阿里巴巴计划书

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阿里巴巴商业创业计划书

阿里巴巴商业创业计划书

阿里巴巴商业创业计划书任何商业计划书都必须十分注意管理阶层的背景资料,详细说明他们的姓名及令人信服的各种资料,这是商业计划基本要求,也是商业计划书包装的最基本的要求。

以下是店铺为您整理的阿里巴巴商业创业计划书,供你参考。

阿里巴巴商业创业计划书篇一项目目标对如何开展网上经营活动进行筹划和分析,通过对电子商务特征和目前的市场环境、产品与服务、市场与销售、竞争策略、一财务预测以及风险预案等方面的分析,明确网上经营和持续发展的目标,从而制定出科学可行的计划。

技能要求本项目以如何撰写网店经营计划书为主线;着重考察实习实训参与者的策划与整体规划分析能力。

从提高实习实训参与者职业技能的角度看,本项目实施的着重点在于:培养实习实训参与者对新事物的迅速接受、勇于创新以及实际规划执行的表达能力。

课时安排(1) 时间:2周。

(2) 课时:12课时。

考核要点(1) 计划书提出的经营目标明确。

(2) 确定目标采用的资料充实,来源可信。

(3) 对市场前景有科学的预测和分析。

(4) 对经营项目有完整的总体计划和阶段目标。

(5) 对实现计划有具体的实施步骤和保证措施。

(6) 文字叙述和书写格式清晰准确。

(7) 经营项目或方式内容有特色,思维有创新。

一. 项目内容和实施步骤现结合下面的几项实际任务对项目内容和实施步骤逐一进行介绍。

任务1:提出产品及服务的项目从事电子商务,首先要掌握电子商务的特征及其与传统商务的区别,并要了解国内外电子商务的现状、发展的有利条件是什么,还要了解影响发展的主要障碍有哪些。

中国的互联网发展很快,目前已经有超过1亿的网民,是世界第二网络大国,其中有2000多万人曾经在网上购买商品,占中国网民总数的20.7%,对电子商务有巨大的需求空间。

根据《CNNIC2004中国互联网热点报告》整理发现:(1)平均每次购物金额在500元以下这一区间的人群比例高达87.2%,其中 39%的用户在101 元~500元之间,32.9%的用户在50元~100元之间,而在50元以下的只占15.3%,约为501元~1000元区间的2倍。

