组织气氛建设培训教程
青岛张玉讲师TTT企业培训师授课技巧培训课程大纲
一、主题导入（20分钟）视频：《上下之间》破冰:醒神魔手＠一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现（150分钟）1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发，左脑回家”：刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理（180分钟）1、测试：培训活动全景关系图2、问需求：“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱：如何建立自己的百宝箱？6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟）1、频道切换：讲解讲述法的设计2、感同身受：现场演示法的设计3、直观冲击：视频冲击法的设计4、冲突强化：案例分析法的设计5、参与体悟：游戏带动法的设计6、层层设悬：问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟）1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人？4、例子：通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示：我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读：咖啡之美＠练习：由点到面，或由面到点的构建课程骨架@练习：画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网，企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。
建筑装饰材料培训教程
现代装饰材料应是装饰、耐用、功能的有机结合
1.2.1 装饰性及其原理
材料装饰作用是通过其颜色、光 泽、透明性、表面质感和形状与 尺寸等特性表现出来的, 有赖于 这些要素的合理搭配与和谐运用
清新、自然、生机勃勃, 绿色永远是春天和希望的颜色
橙色是欢快的色彩, 有橙色相伴, 想要悲伤忧郁都难哦
永恒的追求
新缮的房 雪白的墙 屋里挂着毛主席的像 ………
——歌声悠远
白色主张
纯洁 高尚 典雅 大方 永远流行的白色 继续演绎着现代精彩
幽 雅、 尊 贵 、浪 漫 的 紫 色
最是那神秘和探究的感召力, 每每能激发人的灵感和 想象力, 常为艺术家、表演艺术家和设计师们所钟爱
2.1.1 大理石板材
因盛产于云南大理而得名 是石灰岩( CaCO3)或白云 岩(CaCO3·MgCO3)受地壳岩 浆的活动和构造运动时的 高温高压作用, 经重结晶 变质而成, 属于变质岩石
纯大理石为白色（汉白玉）, 因含杂质 常呈灰、绿、黑、红、黄等各种不同颜 色。其纹理富于流动感, 飘逸自然、清 新高雅, 颇有些水墨丹青般的东方韵致
飞
心
放
情
蓝
想
色
畅
的
红色总是那么令人激动, 红色装饰 凸显主人热情、活泼、大胆和新潮
疑是天宫落人间—— 原本保守的灰色, 因了现代人的追天 豪情, 竟也显得那么恢宏大气, 奏出轻金属般的奇声异响
自然界中的颜色不下256种, 每 种颜色的视觉感受都会有所不同
颜色间的搭配所能创造出的装饰 效果, 更是丰富多彩、变化无穷
2024年培训现场气氛活跃
在2024年的培训现场，气氛活跃是提升学习效果的关键因素。
以下是一些策略，以确保培训现场充满活力和参与度：一、互动式教学△采用案例研究：通过实际案例的分析和讨论，让学员参与到问题解决的过程中，提高他们的批判性思维和决策能力。
△小组讨论：将学员分成小组，鼓励他们就特定主题进行深入交流，这样可以促进知识的内化和团队合作。
△角色扮演：通过模拟真实工作情境的角色扮演活动，让学员亲身体验不同角色和情境，加深他们对理论的理解和应用。
二、多样化教学工具△多媒体应用：使用幻灯片、视频、动画等视觉辅助工具，吸引学员的注意力，帮助理解复杂概念。
△在线学习平台：结合使用在线学习平台，提供丰富的学习资源和互动功能，如讨论区、在线测验等，增加学习的趣味性和便利性。
△移动学习：利用移动应用程序，推送学习材料和提醒，让学员可以随时随地学习，增加学习的灵活性。
三、激励和奖励机制△积分系统：设计一个积分系统，学员通过积极参与课堂活动获得积分，积分可以兑换奖品或荣誉，激发学员的竞争意识和学习动力。
△即时反馈：通过即时反馈工具，如现场投票、问卷调查等，让学员及时了解自己的学习效果，同时也能为教师提供教学改进的依据。
△认可和表扬：对表现突出或进步明显的学员给予公开认可和表扬，提升他们的成就感和自信心。
四、社交和网络建设△社交活动：组织社交活动，如破冰游戏、团队建设活动等，帮助学员建立联系，促进学习过程中的互助和合作。
