2020年转正工作总结范文4篇
2020员工转正使用工作总结范文五篇

2020员工转正使用工作总结范文五篇转正工作总结1转眼间,20_年已过去,我在公司的试用期已到。
回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。
在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下:1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。
为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
个人转正工作总结5篇

个人转正工作总结5篇总结,是一项常规性的工作,是对工作的全面回顾、检查、分析、评判,并从中找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。
下面是小编为大家整理的个人转正工作总结,希望能够帮助到大家!个人转正工作总结1实习期的工作已经过去了,这几个月的时间下来,我感触良多,这对我来讲还是应该要的好好的反思一下,实习期间的点点滴滴中,我不断的积累经验,这是我需要合理去的规划好的,作为一名实习生,我速需要去努力的还有很多,我也非常清楚,在这方面自己所需要去的努力的方向,这一点是非常关键的,这对我而言更加是不容置疑的,现在也到了转正之际了,我需要总结一下。
近期在工作当中,我一直都在提高自身专业能力,能够吸取经验,和周围的同事也是虚心的学习,作为一名____的员工,我需要对自己有信心一点,这一点是非常关键的,对于这些我也是需要合理去的规划好,这一点是毋庸置疑的,在这转正之际,我想我还是应该要努力去规划好,我和周围的同事相处的很好,转正之际我也反思了自己的很久,我觉得在专业知识方面我还是存在一些问题的,我清楚的能够了解到自己各方面的不足,这一点是非常关键的,身为一名实习生,我还是需要对自己的有足够多的信心的,转正之后我也一定会的做出更好的成绩来,未来也不会这样下去消耗自己的时间了。
虽然在这一点上面我各方面确实还是清楚自己的方向,在这个过程当中,我也不能够忽视自身的问题,未来我也会去认真的思考,我也会鉴定自己的态度,实习的工作我也还是做出了足够多的提高,我需要对自己更加负责,转正之后我也一定会好好的去总结一番,在未来的实习当中,我一定会履行自身工作职责,这对我的影响还是比较大的,我渴望以后能够去积累足够多的经验,让自己去积累足够多的知识,这是我对这份工作应该要有的态度的,我一定会认清楚自己的方向,落实好相关的工作。
在转正之后我会合理去安排好自己的工作,并且去提高自身专业能力,这也是接下来我需要有的方向,让自己不断的积累知识,未来也一定会进一步去努力做出相关的成绩,这是我需要有的方向,感激这三个月来的实习,也感激周围同事对我的认可,感激公司领导对我的认可,我也一定会做出更好的成绩来,不辜负了公司领导的期望,我也会让自己规划的更好,这是一定要去维持的原则,转正之后,我也需要去合理的规划好自身职责,以后做出更好的成绩来。
公司员工个人转正工作总结范文5篇

公司员工个人转正工作总结范文5篇公司员工个人转正工作总结1进入公司参加工作已经有段时间了,短短的三个月试用期经已接近尾声。
首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。
这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。
自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。
工作以来,在单位领导的悉心栽培和教导下,在同事的相互帮助下,通过自己的不断努力,在思想、学习、工作上都有了很大的进步和很大的收获。
作为一名刚刚从校园出来的学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。
我在-厂从事的是-这个工作,刚上班的时候是处于一片茫然的状态,对框绞机的很多工作流程还不熟悉,不明白该如何做好这项工作。
遇到这种状况,我依靠班长和机长的指导,以及自己认真的向身边的同事学习,处处留意,多看、多思考、多学习,不会的东西不去操作,以免引发事故伤人人伤己。
渐渐地熟悉了工作状况,并融入了这个团体之中。
思想上,自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,用心参加公司的培训。
自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。
要求用心上进,爱护公司的财务,一向以严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工的重要性。
在生活上,虽然是陌生的环境和生活条件,但是公司里轻松和谐的工作氛围,良好的学习发展机会,各级领导的关心帮助,让我很快完成了从一个学生到职员的转变。
经过这两个多月的工作与学习,虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。
首先就是对公司的流程熟悉不够,理论与实践的结合做得较差。
对公司的工作任务能认真完成,但用心性不够。
自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