阿里巴巴的运营计划

阿里巴巴的运营计划

阿里巴巴的运营计划一、背景介绍阿里巴巴是中国率先的互联网技术公司,成立于1999年,总部位于中国杭州。

公司以电子商务为核心业务,涵盖了包括电子商务、金融科技、云计算、数字娱乐等多个领域。

阿里巴巴集团旗下拥有淘宝、天猫、支付宝等知名品牌,是全球最大的在线零售和电子商务公司之一。

二、目标设定1. 提升用户体验:通过不断优化产品和服务,提高用户在阿里巴巴平台的购物体验,增加用户忠诚度和留存率。

2. 增加销售额:通过市场推广和销售策略,提高阿里巴巴平台上商家的销售额,实现公司的盈利增长。

3. 拓展国际市场:加强对国际市场的开辟,推动阿里巴巴在全球范围内的业务增长。

三、运营策略1. 优化产品和服务:不断改进阿里巴巴平台的用户界面和功能,提高用户的购物体验。

加强对商家的培训和支持,匡助他们提升店铺的运营效果。

2. 数据驱动决策:通过大数据分析,深入了解用户需求和行为,为运营决策提供科学依据。

利用数据分析工具,对市场趋势和竞争对手进行监测和分析,及时调整运营策略。

3. 市场推广:通过线上线下的广告宣传和促销活动,提高阿里巴巴平台的知名度和暴光率。

与合作火伴进行战略合作,共同推动销售额的增长。

4. 用户关系管理:建立完善的用户关系管理系统,通过个性化推荐和定制化服务,提高用户的满意度和忠诚度。

加强与用户的沟通和互动,及时解决用户的问题和反馈。

5. 国际化战略:加强对国际市场的研究和了解,根据不同国家和地区的特点,制定相应的市场推广和运营策略。

与当地的合作火伴进行合作,拓展阿里巴巴在国际市场的影响力和市场份额。

四、实施计划1. 优化产品和服务:成立专门的团队,负责产品的改进和优化。

设立用户体验研究中心,通过用户调研和测试,不断改进产品的界面和功能。

加强对商家的培训和支持,提高他们的运营能力。

2. 数据驱动决策:建立数据分析团队,负责对用户数据和市场数据进行分析和挖掘。

与技术团队合作,建立数据分析平台,提供数据分析工具和报告。

阿里巴巴的运营计划

阿里巴巴的运营计划

阿里巴巴的运营计划一、背景介绍阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一,成立于1999年。

公司以其在线市场和平台服务而闻名,旗下拥有淘宝、天猫、支付宝等知名平台。

随着电子商务的快速发展,阿里巴巴面临着日益激烈的竞争和市场变化,因此需要制定一份全面的运营计划来提升竞争力和市场份额。

二、目标设定1. 增加用户数量:通过市场推广和用户体验提升,将用户数量增加20%。

2. 提升用户满意度:改善平台的用户体验,将用户满意度提升至90%以上。

3. 扩大市场份额:通过拓展新的产品和服务领域,将市场份额扩大至30%以上。

4. 提高收入增长率:通过优化销售策略和增加合作火伴,将收入增长率提高至25%以上。

三、市场分析1. 竞争对手分析:分析竞争对手的产品、定价、促销策略等,找出自身的优势和劣势。

2. 市场趋势分析:了解电子商务市场的发展趋势,包括消费者需求、新兴技术等,以便及时调整运营策略。

3. 用户调研:通过问卷调查、用户访谈等方式了解用户需求和意见,为产品改进和服务提升提供依据。

四、产品策略1. 产品定位:根据市场需求和竞争对手分析,明确产品的定位和特点,以便更好地满足用户需求。

2. 产品创新:持续进行产品创新和研发,推出符合市场需求的新产品,提高竞争力。

3. 产品质量控制:建立完善的产品质量管理体系,确保产品的质量和安全性。

五、销售与推广策略1. 渠道拓展:与合作火伴合作,拓展线上线下销售渠道,提升产品的覆盖面和销售能力。

2. 促销活动:定期进行促销活动,如打折、满减等,吸引用户购买并提升销售额。

3. 品牌推广:通过广告、媒体等渠道进行品牌推广,提高品牌知名度和美誉度。

六、用户体验优化1. 网站和应用界面优化:改进网站和应用的界面设计,提升用户的使用体验。

2. 客户服务:建立快速响应的客户服务团队,解决用户问题和投诉,提高用户满意度。

3. 数据分析:通过用户行为数据分析,了解用户需求和行为习惯,为产品改进和运营决策提供依据。

阿里巴巴计划书

阿里巴巴计划书

阿里巴巴计划书篇一:阿里巴巴计划书1、装修要好一些。

不用太好了。

2、价格要进行搜索比价进行确定。

然后还要看看同类关键词的搜索顺序。

3、要进行一件代发微信代发。

4、把衣服架子上一下。

还要商标定制。

在网上搜索一下同类。

服装款号搜索。

5、衣服把多的一类的衣服找模特拍一下。

6、给好评的全5分的给5元现金奖励。

(在下次进货中进行优惠),并享受一级批发商的待遇。

问阿里巴巴几个问题1、管制是否严厉现在,宝贝是否会下架。

2、网上不留手机号码,只留固定电话号码。

3、规则如何呢?排序规则如何呢?虚假发货,虚假交易量等。

篇二:阿里巴巴运营方案企业电子商务运营方案即阿里巴巴诚信通服务方案一、企业为什么要发展电子商务?企业实施信息化的目的,是利用互联网技术:提升企业形象;整合企业资源;改造传统业务;加强企业管理;降低运作成本;增强市场竞争(:阿里巴巴计划书)力;提高经济效益;从而促进企业的改革与发展。

