火车售票系统
火车站售票系统
火车站售票系统简介火车站售票系统是一种为火车站旅客提供售票服务的软件系统。
通过火车站售票系统，旅客可以方便地查询车次信息、选择座位、购买车票，并实现自助取票、改签、退票等功能。
该系统旨在为旅客提供便利的售票服务，缩短购票时间，提高售票效率，提升用户体验。
功能模块火车站售票系统包含以下功能模块：1.车次查询：旅客可以通过输入出发站、到达站、出发日期和车次类型等信息，查询符合条件的车次信息。
查询结果包括列车编号、车站信息、座位情况等。
2.车票预订：旅客可以选择符合条件的车次，并选择座位类型、乘车人数等。
预订成功后，系统会生成订单号和一张包含乘车信息的车票。
3.自助取票：旅客可以凭借订单号、身份证或者手机号码，在火车站的自助取票机上打印车票。
取票机可以扫描二维码并打印准确的车票信息。
4.改签功能：对于已购买的车票，旅客可以在一定时间范围内进行改签操作。
改签成功后，系统会生成新的车票，同时作废原有车票。
5.退票功能：对于不需要乘车的旅客，可以在一定时间范围内申请退票。
系统会根据退票规则计算退票金额，并完成退票操作。
6.订单管理：系统可以记录用户的订单信息，包括订单号、车次信息、座位类型、乘车人信息、支付金额等。
用户可以通过订单管理功能查询订单状态、取消订单等。
开发技术与架构火车站售票系统的开发可以采用以下技术与架构：1.后端开发：采用Java或者其他主流后端语言进行开发。
可以使用Spring Boot框架搭建后端业务处理与数据访问的逻辑。
2.前端开发：采用HTML、CSS和JavaScript等前端技术进行开发。
可以使用Vue.js或React.js等前端框架进行页面交互与展示设计。
3.数据库：可以选择关系型数据库如MySQL或者非关系型数据库如MongoDB作为数据存储。
数据库用于存储车次信息、订单信息、座位状态等。
4.接口设计：采用RESTful API设计模式进行接口设计，保证系统的可扩展性和易于维护。
火车票售票系统课程设计
火车票售票系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解火车票售票系统的基本原理和功能需求，掌握数据库管理、界面设计、业务流程等基本知识。
2. 学生能运用所学知识，分析火车票售票系统的模块划分，了解各模块的功能和相互关系。
3. 学生掌握编程实现火车票售票系统的基本方法，具备一定的系统设计能力。
技能目标：1. 学生能运用数据库技术进行数据存储和管理，实现火车票售票系统中数据的增、删、改、查功能。
2. 学生能运用界面设计技术，实现火车票售票系统的用户界面，提高用户体验。
3. 学生能通过编程实践，掌握火车票售票系统的核心功能实现，具备一定的项目开发能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生热爱祖国，关注社会发展的情感，认识到火车票售票系统在交通运输领域的重要作用。
2. 培养学生具备团队协作意识，学会与他人共同解决问题，提高沟通与协作能力。
3. 培养学生勇于面对挑战，克服困难的精神，激发对计算机编程的兴趣和热情。
课程性质：本课程为信息技术课程，以项目实践为主线，注重培养学生的动手能力和创新能力。
学生特点：学生具备一定的计算机基础和编程能力，对火车票售票系统有一定的了解，对实际项目开发感兴趣。
教学要求：结合学生特点和课程性质，采用任务驱动、案例教学等方法，引导学生主动探究，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
在教学过程中，关注学生的学习成果，及时进行评估和反馈，确保课程目标的达成。
二、教学内容1. 火车票售票系统概述- 了解火车票售票系统的基本概念、发展历程和应用场景。
- 分析火车票售票系统的功能需求和业务流程。
2. 数据库设计与实现- 学习数据库的基本原理，掌握表的设计和关系建立。
- 实现火车票售票系统中数据的增、删、改、查功能。
3. 界面设计与实现- 学习界面设计的基本原则，掌握常用界面组件的使用方法。
- 设计并实现火车票售票系统的用户界面，提高用户体验。
