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医疗质量自查报告及整改措施模板(五篇)

医疗质量自查报告及整改措施模板(五篇)
(4)是否制定整改措施,并跟踪整改效果。
3.医疗安全管理
(1)是否建立健全医疗安全管理制度;
(2)是否对医疗风险进行分析评估,并采取相应措施进行预防控制;
(3)医疗事故发生后是否及时报告;
(4)是否对医疗不良事件进行分析总结,并制定预防措施。
二、自查结果
1.临床诊疗过程
自查发现,医疗程序操作规范得到了较好地遵守,但仍存在一些操作规范不规范的问题。医疗纪录书写基本规范,但有个别医生存在疏漏和错误。医疗器械设备管理做得比较好,但还需进一步强化维护和保养工作。医疗用品消毒、灭菌操作规范,但需要加强监督检查。手术操作符合相关规范,但有个别手术操作细节不规范。药品管理基本安全使用,但需要加强用药知识培训。
(1)建立医疗程序操作规范培训计划,每季度培训一次,定期考核;
(2)组织医疗纪录书写规范培训,每月定期纠错;
(3)制定医疗器械设备巡检和维修计划,每季度巡检一次,每月定期维修;
(4)每月组织医疗用品消毒、灭菌操作培训,每周随机抽查;
(5)每季度组织手术操作规范培训,建立手术操作记录和反馈机制;
(6)每月组织药品管理培训,定期发布合理用药的知识。
五、未来改进方向
虽然我们已经取得了初步的改进,但我们意识到还有很多需要改进的地方。我们计划在以下方面进一步改进:
1.加强培训:继续加强卫生培训,确保所有医务人员都具备高水平的卫生意识和操作规范。
2.改善设施:优化手术室的设施和流程,为医务人员提供更好的工作环境和条件。
3.强化质量控制:建立质量控制系统,对医疗质量进行全面监控和评估,及时发现和解决潜在的问题。
三、整改措施
1.临床诊疗过程
(1)加强医疗程序操作规范的培训和考核,建立激励机制,推动医务人员严格按照程序操作;

医疗质量自查报告及整改措施(4篇)

医疗质量自查报告及整改措施(4篇)

