小组介绍及案例分析
无领导小组讨论技巧及案例分析
无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。
由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。
如何进行无领导小组：得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者。
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。
它通过一定数目的考生组成一组(5—7人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位臵，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。
在评价中心技术中，情境模拟测试有两种：(1)小组作业(group exercise)：参与者处于这样一种情境，任务的圆满完成需要参与者们的密切协作。
(2)个人作业(individual exercise)：测试要求参与者独立完成任务，无领导小组讨论属于前者，是评价中心中常用的一种技术，也是一种对应试者进行集体测试的方法。
通过给一定数目的应试者一个与工作相关的问题，让他们进行一定时间长度的讨论，来检测应试者的组织协调能力，洞察力等的技巧，非言语沟通能力(如面部表情等)等各个方面的能力，以及自信程度等个性特点和行为风格，以评价应试者之间的优劣。
无领导小组讨论由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策，由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。
在无领导小组讨论中，或者不给应试者指定特别的角色或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角色,但这两种类型都不指定谁是领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位臵，而是让所有受测者自行安排，自行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试者的各个要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。
QC小组介绍及案例分析
•自主性
•成员不仅包括领导、管理/技术人员 ，而且要吸引一线员工参加
•组长可以民主推选，在小组内部讨论和解 决问题性，小组成员是平等的，各抒己见
，集思广益
•坚持用数据说明事实，用科学方法 分析和解决问题
•群众性 •民主性 •科学性
•
•QC小组的作用
• 1 提高人的素质，发掘人的潜能。 • 2 预防质量问题和改进质量。 • 3 有利于实现全员参加管理。 • 4 增强人与人的团结和协作精神。
QC小组介绍及案例分析
2020年5月29日星期五
•QC小组简介
•
•什么是QC小组？
在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工， 围绕企业的经营战略 方针目标和现场存在的问 题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经 济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和 方法开展活动的小组。
•
•QC小组的特点
•员工自愿参加•为企基业础文，化自的主三管个理层，次 自我教育，互相启发，共同提高
自荐并得到组员认可。 2、QC小组的登记每年一次。 • 按小组课题登记，每个题目都登记，主管部门
负责登记、编号和保管 3、QC小组活动前进行登记，小组可以任意命名 4、半年停止活动的小组应予以注销
•
•举例：
小组名称
课题名称
注册时间
活动时间
序 号
姓名
日月星辰QC小组 降低直拉钢丝亮丝不良率
2013.1.10 2013.1~2013.7
•钢丝断 口分析
•亮丝表现在 刮痕
•
•举例：选择课题
• 经对直拉钢丝亮丝全部按不合格品判定后，我们发现2012年12月份的亮丝不 良率竟占直拉钢丝不合格总数的67.6%，直拉钢丝的合格率已不能达到公司设定的 98.0%的目标要求。
小组工作案例范例
小组工作案例范例为了更好地展示小组工作案例，我们接下来以一个小组进行商业计划书编写为例。
该小组由5名成员组成，每个成员分别负责不同的部分，包括市场调研、财务规划、市场推广、竞争分析和SWOT分析。
该小组需要编写一份商业计划书，以说明他们的商业模式和如何实现商业目标。
以下是详细介绍：1. 项目描述我们是一家新兴的私人医疗保健公司，致力于为客户提供高质量的医疗保健服务。
