酒店管理客房服务员简历范文_简历模板.doc
客房部人员个人简历【三篇】
所属行业：旅游业、酒店（私营企业）
职位名称：大堂副理
职位描述：主要负责酒店前厅的接待及礼宾员的日常接待管理及培训，对酒店客户投诉的处理及员工的质检及酒店团队会议和用餐的接待和安排！
离职原因：个人原因
▌xx-xx-15——xx-xx-03：xx度假酒店
担任职位：总经办人力资源部副总监
工作描述：
离职原因：另某更好的发展
教育背景
毕业院校：xx市xx旅游职业高级中学
学历：大专毕业日期：xx-07
专业：酒店管理：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号
xx-09xx-07xx市xx旅游职业高级中学酒店管理毕业证
语言能力
外语：英语良好粤语水平：精通
所属行业：旅游业、酒店（私营企业）
职位名称：前台接待
职位描述：主要负责酒店前台接待和礼宾接待
离职原因：实习
教育经历
xx-09-01——xx-07-01xx民政职业学院管理类/酒店管理大专
技能专长
技术职称：酒店客房国家四级证书
语言能力：英语：一般（国家英语三级证书）；中文普通话：熟练
所在地方言：熟练；
*通过国家英语六级考试，听说读写熟练
*熟练掌握计算机和互联网的操作及使用
工作经历
xx年10月—xx年03月：xx酒店客房部经理
工作职责
1、负责落实总经理安排的一切工作。
2、计划组织、指挥、控制及协调所有管家部各项事宜。
3、编写各级员工岗位职责，工作程序。
4、控制部门内各项费用开支及成本。
5、负责整个酒店范围处于的清洁状态。
其它外语能力：
国语水平：精通
酒店管理专业简历(合集6篇)
酒店管理专业简历（合集6篇）酒店管理专业简历（1）本人从事酒店管理工作多年，在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验,有敏锐的洞察力，善于处理人际关系。
性格开朗的我对生命充满热忱，因此受到工作伙伴的欢迎。
坐言起行，边做边学的个性，让我能紧跟时代的步伐，并及时将理论运用于实践。
酒店管理专业毕业，并有3年宾馆服务经验。
能耐心的处理客户的需求，提升客户对宾馆的满意度。
熟悉旅游市场，根据客户需求提供最佳旅游线路。
能够熟练操作Galileo，Abacus，E-term的订位，quote等程序。
工作认真细心，沟通协调能力强，有责任心;有较好的服务意识，对客户耐心、热心、诚心，有一定的亲和能力。
能承受多方的工作压力，并具备良好的`团队合作精神。
拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。
熟悉餐饮行业，对餐厅的管理有一定的经验。
良好的服务意识，能以顾客角度出发，确保顾客满意，提高公司口碑。
酒店管理专业简历（2）xx女25岁陕西人学历：大专工作年限：1年以内期望薪资：20xx—3000元工作地点：广州—海珠求职意向：人事专员/助理工作经验（工作了1年4个月，做了1份工作）阳光国际商厦工作时间：20xx年8月至20xx年12月[1年4个月]职位名称：经理助理工作内容：负责公司对内对外文件的收、发及所有文件的立卷归档、公司各类会议记录及整理、印发、接听电话和转接，来宾的接待、引见和通报，答复外来咨询事项、完成上级交办的其他工作任务。
教育经历20xx年6月毕业陕西外国语培训学校酒店管理。
语言技能普通话：很好自我描述本人性格开朗、有责任心、能吃苦耐劳、有酒店工作的经验、学习能力强。
酒店管理专业简历（3）本人毕业于饭店服务与管理专业，出色掌握本专业的理论和知识。
为人谦虚谨慎，对待工作认真负责，心思缜密，善于从细节中抓问题，同时具备良好大局观。
酒店应聘个人简历【三篇】
酒店应聘个人简历【三篇】【导语】求职个人简历在酒店应聘个人求职者的求职中扮演着“第一印象”的特殊角色。
以下是整理的酒店应聘个人简历，欢迎阅读！(女,25岁)求职位：酒店客房管理期望薪资：面议目前职位：客房主管学历：大专工作经验：5-10年现居住地：广州越秀广卫联系电话：电子邮箱：自我评价积极开朗，对新事物接受能力较快，勤奋上进，学习和适应能力强，有团队意识，诚恳敬业，有强烈的事业与责任感，作为一个管理者，具有组织、指挥、计划、控制和协调能力，能有效妥善地处理突发事件，管理员工提高工作士气，培养其具有团体精神和服务意识，从而提升公司盈利!注重对顾客高素质的服务要求!<(男,25岁)求职位：餐饮/酒店管理期望薪资：3000-5000元/月目前职位：餐饮/酒店管理学历：高中工作经验：5-10年现居住地：西安新城区联系电话：电子邮箱：自我评价本人六年餐饮管理经验，热爱学习，曾参加过餐饮讲师邵德春老师关于六常管理和餐饮职业经理人管理实务的培训课!工作之余经常在网上学习前沿讲座关于餐饮管理的课程!过了英语初级等级证书，会开车，热爱餐饮行业，有良好的人际关系，自信，热忱，能严以律己，以身作则。