医疗质量自查报告及整改措施医疗质量是医院工作中的重要方面之一,关系着患者的生命安全和健康。

为了持续改进医疗质量,在本次医疗质量自查中,我对我们医院的医疗质量进行了全面评估,发现了一些问题,并采取了相应的整改措施。

一、问题发现1. 患者信息管理不规范:发现医院在患者基本信息采集、整理和保管方面存在不足,导致患者信息在录入和查询过程中出现错误和遗漏的情况。

2. 诊疗流程不规范:发现医院在诊疗过程中存在部分医务人员工作不规范,例如手术准备不充分、术前术后交接不清等问题,导致患者的手术安全和诊疗效果受到影响。

3. 医疗用品管理不到位:发现医院在医疗用品采购、储存和使用中存在不规范的情况,例如部分医疗用品过期未弃用、储存环境不符合要求等问题。

4. 医疗设备维护不及时:发现医院存在医疗设备维护保养不及时的问题,导致医疗设备的故障率较高,影响医疗效果和工作效率。

二、整改措施针对以上问题,我们医院制定了相应的整改措施,以确保医疗质量的持续提升和患者的安全和健康。

1. 患者信息管理规范化:建立健全患者信息管理制度,加强对患者信息采集、整理和保管的监督和培训,规范操作流程,确保患者信息的准确性和安全性。

2. 诊疗流程标准化:对医务人员进行规范化培训,加强对诊疗过程中操作规范的管理和监督,建立诊疗流程的标准操作程序,确保患者的手术安全和诊疗效果。

3. 医疗用品管理规范化:优化医疗用品的采购渠道,建立医疗用品的采购管理制度,明确采购人员的责任,加强对医疗用品的储存和使用的监督,确保医疗用品的质量和安全。

4. 医疗设备维护及时化:加强对医疗设备的维护保养工作,建立设备维护保养计划和记录,加强对医疗设备使用人员的培训和管理,确保医疗设备的稳定运行。

三、整改效果评估为了评估整改措施的有效性,我们将对整改工作进行定期评估和检查。

通过评估,及时发现和解决医疗质量方面的问题,确保整改工作的顺利进行。

1. 患者信息管理评估:定期对患者信息管理工作进行抽查和审核,检查患者信息的准确性和安全性,确保患者信息管理达到规范化要求。

中医医疗质量自查报告

中医医疗质量自查报告

中医医疗质量自查报告一、前言随着中医药事业的发展,中医药在维护人民群众健康方面发挥着越来越重要的作用。

为了提高中医医疗质量,保障患者安全,促进中医事业的发展,我院积极开展中医医疗质量自查工作。

通过对中医医疗服务的各个环节进行自我检查、分析、评价和改进,不断提高中医医疗质量和服务水平。

现将我院中医医疗质量自查报告如下。

二、自查基本情况1.自查时间:2021年1月至2021年6月2.自查范围:我院中医门诊、中医病房、中医康复科等涉及中医医疗服务的科室3.自查内容:中医药诊疗技术、中医护理服务、中医医疗安全管理、中医医疗环境等方面4.自查方法:采取查阅资料、现场查看、访谈患者和医务人员、统计分析等方法进行自查。

三、自查发现的问题及原因分析1.中医药诊疗技术方面:(1)部分中医诊疗技术操作不规范,如针灸、推拿等。

原因:医务人员对诊疗技术操作流程掌握不熟练,缺乏规范化培训。

(2)中医诊断准确率有待提高。

原因:医务人员对中医诊断方法掌握不全面,临床经验不足。

2.中医护理服务方面:(1)部分中医护理操作不规范,如拔罐、刮痧等。

原因:护理人员对中医护理操作流程掌握不熟练,缺乏规范化培训。

(2)中医护理文书书写不规范,如护理记录、护理计划等。

原因:护理人员对护理文书书写要求掌握不明确,培训不足。

3.中医医疗安全管理方面:(1)医疗核心制度执行不力,如首诊负责制度、三级查房制度等。

原因:医务人员对医疗核心制度理解不深入,执行力不足。

(2)药品管理不规范,如中药饮片、中成药等。

原因:药品管理流程不完善,医务人员对药品管理要求掌握不明确。

4.中医医疗环境方面:(1)就医环境不佳,患者就诊体验差。

原因:医院基础设施不完善,导诊服务不到位。

(2)医务人员服务态度不佳,沟通不畅。

原因:医务人员服务意识不强,沟通技巧不足。

四、整改措施及成效1.加强中医药诊疗技术培训,提高诊疗技术水平。

措施:组织专项培训,邀请专家授课,加强实操练习。

中医院医疗质量自查报告整改措施

中医院医疗质量自查报告整改措施

中医院医疗质量自查报告整改措施一、自查报告为了提高我院医疗质量,确保患者安全,根据国家中医药管理局《中医病案规范(试行)》和《中医病历质量控制标准(试行)》等文件要求,我院组织相关人员对医疗质量进行了全面的自查,现将自查情况汇报如下:(一)存在的问题1. 病历质量方面:(1)病历书写不规范,如字体潦草、涂改现象严重,影响病历的可读性。

