持整洁，切忌懒散、不修整。
男性医务人员要注意修剪胡须，保持脸部清洁。
3. 着装整齐：服装要求干净整洁，不得有过度的装饰和个人化装扮。
医生、护士等医务人员应穿着统一的工作服，并佩戴工作牌。
工作服要整洁无皱纹，衣服上不得有明显污渍。
4. 仪态文明：医务人员要保持文明仪容，注意言行举止。
不得有差别对待患者，平等对待每一位患者，与患者交流时要礼貌有礼。
切忌随意大声喧哗或嬉笑打闹。
三、医务人员礼仪规范1. 关心患者：医务人员对于患者要保持关心和耐心，主动询问患者的病情和需求，积极回答患者的问题，并及时解决患者的困扰。
2. 注意语言：医务人员在与患者交流时要使用文明的语言，不得使用粗话或恶语相向。
尽量避免使用过于专业化的术语，要用通俗易懂的语言向患者解释清楚。
护士仪容仪表行为规范
项目
规范标准
评价方法
问题描述
考核办法
面部修饰
建议女士淡妆上岗，不着浓妆。
现
场
查
看
女士浓妆上岗ห้องสมุดไป่ตู้
面部保持清洁，男士不留胡须。
面部不清洁，男士胡须过长
护士服着装
护士服装合体、整洁、无破损，纽扣齐全。
护士服大小不合适，破损、有污渍未及时更换
领口、袖口、裤脚不外露。
裙裤脚、领口、袖口暴露于护士服外
手指甲过长，涂有色指甲油
工作期间不得配戴戒指、耳环、手链、手镯、脚链等饰物。
工作期间佩戴饰物
外出要求
不得着工作装、穿护士鞋到食堂就餐、到超市购物、外出拿取快递
穿护士工作服、护士裤、护士鞋到食堂、超市、取快递
头发过长，头发染色过浅；未规范使用发饰
口罩佩戴
口罩遮住口、鼻；不得将口罩挂在脖子上。
口罩未遮住口鼻；口罩挂在脖子上
护士鞋
白色软底鞋，整洁。
未穿白色软底鞋，鞋面污渍严重
普通病区不得穿拖鞋上岗；特殊科室的人员不得穿拖鞋或直接套鞋套离开科室外出。
上班期间穿拖鞋；未换鞋直接出入特殊科室
配饰
不留长指甲，不涂指甲油。
穿肤色丝袜或白色棉袜。
丝袜颜色过深或花色袜子
规范佩戴工牌上岗。
未挂工牌上岗
护士帽佩戴
工作期间戴工作帽；燕尾帽清洁，用白色或黑色发卡固定于帽子后侧；戴圆帽者要求头发不露出圆帽外边。
工作期间未戴工作帽；用彩色卡子固定燕尾帽；头发露出圆帽外边
头发
头发前不过眉，侧不掩耳,后不过肩；女士使用统一发饰；不得染怪异彩发，梳怪异发型。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言护士作为医疗团队中重要的一员，承担着照顾病人和提供医疗服务的责任。
良好的护士礼仪规范是提供优质医疗护理的基础。
本文旨在规范护士的礼仪行为，提高护士的职业形象和服务质量。
二、仪容仪表1. 服装要求护士应穿着整洁、干净的工作服，工作服应符合医院的规定，不得过于暴露或过于宽松。
工作服应定期更换，避免破损或污渍。
2. 发型要求护士的发型应简洁、整齐，长发应束起或整理好，避免遮挡面部或影响工作。
发色应自然，不宜过于鲜艳或夸张。
3. 化妆要求护士的妆容应淡雅自然，不宜过于浓重或花哨。
使用化妆品应符合医院的规定，避免过敏或对病人产生不适。
三、言行举止1. 语言表达护士应使用文明、礼貌的语言与病人和同事交流，避免使用粗俗或冒犯性的言辞。
对于病人的提问和需求，应及时、准确地回答，并尽量提供帮助。
2. 姿势动作护士在工作中应保持端正的姿势，避免驼背或散漫的姿态。
在与病人接触时，应保持适当的距离，避免过于亲密或冷漠的态度。
3. 礼仪礼节护士应遵守职业道德和医院的规章制度，尊重病人的隐私和权益。
在处理矛盾和纠纷时，应冷静、理性地进行沟通，尽量避免争吵或冲突。
四、服务质量1. 病人接待护士应友善、热情地接待病人，主动询问病人的需求和病情，提供必要的帮助和安慰。
在病人有特殊需求或困难时，应积极协调解决。
2. 护理技术护士应具备扎实的专业知识和护理技能，保持学习和更新知识的态度。
在执行护理操作时，应严格按照规范操作，确保安全和有效性。
3. 病人教育护士应向病人提供相关的健康教育和护理指导，帮助病人了解病情和治疗方案，提高病人的自我管理能力。
在教育过程中，应耐心、细致地解答病人的疑问。
4. 病人安全护士应密切关注病人的状况和变化，及时采取必要的措施，确保病人的安全和舒适。
在使用医疗设备和药物时，应遵循操作规范，避免疏忽和差错。
五、总结护士礼仪规范是提供优质医疗护理的基础，对于护士个人形象和医院形象都具有重要意义。
护士仪容仪表规范
• 10、要保持良好的心态、愉快的心情、自觉的意识、主动 的态度、正确的定位；——不应带情绪上岗，以权力部门 自居；不要做气氛的污染者，和谐的破坏者。
• 四、举止礼仪
•
• 1、举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走 边吃食品及吸烟。禁止双手叉腰、交叉抱胸或双手插兜、 歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪等行为；
• ④要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着患者 的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、 打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽 量不要发出声音，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细 节，但它们组合起来构成患者对你的总印象。
鼻 饲 操 作 时
（二）、原则：稳重、端庄、大方、优美。 （三）、共同要求：颔首、目光平视、表情自然，
护士仪容仪表规范要求
李倩
• 一、仪容仪表 •
• 1、精神饱满，语言文明，举止端庄； • • 2、头发整洁，长发要盘起（后不过领，前不过眉）；
• 3、服饰清洁、适体，衣领、袖口、衣边要平整、无污渍， 内衣无外露，胸牌佩戴位置何时、端正。衣服口袋里不要 放置很多物品；
• 4、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污 迹，并佩戴挂表。工作服内衣领不可过高，颜色反差不可 过于明显，自己的衣、裤、不得超露出工作服、工作裤的 底边。