而电子商务确实也显现了其对企业效益提升方面的作用。

电子商务提供企业虚拟的贸易环境,脱离传统商务活动时间及空间的限制,大大提高了商务活动的水平和服务质量。

1)大大提高了交易速度,尤其是大范围内的交易速度,提高了效率。

比如说就B2B平台和B2c平台而言,对于和客户保持密切联系以及加强与供应商的合作方面,电子商务系统都能提供一个更快捷、高效的沟通渠道。

2)节省了交易成本,增强了企业的竞争力,如电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。

比如说就B2c平台而言,网上所能提供的销售和服务具有网下门店远远不能比的成本效益优势。

增加了客户和供货方的联系。

电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。

3)提高了服务质量,能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。

目前消费者已经很习惯在网上查找商品信息,并会在此过程中对满意的的信息来源产生一定的信任感,从而形成购买;而B2c平台将能提供一个强大的信息展示功能,在浏览量的基础上促进销售等。

阿里巴巴企业计划书

阿里巴巴企业计划书

阿里巴巴企业计划书1. 公司概述,阿里巴巴是一家以电子商务为核心的综合性企业,旗下涵盖了多个业务板块,包括电子商务平台、云计算、数字娱乐、金融科技等。

公司的使命是让天下没有难做的生意,致力于为全球商家和消费者提供便捷、高效的在线交易和服务。

2. 业务模式,阿里巴巴的主要业务模式是以平台为基础的商业模式。

公司通过淘宝、天猫、阿里巴巴国际站等电子商务平台,为商家提供在线销售渠道和服务,同时为消费者提供丰富的商品选择和便捷的购物体验。

此外,阿里巴巴还通过阿里云、支付宝、蚂蚁金服等业务拓展了云计算和金融科技领域。

3. 全球化战略,阿里巴巴积极推进全球化战略,通过多个渠道扩大国际市场份额。

公司通过建立跨境电商平台、开展国际贸易、投资海外公司等方式,加强与全球商家和消费者的合作。

阿里巴巴还通过参与国际项目和合作,推动数字经济的发展,促进全球经济的繁荣。

4. 技术创新,作为一家科技驱动的企业,阿里巴巴注重技术创新。

公司在人工智能、大数据、物联网等领域进行研究和应用,不断提升产品和服务的质量和效率。

阿里巴巴还鼓励员工创新思维,支持创业者和初创企业,推动整个行业的创新发展。

5. 社会责任,阿里巴巴积极履行社会责任,关注环境保护、公益慈善等领域。

公司通过设立阿里巴巴公益基金会、推动绿色发展等举措,积极参与社会公益事业,推动可持续发展。

总结起来,阿里巴巴企业计划书将包括公司的概述、业务模式、全球化战略、技术创新和社会责任等方面的内容。

这些内容将有助于了解阿里巴巴的商业模式、发展战略以及对社会和环境的关注。

阿里项目建议书

阿里项目建议书

阿里项目建议书项目建议书背景介绍:阿里巴巴集团作为全球领先的互联网科技公司,一直致力于推动数字经济的发展。

为了进一步扩大市场份额和提升用户体验,我们计划开展一项新的项目,以满足用户对于便捷、高效、安全的在线购物的需求。

一、项目概述:本项目旨在建立一个基于云计算和人工智能技术的智能化购物平台,提供全方位的购物体验,实现购物过程的个性化、智能化和便捷化。

具体功能包括但不限于以下几个方面:1. 智能推荐:通过数据分析和机器学习算法,根据用户的浏览历史、购买记录、兴趣爱好等信息,推荐用户感兴趣和符合其需求的商品,提升购物的个性化体验。

2. 智能搜索:结合自然语言处理技术,提供优化的搜索引擎,使用户在海量商品中快速、准确地找到所需产品,并支持筛选、排序等功能,提高用户购物效率。

3. 智能客服:引入智能对话机器人,为用户提供实时的在线客服支持,解答用户的问题和疑虑,提供个性化的推荐和购物建议,提升用户满意度。

4. 快速配送:建立完善的物流体系,与各地大型物流企业合作,实现商品的快速配送,并通过物流追踪系统,提供实时的订单跟踪服务,方便用户了解商品送达情况。

5. 安全保障:加强数据安全的管理和防护,采用先进的加密技术,保护用户的个人信息和支付安全,为用户提供可信赖的购物环境。

二、项目目标:通过实施本项目,我们的目标是:1. 提高用户购物体验:通过智能化技术的应用,提供个性化的购物推荐、快速高效的搜索、智能的客服支持等功能,为用户提供更好的购物体验。

