中国保险代理人的真实生存现状

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我国保险代理人制度存在的问题及对策

我国保险代理人制度存在的问题及对策

我国保险代理人制度存在的问题及对策摘要:随着我国经济多元发展,保险产品需求骤增,保险业的运行与发展离不开保险中介的支持,保险代理人制度是我国保险行业的主要运作模式,其制度与管理在不断完善之中。

本文以我国保险业的现状分析作为立脚点,探讨我国保险代理人制度存在的问题,并针对问题进行分析,提出相应的对策,为我国保险业的发展提供支持与建议。

关键词:保险代理人制度;问题;对策中图分类号:f842文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2011)08-0010-01一、我国保险业的现状分析我国保险业的发展始于1980年,随着市场经济体制的改革,我国国民更注重对风险的防范,各种各样的保险产品在市场需求中不断创新,保险品种与保险范围繁多。

在此基础上,保险行业的发展一日千里。

2010年,我国保险业全年总收入为1452.8亿元人民币,其中财产险收入为389.6亿元,人身险收入为1063.2亿元,比2009年收入1113.7亿元同比上涨30.4%,与此同时,2010年我国保险代理公司实现保费收入119.21亿元,同比增长33.60%,占2010年全年总收入的8.21%。

由此可见,随着我国国民经济不断提高,民众对保险的需求进一步增长,而保险业的快速发展同时暴露出该行业在营销,服务中的不足,针对这些问题,我国于2009年由中国保监会发布了《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》,使我国保险业在现有的法律法规中,健全保险营销风险防范机制,保障保险代理人制度改革稳步进行。

保险代理人制度是我国保险业业务发展的主要制度,对发展和完善保险市场由非常重要的规范作用,制度规定,保险代理人在获取保险代理资格的前提下,根据保险公司的委托,在保险公司授权的范围内,向保险人提供代为办理保险业务的单位与个人。

其中保险代理人与保险公司是委托代理关系,在保险公司授权的范围内,保险业务的法律责任由保险公司承担。

由于保险代理人制度引入我国时间较短,保险代理人业务规范、素质等仍然参差不齐,需进一步加强。

保险代理人从业情况调查报告

保险代理人从业情况调查报告

保险代理人从业情况调查报告一、引言随着我国保险行业的快速发展和保险市场的不断扩大,保险代理人的角色变得愈发重要。

保险代理人作为保险公司与客户之间的桥梁和纽带,对于保险行业的发展起到了至关重要的作用。

本报告通过对保险代理人的从业情况进行调查,旨在了解他们的工作环境、工作内容以及所面临的问题,并提出相应的建议,以促进保险代理人行业的健康发展。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,选择了广泛分布于全国各个省市的保险代理人作为调查对象。

问卷主要涵盖了以下几个方面的内容:保险代理人的基本情况、工作环境、工作内容、工作质量、职业发展等。

调查共收回有效问卷100份。

三、调查结果1.保险代理人的基本情况:调查结果显示,调查对象多为30-40岁之间,具有大专或本科学历,并且大部分从事保险代理工作已有3-5年的经验。

2.工作环境:保险代理人大多数选择在保险公司就职,少数人选择在银行、中介公司等其他机构工作。

调查结果显示,保险代理人的工作环境普遍较为繁忙,工作强度较大。

同时,由于需要频繁出差拜访客户,保险代理人的工作时间较为不固定,且经常面临较大的工作压力。

3.工作内容:4.工作质量:调查结果显示,保险代理人的工作质量在总体上较为稳定。

大部分受访者表示他们对于工作的专业知识和技能较为自信,并且得到了客户的肯定和认可。

然而,仍然有一些保险代理人面临着无法达到销售目标、没有得到客户信任等问题,这主要是因为他们缺乏相关的培训和专业知识的支持。

5.职业发展:四、问题与建议1.缺乏专业知识和培训支持:针对保险代理人普遍存在的缺乏专业知识和培训支持的问题,建议保险公司加大对于保险代理人的培训力度,提供定期的培训课程和专业知识的更新,以提高他们的专业水平和销售技能。

