商超业务员谈判技巧

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业务谈判技巧和话术

业务谈判技巧和话术

业务谈判技巧和话术1.在业务谈判中,首先要明确自己的目标和利益。

2.能够充分了解对方的需求和利益是成功谈判的关键。

3.在谈判中,采取积极的沟通和倾听对方的观点非常重要。

4.要注重细节,尽可能详尽地解释自己的提议。

5.在谈判过程中,要保持冷静和理智,不要被情绪左右。

6.使用合适的礼貌用语来表达自己的观点和意见。

7.建立信任和互惠的关系有助于更好地谈判。

8.针对对方的需求,提出具体可行的解决方案。

9.表达自己的话语时,使用积极的措辞和肯定的语气。

10.通过回避权威性语言,避免产生过多的压力。

11.在业务谈判中,关注对方的非言语表达,如肢体语言和情绪变化。

12.尽可能多地了解对方的业务流程和流程,有助于更好地商谈。

13.如果对方提出了具有挑战性的问题,时刻准备好合适的回答。

14.在谈判中,要坚持自己的底线,不轻易妥协。

15.如果需要,可以灵活调整自己的策略和提议。

16.使用合适的比喻和案例,有助于更好地传达自己的观点。

17.尽量寻找共同利益和共同目标,以促成合作。

18.避免使用过于形式化和难以理解的术语。

19.对对方的提问做出明确的回答,避免含糊其辞。

20.表达自己观点时,使用真实而有说服力的数据和事实。

21.尽量保持对方的尊重和尊重,以建立良好的合作关系。

22.如果对方提出了不合理的要求,要冷静地阐明自己的困难和限制。

23.如果出现分歧和冲突,要采取妥协和解决问题的立场。

24.能够灵活运用谈判技巧,针对不同情况采取合适的策略。

25.在谈判中,要保持对自己和对方的尊重和尊重。

26.尽量避免使用批评和攻击性的语言来表达自己的观点。

27.能够合理利用时间,并充分利用每个会议和谈判机会。

28.如果需要,可以邀请第三方作为中立人来促进谈判。

29.在业务谈判中,要保持坚定和自信,展现自己的实力。

30.对于对方的提议,要进行适当的反驳和反驳。

31.尽量避免在谈判中陷入情绪和争吵的漩涡。

32.在提出建议时,要清晰明确,避免产生含糊和歧义。

业务员谈判的最基本技巧

业务员谈判的最基本技巧

业务员谈判的最基本技巧1.了解产品或服务:在进行任何谈判之前,业务员必须深入了解自己所销售的产品或服务,包括功能、优势和竞争对手的比较优势。

这样可以在谈判中更加自信,并解答客户提出的问题。

2.了解客户需求:在与客户进行谈判之前,业务员应该进行调研,了解客户的需求和期望。

这样可以更好地提出解决方案,满足客户的需求,并在谈判中具有更强的说服力。

3.设定明确的目标:在谈判过程中,业务员应该制定明确的目标和预期结果。

这样可以更好地控制谈判进程,确保自己的目标能够得到满足。

4.建立良好的关系:谈判是双方合作的过程,业务员应该努力与客户建立良好的关系。

这样可以增加对方的信任和合作意愿,并更好地推动谈判进程。

5.沟通技巧:良好的沟通是谈判的关键。

业务员应该倾听对方的观点和需求,并表达自己的立场和建议。

通过有效的沟通,可以更好地理解对方的意图,并协商出双方都满意的结果。

6.灵活应变:在谈判过程中,可能会遇到各种意外情况和挑战。

业务员应该具备良好的应变能力,能够迅速适应变化,并寻找最佳解决方案。

7.合理让步:在谈判过程中,双方往往会有不同的立场和要求。

业务员应该考虑双方的利益,并做出合理的让步。

通过妥善处理分歧和矛盾,可以增加谈判的成功率。

8.技巧协商:协商是谈判的核心环节,业务员应该掌握各种协商技巧。

例如,提出多个选择方案,提供实际的解决方案,以及将焦点放在共同利益上等。