(2)病历中缺少对患者病史、查体、诊断、治疗方案及疗效评估等方面的详细记录。

(3)部分病历未按照要求进行分期、分型,缺乏对病情变化的跟踪和分析。

(4)病历中中医诊断、西医诊断不完整,诊断依据不充分。

2. 诊疗操作方面:(1)部分医务人员对中医诊疗操作规范掌握不够,操作不规范,如针灸、拔罐等。

(2)部分医务人员对中药饮片处方审核不严,存在不合理用药现象。

(3)中药煎煮、配送环节存在问题,如煎煮时间不当、煎煮方法不规范等。

3. 医疗安全方面:(1)部分医务人员对医疗安全重要性认识不足,风险意识薄弱。

(2)急救设备、药品不齐全,急救技能培训不足。

(3)医院感染管理不到位,如手卫生、无菌操作等方面存在问题。

4. 医患沟通方面:(1)部分医务人员服务态度生硬,缺乏耐心,导致患者满意度下降。

(2)医患沟通不畅,对患者病情及治疗方案解释不够到位。

(3)知情同意书签订不规范,如签字不清晰、未向患者充分告知风险等。

(二)整改措施1. 加强病历质量管理:(1)对病历书写进行规范化培训,提高医务人员病历书写能力。

(2)建立健全病历质量控制体系,加强对病历的审核和反馈。

(3)加强病历分期、分型管理,完善病情变化跟踪和分析。

(4)强化中医诊断、西医诊断的完整性,确保诊断依据充分。

2. 规范诊疗操作:(1)加强中医诊疗操作规范培训,提高医务人员操作水平。

(2)加强对中药饮片处方的审核,确保合理用药。

(3)加强中药煎煮、配送环节的管理,规范操作流程。

3. 提高医疗安全意识:(1)加强医务人员医疗安全教育培训,提高风险意识。

医疗质量自查报告及整改措施参考范文(五篇)

医疗质量自查报告及整改措施参考范文(五篇)

医疗质量自查报告及整改措施参考范文一、引言近年来,我院高度重视医疗质量管理,积极推进医疗质量提升工作。

为了进一步加强医院内部的自查自纠工作,并规范医疗服务过程,提高医疗质量,特组织编写本次医疗质量自查报告,以备查阅和整改。

二、自查情况(一)患者安全管理1.住院患者安全① 住院患者入院风险评估:通过对住院患者进行入院风险评估,发现存在部分患者入院后未及时进行风险评估的情况。

原因主要是护士对入院风险评估工作的重要性认识不足。

下一步,将加强护士的培训引导,提高入院风险评估的重视程度。

② 床位和设施管理:床位和设施的清洁和消毒工作有待进一步加强,存在清洁不彻底和设备消毒不规范的情况。

下一步,将加强对清洁人员的培训,并建立规范的消毒操作流程,保证床位和设施的清洁。

2.门急诊患者安全门急诊患者安全管理方面,目前不同科室的门急诊独立,但存在一些科室安全管理不到位的情况。

下一步,将加强对门急诊科室的培训,提高其安全管理的水平。

(二)医疗活动质量管理1.手术室管理手术室是我院医疗活动质量的重要环节,但存在一些问题,如手术室清洁不彻底、手术器械不规范消毒等。

下一步,将加强手术室清洁人员培训,建立手术器械消毒工作的标准操作流程。

2.护理工作管理护理工作是我院医疗服务的重要组成部分,现存问题主要集中在护理纪律方面,如出现穿戴不整齐、工作时间不规范等情况。

下一步,将加强护理人员的纪律培养,并建立有效监督机制。

(三)医疗设备管理医疗设备是医院提供医疗服务的基础,但存在部分医疗设备不规范管理的情况。

下一步,将制定医疗设备管理规定,加强设备的日常维护和定期检查。

(四)病案管理病案管理是医疗质量管理的重要环节,但存在一些问题,如病案填写不规范、病案归档不及时等。

下一步,将加强对医务人员的培训,提高病案管理的水平。

三、整改措施根据自查情况,我院将从以下几个方面进行整改:1.提高人员培训水平将加强对医务人员的培训,提高对医疗质量管理的重视度和专业知识的掌握程度。

2024年医疗质量自查报告及整改措施(六篇)

2024年医疗质量自查报告及整改措施(六篇)

