外包过程控制管理规定

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外包过程控制管理规定

外包过程控制管理规定

外包过程控制管理规定一、引言外包是指将企业的一些业务流程、服务或项目交由外部供应商来完成。

外包的目的是为了降低成本、提高效率、专注核心业务以及获取专业技术和经验。

然而,外包过程中涉及到的信息安全、合规性和质量控制等问题,需要通过有效的管理规定来加以控制和管理。

二、表达目的1.本规定旨在确保外包过程中的信息安全、合规性和质量控制。

2.本规定适用于公司所有外包项目。

三、外包过程的规范1.权责清晰:明确外包项目的责任和权益,包括供应商和公司的权限和责任。

2.信息保护:保护外包流程中的信息安全,包括对数据的保密、完整性和可用性的保护。

3.合规性管理:确保外包项目符合相关法规、标准和合同要求,包括保护用户隐私和数据安全。

4.质量控制:建立有效的质量控制机制,确保外包项目的交付质量和效率。

5.风险管理:识别和管理外包过程中的各种风险,包括技术风险、合规风险和商业风险等。

6.问题解决:及时解决外包过程中出现的问题和纠纷,并确保问题的合理处理和解决。

四、外包过程控制管理的实施步骤1.选择合适的供应商:通过招标、评估等方式选择合适的供应商,确保供应商具备良好的信誉和技术实力。

2.签订合同:与供应商签订具体的合同,明确项目的目标、范围、工作流程以及责任和权益。

3.监督和管理:对外包项目进行全程监督和管理,包括监控工作进展、质量评估和问题解决等。

4.定期评估:定期评估外包项目的成果和供应商的表现,以确保其持续满足要求。

5.收尾工作:在外包项目结束后,进行总结和验收,确保项目交付的质量和满意度。

五、责任和处罚1.信息泄露和违规行为:对于发生的信息泄露和违规行为,将追究相关责任人的责任,并依法进行处罚。

2.质量问题:对于外包项目出现的质量问题,将由供应商承担相应的责任,并进行补救措施。

3.合同违约:对于供应商的合同违约行为,将视情况采取相应的追责手段,包括合同解除、索赔等。

六、结论外包过程控制管理规定对于确保外包项目的信息安全、合规性和质量控制起到了重要作用。

外包过程质量控制

外包过程质量控制

外包过程质量控制一、引言外包是现代企业发展的一种常见方式,通过将非核心业务外包给专业的供应商,企业可以更加专注于核心业务,提高效率和竞争力。

然而,外包过程中的质量控制是确保外包服务质量的关键因素之一。

本文将详细介绍外包过程中的质量控制标准。

二、外包过程质量控制标准1. 供应商选择标准在外包过程中,选择合适的供应商是确保质量控制的第一步。

以下是供应商选择的标准:- 供应商的资质和信誉:评估供应商的专业能力、经验和声誉。

- 供应商的质量管理体系:评估供应商的质量管理体系是否符合国际标准,如ISO 9001等。

- 供应商的服务能力:评估供应商的服务能力,包括交付能力、响应时间和售后服务等。

- 供应商的成本效益:评估供应商的价格水平和性价比,确保在质量控制的前提下实现成本效益最大化。

2. 合同管理标准在与供应商签订合同之前,需要明确合同管理的标准,以确保外包过程中的质量控制。

以下是合同管理的标准:- 合同明确双方的责任和义务,包括质量要求、交付期限、服务水平等。

- 合同约定质量验收标准,明确验收的方法、标准和程序。

- 合同规定违约责任和补偿机制,确保供应商履行合同义务。

3. 过程管理标准外包过程中的过程管理是确保质量控制的关键环节。

以下是过程管理的标准:- 设立质量控制团队,负责监督和管理外包过程中的质量控制工作。

- 制定详细的工作流程和操作规范,确保外包过程的可控性和一致性。

- 建立监控和反馈机制,及时发现和解决质量问题。

- 进行定期的质量评估和改进,优化外包过程。

4. 绩效评估标准为了评估外包过程的质量控制效果,需要建立绩效评估标准。

以下是绩效评估的标准:- 定期进行外包服务的质量评估,包括供应商的服务水平、交付能力和客户满意度等。

- 采集和分析质量数据,发现潜在问题和改进机会。

- 根据评估结果采取相应的措施,提高外包过程的质量控制效果。

三、结论外包过程质量控制是确保外包服务质量的关键因素之一。

通过选择合适的供应商、明确合同管理标准、实施有效的过程管理和建立绩效评估标准,可以有效控制外包过程中的质量,提高外包服务的质量水平和客户满意度。

工程外包安全管理制度(4篇)