9.控制情绪:谈判过程中,不可避免地会出现紧张和情绪化的情况。

业务员应该努力控制自己的情绪,并保持冷静和理智。

只有冷静思考和分析,才能做出正确的决策和行动。

10.跟进和总结:谈判结束后,业务员应该及时跟进,并总结谈判的结果和教训。

这样可以更好地改进自己的谈判技巧,并为未来的谈判做好准备。

综上所述,业务员在谈判中应该掌握以上基本技巧。

这些技巧可以帮助业务员更好地应对各种谈判情况,提高成交率和客户满意度,并建立良好的合作关系。

业务员谈判的最基本技巧

业务员谈判的最基本技巧

业务员谈判的最基本技巧1.充分准备在谈判之前,业务员必须对所要谈判的对象进行深入了解。

了解他们的需求、兴趣点、痛点等信息,这会帮助你更好地与他们沟通和协商。

同时,对于自己所推销的产品或服务也要有全面的了解,包括它的特点、优势以及与竞争对手的比较等。

2.倾听并理解谈判并不仅仅是一方说话,另一方听的过程。

作为一名业务员,在谈判中要注重倾听对方的需求和意见,尊重他们的观点。

通过倾听,你能更好地了解对方的需求,并根据此进行整合和协商。

3.提出合理的建议在谈判中,一方面要充分理解对方的需求和痛点,另一方面要提供合理的解决方案和建议,让对方认可和接受。

这需要业务员充分了解自己所推销的产品或服务,能够清楚地说明它能够带来的好处和优势,并与对方的需求相结合,提供个性化的解决方案。

4.灵活应变在谈判过程中,难免会遇到各种意外情况和挑战。

作为一名优秀的业务员,应该具备灵活应变的能力,能够在不同的情况下根据具体情况调整策略和方案。

同时,也要对自己的底线和目标有清晰的认识,避免在谈判中做出不利于自己的妥协。

5.善于捕捉机会谈判过程中,往往会有一些意外的机会出现。

业务员需要善于捕捉这些机会,将其转变为自己的有利条件。

例如,对方可能会提及项需求,这时业务员可以主动提供相关的解决方案。

或者在商讨价格的过程中,业务员可以提出一些额外的优惠,从而增加谈判的成功率。

6.与客户建立良好的关系在谈判过程中,业务员要注意与对方建立良好的关系。

这不仅包括在谈判中的表现,还要包括与对方的沟通和交流,以及对对方的尊重和关心。

建立良好的关系可以增加对方对你的信任和好感,有利于谈判的成功。

7.坚持自己的立场在谈判中,业务员要有明确的目标和底线,并且坚持自己的立场。

如果对方提出了一些不合理的要求或者条件,业务员要懂得拒绝,并且清晰地表达自己的原因和利益。

同时,也要注意用合理的方式进行沟通和表达,避免引起对方的反感。

8.培养良好的自信和沟通能力作为一名业务员,自信和良好的沟通能力是非常重要的,这有助于你在谈判过程中表现得更加自信和专业。

业务员沟通话术

业务员沟通话术

业务员沟通话术1. “嘿,客户说价格贵,你就说:‘这价格就像给您配了个专属保镖,全方位保护您的利益呀,您还觉得贵吗?’比如客户说咱们产品比别家贵50 块,你就这样回应,效果可能不错哦。

”2. “客户犹豫不决的时候,你可以讲:‘您想想,这就好比在岔路口,您不选我们,那不是错过一条金光大道嘛!’就像客户在两个选择间徘徊,你这么一说,可能就推动他做决定啦。

”3. “当客户对质量有疑虑,你得说:‘我们的质量那可是杠杠的,就像钢铁长城一样坚固,您还担心啥呀!’比如说客户质疑产品耐用性,用这个话术回应呀。

”4. “要是客户说再考虑考虑,你就赶紧说:‘哎呀,机会不等人呀,这就跟抢火车票似的,您一犹豫,好位置就没啦!’像客户说要回去想想,你就得这么劝。

”5. “客户说没听过咱品牌,你就笑着说:‘没听过不代表不好呀,好多宝藏都是后来才被发现的呢,我们就是那等待您发掘的宝藏呀!’比如客户表示对品牌陌生,就用这话来吸引他。