2024年医疗质量自查报告及整改措施按照____卫生局关于实施“三好一满意”活动及医疗质量安全整治的指示,我院已对关键科室和部门进行了全面自查。

以下为检查结果及相应的改正措施:一、发现的问题:(一)部分医疗管理制度执行不力。

部分医务人员对医疗质量安全的重要性认识不足,未能充分执行首诊医师负责制、查对制度、病例讨论制度、会诊制度和转科转院制度等核心规定。

(二)抗菌药物使用存在不合理现象。

个别医务人员在使用抗菌药物时表现出不合理性,如对普通感冒过度使用抗生素,以及手术预防用药时间过长等。

(三)住院病历记录存在的不足。

1. 病历字迹不清晰,存在涂改,患者信息与住院号不匹配的情况。

2. 病程记录中对修改的医嘱和阳性化验结果缺乏深入分析,查房记录内容过于形式化。

3. 知情同意书的签署不规范,部分药品及一次性耗材未签署知情同意书。

二、改正措施:(一)强化质量安全教育,提升医务人员的意识。

医务人员在专业技能学习的同时,对质量管理知识的重视度不足,导致质量意识不强。

因此,需要对全体医务人员进行质量管理知识的培训,更新质量管理理念,以满足社会需求。

同时,加强医疗相关法律法规和规章制度的教育,提高医务人员的质量、安全意识和防范意识。

(二)加强监督和检查,确保核心制度的执行。

1. 进一步完善质量巡查和病历运行检查,注重实际效果,对重复出现的问题要通过经济处罚等手段强化警示。

2. 加强基础技能训练和考核,严格考核纪律,注重考核的实际效果。

3. 加强病历质量管理,通过培训和制度完善,确保住院病历的及时归档和安全流转。

4. 进一步强化医院感染的监控。

严格执行医院感染管理制度,加强感染知识的培训和宣传,确保每位医务人员都能认识到医院感染控制的重要性,遵守无菌操作规程,做好个人防控,充分发挥医院感染管理委员会的作用,防止医院感染事件的漏报。

5. 进一步规范抗菌药物的使用。

依据相关文件,建立抗菌药物临床使用管理小组,严格抗菌药物的临床管理,落实分级管理制度,设定处方权限,确保制度执行,提高细菌培养和药敏试验的覆盖率,以实现抗菌药物的合理使用。

中医科医疗质量自查报告及整改措施

中医科医疗质量自查报告及整改措施一、自查背景随着社会的发展和科技的进步,中医药事业得到了前所未有的重视。

在新的历史时期,提高中医科医疗质量,保障患者安全,提升患者满意度,是我们面临的重要任务。

为了确保医疗质量的持续改进和提高,根据国家中医药管理局《中医病案规范(试行)》、《中医病历规范(试行)》、《中医病案评价指南(试行)》等相关规定,我科开展了本次医疗质量自查工作。

二、自查内容1. 病案管理:本次自查重点对病案质量和病案管理进行了检查。

发现部分病案存在诊断不明确、治疗方案不具体、病情变化记录不详细等问题。

2. 中医诊疗技术:对中医诊疗技术应用情况进行检查,发现部分医务人员对中医诊疗技术掌握不熟练,对中医诊疗技术优势认识不足,部分患者对中医诊疗技术接受度不高。

3. 药品管理:对中药饮片、中成药等药品的管理和使用情况进行检查,发现部分药品存储不当,部分医务人员对药品适应症掌握不准确,导致药品使用不规范。

4. 医疗文书:对医疗文书完整性、规范性进行检查,发现部分医疗文书存在书写不规范、填写不完整等问题。

5. 中医护理:对中医护理工作进行检查,发现部分护理操作不规范,护理记录不详细,部分患者对中医护理服务满意度不高。

三、存在问题1. 病案管理不规范:部分病案存在诊断不明确、治疗方案不具体、病情变化记录不详细等问题,影响了医疗质量和患者安全。

2. 中医诊疗技术应用不足:部分医务人员对中医诊疗技术掌握不熟练,对中医诊疗技术优势认识不足,部分患者对中医诊疗技术接受度不高,影响了中医科的形象和声誉。

3. 药品管理不规范:部分药品存储不当,部分医务人员对药品适应症掌握不准确,导致药品使用不规范,影响了患者疗效和安全性。

4. 医疗文书书写不规范:部分医疗文书存在书写不规范、填写不完整等问题,影响了医疗质量和患者安全。

5. 中医护理服务不规范:部分护理操作不规范,护理记录不详细,部分患者对中医护理服务满意度不高,影响了患者体验和满意度。

医疗质量安全自查结果及整改措施五篇

医疗质量安全自查结果及整改措施五篇医疗质量安全自查结果及整改措施1根据XXX卫生局关于开展“三好一满意”活动医疗质量安全整顿活动的要求,我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。

现就自查结果及整改措施汇报如下:一、存在问题:(一)某些医疗管理制度还有落实不到位个别医务人员医疗质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、查对制度、病例讨论制度、会诊制度、转科转院制度等核心制度不能很好的落实。

(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的现象个别医务人员抗菌药物使用不合理,如普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理,抗生素使用时间过长。

