公共关系学模拟试题含答案2
公共关系学模拟试题（含答案）一、填空题（每空1分，共25分）1．市场营销学将公共关系看作是维持组织与环境之间___ 与___ 的一种经营策略和方法。
2．公共关系学是研究___ 和___ 之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。
3．公众关系是由组织运行过程中涉及的所有___ 、___ 、___ 所共同构成的。
4．公共关系在本世纪__年代才正式成为一门科学，作为一种职业和学科，它最早产生于__ 国。
5．1947年，美国的____ 大学成立了第一所公共关系学院；1952年，美国的卡特利普和森特两人出版了他们的权威性的公共关系专著，论述了"____ "的公共关系模式。
6．公共关系人员的性格应该是开朗、___ 、__、随和。
7．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可将公众区分为非公众、___ 公众、___ 公众和行动公众。
S．公众这一概念特指与公共关系主体相互联系及相互作用的___ 、___或___ 的总和。
9．形象广告是以提高组织知名度，树立组织___ 形象为目标的公关广告。
10．使组织面临公共关系危机的情况主要有三种，即__ 、__、__ 。
11．在政府公共关系中，所谓办事公开包括__ 公开、___ 公开、___ 公开和公开办事人员。
二、判断题（每题1分；共10分）1．公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。
（_ ）2．一旦脱离了社会组织的目标和需要，公共关系便毫无用处。
（_ ）3．舆论是无形的关系。
（_）4．"双向传播与沟通"是现代公共关系思想和理论的精髓。
（_ ）5．"清垃圾运动"的直接结果是导致公共关系的学科化。
（_ ）6．潜在公众是对组织持中间态度或意向不明朗的公众群体。
（_ ）7．形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。
（_ ）8．口号、厂歌、厂旗等是标识形象的外显。
（_ ）9．印刷媒介是最具渗透力和扩散力的传播工具之一。
（_ ）10．问卷设计采用在每一问题下列出可供选择的备造答案，请调查对象选择的称为开放式。
（_ ）三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干后的括号内。
每小题1分，共10分）1．公共关系的经营管理目标是（_）A．销售业绩B．产品质量C．组织形象D．资金成本2．公共关系的承担者是（_）A．组织B．公众C．组织和传播D．组织和公众3. 通过社会传言而形成的"口碑"，称为（_）A．公众舆论B．人际舆论C．社会舆论D．大众舆论4．公共关系学科化的旗手是（_）A. 爱德华·伯尼斯B．雷克斯·哈罗C．艾维·李D．卡特利普和森特5．公共关系职业的先驱者是（_）A．爱德华·伯尼斯B．雷克斯，哈罗C．艾维·李D．卡特利普和森特6．最具权威性和影响力的认可和支持是（_）A．媒介的认可和支持B. 内部公众的认可和支持C．社区公众的认可和支持D．政府的认可和支持7．从组织形象的内涵和外显方面来看，品牌、商标等文字、图案设计是（_ ）A．文化形象的内涵B．文化形象的外显C．标识形象的内涵D．标识形象的外显8．在组织形象要素中，作风是（_）A．人员形象的内涵B. 人员形象的外显C．文化形象的内涵D．文化形象的外显9．下列四种提法，有一种是不正确的，它是（_ ）A．品牌名称是商品的牌子B．徽记指组织自己的标志C．商标通常由文字、图案或符号所构成D．包装也是一种商标10．在抽样调查中普查属于（_）A．间隔随机抽样B．分层随机抽样C．分区多级随机抽样D．整群抽样四、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将其号码填在题干后的括号内，错选、多选、漏选均不得分。
每小题1分，共10分）1．对公共关系进行研究的学科角度主要有（_____ ）A．管理学B．经营学C．传播学D．社会心理学E．行为科学2．公共关系的公众观念表现为（_____ ）A．利用一切传播的机会去影响公众B．将平等互利作为处理各种关系的行为准则C．重视公众的利益D. 将公众的意愿作为决策和行动的根据E．将满足公众的要求作为重要的经营方针3．论题处理这个概念的产生说明现代公共关系在（_____ ）A．预测方面的功能增强B．参谋方面的功能增强C．营销方面的功能增强D．咨询方面的功能增强E．传播方面的功能增强4．公共关系的管理目标是（_____ ）A．沟通信息B. 协调关系C．完善舆论D．塑造形象E．优化环境5．总体的公共关系顾问咨询包括（_____ ）A．作公共关系诊断B．设计公共关系规划C．协助客户与有关的公众联络沟通D．为客户决策作参谋E．为客户设计形象6．按公众的态度和意向，可将公众区分为（_____ ）A．首要公众B．行动公众C. 边缘公众D. 顺意公众E．逆意公众7．对公共关系活动的要素加强管理，其意义主要在于（_____ ）A．增强公关工作的系统性B．提高公关工作的可控性C．加强公关工作的预测性D. 加速公关工作的周期性E．促进公关工作的成熟性8．组织形象大致包括（_____ ）A．产品的形象B．服务的形象C．人员的形象D．环境的形象E．文化的形象9．常见的新闻结构种类有（_____ ）A．金字塔结构B. 倒金字塔结构C. 并列结构D. 顺时结构E. 逆时结构1O．政府的新闻发布工作内容主要包括（_____ ）A．保持政府消息来源的畅通B．做好新闻分析综合工作C．拓宽社会沟通渠道，吸引公众参政议政D．例行的新闻发布E．