礼仪期末考试题
期末礼仪考试试题及答案

期末礼仪考试试题及答案考试试题:1. 简述仪表礼仪的重要性及应注意的事项。
2. 请列举五种商务场合中常见的礼仪失误,并提出合适的解决方法。
3. 描述一场正式的餐桌宴会的礼仪规范。
4. 对于意见不合的情况,如何有效地进行礼貌的沟通和解决?5. 在公共场所如何维护良好的礼仪形象?6. 解释什么是电子邮件礼仪,列举三个电子邮件中要注意的礼仪规则。
考试答案:1. 仪表礼仪是指通过仪表、举止、表情和言谈等方式展现出个人的修养和职业形象的一种行为规范。
在社交和商务场合中,仪表礼仪非常重要。
首先,良好的仪表礼仪可以给人留下好的第一印象,加深人际关系的发展。
其次,仪表礼仪可以提升个人职业形象,增加商务合作的机会。
注意的事项包括保持整洁的仪容仪表,以及遵守礼貌和尊重他人的行为准则。
2. 常见的商务场合礼仪失误包括:a) 迟到或早退:应该事先安排好时间,合理安排行程,以确保准时到达会议或约会地点。
b) 手机使用不当:在会议或商务活动期间,应将手机调至静音并放在离自己较远的地方,以免干扰他人。
c) 不注意言谈举止:要避免说脏话、粗俗言语或敏感话题,保持礼貌谦和的沟通方式。
d) 使用不当的餐具:应熟悉基本餐桌礼仪,如使用正确的餐具,遵守用餐顺序等。
e) 忽视交流技巧:要尊重他人意见,不要打断别人发言,积极倾听并回应。
3. 正式的餐桌宴会礼仪规范包括:a) 就座次:按照主办方的座次安排入座,如果没有明确安排,应根据年龄、职位等因素自行判断。
b) 使用餐具:从外到内使用餐具,注意使用正确的餐具,如叉子、刀、勺等。
c) 餐桌礼仪:保持优雅的坐姿,不大声喧哗,不吸烟,咀嚼时不张嘴发出声音。
d) 礼仪用语:在用餐过程中恰当地使用礼貌用语,如说谢谢、请等。
e) 注意饮酒:控制酒量,不过量饮酒,避免酒后失态。
4. 在面对意见不合的情况时,进行礼貌的沟通和解决,可以采取以下方法:a) 倾听对方:认真聆听对方的意见,尊重和理解他们的观点,避免中断或争论。
2024年6月份考试 服务礼仪 复习题

2024年第一学期期末考试服务礼仪复习题一、单选题1、服务礼仪主要以()的仪容规范,仪态规范,语言规范和岗位规范为基本内容。
A、服务人员B、管理人员C、服务对象D、公司领导正确答案: A2、()是一种程度最浅的笑,它不出声,不露齿,仅是面含笑意,意在表示接受对方,待人友善。
A、轻笑B、含笑C、微笑D、大笑正确答案: C3、在对外交往中,女士切勿穿(),在国际社会里,此乃“风尘女子”之标志。
A、红色百褶裙B、颜色过于艳丽的裙子C、黑色皮裙D、牛仔裙正确答案: C4、招呼别人时,应该()。
A、掌心向下B、掌心向上C、手掌直立D、掌心向外正确答案: B5、我国的国花是()。
A、牡丹B、茉莉C、玫瑰D、郁金香正确答案: A6、自我介绍时要避免()。
A、先递名片,再做介绍B、先做介绍,后递名片C、长话短说D、内容完整正确答案: B7、递接文件或名片时应当注意字体的()。
A、正面朝向对方B、侧面朝向对方C、反面朝向对方D、背面朝向对方正确答案: A8、引领客人时,引导者应走在客人的()。
A、左前方引路B、左后方指路C、右前方引路D、右后方指路正确答案: A9、国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究()。
A、左尊右卑B、右尊左卑C、左右一样D、不同场合不同尊卑正确答案: B10、根据头发生长的一般规律,常人多久修一次头发最为合适?()A、半个月B、一个月C、两个月D、三个月正确答案: A11、穿深色西服时,最理想的衬衫颜色是()。
A、蓝色B、白色C、灰色D、咖啡色正确答案: B12、厦门航空公司的空乘服主题色调为()A、蓝色B、色C、紫色D、青蓝色正确答案: C13、微笑是服务的生命,是服务的灵魂。
以下对于微笑服务礼仪的重要意义的描述不正确的是().A、可以缓解服务过程中双方的不愉快情绪B、可以充分展示航空公司服务人员的个人魅力及素质C、可以减轻旅客长途旅行的疲劳D、可以充分展示航空公司服务人员的服务水准正确答案: D14、介绍两人相识的顺序一般是:().A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人正确答案: B15、有司机驾驶时,在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是()。