4. 编程实现火车票售票系统- 学习编程语言的基本语法和常用库函数。
火车票售票管理系统 (3)
火车票售票管理系统介绍火车票售票管理系统是一个用于管理火车票售票、订单管理和客户信息的软件系统。
该系统提供了一个方便快捷的平台，使用户能够在线浏览、预订和购买火车票，并对订单进行管理和查询。
功能1. 火车票查询用户可以通过系统提供的火车票查询功能查找目标日期和路线的火车票。
用户可以输入出发地、目的地和日期等信息来查找合适的火车票。
查询结果包括列车的发车时间、到达时间、车次、票价和余票数量等。
2. 火车票预订用户可以查看到的火车票信息后进行预订。
用户需要输入乘车人的信息，并选择座位类型和票数进行预订。
系统会根据用户的选择自动生成订单号，并提供支付链接进行付款。
3. 订单管理用户可以在系统中管理自己的订单。
用户可以查看订单详情，包括订单号、乘车人信息、座位类型、票价和支付状态等。
用户还可以取消未支付的订单，并根据需要重新预订。
4. 客户信息管理系统提供了客户信息管理功能，用户可以在系统中维护个人信息。
用户可以修改个人信息，包括姓名、性别、手机号码和电子邮箱等。
用户也可以查看自己的历史订单和购票记录。
5. 系统管理系统管理员可以对火车票售票管理系统进行管理。
管理员可以管理火车票信息，包括添加新的火车车次、修改票价和调整余票数量等。
管理员还可以管理用户信息，包括添加新用户、修改用户信息和删除用户等。
架构火车票售票管理系统的架构包括前端和后端两部分。
前端前端使用HTML、CSS和JavaScript编写，采用响应式设计，能够在不同终端设备上良好地展示。
前端实现了用户界面和交互逻辑，包括火车票查询、预订、订单管理和客户信息管理等功能。
后端后端使用Java编程语言开发，采用Spring框架和Spring Boot技术，实现了业务逻辑和数据交互。
后端处理用户请求，调用相应的服务进行数据处理和查询，并将结果返回给前端。
数据库设计火车票售票管理系统使用关系型数据库存储数据。
数据库中包括以下主要表：用户表存储用户的个人信息，包括用户ID、姓名、性别、手机号码和电子邮箱等。
火车票售票管理系统
电子商务分析与设计设计题目火车站售票管理系统组长成员成员目录一、需求分析 (1)1.1功能需求 (1)1.2系统用例分析 (1)1.2.1.火车站售票管理系统的参与者 (1)1.2.2.管理员用例图 (2)1.2.3.系统管理员用例图 (3)1.2.4.票务管理员用例图 (4)1.2.5.乘客用例图 (5)二、静态模型设计 (6)2.1类图 (6)2.2数据库字段 (7)三、动态模型设计 (9)3.1时序图 (9)3.1.1“系统管理员时序图 (9)3.1.2顾客时序图 (10)3.1.3．票务管理员时序图 (12)3.1.4.售票员时序图 (13)3.2 状态图 (15)3.3协作图 (16)3.4活动图 (17)3.4.1.“乘客查询”活动图 (17)3.5系统部署图 (19)四、小组成员分工说明 (20)五、课程设计的收获和总结 (21)参考资料 (22)一、需求分析1.1功能需求线上预订火车票系统是一款功能强大、操作简便、易维护的、具有良好人机交互界面的线上订票系统,它包括用户管理模块、系统参数设置模块、票务信息模块提供票价、列车的实时信息、订票管理模块提供订票和退订功能、实时信息提示模块提供车况、路况、列车晚点等实时信息、数据管理模块提供数据备份、数据操作功能;实现火车票线上预定的自动化的计算机系统,为旅客提供准确、精细、迅速的火车票销售信息和方便、简单的订票功能;线上预订火车票系统主要是对于订票信息的统一管理,满足了中小型线上订票网站对于用户的管理,订票信息的收集和处理方面的要求;用现代化的方式取代以前的传统模式,更有利于信息的流通,资源的宏观管理;具有体积小,代码简洁,易维护、易修改的优点;1.2系统用例分析1.2.1.火车站售票管理系统的参与者乘客：查询、预订车票的人员;售票员：具体负责乘客的车票订单;票务管理员：负责更新车票信息;系统管理员：系统管理员负责系统的员工信息管理,会员信息管理以及系统的维护等;根据以上分析,创建系统参与者,如图所示：管理员系统管理员票务管理员售票员乘客图1-1系统参与者1.2.2.