△专业网络：鼓励学员在培训期间建立专业网络，这不仅有助于他们在培训后的职业发展，也有助于知识的分享和交流。
△持续沟通：培训后，通过社交媒体、电子邮件等渠道保持与学员的沟通，分享行业动态和最新知识，维持学习社群的活跃度。
五、环境布置和设施△舒适的座位安排：提供舒适的座位和良好的视野，确保每位学员都能清晰地看到和听到教学内容。
△现代化的教学设备：配备先进的视听设备，确保教学质量不受技术限制。
△轻松的学习环境：保持培训场地的整洁和舒适，提供轻松的学习氛围，有助于提高学员的学习效率。
TTT企业培训师授课技巧
TTT企业培训师授课技巧主讲：范一智（曾任国内多家知名企业商学院院长与顾问、特聘高级培训师）课程对象：企业内部培专职、兼职培训师、企业内部培训余发展专业人员／管理人员、各部门课程开发与设计的爱好者授课方式：讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评。
【授课方式】由浅入深，循序渐进讲授分析、总结提高互动研讨、实做实练案例呈现、引导发现层次推进，精致点评自我观摩、有效提升【课程价值】1.准确描述出优秀培训师的六大标准，构建个人讲师能力提升模型2.运用感性技术快速激发听众学习兴趣和调动听众注意力3.描述出课程7大经典理性逻辑，完成微课逻辑设计，结构化表达4.运用3大精加工技术提炼课程核心知识点，确保学员有效记忆与训后迁移5.演示出调整课程气氛，达成效果的7大关键互动技巧6.运用开场与收尾核心原则演示出课程的标准开场和收尾7.运用所学核心授课技巧，现场完成8分钟微课程模拟练习8.能够运用所学授课技巧完成对原有课程内容和形式的优化升级，高效授课【培训内容】内容■成人学习的四大现象1.囚禁2.社交3.度假4.学习活动1：小组3分钟微课程模拟训练■优秀企业培训师授课模型1.一个中心：学员2.双向交流：互动3.三部曲：导入、展开、收结4.四步骤：激发、讲解、体验、转化5.五肢体：站法、走法、手法、眼法、脸法6.六使命：设计课程、达成目标、激发兴趣、调节气氛、生动通俗、运用工具■开场的秘密原则1.橄榄定律2.十十原则活动2：研讨会“成功开场的关键方法”■开场三步骤之一：引起注意1.提问2.图片3.故事4.物品5.新闻6.视频■开场三步骤之二：建立连结1.老师与学员2.学员与学员3.学员与内容■开场三步骤之三：聚焦问题1.情境为难2.直接提问3.学员标星4.小组公示活动3：三人小组开场三步模拟练习■小工具：成功开场“六问表”运用活动4：著名培训师优点剖析与研讨■感性价值1.快速抓住学员注意力2.塑造学员喜好的气氛3.加强学员对关键知识点的记忆与感悟■感性标准技术：语言感性1.柔情似水2.热情似火3.画面描述活动5：五觉白描技术应用与训练活动6：头脑风暴“感性形式”■感性标准技术：形式感性1.才艺表演：单人剧2.幽默语言：自嘲、调侃、网络语3.故事：惊、喜、感4.诗词歌赋、名言警句5.视频：自拍、网络截取6.音频：各种情况下的配乐6.奖品：物质类、精神类7.比喻：吃饭、爱情、子女8.课件：图片、色彩、动画9.场地：布局、小组活动7：PPT课件15分钟速成技术■理性价值1.保持思维清晰2.学员高效记忆3.学员尊重老师■课程四级目录1.根目录：题目2.干目录：大纲3.支目录：标题/核心点4.叶目录：答案■内容排序七大逻辑1.流程式2.要素式3.3W式4.PRM式5.矩阵式6.时间式7.空间式活动8：微课程现场逻辑排序与点评活动9：试一试，知识点精加工■形式理性三大模式1.高手级别：提概念2.专家级别：编口诀3.大师级别：建模型■提问类互动1.发问时机：导入、展开、收结2.发问类型：批准式、训前、训后、过渡3.发问原则：声音、语速、语感活动10：标准发问训练■讨论类互动1.讨论时机：导入、展开、收结2.讨论类型：小组、邻座、列名、鱼缸、辩论3.安排原则：分组、选组长、配乐活动11：小组讨论模拟训练■演练类互动1.角色扮演：处理人与人关系2.情景模拟：处理人与物，人与环境关系3.实操演练：讲解、示范、练习、点评■案例分析类互动1.使用时机：导入、展开2.案例类型：文字、自拍视频、剪辑视频■万能互动SCQA1.情境2.冲突3.提问4.观点活动12：SCQA应用训练■知识类互动1.概念性知识互动方法2.流程性知识互动方法3.原则性知识互动方法4．陈述性知识互动方法■读片类互动1.个人读片2.集体读片3.口号运用活动13：教学活动匹配与练习活动14：学习心电图测评与应用活动15：小组5分钟微课程训练与点评■收尾三大忌讳1.忌仓促2.忌啰嗦3.忌批评■强化收获趣味回顾1.知识竞赛2.漫步画廊3.海外游学4.车轮大战5.连连看6.三国杀7.拉伸术活动16：回顾技巧模拟练习■有效转化 5-3-1计划1.五项收获2.三项计划3.一项行动活动17：行动计划现场制作训练■课程收尾通用技术1.感恩听众2.回顾要点3.