现代企业人力资源管理概论试题及答案
现代企业人力资源管理概论(多选题1-40题)
现代企业人力资源管理概论（多选题1-40题）1、经济效益所体现出的比较关系,其表达式主要有（） *A 效益型效益(正确答案)B 收益型效益(正确答案)C 效率型效益(正确答案)D 效果型效益E 提高型效益2、人力资源的内涵包括了劳动者的（）等方面的内容 *A 体质(正确答案)B 智力(正确答案)C 知识(正确答案)D 经验(正确答案)E 技能(正确答案)3、到目前为止,组织发展经历了（）*A 传统式官僚机构阶段(正确答案)B 复杂性组织阶段(正确答案)C 适应性组织阶段(正确答案)D 事业部组织阶段E 虚拟组织阶段4、在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质需求有（）*A 良好的个人品质与修养(正确答案)B 具备多方面的能力(正确答案)C 广阔的知识面(正确答案)D 掌握一定的技术(正确答案)E 具备较高的学历5、从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为（）*A 成长阶段B 立业与发展阶段(正确答案)C 维持阶段(正确答案)D 衰退阶段(正确答案)E 探索阶段(正确答案)6、绩效计划包括如下特点（）*A 具有鲜明的目标(正确答案)B 具有首要地位(正确答案)C 具有普遍性(正确答案)D 具有效益性(正确答案)E 具有指导性7、全面薪酬体系包括（）*A 货币性薪酬体系(正确答案)B 非货币性薪酬体系(正确答案)C 实物性薪酬体系D 非实物性薪酬体系E 股票期权体系8、双因素理论中的双因素是指（）*B 正激励因素C 激励因素(正确答案)D 负激励因素E 强激励因素9、宽带薪酬的缺点主要有（）*A 导致更为复杂的管理结构的出现B 增加了绩效管理压力(正确答案)C 晋升机会减少(正确答案)D 不适应所有类型的组织(正确答案)E 不利于职业轮换10、体现经济效益比较关系的效益类型有（）*A 效益型效益(正确答案)B 收益型效益(正确答案)C 效率型效益(正确答案)D 效果型效益E 提高型效益11、按培训的目的可将培训方式分为（）*A 过渡性教育培训(正确答案)B 知识更新培训或转岗培训(正确答案)C 提高业务能力培训(正确答案)D 专业人才培训(正确答案)E 人员晋升培训12、人力资源需求与人力资源供给的关系有（）*B 供不应需(正确答案)C 供求一致D 结构性失衡(正确答案)E 供过于需(正确答案)13、企业组织灵活化发展的原因是（）*A 多元化的员工(正确答案)B 严酷的竞争(正确答案)C 人力资源成本上升D 环境的复杂性与不可预测性(正确答案)E 信息沟通的需要14、美国著名企业战略家波特,将企业战略分为（）*A 低成本战略(正确答案)B 快速发展战略C 差异化战略(正确答案)D 收缩战略E 专一化战略(正确答案)15、职位设计的权变因素主要有（）*A 组织因素(正确答案)B 环境因素(正确答案)C 人员因素(正确答案)D 社会期望E 技术因素(正确答案)16、一般而言,绩效沟通应符合的原则包括（）*А真诚原则(正确答案)B 及时原则(正确答案)C 针对性原则(正确答案)D 定期原则(正确答案)E 建设性原则(正确答案)17、人力资源具有的特点有（）*A 自有性(正确答案)B 生物性(正确答案)C 时效性(正确答案)D 创造性(正确答案)E 能动性(正确答案)18、企业内部选拔员工的主要方法有（）*A 职位公告(正确答案)B 随机求职者C 管理与技能档案(正确答案)D 员工推荐E 职位竞标(正确答案)19、员工自我的职业生涯管理包括（）*A 增强职业敏感性(正确答案)B 保持职业热情C 防止技能老化(正确答案)D 处理好人际关系E 维持个人与家庭的平衡(正确答案)20、员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在（） *A 是企业发展的支柱(正确答案)B 是员工对企业的要求(正确答案)C 是企业战略发展的重要手段D 为企业树立良好的形象(正确答案)E 是企业的一项成本支出21、薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括（）*A 增值功能(正确答案)B 激励功能(正确答案)C 配置和协调功能(正确答案)D 帮助员工实现自我价值的功能(正确答案)E 吸引优秀员工22、衡量人力资源管理效益的主要方法通常包括（）*A 实验法B 会计法C 审计法(正确答案)D 访谈法E 分析法(正确答案)23、下列属于劳动关系客体的（）*A 有劳动时间(正确答案)B 劳动报酬(正确答案)C 福利保险(正确答案)D 工会组织D 劳动环境24、常见的职位设计形式有（）*A 工作再设计(正确答案)B 工作扩大化(正确答案)C 工作丰富化(正确答案)D 工作反馈E 职位轮换(正确答案)25、企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容主要有（） *A 员工招聘(正确答案)B 企业架构C 员工培训(正确答案)D 福利和津贴(正确答案)E 薪酬管理(正确答案)26、人力资源管理是指组织为了实现既定的目标,运用现代管理措施和手段,对人力资源的一系列活动进行管理的总和,这些活动包括（）*A 取得(正确答案)B 开发(正确答案)C 保持(正确答案)D 评价E 运用(正确答案)27、按培训目的划分的培训方式有（）*A 过渡性教育培训(正确答案)B 知识更新培训(正确答案)C 提高业务能力培训(正确答案)D 专业人才培训(正确答案)E 