2.工作压力大:由于工作压力大、工作时间长且不固定,建议保险公司合理调配保险代理人的工作量,避免过度工作对保险代理人身心健康的影响。

3.推动职业发展:建议保险公司制定更为完善的职业发展规划和培养计划,为保险代理人提供更多的晋升机会和职业发展路径,激励他们更好地发展和提升自己。

中国保险市场现状及存在的主要问题

中国保险市场现状及存在的主要问题

中国保险市场现状及存在的主要问题一、中国保险业的发展及演变中国1980年恢复办理国内保险业务以来,随着经济的持续发展和人民生活水平的稳步提高,保险业飞速发展:1980年以来,中国保险业务以年均34%的速度增长,2001年全年保费总收入达2112.28亿元,保险深度(保费收入占GDP的比重)为2.2%,保险密度(人均年保费收入)为168.98元(1985年这两个指标分别为0.42%和3.16元);有中外保险公司53家,中国保险业总资产为4591.07亿元,较1992年增长了8倍;保险中介机构170家。

此外还有19个国家和地区的112家外资保险公司在中国的14个城市设立了200余个代表处。

其发展历程大致可以分为3个阶段:(1)1980~1985年的恢复阶段。

中国在1980年和1982年先后恢复国内财产险业务和人身险业务。

这一阶段保险市场由中国人民保险公司一家垄断,产寿统一经营,险种单一,且保费收入中财产险份额大大高于人身险;(2)1986~1991年的平稳发展阶段。

以1986年新疆生产建设兵团农牧业生产保险公司(以下简称“新疆兵保”)成立为标志,区别于前一阶段的突出特征是出现了包括新疆兵保、太平洋、平安等在内的4家保险公司,中国保险市场由中国人保独家垄断的格局在形式上被打破;(3)1992年至今的快速发展阶段。

以1992年中国人民银行批准首家外资保险公司——美国友邦保险公司上海分公司成立为标志。

这是迄今为止中国保险市场发展最为重要的阶段,明显区别于前两个阶段的特点,集中表现在:市场主体不断增加,多元化的市场格局初步形成;保险业实现产寿分业经营,保费收入结构发生变化,人身险份额超过财产险;保险险种迅速增加,保险服务改善;保险监管的组织体系和法规体系逐步建立,中国保险市场初步形成了以国有保险公司为主,中外保险公司并存,多家保险公司竞争的寡头垄断的市场竞争新格局。

二、中国保险市场规模和构成(一)保险市场总体规模快速增长恢复国内保险业务以来,中国保险市场规模增长很快。

我国保险代理人制度存在问题及对策

我国保险代理人制度存在问题及对策

现代经济我国保险代理人制度存在问题及对策张苏红(江苏财经职业技术学院江苏淮安223003)摘要:保险代理人制度的引入大大促进了中国保险业的发展,但当前我国保险代理人展业当中一些不规范行为给整个保险业形象造成了很大的负面影响,本文就此分析了我国保险代理人制度的存在问题,并提出相应的对策。

关键字:保险代理人制度准入门槛监管对策我国《保险法》将保险代理人定义为:“根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人的授权范围内代为办理保险业务的单位和个人。