想做一个优秀的职业经理人。
工作经验白塔寺公馆20XX-9至20XX-5任职餐饮/酒店管理薪资3000-5000元/月工作职责：1.负责保持餐厅的服务水准,保证经营活动圆满顺利的进行.2.主持每日餐前例会，积极传达酒店新政策及上级指示，按照预定通知单进行工作分配。
3.员工排班及检查员工出勤情况。
4.对员工进行培训，礼貌礼节，标准服务流程，及专业技能，节能降耗意识。
5.对员工餐前准备工作进行检查。
包括，餐厅卫生，餐厅设备摆台进行标准规范。
6.跟盯服务质量，发现问题及时予以改正，例会时进行通报批评。
7.负责低值易耗品的控制领用。
8.对餐厅财产进行日，周，月盘点检查和保养维护，降低破损率。
9.与员工多沟通，帮助员工解决生活及工作中的困难。
酒店管理专科求职简历
酒店管理专科求职简历个人信息•姓名：XXX•学历：专科•专业：酒店管理•毕业时间：20XX年X月•联系电话：XXX-XXXX-XXXX•邮箱：***********教育背景学院：XXX酒店管理学院专业名称：酒店管理学习时间：20XX年-20XX年在学习酒店管理专业期间，我深入学习了酒店业的各个方面，包括前台管理、客房服务、餐饮服务等。
在课程学习中，我主动参与各项实践活动，积极去实习，参加比赛等。
这些活动让我更加深入地了解酒店的各个细节，提高了我的运营能力和人际交往能力。
工作经验公司：XXX酒店职位名称：餐饮服务员工作时间：20XX年-20XX年在这里，我主要负责餐厅的服务工作，包括提供服务、解答顾客疑问、照顾客户满意度。
我善于沟通，能够迅速与顾客打好关系，提高客户满意度。
此外，在工作中，我也认真学习每道菜肴的制作过程，并通过自身的努力成为了餐厅的一名小小厨师。
公司：XXX酒店职位名称：客房服务员工作时间：20XX年-20XX年在这里，我主要负责客房的服务工作，包括客房清洁、床上用品的更换、客户需求的响应等。
工作中我始终以提升客户住宿体验为最高目标，并搭配各种小巧的装饰，让客人在住宿过程中感受到家的温暖与人性化服务。
个人技能•熟悉酒店服务、餐饮服务、客房服务等各个方面的工作知识，能够胜任多种工作岗位。
•擅长与人沟通、交流，能够快速适应不同的工作环境和工作方式。
•善于逻辑思考，能够快速捕捉问题并提出解决方案。
•身手敏捷、反应灵敏，能够快速应对各种工作环境下的变化。
自我评价作为一名从业近X年的酒店管理专业毕业生，我深知酒店服务对于顾客体验的重要性以及对于经营品牌的价值。
我热爱酒店管理这个职业，将本着客户最大化的利益，不断刷新自己的思考方式和应对策略，为酒店的健康、长远发展做出积极的贡献。
同时，具备较强的团队协作精神和责任心，能够快速适应高压工作环境，以此提升客户、个人和企业的发展。
酒店管理个人简历范文
酒店管理个人简历范文酒店管理个人简历。
个人信息：姓名，XXX。
性别，男。
出生日期，1990年X月X日。
联系电话，XXXXXXXXXXX。
电子邮箱，**************。
教育背景：XXXX年-XXXX年 XXXX大学酒店管理专业本科。
工作经历：XXXX年-XXXX年 XXXX酒店实习生。
XXXX年-XXXX年 XXXX酒店前台接待。
XXXX年-至今 XXXX酒店副经理。
自我评价：本人性格开朗，善于与人沟通，有较强的组织协调能力和团队领导能力。
在酒店管理方面有丰富的实践经验，熟悉酒店运营管理的各个环节，能够独立完成酒店的日常管理工作。
对待工作认真负责，有较强的执行力和解决问题的能力，能够应对各种突发情况，保证酒店的正常运营。
同时，我具有较强的学习能力和适应能力，能够快速融入新的工作环境，并且不断提升自己的专业水平。
工作经历：XXXX年-XXXX年 XXXX酒店实习生。
在实习期间，我主要负责协助前台接待工作，包括客人入住登记、房间安排、客人需求的满足等工作。
通过实习，我对酒店的运营管理有了更深入的了解，也提升了自己的服务意识和沟通能力。