礼仪的考试题目及答案

礼仪的考试题目及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 在正式场合,男士应选择哪种颜色的领带?A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案:B2. 女士在商务会议中应如何着装?A. 休闲装B. 运动装C. 职业装D. 晚礼服答案:C3. 以下哪种行为在餐桌上是不礼貌的?A. 使用公筷B. 轻声交谈C. 用筷子指人D. 食物残渣放在盘子边缘答案:C4. 握手时,哪只手应该用来握手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意哪只手答案:B5. 在公共场合,应如何控制自己的声音?A. 随意大声说话B. 保持安静C. 根据场合调整音量D. 总是小声说话答案:C二、判断题(每题1分,共5分)1. 在正式场合,女士可以穿无袖上衣。
(×)2. 男士在正式场合可以不系领带。
(×)3. 在餐厅用餐时,应等待所有人的餐点都上齐后才开始用餐。
(√)4. 在商务会议中,可以随意打断别人的发言。
(×)5. 在公共场合,应避免使用手机。
(√)三、填空题(每题2分,共10分)1. 在正式场合,男士应穿_________色西装。
答案:深色2. 女士在商务会议中应选择_________色的服装。
答案:中性3. 餐桌上,应使用_________来传递食物。
答案:公筷4. 握手时,应保持_________度的力度。
答案:适中5. 在公共场合,应保持_________的音量。
答案:适中四、简答题(每题5分,共10分)1. 描述在正式场合中,男士和女士的着装要求。
答案:男士应穿着深色西装,搭配浅色衬衫和领带,保持整洁。
女士应穿着职业装,颜色以中性或淡色为宜,避免过于花哨或暴露。
2. 阐述在商务会议中,应如何表现以体现良好的商务礼仪。
答案:在商务会议中,应准时到达,穿着得体,保持专注,认真倾听他人发言,避免打断他人,适时表达自己的观点,保持礼貌和尊重。
结束语:通过以上题目的练习,相信大家对礼仪有了更深入的了解和认识。
礼仪考试试题及答案

礼仪考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合中,男士应如何正确穿着?A. 穿休闲装B. 穿正装C. 穿运动装D. 穿便装答案:B2. 女士在商务场合中,以下哪项是合适的着装?A. 低胸装B. 短裤C. 职业套装D. 露肩装答案:C3. 在正式场合中,握手的正确姿势是什么?A. 用左手B. 用右手C. 双手D. 不需要握手答案:B4. 以下哪个行为在商务会议中是不被接受的?A. 准时到达B. 保持手机静音C. 随意打断他人发言D. 记录会议要点答案:C5. 在餐桌上,以下哪个行为是礼貌的?A. 用手抓食物B. 边吃边说话C. 等待主人邀请后开始用餐D. 用餐具敲击碗盘答案:C6. 以下哪个行为在公共场合是恰当的?A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 排队等候D. 随意丢弃垃圾答案:C7. 在办公室中,以下哪个行为是不恰当的?A. 保持个人工作区域整洁B. 与同事分享工作信息C. 随意使用他人物品D. 尊重他人的工作空间答案:C8. 以下哪个行为在拜访客户时是礼貌的?A. 未经允许进入办公室B. 准时到达约定地点C. 携带未经请求的礼物D. 穿着过于随意答案:B9. 在电话沟通中,以下哪个行为是恰当的?A. 接听电话时立即自报家门B. 边打电话边做其他事情C. 挂断电话前不告知对方D. 电话中使用粗俗语言答案:A10. 在电子邮件沟通中,以下哪个行为是不恰当的?A. 使用正式的称呼B. 邮件中包含错别字C. 邮件签名包含联系信息D. 及时回复邮件答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 在商务场合中,女士可以穿着露肩装。
(错误)2. 男士在正式场合中可以穿休闲装。
(错误)3. 在商务会议中,手机应该调至静音模式。
(正确)4. 在餐桌上,等待主人邀请后开始用餐是礼貌的。
(正确)5. 在公共场合中,大声喧哗是可以接受的。
(错误)6. 在办公室中,尊重他人的工作空间是恰当的。
(正确)7. 拜访客户时,准时到达约定地点是礼貌的。
民航礼仪期末考试题及答案

