从世界500强的兴衰看企业文化建设
世界500强企业文化
世界500强企业文化
标题：世界500强企业文化
引言概述：
世界500强企业是全球经济中最具影响力和竞争力的企业集团，它们的企业文化是其成功的重要因素之一。
企业文化是指企业内部员工共同遵守的价值观念、行为准则和工作方式，它体现了企业的核心价值观和经营理念。
本文将从五个方面探讨世界500强企业的文化特点。
一、领导力
1.1 领导者的使命感和愿景
1.2 鼓励员工创新和发展
1.3 建立开放、透明的沟通机制
二、员工关系
2.1 培养团队合作精神
2.2 重视员工的职业发展和福利
2.3 建立和谐的工作氛围和企业文化
三、客户导向
3.1 以客户为中心的服务理念
3.2 不断提升产品和服务质量
3.3 建立长期稳定的客户关系
四、社会责任
4.1 关注环境保护和可持续发展
4.2 参与公益事业和社会活动
4.3 履行企业公民责任，回馈社会
五、创新发展
5.1 鼓励员工提出新想法和创新方案
5.2 不断优化企业管理和运营模式
5.3 投入研发和技术创新，引领行业发展
结语：
世界500强企业的文化特点体现了其在全球市场竞争中的领先地位，这种文化不仅是企业成功的关键因素，也是其可持续发展的基石。
企业应该不断学习和借鉴世界500强企业的文化特点，不断完善自身的企业文化，提升企业的竞争力和影响力。
世界500强企业文化
世界500强企业文化一、引言世界500强企业是全球经济领域中最具影响力和实力的企业群体之一。
这些企业不仅在经济层面上取得了巨大的成功，而且在企业文化的塑造和传承方面也具有独特的魅力。
本文将介绍世界500强企业的文化特点、核心价值观以及文化建设的重要性和方法。
二、世界500强企业文化特点1. 高度重视员工发展世界500强企业普遍注重员工的持续学习和发展，提供丰富的培训和发展机会。
通过培训和晋升机制，激励员工不断提升自己的能力和素质，实现个人价值和企业目标的双赢。
2. 强调创新和创造力世界500强企业鼓励员工勇于创新，提倡开放的工作氛围和创造性的思维方式。
这些企业注重技术创新和产品研发，不断推出具有市场竞争力的新产品和服务，保持行业的领先地位。
3. 倡导团队合作世界500强企业重视团队合作，鼓励员工之间的沟通和协作。
这些企业建立了有效的团队合作机制，通过团队的智慧和力量，实现工作目标的高效完成。
4. 强调社会责任世界500强企业积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业和社会发展。
这些企业通过捐赠、志愿者活动等方式，回馈社会，树立良好的企业形象。
三、世界500强企业的核心价值观1. 诚信和道德世界500强企业坚持诚信和道德原则，以诚信为基础进行商业活动，注重企业的声誉和信誉。
这些企业重视员工的道德素质培养，倡导员工诚实守信、遵守法律法规。
2. 客户至上世界500强企业始终将客户利益放在首位，致力于提供优质的产品和服务。
通过不断满足客户需求、提高客户满意度，赢得客户的信赖和支持。
3. 创新和卓越世界500强企业鼓励员工勇于创新，追求卓越。
这些企业注重技术创新和管理创新，不断提升产品质量和企业绩效，保持在市场中的竞争优势。
4. 共享和发展世界500强企业倡导共享和发展的理念，注重员工的成长和发展。
这些企业提供广阔的发展空间和良好的福利待遇，激励员工积极进取、共同成长。
四、世界500强企业文化建设的重要性和方法1. 重要性世界500强企业文化建设是企业可持续发展的重要保障。
世界500强企业文化
世界500强企业文化企业文化是指企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则和工作方式，是企业发展和运营的精神支撑和核心竞争力之一。
世界500强企业作为全球范围内最具影响力和实力的企业，其企业文化更是具有独特的特点和价值观。
以下将从价值观、行为准则和工作方式三个方面详细介绍世界500强企业的文化。
一、价值观世界500强企业的价值观通常体现为以下几个方面：1. 以客户为中心：世界500强企业始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供高品质的产品和服务。
2. 创新与进取：这些企业鼓励员工不断创新，不断追求卓越，并为员工提供良好的创新环境和机会。
3. 诚信与责任：世界500强企业注重诚信经营，遵守法律法规，承担社会责任，与利益相关者建立长期稳定的合作关系。
4. 人材至上：这些企业认识到人材是最珍贵的资源，重视员工的培养和发展，为员工提供良好的职业发展平台。
二、行为准则世界500强企业的行为准则通常包括以下几个方面：1. 诚实守信：员工要诚实守信，言行一致，不得故意误导客户或者其他利益相关者。