工程外包安全管理制度(4篇)

工程外包安全管理制度第一章总则第一条为了确保工程外包过程中的安全管理,保障工人和项目参与者的人身安全和财产安全,提升工程质量和施工效率,制定此工程外包安全管理制度。

第二章外包安全管理的基本要求第二条工程外包安全管理必须遵循以下基本要求:(一)使用符合国家标准的施工设备和材料,并定期检修和维护,确保设备和材料的正常运行。

(二)严格按照施工规范和操作规程进行施工,确保施工过程符合安全要求。

(三)建立完善的人员管理制度,对从业人员进行安全培训,提升他们的安全意识和技能。

(四)加强现场安全监督和管理,及时发现和纠正施工过程中的安全隐患。

(五)严格按照相关法律法规和标准要求进行施工,不得违规操作或违反安全规定。

第三章外包安全管理的责任及分工第三条工程外包安全管理涉及的主要责任分工如下:(一)工程外包单位负责对施工现场进行安全管理和组织施工工作。

(二)施工单位负责根据合同约定的工作范围和要求进行施工,并按照施工组织设计和安全预警制度进行管理。

(三)监理单位负责对施工现场的安全管理进行监督和检查,及时发现和处理施工中的安全问题。

(四)建设单位负责对工程外包安全管理进行监督和评估,确保施工过程符合相关要求。

第四章外包安全管理的具体措施第四条工程外包安全管理具体措施如下:(一)安全检查制度:工程外包单位应建立安全检查制度,对施工现场和设备进行定期检查,确保施工现场的安全。

(二)安全培训制度:工程外包单位应对从业人员进行安全培训,提升他们的安全意识和技能。

(三)安全预警制度:施工单位应建立安全预警制度,通过安全技术指导和预警系统对施工过程中的安全隐患进行预警。

(四)事故应急预案:工程外包单位应制定事故应急预案,确保在发生事故时能够及时采取措施并组织救援。

(五)安全技术措施:施工单位应根据工程特点和施工特点制定相应的安全技术措施,确保施工过程的安全。

第五章外包安全管理的监督和评估第五条工程外包安全管理的监督和评估应遵循以下原则:(一)建立健全的监督和评估机制,对工程外包安全管理进行监督和评估。

外包过程控制规定

外包过程控制规定

外包过程控制规定外包过程控制规定外包是指企业将一些非核心业务、辅助业务或流程、接口等业务外包给专业的服务供应商去处理,以达到优化成本、提高效率、专注核心业务等目的。

外包已经成为现代企业的一种管理模式和策略,然而,外包过程中的风险和挑战也越来越凸显。

因此,建立有效的外包过程控制规定,对于确保外包服务的质量和安全具有重要的价值和意义。

一、招投标程序规定企业在选择外包服务供应商时,需要制定科学合理的招投标程序规定,以确保公平、透明,选出最合适的供应商。

招投标程序规定应包括采购计划编制、招标文件编制、采购公告发布、投标人资格审核、投标文件评审、中标结果公告等环节。

二、签订合同规定企业在与外包服务供应商签订合同的过程中,应制定相应的合同管理制度,以便于检查合同的合法性、完整性和有效性,保证合同内容的合理性和合法性。

合同管理制度应包括合同的定义、合同的签订、履行与变更、合同的管理和控制等方面内容。

三、风险管理规定建立风险管理规定,是确保外包过程顺利进行和有效控制风险的重要保障。

风险管理规定应包括风险的识别、风险的评估、风险的处理、风险监控等方面内容,以保证企业在外包过程中能够及时、全面、科学地识别和评估各类风险,采取相应的措施,防范和控制风险。