民航礼仪期末考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 乘坐飞机时,以下哪项行为是被禁止的?A. 携带违禁品B. 随意更换座位C. 与邻座乘客交谈D. 遵守航空公司规定答案:A2. 飞机起飞前,乘客应将手机设置为何种模式?A. 飞行模式B. 静音模式C. 正常模式D. 振动模式答案:A3. 在飞机上,乘客应如何正确使用安全带?A. 起飞和降落时系紧安全带B. 任何时候都不需要系安全带C. 只有睡觉时系安全带D. 只有在紧急情况下系安全带答案:A4. 乘坐飞机时,乘客应如何正确处理行李?A. 随意放置行李B. 将行李放在座位下或头顶行李架上C. 将行李放在过道上D. 将行李放在其他乘客的座位上答案:B5. 在飞机上,以下哪种行为是被鼓励的?A. 随意打开紧急出口B. 保持安静,不打扰其他乘客C. 在飞机上吸烟D. 随意使用飞机上的安全设备答案:B6. 乘客在飞机上遇到紧急情况时,应如何做?A. 惊慌失措B. 立即跳伞逃生C. 听从机组人员的指挥D. 自行解决问题答案:C7. 在飞机上,乘客应如何正确使用洗手间?A. 随意使用B. 遵守洗手间的使用规则C. 将垃圾扔进马桶D. 长时间占用洗手间答案:B8. 乘客在飞机上遇到晕机时,应如何做?A. 继续进食B. 尝试深呼吸,放松身体C. 继续工作或学习D. 随意走动答案:B9. 乘客在飞机上应如何对待机组人员?A. 无视他们的存在B. 尊重并听从他们的指示C. 随意指挥他们D. 与他们发生争执答案:B10. 乘客在飞机上应如何正确使用电子设备?A. 随意使用,不受限制B. 遵守航空公司的相关规定C. 只在起飞和降落时使用D. 只在紧急情况下使用答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些物品是不允许携带上飞机的?A. 锋利的刀具B. 易燃易爆物品C. 宠物(除特定规定外)D. 所有液体答案:A, B, C12. 乘客在飞机上应遵守哪些基本礼仪?A. 保持个人卫生B. 尊重其他乘客的隐私C. 遵守机组人员的指示D. 不在飞机上大声喧哗答案:A, B, C, D13. 在飞机上,乘客应如何正确处理垃圾?A. 随意丢弃B. 将垃圾放入座位旁的垃圾袋中C. 将垃圾带下飞机D. 交给机组人员处理答案:B, D14. 乘客在飞机上应如何正确使用座位?A. 随意调整座椅B. 遵守座位使用规定C. 将脚放在前座的靠背上D. 确保座椅不会影响其他乘客答案:B, D15. 在飞机上,乘客在哪些情况下需要系紧安全带?A. 起飞和降落时B. 遇到气流颠簸时C. 飞机上广播通知时D. 任何时候答案:A, B, C三、判断题(每题1分,共10分)16. 乘客在飞机上可以随意更换座位。
礼仪期末试题及答案

礼仪期末试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士应如何着装?A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 短裤答案:B2. 握手时,哪只手应该伸出?A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何手答案:B3. 在餐桌上,哪只手应该用来拿刀叉?A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案:A4. 以下哪种行为在公共场合是不礼貌的?A. 低声交谈B. 大声喧哗C. 保持安静D. 排队等候5. 以下哪种方式是正确的介绍顺序?A. 先介绍年长者B. 先介绍年幼者C. 先介绍地位高者D. 先介绍地位低者答案:C6. 在商务场合,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时到达B. 携带名片C. 穿着随意D. 准备充分答案:C7. 以下哪种方式是正确的电话礼仪?A. 直接挂断B. 先挂电话C. 等待对方挂断D. 边吃边说答案:C8. 在正式场合,女士应如何着装?A. 休闲装B. 职业装C. 运动装D. 短裤答案:B9. 在电梯里,以下哪种行为是礼貌的?B. 打电话C. 保持安静D. 拥挤答案:C10. 在会议中,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时到达B. 积极参与C. 玩手机D. 做笔记答案:C二、填空题(每题3分,共30分)1. 在正式场合,男士应穿_________。