安排专访五、简答题（每题5分，共25分）1．公共关系的管理目标有哪些？2．如何理解"组织的外张力与组织的内聚力成正比"这一命题？3. 什么是图象和标识？4．什么是观念广告？5．什么是企业文化？六、论述题（每题10分，共20分）1. 试述形象设计的主观性和客观性？2．如何理解"关系"和"舆论"这两个概念？参考答案一、填空题（每空1分，共25分）1．动态平衡和谐关系2．组织公众3．个人关系群体关系组织关系4．20 美5．波士顿双向对称6．坚韧容忍7．潜在知晓8．个人群体组织9．整体10．组织自身行为不当？突发事件？失实报道11．办事制度？办事程序？办事结果二、判断题（每小题1分，共10分）1．X2．√3．√4. √5．X6. X7. X8. X9．√1O．X三、单项选择题（每小题互分，共10分）1. C2. A3. B 4． A5． C6． D7． D8. B9．D10．D四、多项选择题（每小题1分，共10分。
各小题多选、错选、漏选，该小题无分。
）1．A B C D E 2．C D E 3. A B D4． A B C D E 5． A B D E6．C D E 7．A B C E8．A B C D E 9． B C D10． A B D E五、简答题（每小题5分，共25分）1．公共关系的管理目标是沟通信息（1分）、协调关系（1分）、完善舆论（1分）、塑造形象（1分）和优化环境（1分）。
2．（1）一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力与配合。
因为每一个组织成员都是组织与外部公众接触的触角，都处在对外公关的第一线；组织的整体形象必须通过他们在各自工作岗位上的良好行为具体表现出来。
（3分）（2）在对外交往中，每一位组织成员都是非常重要的公共关系行为主体，这种主体性的发挥则有赖于他们对组织的认同感和归属感，向心力和凝聚力。
（2分）3．图象和标识能集中、生动地再现事物的某一方面，（1分）或表现组织及其产品的某种特征，（1分）以特定的视觉标志吸引公众的注意力，（1分）强化公众的记忆，（1分）帮助公众在众多的商品信息中识别出本组织及产品。
（1分）4．观念广告是通过提倡或灌输某种观念和意见（2分）试图引导或转变公众的看法（2分），影响公众的态度的一种公关广告。
（1分）5．企业文化是企业以价值观念和经营管理哲学为核心的（3分）思维方式和行为规范。
（2分）六、论述题（每小题10分，共20分）1．形象设计有主观性，因组织形象离不开主体的设计和传播，离不开公众的主观认定。
（3分）从组织方面说，形象是根据主体的需要和特征设计的，（1分）从公众方面说，对某个组织的具体印象，与他们各自的利益、价值观等有关。
（1分）形象设计又必须具有客观的基础和内涵，并受公众对组织总体评价的制约。
（2分）从组织方面说，形象是公众舆论对组织客观现实的反映，（1分）从公众方面来说，整体公众的总体评价反映了相当的客观性。
（1分）把握主观性和客观性的统一，是形象设计的一个原则。
（1分）2．（1）"关系"一词在公共关系学中主要指组织与公众之间相处和交往的行为和状态，简单说就是组织与公众之间的联系。
这种联系的程度和状况是衡量公共关系状态的客观标志。
（3分）公共关系是一门研究"关系"的学问，是一种改善"关系"的艺术，但特指的是"组织与公众之间的传播沟通关系。
"（2分）（2）"舆论"一词在公共关系学中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的意见、看法、评价的总和，即大多数人对组织的看法和意见的公开表述。
（3分）舆论是无形的关系，公共关系学研究的舆论包括不同的层面，如"人际舆论"和"大众舆论"。
公共关系学很大程度上是一门研究如何了解和影响公众舆论的学问。
（2分）。
公共关系原理与实务-模拟试卷2(含参考答案)
公共关系学模拟试题二一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.公共关系学专门研究( )A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题2.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为( )A.协调观念B.互惠观念C.传播观念D.服务观念3.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是( )A.一种传播管理行为B.一种管理职能C.一门艺术和科学D.一种公众性的关系4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提出了“投公众所好”的主张C.提出了“公众必须被告知”的命题D.提出了“凡宣传皆好事”的命题5.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( )A.法国B.奥地利C.英国D.美国6.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是( )A. 1985年在广州B. 1987年在北京C. 1986年在上海D. 1987年在天津7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。