我们的公司名为“健骨保”（Healthy Bones Inc.），旨在解决人们高龄化带来的骨质疏松症问题。
我们将为客户提供个性化的营养与运动计划，以及全方位的治疗服务，包括药物治疗和手术治疗。
我们的商业模式是以直接付费为基础，同时我们也会与医疗保险公司合作，并为客户提供多样化的定制化计划，以突破竞争。
2. 市场调研在市场调研中，我们发现骨质疏松问题影响的人群越来越多，并且在人口老龄化背景下，患病率呈逐年上升趋势。
国内目前有近6000万的骨质疏松人群，而市场上提供的骨质疏松治疗却较为单一且服务不直观，这是我们公司的商业竞争优势。
3. 财务规划我们拟定的财务规划是，前期在运营及市场推广方面的投入为100万美元，而收入方面来看，我们预计将在三年到五年内逐渐实现盈利。
4. 市场推广我们会通过多种途径进行市场推广，包括网络广告、社交媒体、公开演讲等方式来打造品牌知名度。
我们也会秉承“客户至上”的理念，通过针对客户需求的诊断机制和个性化解决方案来满足客户的需求，进行优质服务，建设口碑及更多的业务机会。
5. 竞争分析我们的竞争对手主要包括传统的医院、诊所和康复中心。
面对这样的市场竞争，我们认为我们公司所提供的个性化和多样化服务可以脱颖而出。
我们的工作团队也为客户提供个性化建议，并帮助客户在治疗过程中的注意事项，以符合他们的需求。
6. SWOT 分析最后，我们进行了 SWOT 分析来评估公司的优势、劣势、机会和威胁。
我们认为公司的优势在于完整的服务体系和个性化的解决方案，同时市场潜力很大，但又面临着传统医疗保健机构的竞争和医疗保险公司的批准等问题。
创新型”课题QC小组活动程序及案例分析
（2）D 执行阶段：按照对策表实施。 （3）C 检查阶段：确认效果。 （4）A 总结阶段：标准化、总结和今后打算。 2.“创新型”课题 QC 小组的活动程序（见图 4-1）。
“创新型”课题活动程序
P阶段 （Plan） 选择课题 设定目标
活
计划阶段 提出各种方案并确定最佳方案
制订对策
动 D阶段 （Do） 实施阶段
“创新型”课题运用更多的是以非数据分析工具为主，如头脑风 暴法、亲和图、系统图、PDPC 法、正交试验设计法等；而“问题 解决型”则是以数据分析工具为主，非数据分析工具为辅，如排列 图、控制图、直方图、散布图等。显示出两种类型在开展活动时， 选用的统计方法有所不同，这是由课题类型所决定的。
创新型课题与问题解决型课题 QC 小组是解决不同问题的两种不 同活动思维与活动形式，课题本身决定小组课题类型。小组应注意 上述四个方面的不同点，以及课题类型的特点、要求，根据实际情 况选择课题，开展活动，而不是盲目追求“创新型”课题 QC 小 组。 2、判定创新型与问题解决型课题的原则就是看是否存在现状，也 就是说，一件事做过还是没有做过。对以前做过的事，通过活动使
QC 小组的活动，组织创新型课题 QC 小组成果评审和表彰活动， 使得创新型课题 QC 小组活动在全国范围广泛开展。这期间，在全 国工程建设 QC 成果交流会上，也出现了许多创新型课题的 QC 小 组成果。
2006 年 2 月，中国质量协会质量管理小组工作委员会在总结近几 年我国创新型课题 QC 小组活动的基础上，又发出“开展创新型课 题 QC 小组活动实施指导意见”的文件，这份文件对创新型 QC 小 组活动提出非常具体的要求，明确定义，规范程序，用案例形式详 细剖析了每一个程序的具体做法和要求，列出了正确与错误的具体 应用案例。这份文件对进一步完善和推进我国的创新型课题 QC 小 组活动起到积极的作用。 四、 创新型与问题解决型课题 QC 小组活动的主要区别 1、 创新型课题与问题解决型（包括“现场型”、“攻关型”、
【案例分析】无领导小组讨论经典案例及分析
背景材料：2002年5月17日，有一架飞机在沙漠中发生意外，你和一部分的生还者，面临生 死存亡的选择…… 事发在当天上午10点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急著陆。著陆 时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。出事前，机师无法通知任何 人有关飞机的位置。不过从指示器知道距离起飞的城市120公里；而距离最近的城镇，是西
1、案例角色：业务员、记者、一群难民、可口可乐公司
2、利益分析： 单方利益分析：
1）对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，绝不会放过这辆卡车上的食品；
2）对于记者来说，他是要报道事实的，寻求新闻价值最大化的；
3）对于业务员来说，你是要销毁面包的；同时要维护公司信誉形象的。
双方利益分析：