答案:西装2. 握手时,应伸出_________。
答案:右手3. 在餐桌上,应使用_________手拿刀叉。
答案:左手4. 在公共场合,应_________。
答案:保持安静5. 介绍人时,应先介绍_________。
答案:地位低者6. 商务场合中,应_________。
答案:穿着得体7. 打电话时,应_________。
答案:等待对方挂断8. 女士在正式场合应穿_________。
答案:职业装9. 在电梯里,应_________。
答案:保持安静10. 会议中,应_________。
答案:积极参与三、简答题(每题10分,共50分)1. 请简述在正式场合中,男士和女士的着装要求。
礼仪考试题及答案

礼仪考试题及答案一、选择题1. 在正式场合中,握手的动作是以下哪种?A. 迅速轻柔地握手B. 紧握对方手掌并摇动C. 轻轻触碰对方手掌D. 用手心握住对方手背答案:B2. 在进餐时,应该如何使用餐具?A. 取用最近的餐具B. 从外到内使用餐具C. 能清晰辨认为主菜的餐具最先使用D. 随意选择餐具使用答案:B3. 在拜访他人住所时,以下哪种行为是不礼貌的?A. 敲门后立即进入B. 等待主人开门并邀请进入后再入内C. 脱鞋进入对方家中D. 自带礼物赠送给主人答案:A4. 坐姿对于展示个人礼仪非常重要,以下哪种坐姿是正确的?A. 身体向后倚靠,两腿交叉放在桌子上B. 和椅子保持一定的距离,双脚平放在地板上C. 脚交叉放在椅子的扶手上D. 身体向前倾斜,贴紧桌面答案:B5. 在社交场合中,下面哪种行为是不恰当的?A. 注意言辞,避免冒犯他人B. 注意举止,尽量保持礼貌C. 独占对话权,全程不给他人发言机会D. 倾听对方发言,尊重他人观点答案:C二、判断题判断下列说法是否正确,正确的填写“√”,错误的填写“×”。
1. 礼仪只在正式场合中需要注意。
√2. 礼仪意味着要迎合他人的期望。
√3. 握手时,应该用力过猛以显示自己的力量。
×4. 礼仪的核心是尊重他人。
√5. 礼仪不仅仅是形式,更重要的是真诚的态度。
√三、问答题1. 请简述为什么礼仪在社交场合中非常重要。
答:礼仪在社交场合中非常重要,因为它能够传递一个人的素质和修养。
通过正确的礼仪举止,我们能够展示出自己的自律、尊重他人以及良好的教养,这对于建立和维护人际关系至关重要。
礼仪能够增进彼此的亲近感和信任,使交往更加愉快和顺利。
2. 在商务场合中,如何正确运用礼仪?答:在商务场合中,正确运用礼仪可以给人留下良好的印象,并建立起业务伙伴的信任。
首先,要注重服装的选择,穿着得体,符合场合的要求。
其次,要尊重对方的时间和空间,准时出席会议或约定的商务活动,并保持谦虚、友好的姿态。
个人礼仪考试题8篇

个人礼仪考试题8篇个人礼仪考试题 (1) 单项选择题1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和( B )。
A.软式谈判B. 立场型谈判C.横向型谈判D.价值型谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( C )上的平等。
A.实力B.经济利益C.法律D.级别3.价格条款的谈判应由( B )承提。
A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员4. 商务谈判的核心内容一般是( C )A.质量B.付款C.价格D.交货5.便于双方谈判人员交流思想感情的是( D )A.主场谈判B.客场谈判C.书面谈判D.口头谈判6.可以说,( D )型的谈判没有真正的胜利者。
A.让步B.原则C.价值D.立场7.国际商务谈判中以( C )为基本目的和主要评价指标。
A.信誉B.信息C.经济利益D.良好的交易关系8.强调成文法作用的法律规范是( C )A.国际商法B.仲裁规则C.大陆法D.英美法9. 谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是( B )A.示弱以求怜悯B.创造竞争条件C.软硬兼施D.最后通牒10.谈判队伍的人数规模一般在( B )人左右。
A.2B.4C.6D.811. 商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是( C )A.买方B.卖方C.双方D.中介方12.谈判中的报价是指( D )A.价格B.目标价格C.价格策略D.提出交易条件13.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取( B )的让步方式。