他属于( )A.公关计划人员B.公关技术人员C.公关调查分析人员D.公关传播人员8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( )A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育9.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.综合责任10.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是( )A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理11.在公共关系学中，公众特指( )A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众12.公共关系也称作( )A.群众关系B.受众关系C.公众关系D.人群关系13.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众14.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称( )A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用15.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即( )A.自尊需要B.胜任需要C.成就需要D.优势需要16.“一窝蜂”现象指的是( )A.流行B.流言C.时髦D.时狂17.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( )A.霍夫兰B.纳普C.布林D.阿什18.组织的自我形象是其( )A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象19.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的( )A.文化形象B.产品形象C.社区形象D.环境形象20.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是( )A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众的类型21.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求( )A.组织改变公关行为B.媒介改变行为方式C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为22.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是( )A.魔弹论B.有限效果论C.适度效果论D.最低效果法则23.电视和广播媒介的共同弱点是( )A.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝24.公关调查中使用最为广泛的方法是( )A.资料分析法B.公众代表座谈会法C.群体讨论法D.民意测验法25.相互见面和离别时最常见的礼节是( )A.微笑B.拥抱C.握手D.目视26.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是( )A.标志B.标准字C.标准色D.企业造型27.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是( )A.报告B.演讲C.会议D.谈判28.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。
2022年自考《公共关系学》模拟试题及答案
2022年自考《公共关系学》模拟试题及答案一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.公共关系职业化时期的代表人物是A.艾维●李B.爱德华●伯尼斯C.巴纳姆D.詹姆斯●格鲁尼格2.最早问世的公共关系学理论书籍是A.《论语》B.《道德经》C.《高卢战记》D.《修辞学》3.《中华人民共和国职业分类大典》正式颁布的时间是A.1986年B.1987年C.1989年D.1999年4.目标公众中最具有权威性的是A.社区公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众5.决定公众性质的是公众的A.群体性B.共同点的性质C.多样性D.变化性6.展览会最正规.最庄重的形式是A.中型展览会B.小型展览会C.博览会D.宣传展览会7.一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变,证明了人的态度改变影响因素中的A.信息本身的作用B.说服者的条件C.问题排列技巧的作用D.知识储备的作用8.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为A.知觉B.映射C.思维9.兼具功能上和传播上双重意义的语言，如挥手、跺脚等属于A.物体语言B.行动语言C.标记语言D.模拟语言10.下列属于非语言传播方式的是A.杂志B.广播C.标记语言D.因特网11.公共关系策划的生命力在于其A.创造性B.程序性C.时机性D.灵活性12.企业经营管理决策的依据是A.公共关系策划B.公共关系传播C.公共关系危机管理D.公共关系专题活动13.新闻稿的灵魂是B.结尾C.导语D.故事14.广告策划的基础是A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告媒介选择15.为推销商品、提供服务或传达某种观念,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的组织或个人是A.