《电子商务概论》课程考试大纲
电子商务概论考试大纲
《电子商务概论》考试大纲第一章 电子商务概述一、学习目的和要求通过本章的学习，应该掌握电子商务的定义和特点，从本质层次上来认识电子商务。
应该了解电子商务的产生和发展，认识电子商务产生的必然性和标志。
最后，还应该了解电子商务的分类，从电子商务的形态上进一步认识电子商务。
从电子商务的形态上进一步认识电子商务。
本章是学习其余各章的基础。
本章是学习其余各章的基础。
二、课程内容第一节第一节 电子商务的概念电子商务的概念（一）电子商务的定义（一）电子商务的定义 从电子和商务两个方面进行阐述。
要把电子商务放在社会再生产的整个过程中进行考察，同时也要从规律上认识电子商务。
也要从规律上认识电子商务。
（二）国际组织对电子商务的解释（二）国际组织对电子商务的解释1.1.联合国贸发组织（联合国贸发组织（联合国贸发组织（UNCTAD UNCTAD UNCTAD）的定义）的定义）的定义2.2.全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释3.3.世界贸易组织（世界贸易组织（世界贸易组织（WTO WTO WTO）的定义）的定义）的定义第二节第二节 电子商务的主要特点电子商务的主要特点（一）电子商务的主要特点（一）电子商务的主要特点电子商务的主要特点包括数字化、外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、顾客价值高。
互性、公平竞争、低成本、顾客价值高。
（二）电子商务特点产生的原因（二）电子商务特点产生的原因第三节第三节 电子商务的产生和发展电子商务的产生和发展（一）电子商务的产生（一）电子商务的产生信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。
国际经贸的迅速发展要求商务手段和工具上的变革。
国际市场的激烈竞争也促进电子商务的发展。
国际市场的激烈竞争也促进电子商务的发展。
（二）电子商务产生的标志（二）电子商务产生的标志 一是Internet 技术在商业各个环节得到全面应用，二是Internet 上的商务活动已经在企业、消费者和政府中全面开展。
125435-专升本插班生考试-019电子商务专业-电子商务概论-考试大纲
吉林大学珠海学院2019年本科插班生招生入学考试《电子商务》专业课程考试大纲考试科目名称：电子商务概论一、考试的内容、要求和目的1、考试内容第1章电子商务概述（考核比重：15%）1.1电子商务的产生及发展1.2电子商务的基本概念1.3电子商务在社会经济生活中的作用1.4电子商务的不同阶段及其特征1.5新技术、新理念对电子商务的影响第2章电子商务的商业模式（考核比重：15%）2.1B2B电子商务模式2.2B2C电子商务模式2.3C2C电子商务模式2.4C2B电子商务模式2.5互联网门户网站的模式2.6搜索引擎模式第3章电子商务的政策和法律环境（考核比重：10%）3.1电子商务中的政策和法律问题3.2国际社会的电子商务政策和法律进程3.3我国的电子商务政策和法律进程3.4电子商务交易过程中的法律法规3.5电子商务中的知识产权保护3.6电子商务市场行为规范3.7电子商务与税收3.8电子商务中的文化、价值观及道德方面的冲突第4章电子商务网站建设（考核比重：15%）4.1电子商务网站概述4.2网站市场定位及需求分析4.3电子商务网站建设总体规划4.4建立网站使用的标记语言4.5网页设计基础第5章电子支付（考核比重：15%）5.1电子支付发展现状5.2电子支付系统5.3电子支付工具5.4电子支付模式5.5典型电子支付系统运营模式5.6电子支付存在的问题5.7电子商务公司与电子支付服务公司合作案例第6章电子商务的安全（考核比重：10%）6.1概述6.2电子商务的安全威胁6.3电子商务的安全保障第7章网络营销（考核比重：10%）7.1概述7.2电子邮件与RSS营销7.3网络广告营销7.4搜索引擎营销7.5社会化媒体营销7.6网络整合营销案例第8章移动电子商务（考核比重：10%）8.1概述8.2移动电子商务的发展8.3移动电子支付技术、方式、系统及运营模式8.4移动电子商务的技术8.5移动电子商务的安全2、考试的要求和目的作为电子商务的基础课，使学生能够了解现代电子商务的内容和特点以及发展趋势。