•
• 5、袜子颜色以肤色为宜，不穿有洞、 • 挑丝或者补过的袜子，鞋面要保持
清洁，走路轻快、鞋底无响声；
• 6、淡妆上岗，妆色明朗，不可浓妆 • 艳抹，不得佩戴耳环、手镯、戒指、 • 手链、脚链，不留长指甲，指甲不 • 涂色。 •
• 二、接待礼仪
• （一）举止礼仪：语言、表情、站坐
• 1、举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举 止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落 落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不 礼貌、不文明的习惯；
护士的礼仪要求
护士的礼仪要求(一) 护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。
2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。
3、着浅色(肉色或白色)袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。
5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。
男同志头发整洁，不留长发。
6 、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。
7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
、8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
(二) 护士举止礼仪护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。
共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
(1)站立头：微抬，目光平和，自信。
肩：水平。
上身：挺直收腹。
双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。
双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。
(2)坐头、肩、上身同站立要求。
一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。
臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。
(3)行走头、肩、上身同站立要求。
双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。
(4)持物治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。
双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°角，治疗盘距胸前方约5cm。
病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。
左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。
(5)拾物头略低，两肩、上身同站立要求。
右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。
(6)开关门头、肩、上身同站立要求。
身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手轻带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关。
(7)推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。
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• 6、开关门：头、肩、上身同站立要求。身体略转，半面 朝向门，距门约40cm，一手清带门扶手，另一手微扶门 边将门轻轻开关； • 7、推治疗车：肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前 倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧 扶手，肘部自然放松，约成135°─160°角，向前轻轻推 动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。
• 5、袜子颜色以肤色为宜，不穿有洞、 • 挑丝或者补过的袜子，鞋面要保持 清洁，走路轻快、鞋底无响声； • • • • • 6、淡妆上岗，妆色明朗，不可浓妆 艳抹，不得佩戴耳环、手镯、戒指、 手链、脚链，不留长指甲，指甲不 涂色。
• 二、接待礼仪
• （一）举止礼仪：语言、表情、站坐 • 1、举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举 止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落 落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不 礼貌、不文明的习惯； • 2、到病房或办公室访问，进门之前先按门铃或轻 轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时 间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进 入室内；
护士仪容仪表规范要求
李倩
• 一、仪容仪表 •