”6. “当客户纠结一些小细节,你就讲:‘这点小细节就像白米饭上的一粒芝麻,不影响这顿大餐的美味呀!’像是客户对包装有点意见,就这么跟他解释。

”7. “客户说要和别人商量,你可以说:‘您就是决策者呀,您的眼光肯定独到,还商量啥呀,直接拿下!’比如客户说要和家人商量,用这句话鼓励他自己决定。

”8. “碰到客户嫌麻烦,你就说:‘这多简单呀,就跟喝口水一样轻松,您别怕麻烦呀!’像客户觉得某个流程麻烦,就这样去打消他的顾虑。

”9. “要是客户说不着急用,你得回:‘早拥有早享受呀,您现在不拿下,以后想用了还得等,多不划算呀!’例如客户说不着急买,就用这话刺激他一下。

”10. “当客户态度模棱两可,你大胆说:‘您这态度,就像雾里看花,咱得清楚明白呀,您说到底行还是不行呢!’比如客户含糊其辞,你就得逼他表态。

”我的观点结论就是:这些沟通话术都很实用,用好了能大大提高业务员和客户沟通的效果,促成交易。

业务员谈判流程技巧与方法

业务员谈判流程技巧与方法

业务员谈判流程技巧与方法1.准备工作在进行谈判前,业务员需要做好充分的准备工作。

首先要了解对方的需求和利益点,以及对方的谈判底线。

其次,还要分析自己的谈判目标和底线,制定谈判策略和计划,并准备好相关的信息和数据作为谈判依据。

2.建立良好的关系在谈判开始之前,需要通过建立良好的关系来增加合作的可能性。

可以通过问候和关心对方的事情来拉近彼此的关系,同时要尊重对方的身份和权威。

建立良好的人际关系有助于双方在谈判过程中更加顺利地合作。

3.倾听和提问在谈判中,业务员需要倾听对方的意见和需求,尊重对方的观点。

倾听对方的意见有助于业务员了解对方的需求和利益点,从而更好地进行谈判。

同时,通过提问的方式,可以更深入地了解对方的意图和底线,以及找出对方的痛点,为双方寻求共赢的解决方案提供基础。

4.理智争取在谈判过程中,业务员需要以理智和客观的态度进行争取。

要对双方的主张和要求进行分析,找出合理的解决方案,并进行合理的辩解。

同时,要具备一定的说服能力,在谈判过程中充分展现自己的信心和专业知识。

理智争取有助于增加业务员在谈判中的议价能力,达成自己的谈判目标。

5.灵活应对在谈判过程中,双方的立场和观点可能会发生变化,业务员需要具备灵活应对的能力。

要根据对方的动态调整自己的策略,并尽量在保留自身利益的基础上,满足对方的合理要求。

灵活应对有助于维护谈判的秩序和合作关系,增加双方达成共识的可能性。

6.时间管理在谈判中,时间是非常宝贵的资源,业务员需要做好时间管理。

要合理安排谈判的时间,控制谈判的进度,避免无谓的争吵或僵持。

同时,还要在谈判过程中合理使用时间,抓住关键问题,避免跑题,提高谈判的效率。

7.合作共赢最终目标是达成双方都满意的协议,所以业务员要始终以合作共赢为原则进行谈判。

要尊重对方的利益,并主动寻求双方的共同利益点,进行互惠互利的合作。

通过合作共赢的方式,可以增加谈判的成功率,建立长期稳定的商业合作关系。

总结起来,业务员谈判流程中需要进行准备工作、建立良好的关系、倾听和提问、理智争取、灵活应对、时间管理和合作共赢。

试谈超市谈判技巧

试谈超市谈判技巧
以小搏大,主动出击,以小利的给予来凸现自已的原则,我们称之 为“拿〞。
〔四〕打破谈判僵局
谈判有时候会因为双方的坚持而陷入僵局。这时,我们就应该学 会适时地叫停并重新约定下次谈判时间。 对于陷入僵局的谈判双方来讲,这段期间是十分珍贵的。我 们应多想一些方法,使后续的谈判得以顺利地结束。 侧面的: 1、以朋友的身份接近对方或与谈判有关的人员〔注:这在较 正式的谈判中是不可能的〕。尽量套出一些对谈判有利的东西, 了解引起僵局的关键,并在一定程度上试探对方的底线。 2、通过第三方进行上述过程。 3、让对方产生好感。如小礼物、贺卡等等〔需要十分了解对 方,注意与商业贿赂区别〕。 正面的: 1、保持联络,强调双方已达成的一致,建议双方珍惜。 2、再提供配套,让对方选择。 3、考虑适当的让步,最好在次要问题上。
五、签订合同
1.超市的结算方式: ⑴先款后货,即先付货款后送货; ⑵货到付款,即超市在收货后就结算货款; ⑶滚动付款,即当次送货的款项在下次送货时结算; ⑷货到延期付款,即从货物入库之日起N天后予以结算; ⑸铺底销售,即在货款结算时总的应收款减去铺底金额就是
二、 与买手谈判
1.让买手感觉到自己的诚意,态度决定一切。 供给商对没有把握的事情不要轻易承诺,提出的问题和谈判条件要 让买手感觉到是真的,哪怕说的是假话也要自圆其说。
2.在谈判之初少说多听,这样可以更了解买手,从其话中找出破 绽。当买手将自己的观点及报价陈述后,再进行有效突破,以静制 动。
3.谈判前尽量搞清对方的政策和底线,做到有备而来,既有利于 争取到更好的条件,又不至于使谈判陷入僵局。
一、精心准备
1.详细了解超市该收费工程的平均价格、竞品所付的价格,以 确定此次谈判的心理底价和最高限价。
2.详细了解我们产品在超市中的地位、在整个品类中的影响力、 月销量及货架陈列情况、铺货情况.以及竞品的情况等等,越详细 越好〔平时应多注意收集这些资料〕。