(三)住院病历书写中还存在的问题。

1、字迹潦草,有涂改,姓名、住院号不相符等情况。

2、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房记录内容分析少,过于形式化。

3、存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。

二、整改措施:(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。

医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中,就难以保证质量目标的实现。

质量管理是一门学科,要想提高医疗质量,不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的基本知识,不断更新质量管理理念,适应社会的需求。

只有使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方法,才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。

因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。

首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。

医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

(二)加大监督检查力度,保证核心制度的落实。

1、进一步加强质量查房和运行病历检查工作,注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。

中医科自查报告及整改措施

中医科自查报告及整改措施一、自查报告为了提高我院中医科医疗质量,满足患者的需求,我们对中医科进行了全面的自查工作,并制定了相应的整改措施。

自查发现中医科存在以下问题:1. 部分医务人员质量安全意识不够高,对核心制度如首诊责任制度、三级查房制度等不能很好的落实,病例讨论存在应付的情况。

2. 抗菌药物的应用仍存在不合理现象,个别医务人员使用抗生素不规范,围手术期预防用药不合理。

3. 住院病历书写中存在问题,如对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容过于形式化。

4. 中医诊疗方案的实施不够规范,中医优势病种以中医治疗为主的理念未得到充分体现。

二、整改措施针对以上问题,我们制定了一系列整改措施,以提高中医科的医疗质量:1. 加强医疗质量安全教育,提高医务人员的质量、安全意识。

组织医务人员学习质量管理知识,加强医务人员对核心制度的理解和掌握,确保各项制度的有效落实。

2. 完善抗菌药物使用管理制度,加强对医务人员抗菌药物使用的培训和指导,规范抗菌药物的预防性使用,严格控制抗生素的应用档次和时间。

3. 提高住院病历书写质量,加强对病历的审核和监督,确保病例中能够充分体现患者病情评估、治疗方案及病情变化的分析。

4. 规范中医诊疗方案的实施,强化中医理念和思维,确保中医优势病种以中医治疗为主,提高中医临床疗效。

三、整改实施计划1. 立即行动,组织医务人员学习质量管理知识,对核心制度进行再培训,确保医务人员充分理解并落实各项制度。

2. 制定抗菌药物使用规范,组织医务人员进行培训,加强抗菌药物使用的监督和管理,确保合理使用。

3. 加强对住院病历的审核和监督,定期对病历质量进行检查,对存在的问题进行指导和整改。

4. 制定中医诊疗方案实施规范,加强中医诊疗行为的监督和评估,确保中医优势病种以中医治疗为主。

四、预期效果通过以上整改措施的实施,我们预期能够提高中医科的医疗质量,提升患者满意度,提高中医药在医疗工作中的地位和影响力。

中医医疗质量自查报告及整改措施

中医医疗质量自查报告及整改措施《中医医疗质量自查报告及整改措施》一、引言中医医疗质量事关广大患者的健康和生命安全,也是中医院发展的根本。

为了改进中医医疗质量,提高服务水平,我院自觉进行了医疗质量自查,查找存在的问题,并制定相应的整改措施,以期进一步提升中医医疗质量。

二、自查结果1.医疗技术方面存在问题经过自查,我们发现在一些医疗技术操作规范化方面存在问题,包括:部分医生对中医经典著作的研习不够深入,导致对病情的辨证施治不够准确;一些医师存在操作流程不规范、术前术后处理不到位等情况。

2.用药合理性方面存在问题通过自查,我们发现在用药合理性方面存在问题,包括:一些医生在处方过程中没有严格遵守中医药学理论,药物组方不科学合理;医务人员对中药副作用和不良反应的监测不及时、不全面。