1）难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了自己的饥饿问题，也帮助业务员完成 了销毁过期面包这个任务，因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。
北偏北100公里，该处有个矿场。该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。失事前，
天气报告气温达华氏108度。你穿著简便：短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。口袋中有十多元 的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。请你将这些物品按照对生存的 重要性进行排序，并说明理由。
你可以在以下物品做出选择：
点火引燃之用；装电池的部分可用来挖掘或盛水。
5降落伞（红色和白色）可用做遮荫和发信号，用仙人掌做营桿，降落伞做营顶，可降低20%的温度。
6大折刀刀可切断坚韧的仙人掌，也有其他用途。刀可排列在较前的位置。
7塑料雨衣可做"集水器”。在地上挖一洞，用雨衣盖在上面，然后在雨衣中央放一小石块， 使之成漏斗形。日夜温差可使空气的水分附在雨衣上，每天大约可收集半公升的水。
小组法律案例分析总结(3篇)
第1篇一、案例背景本案例涉及的是一起合同纠纷案件。
原告甲公司与被告乙公司签订了一份合作协议，约定甲公司向乙公司提供一批原材料，乙公司负责加工并按时交付产品给第三方丙公司。
然而，在合同履行过程中，乙公司未能按时交付产品，导致丙公司遭受重大损失。
甲公司因此向法院提起诉讼，要求乙公司承担违约责任。
二、案件焦点1. 合同效力的认定2. 违约责任的承担3. 丙公司的损失赔偿问题三、案例分析（一）合同效力的认定根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同是平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
在本案中，甲公司与乙公司签订的合作协议符合合同成立的要件，包括主体适格、意思表示真实、内容合法等。
因此，法院认定该合作协议有效。
（二）违约责任的承担1. 乙公司违约行为的认定根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
在本案中，乙公司未能按时交付产品，已经构成违约。
2. 乙公司违约责任的承担根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当按照违约情况向对方支付违约金。
在本案中，甲公司与乙公司在合作协议中约定了违约金条款，因此乙公司应当支付违约金。
（三）丙公司的损失赔偿问题1. 丙公司损失的认定根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
在本案中，丙公司因乙公司未能按时交付产品而遭受重大损失，包括合同履行后可以获得的利益。
因此，法院认定丙公司的损失应当得到赔偿。
2. 丙公司损失赔偿责任的承担根据《中华人民共和国合同法》第一百一十九条的规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。
[经典]无领导小组讨论案例及分析
经典无领导小组讨论案例及分析一背景材料：2002年5月17日，有一架飞机在沙漠中发生意外，你和一部分的生还者，面临生死存亡的选择…… 事发在当天上午10点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急著陆。
著陆时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。
出事前，机师无法通知任何人有关飞机的位置。
不过从指示器知道距离起飞的城市120公里；而距离最近的城镇，是西北偏北100公里，该处有个矿场。
该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。
失事前，天气报告气温达华氏108度。
你穿著简便：短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。
口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。
请你将这些物品按照对生存的重要性进行排序，并说明理由。
你可以在以下物品做出选择：§0.45口径****§大砍刀§每人4公升水§薄纱布§当地航空图§化妆镜§太阳眼镜§塑料雨衣§降落伞§每人伏尔加酒4公升§指南针§长外套§食盐片一瓶（1000克）§《沙漠可以食用动物》的书§手电筒专家的答案在第二次世界大战期间，一位专家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠求生的问题。
