电子商务概论课程教学大纲

《电子商务概论》课程教学大纲

执笔人：张艳红编撰日期：2008-8-20

一、课程概述（前言）

《电子商务概论》是电子商务等专业学生学习电子商务的入门级概论课程，主要进行基础理论讲授和基础技能训练的一体化教学。通过本课程的教学，要求学生能了解电子商务的基本概念框架；理解电子商务的基本理论方法；掌握各类电子商务的主要业务处理流程和操作技能；学会运用所学技能进行各类网上业务的处理操作；能够将电子商务技能融会贯通，灵活应用于工作实践、个人的网络化生活和日常理财。

课程类型：B类计划时数：72 学分：4

课程性质：选修实践课时比例：50％

二、教学内容描述

（一）第一部分电子商务概述

主要教学内容：

Unit01 电子商务概念和优势（内容包括T01操作：著名电子商务网站业务浏览分析）

Unit02 电子商务的发展历程（内容包括T02操作：搜索引擎的使用操作）

Unit03 电子商务产生的影响（内容包括T03操作：航空公司网上电子客票业务操作）

Unit04 电子商务案例分析（内容包括T04操作：Webmail的使用操作/T05操作：Outlook Express6的简单配置操作）

教学要求：

该部分理论教学要求：了解电子商务产生的基础以及国外的发展情况；了解中国各行各业的发展状况；理解电子商务的功能和优势；理解电子商务产生的具体影响。掌握电子商务的概念。

该部分实操教学要求：了解商务网站的基本功能；掌握网上购票业务的流程；掌握电子邮件工具的简单使用技巧。

（二）第二部分电子商务系统

主要教学内容：

Unit05 电子商务系统的分类（内容包括T06操作：B2C网上商店购物实践操作）

Unit06 电子商务系统的结构（内容包括T07操作：B2C电子商务前台业务流程处理操作）

Unit07 电子商务的中介服务组织（内容包括T08操作：B2C电子商务后台业务流程处理操作）Unit08 电子商务系统实例分析（内容包括T09操作：C2C拍卖网站客户管理与拍卖竞买操作）

Unit09 B2B电子商务经销商业务流程（内容包括T10操作：B2B电子商务经销商后台业务流程操作）

Unit10 B2B电子商务分公司业务流程（内容包括T11操作：B2B电子商务分公司后台业务流程操作）

Unit11 B2B电子商务配送点业务流程（内容包括T12操作：B2B电子商务配送点后台业务流程操作）

Unit12 B2B网上洽谈与电子合同的签订（内容包括T13操作：B2B网上洽谈与电子合同的签订操作）

Unit13 电子数据交换技术应用（内容包括T14操作：EDI模拟制单训练）

教学要求：

该部分理论教学要求：了解电子商务的金融服务业；了解电子商务信息服务业；了解电子数据交换常识；理解电子商务的物流中介服务类型；理解电子商务系统的一般框架结构；理解电子交易市场的内涵与形态；理解电子商务的实现阶段和应用层次；掌握电子商务的各类业务流程。

该部分实操教学要求：熟练掌握B2C、C2C、B2B各种电子商务类型的业务流程及前后台业务操作技能。

（三）第三部分电子商务安全

主要教学内容：

Unit14 电子商务系统安全与数据加密（内容包括T15操作：简单的文档口令破解操作）

Unit15 认证技术（内容包括T16操作：数字证书的申请、导出与导入操作）

Unit16 数字摘要与数字签名技术（内容包括T17操作：商务文档的数字签名与加密操作）

Unit17 数字证书签发安全电子邮件（内容包括T18操作：在OE6中配置安全电子邮件操作）Unit18 邮件客户端工具与安全邮件（内容包括T19操作：Foxmail的使用与安全电子邮件操作）Unit19 文档签名与安全邮件综合操作（内容包括T20操作：OE6/Outlook2003与电子商务安全综合实操）

Unit20 电子商务的安全交易标准（内容包括T21操作：SSL服务器证书的申请配置与使用）

教学要求：

该部分理论学习要求：了解电子商务系统的安全威胁，提高安全意识；了解电子商务安全技术体系；了解对称加密算法和非对称加密算法；理解电子商务的具体安全要求及其措施；理- 2 -

解电子商务认证中心的职能；理解数字证书的作用；理解数字签名的概念、作用及过程；理解SSL和SET安全电子交易协议；掌握身份认证技术的常用方法及组合；掌握数字摘要技术原理。该部分实操教学要求：熟练掌握数字证书的申请与安装、网络身份验证、文档电子签名、各类邮件客户端工具的安全配置、签名与加密电子邮件等电子商务安全操作。

（四）第四部分电子商务支付

主要教学内容：

Unit22 传统支付方式（内容包括T22操作：传统支付工具实物的讨论与实操）

Unit23 网上支付系统与方式（内容包括T23操作：网络银行的前后台模拟业务处理）

Unit24 电子钱包的使用（内容包括T24操作：电子钱包的使用模拟操作）

Unit25招商银行的网络银行业务案例分析（内容包括T25操作：招商银行/建行个人帐户的配置）Unit26 招行和建行个人网络银行业务操作（内容包括T26操作：个人银行专业版的使用操作）教学要求：

该部分理论教学要求包括：了解银行卡的基本常识；理解传统支付方式的优缺点；理解电子支付的概念及发展阶段；掌握网上支付的概念与特点；理解身份强认证措施；理解电子商务网上支付方式的类型；理解网上银行的功能和优势等。

该部分实操教学要求：掌握银行卡和电子钱包的使用操作技能；掌握个人银行专业版数字证书的申请配置方法；熟练掌握个人银行专业版的转账操作技能。

（五）第五部分网络营销概述

主要教学内容：

Unit27 网络营销概述与主要方法（内容包括T27操作：网店搭建与推广流程模拟操作）

Unit28 网络营销策略（内容包括T28操作：Outlook Express6新闻组操作）

Unit29 网络营销案例分析（内容包括T29操作：DELL笔记本电脑在线定制/T30操作：网上问卷调查与数据整理）

教学要求：