管理员用例图火车站系统中的所有人都是管理员,管理员是一个抽象的概念,他包含的行为是所有管理员的共同行为;管理员在本系统中通过合法的身份验证能够修改自身的信息和密码;根据以上分析,建立用例图如下所示：查询信息图1-2系统管理员用例图1.2.3.系统管理员用例图系统管理员能够通过本系统进行如下活动;管理会员信息：系统管理员能够对当前注册到本系统的客户进行整理;管理售票员信息：系统管理员能够管理当前系统中的售票员信息,如添加、删除和修改售票员信息等;系统设置：系统管理员可以对系统进行必要的设置和维护,如升级等; 管理乘客信息系统管理管理售票员信息系统管理员系统设置系统维护<<include>><<include>>图1-3系统管理员用图1.2.4.票务管理员用例图票务管理员能够通过本系统进行如下活动：添加车票信息、删除车票信息、修改车票信息等;修改车票信息图1-4票务管理员用例图1.2.5.乘客用例图对于火车票售票系统,乘客可以登录和查询;其下为乘客的用例图,即乘客可以进行的活动;图1-5乘客用例图二、静态模型设计2.1类图2-1系统类图2.2数据库字段乘客姓名、性别、联系电话、有效证件列车班次发车时间、起点、终点、乘坐人数、价格火车站名称、所在地、车站经过车次订票票号、列车班次号、乘客号、票价、车票类型管理员密码、姓名付款方式付款序号、付款名字乘客表列车班次表订购车票表管理员表火车站表三、动态模型设计3.1时序图3.1.1“系统管理员时序图1)系统管理员进入登录界面2)系统管理员输入登录信息3)后台数据库检验信息是否合法4)若合法,则显示登录成功,否则转85)系统管理员进入火车站管售票理系统6)系统管理员修改系统信息7)后台数据库更新8)登录信息不合法;9)系统弹出“重新登录”对话框10)若选择“是”返回到第2步图3-1系统管理员时序图3.1.2顾客时序图1)进入登录界面2)验证用户的登录信息是否正确3)若正确,显示登录成功否则转第十一步4)用户进入管理系统查询界面,输入查询信息5)返回查询信息6)用户进入预定界面7)用户进行预订8)数据库更新9)返回预订票信息10)显示预订成功11)登录信息不正确12)系统显示错误原因,并提示是否重新登录13)若选择“是”,则返回到第2步;图3-2顾客时序图3.1.3．票务管理员时序图1)选择车票添加操作进入相关页面2)系统列出表单要求填写3)填写添加车票的信息4)提供更新信息给数据库5)用户表明填写完成6)系统显示表单请求确认7)确认表单完成操作8)数据库更新、保存9)用户要求修改信息;10)返回到第2步;图3-3票务管理员时序图3.1.4.售票员时序图1)售票员要求查看相关的车票信息2)后台系统整理3)后台数据库传递相应订票信息4)系统显示出有效的订票信息5)售票员从中选择订票选项6)更新订票信息7)售票员表明订票完成8)系统显示所订车票的信息9)系统请求确认信息10)售票员确认订票信息,完成订票11)数据库保存图3-4售票员时序图3.2 状态图1)进入数据库系统界面2)进入预订车票界面3)预订成功后推出4)进入退订车票界面5)退订成功后退出6)预订退订车票失败则退出图3-5 系统状态作图3.3协作图1客户首先要连接上网络的电脑2客户进行网站搜索,检索有关的票务信息3电脑将显示的票务信息给予客户4客户再通过查看信息后选择买票5客户输入自己的账号6验证帐户并提交扣钱7电脑将票的代码显示给客户,凭证取票图3-6 系统协作图3.4活动图3.4.1.“乘客查询”活动图查询系统方便人们的生活,人们不用注册即可按照一定的要求进行查询;如,按“始发站——-终点站”进行查询;系统接收查询信息后,进行相应的整理,其过程如下：图3-7“乘客查询”活动图3.4.2．