人员晋升培训28、非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为（）*A 能为货币性薪酬计划提供补充(正确答案)B 能使公司激励计划的过渡更加平稳(正确答案)C 加强公司的经营目标(正确答案)D 认可突出的绩效(正确答案)E 适用于大多数员工(正确答案)29、绩效计划的内容包括（）*A 关键绩效指标(正确答案)B 绩效沟通内容C 绩效考评方法D 工作目标设定(正确答案)E 能力发展计划(正确答案)30、影响员工激励效果的个体因素包括（）*A 年龄与工龄(正确答案)B 个人价值观(正确答案)C 受教育程度(正确答案)D 性格特征(正确答案)E 收入水平(正确答案)31、影响雇员自愿流出的因素主要有（）*A 个体因素(正确答案)B 与工作相关的因素(正确答案)C 个体与组织之间的适合性因素(正确答案)D 组织因素(正确答案)E 与态度和其他内部心理过程相关的因素(正确答案)32、人力资源管理经历的主要阶段有（）*A 人事管理阶段(正确答案)B 人事管理与人力资源管理混合阶段C 人力资源管理阶段(正确答案)D 家庭、工作、生活一体化发展阶段E 战略性人力资源管理阶段(正确答案)33、结果考评法主要有（）*A 对偶比较法B 岗位绩效指数化法(正确答案)C 层次分析法(正确答案)D 目标管理法(正确答案)E 评级量表法34、宽带薪酬的缺点主要包括（）*A 导致更为复杂的管理结构的出现B 增加了绩效管理压力(正确答案)C 晋升机会减少(正确答案)D 不适用所有类型的组织(正确答案)E 不利于职位轮换35、企业进行内部选拔时,其主要的优点有（）*A 保持组织内部的稳定性(正确答案)B 降低员工的流失可能性(正确答案)C 提高员工的忠诚度(正确答案)D 减少识人用人的失误(正确答案)E 节约招聘费用(正确答案)36、工作氛围指能够影响培训成果转化的所有工作上的因素,包括（）*A 管理者支持(正确答案)B 受训者特点C 学习氛围(正确答案)D 学习型组织(正确答案)E 受训者情商37、企业组织多元化发展的原因是（）*A 环境的复杂性与不可预测性B 需要更多的创造性(正确答案)C 人力资源成本上升D 多元化的员工(正确答案)E 企业网络化、扁平化等(正确答案)38、当代组织发展的新趋势是（）*A 结构化B 扁平化(正确答案)C 小型化(正确答案)D 弹性化(正确答案)E 虚拟化(正确答案)39、要想使竞争机制产生积极的效果,应具备的前提条件是竞争必须（）*A 公平(正确答案)B 适度(正确答案)C 以组织为目标(正确答案)D 激烈E 有序40、一般来说,实施奖惩激励的最佳结合点是（）*A 以奖为辅，以罚为主B 以奖为主，以罚为辅(正确答案)C 奖惩适度(正确答案)D 奖惩应指向具体行为(正确答案)E 奖惩相结合(正确答案)。
现代企业人力资源管理概论测试题和答案
202X年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源治理概论卷子〔课程代号：8406〕一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1、人力资源治理者所要面临的主要维难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中到达〔〕A、人力资源效益的最大化B、整体效益的最大化C、个体效益的最大化D、治理效益的最大化2、人力资源是指在肯定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力〔〕A、数量的总和B、质量的总和C、数量和质量的总和D、人口的总和3、人力资源规划要服从企业的〔〕A、战略目标B、外部环境C、内部环境D、经营方案4、以下哪项是各项具体人力资源治理活动的起点和依据，其直接影响着企业人力资源治理的效率？A、员工招聘B、绩效考核C、人员培训D、人力资源规划5、以下哪方面的内容是要详细列出符合要求地承当这份职务所需要的知识、技能和能力？A、职务说明B、职务要求细则C、职务分析D、岗位设计6、在职务分析中，对工作环境的分析是〔〕A、人与职的问题B、人与才的问题C、才与职的问题D、职与用的问题7、员工招聘的X主要有〔〕A、企业内部B、企业外部C、企业内部与企业外部D、企业内部与企业外部都不是8、衡量测试的可靠程度和客观程度，即测验一致性的指标是〔〕A、信度B、效度C、置信区间D、概率9、对员工职业生涯规划负主要责任的是〔〕A、主管人员B、同事C、企业D、员工本身10、职业生涯规划的目的是实质上就是追求〔〕A、人与人最正确配置B、人与职业最正确配置C、人与职位最正确配置D、人与组织最正确配置11、员工的职业生涯危机通常是指〔〕A、兴趣的丧失B、技能老化和生涯高原C、年龄高原D、低成绩需求12、企业组织员工培训的目的在于通过培训让员工掌握必要的知识技能以完成规定的工作，最终是为企业的〔〕A、竞争力效劳B、核心技术效劳C、经营战略效劳D、经济效益效劳13、企业中最常见、最普遍、本钱较低的培训方法是〔〕A、岗前培训B、脱产培训C、在职培训D、转岗培训14、赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指〔〕A、物质和精神B、鼓励和保健C、主动和被动D、需求和动机15、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配、决定的。
现代企业人力资源管理概论试题及答案
绝密☆启用前现代企业人力资源治理概论卷子〔课程代码11466〕童要提示：1、本卷子共5页，总分值100分；考试时间150分钟。