2. 合规经营：员工要遵守公司的规章制度和政策，严守商业道德，不得从事任何违法违规行为。
3. 团队合作：世界500强企业重视团队合作精神，鼓励员工之间的沟通和协作，共同追求企业目标。
4. 持续学习：这些企业鼓励员工不断学习和提升自己的技能和知识，为企业的发展提供持续的动力。
三、工作方式世界500强企业的工作方式通常具有以下几个特点：1. 扁平化管理：这些企业倡导扁平化的组织结构，减少层级，提高决策效率和灵便性。
2. 创新驱动：世界500强企业注重创新，鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动企业不断发展和改进。
3. 全球化运作：这些企业在全球范围内开展业务，强调跨文化交流与合作，具备全球视野和竞争力。
4. 奖励与激励：世界500强企业设立了完善的奖励制度，对员工的优秀表现赋予肯定和激励，激发员工的积极性和创造力。
总结：世界500强企业文化以客户为中心、创新与进取、诚信与责任、人材至上为核心价值观，要求员工诚实守信、合规经营、团队合作、持续学习等行为准则，并倡导扁平化管理、创新驱动、全球化运作、奖励与激励等工作方式。
让企业文化真正固化于制
企业文化是一种现代管理科学与实践的产物。
随着企业文化建设的不断深化，“人治”将逐步让位于“法治”，从而使企业文化真正达到“固化于制”，实现增强员工素质、规范员工行为、提高管理水平、提升企业品牌的目的。
实践表明，企业力是一种生产力。
美国兰德公司和麦肯锡公司对全球经济增长最快的30家公司进行跟踪考察后，得出了这样一个结论：“世界500强胜出其它公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，凭借企业文化力。
”正如迪尔和肯尼迪在《企业文化》一书中指出：“杰出而成功的公司都有强有力的企业文化”。
世界知名企业（本文来自博锐邓正红专栏）管理演变的历史证明了管理的活力来自于企业文化。
美国哈佛商学院约翰8226;科特教授的结论是，强力型企业文化既可能将企业引向成功，也可能将企业带向衰败。
只有与企业环境相适应的企业文化方才是好的、有效的企业文化。
适应性越强，企业的经营onmouse绩效应越大；适应性越弱，经营绩效就越小。
在市场环境适应程度高的企业文化中，经理人员的核心价值观念是注重顾客的利益，重视股东的权益，热心于员工的福利待遇，并特别看重企业管理阶层卓越称职的领导作用的重要性。
环视当今时代，经济全球化和竞争白热化正如狂飙般席卷着整个世界，生存能力和发展后劲成为身处竞争的风口浪（本文来自博锐邓正红专栏）尖的企业前所未有的关注焦点。
审视未来之路，许多富有远见卓识的企业果敢地作出了文化兴企的战略决策，通过培植强大的文化力来提升企业的核心竞争力。
当前，中国的企业文化建设还处于初级阶段，处于塑造形象、打造品牌的起步时期。
企业文化亟待在制度建设上下功夫。
企业文化建设需要用制度来支撑和保证，只有建立健全规范管理的制度体系，才能有效地规范（本文来自博锐邓正红专栏）、引导员工和企业的行为，才能提升企业的管理水平。
要深入抓好诚信文化、安全文化、质量文化等系列文化制度的构建和完善，使企业文化真正固化于制，实现提升员工素质，规范员工行为，提高管理水平的目的。
世界500强企业文化
世界500强企业文化【引言】世界500强企业是全球范围内最具影响力和实力的企业集团之一。
这些企业的成功不仅来自于其强大的经济实力和市场份额，更重要的是他们所倡导和践行的企业文化。
本文将详细介绍世界500强企业的文化特点、核心价值观以及文化建设的实践经验。
【一、世界500强企业的文化特点】1. 高度重视员工发展：世界500强企业注重员工的培训和发展，提供广阔的职业成长空间，鼓励员工不断学习和创新。
2. 强调团队合作：这些企业强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的合作与协作，以实现共同的目标。
3. 崇尚开放和包容：世界500强企业倡导开放和包容的企业文化，鼓励员工敢于表达自己的观点和想法，促进多元化和创新。
4. 以客户为中心：这些企业将客户的需求置于首位，致力于提供优质的产品和服务，建立长期稳定的客户关系。
【二、世界500强企业的核心价值观】1. 诚信和道德：世界500强企业坚持诚信和道德原则，以正直和诚实为基础，树立企业的良好信誉。
2. 创新和进取：这些企业鼓励员工不断创新和追求卓越，在不断变化的市场环境中保持竞争优势。
3. 社会责任：世界500强企业积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业和社会发展，努力为社会做出贡献。