“乘客登录”活动图乘客分老客户和新客户,新客户为没有注册过的客户,那么,其首先要注册;老用户是已经注册过的用户,其直接输入用户名登录即可;其活动图如下：图3-8“乘客登录”活动图3.5系统部署图在火车站售票管理系统中,系统包括五格节点,分别是系统管理员管理系统、票务管理员管理系统、售票员管理系统、客户管理系统和售票管理系统;票务管理员管理系统负责进系统车票信息更新,系统管理员管理系统负责进行系统维护,售票管理系统负责客户预订退订票管理,客户管理系统负责对客户信息的管理,售票员管理系统负责售票管理;图3-9系统部署图四、小组成员分工说明需求分析阶段是软件开发的最核心的部分,我们组成员通过上网查阅资料,去图书馆借阅有关的书籍以及根据课本上的知识,再经过我们组成员三个人之间的默契配合,共同完成了软件的核心部分-----需求分析;完成了我们所要做的项目的需求分析之后,下面的课程设计可根据需求分析来进行,我们组成进行分工合作共同完成了这次课程设计;静态模型中的类图由刘盈娣和燕京京完成;动态模型的四部分图,时序图由我们三个共同完成,状态图和协作图由陈斌完成,活动图由燕京京完成,系统部署图由刘盈娣完成;我们分工明确,互相帮助,顺利的完成了自己的任务;最后的总结由陈斌完成,再做了最后的文档的整理;五、课程设计的收获和总结经过一个星期的实践学习,使我们对UML有了更进一步的认识和了解,要想学好它要重在实践,要通过不断的上机操作才能更好地学习它,通过实践,我们也发现我们的好多不足之处,最主要是自己在UML图形正确使用上不够熟悉,通过实践,使我们在这个方面的认识有所提高;其次,经过查找资料,调查研究,获取需求以及在这些基础上做出的系统分析;总的来说,这个系统的设计考虑了大部分要考虑的因素,一些影响不大的因素就没有考虑在内,系统的需求分析中占相当一部分比例的用例规格说明采用表格的方式,直观,便于理解,不过需求分析在整体的格式多样性上有所欠缺,这在以后的设计中要吸取教训;通过这次的课程设计,我们不但学到了很多东西,也把原来学的东西理解的更透彻了,特别是把原来学的不同科目的东西结合起来了,收获很大;通过实践的学习,我们认到学好计算机要重视实践操作,不仅仅是学习UML 语言,还是其它的语言,以及其它的计算机方面的知识都要重在实践,所以后在学习过程中,我们会更加注视实践操作,使自己更好地学好计算机;没有实践,学习就是无源之水,无本之木;以上就是我们在进行课程设计实训的心得和感受;参考资料1 李大友,陈明等实用软件工程基础清华大学出版社2吴建,汪杰等 UML基础与Rose建模案例人民邮电出版社3 Soren Lauesen 著软件需求电子工业出版社4 uml 和rational rose 2002 从入门到精通电子工业出版社。
UML火车售票系统的分析
UML火车售票系统的分析火车售票系统是一个重要的交通服务系统，它允许用户在其电子设备上选择座位、预定和购买火车票。
为了对火车售票系统进行分析，我们可以使用UML（统一建模语言）。
UML使用不同的图表来描述系统的不同方面。
以下是我们可以使用的一些UML图表，以及它们如何应用于火车售票系统的分析：1. 用例图（Use Case Diagram）：用例图描述了系统的功能需求。
在火车售票系统中，可以有以下几个主要的参与者：乘客、售票员和火车信息系统。
主要的用例可能包括：用户注册、查询火车信息、选择座位、预定火车票和支付。
2. 活动图（Activity Diagram）：活动图用于描述系统的行为。
在火车售票系统中，可以使用活动图来显示用例中的各个步骤，以及它们之间的关系。
例如，查询火车信息的活动图可以包括以下步骤：输入查询条件、发送查询请求、接收和显示查询结果。
3. 类图（Class Diagram）：类图描述了系统中的对象及其关系。
在火车售票系统中，可以有以下几个主要的类：乘客、车次、座位、订单和支付。
类图可以显示这些类之间的关联关系，如乘客和订单之间的关联。
4. 状态图（State Machine Diagram）：状态图用于描述系统中的状态和状态之间的转换。
在火车售票系统中，可以使用状态图来表示订单的状态转换，例如从未支付到已支付，或者从已取消到已退款。
5. 顺序图（Sequence Diagram）：顺序图描述了系统中对象之间的交互。
在火车售票系统中，可以使用顺序图来显示用户与系统的交互过程。
例如，用户选择座位并提交预订请求，系统接收请求、验证座位可用性，然后向用户发送支付请求。
通过使用以上所述的UML图表，可以对火车售票系统进行全面的分析。
这些图表可以帮助分析人员和设计人员更好地理解系统需求、行为和结构，从而更好地设计和实现系统。
毕业设计论文火车票售票系统