2、应考者必须在“答题卡"上按要求作答，答在卷子上无效『一、单顼选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在餐小题列岀的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将"答题卡〞的相应代码涂黑。
错涂、多泳或未涂均无分。
1.人力资源是指在肯定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力A数量的总和 B.质量的总和C数量和质量的总和 D.人口的总和2.治理者过多地依赖被治理者近期的表现对他人作岀评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的现象，指的是A首应效应 B.投射效应C.晕轮效应D.近因效应3.企业在某个较狭窄的领域内〔如某特别顾客群〕，或是实施低本钱，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略属于A.低本钱战略B.差异化战略C.快速开展战略D,专一化战略4.依据企业的开展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测，是指A.人力资源供应预测B.人力资源需求预测C.人力资源数量预测D,人力资源预测5.依据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要的是A.组织设计B.职位设计C.职位分析D.组织结构设计,6.在组织开展过程中为减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，増大治理幅度，促进信息的传递与沟通，这属于组织结构変革的A.扁平化趋势C,虚拟化趋势B.弹性化趋势D.小型化趋势7,公司向员工通报组织内部现有职位空映的方法是A.治理档案C.职位竞标B.员工推举D.职位公告8.员工已不大可能再得到职务晋升或承当更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位是清楚可见的，但在职务晋升时似乎被-•层玻璃挡着，可望而不可及，是指 A.技能老化C.职业生涯高原 B.治理继承人方案D,结构型停滞 9.人们选择和开展自己的职业时所围绕的中心，叫 A.职业 C.职业锚 B,职业生涯D.职业设计10. 一种信息双向性交流的培训方法，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法，是指 A.案例研究法C.头脑风暴法 B.角色扮演法D,个别指导法 11.员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种 A.治理行为 C,投资行为12. ERG 理论的创立者是E.本钱支出行为 D,开发行为A,马斯洛C.赫兹伯格 B,奥德弗D.弗鲁姆 13,主要针对企业褂技人员设计的动态鼓励方法是 A.工作内容丰富化 C.职务雕塑 B.工作轮换D,双阶梯型的晋升渠道 14.在绩效考评主体选择方面，同事考评的优点或缺点是A.对考评内容比拟熟悉 C.易高估自己 15.績效治理的起点是A,绩效方案 C.绩效考评B.接触一再，更加客观全面 D,利于治理的民主化 B.绩效沟通 D.绩效反响16. 兼具了纯薪金制制纯提成制的特点，并成为当前最通行的销售酬劳制度是A.根本制D,浮动定额制17.以下有关薪酬优点的描述属于宽带薪酬的是A. 完成了真正意义上的同工同酬B. 有助于高度参与型治理风格的形成C. 在员工配置方面为组织提供了更大的灵敏性D. 有利于组织结构的扁平化18.企业治理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪，预见可能发生和存在 的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。
现代企业人力资源管理概论试卷及答案
2005-01单1、人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（）的最大化。
A、人力资源效益B、管理效益C、个体效益D、整体效益2、人力资源管理的核心概念是（）。
A、效率B、效益C、效果D、效能3、（）是指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。
A、人力资源供给预测B、人力资源数量预测C、人力资源预测D、人力资源需求预测4、（）是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，其直接影响着企业人力资源管理的效率。
A、人力资源规划B、绩效考核C、人员培训D、员工招聘5、职务分析的结果是形成的（）。
A、岗位设置B、职务说明和职务要求细则C、工作再设计D、定编定员6、在职务分析中，对工作环境的分析是（）。
A、人与职的问题B、人与才的问题C、才与职的问题D、职与用的问题7、衡量测试的可靠程度和客观程度，即测验一致性的指标是（）。
A、信度B、效度C、置信区间D、概率8、对企业的管理职位来说，其最重要的来源是（）。
A、猎头公司B、外部招聘C、内部招聘D、员工推荐9、职业生涯规划的目的实质上就是追求（）最佳配置。
A、人与人B、人与职业C、人与职位D、人与组织10、员工是职业生涯危机通常是指（）。
A、兴趣的丧失B、低成就需求C、年龄高原D、技能老化和生涯高原11、在实施培训工作前，要明白企业为什么要培训，明确培训的主要内容及了解员工对培训的态度等活动叫做（）。