初入职场的我难免有些经验不足,但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面。
我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。
转正个人工作总结参考范文(4篇)

转正个人工作总结参考范文不知不觉,试用期快结束了。
在一个寒冷的季节,我走进了一家让我感到温暖的公司。
在这段时间里,每个人都给了我足够的包容、支持和帮助,让我充分感受到了海纳百川的宽广胸怀,无怨无悔的英气,以及执着坚定的信念。
回顾这半年的工作,在公司领导和同事的支持和帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求做好自己的工作。
通过学习和工作,工作模式有了新的突破,工作情况总结如下:一、办公室的日常管理。
1、积极与相关人员沟通,及时了解情况、工作进展,将问题反馈给事业部主管,以便相关人员在最短的时间内掌握工作进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、在公司做好文字工作。
及时传达____公司相关会议精神、文件和指示。
3、实施公司人事劳动管理。
组织实施公司的劳动、人事、薪酬管理和员工考勤管理监督,体现公司的规范化,解决员工的后顾之忧;二、加强自学,提高工作水平因为觉得自己负担很重,知识、能力、经验都离岗位很远,总不敢掉以轻心,向身边的领导学习,向同事学习,所以觉得自己有进步。
经过不断的学习和积累,我已经获得了办公室工作经验,能够冷静地处理日常工作中的问题。
经过培训,我在组织管理能力、综合分析能力、协调能力、言语表达能力等方面都有所提高,保证了各项工作的正常运转,能够以正确的态度对待各项任务,并在实际工作中认真执行。
积极提高自己的专业素质,争取工作主动,具有较强的敬业精神和责任感,努力提高工作效率和质量。
三、现存问题和未来努力转正个人工作总结参考范文(二)回顾____年来的工作,我部门在公司领导和同事们的支持与帮助下,严格遵守公司的相关制度,顺利地完成了试用期的考验。
为了更好的完成接下来的工作任务,现将我部门在过去____个月中的工作情况作一个汇报与总结。
一、严格遵守公司的采购管理制度,做好每日计划与总结为了达到日事日毕的要求,我部门将每日写好当天要做的工作,要处理的事情,对每天的工作情况做一个总结,对没有处理好的事情,抓紧时间处理,尽量做到问题不推迟,尽最快速度解决。
员工转正个人工作总结标准范文(5篇)

员工转正个人工作总结标准范文我于____年____月____日加入____公司以来,经过四个月工作锻炼使自己各方面素质得以提高,几个月的工作使我深深感受到机遇和挑战并存,成功与幸酸同在。
参与这次申请,使我在求真务实认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己,在市场竞争中完善自己。
我深知加入销售部工作十分重要,这主要体现在以下三个方面,一是为企业树立好公司形象做好本职工作,二是为企业促进业务,宣传企业文化,三是为企业回笼资金,当好配角,胸怀全局,当好参谋,服从领导。
如果说我申请成功,我的工作思路是以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处,我会尽最大的努力去找结合点,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分的尊重,相互给我们一个宽松的发展和创造空间,用制度和岗位职责去管理我自己,让我象圆规一样,找准自己的位子,象尺子一样公正无私,象太阳一样给人以温暖,象竹子一样每前进一步,小结一次。
我的工作目标是:“以为争先,以为促为”。
争取公司领导对销售部的工作给予支持,使我们工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。
沟通员工与公司领导之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连接企业合作的纽带,我原与大家共创美好的未来,迎接公司辉煌灿烂的明天。
望公司领导给予批准为盼。
员工转正个人工作总结标准范文(二)我于____年____月____日进入公司,根据公司的需要,目前担任____一职,负责____工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
员工个人转正工作总结范文(五篇)

员工个人转正工作总结范文本人于____年____月____日到公司,至今已有一个月的时间,在这短短的一个月时间里,在领导和同事的关心和指导下,我逐步熟悉了公司的情况,了解了自身的,并幸运地参加了____年新员工培训,让我更加快速地融入到____这个大家庭里。
现将我一个月来的工作情况总结如下:一、通过培训使我对____有了较为深刻的认识记得一个多月前的,其中有道问到对____的了解,当时由于时间的关系,我还没来得及填写就被叫去面试了。
面试时,郭总问:“怎么这道题没有填写,是不是对____一点也不了解呀”我当时回答,不是不了解,是暂时不了解。
其实,当时对____的了解可以说是少之又少,只是有个大致的印象。