毕业设计论文火车票售票系统标题：基于互联网的火车票售票系统设计及实现摘要：火车票售票系统是实现火车票线上售票、查询和退票等功能的重要应用系统。
本设计旨在通过互联网的支持与应用，实现火车票售票系统的设计与实现。
该系统采用多层架构，包括前端展示层、业务逻辑层和数据存储层。
前端展示层主要负责用户界面的呈现和用户输入的交互，通过业务逻辑层处理用户请求并与数据存储层进行交互，实现火车票的售票与查询功能。
本设计的实施目标是提升售票系统的交易效率、提供良好的用户体验和保障用户信息的安全性。
关键词：火车票售票系统；互联网；多层架构；用户界面；交易效率；用户体验；信息安全性1.引言随着互联网的快速发展，人们对于火车票购买方式的期望也在不断提高。
传统的火车票购买方式存在排队时间长、退票流程复杂等问题。
采用互联网的火车票售票系统能够有效提升购票效率，减少用户排队时间，并为用户提供更好的购票体验。
2.系统设计2.1系统结构设计该火车票售票系统采用多层架构，包括前端展示层、业务逻辑层和数据存储层。
前端展示层主要负责用户界面的呈现和用户输入的交互，业务逻辑层用于处理用户请求以及与数据库进行交互，数据存储层负责存储用户信息、火车票信息等数据。
2.2功能设计3.系统实现3.1前端展示层设计与实现前端展示层采用HTML、CSS和JavaScript等技术实现用户界面和交互功能。
用户可以通过界面进行车票查询、选择和购票操作，并实时获取相关信息。
3.2业务逻辑层设计与实现业务逻辑层负责处理用户请求，并与数据库进行交互。
该层采用Java编程语言，使用相关框架完成业务逻辑的实现。
包括查询与购票的相关业务逻辑、订单生成、支付和退票等操作。
3.3数据存储层设计与实现数据存储层使用关系型数据库进行数据的存储，采用MySQL数据库管理系统。
数据库中包括用户信息表、车次信息表、订单信息表等。
通过数据库实现系统数据的存储和读取。
4.实施效果评估通过对该火车票售票系统的实施评估，可以得出以下实施效果：4.1提升购票交易效率：通过互联网的支持，用户不需要排队购票，购票操作更加便捷和高效。
铁路网上售票系统
铁路网上售票系统一、介绍铁路网上售票系统是指基于互联网技术，为旅客提供在线购票服务的一种系统。
通过铁路网上售票系统，旅客可以在任何时间、任何地点通过网络购买火车票，避免了传统排队购票的麻烦。
本文将对铁路网上售票系统的特点、优势以及使用流程进行详细介绍。
二、特点1. 方便快捷：旅客无需亲自前往车站，只需通过互联网即可完成购票，大大节省了时间和精力。
2. 24小时服务：铁路网上售票系统不受时间和地点的限制，用户可以在任何时间、任何地点进行购票，方便快捷。
3. 多种支付方式：用户可以选择使用支付宝、银行卡等多种支付方式进行购票，便于用户根据自己的需求选择适合的支付方式。
4. 自助选座：铁路网上售票系统提供了自助选座功能，用户可以根据自己的喜好和需求选择座位，提高了旅行舒适度。
5. 查询余票：用户可以通过铁路网上售票系统查询剩余车票数量，方便用户选择合适的出行时间。
6. 优惠活动：铁路网上售票系统常常有各种优惠折扣活动，用户可以通过系统及时获取优惠信息。
三、优势1. 提高效率：传统排队购票费时费力，而铁路网上售票系统可以将购票过程简化，极大地提高了购票效率。
2. 方便用户管理订单：用户可以随时通过铁路网上售票系统查看、修改、取消订单，灵活掌握自己的出行安排。
3. 减少排队压力：铁路网上售票系统提供了在线购票服务，减少了车站窗口的排队人数，缓解了车站客流压力。
4. 提高客服质量：通过铁路网上售票系统，用户可以享受到更方便快捷的购票服务，并且可以通过系统与客服进行及时沟通，提升客服质量。
四、使用流程1. 注册登录：用户首先需要在铁路网上售票系统进行注册，填写个人信息，获取售票账号和密码。
2. 查询车次：用户登录后，可以通过系统查询车次，选择出发地、目的地、出行时间等信息进行查询。
3. 选择座位：用户选择合适的车次后，可以根据座位图选择座位，也可以选择系统自动分配座位。
4. 支付购票：用户确认座位后，进行支付购票流程，可以选择支付方式，并根据系统指引完成支付。
火车站售票系统需求分析
火车站售票系统需求分析一、引言火车站售票系统是指为火车站提供售票服务的一套软件系统。