A、培训内容分析B、培训方法分析C、培训需求分析D、培训结果分析12、培训评估就是对培训进行评估，是指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个（）。
A、价值判断B、成本判断C、质量判断D、效率判断13、“机不可失，时不再来”，体现了再进行员工激励时应遵循（）。
A、实事求是原则B、系统性原则C、公平公正原则D、及时适度原则14、赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指（）。
A、物质和精神B、激励和保健C、主动和被动D、需求和动机15、（）是用来考评员工某一单因素绩效特征和综合绩效特征的一种简单而又流行的考评方法。
现代企业人力资源管理概论试题及答案整理
现代企业人力资源治理概论卷子〔课程代码11466〕一、单项选择题(共20题，合计20分)1. 在治理活动中，如果劳动成果等于劳动消耗、则视为【】A.负效益B.正效益C.零效益D.无效益2. 对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先人为主的思维定式。
而且这一印象在以后较长时期内不易改变，这种现象称为【】A.首应效应B.投射效应C.晕轮效应D.偏见效应3. 企业在某个较狭窄的领域内(如某特别顾客群)，或是两者兼而有之的竞争战略或是实施低本钱，或是实施差异，这种战略称为【】A.低本钱战略B.差异化战略C.快速开展战略D.专一化战略4. 人力资源供应的主要途径为【】A.组织的内部B.组织的外部C.组织的内部和外部D.其他地方5. 通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，以促进信息的传递与沟通的组织开展趋势是【】A.小型化B.弹性化C.虚拟化D.扁平化6. 通过增加工作责任、工作自主权以及自我操纵的方法，以满足员工的心理需要，到达鼓励目的的职位设计形式是【】A.职位轮换B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作再设计7. 招聘企业的高级治理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为【】A.全国或世界范围B.企业C.招聘单位所在地D.高校8. 对员工职业生涯设计负主要责任的是【】A.企业B.同事C.主管人员D.员工本身9. 沙因的职业锥体模型中的水平开展途径是指【】A. 降职B. 提升C. 部门轮换D. 向核心集团靠拢10. 通过确定和延续追踪高潜能员工的方案，以满足高潜能员工开展的需要的职业开展模式是【】A.治理梯队B.治理继承人方案C.员工接替模型D.双重职业开展通道11. 中小企业应该在普遍提高企业员工素养的根底上，重点做好员工培训，以满足企业开展的需要。
这些员工包含治理人员和【】A.技术人员B.营销人员C.业务骨干D.研发人员12. 通过分析各个职位的工作任务，各项工作任务要到达的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度的培训需求层次分析是指【】A.工作分析B.人员分析C.组织分析D.治理分析13. 公平理论的创立者是【】A.奥德弗B.亚当斯C.麦克利兰D.弗鲁姆14. 以下属于关系型员工的鼓励技巧的是【】A.别试图告诉他们怎么做B.给他们时机，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出主意、想方法15. 在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点是【】A.易高枯自己B.接触一再，评价更加客观全面C.对考评内容比拟熟悉D.所受干扰少，评价更真实客观16. 绩效治理的起点是【】A.绩效方案B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反响17. 以下属于自觉性福利的是【】A.失业保险B.公积金C.平安保证福利D.子女教育辅助方案18. 以下情况中，企业可以解除劳动合约的是【】A.在试用期间，发觉员工不符合录用条件B.女工在怀孕、生育和哺乳期的C.因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的D.员工家庭遇到严峻的自然灾害和严峻的意外灾害的19. 以下全部雇员流出形式中，属于自然流出的是【】A.辞职B.自动离职C.退休D.开除20. 以下对日本人力资源治理模式的特点描述正确的选项是【】A.人力资源的全球化引进B.硬性治理方法C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家二、多项选择题(共10题，合计20分)21. 人力资源治理是一个有机系统、其构成主体有【】A.劳动力的配置者B.劳动力的使用者C.劳动力的调节者D.劳动力的拥有者E.劳动力的供应者22. 依据企业生命周期理论，企业的开展过程可以分为【】A.初创期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.稳定期23. 职位设计的根本原则有【】A.工作扩大化原则B.因事设岗原则C.标准化原则D.系统化原则E.最少职位数原则24. 设置招聘标准时，最合理的方法是将资格要求分为【】A.必备条件B.择优条件C.任选条件D.限制条件E.参加条件25. 完整的职业生涯治理能够表达【】A.社会开展的要求B.文化开展的要求C.组织开展的要求D.生态开展的要求E.员工个人职业开展的要求26. 培训需求分析的具体层次有【】A.组织分析B.工作分析C人员分析D.治理分析E.人才的培养分析27. 绩效沟通的内容主要包含【】A.工作目标与任务B.工作评估C.工作要求D.工作期望E.工作反响28. 实行年薪制的企业年薪通常包含【】A.根本薪酬B.年度红利C.长期奖励D.附加福利E.特别待遇29. 劳动争议处理的根本原则包含【】A.及时原则B.合法原则C.公正原则D.效率原则E.经济原则30. 企业组织灵敏化开展的原因是【】A.多元化的员工B.信息技术的快速开展C.人力资源本钱上升D.环境的复杂性与不可预测性E.严酷的竞争三、简答题(共5题，合计25分)31. 简述人力资源战略规划的重要意义。