入职后,我认真学习了有关____的有关资料,更庆幸的是在我入职后的第二周,____组织了一次历时一个月的新员工系列培训,此次培训系统而全面,内容不仅涉及____较为详细的介绍,也涉及工作的方方面面。
通过培训,我更加快速地了解____。
当然,仅仅通过这些天的培训,要将大量的信息牢记于心很难做到,但培训中反复提及的____“钢铁”,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打赢硬仗”,“埋头苦干、少说多干、真抓实干”及“建二跨三奔四”的跨越式发展思路,都深深地印在我的脑海里,这将指引我今后的工作。
二、认真学习岗位职责,工作能力得到提高(一)理清职责认真学习根据岗位职责的要求,文秘的职责主要是一些内部事务的处理,包括文书的处理、文件的批转、档案的管理、会议安排等等。
对于我来说这是一个全新的岗位,具有一定的挑战。
由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写,比较少涉及内部事务的处理,摆在我面前的是需要尽快熟悉公文的写作和一些事务的处理,在领导的悉心指导下,我逐步了解了一些公文的写作要点,并掌握了一些公文(诸如函、请示等)的格式。
一个月来,处理文件____多份,处理函、请示等公文共____份,简讯____篇,普通付款书____份。
(二)做好记录及时总结好记性不如烂笔头,特别是对于文秘来说,工作繁杂琐碎,难免会出现错误,这就需要做好记录。
转正个人工作总结标准版(4篇)

转正个人工作总结标准版几个来的工作让我非常的充实,也让我明白了很多道理,这对我而言是一种很大的进步,在工作方面我需要一点点去搞好自己分内的事情,作为一名员工我对自己的要求不能低,虽然有很多时候工作对于而言是有一定的难度,但是我一直都是尽最大努力去做好工作,这让我也对自己的有一定的了解,我现在也是不断的在提高工作能力,我希望自己能够在下一阶段的工作当中对自己的做出一个好的判断,也总结一下近期的工作。
我过去有过工作经验,做互联网工作,我是非常有动力的,也是有经验的,在____这里工作让我感觉是很好的,我也是希望自己可以坚持去搞好这些,我也一定会在以后的工作当中提高自己能力,这段时间我还是有很多的进步的,我也希望自己是可以坚持下去搞好分内的事情,在各个方面督促好自己,我来到____这里看到了全新的工作环境,在专业技能上面也是看到了更多的可能,我认为是能够在这里提高很多,积累工作经验也可以让我以后不断的提高,在这方面我需要督促好自己,加强自己的工作经验,认真的去落实好接下来的工作,转正之际我认为我也是可以做的更好的,非常感激这段时间以来的进步,我以后也一定会让自己努力搞好自己的工作,不管是做什么事情都会坚持下去,对自己各个方面都认真的一点,实现对自己能力的要求。
我也非常感激这段公司同事对我的帮助,这段时间以来的工作当中我是可以做得更好的,我能够清楚的认识到自身的优缺点,并且认真的去做好自己分内的事情,做一名优秀的员工,短短的几个月对我而言是一个非常大的跨越,我认真的做好了很多,虽然有的时候在工作方面我自己可能做的不是那么的好,也会有一些工作上面的问题出现,但是这也促进了我的能力,我能够清楚的意识到这方面我是需要去调整好的,我在这里看到了未来的很多种可能,还是很有发展空间的,现在我需要去认真的搞好自己分内的工作,我对自己很有信心,转正之际我希望自己能够坚持去搞好这些,这段时间以来我就一直想着接下来要朝着什么方向发展,我看到了很多种可能,能够在____这里工作是我的幸运,我一定会努力为公司的服务的,争取做一名优秀员工。
2020年转正工作总结十三篇

2020年转正工作总结十三篇篇1 转正工作总结不知不觉,一年的时间已经过去了,在工作中经历了酸甜苦辣,认识了良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。
在过去的一年时间里,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成就,但是同时也存在着诸多不足之处。
回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、标准化的制定:长期以来我司文件标准化执行的不是很好。
产线不按SOP作业,生产排拉自我随意性。
甚至我们的SOP中也存在着很多的不足之处。
如文件描述过于文字化,无相应的图片指导。
SOP版本过旧,一直无更新,无法起到指导生产操作。
且产能配置表陈旧,没有依据生产实际更新,无法查看到生产实际生产情况。
在实际巡拉中我发现了不少文件的错误之处。
如下为几处典型的案例:1.机型FTA6500NL(订单号J1400763)。
改机型为-S机型,无法带动自动化测试。
正确的操作应为手动操作。
SOP写明确实我司常用的银视自动化测试。
且测试方式为T2机型的测试。
SOP与实际有明显的错误;2.Scart Stick系列机型。
实际产能仅为300PCS/H。
产能配置表写为450PCS/H;3.-T机型8、9系列,自动化测试为7人,流程中只有5人。
无法满足生产实际需求; 不知不觉,一年的时间已经过去了,在工作中经历了酸甜苦辣,认识了良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。