XXXX年-XXXX年 XXXX酒店前台接待。
在前台接待工作中，我不仅熟悉了酒店前台的日常工作流程，还学会了如何处理客人投诉和矛盾，提升了自己的处理问题的能力。
同时，我还参与了酒店的市场推广工作，通过不断学习和实践，我逐渐成长为一名优秀的前台接待员。
XXXX年-至今 XXXX酒店副经理。
在担任副经理的岗位上，我主要负责酒店的日常管理工作，包括人员安排、客房管理、餐饮管理、市场推广、财务管理等方面。
在这期间，我不断学习和提升自己的管理能力，通过团队的协作，我们成功地提升了酒店的服务质量和市场竞争力，取得了良好的经济效益和社会效益。
自我评价：我是一名热爱酒店管理工作的年轻人，对待工作认真负责，有较强的执行力和解决问题的能力。
在酒店管理方面有丰富的实践经验，熟悉酒店运营管理的各个环节，能够独立完成酒店的日常管理工作。
酒店管理个人简历范文
酒店管理个人简历范文
《酒店管理个人简历》
个人信息：
姓名：XXX
性别：男
出生日期：19xx年x月x日
联系方式：手机xxxxxx 邮箱：*************
教育背景：
20xx年-20xx年 xx大学酒店管理专业本科
重点学习课程：酒店运营管理、酒店市场营销、酒店宴会管理等
实习经历：
20xx年-20xx年 xx酒店实习生
- 负责前台接待工作，处理客人入住、退房等事务，提供专业的服务和解决问题
- 协助餐饮部门的工作，包括餐厅服务、宴会策划等
- 参与酒店活动的策划与执行，包括节假日活动、会议接待等
20xx年-20xx年 xx国际酒店实习生
- 参与酒店前台管理工作，包括客房预订、入住登记、客房清洁等
- 学习和实践酒店客房管理的流程和标准
- 参与酒店员工培训课程，了解酒店管理的基本知识和技能
工作经历：
20xx年-至今 xx酒店前台服务员
- 负责处理客人入住、退房等手续，提供礼貌热情的服务
- 处理客人投诉和问题，积极解决，确保客人满意
- 参与酒店营销活动的策划和执行，提高酒店的客房入住率和客户满意度
个人技能：
- 熟练掌握酒店管理系统操作，包括客房预订管理、财务管理等
- 良好的沟通能力和团队协作能力
- 熟悉酒店的服务标准和流程，能够独立处理常见问题
- 熟练使用办公软件，包括Word、Excel、PPT等
自我评价：
本人为人真诚，责任心强，善于沟通，工作积极主动，有较强的抗压能力和团队协作精神。
在实习和工作中，积累了丰富的酒店管理经验，希望能够为贵公司的酒店管理工作做出贡献。
以上简历真实有效，期待贵公司的面试机会，谢谢！。
酒店管理个人简历范文3篇
酒店管理个人简历范文3篇简历制作的好坏决定了酒店管理求职者能否成功得到一个面试机会,下面是由店铺分享的酒店管理个人简历范文，希望对你有用。
酒店管理个人简历范文(一)基本信息姓名：郑先生出生年月：1986年3月居住地：上海电话：********(手机)E-mail：********(手机)求职意向到岗时间：一个月内工作性质：全职希望行业：酒店/旅游目标地点：上海期望月薪：面议/月目标职能：行政主厨/厨师长工作经验2009 /8—至今：XX大酒店 [ 2年4个月]所属行业：酒店/旅游餐饮部行政主厨/厨师长1.负责酒店餐饮部的筹备筹建工作，制定符合酒店品味的菜单;2.负责制定部门运营计划和管理方案;3.协调和配合酒店其他部门的工作;4. 了解顾客所需，与前台进行沟通，推进各种活动，促进顾客消费;5.教授员工有关厨师礼仪、烹饪技巧方面的知识。
2008 /7--2009 /7：XX旅游有限公司 [ 1年]所属行业：酒店/旅游食品部行政主厨/厨师长1.了解员工特长，妥善安排员工工作，提高工作效率;2.控制厨房成本，包括菜品、厨房用具等; 3.时常与客户沟通，提高菜品质量，提升客户满意度; 4.参与餐厅风格设计、为各种活动设计菜品; 5.保证厨房安全与机械设备的卫生。
教育经历2004 /9--2008 /7北京师范大学酒店管理本科语言能力英语(精通)听说(精通)，读写(精通)自我评价精通餐饮管理并具备深厚的厨房成本控制经验和理论知识;擅长苏、川、杭帮、烤肉、西餐、铁板、火锅、家常菜、东南亚地区等菜式。
能独立安排制作各种高档宴席，有着接待大型宴会、会议餐、自助餐的经验。
喜好研究新菜式，热爱厨房，忠诚勤恳，对待工作认真负责，能够想客户所需，具有良好的团队合作精神。