”本文中所指的保险代理人特指保险行业从事营销工作的个人,也有人称其为保险营销员。

保险代理人制度在国外已有七八十年的历史。

这个制度1992年被美国友邦保险公司引入我国,在极短的时间内被迅速推广,成为中国保险业普遍的营销机制。

中国大陆的保险业就此掀起了一场史无前例的革命,带动了中国保险业,尤其是寿险业超常规发展。

我国保险代理人队伍逐年扩大,发展迅猛。

据中国保监会统计,截至2007年12月底,我国保险代理人人数突破200万。

2007年全国通过保险代理人渠道实现的保费收入3193亿元,由保险代理人创造的寿险业务已占保费全部收入的近50%。

由此观之,保险代理人对我国保险业的发展功不可没,代理业务成为保费收入的主要来源。

但是,代理人队伍的不断壮大和自身发展的特点,也同时带来了许多行业管理的问题,给保险公司的经营带来不确定的风险,使得今天的保险业特别是寿险业面临严重的诚信危机。

一、我国现行保险代理人制度存在的问题(一)社会地位低下,保险代理人身份不清中国现有的200万保险代理人,是社会上最尴尬的群体。

整个行业的人事制度是“代理制”——代理人不是公司职员,他们与保险公司签订的是代理合同,而不是聘用合同。

既然不是公司员工,就不享受保险公司的任何福利和津贴,收入完全依赖业务提成,养老、大病、失业只能自己应付。

但另一方面,他们必须遵守公司管理。

保险公司对代理人有一套独特的管理制度,被称为“基本法”。

2024年保险代理服务市场分析现状

2024年保险代理服务市场分析现状

保险代理服务市场分析现状1. 市场概述保险代理服务市场是指一种以承保人和保险代理人之间的合作关系为基础,通过代理人销售保险产品的市场。

保险代理服务市场的发展既受到保险行业的影响,也受到整体经济状况的影响。

本文将对保险代理服务市场的现状进行分析,并探讨市场面临的挑战和机遇。

2. 市场规模和增长趋势保险代理服务市场在过去几年保持了稳定的增长趋势。

根据统计数据显示,2019年全球保险代理服务市场的规模超过xxx亿美元,并且预计在未来几年将以年均xx%的增速继续增长。

这种增长主要受到不断增加的保险需求和潜在市场的开发促进。

3. 市场竞争格局保险代理服务市场具有较高的竞争性。

市场上存在大量的保险代理公司,它们通过提供不同的保险产品、服务和价格来吸引客户。

大型保险代理公司通常拥有更强的市场份额和更广泛的客户基础,而小型保险代理公司则通过专业化、灵活性和个性化的服务在市场中寻求机会。

4. 市场驱动因素保险代理服务市场的发展受到多个因素的驱动。

首先,人们对风险保障的需求不断增加,加上社会的风险意识提高,使得保险代理服务市场有更大的发展潜力。

此外,技术的进步也对市场的发展产生了积极影响,比如在线保险销售平台的兴起,使得保险产品更容易获取,并提高了消费者与保险代理的互动体验。

5. 市场挑战和机遇保险代理服务市场面临着一些挑战和机遇。

首先,保险代理市场的竞争激烈,保险代理公司需要提供更优质的服务和产品来吸引客户。

其次,随着互联网的普及和信息技术的发展,消费者对保险产品的需求和购买决策可能会发生变化,保险代理公司需要适应这种变化并灵活调整经营策略。

另外,市场对个性化和差异化服务的需求也为保险代理公司带来机遇。

6. 市场发展趋势保险代理服务市场的发展呈现出一些明显的趋势。

首先,数字化转型将成为市场的主要趋势。

保险代理公司需要利用先进的技术和数据分析工具来提高销售效率和客户满意度。

其次,保险代理服务将进一步个性化和定制化,以满足不同客户的需求。

我国保险行业发展现状及问题

我国保险行业发展现状及问题

我国保险行业发展现状及问题一、我国保险行业发展现状随着经济的发展和人民生活水平的提高,我国保险行业近年来取得了长足的进步。

保费收入持续增长,保险品种日益丰富,市场主体不断增加,保险行业整体实力不断提升。