2. 拓展市场份额:通过项目的推进,吸引更多的用户加入平台,提升平台用户量和活跃度,进一步扩大市场份额。

3. 提升品牌形象:作为领先的互联网科技公司,我们致力于提供优质的产品和服务,本项目的实施将进一步提升我们在用户心目中的品牌形象。

三、项目实施计划:本项目的实施将按照以下计划进行:1. 前期准备阶段:制定详细的项目计划,明确项目的目标、需求和关键要素;组建项目团队,明确团队成员的职责和工作计划;落实项目资金和资源支持。

阿里每日工作计划

阿里每日工作计划
策略:站平台建设、资源整合、站推广、SEO推广、团 队机制建设。
第一阶段: 平台完善期(1个月):5~15天的平台基本 建设阶段,包括站流程的优化以及页面美化;10~20天的信 息搜集,每天保持商品或行业的完整信息录入,保证站初期 站内容及信息量。
目的:保证平台的流畅、 稳定运转, 站内容的基本完整。
B、站外推广:目前无任何站外引流推广
C、人员配置:需根据实际情况逐渐增加人员配置,细 化任务,明确分工,完善团队建设。
2、站平台定位 以发展分销商(即一件代发)为主,同时兼顾招商加盟 批发,统筹运营,打造完善公司电商平台
4、站服务对象分析 第一类服务对象:女装牛仔裤服饰行业传统供应商、求
购商 第二类服务对象:络分销平台及其它相关B2C平台 第
第四阶段:站运营后期(3个月):建立站品牌价值是这 个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了 站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做站推 广和内容建设开发的同时,站的营销活动的进一步开展,将 是我们工作的重点。主要是:对站数据进行分析,提高络营 销市场开拓,进一步完善站平台功能,同时继续拓展平台外 络渠道,进行1年的营运计划中的重点调整。 目的:市场 开拓、为占领更广阔的市场做准备。2、主要任务划分 站 内容和服务
第二阶段:站试运营期(2个半月):这个阶段是站运营 初期或者是内容的完善期,站运营结果更具有真实性和具 有说服力,这个阶段的主要任务是:站的初步推广和平台功 能的进一步完善。
目的:形成自己的平台风格、提高本公司站的流量,关 注转化率。
第三阶段:站运营中期(6个月):这个阶段的由于前期 的宣传和推广,为站的带来了一定的流量提升,所以这个阶 段的重点应该放在站会员商家的拓展和站用户的转换上,及 时有效的搜集用户反馈信息,另外站的线上和线下推广还需 要进一步的跟进。在络营销方面,初步开展一些线上、线下 商务活动,主要是:促销活动、络广告、站合作、联 目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高站访问 商家的数量及质量。

阿里巴巴上的商业求助(阿里巴巴商业计划书)

阿里巴巴上的商业求助(阿里巴巴商业计划书)

阿里巴巴上的商业求助(阿里巴巴商业计划书)
阿里巴巴是一个著名的电子商务平台,它为商家和消费者提供了一个交易的平台,而阿里巴巴商业计划书则是商家们在平台上展示自己的商业计划的一份重要文件。