通过这个系统，旅客可以方便地查询火车票信息、购买车票、选择座位、退票等。
同时，火车站工作人员也可以通过这个系统进行订单管理、票务统计、退票处理等工作。
本文将对火车站售票系统的需求进行分析。
二、功能需求分析1.火车票查询：旅客可以通过系统查询车次、发车时间、到达时间、票价、余票等信息，方便地选择合适的车次。
2.车票预订：旅客可以通过系统购买车票，并选择合适的座位，系统需要支持在线支付功能。
3.乘客信息管理：旅客可以在系统中完善个人信息，方便下次购票使用。
火车站工作人员可以通过系统查询乘客信息以及历史订单信息。
4.票务统计：系统需要提供票务统计功能，可以根据不同的时间段、地区等条件生成相应的统计报表，为火车站提供决策依据。
5.退票处理：旅客可以通过系统在线申请退票，系统需要支持自动退款、重新出售退票等处理。
6.车次管理：系统需要支持火车站工作人员对车次进行管理，包括车次添加、修改、删除等操作。
7.违规处理：系统需要对乘客的违规行为进行记录和处理，如逃票、拒载等，方便火车站工作人员进行管理和处罚。
三、性能需求分析1.并发性能：系统应能够支持大量用户同时进行车票查询、购票等操作。
2.稳定性：系统应具备较高的稳定性，能够保证在高峰期的运行情况下不会出现系统崩溃或数据丢失等问题。
3.响应速度：系统需要保证较快的响应速度，用户可以迅速得到查询结果。
4.安全性：系统需要对用户的个人信息和交易信息进行保护，保证数据的安全性和机密性。
四、界面需求分析1.用户界面：系统的用户界面需要简洁明了，易于操作，用户可以迅速找到所需功能。
2.管理员界面：系统的管理员界面提供给火车站工作人员使用，需要提供功能明确、操作方便的界面，方便工作人员进行订单管理、退票处理等工作。
五、可靠性需求分析1.数据备份：系统需要定期对数据库进行数据备份，以防止数据丢失。
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摘要摘要铁路运输一直都是我国重要的经济命脉，而且由于我国是内陆国家，这铁路运输的意义就显得更加突出了，对于这样重要的一件事，当然需要良好的管理了。
经过几十年的发展，我国拥有总里程超过五万公里的铁路线，是世界上最大的铁路运输网之一。
而铁路客运服务在其中又占有非常重要的地位。
事实早就证明了使用计算机软件来辅助自己比单纯的人工处理手段高明的多，在这样的背景下，研究这样的课题的意义也就不言而明了。
一个大型的计算机管理系统必须有一个正确的设计指导思想，通过合理的选择数据结构，操作系统以及开发环境，构成一个完善的网络系统，才能充分发挥计算机信息管理优势。
在此背景下，本文论述了小型列车票务管理系统的设计与实现。
通过对各种数据库管理系统（DBMS）的模型分析，结合火车站售票查询的实际需求，同时本文还说明了列车订票管理系统的开发过程及各种技术细节。
本系统是适应时代发展的需要，提高管理的效率而开发设计的。
结合所要开发的系统的特点，此列车票务管理系统系统采用SQL语言进行编写，后台数据库在IBM DB2环境下运行。
整个系统力求做到操作简便、界面友好、灵活、实用和安全。
可实现现代化的集预定车票、售票、退票、查询及其他各种服务及功能，车站售票组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助数据库设计来进行现代化的信息管理。
系统运行结果证明，本文所设计的列车票务管理系统可以满足购票者、票务工作人员和票务系统管理员等几方面的需要。
关键词：SQL语言；IBM DB2；数据库设计；列车票务管理系统已售出的列车票表信息、列车管理功能、售票员登陆I大连交通大学数据库课程设计目录第一章绪论 (1)1.1课题简介 (1)1.2设计目的 (1)1.3设计内容 (2)第二章需求分析 (4)2.1 需求分析的任务 (4)2.2 需求分析的过程 (4)2.3 数据字典 (5)第三章概念结构设计 (9)3.1 概念结构设计的方法与步骤 (9)3.1.1 概念结构设计的方法 (9)3.1.3 概念结构设计的步骤 (9)3.2 数据抽象与局部视图设计 (9)3.3视图的集成 (10)第四章逻辑结构设计 (12)4.1 ER图向关系模型的转换 (12)4.2 数据模型的优化 (12)4.3 数据库的结构 (13)第五章数据库的实施与运行 (16)5.1 数据的载入 (16)5.2 数据库的运行 (16)总结 (30)参考文献 (31)第一章绪论第一章绪论1.1课题简介信息时代已经来临,信息处理的利器——计算机应用于火车站售票的日常管理为火车站售票的现代化带来了从未有过的动力和机遇，为火车站票务管理领域的飞速发展提供了无限潜力。