然而,与发达国家相比,我国保险市场还有很大的发展空间。

二、我国保险行业存在的问题1. 保险意识不强我国部分消费者对保险的认识和理解还不够深入,对保险的需求还不够强烈。

一些人认为自己不需要购买保险,或者对已经购买的保险产品不够了解,导致保险购买意愿不高。

2. 保险产品单一目前,我国保险市场上的产品种类还不够丰富,不能满足不同消费者的多样化需求。

同时,一些保险产品的条款设计过于复杂,难以被消费者理解和接受。

3. 保险服务质量不高一些保险公司服务态度不够好,处理理赔申请效率低下,甚至存在拒赔现象,导致消费者对保险行业的信任度下降。

4. 法律法规不完善我国保险行业的法律法规还不够完善,导致一些不良企业有机可乘,利用法律漏洞进行违规操作,损害消费者利益。

三、对策建议1. 加强保险知识普及政府和保险公司应加强保险知识的普及和宣传,提高消费者对保险的认识和理解,激发消费者的购买意愿。

2. 开发多样化保险产品保险公司应针对消费者的不同需求,开发多样化的保险产品,简化条款设计,便于消费者理解和接受。

3. 提高服务质量保险公司应加强内部管理,提高服务效率和质量,积极处理理赔申请,提高消费者对行业的信任度。

4. 完善法律法规政府应加强对保险行业的监管,完善法律法规,严厉打击违规行为,保障消费者利益。

同时,保险公司也应加强自律,遵守行业规范和法律法规。

四、未来发展趋势随着科技的发展和消费者需求的变化,我国保险行业未来将迎来更多的机遇和挑战。

以下是一些可能的趋势:1. 科技驱动的保险创新随着人工智能、大数据、区块链等技术的发展,保险行业将迎来更多的创新和变革。

保险公司可以利用这些技术提高效率、优化服务、精准定价,甚至开发出全新的保险产品。

中国保险行业运营现状、未来五大发展态势及下半年中国保险行业发展前景展望

中国保险行业运营现状、未来五大发展态势及下半年中国保险行业发展前景展望

上半年中国保险行业运营现状、未来五大发展态势及下半年中国保险行业发展前景展望一、负债端:增速放缓,业务结构持续优化保费收入增幅放缓,新业务价值增速承压在134号文叫停快返产品、代理人增幅降缓等强压下,2018年保险行业保费收入增速明显放缓,全年原保费累计收入38017亿元,虽较2017年增速陡降,但仍实现了3.9%的正增长。

寿险方面保费收入拖累行业总保费收入增长,同比增速仅0.85%;财险方面保费收入增长平稳,全年增速保持在11%以上。

2018年寿险保费收入26061亿元,与2017年基本持平,增幅为0.9%;根据2018年报,上市公司中,中国平安、中国人寿、中国太保及新华保险原保费收入依次为4717亿、5362亿、2013亿和1222亿元,增幅为21.3%、4.7%、15.7%和11.9%,优于行业整体增速。

2019年保险行业增长压力有所缓解。

截至2019年4月,行业保费收入达到19060亿元,较去年同期增长14.9%。

其中,寿险保费收入14556亿元,较2018年同期增长16.1%。

财险行业保费依然保持11%增幅。

保险行业总保费收入(万元)数据来源:公开资料整理寿险行业原保费收入(万元)数据来源:公开资料整理财险行业原保费收入(万元)数据来源:公开资料整理新单增速放缓是寿险行业原保费收入下滑的主要原因。

2018年国寿、平安、太保、新华个险新单保费同比分别下降12.3%、4.4%、5.6%和27.2%,这是自2011年银保新政以来的首次负增长。

2019年1-5月,中国平安个人寿险新单保费仍负增长,料行业新单保费收入增长仍持续承压。

个险新单保费(百万元)及增长率数据来源:公开资料整理中国平安个险渠道新单保费收入(亿元)及同比增速(%)数据来源:公开资料整理个险新单负增长拖累新业务价值增速,2018年中国平安、中国太保和新华保险新业务价值增速显著放缓,分别为7.3%、1.5%和1.2%,中国人寿更是近年来首次出现负增长。