4. 卓越和品质：这些企业追求卓越和品质，在产品和服务方面始终保持高标准，赢得客户的信赖和认可。
【三、世界500强企业的文化建设实践经验】1. 建立明确的企业文化宣言：世界500强企业制定了明确的企业文化宣言，将核心价值观融入企业的战略和日常运营中。
2. 培育优秀的领导者：这些企业注重培养和选拔优秀的领导者，他们能够引领团队，传递企业文化，并激励员工的潜力。
3. 建立良好的员工奖励机制：世界500强企业建立了科学合理的员工奖励机制，激励员工的积极性和创造力，提高员工的工作满意度。
4. 加强内外部沟通：这些企业注重内外部沟通的畅通，通过各种渠道和平台，及时传递企业的信息和理念，增强员工的归属感和认同感。
世界500强企业文化
世界500强企业文化一、引言世界500强企业是全球范围内最具影响力和实力的企业集团，其成功不仅源于卓越的经济实力和市场地位，还离不开其独特的企业文化。
本文将详细介绍世界500强企业的文化特点和核心价值观，以及如何构建和传承企业文化。
二、世界500强企业文化的特点1. 以人为本：世界500强企业注重员工的发展和幸福感，鼓励员工创新和自我实现，提供良好的工作环境和福利待遇。
2. 创新驱动：这些企业致力于技术创新和业务模式创新，鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动企业不断进步。
3. 全球化视野：世界500强企业具有全球化的经营视野，积极拓展国际市场，倡导多元文化和跨国合作。
4. 社会责任：这些企业注重社会责任，积极参与公益事业和环境保护，关注员工福利和社会发展。
三、世界500强企业的核心价值观1. 诚信：世界500强企业以诚信为核心价值观，坚持诚实守信的原则，与员工、客户和合作伙伴建立稳固的信任关系。
2. 创新：这些企业鼓励员工勇于创新，推动企业不断突破和发展，以适应市场的变化和需求的变化。
3. 卓越：世界500强企业追求卓越，不断提高产品质量和服务水平，力争成为行业的领导者。
4. 合作：这些企业注重团队合作，倡导共赢的合作关系，通过合作实现共同的目标和利益。
四、构建和传承世界500强企业文化的措施1. 建立明确的文化价值观：企业需要明确和宣传自己的核心价值观，让员工理解和认同企业文化。
2. 培养优秀的领导者：企业需要培养具有战略眼光和领导力的管理者，他们能够引领企业朝着正确的方向发展。
3. 建立良好的工作环境：企业应提供良好的工作环境和福利待遇，激励员工的工作热情和创造力。
4. 建立学习型组织：企业应鼓励员工不断学习和成长，提供培训和发展机会，以适应市场的变化和发展的需求。
5. 强化文化传承：企业需要通过各种方式强化企业文化的传承，如组织文化活动、讲述企业的成功故事等。
五、世界500强企业文化的影响力和意义1. 塑造企业形象：世界500强企业的文化特点和核心价值观能够塑造企业的形象，提升企业的品牌价值和声誉。
世界500强企业文化
世界500强企业文化一、引言企业文化是指企业内部共同遵循的价值观、行为准则和工作方式的总和。
世界500强企业作为全球知名企业，其文化扮演着至关重要的角色。
本文将以世界500强企业为研究对象，探讨其独特的企业文化，包括核心价值观、组织结构、沟通方式、激励机制等方面。
二、核心价值观1. 以人为本：世界500强企业注重员工的发展和福利，认为员工是企业最宝贵的财富，致力于提供良好的工作环境和发展机会。
2. 创新进取：这些企业鼓励员工不断创新，推动企业持续发展。
他们鼓励员工提出新的想法，并为员工提供实施这些想法的机会和资源。
3. 客户至上：世界500强企业非常重视客户需求，致力于提供高质量的产品和服务。
他们通过不断改进产品和关注客户反馈来满足客户需求。
三、组织结构1. 平等开放：世界500强企业倡导平等和开放的工作环境，鼓励员工之间的合作和交流。
他们打破传统的等级制度，鼓励员工提出意见和建议。
2. 扁平化管理：这些企业采用扁平化管理结构，减少层级，提高决策效率。
他们鼓励员工参与决策过程，提供更多的自主权和责任感。
3. 国际化团队：世界500强企业拥有多元化的团队，来自不同背景和文化的员工共同合作，促进创新和全球化发展。
四、沟通方式1. 开放透明：世界500强企业倡导开放透明的沟通方式，鼓励员工之间的直接沟通。
他们提供多种沟通渠道，如内部社交平台、员工论坛等，以促进信息共享和团队合作。
2. 跨部门合作：这些企业鼓励不同部门之间的合作和协作，打破信息孤岛，促进知识共享和资源整合。
3. 反馈机制：世界500强企业重视员工的反馈，通过定期的员工满意度调查和个人评估，了解员工的需求和问题，并及时采取措施解决。
五、激励机制1. 公平激励：世界500强企业注重公平激励，根据员工的贡献和表现进行薪酬和晋升的评定。
他们建立完善的绩效考核体系，确保激励机制的公正性和透明度。