现代企业人力资源管理概论试卷及答案
祝您学业、事业成功！学习提升能力 第 1 页 (共 1 页) 知识改变命运 2009-01答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分， 20分)1．C 2．A 3．D 4．C 5．C 6．A 7．C 8．A 9．C 10．C11．A 12．B 13．B 14．A 15．A 16．C 17．D 18．D 19．A 20．A二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)21．ABD 22．ABCE 23．ABC 24．ABCD 25．ABCDE26．ABC 27．ABCDE 28．ABCD 29．ABCDE 30．ABCDE三、简答题(本大题共5小题。
每小5分，共25分)31．答：企业在人力资源外包方面存在的风险有：（1）收费标准问题 （2）专业咨询公司的规范经营和专业化问题 （3）安全问题（4）员工的利益如何保障问题 （5） 可控性问题32．答：（1）增强职业敏感性 （2）提高学习能力，防止技能老化 （3） 维持个人的工作与家庭的平平衡33．答：（1）制定计划 （2）考评前的技术准备 （3）收集数据、资料和信息 （4）绩效考评的实施（5）绩效改造34．答：第一步、职位分析 第二步、职位评价 第三步、薪酬调查第四步、薪酬定位 第五步、薪酬结构设计 第六步、薪酬体系的实施和修正35．答：（1）个体因素 （2）与工作相关的因素 （3）个体与组织之间的适合性因素（4）组织因素 （5） 与态度和其它内部心理过程相关的因素四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)36．（1）企业外部环境 （2）企业内部环境 （3）个体因素37．(1)优点：大学校园是高素质人员相对集中的地方，是专业人员和技术人员的主要来源；企业可以在校园招聘中找到较高素质的合格申请者，招聘录用手续比较简单；年轻的毕业生充满活力，富有工作热情，可塑性强，对自已的第一份工作具有较强的敬业精神。
（2） 缺点许多毕业生有多手准备；对工作与职位容易产生不现实的期望；学生气重，在工作配合，制度的执行管理方面有欠缺；流动大，不能给企业安全感。
现代企业人力资源管理概论试卷及答案
2012年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷及答案（课程代码11466）一、单项选择题1、一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高（ A ）A、收益型效益B、效益型效益C、效率型效益D、效果型效益2、若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。
这种现象反映了人力资源管理中（C ）A、首应效应B、投射效应C、晕轮效应D、偏见效应3、企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略是（ A ）A、低成本战略B、差异化战略C、快速发展战略D、专一化战略4、根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测是（ D ）A、人力资源供给预测B、人力资源数量预测C、人力资源预测D、人力资源需求预测5、由信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体，即（B ）A、岗位B、组织C、职位分析D、组织框架6、减少命名链，对控制的跨度不加限制，取消了各种只能部门，代之以授权的团队是( D )A、机械组织B、虚拟组织C、网络组织D、无边界组织7、根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做( A )A、录用人员评估B、招聘评估C、招聘质量评估D、招聘成本评估8、职业生涯设计可以从这样几方面来理解，包括( C )A、个人B、企业C、个人和企业D、两者都不是9、给予员工继续留在技术岗位上发展或进入管理层的机会，即( A )A、双重职业发展道路B、管理继承人机会C、工作扩展和工作轮换D、员工培训10、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种（ C ）A、管理行为B、成本支出行为C、投资行为D、开发行为11、对企业的培训工作至关重要，是真正有效地实施培训的前提条件的是（ B ）A、培训内容分析B培训需求分析C、培训方法分析D、培训结构分析12、双因素理论的创立者是（ D ）A、马斯洛B、弗鲁姆C、奥德弗D、赫兹柏格13、下列属于企业衰退阶段激励模式的是（ D ）A、短期激励为主B、股权激励C、员工普遍持股D、技术创新激励14、目标管理过程中最重要的阶段是（ A ）A、有效目标的设置B、目标的执行C、过程检查D、自我调节15、有关绩效沟通的描述错误的是（ B ）A、沟通方式包括正式沟通与非正式沟通B、沟通适用于绩效管理的开始阶段C、沟通在绩效管理中起着决定性的作用D、管理者可根据员工的要求进行专门的沟通16、“金降落伞”与“锡降落伞”的薪酬策略属于（ C ）A、差异化薪酬战略B、快速发展薪酬战略C、收缩薪酬战略D、稳定薪酬战略17、下列属于固定薪酬的是（ D ）A、股票期权B、受限股票C、绩效奖励计划D、在职消费18、下列情况企业可以解除劳动合同的是（ A ）A、在试用期间，发现员工不符合录用条件B、女工在怀孕、生育和哺乳期间C、因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的D、员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的意外灾害19、下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（ C ）A、辞职B、死亡C、解雇D、退休20、有关美国人力自愿管理模式的特点描述正确的是（ A ）A、硬性的管理方式B、终身雇佣制C、合作性劳资关系D、注重在职培训二、多项选择题21、人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的一系列活动进行管理的总和，这些活动包括（ABCE ）A、取得B、开发C、保持D、评价E、运用22、企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容主要有（ACDE ）A、员工招聘B、企业架构C、员工培训D、福利和津贴E、薪酬管理23、常见的职位设计形式有（ABCD ）A、职位轮换B、工作再设计C、工作扩大化D、工作丰富化E、工作反馈24、从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯分为（BCDE ）A、成长阶段B、立业与发展阶段C、维持阶段D、衰退阶段E、探索阶段25、按培训的目的划分培训方式有（ABCD ）A、过渡性教育培训B、知识更新培训C、提高业务能力培训D、专业人才培训E、人员晋升培训26、影响员工激励效果的个体因素包括（ABCDE ）A、年龄与工龄B、个人价值观C、受教育程度D、性格特征E、收入水平27、绩效计划的内容包括（ADE ）A、关键绩效指标B、绩效沟通内容C、绩效考评方法D、工作目标设定E、能力发展计划28、非货币性薪酬体系能够得到广泛使用，主要是因为（ABCDE ）A、能为货币性薪酬计划提供补充B、能使公司激励计划的过渡更加平稳C、加强公司的经营目标D、认可突出的绩效E、适用于大多数员工29、下列属于劳动关系客体的有（ABCE ）A、劳动时间B、劳动报酬C、福利保险D、工会组织E、劳动环境30、衡量人力资源管理效益的主要方法通常包括（CE ）A、经验法B、会计法C、审计法D、访谈法E、分析法三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31、简述制定和实施人力资源战略规划的重要意义。
现代企业人力资源管理概论试卷及答案
2004-07一、单项选择题（每小题1分，共15分）1、公平竞争原理认为，在竞争中应贯彻的原则是（）。
A效率优先，公平竞争 B公平优先，兼顾效率 C公平与效率同等重要D公平与效率各取其一2、人力资源规则中应解决的核心问题是（）。
A人力资源保障 B人力资源供给预测 C人力资源需求预测D人力资源供求间比例3、职务分析的第一步是确认被考察的各种职务的（）。
A工作内容 B信息准确性 C资格条件 D特点与属性4、运用范围较小，只适用于较为简单的职务分析的方法是（）。
A直接观察法 B问卷调查法 C参与法 D现场访谈法5、员工招聘时测试的可靠程度和客观程度就是（）。
A效度 B信度 C同质性信度 D 再测信度6、职业生涯管理的实质就是把员工职业生涯规划的制定和实施、调控纳入组织的人力。
A决策体系 B管理体系 C规划体系 D运行体系7、脱产培训的费用一般比较高，它不适宜全员培训，主要用来培训企业的（）。
A经营人员 B管理人员 C技术人员 D 紧缺人员8、比较适用于管理人员和技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题的培训方式是（）。
A课堂教学法 B影视法 C专题讲座法 D 个别指导法9、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配和决定的，它就是（）。
A支配需要 B绝对需要 C优势需要 D真实需要10、集定性与定量于一身，能够很好地提高绩效的可比性和客观性的绩效结果考评方法是（）。
A目标管理法 B关键事件法 C层次分析法 D岗位绩效指数法11、许多国家设立最低工资保障法律的理论依据是（）。
A最低工资理论 B工资基金理论 C工资差别理论 D 边际生产力理论12、管理者在平常颁发的非正式奖励以外，再加上一份正式的奖励，可达到激励效果的（）。
A边际收益递增效应 B边际收益递减效应 C示范效应 D乘数效应13、人力资源财务会计是以会计方法为主要手段，主要目的是为企业外部提供人力资源（）。
A成本信息 B价值信息 C财务会计信息 D管理成本信息14、日本企业管理中最突出也是最有争议的政策是（）。
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2014年1月高等教育自学考试现代企业人力资源经管概论试卷（课程代码11466）重要提示：1、本试卷共5页，满分100分；考试时间150分钟。