酒店管理个人简历范文(二)姓名三年以上工作经验 | 女 | 25岁居住地：重庆电话：e-mail：最近工作 [2 年1个月]公司：重庆xxx酒店行业：酒店/旅游职位：培训经理/主管最高学历学历：本科专业：宾馆/酒店管理学校：中南林业科技大学自我评价拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。
酒店简历范文3篇
酒店简历范文3篇制作和投递简历是酒店求职者求职工作的第一步,下面是由店铺分享的酒店简历范文，希望对你有用。
酒店简历范文(一)个人信息姓名：xxx出生年月：1989年09月12日性别：女婚姻状况：未婚户籍：湖南衡阳现所在地：广东身高：165CM体重：45Kg民族：汉族工作经验：4年5月求职意向意向岗位：文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理工作性质：不限发展方向：在未来的工作中，我将充分的利用自己的所学，以充沛的精力，不断，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。
要求地区：月薪要求：面议食宿要求：教育经历2002年09月～2005年07月湖南衡阳商业学院旅游、酒店管理大专语言能力粤语(良好)英语(一般)技能专长职称：计算机级别：中级计算机能力：能熟练操作办公室自动化系统兴趣/爱好：其它能力：工作经历【XX公司】职位名称：销售员公司行业：快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)公司性质：私营企业公司规模：100-499人公司描述：工作描述：参加公司每个月在各个城市的产品展销会，布置展位。
销售公司的产品，展会之后发展和巩固销售网络。
【XX公司】职位名称：营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员公司行业：通讯·电信·增值服务公司性质：私营企业公司规模：公司描述：工作描述：营业员：手机的销售、手机零配件的销售等客户服务员：负责处理营业厅发生的各类投诉采购员：根据市场与公司的营业状况做好每月每周的采购计划，与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。
对公司的货品进行合理的调配与管理。
积极配合采购经理的工作。
【XX酒店】职位名称：前台客户服务员公司行业：旅游·酒店·餐饮公司性质：公司规模：公司描述：工作描述：1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员.2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见.3.对客户的投诉电话，填写登记表，第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务自我评价有很好的团队协作能力，能够快速进入团队角色，配合团队完成目标;熟悉掌握的知识，热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情：能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着，适应能力较强，对新事物上手比较快。
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酒店管理客房服务员简历范文_简历模板
在求职编写酒店管理简历之前需要先确定求职的目标，一般来说求职的目标就是企业单位所招聘的职位。
而企业招聘职位往往都是很多个，那么在编写有针对性的个人简历的时候，就需要有职位方面的信息，例如职位招聘的人数、职位说明描述、职位招聘所需要的人才素质等等。
企业所招聘职位的信息，是编写个人简历最为重要的一项。
篇一：酒店管理客房服务员简历范文
个人信息
目前所在：南海区
年龄：24
户口所在：佛山
国籍：中国
婚姻状况：未婚
民族：汉族
身高：160 cm
体重：50 kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：前厅接待/行李员/门僮，导游/旅行顾问，物业管理顾问/专员/助理
工作年限：1
职称：初级
求职类型：全职
可到职日期：两个星期
月薪要求：2000～3499元