2. 职业发展：这些企业提供广阔的职业发展机会，鼓励员工不断学习和成长。
世界500强企业文化
世界500强企业文化一、引言世界500强企业是全球最具影响力和竞争力的企业集团之一。
这些企业不仅在商业领域取得了巨大成功，而且在企业文化方面也树立了良好的榜样。
本文将探讨世界500强企业的文化特点及其对企业成功的影响。
二、世界500强企业文化的核心价值观1. 以客户为中心：世界500强企业始终将客户需求放在首位，致力于提供优质的产品和服务，以满足客户的期望和需求。
2. 创新与变革：这些企业注重创新和变革，鼓励员工提出新的想法和解决方案，以应对市场的变化和挑战。
3. 诚信与责任：世界500强企业强调诚信和责任意识，坚持遵守法律法规，以及对员工、客户和社会的承诺。
4. 卓越与协作：这些企业追求卓越，鼓励员工合作与分享，以实现共同的目标。
三、世界500强企业文化的特点1. 开放与包容：世界500强企业倡导开放的沟通和思维方式，鼓励员工分享意见和建议，尊重多元化和不同文化背景的员工。
2. 学习与发展：这些企业注重员工的学习和发展，提供丰富的培训和发展机会，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
3. 激励与奖励：世界500强企业设立了激励和奖励制度，以鼓励员工的创新和成果，提高员工的工作动力和满意度。
4. 社会责任：这些企业积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业和社区发展，以实现可持续发展的目标。
四、世界500强企业文化对企业成功的影响1. 增强企业凝聚力：世界500强企业的文化价值观能够凝聚员工的共同目标和价值观，增强团队合作和凝聚力，提高企业的竞争力。
2. 塑造企业形象：这些企业通过良好的企业文化塑造了积极的企业形象，赢得了客户和投资者的信任和支持。
3. 提升员工满意度：世界500强企业注重员工的发展和激励，提供良好的工作环境和福利待遇，提高员工的满意度和忠诚度。
4. 增强企业创新能力：这些企业鼓励员工提出创新想法，并为其提供支持和资源，从而增强企业的创新能力和市场竞争力。
五、结论世界500强企业的文化是其成功的重要因素之一。
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从世界500强的兴衰看企业文化建设————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2从世界500强的兴衰看企业文化建设美国《财富》杂志每年根据世界企业发展的情况, 评出世界前500 强企业。
这些企业的排名次序每年都发生着变化, 一些企业腾空出世,另一些曾经一度举世闻名的企业,在经历了一阵风雨飘摇之后陨落了,渐渐淡出了人们的视线。
究竟是什么原因,人们众说纷纭,应该说这其中的原因也不尽相同,就像是不幸的家庭各有各的不幸。
但是,不可否认的是,企业文化对企业的成败发挥着重要的作用。
I BM 咨询公司对世界500 强企业的调查表明, 这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化, 它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。
企业文化是它们位列500 强而闻名于世的根本原因。
一、文化是经济发展的核心因素纵观西方二百多年经济发展史,可以说经过了工业革命、管理革命的两个阶段,工业革命是以机器为生产中心取代了传统的以人为中心的革命,资本主义凭着其生产率的大幅度提高而得以不断地发展壮大;管理革命是以组织理论为中心的变革,从各个方面来提高和调动人的积极性, 它保证了资本主义在发展到了垄断阶段以后的持续发展, 而源于上个世纪中叶的企业文化变革则是管理革命的新发展。
从另一方面来认识,经济发展的过程可以说是一个文化发展过程。
就像不同的自然资源会形成不同的市场一样,不同的文化资源也会形成不同的市场。
如在美国、日本等海外华人圈,资本的积累方式有很大的差别,原因在于它们的文化差异很大。
产权明晰和自由贸易很重要,但不能保证经济的发展。
文化必须是那种总的来说支持商业和企业家精神的文化, 而鼓励企业家精神的方式会因文化背景的不同而有所不同。
了解文化在经济中的作用对于了解不同文化走向经济繁荣的道路至关重要。
西方培养孩子的方式是培养他们成年以后的冒险精神, 这是企业家必备的素质,这种文化对于今天西方经济的强盛有着根本的作用;儒家思想注重长远规划,这可能是一些亚洲社会储蓄率较高的原因之一;非洲部落的血缘关系提供了一张关系网,商人可以通过它获得培训和启动资金。
一些经济政策在某个社会能够取得成功,却不一定适应于其他文化背景的社会。