2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1、人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力CA．数量的总和 B．质量的总和C．数量和质量的总和 D．人口的总和2、经管者过多地依赖被经管者近期的衰现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑个人的全部历史和一贯表现的现象．指的是DA．首应效应 B．投射效应C．晕轮效应 D．近因效应3、企业在某个较狭窄的领域内（如某特殊顾客群），或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略属于DA．低成本战略 B．差异化战略C．快速发展战路 D．专一化战略4、根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测．是指BA．人力资源供给预测 B．人力资源需求预测C．人力资源数量预测 D．人力资源预测5、根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要的是BA．组织设计B．职位设计C．职位分析 D．组织结构设计6、在组织发展过程中为减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大经管幅度，促进信息的传递与沟通，这属于组织结构变革的AA．扁平化趋势 B．弹性化趋势C．虚拟化趋势 D. 小型化趋势7、公司向员工通报组织内部现有职位空缺的方式是DA．经管档案 B．员工推荐C．职位竞标 D．职位公告8、员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及，是指DA．技能老化 B．经管继承人计划C．职业生涯高原 D．结构型停滞9、人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，叫CA．职业 B．职业生涯C．职业锚 D．职业设计10、一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起-是一种非常有特色的培训方法，是指AA．案例研究法 B．角色扮演法C．头脑风暴法 D．个别指导法11、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种CA．经管行为 B．成本支出行为C．投资行为 D．开发行为12、ERG理论的创立者是BA．马斯洛B．奥德弗C．赫兹伯格 D．弗鲁姆13、主要针对企业科技人员设计的动态激励方式是DA．工作内容丰富化 B．工作轮换C．职务雕塑 D．双阶梯型的晋升渠道14、在绩效考评主体选择方面，同事考评的优点或缺点是BA．对考评内容比较熟悉 B．接触频繁，更加客观全面C．易高估自己 D．利于经管的民主化15、绩效经管的起点是AA．绩效计划 B．绩效沟通C．绩效考评 D．绩效反馈16、兼具了纯薪金制和纯提成制的特点，并成为当前最通行的销售报酬制度是BA．纯佣金制 B. 基本制C．瓜分制 D．浮动定额制17、下列有关薪酬优点的描述属于宽带薪酬的是DA．实现了真正意义上的同工同酬B．有助于高度参与型经管风格的形成C．在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性D．有利于组织结构的扁平化18、企业经管人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。
反映了处理劳动关系的DA．协商解决争议原则 B．兼顾各方利益原则C．以法律为准绳原则 D．以预防为主原则19、下列所有雇员流出形式中属于自然流出的是CA．辞职 B．自动离职C．退休 D．开除20、日本企业经管中最突出、也最有争议的政策是BA．年功序列工资制 B．终身雇佣制C．企业内工会 D．温情主义的经管方式二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2劣，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21、人力资源经管经历的主要阶段有ACEA．人事经管阶段 B．人事经管与人力资源经管混合阶段C．人力资源经管阶段 D．家庭、工作、生活一体化发展阶段 E．战略性人力资源经管阶段22、人力资源需求与人力资源供给的关系有ABDEA．供求平衡 B．供不应求C．供求一致 D．结构性失衡E．供过于求23、职位设计的权变因素主要有ABCEA．组织因素 B．环境因素C．人员因素 D．社会期望E．技术因素24、企业进行内部选拔时，其主要的优点有ABCDEA．保持组织内部的稳定性 B．降低员工的流失可能性C．提高员工的忠诚度 D．减少识人用人的失误E．节约招聘费用25、工作氛围指能够影响培训成果转化的所有工作上的因素，包括ACDA．经管者支持 B．受训者特点C．学习氛围 D．学习型组织E．受训者情商26、双因素理论中的双因素是指ACA．保健因素 B．正激励因素C．激励因素 D. 负激励因素E．强激励因素27、结果考评法主要有BCDA．对偶比较法 B．岗位绩效指数化法C．层次分析法 D．目标经管法E．评级量表法28、宽带薪酬的缺点主要包括BCDA．导致更为复杂的经管结构的出现 B．增加了绩效经管压力C．晋升机会减少 D．不适用所有类型的组织E．不利于职位轮换29、影响雇员自愿流出的因素丰要有ABCDEA．个体因素 B．与工作相关的因素C．个体与组织之间的适合性因素 D．组织因素E．与态度和其他内部心理过程相关的因素30、企业组织灵活化发展的原因是ABDA．多元化的员工 B．严酷的竞争C．人力资源成本上升 D．环境的复杂性与不可测性E．信息沟通的需要三、简答题(本大题共5小题，每小题5分．共25分）31、简述制定人力资源战略规划的主要程序。