电子商务概论课程大纲
电子商务概论课程大纲一、课程介绍1.1 课程背景1.2 课程目标1.3 教学方法1.4 考核方式二、电子商务的基本概念与发展历程2.1 电子商务定义2.2 电子商务的重要性2.3 电子商务的发展历程2.4 电子商务的影响与趋势三、电子商务的基本模式3.1 B2B模式3.2 B2C模式3.3 C2C模式3.4 其他电子商务模式四、电子商务的关键技术4.1 互联网技术4.1.1 网络基础知识4.1.2 网络安全与隐私保护4.2 电子支付技术4.2.1 在线支付方式4.2.2 电子支付的安全与风险管理 4.3 电子商务平台技术4.3.1 电子商务网站建设与运营4.3.2 移动电子商务技术五、电子商务的管理与运营5.1 电子商务战略与规划5.1.1 电子商务战略的制定与实施 5.1.2 电子商务项目管理5.2 客户关系管理5.2.1 客户关系管理的概念与重要性 5.2.2 电子商务中的客户关系管理 5.3 供应链管理5.3.1 供应链管理的概念与目标5.3.2 供应链管理在电子商务中的应用 5.4 电子商务的法律与道德问题5.4.1 法律与电子商务5.4.2 电子商务的道德问题六、电子商务的市场营销6.1 电子商务的市场分析6.1.1 电子商务市场分析方法6.1.2 关键市场指标的分析6.2 网络营销6.2.1 搜索引擎优化6.2.2 社交媒体营销6.3 电子商务的品牌管理6.3.1 品牌建设与价值传播6.3.2 品牌保护与危机处理七、案例研究与实践活动7.1 成功的电子商务案例分析7.2 学生团队电子商务实践项目7.3 电子商务活动参观与访谈八、课程参考资料8.1 电子商务教材8.2 学术论文与研究报告8.3 电子商务相关网站和期刊以上是《电子商务概论》课程大纲的详细内容。
希望通过本课程的学习，能够全面了解电子商务的基本概念、发展模式、关键技术及管理与营销策略，并通过案例研究与实践活动，进一步加深对电子商务实践的理解与应用能力。
电子商务考试大纲
电子商务考试大纲一、电子商务概述1. 电子商务的定义2. 电子商务的发展历程3. 电子商务的分类- B2B（企业对企业）- B2C（企业对消费者）- C2C（消费者对消费者）- G2C（政府对消费者）4. 电子商务的影响5. 电子商务的法律和伦理问题二、电子商务技术基础1. 互联网技术2. 网站设计与开发3. 移动商务4. 电子支付系统5. 数据安全与隐私保护三、在线市场分析1. 市场调研方法2. 消费者行为分析3. 竞争对手分析4. 市场趋势预测四、电子商务营销策略1. 网络营销2. 社交媒体营销3. 搜索引擎优化（SEO）4. 内容营销5. 电子邮件营销五、供应链管理1. 供应链的概念2. 供应链管理流程3. 物流与配送4. 库存管理5. 供应链风险管理六、客户关系管理（CRM）1. CRM系统的功能2. 客户满意度与忠诚度3. 数据分析与客户细分4. 客户服务与支持七、电子商务平台与工具1. 电子商务平台类型2. 网站建设与管理工具3. 移动应用开发4. 电子商务解决方案提供商八、跨境电子商务1. 跨境电子商务的特点2. 国际贸易法规3. 货币兑换与结算4. 国际物流与关税5. 跨文化营销策略九、电子商务法律与政策1. 电子商务法2. 知识产权保护3. 消费者权益保护4. 网络犯罪与网络安全十、电子商务案例分析1. 成功电子商务企业的案例2. 电子商务失败案例分析3. 电子商务创新实践4. 电子商务趋势与未来展望十一、考试要求1. 理解电子商务的基本概念和原理2. 掌握电子商务的基本技能和操作3. 能够运用电子商务知识解决实际问题4. 熟悉电子商务相关的法律法规和行业标准十二、考试形式1. 笔试：包括选择题、简答题、案例分析题2. 实践操作：模拟电子商务平台操作、网络营销策略设计等十三、参考资料1. 电子商务教材2. 电子商务相关法律法规3. 电子商务行业报告和案例研究4. 电子商务专业网站和论坛十四、考试准备建议1. 系统学习电子商务的理论知识2. 关注电子商务领域的最新动态3. 参与电子商务相关的实践活动4. 阅读和分析电子商务成功与失败的案例结束语通过本考试大纲的学习，学生应能够全面了解电子商务的各个方面，掌握电子商务的基本技能，并能够将所学知识应用到实际工作中，为未来的电子商务职业生涯打下坚实的基础。