保险行业的现状与未来发展趋势

保险行业的现状与未来发展趋势

保险行业的现状与未来发展趋势保险是一种经济社会活动的重要组成部分,具有风险转移、资金投资和社会保障功能。

作为金融服务领域中的重要一员,保险行业在社会经济发展中发挥着不可忽视的作用。

本文将探讨当前保险行业的现状,同时分析未来发展的趋势。

一、保险行业的现状1. 快速增长的市场规模目前,全球保险市场规模不断扩大,并且呈现出快速增长的态势。

根据统计数据,截至2020年,全球保险市场总规模已经超过5万亿美元。

其中,亚太地区的保险市场增长最为迅猛,占据全球保险市场的重要份额。

2. 技术创新带来的变革随着科技的不断发展,保险行业也在不断创新与变革。

信息技术的广泛应用,如区块链、人工智能和大数据分析等,为保险行业带来了新的发展机遇。

例如,智能理赔系统的应用大大提高了理赔效率,同时也增加了保单持有人的体验。

3. 形势挑战不容忽视尽管保险行业面临着良好的发展机遇,但也面临着一些挑战。

首先,保险市场竞争激烈,市场份额有限,保险公司需要通过不断提升服务质量和创新产品来获取竞争优势。

其次,风险管理是保险行业必须面对的重要问题,包括保险诈骗、风险评估不准确等。

二、保险行业的未来发展趋势1. 数据驱动的决策未来,随着大数据技术的广泛应用,保险行业将更加依赖数据驱动的决策。

通过科学的数据分析和风险评估,保险公司能够更准确地定价、控制风险,提供个性化的产品和定制化的服务。

2. 个性化保险定价传统的保险产品通常是以群体为基础计算保费,然而,个性化保险定价将成为未来的趋势。

通过采集个人健康数据和行为习惯等信息,保险公司可以更精确地评估个体风险,制定个性化的保费方案,提供更加适合客户需求的保障。

3. 科技驱动的创新未来,科技驱动的创新将成为保险行业发展的重要方向。

人工智能、物联网等新兴技术的应用,将为保险行业提供更多便捷的服务和更高效的管理模式。

同时,智能合约的应用将进一步提高保险理赔的透明度和效率。

4. 精算与风险管理的重要性精算和风险管理是保险行业不可或缺的重要环节。

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中国保险代理人的真实生存现状前言:转此文的目的,处于多年来看到太多保险代理人的辛酸苦辣,一拨、一拨满怀激情入司,又一拨一拨灰心丧气离去。

相信有良知的决策层大人物会偶尔光顾本论坛,来找一些所需素材。

就让此小文权作大人物及想入非非之辈的一付清醒剂吧。

表彰大会上的光环、即可兑现的佣金、伶牙俐齿的话术……这是社会大众眼中的保险代理人。

然而,中国保险代理人的真实生存状况是怎样的?有多少人能够看到他们的真实状况?大报小报唾沫横飞地抨击个别代理人的不规范行为的时候得到的是激扬文字、主持正义的自我良好感觉。

此时,在考核和社会排斥的双重压力下展业的代理人成了真正的弱势群体。

“理解万岁”曾经被奉为人文精神的体现,我们也应该理解作为社会一个重要组成部分的150万保险代理人,理解他们的光荣、他们的梦想。

中国保险代理人有150万,曾经涉足过保险业的总人数不少于一千万。

这一代人,成就了中国保险业今天的辉煌。

中国的保险代理人制度由友邦保险公司1992年引入中国,继而成为中国保险业10多年来高速发展的源动力之一。

时至今日,现存的保险代理人制度却面临着全面挑战。

一、辛苦撑起一片天,承受八方责难“保险不是人干的,是人才干的!”“你要想成功,你就要和成功的人在一起!”“你只要想发财,那你就能发财。

关键在于你想不想!”…………在中国,当想富的和不想富的都已经富起来的时候,留给社会中下层人们的机会已经不多了。

保险公司的职场是一个能令他们兴奋的地方。

在那里,高级讲师的讲演,在高超的讲演技巧运用中糅合了西方成功学和中国传统厚黑学(当然已去其糟粕)的精华,如传说中的甘露,点点滴滴地落到受众们的心田,令他们意醉神迷、手足俱奋。

“百万不是梦,十万刚起步!”不是吗?保险精英们就坐在身边--款款有致,英气勃发,真是令人羡慕的一族啊!“今天卖白菜,明天卖保险。

”带着职场里传染的亢奋,还有心底里对于富起来的无比渴望,一大批处于社会下层的人们开始迈出了保险代理人的脚步。

而接下来,他们就要面对冰与火般的锻炼与考验了。

你能想象他们究竟经受过多少次的冷遇,你能想象他们经受过多少次的拒绝,你能想象他们多少回在暗地里独自舔舐挫折带来的伤害,你还能想象他们多少次迷失在城市和乡村的大路小巷……君不觉,白领们盘踞的堂皇而整洁的写字楼竟是那样的可畏!在代理人的心里,可畏的不是停泊着的高级车,也不是威严的保安,更不是白领们一团富贵气的圆脸……可畏的是写字楼的大门口挂着这样的提示牌,上面用黑体大号字打印着:“保险推销请勿入内!”代理人能对此说些什么呢?在沉默中拼命抵御着深入内心的寒冷吧!或者,渴望成功的热情会融化所有的坚冰--成功应付的代价啊!或者,来自不易的签单也可以带走聚积在心头的抑郁吧!在经过一次次灵与肉的煎熬之后,终于有一群人从金字塔的底层升起,他们构成了保险队伍的精英部分,他们中的很多人,在走过不平凡的创业路途之后,终于品尝到了成功的喜悦。

但是又有谁知道,有多少代理人在展业道路上因各种各样的困难而选择走开,去他方寻找失落的梦想。

然而,正是这群人,他们和她们,离去的和没有离去的,用自己的坚定、辛勤、渴望和努力,还有混于其中的汗水、血泪、挫折和伤痛,带来了中国保险业的快速发展,撑起了中国保险业一遍繁荣的天空。