他搜集了无数事件和生还者的资料，给出以下答案，并详细解释其理由:1 化妆镜在各项物品中，镜子是获救的关键。
在白天用来表示你的位置，是最快和最有效的工具。
镜子在太阳光下，可產生相当与五到七万支烛光；如反射太阳光线，在地平线另一端也可看到。
如没有其他物品，只有一面镜子，你也有80%获救的机会。
2 每人外套一件如失事的位置被获悉，在拯救队未到前，便要设法减低体内水分的散发。
人体内有40%是水分，流汗和呼吸会使水分消失，保持镇定可减低脱水的速度。
穿上外套能减低皮肤表面的水分散发，假如没有外套，维持生命的时间便减少一天。
3 每人4公升清水如有上述（1）、（2）两项物品，可生存三日。
幼儿园小组合作：学习案例详解与教学分析
幼儿园小组合作：学习案例详解与教学分析在幼儿园教育中，小组合作是一种非常重要的教学方式，它能够帮助学生培养合作精神、团队意识和解决问题的能力。
今天，我们将通过详细的案例和教学分析，来深入了解幼儿园小组合作的教学实践。
通过对案例的分析，我们将揭示小组合作对幼儿园学生的学习意义和作用，以及教师在实施小组合作时的关键要点和技巧。
案例：小熊班的团队合作小熊班的老师在一次团队合作的活动中给孩子们出了一个任务：建造一个城堡。
孩子们被分成了若干个小组，每个小组都有不同的任务，有的负责搬运材料，有的负责设计城堡的结构，还有的负责搭建城堡的模型。
在活动过程中，老师并不直接参与孩子们的建造行动，而是站在一旁观察和指导。
在活动结束后，小熊班的每个小组都成功地完成了他们的任务，城堡也建造得非常漂亮。
孩子们在活动中展现出了团队合作的精神，彼此协助，克服困难，最终取得了成功。
通过这次活动，孩子们学会了合作，发现了团队合作的重要性，同时也提高了他们的动手能力和创造力。
教学分析1. 团队合作的重要性在幼儿园教育中，团队合作是非常重要的教学方式。
通过合作，孩子们可以相互学习，培养团队精神和协作能力，同时也能够发挥每个孩子的特长，让他们在合作中得到充分的发展和锻炼。
2. 活动设计的关键要点活动设计是团队合作教学中非常重要的一环。
老师需要根据孩子们的芳龄和兴趣设计合适的任务，让每个孩子都能找到属于自己的位置，发挥自己的特长，从而达到团队合作的最佳效果。
3. 观察和引导在团队合作的活动中，老师并不是直接参与孩子们的建造行动，而是站在一旁观察和引导。
这样的做法能够让孩子们更加自主地展开合作，培养他们解决问题的能力和自信心。
个人观点和理解团队合作是幼儿园教育中非常重要的一环，它不仅能够培养孩子们的合作精神和团队意识，还能够锻炼他们的动手能力和创造力。
在实施团队合作教学时，老师需要在活动设计和观察引导上下功夫，让每个孩子都能够在合作中得到充分的发展和锻炼。
QC小组介绍及案例分析
QC小组介绍及案例分析1. QC小组介绍Quality Control（质量控制）是现代企业中非常重要的一个环节，它直接关系到产品质量的提升和生产效率的提高。
QC小组是负责质量控制工作的一个团队，它的主要职责是通过分析数据，检测问题，并提出相应的解决方案，以确保产品达到质量标准。
1.1 QC小组的成员构成QC小组的成员来自不同的部门，包括生产、质量管理、工程等。
每个成员都具备丰富的经验和专业知识，可以有效地解决质量问题。
在QC小组中，一般会设有一个负责人，负责统筹协调小组的工作，并向管理层汇报工作进展。
1.2 QC小组的工作内容QC小组的主要工作内容包括以下几个方面：•数据分析：QC小组通过对生产数据的分析，识别出存在的质量问题，并进行深入研究。
•问题检测：QC小组通过不同的检测方法，对产品进行全面检测，及时发现问题并加以解决。
•解决方案提出：QC小组根据问题的具体情况，提出相应的解决方案，并落实执行。
•过程改进：QC小组不仅针对具体问题进行解决，还会对生产过程进行改进，以提高整体质量水平。
2. 案例分析2.1 背景某电子制造公司的QC小组在负责的产品生产过程中，发现了一批产品存在质量问题。
这批产品在投产后的质量检测中，出现了严重的故障率超标情况。
为了解决这个问题，QC小组展开了一系列的分析与改进工作。
2.2 分析过程2.2.1 数据分析QC小组首先对这批产品的生产数据进行了详细的分析。
通过对故障率、生产工艺参数、原材料使用等方面的数据进行比对，他们发现这批产品的质量问题主要是由生产工艺参数不稳定导致的。
2.2.2 问题检测为了进一步确认问题的原因，QC小组对这批产品进行了全面的检测。
他们发现，在生产工艺参数不稳定的情况下，产品的某些部件存在一定的变形现象，导致故障率超标。
2.2.3 解决方案提出根据问题的具体情况，QC小组提出了以下解决方案：•调整生产工艺参数，使其稳定在合适的范围内，以确保产品的稳定质量。
无领导小组讨论经典案例分析123.