呼吁行动活动18：全场收尾通用模版训练■课程总回顾■行动计划制作■道可顿悟事须渐修【讲师介绍】范一智高级TTT培训导师中国名师学院副院长上海培训师联谊会理事国际职业培训师协会副会长国际、国家高级注册职业培训师国际、国家高级人力资源管理师TTT专业中国十大培训师中国十佳TTT培训师第四届中国十大培训师企业教育专业PTT十佳全国20强优秀培训师华人500强培训师曾任国内多家知名企业商学院院长与顾问、特聘高级培训师，范一智老师从最底层的销售代表开始,历经金融、IT、大型生产、管理咨询等多行业整合学习,专研TTT以及企业培训师队伍建设，拥有1600场TTT授课经验，可落地化1740组标准培训技巧，擅长TTT/PTT培训师授课技巧培训、课程设计与开发，课程轻松、实战、落地，融合演绎、点评、视频、分享、圆桌等，给学员带来深刻、持久的变化。
培训方案(6篇)
培训方案(6篇)培训方案篇11.讲座讲座是传统的培训方式，也是目前采用最多的培训方式。
按内容传授的形式，通常讲座可以进一步细分为教授式讲座和研讨式讲座。
(1)教授讲座：先是让培训讲师通过对苏宁所有参加培训的店长系统地讲解苏宁的企业文化以及其发展历程，然后向受训者传授岗位知识，包括店长职责、技能要求、业务素质要求等等，这个主要是针对外部招聘进来的人而言(企业内部员工上来的则不需要)。
但是培训讲师必须注意一定的技巧，如采用合适的演讲语言、条理清晰、重点突出等。
为了使讲座更加有效，讲师在恰当的时候可以设计现场游戏或讨论来烘托气氛。
(2)研讨式讲座比如说可以针对苏宁目前发展状况分析选取其中一些实际存在的问题，需要所培训的店长们集思广益在讨论中加以解决，也可以以案例或模拟案例的方式解决。
研讨式讲座既可以选择公司的实际问题作为讨论内容，也可以使用案例或模拟案例。
2.小组讨论(Group debate)小组讨论指为了解决苏宁的某些特定的问题，这是要在培训讲师与店长以及店长与店长之间展开的研讨。
小组讨论具有明确的目的性，主要是鼓励店长们的广泛投入，激发他们的兴趣、引领讨论的方向、提供纲目性指导与控制讨论节奏。
充分考虑了所有店长的既有经验，鼓励他们主动发现目前苏宁所存在的现实问题并作为问题解决的主体自由表达个人的观点看法，同时小组讨论有助于整个店长团队合作精神的塑造。
3.案例研讨Case study)案例讨论，又称“个案研究法”或“案例分析”，向所有店长列举一至两个苏宁以前或现在成功或失败的案例，然后让所有店长来分析其中成功或失败的原因，当然这个也是要分组进行的，而且分组时尽量将外招店长和企业内招的店长分在一起，而且要选定一个组长。
这种方法能明显地增加各位店长(尤其是外招的店长)对苏宁的各项业务的了解，有利于参与苏宁现在或以后实际存在问题的解决。
同时还能培养他们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力。
在这个过程中问题的症结可能会零散而繁多，归纳出来的对策可能也会零乱不整，因此小组有必要根据重要性、相关性整理出适当的对策。
团建氛围营造方法
团建氛围营造方法
1.选择适合的时间和地点：找一个适合举行团建活动的时间和
地点，比如周末或者假期，选择一个可以容纳所有人的场地。
2.制定活动计划：根据团队成员的喜好和兴趣制定一个活动计划，并确保每个人都可以参与其中。
3.鼓励团队互动：通过组织一些团队合作的活动，例如团队拓
展训练、破冰游戏等，帮助团队成员建立起友好和融洽的关系。
4.设立共同目标：制定一些团队目标，鼓励团队成员共同努力，通过合作来实现目标。
5.提供团队建设机会：为团队成员提供一些能够增进彼此了解
和信任的机会，比如组织团队分享会、团队互动讨论等。
6.创造轻松愉快的氛围：活动中可以安排一些有趣的小游戏或
者娱乐节目，让团队成员可以放松心情，增强彼此间的交流和互动。
7.奖励和认可团队成员：鼓励团队成员的积极参与和贡献，可
以设立一些奖励机制，以及在团建活动中公开表彰他们的成就。
8.提供反馈和改进机会：通过收集团队成员的反馈意见，了解
他们对团建活动的评价，并根据反馈意见改进和优化团建活动的方式和方法。
职工技能培训方案(精选4篇)
职工技能培训方案（精选4篇）职工技能培训方案篇一一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。
(不定期)2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查。
三、培训内容中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料，主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心(公司)行业特点组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
职工技能培训方案篇二一、培训目的：让新员工和能够全面，深入的了解公司组织架构、企业文化及规章制度，并快速的融入公司的大家庭里，尽快适应新的工作环境，迅速成长，不断发展。