四、过程控制规定过程控制规定是建立在合适的管理制度和规范的工作程序的基础上的,重点是对外包供应商的过程管理和过程管控。

过程控制规定应包括工作流程控制、工作任务分配、工作成果管理、质量管控、沟通协调管理、成本控制等方面内容,以确保外包过程在控制下顺利进行,成果满足质量要求和服务要求。

五、质量管理规定外包服务的质量非常重要,是企业选择外包服务供应商的最重要因素之一。

因此,企业需要实施严格的质量管理制度,确保外包服务的质量符合要求。

质量管理制度应1 / 2。

外包过程管理规定

外包过程管理规定

1.目的对外包过程中影响安全、质量、环境的因素进行控制,对外包方进行选择,评价与管理控制,确保外包过程具有满足本公司规定要求的能力。

2.适用范围适用于公司的外包过程,本公司的外包过程包括:监视和测量设备的检定或校准,运输过程。

3.职责3.1负责化验计量仪器的校准检定外包过程。

3.2生产部负责生产现场计量仪器的校准检定外包过程。

3.3销售部负责产品运输外包过程。

4.术语和定义4.1外包:安排外部组织执行组织的部分职能或过程。

虽然外包的职能或过程是在组织的管理体系覆盖范围内,但是外部组织是处在覆盖范围之外。

4.2外包过程:是组织的质量管理体系需要的,将它委托给其他组织来完成的过程。

5.管理内容5.1评价选择外包方5.1.1品质部评价选择具有化验室计量仪器检定资质的第三方机构。

5.1.2生产部评价选择具有生产现场压力表等计量器具检定资质的第三方机构。

5.1.3销售部评价物流运输公司是否有完成产品运输过程的能力,包括质量保证能力、运输能力、人员能力等,并组织评审,按《产品和服务要求控制程序》合同评审流程进行。

5.2与外包方签订合同或协议5.2.1为明确外包过程双方的职责,与外包方签订外包合同或协议,在合同或协议中,明确对包包方的要求,如外包过程的结果所达到的要求,必要时,应包括对外包方的质量管理体系要求、过程、程序、设备和人员的要求、有关法律法规的要求等。

5.2.2对外包方的要求与外包方进行沟通,并明确各方的职责及有关问题的协调、处理的要求。

5.3外包过程的输出5.3.1品质部保存好化验室仪器、计量器具的校准检定报告。

5.3.2生产部电仪车间保存好压力表等计量检定报告。

5.3.3销售部将产品运输合同转财务进行存档。

5.4对于外包过程应满足的顾客要求和法律法规分别按《产品和服务要求控制程序》和《法律法规识别及评价办法》执行。

外包管理制度

外包管理制度

外包管理制度第一章总则第一条为规范和加强外包管理工作,提高外包项目执行效率,保障外包项目的质量和安全,根据国家相关法律法规、政策、行业标准和公司发展需要,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内外包业务管理。