案例1飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。
这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。
就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。
1. 赵强赵强对他本部门的产出量非常满意。
他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。
当遇到小问题时，. 赵强喜欢放手交给下属去处理。
当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。
通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。
. 赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。
他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。
赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。
赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。
他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。
他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
2. 王亚虎王亚虎认为应该尊重每一位员工。
他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。
他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。
他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。
王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。
他从不愿意为难别人，他还认为赵强管理方式过于严厉，赵强的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。
王亚虎还注意到管理中存在的不足，不过他认为大多是由于生产压力造成的。
他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。
他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。
3. 刘国强刘国强认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作，而不能把时间花在与员工握手交谈上。
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QC小组成员
QC小组的成员不受职务的限制，愿意参加活动的人 员，只要小组接受均可参加。小组成员应：
积极参加活动，充分发挥自己的聪明、才智。 按时完成小组分配的工作。 较强的改进意识，对新生事物感兴趣，提出合理
化建议。
QC小组的注册登记
1、QC小组的人数 • 每个小组3—10人为宜，组长由组员选举或者
91.7%
97.4%
100.0%100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0%
50.0%
40.0%
30.0% 20.0%
10.0%
0.0%
亮丝
竹节
排线
丝径
其他 缺陷数量
累计比例
移动极差
QC小组的活动程序
P阶段
-- 计划阶段
小 组 D阶段 活 -- 实施阶段 动 程 C阶段 序 -- 检查阶段
• 这个月3720HE的合格率是今年最高的。 • 固特异02295HT的破断力偏低，整体偏下限。 • 这个月3422HE解捻断丝次数比较多，一共断
了4次。 • 5月份电镀钢丝的不良率有5%，其中钢丝刮伤
占了总不良数的20%
是不是该这 样描述？
统计技术-简易图表
100
99.9
99.9 99.9 99.9
整体能力
Pp 3.13
PPL 3.48
PPU 2.77
Ppk 2.77
Cpm
*
3.00 3.25 3.50 3.75 4.00 4.25 4.50 4.75
实测性能 PPM < LSL 0.00 PPM > USL 0.00 PPM 合计 0.00
预期组内性能 PPM < LSL 0.00 PPM > USL 0.00 PPM 合计 0.00
自荐并得到组员认可。 2、QC小组的登记每年一次。 • 按小组课题登记，每个题目都登记，主管部门