广告代理商B.广告主C.广告信息D.广告受众16.橱窗陈列展览属于A.博览会B.中型展览会C.小型展览会D.袖珍展览17.组织形象管理处于“臭名远扬”恶劣状态的是A.高知名度/高美誉度B.高美誉度/低知名度C.低知名度/低美誉度D.低美誉度/高知名度18.组织识别系统中的最具传播力与感染力的要素是A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统19.着重从决策的角度分析定义危机的学者是A.赫尔曼B.罗森塔尔C.巴顿D.佩尔森20.提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是A.库姆斯B.迈克尔●里杰斯特C.格鲁尼格D.斯蒂文●芬克二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。
00182自考公共关系学 模拟二
《公共关系学》试卷课程代码：00182一、单项选择题1．财力、精力花费最少，使用最方便的传播媒介是（A）A．广播 B．报纸 C. 电视 D．网络2．斯蒂文·芬克提出的危机传播理论是（ B ）A．战略分析理论 B．阶段分析理论 C．焦点事件理论 D．卓越理论3．传播媒介发展的第二个阶段是（A）A．手抄媒介 B．口语媒介 C．印刷媒介 D．电子媒介4．将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是（ A ）A．展览会性质 B．举办场地 C．商品种类 D．举办规模5．公关意识的核心是（A）A．形象意识 B．沟通意识 C．互惠意识 D．创新意识6．将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是（C）A. 展会性质 B．展览场地 C．展品种类 D．展出规模7．橱窗陈列展览属于（D）A. 大型展览会 B．中型展览会 C. 小型展览会 D．袖珍展览8．“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。
谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。
”说明公关人员应具备（ C ）A．文字和口头表达能力 B．良好的组织能力 C．思维和谋划能力 D．观察能力9．把组织形象划分为内部形象和外部形象的标准是（B）A．主客观属性 B．接受者范围 C．社会公众评价态度 D．获取信息媒介渠道10．企业为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于（C）A. 展览活动 B．庆典活动 C．赞助活动 D．对外开放活动11．“把关人”概念出自（D）A．《原则宣言》 B．《公共舆论的形成》 C．《第五项修炼》 D．《群体生活的渠道》12．提出“两级传播论”的学者是（C）A．弗鲁姆 B．阿基里斯 C．拉扎斯菲尔德 D．林德布鲁姆13．聋哑人的手语属于（A）A．标记语言 B．行动语言 C．物体语言 D．口头语言14．把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法为（D）A．异质化媒体组合 B．差异化媒体组合 C．分散型媒体组合 D. 集中型媒体组合15．广告代理公司为企业提供一套营销传播服务系统的整合营销传播的方法是（C）A．同一外观法 B．主题线方法 C．供应面的策划方法 D．特设会议的方法16．中国公关协会成立的时间是（ D ）A．1965年 B．1975年 C．1985年 D．1987年17．侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（B）A. 雷克斯·哈罗 B．弗兰克·杰夫金斯 C．詹姆斯·格鲁尼格 D．蔡尔滋18．影响受传者选择性理解的心理因素包括（D）A．知识、地位、动机 B．动机、认知、兴趣 C．情感、性格、气质 D．需要、态度、情绪19. 危机管理阶段划分“4R”说的提出者是（B）A．斯蒂文·芬克 B．罗伯特·希斯 C．米特罗夫 D．佩尔森20．赞助活动深受社会大众喜欢的原因是其具有（ A ）A．“利他性”特色 B．“利己性”特色 C．“娱乐性”特色 D．“教育性”特色二、多项选择题21．确定广告主题应注意的事项包括（ ABCD ）A．引人注目 B．浅显易懂 C．整体统一D．独特个性 E．高深莫测22．下列公众属于周期公众的有（ABC）A．节假日期间出现的旅客高峰 B. 招生时节的考生及家长 C．“广交会”的来宾D. 社区居民 E．老主顾23．公关一般人员包括（BCDE）A．领导人员 B．计划人员 C．传播人员D．文秘人员 E．专门技术人员24．广告主题的构成要素包括（BCD）A．广告媒介 B. 广告目标 C．信息个性D．消费心理 E．广告主25．公关领导人员的特殊工作包括（CDE）A. 确定工作目标与制定工作计划 B．领导全体公关人员开展工作 C．出席组织最高领导层的工作会议 D．充当组织的发言人E．充当组织的外交代表26．根据公关活动的行为方式，可将公关活动划分为（ ABCDE ）A．建设型公关 B．维系型公关 C．进攻型公关D．防御型公关 E．矫正型公关27．展览会的特点有（ ACDE ）A．传播媒介的多样性 B．传播媒介的一元性 C．传播方式的直观性D．双向沟通的直接性 E．传播过程的高效性28．受众选择“3S”论包括（ACE）A．选择性注意 B．选择性遗忘 C．选择性理解D．选择性告知 E．选择性记忆29．根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为（ACD）A．非公众 B．顺意公众 C．知晓公众D．行动公众 E．边缘公众30．公关基本实务知识包括（ABCDE）A．公关调研知识 B．公关策划知识 C. 公众分析知识D．社交礼仪知识 E．公关评估知识三、简答题31．组织内设公关部门的基本模式有哪些?答：①部门隶属型；②部门并列型；③高层领导直属型；④公共关系委员会。