二、培训对象：入职1-3个月的新员工。
三、培训内容：1、自我介绍、相互熟悉。
2、介绍企业文化、企业的发展史和公司组织架构。
3、讲解公司规章制度；重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。
4、演示并讲解公司ERP的操作流程。
5、驻站ERP项目实施学习、总结实施经验、方法。
6、员工提问与互动。
7、培训结束。
四、培训总结：针对培训内容安排以及培训效果，进行总结，不断完善新员工培训。
职工技能培训方案篇三酒店每年都有大量的新员工入职。
20xx年又有新一批员工加入酒店，希望通过培训让他们彼此加深了解，增强相互之间的情感交流，建立积极向上、轻松的组织气氛，增强团队精神，激发高昂士气。
了解酒店及分酒店组织结构及文化，及各项规章制度，尽快进入工作状态，同时，通过各部门针对部门的情况自行组织部门培训，帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能，更快适应工作。
5S培训教程
第一章5S是什么5S是指整理、整顿、清扫、清洁、习惯（纪律）等五个单词组成，其日文的罗马拼音均为S，因此简称“5S”。
5S定义整理：SEIRI 要/不要整顿：SEITON 定位清扫：SEISO 没有垃圾和脏乱清洁：SEIKETSU 保持光亮和卫生习惯：SHITSUKE 养成纪律的习惯根据日本劳动安全协会在1950年推行的口号是：安全始于整理、整顿，而终于整理、整顿。
可见日本早期只推行5S中的整理、整顿，目的在于确保安全的作业空间，后因生产管理需求和水准的提高，另增清扫、清洁、习惯，而成为现在的5S，着眼点不限于安全，扩大到环境卫生、效率、品质、成本等方面。
日本企业成功的秘诀和人民生活高水平的真谛，在于持续不断地、有系统的全面推行生产和经营管理5S运动。
所以推行5S的时候，不可操之过急，也不要期望一次见效；它不可能在短期内获利，而是长期投资；没有捷径，只有脚踏实地去做。
现代化企业成功的经营告诉我们：一个组织要发展，设备一定要精密、产品要优良，而5S就更加重要。
因为脏乱的工作场所，非但时间成本太高，人员安全没保障、士气低落，更重要的是不能制造出优良的产品，尤其是客户下大笔订单前，一定要求到生产现场参观。
如果未彻底推行5S，则经常临时抱佛脚来整理，即费时又耗人力。
反之实施5S的组织或办公室，则一定到处窗明几亮，物品放置井然有序，标识、看板、通道畅通无阻，因此可以提高组织的形象，获得客户的信赖，成为组织无形的宝贵资财。
现今人们生活水平提高，教育水准层次高，追求美好的生活品质观念，充满新的价值观。
组织环境品质的好坏也成为新一代年轻人选择工作的条件之一。
因此，塑造组织明朗的工作场所，成为追求人力资源成功的对策之一。
第二章为什么要推行5S根据日本企业经济成长的经验，大多数的组织近年来深深体会到组织升级的必要性。
于是经常举办产业研讨会、产业考察团或建立品质活动月、品质激励奖等等，不外乎也是期望本组织能朝着高品质的目标推进。
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标标 准准 性性
员工对管理层确定高标准和挑 战性目标并推动员工改进绩效的方 式的领悟程度。
标准性
standards
?绩效改进
? 鼓励员工改进绩效的程度
?追求优秀
? 员工关于管理者在设定高标准和 挑战性目标方面的感觉
责责 任任 性性
工作单位或组织里的员工感觉 自由决定怎样干好本职工作的程度， 以及鼓励冒一定风险的程度
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指出组织气氛差异
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组织气氛差异
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平均组织气氛－－基本维度
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管理有效塑造组织气氛的 70％
描描述述组组织织气气氛氛的的六六个个方方面面
明确性 责任性 灵活性
标准性 奖励性 凝聚性
明明 确确 性性
员工对工作小组或组织的程序、 期望和计划的清楚程度。
明确性
Clarity
?任务与指导
? 员工了解组织愿景及其达致计划 的程度
?组织与职责
? 员工了解组织结构、工作职责、 岗位确定、职能划分等的程度
0
1
2
3
0
1
20Βιβλιοθήκη 345性
6
聚 凝
0 1 2
、 性
1
3 4
取
5
进
6
、
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性
1
确
2
明
2