A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡14. ( B )是商务谈判必须实现的目标。
A.最高目标B.最低目标C.可接受目标D.实际需求目标15.视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( B )A.20%~30%B.30%~60%C.70%~90%D.无所谓二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( BC )A.第三方协调B.仲裁C.诉讼D.贸易报复2.谈判议程的内容包括( ABCD )A.模拟谈判B.时间安排C.确定谈判议题D.确定谈判人员3.进行报价解释时必须遵循的原则是(ABCD )A.不问不答B.有问必答C.避实就虚D.能言不书4.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( B CD )A.便于侦察对方B.容易寻找借口C.易向上级请示汇报D.方便查找资料与信息5.在国际交往场合,谈判室座次安排原则有( BCD )A.以左为上B.以远为上C.居中为上D.面门为上1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( B )。
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礼仪期末考试题单项选择题(共50题, 每小题1分,共50分)1 、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和:() [单选题] *A 、同等关系B 、和睦关系C 、平等关系D 、和谐关系(正确答案)2 、是礼仪的基础和出发点:() [单选题] *A 、宽容B 、敬人C 、自律(正确答案)D 、他律3 、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。
() [单选题] *A 、第四与第五(正确答案)B 、第二和第三C 、第三和第四D 、第五和第六4 、“不学礼,无以立”的古训是提出来的:() [单选题] *B 、荀子C 、孔子(正确答案)D 、老子5 、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?() [单选题] *A 、先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B 、表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己C 、要注视对方的眼睛后鞠躬(正确答案)D 、在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听6 、公务员佩带饰物应遵循原则:() [单选题] *A 、越多越好B 、根据个人喜好C 、宜少不宜多(正确答案)D 、他人意愿7 、在出席重要活动时,可以吃的食品是:()。
[单选题] *A 、葱B 、西红柿(正确答案)C 、蒜D 、韭菜8 、我国国旗的长与宽之比是()。
[单选题] *A 、 5 比 3C 、 3 比 2(正确答案)D 、 1 比 19 、中国菜肴品种繁多,风味各异,民间有()之说 [单选题] *A 、“南咸、北甜、东酸、西辣”B 、“南甜、北咸、东辣、西酸”(正确答案)C 、“南辣、北酸、东甜、西咸”D 、“南酸、北辣、东咸、西甜”10 、用餐中途需离开时,筷子暂时不用应该:() [单选题] *A 、插在碗里B 、搁在餐碟边上(正确答案)C 、放在碗上D 、可随意放置11 、使用餐巾时 , 可以用餐巾来:() [单选题] *A 、擦嘴角和手上的油渍(正确答案)B 、擦脖颈上的汗液C 、擦拭餐具D 、吐痰12 、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:() [单选题] *A 、并排放在盘子上(正确答案)B 、交叉放在盘子上C 、随意放在桌子上D 、交给侍者13 、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是:() [单选题] *A 、要用汤匙,不宜端起碗来喝。