第三条外包管理工作是公司对外包项目进行计划、组织、指导、监督、检查、评价等管理活动的过程。

第四条公司外包管理工作应当坚持科学、规范、合法、公正、透明的原则,保护外包人员的合法权益。

第五条公司外包管理工作应当遵循市场化、专业化、社会化的原则,发挥市场在资源配置中的决定性作用。

第六条公司外包管理应当注重保障外包项目的质量和安全,提高外包项目执行效率。

第七条公司外包管理应当注重信息化、智能化建设,提高外包管理工作的效率和水平。

第八条公司外包管理应当注重人才培养和队伍建设,提高外包管理人员的专业素养和综合能力。

第二章外包项目申报管理第九条公司外包项目的申报应当符合国家相关法律法规的规定,包括项目的范围、工作内容、预算、时间节点等。

第十条外包项目的申报应当由项目发起人按照公司规定的申报程序进行申报,经上级主管部门审核通过后方可启动项目。

第十一条涉及重大外包项目的申报,应当提供相应的技术支撑、方案论证、风险评估等材料。

第十二条公司外包项目的申报应当注重项目的科学性、可行性和经济性,确保项目的合理性和有效性。

第十三条公司外包项目的申报应当注重项目的社会效益和环境效益,保障项目的可持续发展和社会责任。

第十四条公司外包项目的申报应当注重项目的信息安全和知识产权保护,保障公司的合法权益。

第十五条公司外包项目的申报应当注重项目的风险管理和风险控制,确保项目的安全性和稳定性。

第十六条公司外包项目的申报应当注重项目的质量管理和安全保障,确保项目的质量和安全。

第十七条公司外包项目的申报应当注重项目的验收标准和结果评价,确保项目的绩效和效益。

第十八条公司外包项目的申报应当注重项目的监督和评估,确保项目的规范和效果。

第三章外包项目执行管理第十九条公司外包项目的执行应当按照项目管理计划进行组织、指导和监督。

国有企业业务外包管理制度

国有企业业务外包管理制度

国有企业业务外包管理制度第一章总则第一条为规范国有企业业务外包管理,提高外包服务质量,保障国有企业利益,制定本制度。

第二条国有企业业务外包管理制度适用于所有国有企业在进行业务外包过程中的管理和监督。

第三条国有企业应依法依规进行业务外包活动,保障国有企业利益,合理利用外包资源,实现经济效益和社会效益的双赢。

第四条国有企业应建立健全业务外包管理制度,设立专门的外包管理部门负责业务外包事务的管理和监督工作。

第五条国有企业应积极引进和借鉴国际先进的外包管理经验,不断提升自身的业务外包管理水平。

第二章业务外包的基本原则第六条业务外包应遵循的基本原则包括:(一)依法合规:业务外包活动必须符合国家相关法律法规的规定,不得违反国家法律法规。

(二)公平竞争:业务外包活动应遵循公平竞争的原则,不得有垄断行为或采取不正当手段。

(三)保护国有企业利益:业务外包活动应保障国有企业的合法权益,确保外包服务符合国有企业的需求和标准。

(四)风险控制:国有企业在外包业务过程中应加强对风险的管理和控制,避免因外包活动导致的风险和损失。

第七条国有企业在业务外包过程中应遵循以上基本原则,并结合具体情况和实际需求制定详细的管理方案。

第三章业务外包的管理程序第八条国有企业业务外包的管理程序包括立项、招标、评审、合同签订、履约管理和评估等环节。

第九条立项阶段:国有企业应根据自身业务需求和外包目的确定外包项目,制定外包计划,并成立外包管理团队进行统筹管理。

第十条招标阶段:国有企业应依法依规进行招标程序,予以公开、公平、公正,并选择合适的外包服务提供商。

第十一条评审阶段:国有企业应对招标结果进行评审,确定外包服务提供商,签订合同并明确双方的权利和义务。

第十二条合同签订阶段:国有企业应与外包服务提供商签订合同,明确合同的内容、履行要求和服务标准,并设立监督机制确保合同履行。

第十三条履约管理阶段:国有企业应加强对外包服务的监督和管理,跟踪外包服务进展情况,及时发现和解决问题。

外包过程质量控制

外包过程质量控制

外包过程质量控制一、引言外包过程质量控制是指在外包项目实施过程中,通过一系列的措施和方法,确保外包服务的质量符合预期,达到客户要求的标准。

本文将详细介绍外包过程质量控制的标准格式,包括质量控制目标、流程、方法和指标等方面的内容。

二、质量控制目标外包过程质量控制的目标是确保外包项目的质量符合客户要求,并达到预期的效果。

具体目标包括:1. 提高外包服务的质量水平,满足客户的需求和期望;2. 确保外包过程中的各项活动按照规定的流程和标准进行,减少错误和失误的发生;3. 保证外包项目的交付时间和成本控制在合理范围内;4. 提高外包过程的效率和效益,降低风险和成本。

三、质量控制流程外包过程质量控制的流程包括以下几个主要步骤:1. 制定质量控制计划:明确质量控制的目标、范围、方法和指标,确定质量控制的责任人和时间节点。

2. 进行质量控制:根据质量控制计划,对外包过程中的各个环节进行监控和检查,确保按照规定的流程和标准进行。

3. 采集质量数据:通过各种方式(如问卷调查、数据分析等)采集外包过程中的质量数据,包括客户满意度、错误率、交付时间等指标。

4. 分析质量数据:对采集到的质量数据进行分析,找出存在的问题和改进的空间,为质量改进提供依据。

5. 实施质量改进措施:根据分析结果,制定相应的质量改进措施,并进行实施和跟踪,确保问题得到解决和改进效果的实现。

6. 定期评估和复核:定期对外包过程的质量进行评估和复核,检查质量控制的有效性和改进措施的实施情况。

四、质量控制方法为了实现外包过程的质量控制,可以采用以下几种常用的方法:1. 流程管理:明确外包过程中各个环节的流程和标准,确保按照规定的流程进行操作,减少错误和失误的发生。