《电子商务概论》期末复习大纲
《电子商务概论》期末复习大纲第1章电子商务概述1.0 开篇案例：海尔全面的电子商务了解海尔集团及其总裁张瑞敏的基本情况。
掌握白色家电、黑色家电、米色家电的分类原则，会判断某一家电属于哪一类。
掌握海尔电子商务的特色:两个加速与三零运作。
P5+3理解什么是推动式销售，什么是拉动式销售？P5-4掌握海尔实施电子商务的优势：一名两网.1.1 商务与商务活动理解商务、商业、贸易、营销、经营的基本概念，明确现代商务的实质是商品交换.掌握商务与商业这两个概念的本质区别（P9～10）.掌握营销的和商务的共同点及主要区别（P10+20）掌握经营和商务的关系。
（P10—2）了解商务活动的主体及活动范围,理解全球化商务能力的三要素：知识、技能与领导品质。
了解现代商务的发展趋势。
1.2 传统商务及其局限性了解传统商务的买方、卖方及业务活动与业务流程；理解商务活动的嵌套或聚类特征（P17-16）。
理解传统商务的局限性.1.3 EDI及其应用了解EDI产生的背景。
掌握EDI的含义和EDI构成的三要素。
1.4 Internet及其应用掌握Internet的主要应用功能1.5 电子商务的产生理解电子商务的不同定义及其实质。
掌握电子商务的内涵。
掌握电子商务的通用交易过程了解电子商务带来的变革.第2章电子商务商业模式2.0 开篇案例：8848的电子商务之路了解8848的初创之路、鼎盛时期、痛苦裂变与轰然倒下的全过程。
掌握8848的代表人物谭智、王峻涛有关信息.2.1 商业模式及其要素了解商业模式的设计要素及传统商业模式的局限性。
2.2 网络经济与电子商务商业模式了解网络经济的特点及电子商务的经济规律掌握电子商务主要商业模式分类P51—P52。
了解B2C电子商务的主要商业模式.掌握B2B电子商务的主要商业模式，重点在电子市场。
第3章网络营销与管理（重点）3.0 开篇案例:汉王公司的搜索引擎营销.（不作要求）3.1 网上消费者的特点了解我国网上消费者的特点及网上消费的行为模式及影响消费者网上购物的主要因素。
湖南工商大学专升本专业课：《电子商务概论》考试大纲
湖南工商大学专升本考试大纲《电子商务概论》一、考试的基本要求本课程教学主要考核学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式和电子商务涉及的诸多技术，熟悉电子商务与其它领域的关系，学习电子商务概论，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为以后学习其他专业课程和实际应用打下基础。
二、考试方式、时间、题型大致比例1.考核方式：本课程考核采取闭卷考试方式。
2.考试时间：120分钟3.题型大致比例：单项选择：25%；判断：12%；简答：24%；问答：24%；案例分析：15%。
三、考试的内容及考试要求第一章电子商务概述1.考试内容：商务与电子商务、电子商务的分类、电子商务的产生和发展、电子商务系统的组成及框架、电子商务的法律环境。
2.考试要求：（1）了解电子商务的分类；（2）了解电子商务的产生和发展；（3）理解电子商务的组成和一般框架；（4）理解电子商务的行业新应用；（5）基本掌握电子商务涉及的法律问题、税收问题以及其他相关政策。
第二章电子商务技术基础1.考试内容：电子数据交换技术、互联网基础、互联网的应用、Web开发技术、物联网等新兴技术。
2.考试要求：（1）了解电子数据交换发展以及应用；（2）了解互联网产生及发展；（3）了解互联网协议和应用；（4）理解Web开发技术；（5）了解物联网等新兴技术。
第三章网络零售1.考试内容： B2C电子商务、C2C电子商务、网络零售市场。
2.考试要求：（1）了解B2C电子商务的分类；（2）理解B2C电子商务网站的主要盈利模式；（3）了解C2C电子商务概述；（4）基本理解拍卖平台与店铺平台的运作模式；（5）掌握网上购物者的类型；（6）基本掌握我国网络零售市场的特点。
第四章新零售1.考试内容：新零售概述、新零售的框架、新零售的商业模式、新零售未来发展方向。
2.考试要求：（1）掌握新零售的主要特征与本质；（2）了解新零售前台、中台与后台框架；（3）了解“互联网+”环境下传统实体企业的变革；（4）了解零售行业线上线下一体化；（5）基本掌握新零售未来的发展方向。