采用计算机管理信息系统已成为火车站票务管理科学化和现代化的重要标志，给火车站票务带来了明显的经济效益和社会效益。
在此背景下，本文论述了列车票务管理系统（的设计实现。
通过对各种数据库管理系统的模型分析，结合火车站票务销售查询过程的实际需求，同时本文还说明了火车订票管理系统的开发过程及各种技术细节。
本系统是适应时代发展的需要，提高管理的效率而开发设计的。
列车票务管理系统的主要任务，通过实现票务信息的计算机管理，以提高工作效率。
实现计算机管理的最佳技术就是数据库技术。
我们可以利用数据库将整个火车站的票务情况存入计算机，再配置上功能丰富的用户接口，以满足用户需求。
一个火车站售票信息管理系统应达到的目标是提供及时、广泛的信息服务，加快信息检索的效率，实况灵活的查询，减轻管理人员制作报表和统计分析的负担，且系统规模不太大但又要保证支持日常工作的要求，以便系统应易于扩充，方便日后统一联网与管理，提高管理水平。
考虑到售票员对售票事务起着直接的作用,所以我们讨论认为系统对售票员来进行管理是非常有必要的,所以在课程设计中加入了售票员登陆这一功能,只有售票员输入唯一的工作证号和正确的密码之后才能进行正常的售票工作,这样也方便了铁路部门对售票员的考勤和统计售票员的工作成绩.售票是以已有的列车资源为基础,在系统中有列车管理功能,可以新增车次,修改车次和撤消车次,这些选择可由已售出的列车票表信息提供参考。
系统根据已售票和已退票进行各种汇总,统计.1.2设计目的在当今社会，计算机占据了非常重要的位置，这些大部分都是通过使用软件而提高生产、管理效率来体现的。
本文研究的火车票售票系统正好就是这样性质的一个软件。
铁路运输一直都是我国重要的经济命脉，而且由于我国是内陆国家，这铁路运输的意义就显得更加突出了，对于这样重要的一件事，当然需要良好的管理了。
经过几1大连交通大学数据库课程设计十年的发展，事实早就证明了使用计算机软件来辅助自己比单纯的人工处理手段高明的多，在这样的背景下，研究这样的课题的意义也就不言而明了。
在以前，像售票这样的事，都是人工处理的，人工处理的缺点是显而易见的，成本大、处理的速度慢、出错的几率比较大，效率是很低的。
现在，在世界各国，火车售票使用的基本上都是员工操作计算机的模式，在这里，计算机主要是借助软件用来存储、更新数据的，并有统计帐目的功能。
严格的说，这并不是智能化，但是，这样的处理模式比已往的人工处理的好处显然还是很明显的，所有的数据都由数据库管理，可以随时动态的提取、存储数据，并可以将修改后的数据覆盖掉原有的数据；使用售票软件，虽然公司需要投入一定的资金，但同时却可以使处理速度成倍、成十倍的增加，使在固有的时间内能让尽量多的旅客办理完手续，增加了销售收入，而且可以减少员工数量，是公司更加精简；由于计算机是一种高精度的机器，所以使用计算机软件辅助后，出错的几率也就变得非常低了。
1.3设计内容1．需求分析需求分析的任务是准确了解并分析列车票务管理系统的需要和要求，弄清列车票务管理系统要达到的目标和实现的功能，得到数据字典和数据流图。
2．概念结设计将需求分析得到的用户需求抽象为信息结构即概念模型（ER图）。
先逐一设计ER图，然后集成得到的ER图，最后通过消除不必要的冗余，设计基本ER图。
3．逻辑设计逻辑设计的任务就是把概念设计阶段设计好的基本ER图转换为与选用的DBMS 产品所支持的数据模型相符合的逻辑结构。
首先按照ER图向数据模型转换的规则，将概念结构转换为DBMS所支持的数据模型；然后对数据模型进行优化，得到至少5个关系模式。
4．数据库的实施（1）表的建立需要明确数据库需要建立多少表，以及每个表中所要包括的内容。
在建立表的过2第一章绪论程中。