业务员初次拜访客户谈话技巧

业务员初次拜访客户谈话技巧

业务员初次拜访谈话技巧分析业务员第一次应该和客户谈些什么.〔之一〕很多公司的老总反映,业务员到客户那里不知道说什么,公司花在培训方面时间也很长,但是传播的却是五花八门,很多业务员见到客户以后拿出政策,读读政策说说配送物资,拿出样品让客户看看,客户一番品头论足业务员自己也没有了主见,业务员受企业的影响小,但是受客户份额影响比较大,业务员立场不坚决,业务员没有自己的谈判体系是业务失败的关键。

谈业务第一印象非常关键,如果第一次不能给老板留下好印象,以后的业务的业务进展会遇到很大的阻力,因为老板觉得都知道了,不再给业务或者新业务时机。

因为初次接触业务员没有把企业及品牌的优势传达给客户,让客户感觉到与公司合作没有希望,或者说没有激发客户合作的欲望导致业务失败。

一、初次见面让客户理解公司背景非常重要,让客户从全景的方式了解公司的开展历程,资料画册以及业绩表现等方面,让客户建立全面的具体的信息,介绍公司背景有几个层次需要注意,初级层次让客户看画册,或者简单告诉客户公司的情况,中级层次让客户知道企业的背景比较曲折,这样做可以加深客户的印象,高级层次让客户了解企业的背景具有传奇色彩,让客户觉得企业非常有可读性,超级层次让客户知道企业背景,既复杂又传奇又曲折还具有神秘色彩,这样的方式会激发客户的探秘欲望。

二、企业开展战略:告诉客户企业的战略目标及开展目标,让客户知道企业的过去现在及将来,让客户觉得跟随企业绝对有前途,帮助客户树立合作的信心,如未来三五年品牌将会成为一流品牌,未来十年将会成为世界级的跨国企业等。

三、品牌战略:打在世界一流的民族品牌,告诉客户品牌的开展战略,适宜成为主流品牌,何时成为大品牌何时成为国际化的大品牌,品牌规划的步骤几步走,三年以后品牌的表现,五年以后的品牌的成就及层次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企。

四、品牌规划:品牌开展三步走,今年需要取得业绩需要开发的市场,明年品牌在全国市场到达什么水平,后年品牌在市场的地位等容告知客户。

销售员商务谈判的技巧(精选3篇)

销售员商务谈判的技巧(精选3篇)

销售员商务谈判的技巧(精选3篇)销售员商务谈判的技巧篇11、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。

我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。

如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。

如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。

如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

2、充分了解谈判对手正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。

3、准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。

在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。

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竭诚为您提供优质文档/双击可除商超业务员谈判技巧篇一:超市谈判技巧商品进场与超市谈判的小技巧一说起谈判,人们便很容易联想到电影里常有的情景:谈判双方十几个人围坐在长方形的谈判桌前,烟雾缭绕,还有表情严肃,目光冷峻的首席代表,嘴里叼着个大烟斗,不时拍案而起和随之翻倒的茶杯??其实我们大可不必把谈判想得如此可怕,事实上我们每天都在进行着谈判:如和小贩讨价还价;约女孩子去看电影;让别人接受自己的想法;和老板要求加薪等等。

而作为一名销售人员,我们接触最多的谈判恐怕要数与超市的谈判了:进场费、陈列费、促销费、收款,还有变换陈列位置、扩大陈列面、要求对方进货等等。

谈判的对象几乎涉及商场所有人员,从最上层的店长到最底层的理货员。

可以说,谈判在我们工作中无处不在。

但问题是我们目前的很多销售经理对这些方面都不是很重视,有时就连一些非常重要的付费项目也随便吩咐一个业务员去“搞搞定算了”,所以,很多时候,我们看到的是被超市砍得“体无完肤,满地找牙”的业务代表,以及更让人心酸的洋洋得意:我们付的钱比做xxx的少多了。