商业计划书是商家向投资方展示自己商业计划的一份文件,它包含了商业计划的详细信息,包括商业模式、市场分析、竞争分析、产品介绍、市场营销策略、财务预测等。

商家们通过阿里巴巴商业计划书,可以向投资方展示自己的商业计划,吸引更多的投资和支持。

阿里巴巴商业计划书的编写需要商家们认真思考和分析市场,了解消费者的需求和喜好,同时需要根据自己的实际情况制定出适合自己的商业模式和营销策略。

商家们需要通过市场调查和分析,了解竞争对手的情况,制定出更为准确的商业计划。

商家们需要通过阿里巴巴商业计划书,向投资方展示自己的实力和潜力,让投资方相信自己的商业计划具有良好的前景和可行性。

商家们需要通过商业计划书,表现出自己的专业性和创新性,吸引更多的投资和支持。

阿里巴巴商业计划书的编写需要商家们认真思考和规划,同时需要注重细节和完整性。

商家们需要在商业计划书中展示自己的理念和目标,同时需要注重财务预测和风险分析,让投资方能够清楚地了解自己的商业计划。

总之,商家们需要通过阿里巴巴商业计划书,向投资方展示自己的实力和潜力,让投资方相信自己的商业计划具有良好的前景和可行性。

商家们需要认真思考和分析市场,制定出适合自己的商业模式和营销策略,同时需要注重细节和完整性,让投资方能够清楚地了解自己的商业计划。

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1、装修要好一些。

不用太好了。

2、价格要进行搜索比价进行确定。

然后还要看看同类关键词的搜索顺序。

4、把衣服架子上一下。

还要商标定制。

在网上搜索一下同类。

服装款号搜索。

5、衣服把多的一类的衣服找模特拍一下。

6、给好评的全5分的给5元现金奖励。

(在下次进货中进行优惠),并享受一级批发商的待遇。

问阿里巴巴几个问题1、管制是否严厉现在,宝贝是否会下架。

2、网上不留手机号码,只留固定电话号码。

3、规则如何呢?排序规则如何呢?虚假发货,虚假交易量等。

篇二:阿里巴巴服务站计划书大纲中南阿里巴巴服务站创业计划书——阿里巴巴服务运营指南一、项目介绍近年来,电子商务行业迅速发展,网购风潮席卷而来。

2013年的双十一,淘宝、京东等线上商城利用降价刺激,大力宣传等手段,创造了巨大的销售额。

2014年3月1日,由上海交通大学、中国科技大学、西安交通大学、南京大学、浙江大学、清华大学组成的华约高水平大学自主选拔学业能力测试(简称aaa 测试)进行其中语文科目考到双十一问题引人关注,这一问题要求考生分析电子商务到底会不会取代传统商务,电子商务的发展瓶颈已成为大众极为关注的问题。

随着电商的爆炸式发展,其末梢神经——快递行业的发展逐渐与其显示出不同步性。

在各高校中,快递配送也存在着较多隐患,师生对快递稳定性、安全性的担忧,快递便捷性的不完备仍制约着高校电商的发展。

2013年9月3日,针对这一问题,阿里巴巴旗下淘宝、天猫事业群宣布,将开展提供校园快递系统解决方案的“阿里巴巴服务站”试点,进军物流“最后一公里”的校园市场。

经过前期与国内数十个学校洽谈后,首批已和11家高校达成合作,服务站以校园小邮局形式切入,以提供快件收发、自提等服务方便高校学生取件和寄件。

阿里巴巴服务站工作的展开,进一步刺激着高校师生的消费热情,进一步把高校市场从快递问题的桎梏下解放出来。

立项背景当前校园快递市场存在的问题:1.校园快递配送不稳定。

许多校园内的快递代理点基于营业成本的考虑,或选择与其他企业合租简易房或商铺,或选择偏僻场所,或依靠一辆货车发放快递。

据调查,在拥有偌大校区的中南财经政法大学,顺丰快递公司只在环湖地区有一简易站点,离大多数学生居住的滨湖、中区等地区较远,属于学校较偏僻的地区,学生取货来往需步行40分钟左右,快件收发极为不便,大大削弱了快递快的性质。

另外,快递摆放空间不足,较为拥挤,货物摆放无序,难以给人带来快递迫切需要的信赖感。

而中通、汇通、韵达、申通几家快递公司更是合租商铺,快递配送规范性无法保证,加重了客户对快递的隐忧。

2.校园快递服务质量低,安全性差。

根据市场调查,在中国,虽然许多快递公司对外宣布其上下班时间,但很少有快递公司,、严格按照其来运作,松散的管理体制使得上班很迟、下班很早成为各大快递公司的通病,这造成许多客户无法及时领取到快递,也容易造成货物积压。