要对每个表进行字段属性的设置。
（2）表之间关系的设置为数据库设置了不同的表之后必须告诉DBMS如何将这些信息合并在一起，因此要定义表之间的关系。
（3）完成相关查询包括已售出的列车票表信息、预定车票、售票、退票、车次查询、报表、列车管理功能,可以新增车次,修改车次和撤消车次等功能。
3大连交通大学数据库课程设计第二章需求分析2.1 需求分析的任务随着旅游业的逐渐的成熟发达，铁路客运量大幅度的提高，各大省市的列车都显著的增加，这些都对列车票务管理系统提出了更高的要求，所以要不断的完善更新列车票务管理系统，提高列车售票系统的工作效率。
随着科学的不断进步，计算机应用已经遍布整个社会的每个角落。
目前社会正处于健保发展方兴未艾的时代，各火车站莫不兢兢业业地改善本身的体制或管理方式，以适应健保越来越严格的规范。
列车在我国的人员流动、物资运输中占据着举足轻重的地位。
全国有大量的人员通过搭乘火车到达目的地。
而与火车的特殊性及可能经过多个城市，每个城市的车站可以出售此火车的车票。
而且同一车站可能有多辆车经过。
许多希望以最快的方式选择自己想来乘坐的那一趟列车。
所以以人工的方式是不可能实现这种功能的。
一种可行的方案是基于客户端服务器的体系结构。
服务器为数据库系统，存储所有必要的信息。
客户端通过连接到服务的应用程序快速、准确地完成相应的工作。
列车票务管理系统的实施，将会在一定程度上促进铁路客运生产力和生产关系的变革，增强市场竞争能力，提高铁路部门的工作效率，提升管理水平，减少劳动强度，方便广大旅客购票，有一定的社会和经济效益。
2.2 需求分析的过程列车票务管理是铁路运输业务管理的一项最基本业务。
表面上看，它只是铁路运输业务的一个简单部分，但是它涉及的业务量大、客户多，还涉及资金管理与客户服务等多方面，因此这项业务关不像看上去那么简单。
过去传统的售票方式已不能满足现代铁路运输业务流量剧增的客观要求，本系统便是利用目前最先进、最新型的开发工具DB2开发一个列车票务管理系统。
它能方便快捷地运用在火车业务的营运之中。
列车在我国的人员流动、物资运输中占据着举足轻重的地位。
全国有大量的人员通过搭乘火车到达目的地。
而与火车的特殊性及可能经过多个城市，每个城市的车站可以出售此火车的车票。
而且同一车站可能有多辆车经过。
许多希望以最快的方式选择自己想来乘坐的那一趟列车。
所以以人工的方式是不可能实现这种功能的。
一种可行的方案是基于客户端服务器的体系结构。
服务器为数据库系统，存储所有必要的信息。
客户端通过连接到服务的应用程序快速、准确地完成相应的工作。
4第二章需求分析2.3 数据字典以某列车票务管理系统为例，经过可行性分析和初步需求调查，抽象出该列车票务管理系统的业务流程图，如图2.1所示。
下面，结合该实例具体情况，给出对旅客、车票查询，列车管理处和售票员管理的具体需求。
图2.1 某校新生入学管理业务流程图⑴调查用户需求①旅客购票需求●订票功能：旅客可提前10天到各个站点查询并预定所需车票。
●退票功能：旅客可随时退换所购车票●售票功能：发售的车票按照速度快慢，分为特别快车，直达快车，普通快车。
按照乘车的形式分为硬座票，软座票，硬卧票，软卧票等。
②列车系统管理需求●添加功能：主要用来增加车次及相关信息。
●修改功能：主要是用来修改列车的发车和到达等相关信息。
5大连交通大学数据库课程设计●删除功能：删除已经不用的列车信息。
●加强客票信息管理与分析，提高座席利用率，为铁路客运组织与管理工作提供辅助决策支持。
③票务查询需求●站站查询功能：旅客可根据始发站名和终到站名查询到全国任意两站之间的所有车次，并且相应查询出两站的距离公里数、票价、经过的时间和车次类型等各种信息。
●车次查询功能：旅客可根据具体车次查询到所需的相关信息。
●站名查询功能：旅客可根据具体站名查询到所需的相关信息。
④售票员管理需求●统计功能：统计售票员的日工作量及工作成绩。
●考勤功能：方便了铁路部门对售票员的考勤。
⑵分析用户需求在详细调查了用户需求之后，就要开始分析用户需求。
在此，我们采用自顶向下的结构化分析方法（SA方法）。
首先，定义全局概念结构的框架，如图2.2所示。
图2.2列车票务管理系统总框架图对各子系统进行进一步细化。