全国自考公共关系学(论述题)模拟试卷2(题后含答案及解析)_0
全国自考公共关系学（论述题）模拟试卷2(题后含答案及解析)全部题型 5. 论述题论述题1．电子媒介的优缺点。
正确答案：电子技术的发展为人类提供了新的传播媒介。
广播、电影、电视相继诞生，使人类社会从20世纪中叶开始慢慢步入到电子传播阶段。
进入21世纪，电子技术迅速发展，计算机、光纤通信等迅速改变了信息的传播方式。
广播、电视在很短的时间里得到普及。
从印刷媒介开始的大众传媒在今天获得了全新的意义。
电子媒介具有传播速度更快、范围更广、具备多通道的优点，可以满足不同要求的受传者。
同时，它也有直接记录性差、选择性不够等的局限性。
涉及知识点：公共关系传播模式与媒介2．广播的优点和缺点。
正确答案：广播的优点主要有：(1)传递信息极其迅速，时效性强。
(2)受众面广，渗透性强。
(3)广播是听觉媒介，它可以充分运用人类丰富的语言和各种音响去感染听众，不同的声调、语气常常会达到不同的效果，而且广播传播音乐的效果极佳，是提供娱乐的有效工具。
(4)雅俗皆宜，群众性强。
广播的缺点主要有：(1)广播内容转瞬即逝，其保留性远不如报刊。
(2)受众对广播选择的余地也很小，因其是广播按时间顺序进行，受众无法按自己的意愿选择收听节目的次序，也无法在他们进行思考时使它中止一下，思考完后再接下来听，不像读报那样或续或停全凭自己安排。
(3)广播单纯提供听觉形象，形象感不强。
涉及知识点：公共关系传播模式与媒介3．媒体组合的具体策略。
正确答案：在具体实施媒体组合的过程中，可采用的具体策略有以下三种：(1)各种媒体间的组合。
媒体组合首先是各种媒体之间的组合。
要使报刊、广播、电视、路牌、网络等媒体都能围绕着共同的传播主题来进行，同时又尽可能地发挥各自的优势。
(2)媒体内部的组合。
媒体内部的组合是指各种媒体内部的栏目之间的组合。
(3)媒体中广告内容的组合。
除了媒体的组合之外，各种媒体中的广告内容也要根据需要进行组合。
在当代激烈竞争的市场经济社会中，媒体组合运用的重要性会日渐突出。
国开(河北)00504-公共关系学-模拟测试2-【学习资料答案】
公共关系学-模拟测试2-辅导资料
【题目】公共关系可以直接称为（）。
A. 人际关系
B. 公众关系
C. 人群关系
D. 社区关系
【标准答案是】：公众关系
【题目】组织开展公共关系活动的基础是（）。
A. 公共关系状态
B. 公共关系意识
C. 公共关系策划
D. 公共关系观念
【标准答案是】：公共关系状态
【题目】民主参与法是用来协调（）关系的。
A. 外部公众
B. 顾客公众
C. 媒介公众
D. 内部公众
【标准答案是】：内部公众
【题目】优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
A. 公正无私
B. 实事求是
C. 创新能力
D. 开朗、有耐心、能宽容
【标准答案是】：开朗、有耐心、能宽容
【题目】为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。
A. 刺激强度
B. 重复率
C. 对比度
D. 新鲜程度
【标准答案是】：新鲜程度
【题目】在所有传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是（）。
A. 媒介公众
B. 政府公众
C. 社区公众
D. 名流公众。
公共关系基础模拟试题二及答案
公共关系基础模拟试题（二）（本试卷满分150分，考试时间120分钟）一、填空题（本大题共15个小题，每题1分，共15分）1．人们通常把艾维·李的《》及其实践活动看作是现代公共关系的历史开端。
2．公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和状态。
3．19世纪末，美国爆发了以揭露工商界丑闻和阴暗面为主题的新闻运动，史称。
4．1923年，美国著名公关专家出版了论述公共关系理论的著作《舆论之凝结》。
5．年6月，中国公共关系协会在北京成立。
6．公共关系的三大构成要素是、公众和传播。
7．常用的大众传播媒介主要有印刷媒介和媒介。
8．根据公众对组织的态度，把公众划分为顺意公众、、中立公众。
9．信息收集的主要内容有指导性信息、外部公众信息、信息。
10．实施传播的要求是形成舆论和。
11．聆听别人谈话时，要神情专注并作出适度的。
12．组织外部信息渠道，可分为直接信息渠道和。
13．在与别人握手时，眼睛应注视着。
14．良好的价值观念是组织内部的核心。
15．通常公共关系的工作过程可分为、制定计划、实施传播、评估效果四个步骤。
二、单项选择题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分。