电子商务概论大纲
《电子商务概论》考试大纲•、课程性质与设置目的要求（一）、课程性质、地位与目的《电子商务概论》是电子商务方向的主干课之一，同时也是该方向其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。
学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、数据库技术、 Internet 、管理学及市场营销学的基本原理。
同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销、网络金融等其它课程的基本内容。
（二）、课程总目标通过本课程的学习，学生应能掌握“电子商务的基本概念”、“电子商务的基本运行框架和模式”、“电子商务的技术基础和支撑平台”、“电子商务的安全”、“电子商务系统规划”、“电子商务系统实现”等基本概念、基本原理；了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、电子商务的基本框架、原理和关键技术；通过案例学习，了解电子商务在各行业的应用。
在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关原理和方法，分析具体的电子商务实践中的具体问题 , 设计及实现电子商务系统。
•考试内容与考核目标第一章电子商务概述第一节生活中的电子商务第二节电子商务的产生和发展第二章电子商务的技术基础第一节计算机网络技术基础第二节 Internet 概述第三节电子数据交换第四节 WEB 开发技术第五节信息安全技术第三章网上支付与网上银行第一节支付系统概述第二节传统支付方式第三节网上支付概述第四节网上支付系统的分类第五节网上支付系统面临的问题第六节网上银行第四章网络营销第一节市场和营销理念的变迁第二节网络营销的基本概念第三节网络营销的理论基础第四节网络营销模式第五节网络营销的策略第六节网络环境下的营销技术第七节网上购物第五章物流配送与供应链管理第一节物流配送第二节电子商务中的物流第三节现代物流中的技术应用第四节供应链管理第五节电子商务中的供应链管理第六节我国供应链管理发展现状第六章企业资源计划与客户关系管理第一节企业资源计划概述第二节 ERP 的主要功能模块• ERP 在中国的发展与应用第四节客户关系管理概述第五节 CRM 的主要功能与模块第六节 CRM 的实施第七章电子政务第一节政府行政管理与电子政务第二节电子政务的内容第三节电子政务系统的基本架构第四节电子政务的发展第八章电子商务法律第一节电子商务法律概述第二节电子商务的有关法律第三节电子商务与税收第四节电子合同的法律问题第五节电子商务与知识产权第六节电子商务与隐私权第七节电子商务支付中的法律问题第九章电子商务的建设第一节传统企业开展电子商务的意义第二节电子商务与企业流程重组第三节电子商务解决方案概述第四节 IBM 电子商务解决方案第五节 Microsoft 电子商务解决方案•有关考试具体实施要求（一）指定教材本考试大纲及所推荐的教材的作者、教材名称等分别为：《电子商务概论》周源等主编地质出版社， 2007.8（二）考试方式本课程采用书面闭卷考试，考试时间为 120 分钟。
《电商概论》复习提纲
电子商务概论复习提纲题型:一、单项选择题（每题1分，合计20分）二、判断题（每个1分，合计10分）三、名词解释选择（每题2分，共10分）四、简答题（每题5分，合计20分）五、论述题（每题10分，合计10分）六、案例分析题（30分）重点简答：1.什么是电子商务？按参与电子商务的交易主体分类，有哪些分类？2.电子商务的基本组成要素有哪些？3.什么是B2B电子商务，B2B电子商务的特点有哪些？4.什么是B2C电子商务，B2C电子商务的赢利模式与成功的关键有哪些？B2C电子商务发展中存在的弊端有哪些？B2C电子商务未来应如何发展?5.电子商务安全问题主要有哪些?6.电子商务下物流的实现模式有那些？电子商务环境下物流的特点？7.简述电子商务与物流的关系？8.网络调研的步骤和方法有哪些?《电商概论》复习题第一章一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（ B）。