负责登记、编号和保管 3、QC小组活动前进行登记，小组可以任意命名 4、半年停止活动的小组应予以注销
举例：
小组名称
课题名称
注册时间
活动时间
序 号
姓名
日月星辰QC小组 降低直拉钢丝亮丝不良率
2013.1.10 2013.1~2013.7
电镀工序预酸洗盐酸浓度 的 I-MR 控制图
5
9
13
17
21
25
29
33
观测值
5
9
13
17
21
25
29
33
观测值
UCL=216.2
300
_ X =112.4
LCL=8.7 37
250 200 150
UCL=127.4
100
50
__ MR=39
0
LCL=0 37
12月直拉钢丝不合格排列图
67.6%
84.7%
建立后登记注册。 3 上下结合的组建 • 上级推荐课题，上下协商建组，两者互相结合。
QC小组组长
1 组长职责： • A 抓好质量教育，提高质量意识；问题意识；改进
意识；参与意识。 • B 制定活动计划，按PDCA的程序组织小组活动。 • C 做好小组的日常管理工作。 2 对组长的要求： • 是推行TQC的热心人；业务知识较丰富；有一定的
兴达质量培训教材
品管部 潘井勇 2013-11-27
什么是QC小组？
在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工， 围绕企业的经营战略 方针目标和现场存在的问 题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经 济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和 方法开展活动的小组。
QC小组的特点
员工我自教愿育参，加互为相企基启础业发，，文自共化主同管的提理高三，自个层次自主性
预期整体性能 PPM < LSL 0.00 PPM > USL 0.00 PPM 合计 0.00
弧形夹具法
弧形夹具法 与 铸锡法 的散点图 6.0
5.8
5.6
5.4
5.2
5.0
7.00
7.25
7.50
7.75
8.00
8.25
铸锡法
统计技术-QC传统质量工具
单独值
200 150 100
50 0 1
120 90 60 30 0 1
QC小组活动的基本要求
遵循PDCA 循环
用数据 说话
应用统计 方法
PDCA
PDCA
P阶段 -- 计划阶段
D阶段 -- 实施阶段
C阶段 -- 检查阶段
A阶段 -- 处理阶段
选择课题 制订对策
调查现状 确定要因
设定目标 分析原因
按对策实施
检查效果
目标未达到 目标已实现
总结和打算
制定巩固措施
用数据说话
99.8
99.8 99.8 99.8
99.7
99.6 99.5 99.5 99.4
99.6 99.4
合计 目标
99.3
99.3
99.2
99.1
99
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
放线张力过大, 5%
钢丝脱碳, 5%
强度过高, 7%
原料夹杂, 10%
亮丝 原料夹杂 强度过高 钢丝脱碳 放线张力过大
亮丝, 73%
统计技术-QC传统质量工具
1522W镀层重量 的过程能力
LSL
过程数据
LSL
2.9
目标
*
USL
4.84
样本均值
3.97966
样本 N
178
标准差（组内） 0.0722044
标准差（整体） 0.103377
USL 组内 整体
潜在（组内）能力 Cp 4.48 CPL 4.98 CPU 3.97 Cpk 3.97
文化程度 技术等级 工龄
成立时间 课题类型 小组注册号 活动次数 QC培训课时
2013.1.2 现场型
QC2013-1 1次
组内分工
QC小组活动的基本条件
1、领导对QC小组活动思想上重视,行动上支持； 2、职工对QC小组活动有认识； 3、培养一批QC小组活动的骨干； 4、建立健全QC小组的规章制度；
成员不仅包括领导、管理/技术人员 ，而且要吸引一线员工参加
组长可以民主推选，在小组内部讨论和解 决问题性，小组成员是平等的，各抒己见
，集思广益
坚持用数据说明事实，用科学方法分 析和解决问题
群众性 民主性 科学性
QC小组的作用
• 1 提高人的素质，发掘人的潜能。 • 2 预防质量问题和改进质量。 • 3 有利于实现全员参加管理。 • 4 增强人与人的团结和协作精神。
选择课题 制订对策
调查现状 确定要因
设定目标 分析原因
按对策实施
检查效果
目标未达到 目标已实现ห้องสมุดไป่ตู้
A阶段 -- 处理阶段
总结和打算
•5 5 改善加强管理工作，提高水平。
• 6 提高小组的科学思维、组织协调、 • 7 提高小组分析和解决问题的能力。 • 8 有利于提高顾客的满意程度。
组建QC小组的程序
1 自下而上的组建 • 小组选择活动题目，登记小组，申请注册。 2 自上而下的组建 • 主管部门规划方案，要求下面建立小组，各部门