请将符合题目要求的一项选出，并把符号填在题后的括号内）1．现代公共关系起源的国家是（）A．中国B．美国C．英国D．法国2．我国公共关系首先兴起的城市是（）A．深圳、天津B．深圳、北京C．广州、北京D．广州、深圳3．国际公共关系协会成立的时间是（）A．1950年B．1954年C．1955年D．1958年4．下列各项中，不属于公众特性的一项是（）A．相关性B．连续性C．可变性D．群体性5．下列不属于组织内部公共关系的是（）A．媒介关系B．员工关系C．股东关系D．团体关系6．具有针对性和鼓动性特点的语言表达方式是（）A．陈述B．说明C．演讲D．谈判7．下列属于公共关系人员职业道德准则的是（）A．以公众利益为出发点B．捕获灵感C．以发展的观点去分析解决问题D．以科学为指导8．下列各项中，不属于公共关系基本特征的一项是（）A．公众关系B．传播活动C．改变公众态度D．管理职能9．下列属于社会组织与投资者关系的是（）A．协作单位关系B．社区关系C．股东关系D．顾客关系10．社会组织处理顾客关系最基本的原则是（）A．树立顾客第一的观念B．经常上门走访C．定期召开用户座谈会D．及时处理投诉11．公共关系从业人员应该具备的核心素质是（）A．合理的知识结构B．任劳任怨，助人为乐C．强烈的公关意识D．仪表端庄，举止大方12．在为他人作介绍时，不正确的做法是（）A．先向来宾介绍主人B．先向年长者介绍年轻者C．先向女士介绍男士D．先向上级介绍下级13．下列活动属于征询性公共关系的是（）A．信息发布会B．市场调研C．记者招待会D．订货会14．社交过程中拒绝别人的要求时，不正确的做法是（）A．实言相告，征得谅解B．表态宜早不宜迟C．拒绝方式要委婉含蓄D．保持沉默，不理对方15．下列有关拜访做客的做法，不恰当的一项是（）A．选择适当的时间登门B．经主人允许后再进门C．如有其他人在座，不必理睬D．主人送行，要一再谢回三、判断题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分）1．公共关系又称“公众关系”，英文缩写为PR，中文简称为“公关”。
公共关系学模拟试题含答案2
公共关系学模拟试题（含答案）一、填空题（每空1分，共25分）1．市场营销学将公共关系看作是维持组织与环境之间___ ___ 与与___ ___ 的一种经营策略和方法。
的一种经营策略和方法。
2．公共关系学是研究．公共关系学是研究___ ___ ___ 和和___ ___ 之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。
之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。
3．公众关系是由组织运行过程中涉及的所有___ ___ 、、___ ___ 、、___ ___ 所共同构成的。
所共同构成的。
4．公共关系在本世纪．公共关系在本世纪______年代才正式成为一门科学，作为一种职业和学科，它最早产生于年代才正式成为一门科学，作为一种职业和学科，它最早产生于__ __ 国。
国。
5．1947年，美国的年，美国的____ ____ ____ 大学成立了第一所公共关系学院；大学成立了第一所公共关系学院；大学成立了第一所公共关系学院；19521952年，美国的卡特利普和森特两人出版了他们的权威性的公共关系专著，论述了"____ ""____ "的公共关系模式。
的公共关系模式。
6．公共关系人员的性格应该是开朗、．公共关系人员的性格应该是开朗、___ ___ ___ 、、____、随和。
、随和。
7．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可将公众区分为非公众、___ ___ 公众、公众、公众、___ ___ ___ 公众和行动公众和行动公众。
S ．公众这一概念特指与公共关系主体相互联系及相互作用的___ ___ 、、______或或___ ___ 的总和。
的总和。
9．形象广告是以提高组织知名度，树立组织___ ___ 形象为目标的公关广告。
形象为目标的公关广告。
1010．使组织面临公共关系危机的情况主要有三种，即．使组织面临公共关系危机的情况主要有三种，即__ __ 、、____、、__ __ 。
公共关系学》模拟试题及答案 (2)
公共关系学，1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流，2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态 3.组织形象处于最佳状态的是（，6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就，10.组织行为识别系统的英文缩写是（CBI）11.公关礼仪最根本的原则就是（B），18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系，公共关系学一、单项选择题1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是（B）高知名度、高美誉度影,4.组织形象的基础是（D）产品形象5.组织与公众联结的方式是（B）传播沟通6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就是运用（D大众传播）8.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C公益广告）。
9. }组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（C环形网络）。
10.组织行为识别系统的英文缩写是（C BI） 11.公关礼仪最根本的原则就是（B）尊重公众原则 12.公共关系可直接称为：（A）公众关系 13.公共关系的英文是（A）Prhlic Relations 14.公关谈判的第三个阶段是（C）交锋阶段15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（D）倒金字塔结构 16.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A倒金字塔结构）。