• 1、精神饱满，语言文明，举止端庄； • • 2、头发整洁，长发要盘起（后不过领，前不过眉）； • 3、服饰清洁、适体，衣领、袖口、衣边要平整、无污渍， 内衣无外露，胸牌佩戴位置何时、端正。衣服口袋里不要 放置很多。工作服内衣领不可过高，颜色反差不可 过于明显，自己的衣、裤、不得超露出工作服、工作裤的 底边。 •
• 5、因为患者提出很多疑问你无法受理时，要给患者耐心 细致的解释，并一次性告知患者且确认对方理解；遇到自 己实在无法解决时，可以让患者稍等，避开患者请示相关 负责人后，尽可能为患者提供便利，或主动为患者寻求其 他解决办法；——不要轻易对顾客说“不”，不要让患者 往返多次，不要对患者提出的要求不耐烦； • • 6、不要与患者发生争执，应避免使用触犯他人的语言和 自以为是的言论，多从患者角度着想，并多说“抱歉”及 安慰的话；——不应一味指责对方，用不当的言行激怒对 方导致事态扩大升级； • 7、自己无法平息与患者的争执时，要及时报告科室负责 人或分管领导，必要时报告主管部门，并尽量保持沉 默；——不要对争执毫不在乎、听之任之甚至挑唆患者投 诉； •
• 3、在患者面前的行为举止： • ①当看见患者时，应点头微笑致礼，包括咨询的患者及陪 人，同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。坐姿要 端正，身体微向前倾，不要翘“二郎腿”； • ②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈，患者谈话时， 要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断 注意对方的申请； • ③站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要双手抱在胸 前，身子不要侧歪在一边。当有事起身或离席时，应同时 起立示意，当与患者初次见面或告辞时，要不卑不亢，不 慌不忙，举止得体，有礼有节； • ④要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着患者 的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、 打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽 量不要发出声音，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细 节，但它们组合起来构成患者对你的总印象。
鼻 饲 饮 食 的
三、窗口工作人员服务礼仪规范
• 1、为患者服务时，应面带微笑，热情周到；——不得面 无表情或冷若冰霜； • 2、接待患者时，应主动与患者问候，询问患者来意；— —不可目中无人或冷落顾客； • 3、与患者交谈时，应面向患者，双方目光接触，口气要 温和；不要口气生、冷、硬； • 4、应正确使用礼貌用语，捡到患者要先说“您好”，接 待过程中要多说“请您”，处置完毕后要说“再见”，遇 到无法解决时，要说“抱歉”；——不得用命令式、责备 式、嘲讽 • 式甚至侮辱式语言；
鼻 饲 操 作 时
（二）、原则：稳重、端庄、大方、优美。 （三）、共同要求：颔首、目光平视、表情自然， 挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
• 1、站立：头：微抬，目光平和，自信。肩：水平。上身： 挺直收腹。双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。 双足：靠拢夹角15°—20°，中心在足弓； • 2、坐：头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻 拉衣角，另一手展平工作服后下不，轻坐下。臀坐于椅子 2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢， 两足自然踏平；
• 3、行走：头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度 约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进； •
• 4、持物：治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。双 手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°，治疗盘距胸前方约 5cm。病历卡：治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。 左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角； • 5、拾物：头略低，两肩、上身同站立要求。右腿后退半 步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走；
• 四、举止礼仪 •
• 1、举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走 边吃食品及吸烟。禁止双手叉腰、交叉抱胸或双手插兜、 歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪等行为； • • 2、遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动礼节性示 意或问候； • • 3、爱护宣传设施及文化绿化，不破坏宣传品，不随处张 贴告示。
•
• 8、如自己的岗位空闲时，看到其他需要提供服务时，应 主动关照其他服务，并提供一些力所能及的帮助；——不 可自扫门前雪，缺乏大局意识与友爱之心； • • 9、工作时应保持优雅的举止和姿态，良好的坐、站、走 姿，并规范自己的言行，自觉维护京城医院的对外形 象；——不得在办公区大声喧哗、说话随便、吃东西、上 网聊天等。 • • 10、要保持良好的心态、愉快的心情、自觉的意识、主动 的态度、正确的定位；——不应带情绪上岗，以权力部门 自居；不要做气氛的污染者，和谐的破坏者。
谢谢！