更值得关注的是,不少同学反映,领取快件时往往不许出具任何身份证明,快递发货员大多只核对姓名及电话号码便将货物交付签收,冒领现象时有发生,“弄得我们都不太敢在网上买东西了”,然而对于这些安全漏洞各快递公司至今未出台有效预防管理办法,使得快递在人们心中留下不及时、不稳定、不安全的印象,制约了快递行业进一步前进的车轮。

3.利润低、收件少高校校园学生生源遍布各个地区,来往寄件量大,网购货物流入量大成为快递公司的重要角斗场。

因此,从师生收取的货物虽然提成高,但各公司分羹少,利益分散,快递公司在高校校园的盈利率低而代理点也只赚取少量价格差异,盈利出现瓶颈,资金短缺,也无法实现运营范围的扩展。

2013年9月3日,阿里巴巴旗下淘宝、天猫事业群日前宣布,将开展提供校园快递系统解决方案的“阿里巴巴服务站”试点,进军物流“最后一公里”的校园市场。

经过前期与国内数十个学校洽谈后,首批已和11家高校达成合作,服务站以校园小邮局形式切入,以提供快件收发、自提等服务方便高校学生取件和寄件。

中南财经政法大学创业团队积极响应,同时国家鼓励创业高校支持创业的大环境也促进着阿里巴巴服务站工作的迅速展开。

项目价值(可针对以下三个方面进行内容上的补充)(1)对于校园秩序而言:阿里巴巴服务站旨在解决校园快递最后一公里混乱的物流现状,规范校园末端物流配送,(2)对于用户而言:利用科学的管理模式和现代化的宣传手段,打造一个便利学生生活,快捷学生网购的服务站。

(3)对于大学生而言:阿里巴巴服务站项目有助于增强学生的创业就业技能和职业素养,积累工作经验,提升就业竞争力和创业能力。

项目进展通过半年艰辛的努力,目前我校成为湖北省第一个获得阿里巴巴服务站招牌的院校,第一家实际投入运营的高效。

我校创业学院副院长喻良涛老师代表我校与阿里巴巴正式签订合同,建立中南阿里巴巴服务站,并已经成功获得韵达快运的财大代理权以及与申通、中通的深度合作。

项目选址目前已建立阿里巴巴环湖站(环湖14栋仓库处),津发站,南苑站,滨湖站。

四处站点均设在人流量大,能够广泛覆盖学校宿舍的集中区域。

广大师生在校内任何区域都可到就近的服务小站取件寄件。

项目合作方(介绍合作方的优势以及具体合作方式)阿里巴巴集团,创业学院(签署协议)韵达,申通,汇通(业务)麦科塔,一珉教育,紫翼蝶(三个公司负责人组成项目负责人) 学生资助管理中心,自强社(提供一定的人力资源支持和场地支持)核心优势地理位置优势:快捷(8分钟之内),便利,广泛覆盖;团队优势→快递员团队:平均学历是本科,平均年龄是25岁以下,服务站运营团队:经管法大学生知识结构互补,充满热情和干劲资源优势:资源整合能力强市场优势:团队成员深入接近目标客户群体,深入了解大学生群体特征二、技术与服务描述该部分是商业计划书的核心部分,要通过这一部分的内容来详细的阐述我们的内部运营机理,相当于是一份使用说明书。

(一)技术支持(通过语言,编程,搭建什么样的平台,可以实现什么样的功能)网站(二)服务内容明确表述产品或服务的基本介绍、性能、技术特点、创新点、典型客户、未来产品研发计划、知识产权、商业机密以及市场进入壁垒等1.服务描述1)上门取件,就近收件,赠送礼品用户若有寄件需求,可通过订阅号服务通知就近服务站工作人员上门取件,或自行到就近的服务站寄件。

在服务站寄件的客户均可获得免费精美礼品一份。

2)派件对属于财大校区的派件进行分拣,分别运送至环湖站,津发站,南苑站,滨湖站四个站点,实现校园师生群体可在8分钟之内就可到就近站点取件。

3)个性化服务针对用户个性化需求,定制快递服务。

如在情人节,平安夜,生日等特殊节日时提供代购礼品,代送礼物等服务。

2.业务流程(从每天刚刚开始最开始的环节开始写,隶属于哪个站,运送到各个站点,分别有序摆放)收件业务:前台确认寄件物品符合要求→消费者挑选快递公司,填写快递单→消费者自行包装快件→服务站工作人员检查快件→工作人员称重并计费,填写重量,金额→学生付费,登记表格→工作人员录入系统→快递员取件→系统确认寄件。