因此,从某种意义来说,重视和提高我们的谈判技巧是非常迫切和必要的。

首先我们应该知道:谈判的最终目的是双赢。

从理论上讲,任何有失败一方的谈判都不是成功的谈判。

和超市谈判应注意下面几个方面的内容:(一)精心准备准备工作对谈判是绝对重要的。

1、详细了解超市该收费项目的平均价格、竞品所付的价格,以确定此次谈判的心理底价和最高限价。

2、详细了解我们产品在超市中的地位、在整个品类中的影响力、月销量及货架陈列情况、铺货情况等等,以及竞品的情况,越详细越好。

(平时应多注意收集这些资料)3、了解谈判者的情况:包括他的个人背景、爱好、工作任务、目前上司和同事对他的评价等等。

有时候一个很不起眼的内部消息也会影响整个谈判的进程。

4、注意谈判尽量不要安排在对方心情不好的日子。

要学会收集情报,学会察言观色。

如果对方昨天发奖金,那么今天一定是个谈判的好日子。

(二)讨价还价讨价还价是谈判的进程中最重要的一步。

谈判双方在此斗智斗勇,精彩绝伦。

1、学会基本让步法则先举一个简单的例子:我们开价300元,对方要我们让到100元,其实双方的接受点是150元。

我们应怎样让步?(a)300—250—200—150(b)300—280—240—150(c)300—200—170—150a的让法是每次50元,直到150元不让步了;b的让法是20~40~90,先紧后松;c的让法是100~30~20先松后紧。

答案是c。

a的让法只会让对方期待另一个50元,以达到对方的100元;b的让法是最蠢的,它只会让对方期待我们更大的让步。

先松后紧的让步是最科学的。

我们应让对方知道我们的让步已逐步接近底价,每一次的让步都使我们损失惨重。

同时,我们的让步次数应尽可能少(2~3次);让步的速度尽可能慢,理由很简单:多次的让步和很快地让步会让对方认为我们还保留了很多空间。

2、学会“配套”配套就是指将谈判的议题进行捆绑,或附带其他条件进行议题的谈判。

配套简单的说就是不做没有条件的让步。

举个小例子:假如我们共有5个议题,我们可将第1点和第4点进行配套,即若对方在第1点上让步,我们便在第4点让步。

另一种情况是我们在第5点上让步,但对方必须答应第6点,这个第6点是在谈判中原来并没有提及的部分,这部分的内容应可弥补我们在第5点上让步的损失。

总之,配套是一个很有效的利益保证技巧,而且灵活地运用“配套”会加速谈判的进程。

有一点小诀窍:有时候我们应先保留一些对我们来讲其实很容易的议题,在关键时刻拿出来主动让步,以换取对方的“报答”。

如:对方在谈判中提出必须在开定单后24小时到货,其实我们完全可以做到,但先告诉对方:“应该没有什么大的问题,不过不排除在很忙的时候会有拖延的情况,我们先谈别的吧。