17.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（C）约在1.22~3.65米18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系19.在组织（D顺利发展时期），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。
2022《公共关系学》 模拟测试2试题及答案
公共关系学·模拟测试2一、单项选择题1.公共关系可以直接称为（）。
A. 人际关系B. 公众关系C. 人群关系D. 社区关系正确答案：B2.组织开展公共关系活动的基础是（）。
A. 公共关系状态B. 公共关系意识C. 公共关系策划D. 公共关系观念正确答案：A3.民主参与法是用来协调（）关系的。
B. 顾客公众C. 媒介公众D. 内部公众正确答案：D4.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
A. 公正无私B. 实事求是C. 创新能力D. 开朗、有耐心、能宽容正确答案：D5.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。
A. 刺激强度B. 重复率C. 对比度D. 新鲜程度正确答案：D6.在所有传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是（）。
A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众正确答案：B7.不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（）。
A. 电视B. 报纸C. 广播D. 杂志正确答案：C8. 一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。
A. 1次就够了B. 5－6次就够了C. 2－3次就够了D. 10次就够了正确答案：C9.组织形象的基础是（）。
A. 产品形象B. 管理形象C. 机构形象D. 员工形象正确答案：A10.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指A. 0.45米以内B. 约为0.45～1.22米C. 约为1.22～3.65米D. 约为3.65～9米正确答案：C11.被誉为公共关系之父的是（）。
A. 艾维·李B. 卡特里普C. 伯尼斯D. 巴纳姆正确答案：A12. 搞开放组织活动（）。
A. 应完全公开B. 既公开又不能泄密C. 应加强保密工作D. 只公开组织的过去正确答案：B13. 以组织自身的名义，率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想，属于单选题A. 组织公告B. 响应广告C. 祝贺广告D. 公益广告正确答案：D14.高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
公共关系学》模拟精彩试题及问题详解
公共关系学，1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流，2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是（，6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就，10.组织行为识别系统的英文缩写是（CBI）11.公关礼仪最根本的原则就是（B），18.在国开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系，公共关系学一、单项选择题1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是（B）高知名度、高美誉度影,4.组织形象的基础是（D）产品形象5.组织与公众联结的方式是（B）传播沟通6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就是运用（D大众传播）8.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C公益广告）。
9. }组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（C环形网络）。
10.组织行为识别系统的英文缩写是（C BI） 11.公关礼仪最根本的原则就是（B）尊重公众原则 12.公共关系可直接称为：（A）公众关系 13.公共关系的英文是（A）Prhlic Relations 14.公关谈判的第三个阶段是（C）交锋阶段15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（D）倒金字塔结构 16.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A倒金字塔结构）。
17.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（C）约在1.22~3.65米18.在国开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系19.在组织（D顺利发展时期），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。