3.管理方面存在问题自查中,我们还发现在管理方面存在问题,包括:医疗质量管理制度不完善,存在漏洞;缺乏有效的病例管理制度,病例数据记录不规范,统计不准确。

三、整改措施1.医疗技术方面的整改(1)加强医师专业知识培训,提高对中医经典著作的理解和掌握。

(2)制定并推行医疗操作规范,明确各个环节的操作流程,确保医务人员的操作规范。

(3)加强对病情辨证施治的培训,提高医师对疾病的诊断和治疗能力。

2.用药合理性方面的整改(1)加强医师的中医药学理论知识培训,提高对中药的认识和运用。

(2)建立用药评估标准,并制定规范的药物组方流程,确保处方科学合理。

(3)建立药物监测制度,及时、全面监测中药的副作用和不良反应。

3.管理方面的整改(1)完善医疗质量管理制度,修订并优化各项规章制度,进一步规范医疗服务的操作程序。

(2)建立健全病例管理制度,包括病例数据记录、统计分析等环节,确保数据的准确性和可靠性。

(3)加强对医务人员的培训,提高他们的责任意识和服务意识,确保医疗质量的持续改进。

四、总结通过医疗质量自查,我们清楚地认识到中医医疗质量存在的问题和不足之处。

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The鍗曞厓Mei呭嵏5、强化院感管理,要求全院干部职工进行院感知识的培训,严格落实无菌操作规范,进一步落实手卫生制度,确保院感的控制目标。
(三)进一步加强科内职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。
根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求,对医务人员进行医德教育。让医务人员明确:“医家首在立品”,医德是医务人员从业的行为规范和自律操守。要树立全心全意为人民服务的理念,培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立志做个医德高尚,受人尊敬的医务人员。每位医师都要熟记《医师严格自律与诚信服务公约的内容》,要真正树立起“以人为本”、“以病人为中心”的理念,要真正做到将病人当作自己的亲人,不谋私利。
The Luх墿鍖呰3、加强病案质量的管理。
鍦Plank burnt鏉冩秷鐏?开展病历书写规范培训,进一步健全相关制度及病历检查标准,保证病历的规范书写,及时将住院病历归档管理。
The Ying樺彇Fei Hun粺4、根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神,制定我科具体实施办法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况,禁止滥用抗生素情况出现。
The Zan呭偍Zhou帇鐗╄祫(二)进一步加大科室管理及监督检查力度,保证核心制度的落实。
1、进一步加强三级医师查房和病历书写的检查工作,注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,一月一通报,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。
2、要加强“三基知识”的培训与考核,不断提高医疗水平,严肃考核纪律,注重培训的实效。
陇西县中医医院
医疗质量自查报告及整改措施
尊敬的县卫生和计划生育局:
我院在接到国家卫生计生委制定下发的《医疗质量管理办法》后,即时将文件转发至各科室,并组织全院干部职工学习《医疗质量管理办法》,认真的领会文件精神,并根据《医疗质量管理办法》对我院的医疗质量进行了全面的检查。现就自查结果及下一步整改措施汇报如下:
(六)科室管理不够,问题发现后不能经常性督促整改和落实,造成问题长期存在。
The Zi勭珛闆happy鐩?二、下一步整改措施:
The鎵Ku媴Cen夊姟(一)进一步加强医疗质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。
医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中,就难以保证质量目标的实现。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。将医疗质量管理责任到人,要求科室主任、护士长为该科医疗质量的第一责任人,医务科、院委会分管领导为相关责任人,对相关科室的医疗质量负责。要求每名医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识,对自已的医疗质量负责。
(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。
个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。
(三)住院病历书写中还存在不少问题。
1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水帐,过于形式化。
2、存在知情同意书告知、签字不规范;各别患者的自费药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。
The Xian侀€?鍔犲?3、病历均为打印,复制粘贴后未及时查对,姓名、住院号不相符等情况依然存在。
The Ying樿Chuai Zi勫悎(四)个别医务人员的服务意识不强,工作中时有“生冷硬”现象,医疗风险意识差,法律意识淡薄,医患沟通技巧不够,对医疗风险估计不足,造成医患沟通不够到位。
(五)专业技术水平有待进一步提高,不能很好的满足病人的需求,急救技能尚需要进一步演练。
(四)继续加强医患沟通技巧训练,针对病人入院时,医学干预时,病人呼叫时,手术时,特殊检查时,病情变化时等情况进行医患沟通技巧的训练,以增进医患理解,减少医疗纠纷的发生,同时保证落实知情同意书的签署。
鍫嗙爜陇西县中医医院
2017/02/19
一、存在问题:
(一)某些医疗核心管理制度还有落实不够的地方。
个别医务人员质量安全意识不够高,对十七项核心制度,特别是首诊责任制度、三级查房制度、分级护理制度、值班和交接班制度、危重病人抢救制度、手术安全核查制度、危急值报告制度、会诊制度等,有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。
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