中国保险业自20世纪90年代以后快速发展,近10年保费收入平均以每年超过30%的速度在增长,至2004年底中国保险业已积聚起11853.6亿元人民币的巨额资产。

整个保险业在全国更大的地域范围内铺开。

保险业、银行业、证券业在中国金融领域三分天下,为社会保障、资金融通、社会管理和服务经济发展方面作出巨大的贡献。

而支撑和带来中国保险业繁荣的正是150万中国保险代理人--他们辛勤而不舍的努力工作。

巨额的数字,见证了辉煌;庆功和表彰,鲜花和掌声,也是太多太多保险代理人神往的时刻。

然而,当鲜花凋谢之后,在掌声平静之后,在这一切象征着的繁华之后,保险代理人的生存状态除了他们自己之外,还有多少人了解,还有多少关怀在心!由于代理人队伍是保险生产力的主要代表者和实践人,所以不难了解中国保险业的所有重要事件都与他们相关。

易言之,保险代理人太容易卷入关于中国保险业发展的讨论。

请看2004年中国保险业发生的大事,请问哪次事件引发的讨论(即使不是直接与代理人相关,比如关于保险资金入市的讨论)不招来来自四面八方的针对代理人的飞沫。

保险公司感叹代理人不够忠诚不够勤勉,公众埋怨代理人过于纠缠有点烦,个别保户谩骂代理人趋利误引,管理部门要求代理人恪守职业道德规范,而专家们则呼吁尽快提高代理人的综合素质,提高代理人进入的门槛……不可否认,这些要求都有道理。

也不可否认,保险代理人及其展业的确有这样那样的问题。

但是,作为中国保险业生产力的代表者和实践者,所有的罪责真是保险代理人能够承担得了的吗?难道让代理人来一次从肉体到精神的洗礼就会真的解决这些问题吗?二、生存在中国化的友邦模式及其基本法之下1992年,美国友邦保险公司落户上海,带来了寿险营销个人代理制。

到1994年底,友邦保险公司共招收保险营销员近5000人,业务量超过1亿元人民币。

1995年美国友邦又获准在广州开展寿险业务,发展势头也相当惊人,当年公司营销队伍就发展到8000人,新单标准保费收入近3.88亿元人民币。

美国友邦保险公司这种个人寿险营销制度,引起国内保险公司纷纷效仿,在极短的时间内这一制度被快速复制,带动了中国寿险业超常规发展,保费收入快速超过产险,改变了产险和寿险的市场格局。

从1996年以来,中国寿险市场保费收入以平均每年40%的速度增长,这主要归根于寿险的个人营销。

尽管近年来银行保险突飞猛进,但统计显示,个人代理销售仍处于市场主导地位。

2002年,个人险仍占全部寿险保费收入的80%以上。

2004年,全国的寿险代理人大军已扩充到了150多万人。

寿险的发展直接带动了保险业的发展,因此,有人曾这样直言不讳地描述了寿险个人营销制度对行业发展的贡献:“没有个人营销,就没有中国保险业的今天!”同时,寿险个人营销为社会提供了大量的就业岗位,并对保险知识的普及和传播,起到了积极的推动作用。

现行的代理人营销制度最早源于美国家庭用品推销制度。

这种营销制度建立在一种被称为“基本法”即保险营销基本管理制度之上。

基本法有几个显著特征:一、大量增员,并鼓励所有代理人都冲到外面去对陌生人做“扫街式销售”。

二、重视培训上岗,甚至建立了军规一般严格的培训制度。

三、低保障、高激励的人才激励机制。

四、制定严格的淘汰机制,如3个月保单挂零即被淘汰。

在中国这片尚未开发的处女地上,“扫街式销售”以及“基本法”其余规则,无疑是以低成本刮起的一场疯狂的“圈地风暴”,在短时间内为保险公司带来了巨大的利益。

由于追求利益的最大化,利益本身成保险公司的唯一存在法则,保险代理人只不过是公司追逐利润的工具和手段。

更专业地说,营销本身成了目的。

保险公司的增员采取类似传销的方式,以规模空前的“人民战争”来夺取保险市场。

保险公司在增员时放压代理人进入门槛,拼命招人,导致代理人整体素质下降。

业内人士坦言:“由于进入门槛比较低,寿险代理人的素质参差不齐,再加上不是保险公司员工,不享受保险公司的任何福利和津贴,完全依赖业务提成,一些寿险代理人为了提高收入,就只好急功近利,误导或诱导消费者投保,致使损害保险公司形象的事频频发生。