(1)信息的收集、整理（1分）(2)确定规划期限（1分）(3)根据企业整体发展规划，运用各种科学方法预测组织对未来人员的要求（!分）(4)对现有的人力资源战略规划进行反馈、调整（2分）32、简述培训效果评估分析的主要内容。
(1)反应层面（1分）(2)学习层面(1分)(3)行为层面（1分）(4)效果层面（1分）（适当解释再加1分）33、简述改善绩效考评的主要措施。
(1)组织结构及岗位工作分析（1分）(2)业务流程与关键成功因素（2分）(3)加强绩效面谈和反馈（1分）(4)员工绩效改进辅导（1分）34、简述非货币性薪酬体系能够得到广泛应用的主要原因。
(1)能为货币性薪酬计划提供补充（1分）(2)能使公司激励计划的过渡更加平稳（1分）(3)加强公司的经营目标（1分）(4)认可突出的绩效（1分）(5)适用于大多数员工（1分）35、简述目前我国劳动争议产生的原因。
宏观方面的原因：(1)劳动关系主体双方的具体经济利益差异性更加明显（1分）(2)劳动立法及劳动法的制定滞后且不配套（1分）微观方面的原因：(1)企业层次。
企业内部劳动规章制度不合理，企业法制观念淡薄（1分）(2)个人层次。
员工法律观念淡薄，精神方面的满意度较低（1分）（简要说明加1分）四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）36、试述在招聘方面，采用员工推荐的优缺点。
36、优点(1)成本比较低（1分）(2)缩短招聘时间（1分）(3)员工一般不会推荐不舍适或不可靠的求职者，成为替公司筛选人才的过滤网(2分)缺点(1)易在组织内形成裙带关系，不易经管（1分）(2)招聘工作受到主管喜好程度的影响，从而影响招聘水平（1分）(3)选用人员的面较窄（1分）(4)一定程度上妨碍平等就业（1分）视论述情况再加2分37、试述影响员工激励效果的主要因素。
(1)企业外部环境（3分）①经济发展水平②传统文化③社会环境(2)企业内部环境（2分）①经管方式②领导方法(3)个体因素（5分）①收入水平②受教育程度③年龄与工龄④性格特征⑤个人价值观五、案例分析题（本题15分）38、某著名公司的董事长何江，在中学毕业时便立志要成为一名优秀的，有着这样的梦想，何江开始设计自己的职业生涯，他为自己描绘出了职业，即大学毕业去读企业经管专业，然后运用这些知识进入企业界。
蓝图但在听取父亲和老师的分析之后，他认为要成为一位真正的企业家，需要学习，因为在创业过程中，更需要的是技术基础，而且工科学习不仅技术培育，还能帮助建立一套严谨求实的思维体系，训练逻辑推理能力，认真踏实的工作态度。
在学习工科的同时，还可以选择学习企业经管知识，知识结构达到最优化。
在大学期间，何江在学习工科知识的同时，大量涉及了企业经管、知识，并参加了大量的实践，使自己各方面的素质都得到培养。
在毕业时已经具备了发展成为企业家的知识和素质。
但何江毕业时，并非立即进入企业工作，而是进入一家研究院工作，开始了科学创造的追求。
在这一时期，何江的努力有了成果，并申请了专利，作为职务发明，何江是不能带走该发明的。
此时，何江提出了辞职，与别人合伙创办了一家公司，并将其发明创造向应用性发展，为自己公司的发展提这时，何江又发现自己的经管水平和知识与现实已有点不大适合，于是考取在职的MBA学位，为其职业生涯打下坚实基础。
何江使自己的职业同步发展，成为一位出色的企业家。
请问：何江作出每一步决定的依据是什么？如何进行个人职业生涯设计？答、(1)充分考虑了自己的兴趣、索质、能力和职业技能的要求作出自己人生的每一个决定；（3分）在父亲和老师的指导下，经过不断努力，实现自己的梦想。
(2分)(2)个人职业生涯设计步骤：①确定人生目标：（1分）②自我评估；（1分）③职业生涯机会的评估；（1分）④职业的选择；（j分）⑤职业生涯路线的选择；（1分）⑥设定职业生涯目标；（1分）⑦制定行动计划与措施；（1分）⑧评估与回馈。
（1分）（论述充分再加2分）2014年1月高等教育自学考试现代企业人力资源经管试卷答案（课程代码11466）一、单项选择题1——5、CDDBB 6——10、ADCCA 11——15、CBDBA 16——20、BDDCB二、多项选择题21、ACE 22、ABDE 23、ABCE 24、ABCDE 25、ACD26、AC 27、BCD 28、BCD 29、ABCDE 30、ABD三、简答题31、(1)信息的收集、整理（1分）(2)确定规划期限（1分）(3)根据企业整体发展规划，运用各种科学方法预测组织对未来人员的要求（!分）(4)对现有的人力资源战略规划进行反馈、调整（2分）32、(1)反应层面（1分）(2)学习层面(1分)(3)行为层面（1分）(4)效果层面（1分）（适当解释再加1分）33、(1)组织结构及岗位工作分析（1分）(2)业务流程与关键成功因素（2分）(3)加强绩效面谈和反馈（1分）(4)员工绩效改进辅导（1分）34、(1)能为货币性薪酬计划提供补充（1分）(2)能使公司激励计划的过渡更加平稳（1分）(3)加强公司的经营目标（1分）(4)认可突出的绩效（1分）(5)适用于大多数员工（1分）35、宏观方面的原因：(1)劳动关系主体双方的具体经济利益差异性更加明显（1分）(2)劳动立法及劳动法的制定滞后且不配套（1分）微观方面的原因：(1)企业层次。