只有认识不同文化背景为市场参与者提供新机会的方法, 才能理解文化在经济发展中的作用。
有利于经济增长的文化模式在吸收不同方面的文化因素中形成。
美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言:“如果经济发展给了我们什么启示,那就是文化乃举足轻重的因素。
”同样,企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。
诺贝尔经济学奖得主诺思说过: “自由市场经济制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。
”市场经济是信用经济,必须建立信用文化。
二、以人为本、服务社会是世界500 强企业文化的共识1984 年王安公司实力雄厚, 具有33 亿美元营业额, 雇佣24 ,800 员工。
王安失败的主要原因是缺乏员工之间凝固的社会基础。
王安本人受中国传统文化的影响,对本家族外的高层主管不放心,也不信任,因此当外部环境发生变化,公司经营遇到困难时,把公司大权交给自己的儿子,而本应继承权力的美国经理却遭到冷落,导致许多有才华的经营主管在关键的时刻离开公司,公司业绩一败涂地。
公司破产的直接原因可以说就是中国传统的文化在世界经济发展中的适应性受到了挑战, 尤其是对这样一个生长在美国的企业来讲。
优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心, 努力服务社会,同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新。
世界500 强企业管理演变的历史也证明, 那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界, 却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。
这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变,正是世界500 强企业成功的深层原因。
三、能否建立起适应知识经济的企业文化是今后500 强的关键谁拥有文化优势, 谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。
企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过,今后的世界500 强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。
企业家不可沉湎于过去或现有的成功,必须不断地扬弃过去, 超越自我、展望未来,建立新的企业价值观和企业文化。
坚持创新、改造自己、追求卓越才是企业文化创新和文化力的力量源泉。
最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。
一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队和积极和谐的企业文化。
企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。
因此,二十一世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。
企业文化作为一种管理新潮, 是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验,于二十世纪七十年代琳八十年代初提出来的,从而在美国乃至全球兴起并带来了一场企业管理的新革命,其理论和实践给当代企业管理以深刻的影响。
我国企业界、学术界对之也怀有浓厚兴趣,在理论和实践上都取得了较明显的成果, 中国的企业文化也开始受到世界的关注( “海尔文化激活休克活鱼”案例进入哈佛课堂) 。
企业文化作为现代企业管理的内在灵魂, 在其具体展开和实践中有以下四个突出特点:( 1) 集体性。
企业文化是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的, 因此说企业文化具有集体性。
( 2) 规范性。
企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的,企业文化具有整合功能。
当企业员工与企业产生矛盾时,应当服从企业整体文化的规范和要求, 在这一规范下,企业力图使个人利益与集体利益、个人目标与企业目标统一起来。
( 3) 独特性。
曾经有人说过“世界上没有两片完全相同的树叶”。