B 、喝汤时,汤匙由身内向外舀出。
C 、汤舀起来,一次分几口喝下。
(正确答案)D 、不宜发出声响14 、男士应养成修面剔须的好习惯:() [单选题] *A 、每天(正确答案)B 、 1—2 天C 、 2—3 天D 、每星期15 、在正式场合 , 女士不化妆会被认为是不礼貌的 , 要是活动时间长了 , 应适当补妆 , 但在不能补妆:() [单选题] *A 、化妆间B 、洗手间C 、换衣间D 、公共场所(正确答案)16 、女士坐在椅子上时 , 应占椅子的:() *A 、 2/3(正确答案)B 、 1/3(正确答案)C 、 1/2D 、全部17 、女性穿裙装时,应该:() [单选题] *A 、光脚B 、穿健美裤C 、穿单色的丝袜或高统袜(正确答案)D 、把九分裤当长袜穿18 、下列几种花中 , 花最适合赠送给母亲:() [单选题] *A 、玫瑰B 、月季C 、牡丹D 、康乃馨(正确答案)19 、与熟人交谈时 , 应相距米左右:() [单选题] *A 、 1.5B 、 1C 、 0.5(正确答案)D 、 220 、领带的下端应() [单选题] *A .在皮带上缘处B .在皮带上下缘之间(正确答案)C .在皮带下缘处D .比皮带下缘略长一点21 、正式交往场合,我们的仪表仪容要给人的感觉:() [单选题] *A 、随意、整齐B 、漂亮、另类C 、端庄、大方(正确答案)D 、时髦、性感22 、介绍他人或为他人指示方向时应该:() [单选题] *A 、用食指指向B 、用拇指指向C 、掌心向上指向(正确答案)D 、用拳指向23 、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品:() [单选题] *A 、放回原处(正确答案)B 、随手放到货架上C 、放在地上D 、扔到其他顾客购物篮里24 、在商场购物时,哪些行为是不文明的:() [单选题] *A 、排队付款B 、穿着睡衣(正确答案)C 、向营业员询问后致谢D 、不吸烟25 、借阅图书馆的图书宜,因为“图书的价值在于流动中”:() [单选题] *A 、转借他人B 、及时归还(正确答案)C 、与人分享D 、不断续借26 、在图书馆阅览时应有的文明行为是:() [单选题] *A 、与熟人窃窃私语B 、接听手机C 、躲在角落里吸烟D 、安静阅读、不高声喧哗(正确答案)27 、博物馆和美术馆一般都,因此在参观时要注意遵守有关规定:() [单选题] *A 、禁止拍照,允许拍照的,也禁止使用闪光灯(正确答案)B 、允许拍照C 、可以拍照留念D 、绝对禁止拍照28 、探视病人的赠礼应以为主,这本身即有祝福病人早日康复之情:() [单选题] *A 、药品B 、水果C 、现金D 、鲜花(正确答案)29 、招待来宾的最佳室内温度是() [单选题] *A 、 23 ℃B 、 24 ℃(正确答案)C 、 25 ℃D 、 26 ℃30 、在现场观看升国旗时,应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该:()。
[单选题] *A 、与他交谈B 、严加指责C 、不予理睬D 、及时制止(正确答案)31 、在公众场合,如果你非常困倦而想打呵欠,应该:() [单选题] *A 、用手或其他东西挡住嘴巴(正确答案)B 、发出声响C 、打呵欠的同时伸懒腰D 、忍住不打32 、雨天乘公交车时,雨伞应该:() [单选题] *A 、收好拿在手上,任凭水滴落在车厢里B 、收拢好并放在塑料袋里(正确答案)C 、收好后抖一下雨伞D 、高高举起来33 、“一米线”服务是中提出的:() [单选题] *A 、商店礼仪B 、银行礼仪(正确答案)C 、宾馆礼仪D 、电信礼仪34 、观看戏剧应在时鼓掌,听音乐则在一曲终了之后鼓掌,演出结束时,掌声才可以经久不息:() [单选题] *A 、演出高潮B 、演出结束C 、每一幕结束(正确答案)D 、演出进入高潮时35 、观看体育比赛时 , 观众在退场,才是礼貌的行为:() [单选题] *A 、比赛休息或结束后(正确答案)B 、根据个人的心情好坏C 、比赛进行时D 、颁奖、升国旗和奏国歌时36 、网上发信尤其是群发信件,宜,以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读:() [单选题] *A 、标明题目(正确答案)B 