在过去的一年时间里,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成就,但是同时也存在着诸多不足之处。
回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、标准化的制定:长期以来我司文件标准化执行的不是很好。
产线不按SOP作业,生产排拉自我随意性。
甚至我们的SOP中也存在着很多的不足之处。
如文件描述过于文字化,无相应的图片指导。
SOP版本过旧,一直无更新,无法起到指导生产操作。
且产能配置表陈旧,没有依据生产实际更新,无法查看到生产实际生产情况。
在实际巡拉中我发现了不少文件的错误之处。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2020年转正工作总结范文4篇我于xxxx年x月x日成为公司的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间,我先后在xx、xx、xx等各个部门的学习工作了一段时间。
这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项?务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的财务运作流程。
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!试用期转正工作总结范文在刚刚大学毕业之后就来到了这里工作,在这种热情、积极、向上的环境中,很荣幸能成为其中的一员,我在努力学习和工作,希望能早日融入到这个集体中,做为其中的一员,实现我的人生价值和社会价值。
1 按计划完成工作踏入工作的第一天起,在唐工的带领和指导下,我了解了我的职责和任务,熟悉了工作环境和同事,为胜任这个职务铺平了道路,在之后的工作中都能够顺利进行,从测试第一台售电机到组装第一台售电机,从第一次走进焊接工厂到组织生产,都体会到了我工作的重要,工作中的每一个细结都会影响到将来客户的使用,以优秀的品质来服务用户是我最终目标。
入职起,就开始参加售电机的测试工作,希望每一台机器都能够正常工作,但检查出问题才是我的职责,刚开始测试的慌乱无序到现在的沉着冷静,现在还能够在测试中寻求快速高效的测试方法和流程,及时、准确、快速的完成测试工作。
在之后的一个月又迎来了售电机的生产,在其中主要负责监督和管理临时工的工作,在临时工的变动情况下,也顺利的按时完成了生产工作,但在工作中也有疏忽,临时工生产的产品存在些问题不能及时查出,在后期的测试和发货中会增加压力。
与嵌入式的协调和沟通,及时反馈在生产中遇到的问题及时解决,负责对检测出来的返修板送修。
与采购之间联系物料购买,在1000台机器生产中,时不时的就会有物料缺少问题,提前通知采购才能顺利生产,生产中也有通知不及时和物流较慢问题,整体上都能及时采购。
2 工作态度在进入公司之后,每个人都在各司其职,在祥和上进的氛围里,我以饱满的热情开始这份工作,工作中感觉到比想象中的轻松,每天都能以轻松、快乐的心情开始工作,完成自己的工作而感到充实,实现自己的价值而感到快乐。
3 客户服务意识在入职以后就参加了员工入职培训,了解了公司概况,也了解到服务用户的思想,我们应该以优质的服务在用户处实现价值,我们提供实用、易用、适用的解决方案,对用户进行合理的定位,满足用户需求。
在解决问题上我们以不回避的态度,热情及时的与客户沟通,维护好公司和客户两方面的利益,找到解决问题的最佳平衡点。
4 沟通能力各部门之间良好的沟通才能更好的为客户服务,我的工作主要负责和嵌入式开发组和项目实施组之间的沟通,与开发组的沟通主要是在测试中找到问题主板和整机交付维修和返修问题点的总结沟通,解决和减少售电机问题集的出现。
与实施组的沟通主要集中在发货前的配置和统计,及时交流尽早提供给客户我、是我们最大的追求,也有在现场售电机出现问题的返修和售电机的售后问题,只有他们及时准确的描述和处理,我们才能更快、更早的解决客户遇到的问题。
5 专业技能在电路硬件技能上还有待提高,在原理图的理解上和电路焊接技术上,我一直没有停止学习的脚步,在尝试贴片焊接技术,也在研究嵌入式软件的编程,在硬件设计和pcb制版方向一直是空白,以后的发展方向是嵌入式软件6 编码规范(仅针对开发人员)7 解决问题的能力在熟悉了硬件测试工程师的职责后,现在能够解决遇到的大部分问题,在测试技术上,能够独立完成测试的全部问题,与嵌入式部门之间沟通解决问题,在生产协调上,还有待提高,在组装生产能够独立解决,在生产协调安排上的一些流程和事项还需要进一步理解和学习。
8 团队合作进入到新的环境里,对同事进一步熟识和了解,同事们都热情的帮助让我快速的融入到这个优秀的集体里,在硬件部分工作量大时,同事都能够提供帮助,让原本繁重的工作顿时轻松许多,使我懂得团队才是职业发展的力量。
来到这里,唐工的指导和关怀,我快速的融入到这个集体中来,在这个团队中找到自己的位置,贡献出自己的力量。
马姐在工作中也能抽空沟通和交流,帮助我处理不懂的问题,解决在工作和生活中遇到的困难,我体会到了在团队中工作的快乐。
试用期转正工作总结范文本人***,于xx年5月26日进入万科魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。
这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。