企业文化也同样如此, 不同国家制度、不同文化背景下的企业文化,在其价值追求上会有差异, 即使是同一国家, 不同企业间的企业文化也不相同,不同的企业背景、运营状况、企业家素质等都可能对企业文化造成影响。
企业文化是经过企业成员集体创造、享用、继承、更新的, 具有相对稳定的传统, 使员工们有依据、遵循的可能,在一个企业内部,企业文化是有共性的,而在不同企业之间, 更多的是个性、特殊性。
( 4) 实践性。
企业文化建设不是口头上概念化的东西,企业文化的形成必须是经过各种尝试才能完成的。
只有经过实践, 才能检验企业文化的优劣,以便进一步改进完善。
简言之, 实践是企业文化的目的,只有能够指导企业实践的企业文化,才是具有意义的。
我们认为,企业文化对一个企业来说,是其发展的灵魂。
面对新的国内外环境变化,在当前我国的企业文化建设中,要优先抓好以下几个方面的工作:1 . 树立以人为本的观念。
我国传统的儒家文化是企业文化发展的根基,日本企业的成功之道却有赖于儒家文化的发扬光大。
应该说,东西方文化有着很大的差距,但是西方经济强盛的背后,在企业文化中表现出来的对于人的价值的重视却与中国的儒家文化之本有着天然的共性。
西方企业管理理论的实践证明,只有把具有丰富创造性的人作为管理的中心,通过对人的文化导引,使企业的共同价值观渗透到物质和制度层面,才能真正振兴企业。
具体说来,这种“以人为本”的管理内容是:( 1) 把职工作为企业生产经营活动的主体,通过各种文化教育形式增强职工的责任感; ( 2) 企业领导者要能够以企业价值观和企业精神为核心,以职工群众共识为基础,根据企业的目标和发展战略来转变观念,培养企业价值观和企业精神;( 3) 以文化为先导,开发企业内文化资源,创造企业内良好的文化氛围,着重提高职工的思想素质、文化素质和技术业务水平;( 4) 以物质利益机制、民主管理机制为保证,建立相应的工资福利制度和民主管理制度。
2 . 树立市场观念。
社会主义市场经济在我国的发展还处于初级阶段,适应市场经济体制转轨, 企业应成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的企业。
企业作为完全独立的经济实体来面对市场、参与竞争,这就要求企业具有市场竞争意识, 其中最基本的一点是要形成市场观念, 形成包括成本、销售、商品质量、包装、广告和售后服务等多方面、全方位的整体意识,以提高企业产品的市场竞争力。
一切想着市场,一切为了市场,离开了市场来谈企业文化, 只能是毫无结果的空谈。
在社会主义市场经济条件下,在任何一个企业所形成的文化中,都应当是与特定的市场需求相关联的,市场需求是企业文化的生长点和出发点。
所以说,建立具有中国特色的社会主义企业文化、培育市场观念、提高市场竞争力必不可少。
对此, 应该从观念上进行转变,彻底转变传统的计划经济体制下的条条框框,适应市场经济的惊涛骇浪,在新的环境中把握企业发展的机会。
3 . 树立用户至上观念。
企业面向市场, 说到底就是面向顾客,以顾客为中心, 培育品牌文化、提高品牌忠诚度。
具体说:( 1) 根据顾客要求和意见,开发、设计和制造新的产品,提供优质服务。
通过不断和顾客进行交流, 把顾客潜在的需要转化为现实的商品。
( 2) 建立消费者咨询体系,尽量满足消费者的各种需要。
随着消费者对产品需求的不断升级, 伴随产品质量需求的各种服务要求也应相应提高。
( 3) 树立服务第一,盈利第二的观念,不把追求企业盈利作为企业生存发展的唯一目的; 要对企业的生存环境进行文化开发,树立良好的企业形象,进行企业社会形象的不断开发。
4 . 树立全球观念。
我国已经加入了WTO 组织, 随之而来的是与世界接轨。
自二十世纪九十年代以来, “环境保护”, “绿色消费”成了全社会共同追求的新价值取向。
随着环保意识的逐渐增强,环保观念将逐渐内化为一种企业的价值观念和道德标准,甚至是经营理念。
在这方面,西方发达国家的企业经营已经走在我们的前面。
对比之下,我国目前企业发展迅速,但也带来了环境的污染和资源的浪费。
人类要想获得持续的生存与发展,就应当致力于环境保护。
通过企业文化建设,可以树立长远的发展目标,避免急功近利的自杀式发展,而是把企业的发展同社会的发展、人类的进步有机地结合起来。
从而持续、稳步、协调地推进企业各项发展的进程。
除了在基本规则方面与世界接轨外,还要在各方面学习世界先进企业的成功经验,而那些假冒伪劣等坑害消费者的行为人们应该嗤之以鼻。
5 . 树立社会责任感。
企业是社会经济的一个分子, 是国家经济生活中的基本细胞。
企业的发展与社会经势。
1993 年美国麻省理工学院教授哈默和咨询专家钱辟合著的《企业重新构建》一书中指出: “为了对成本、质量、服务、速度这些重大的现代特性基准进行显著改善,对经营程序从根本上进行重新考虑,要彻底地对其进行设计并加以改正。