希望工作地区：南海区，越秀区，荔湾区
工作经历
**公司
起止年月：2010-04 ～2011-10
公司性质：私营企业
所属行业：酒店/旅游
担任职位：客房服务员
工作描述：
1、接听电话，答复住客咨询或要求。
2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情
况，并与前厅校对报表、房状。
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。
严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。
及时补充客人所需的各类物品。
4、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
5、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁;
6、做好交接班工作。
交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
7、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
8、爱惜酒店财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。
努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平
取得成绩：获得了该酒店的优秀员工及优秀实习生
离职原因：实习期满
教育背景
毕业院校：韶关学院
最高学历：大专
获得学位:
毕业日期：2011-06
专业：酒店管理
2008-09 2011-06 韶关学院酒店管理
语言能力
外语：英语良好
粤语水平：精通
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
工作认真，有责任心，善于与别人沟通
我是一名乐观开朗、自信的女生，细心,周到，认真踏实负责，平时喜欢阅读、唱歌、有较强的语言表达能力，专业知识扎实。
工作积极主动，认真负责，不怕辛苦，有上进心。
半年的实习工作使我得到了极大的锻炼，因为服务员工作经历也极为有利地磨砺了自我，养成了本人谦恭、开朗、稳重、力争上游的性格及活跃的思维、丰富的内涵，培养了我的创造力和较好的团队协作意识。
总之，再华丽的话语也不过是瞬间的智慧与激情，彼此间的信任、踏实地工作才是我们永远的追求，请您给我一个机会，我将竭诚与贵公司一同见证精彩的未来!
篇二：酒店管理客房服务员简历范文
个人信息
目前所在：天河区年龄：20
户口所在：湛江国籍：中国
婚姻状况：未婚民族：汉族
培训认证：未参加身高：161 cm
诚信徽章：未申请体重：
人才测评：未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：在校学生
应聘职位：销售人员：，促销员/导购：，客房服务员/楼面服务员：
工作年限：0 职称：无职称
求职类型：兼职可到职日期：三个月以后
月薪要求：1500--2000 希望工作地区：天河区,湛江,
深圳
工作经历
广州鸣泉居度假村起止年月：2010-10 ～2010-12
公司性质：政府机关所属行业：酒店/旅游
担任职位：话务员
工作描述：负责外线的接听并解答所提问的问题;转接内线并传达客人的信息;设置客人的叫醒服务、哑铃。
离职原因：实习期满
志愿者经历
教育背景
毕业院校：广东农工商职业技术学院
最高学历：大专获得学位: 毕业日期：2012-06
专业一：市场营销(会展方向) 专业二：酒店管理
起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号
2006-09 2009-06 徐闻县职业高级中学计算机全国计算机一级证书-
2009-09 2010-06 广东农工商职业技术学院市场营销(会展方向) 英语A级、经理助理证书-
语言能力
外语：英语一般粤语水平：一般
其它外语能力：
国语水平：良好
工作能力及其他专长
领导能力较强，适应能力较好;善于沟通、倾听;工作勤劳肯干，虚心学习，不断进取。
对计算机有着熟悉的文字处理操作能力。
详细个人自传
执着、开朗是我的个性;办事认真，有责任心;有较强的团队合作精神;善于交际，容易与人相处;爱学习，不断进取。