派件业务:快件到服务站,检查包裹外包装→服务站工作人员协助快递员进行快件编号→将快递按编号顺序,将快件入货架→将快件扫描入库,录入系统→系统自动通知消费者取件→消费者凭短信取件,前台进行验证密码→仓库打印机自动打印小票→服务站工作人员根据小票找到快件→消费者签收小票,取走快件。

3.运行机制(还需加上组织框架,各个部门之间的关系,日常沟通机制的内容)仪器设备:扫描枪,打印机,电子称,网络,电脑等可以正常使用,寄件登记表,快递核对表等先打印好。

仓库货架分区编号准备:仓库货架分区当日件/非当日件根据编号从1开始往下放,大件物品由于上架比较困难可以调整。

非当日件,根据日期以及编号,依次摆放,工作人员需要熟记摆放规则。

系统权限开通:每个工作人员开通自己的后台管理系统账号,并认真保管好自己的账户密码,确保每一次操作都能责任到人。

人员分工:仓库人员→当快递员将快件送到服务站,仓库人员需要协助快递员进行商品编号,协助将快件摆放到货架,当快递员前来拿件时,协助将快递员将商品出库,当消费者前来取件时,需要在服务站,及时领取打印单里面的商品,拿到前台给消费者签收。

前台人员→当快递员将快件送到服务站时,前台人员需要将编有号码的快递单据扫描录入系统,当消费者前来取件时,需要为消费者验证密码,当消费者前来寄件时,需要确定寄件品符合邮寄条件,确定寄件消息以及包装,并将寄件信息录入系统。

关门前工作:将当日未取走快件整理到非当日件货架,为次日做准备,通知3天以上存件的收货人前来取件,整理表格,关闭设备。

三、市场环境分析(一)市场容量、市场结构这一部分主要进行实地调查取得数据,包括目前有经营财大快递业务的快递公司(如韵达,申通,汇通,顺丰,天天,圆通等),该公司每日发件量,收件量,派发地点,收件市场价格等,从而得出数据分析。

(二)市场细分、目标市场的设定与产品定位(stp战略)市场细分:(以提供的业务种类,如上门取件,送货上门等,是否有固定派件地点等角度进行细分)目标市场的设定:对财大校园快递资源进行整合,建立集多家快递公司于一体的财大校园唯一快递综合服务站。

统一接收各快递公司的快件或包裹,进行中转分配。

服务站定位:形成严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规范,有健全的安全保障制度和措施,制定一系列业务操作规范,建立统一的服务标准并有效执行,成为校园内服务质量一流,口碑最佳的快递服务站。

(三)目前该行业市场状况及主要的市场影响因素分析(四)行业中现有及潜在竞争对手分析及因市场介入而产生的其它竞争因素分析(五力模型)篇三:阿里巴巴运营方案企业电子商务运营方案即阿里巴巴诚信通服务方案一、企业为什么要发展电子商务?企业实施信息化的目的,是利用互联网技术:提升企业形象;整合企业资源;改造传统业务;加强企业管理;降低运作成本;增强市场竞争力;提高经济效益;从而促进企业的改革与发展。

而电子商务确实也显现了其对企业效益提升方面的作用。

电子商务提供企业虚拟的贸易环境,脱离传统商务活动时间及空间的限制,大大提高了商务活动的水平和服务质量。

1) 大大提高了交易速度,尤其是大范围内的交易速度,提高了效率。

比如说就b2b平台和b2c平台而言,对于和客户保持密切联系以及加强与供应商的合作方面,电子商务系统都能提供一个更快捷、高效的沟通渠道。

2) 节省了交易成本,增强了企业的竞争力,如电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。

比如说就b2c平台而言,网上所能提供的销售和服务具有网下门店远远不能比的成本效益优势。

增加了客户和供货方的联系。

电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。

3) 提高了服务质量,能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。

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