2. 检查和监控:对外包过程中的关键环节进行检查和监控,及时发现问题并采取措施进行纠正。

3. 培训和教育:对外包团队成员进行培训和教育,提高其专业技能和质量意识,减少错误和失误的发生。

4. 数据分析:通过对外包过程中的质量数据进行分析,找出问题的根源和改进的空间,为质量改进提供依据。

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外包过程控制管理规定
1、目的
通过建立外包过程控制管理规定,以此来指导对工厂的外包方进行选择,评价与管理控制确保外包过程能有效运行,使外包过程的结果满足本工厂规定的要求。

2、适用范围
适用于本工厂所有外包过程。

本工厂的外包过程包括:显示器、无纺布的研发设计生产加工销售。

3、职责
3.1、采购部:收集,搜寻,提供潜在的合格外包方信息,主导外包商的评价与审核过程。

3.2、品质部:参与对外包商的审核,主导对外包商的品质保障评价,外包产品质量的检验与验证。

3.3、研发部:参与对外包商的审核,主导对外包商的生产能力评价(包括物料管理,生产管理评定等)、技术能力与设备的评价;必要时,向外包商提供技术支持。

3.4、管理者代表:协调与策划外包商的评价,汇总评价结果,汇报至总经理。

4、程序
4.1、工作过程
选择合格外包方→进行样品确认→签订《质量保证协议书》→生产过程控制→产品验证→产品接收
4.2、外包方的评价和选择
4.2.1选择外包方的准则
评价外包方有无完成外包过程的能力(包括:质量保证能力、过程的能力、设备的能力、人员的能力等),从而确保外包方提供合格产品的能力。

4.2.2 外包方具备的条件
外包方应具备以下基本条件,即:
①注册有效的工商营业执照或生产许可证(必要时);
②产品投产时必要资质证明(如环境、质量管理体系);
③具有专业的生产设备。

4.2.3 合格外包方的选择
4.2.3.1 可采用以下方式调查外包方:
①对供方提供的文件资料的调查审核;
②进行现场调查,察看外包方是否具有良好的企业信用等级.包括质量管理能力、服务、资源配备及生产能力与工艺要求等;
③对样品进行检验测试(诸型号、规格、参数、性能、等等);
④对比历史的使用情况;
⑤对比其他使用者的使用经历。

4.2.3.2采购部通过以上方式对提供显示器、无纺布、的厂家进行了解后形成“供方能力调查表”,然后组织品质部、研发部及管理者代表等组成评定小组,按照“质量从优,价格适宜,距离从近”的原则,从合格供方中择优选择。

建立“合格供方名录”,经管理者代表批准后生效。

5.2.3.3 由采购部建立合格供方档案,保持其供货及时率及质量情况记录以及服务业绩及配合度信息作为每年一次的重新评价的依据。

外包方评价除按本管理规定外,还可参照《采购控制程序》的要求执行。

4.3、《质量保证协议书》的签定
采购部负责与合格供方签订《质量保证协议书》;必要时,采购部组织品质部、研发部及管理者代表对《质量保证协议书》的充分性、适宜性进行评审。

《质量保证协议书》一般主要包括以下内容:
①对合格供方(含外包方)基本质量要求;
②验收、产品停用及复用的质量保证具体要求
③质量责任(不合格处理及赔偿)
④变更、异常时的管理
⑤运输及交付管理:
4.4、外包制造过程的控制要求
对外包制造过程的影响因素(人、机、料、法、环、测)要进行控制,使制造过程处于受控状态。

①编制必要的作业文件、工艺要求等,并经过本工厂的确认;
②重要原材料(化学试剂)按照本工厂规定的厂家/品牌、型号、规格进行采购;。

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