、添加附件C 、电话通知D 、夸大信件内容37 、行拥抱礼时主动者应:() [单选题] *A 、右臂在上,左臂在下(正确答案)B 、左臂在上,右臂在下C 、双臂平齐D 、双臂朝下38 、穿黑皮鞋忌穿的袜子:() [单选题] *A 、黑色B 、白色(正确答案)C 、蓝色D 、灰色39 、孝敬老人首先要了解老人的特点,要求晚辈要:() [单选题] *A 、与老人交流沟通(正确答案)B 、多给老人金钱C 、不断给老人提出要求D 、指责老人做事的方法40 、家庭大事要与父母商量,生活小事:() [单选题] *A 、也要多沟通(正确答案)B 、就不要麻烦父母了C 、要听父母的D 、按自己的想法来办41 、不分年龄辈份的差异而结成的好朋友称:() [单选题] *A 、世交B 、莫逆交C 、忘年交(正确答案)D 、刎颈交42 、夫妻即使有矛盾,千万不要在上指责对方:() [单选题] *A 、人格(正确答案)B 、爱好C 、性格D 、兴趣43 、父母要尊重孩子的人格和尊严,尤其注重孩子的,既不溺爱也不体罚孩子:() [单选题] *A 、独立权B 、人身权C 、参与权D 、隐私权(正确答案)44 、家长要切记,有才有家庭教育:() [单选题] *A 、沟通(正确答案)B 、学习C 、知识D 、关心45 、在子女与父母之间的礼仪,不合适的是:() [单选题] *A 、孝敬父母,包括公婆和岳父母B 、不做干涉父母权益的事C 、不让父母干涉子女的事(正确答案)D 、尊重父母的生活方式46 、拜访他人应选择 , 并应提前打招呼:() [单选题] *A 、清晨B 、用餐时间C 、自己高兴的时候D 、节假日的下午或平日晚饭后(正确答案)47 、到别人家做客时,应该:() [单选题] *A 、随手乱翻B 、长时间逗留C 、不宜带年幼的孩子,更不宜在别人家责骂孩子(正确答案)D 、到处乱闯48 、如果有人错打了你的电话,你应该:() [单选题] *A 、埋怨辱骂对方B 、粗暴地挂断C 、提示对方查清楚电话号码后再次拨打(正确答案)D 、假装认识和他(她)聊天49 、现在国际惯例是,欢迎国家首脑鸣礼炮:() [单选题] *A 、 23 响B 、 21 响(正确答案)C 、 19 响D 、 18 响50 、手指甲的长度通常应:() [单选题] *A 、同手指指尖一样长(正确答案)B 、 0.5cm 长C 、 1cm 长D 、 2cm 长二、多项选择题(共20题, 每小题2分,共40分)1、握手原则有哪些?()。
*A 女士主动将手伸向男士(正确答案)B 男士主动将手伸向女士C 年轻者主动将手伸向年长者D 年长者主动将手伸向年轻者(正确答案)2 、自律就是礼仪的基础和出发点。
学习、应用礼仪,最重要的就是()。
*A 自我要求(正确答案)B 自我控制(正确答案)C 自我对照(正确答案)D 自我反省(正确答案)3 、教师不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者,礼仪礼貌示范者。
作为塑造人类灵魂的工程师,老师更要注意自己在各种场合的行为举止,做到()。
*A 大方(正确答案)B 得体(正确答案)C 自然(正确答案)D 不虚假(正确答案)4 、与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼,不超过()。
*A 3 秒B 5 秒(正确答案)C 6 秒(正确答案)D 4 秒(正确答案)5 、父母怎样对子女或晚辈言传身教()? *A 传、帮、带(正确答案)B 言行一致,身体力行(正确答案)C 小事糊涂D 有了矛盾自己解决6 、会见和会谈时不是赠送礼品最好的时机是() ? *A 会谈时(正确答案)B 会谈前(正确答案)C 会谈后D 随时(正确答案)7 、国际通行的 TPO 服饰三原则是()? *A Time(正确答案)B TireC Place(正确答案)D Object(正确答案)8 、女性在办公场所不宜穿着()。
*A 吊带裙(正确答案)B 露脐装(正确答案)C 超短裙(正确答案)D 短裤(正确答案)9 、穿着西装时要注意()? *A 西装洗了再穿B 拆除袖口的商标再穿(正确答案)C 外套的口袋不能装东西(正确答案)D 双排扣的上衣只系中间一个10 、正式场合女士穿衬衫时那些是错误的()? *A 下摆悬垂在外(正确答案)B 下摆在腰间打结(正确答案)C 最上面的纽扣不用扣D 内衣可以显露出来(正确答案)11 、观看演出时不可以()。