A．EFT B．EDIC．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（ B）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式二、简答题1．什么是电子商务？有哪些分类？答：电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。
一方面，企业通过互联网，与客户实现充分的交流，实时了解客户需求；另一方面，企业内部及企业与其合作伙伴之间又通过网络实现高效协同、紧密合作，以最低成本、最快速度满足客户需求。
它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。
狭义的电子商务（Electronic Commerce，EC），仅指在互联网上开展的交易或与交易有关的活动。
广义的电子商务（Electronic Business，EB）是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化，包括利用互联网、内联网（Intranet）、外联网（Extranet）等不同形式的网络，以及信息技术进行的商务活动。
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广东科技学院2020年本科插班生招生入学考试
电子商务专业课程考试大纲
考试科目名称：《电子商务概论》
一、考试性质
普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。
高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。
二、考试内容及要求
（一）考试基本要求
通过课程的学习使学生了解电子商务发展过程中的新动态、新知识、新方法、新工具，学会分析运用电子商务的基本理论与应用方法，领会研究电子商务对经营者的启示，为企业拓展市场、提高服务质量提供科学依据。
（二）考核知识点及考核要求
本大纲的考核中，按照“识记”、“领会”、“应用”三个层次规定应达到的能力层次要求。
各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：识记：要求考生知道有关的名词、概念、原理、知识的含义，并能正确认识或表述，是低层次的要求。
领会：要求在识记的基础上，能把握相关的基本概念、基本原理和基本方法，掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：要求在领会的基础上，运用所掌握的基本概念、基本原理和基本方法中的少量知识点，分析和解决一般的理论问题或实际问题。
第1章电子商务基本概念
一、考核知识点
1、电子商务的基本概念
2、电子商务的特点
3、电子商务应用模式
二、考核要求
1、识记
（1）电子商务定义
（2）电子商务的主要特点
（3）电子商务五种交易模式的含义
2、领会
（1）电子商务发展历程
（2）电子商务对社会产生的影响
3、应用
（1）B2C模式
（2）B2B模式
（3）C2C模式
第2章电子商务技术基础
一、考核知识点
1、互联网的基本概念
2、互联网接入方式
3、IP地址
4、域名
5、虚拟空间
二、考核要求
1、识记
（1）互联网的定义
（2）互联网协议
（3）互联网接入方式
（4）IP地址的概念及其分类
（5）域名的概念及其分类
（6）虚拟空间的方法
2、领会
（1）互联网与万维网的区别
（2）域名与IP的对应关系及域名的商业价值
3、应用
（1）域名注册
（2）域名策略
第3章网站建设基础
一、考核知识点
1、网站建设的概念
2、网站发挥的作用
3、网站建设的方法
4、网站类型
5、选用适宜的网站平台
6、网站建设的流程
二、考核要求
1、识记
（1）网站建设的方法
（2）网站类型
（3）网站建设流程
2、领会
（1）从不同角度理解网站建设的概念（2）网站应该发挥的作用
3、应用
（1）选用适宜的网站平台
第4章网站运营
一、考核知识点
1、购买域名
2、购买虚拟空间
3、人员配置
4、客户服务类别
5、网站装修
二、考核要求
1、识记
（1）域名起名应遵循的原则（2）网站人员配置