”后来,又谈到了价格问题且又相持不下,这时我们可抛出前面的问题:“好吧,我答应不管在什么情况下先保证贵公司的送货,24小时内到达,怎么样,价格问题你也让一让吧。

”3、学会角色的扮演正式的谈判,有一套相当复杂的角色系统:黑脸(坚持已方立场)、白脸(保持友好关系)、首席代表,再大一点的谈判还有强硬派和清道夫之类的角色。

从某种意义上来说,谈判越重要,出席谈判的人数会越多,并且通常以单数组成谈判圈,以在必要的时候进行投票表决。

当然,和超市谈判就不必这么隆重了。

通常我们只有一个人,但这一个人必须学会角色间的互换,该陪笑脸的时候就应该活动一下脸部肌肉,该发怒的时候也应该摔一下笔记本。

但千万注意:不要带任何个人的感情色彩进行谈判,你的笑脸和怒容只是为工作而“表演”的,不要因为要发怒而真的发怒了。

4、学一点“推拿”功夫为了坚持立场,有时候我们应当虚拟一个“上司”。

和对方说:这个条件有点棘手,非经我们公司领导的批准不可。

在得到允许之后,出去遛哒一圈或真的去打个电话给上司(并预约对方15分钟后再打回来)。

回来后一脸严肃地说:他们在考虑,估计是不行。

过了15分钟,电话过来了,我们接起电话:“噢,噢,明白了,明白了。

”然后拉下脸和对方说:“这个条件我们的确无法接受,这是最后的讨论结果。

”当然,也有少数赖皮的会和你说:“你的上司不是xxx吗?我认识,我打电话给他。

”说着也掏出手机拨通了我们上司的电话。

这时,我们的上司也应在电话推托说:“啊,本来这个面子我肯定要给的,不过这次是我们管理层商量的结果,也不是我一个人能作主的。

”对方一定会呆在那里,考虑放弃这个条件了。

把问题推给多数人,使对方无从下手是谈判中常用的手段,我们称之“推”。

和超市谈判时,多数情况下我们是处于弱势,也就是有求于人。

有求于人当然应适当地给予,但怎样给确实有点学问。

有时候对方在a问题上要求5%的让利,我们却出其不意地说,5%?太少了,贵公司这么有名,7%一定要给你们的(当然,你应计算一笔帐,这2%确实没什么大不了的)。

对方一定很高兴,然后谈b。

b问题其实是最关键的利益所在,但这时你可以一口咬定:“在这个问题上我们不能让步,你看我这个人也不会谈判什么的,刚才你在a上只要5%,我却给了你7%,所以,这个问题我确实是不能再让步了。

以小搏大,主动出击,以小利的给予来凸现自已的原则,我们称之为“拿”。

(三)打破谈判僵局谈判有时候会因为双方的坚持而陷入僵局。

这时,我们就应该学会适时地叫停并重新约定下次谈判时间。

对于陷入僵局的谈判双方来讲,这段期间是十分宝贵的。

我们应多想一些办法,使后续的谈判得以顺利地结束。

侧面的:1、以朋友的身份接近对方或与谈判有关的人员(注:这在较正式的谈判中是不可能的)。

尽量套出一些对谈判有利的东西,了解引起僵局的关键,并在一定程度上试探对方的底线。

2、通过第三方进行上述过程。

3、让对方产生好感。

如小礼物、贺卡等等(需要十分了解对方,注意与商业贿赂区别)。

正面的:1、保持联络,强调双方已达成的一致,建议双方珍惜。

2、再提供配套,让对方选择。

3、考虑适当的让步,最好在次要问题上。

篇二:与超市采购谈判技巧与超市采购谈判技巧20XX-12-23作者:王济保俗话说知己知彼,方能百战不殆。

只有了解才能知道敌我双方的底线,才能合作。

一、谈判技巧①判前做好充足准备:a、解店方有关此项活动的负责人是谁,约定谈判时间、地点,很客气地告诉对方此次谈判大约需要多少时间。

b、准备好充足的谈判工具:包括:促销政策展示、赠品展示促销前贵店的销量记录促销后贵店的销量预估销量增长(预计)曲线图利润增长(预计)曲线图促销现场布置效果图说明:谈判是一个讨价还价的过程,谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益,以上的工具就是为了达到这个效果。

图例、资料、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。

c、话术包括:1谈判需达到的目的:备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等。

2谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨,店方可能提出的要求和异议,大家集思广益作出应答方案。

②其它技巧1注意控制自身情绪,避免出现急于求成,不耐烦、兴奋等。

状态始终保持平静理性的风度;2不做超出自己职权的许诺,不要夸大其词。

我们的合作是长期的;3欲擒故纵。

事前了解我方可让步的空间,对方提出的要求即使在我方计划之内也不要轻易应允,经过“艰苦”谈判之后的让步会让对方更喜悦,更有“成就感”。

4掌握谈判节奏,在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又问另一个较低要求给对方选择;5谈判不能达到共识时可暂且搁下待会再谈;6如谈判要延期进行,应约好下次会谈的时间和具体内容;③确认谈判结果鉴定促销协议,注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式(附效果图),店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。

篇三:超市采购谈判的技巧与实用策略超市采购谈判的技巧与实用策略采购谈判的定义:“谈判”,或有些人称之为“协商”或“交涉”,是担任采购工作最吸引人部分之一。

谈判通常是用在金额大的采购上,由于本公司是自选式量贩广场,采购金额很大,因此谈判工作格外地重要。

采购谈判一般都误以为是“讨价还价”,谈判在韦氏大辞典的定义是:“买卖之间商谈或讨论以达成协议”。

故成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。

这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。

谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。

1.采购谈判的目标:在采购工作上,谈判通常有五项目标:。

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