对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。
短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。
总结如下:一、勤奋学习,总结提高刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。
面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。
但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。
遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。
大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。
哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。
为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。
从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。
二、敬业爱岗,热情服务刚到10、11区负责,正好是集中交付。
带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。
对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签。
大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为万科团队增添了一抹亮色。
房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。
每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签确认。
继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。
三、秉公办事,真诚待人有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。
遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。
圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。
业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。
公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。
四、严谨细致、律人律己每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。
主人劝“规矩不外人情。
”我对答“人情不坏规矩。
”主人大笑,不再勉强,称赞我们万科“自律者,人恒敬之”。
五、情系业主,及时反馈抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。
经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。
有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。
”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难……情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。
我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。
在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修工作。
我叫xx,男,**年*月出生,原籍xx市xx镇xx村。
**年7*月毕业于聊城师范学院历史系,大专学历,同年分配到章丘市第四中学工作,任历史教师。
**年借调到市第一中学,**年*月正式调入,任历史教师,并担任班主任。
**年通过自学考试获大学本科文凭。
**年*月参加全县公开选拔领导干部考试,**年*月被任命为市文化体育局副局长,试用期一年,**年*月正式到任。
到文体局后,局领导安排我分管业务工作。
在领导和同志们的帮助下,我很快熟悉了环境,适应了新的工作岗位,总结起来我有以下工作特点:1、政治立场坚定,能够坚决维护党的领导和执行党的方针、路线、政策。
平时认真学习马列主义、 ___思想、 ___理论和“ ___”重要思想,努力提高自己的政治觉悟和思想水平,时刻以领导干部的标准严格要求自己,即使在八小时以外也不放松对自己的要求。
2、工作勤勤恳恳,任劳任怨。
在工作中时刻牢记“为人民服务”的宗旨,吃苦在前,享受在后,不怕苦、不怕累,坚决完成上级交给的任务。
文化工作比较特殊,文艺演出和各项活动常在节假日和晚上进行,每当这种时候,我总是主动放弃休息时间,全身心投入到工作中。