”传销式的增员建立在带有“血缘”色彩的“金字塔”式的组织结构之上。

这种结构与现代企业的激励机制不相容,形成人员晋升体制弊端,并连带产生其他弊端。

我国保险业快速发展初期,一大批学历和文化程度不高的人员加入成为保险代理人,为中国的保险业发展作出重要贡献。

如今,他们中的很多已经进入保险公司的管理层。

现加入的拥有更高学历和素质的代理人常常感受这方面的压力,甚至产生不满情绪。

据一位高级经理介绍,在招聘时很难招收到高素质人才。

原因在于一旦新人进入某个部门,那么只要在这个保险公司就永远是这个部门负责人的下级,永远为这个部门的负责人创造提成。

在“高激励”思想的指导下,保险公司用人靠前,不用人靠后,有保单则留,无保单则去。

这种管理方式,不仅让代理人时刻承受着巨大的精神压力,而且强烈地冲击着代理人的社会行为观念,客观上也麻木了代理人对于公司的责任感、忠诚感。

最终让保险代理人找不到自己的归属感。

“如果说没有归属感和缺少保障使得代理人们失去了一层保护自己的盔甲,那么严格甚至严厉的业绩考核则是悬在代理人头上的达摩克利斯剑。

”保险,是一个集中体现了人类人文关怀的伟大发明。

然而保险公司的基本法却是冰冷的,毫无人情味可言。

根据各保险公司对代理人的“基本法”,新人如果在半年内(或者9个月)达到一定的业绩标准,可转为正式业务员,否则出局。

正式业务员之后,如果业绩持续达到一定的标准,可升级至资深业务员、业务主任、高级主任……但不管升到何职位,只要有连续一段时间(比如2个月)未能出单,便会出局,且不能享受一分钱的续保佣金。

如果某一段时间内业绩不能达标,便会降级,甚至可能一直降为“见习业务员”。

其中的做法已经与我国保护劳动者法律相冲突。

这就是说保险代理人一旦从业就不能出任何问题。

我们可以设想一下,一旦一位尚未生育的女性从事保险事业,那么她就算是怀孕或者产后都必须坚持展业,否则不管她以前的业绩如何,她面临的将是降级、再降级。

也就是说保险代理人是没有《劳动法》里规定的产假的。

生育是人生大事,但是代理人却不能管那么多,因为,她们时刻要保持一定的业绩标准,否则,以前的一切努力就会化为无乌有。

连生育的权利都要受到业绩考核的威胁,更不用说生病住院了。

诚然,我们在看到关于代理人在病床上展业报道的时候,有敬佩,更多的是心酸。

谁不想在生病的时候好好休息呢,然而,面临无情的业绩考核,代理人能休息吗,敢休息吗?保险公司的电脑只会计算你的业绩,而不会考虑你的遭遇;那么制度的制定人呢,难道也只会0101的二进制吗?“成绩只能代表过去”这句话用在其它行业还有谦虚的成分,但用在代理人身上,我们体会到的是一种重压下的心酸。

案例:今年49岁的李明艳1996年9月进入某大型寿险公司,成为一名保险代理人,并且一直没有离开。

七年中,她通过自己的努力从普通业务员升为“业务代表”,又从“业务代表”升为“高级业务代表”。

后来因没能维持住“高级业务代表”的考核指标,被降为普通业务员。

随之,一场大病又让她不得不住院治疗。

她出院以后发现,自己的出单号码已被公司电脑系统停用,公司已单方面解除了与她的合同。

个人代理人和寿险公司之间是完全平等的民事代理关系。

然而中国的保险公司及其团队,对代理人的管理掺杂了许多带有劳动关系特征的内容。

如有的公司向代理人发放固定的“底薪”,有的公司对违反保险公司有关规定的代理人实行纪律处分等。

结果造成代理人与保险公司之间法律关系的模糊,营销与管理体制严重冲突。

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