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数
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度
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维
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5
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总体组织气氛 评估识别标准
组织气氛的营造
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13％ 13％ 16％
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Amerix
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指出组织气氛差异
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组织气氛－－显著差异
25
20
消极性组织气氛的特点是多数或所有的维度之间的差异都很显著。消极 性的组织气氛可能会导致员工高的离职率和缺勤率，并且会限制员工的 努力，以致员工不能以最佳状态工作。
平均组织气氛－－基本维度
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30 20 10
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? 肯定和表扬多于威胁和批评的程 度
灵灵 活活 性性
员工感觉减少不必要的程序、政 策和手续的程度，以及被鼓励发展新 思想和方法的程度。
灵活性
Flexibility
?官僚形式最小化
? 没有多少不必要的步骤、政策、规 定等
?创新
? 鼓励成员发展新思想、新方法的程 度
凝凝 聚聚 性性
同事间相互喜欢、信任，并合作， 共享信息和资源，互相帮助以完成工作 的程度；一旦需要，员工会付出额外努 力的程度；以及对属于某工作单位或组 织感到自豪的程度。
责任性
Responsibility
?独立决断权
? 不用请示上司可就工作决定的程 度
?风险责任
? 鼓励员工承担一定风险的程度
奖奖 励励 性性
员工觉得业绩优异是分配报酬的 基础的程度，以及认同与表扬多于威 胁和批评的程度。
奖励性
Rewards
?业绩奖励
? 员工所感觉到的奖励与业绩的关 联度
?肯定与表扬
同心同德 合作 奉献精神 团队自豪感
组织气氛总述
高绩效 激发性 中立性 消极性
产生高效绩效的组织气氛能够使员工发挥最大的潜力。这种组织气氛表 现为员工全力投入并且尽最大努力完成组织交给的任务。
具有激发性的组织气氛是能够促进（帮助）员工尽所能完成组织交给的 任务。
中立性组织气氛的特征是有几个维度之间的差异很大或有几个维度的分 值很低。 在中立性组织气氛中，员工并非尽所能完成工作任务，通过组织气氛的 改善可以极大地提高组织绩效。
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执行层
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指出组织氛围差异
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执行层
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凝聚性
Team commitment
? 协调性
? 员工感觉同事间彼此喜欢、信任的程度
? 合作性
? 工作中人们互相帮助的程度 ? 奉献精神
? 员工在需要时付出额外努力的程度 ? 集体荣誉感
? 员工身为组织一员感觉自豪的程度
组织气氛维度
灵活性 责任性 (标准型)进取性 奖励性 明确性 凝聚性
官僚最小化 创新 自主性 冒险性 进取性 追求卓越 绩效导向 认可和表扬 使命和方向 组织和期望
组织气氛建设
Creating A Healthier Organizational Climate
组织气氛的定义
? 是指在特定环境下工作的感觉，是“工作场所的氛围” ? 它是一个复杂的综合体，包括影响个人和群体行为模式的规范、价值观、
期望、政策、流程等。 ? 简言之，就是人们对在那儿做事的感觉。
组织气氛是员工努力程度的 主要决定因素
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低维度现实组织气氛
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总体组织气氛例表
维度数：灵活性、责任性、奖励性