（3）客户服务类别
2、领会
（1）虚拟空间的考察指标3、应用
（1）熟悉网站装修步骤
第5章网站评估
一、考核知识点
1、网站技术标准
2、网站运营标准
3、网站评估工具
二、考核要求
1、识记
（1）多种在线沟通方式（2）网站排名
（3）网站PR值
（4）客户粘度
2、领会
（1）网站评估的指标
3、应用
（1）网站评估工具
第6章网络营销
一、考核知识点
1、搜索引擎
2、电子邮件营销
3、网络广告
4、病毒性营销
5、交换链接
6、微信营销
7、微博营销
二、考核要求
1、识记
（1）搜索引擎的概念、分类
（2）关键词的匹配方式及选择方法
（3）垃圾邮件的特征
（4）网络广告的概念、类型及计费模式
（5）病毒性营销的概念、特点及常用方法
（6）交换链接的概念及主要方法
（7）微信营销的方法
2、领会
（1）提高网络广告效果的方法
（2）微博营销的优缺点分析
3、应用
（1）知名的搜索引擎介绍
（2）微信公众平台上的客户管理与维护
第7章电子支付
一、考核知识点
1、电子货币
2、网络银行
3、第三方支付平台
二、考核要求
1、识记
（1）电子货币的含义、功能及优点
（2）网络银行的概念及特征
（3）第三方支付平台的概念、特点及赢利方式2、领会
（1）储值卡、银行卡、信用卡的功能和使用方法3、应用
（1）第三方支付平台的操作流程
（2）网络银行的业务种类
第8章电子商务安全
一、考核知识点
1、电子商务安全概述
2、互联网安全
3、病毒
4、电子商务安全技术
二、考核要求
1、识记
（1）电子商务安全要求
（2）互联网安全主要表现的几个方面
（3）病毒的概念
（4）数据加密技术的概念与分类
（5）认证技术的概念及分类
2、领会
（1）电子商务安全的重要性
（2）对称加密与非对称加密的区别
（3）黑客防范技术的方法
3、应用
（1）各种认证技术的作用
（2）安全电子交易协议SSL和SET的主要内容第9章电子商务物流
一、考核知识点
1、物流的基本概念
2、电子商务物流的特点
3、物流信息技术
4、物流配送
二、考核要求
1、识记
（1）物流的定义及分类
（2）物流的基本职能
（3）电子商务物流的特点
（4）物流信息技术的种类
2、领会
（1）与物流相关的“四流”
（2）电子商务与物流的关系
3、应用
（1）物流配送各种方式的应用
第10章电子商务法规
一、考核知识点
1、电子商务立法指导原则
2、电子商务交易合同的法律问题
3、电子签名法规
二、考核要求
1、识记
（1）电子商务立法指导原则
（2）电子签名法规
2、领会
（1）电子商务交易合同的法律问题第11章电子商务赢利模式
一、考核知识点
1、适合在网上销售的产品
2、传统企业的上网益处
3、网络企业的赢利模式
二、考核要求
1、识记
（1）适合在网上销售的产品
（2）网络企业的赢利模式
2、领会
（1）传统企业的上网益处
3、应用
（1）选择适合网上销售的产品
第12章“互联网+”战略介绍
一、考核知识点
1、“互联网+”的深刻内涵
2、“互联网+”主要内容
二、考核要求
1、识记
（1）“互联网+”的含义
（2）“互联网+”的特点
2、领会
（1）“互联网+”主要内容
三、考试形式及试卷结构
1、考试形式为闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
2、试卷题型比例：单选题占20%，判断题占10%，名词解释题占20%，简答题占30%，论述题占20%。
四、参考书目
戴建中：《电子商务概论》(第3版)，清华大学出版社，2016年年11月第3版。
说明：考试大纲时以本参考书为基础制定，考试范围为第1-12章。
五、题型示例
一、单选题(每题2分，共20分)
1、企业与消费者之间的电子商务用什么表示？( )
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、B2G
二、判断题(每题1分，对的打√，错的打×，共10分)
1、电子商务中的“电子”是指技术手段，“商务”是指商业模式，电子商务的重点在商务。
( )
三、名词解释(每题4分，共20分)
1、电子商务
四、简答题(每题6分，共30分)
1、简述网站建设的流程。
五、论述题(每题10分，共20分)
1、新浪、搜狐、网易都是门户网站，它们是靠什么来赢利的？。