公司员工礼仪培训计划方案10篇
办公礼仪培训 实施方案
办公礼仪培训实施方案一、前言。
办公礼仪对于企业来说是非常重要的，它不仅代表了企业的形象，也关乎员工的个人素质。
因此，开展办公礼仪培训是非常必要的。
本文将就办公礼仪培训的实施方案进行详细阐述，旨在提高员工的办公礼仪意识，提升企业整体形象。
二、培训目标。
1. 提高员工的仪表形象，塑造良好的企业形象；2. 增强员工的沟通能力和团队协作意识；3. 培养员工的职业素养和职业道德；4. 提升员工的服务意识和客户满意度。
三、培训内容。
1. 仪表形象培训。
通过形象设计师的讲解，教授员工如何进行形象管理，包括穿着、仪表、言谈举止等方面的培训，让员工树立良好的形象意识。
2. 沟通技巧培训。
通过心理学专家的讲解，教授员工良好的沟通技巧，包括言语表达、非言语表达、倾听技巧等，提升员工的沟通能力。
3. 职业素养培训。
通过企业高管的分享，传授员工职业素养的重要性，教育员工如何处理职场关系、如何处理工作中的矛盾，提高员工的职业素养。
4. 服务意识培训。
通过客户服务专家的讲解，教授员工良好的服务意识和服务技巧，包括怎样对待客户、怎样解决客户问题等，提升员工的服务水平。
四、培训方式。
1. 线下培训。
在公司内部或者外部租赁场地进行培训，通过专业讲师的授课，让员工面对面地学习，提高学习效果。
2. 线上培训。
利用网络平台进行培训课程的录制和直播，方便员工随时随地进行学习，提高学习的便捷性和灵活性。
五、培训评估。
1. 培训前评估。
通过问卷调查、面对面访谈等方式，了解员工对于办公礼仪的认知程度和需求，为培训内容的制定提供参考。
2. 培训中评估。
定期进行培训效果的测评，包括考试、案例分析、讨论等形式，检验员工对于培训内容的掌握情况。
3. 培训后评估。
通过观察员工的工作状态、客户满意度等指标，评估培训的实际效果，及时调整和改进培训方案。
六、总结。
办公礼仪培训是企业管理中的一项重要工作，通过培训可以提高员工的综合素质，增强企业的竞争力。
因此，企业应该重视办公礼仪培训的实施，不断完善培训方案，提高培训的实效性和针对性，为企业发展注入新的动力。
员工仪容仪表整理培训计划
员工仪容仪表整理培训计划一、培训目的员工仪容仪表整理是公司形象管理的重要一环，直接关系着公司的品牌形象和员工的形象形象。
本次培训旨在帮助员工提升自身形象品味，提高形象形象素质，增强形象形象管理意识，树立正确的形象观念，使员工在规范的形象形象标准下，树立自己的形象形象标杆，提升自己的整体形象素质。
二、培训对象全公司员工三、培训内容及时间安排1. 培训内容- 仪容仪表整理的重要性- 仪容仪表整理的规范标准- 仪容仪表整理的技巧与方法- 仪容仪表整理的搭配搭配与形象形象管理- 仪容仪表整理的日常保养与修饰- 仪容仪表整理的常见问题解决2. 培训时间安排- 第一阶段：形象形象素质提升（2天）- 第二阶段：仪容仪表整理技巧与方法（3天）- 第三阶段：仪容仪表整理搭配与形象形象管理（2天）- 第四阶段：仪容仪表整理的日常保养与修饰（1天）- 第五阶段：仪容仪表整理的常见问题解决（1天）四、培训方法1. 知识讲解通过专业形象形象导师讲解，引导员工了解形象形象的重要性和必要原则，激发员工自我形象的提升欲望。
2. 经典案例分析以成功的形象形象案例为范本，借助现实生活中的示范教学，以实际案例为依据，加强员工对形象形象知识的理解和运用。
3. 规范训练针对不同岗位的员工进行形象素质训练，通过形象形象形象整理和规范训练，使员工提升自身整体形象素质。
4. 互动讨论组织员工参与形象讨论和形象分享，让员工能够自由交流，增加相关知识和技能。
五、培训内容的实际操作1. 仪容仪表整理的重要性组织员工观看相关形象形象素质提升的视频，激发员工对形象形象重视的认识，为后续内容的培训铺垫。
2. 仪容仪表整理的规范标准由专业形象形象导师讲解形象整理的规范标准，并利用专业工具测量、记录每位员工的基础数据，为员工制定个性化形象整理计划做好准备。
3. 仪容仪表整理的技巧与方法组织员工学习形象整理的基础技巧和方法，并通过实际操作进行练习。
4. 仪容仪表整理的搭配搭配与形象形象管理邀请专业形象设计师指导员工进行形象整理搭配和造型设计的实际操作演练，让员工亲身体验搭配的艺术。
员工礼仪培训方案
员工礼仪培训方案员工礼仪培训方案作为一家企业，提高员工的礼仪素养，除了增加员工的个人魅力外，还能提高企业的形象，增强信任感和合作感，为企业带来更高效的工作效能。
针对这一点，本文将介绍一种完整的员工礼仪培训方案，目标是帮助员工提高礼仪素养，更好地服务客户和合作伙伴。
1. 培训目标本次培训的目标是：1.1 帮助员工了解与公司和联系客户和合作伙伴的礼貌和常规行为。
1.2 增强员工的自我认知和形象气质，并提高员工在企业内部和外部的工作效率。
1.3 帮助员工更好地掌握处理各种工作任务的技巧和流程。
2. 培训内容2.1 社交礼仪：礼仪对于人际关系是非常重要的。
本课程将尝试帮助员工规范社交礼仪的行为，包括行进、坐姿、握手、招待等。
2.2 联系礼仪：这是跟客户和合作伙伴联系时体现的一种礼仪。
课程将会涉及讨论与客户和合作伙伴工作的基本礼仪和交流规则。
2.3 着装礼仪：工作服装和正式服装在公司内部和外部的场馆是重要的。
本课程将会指导员工如何穿着得体，增强公司形象和个人气质。
2.4 车接车送礼仪：与客户和合作伙伴互动时，车接车送礼仪是一种必须掌握的标准。
员工在课程中将学习这些礼仪和规定，并得到实际操作的机会来进行他们的技巧。
2.5 电话礼仪：呼叫客户、发送电子邮件和短信交流等都是非常重要的。
本课程将帮助员工掌握电话及电信方面的礼仪和技巧。
2.6 商务交往礼仪：在商务领域做生意和与人建立良好关系取决于个人礼仪、身份、文化背景和许多其他因素。
在这个培训课程结束时，员工将能掌握商务道德的基本原则，增强与客户和合作伙伴之间的信任和尊重。
3. 培训形式3.1 初步预备阶段：在课程开展之前，组织人员通过相关渠道，在员工中开展对该方案的信息沟通，确保员工了解培训内容、形式、背景等信息。
然后，通过发放相关教材和资料，为员工提供预备阶段的准备时间。
3.2 线上培训：通过本次大疫情，线上培训已逐渐普及，大大降低了企业在培训场地和时间管理方面的成本。
员工入职仪容仪表培训计划
员工入职仪容仪表培训计划一、培训目的员工入职仪容仪表培训是为了让新员工对公司的形象管理和仪容仪表有一个清晰的认识，提高自身形象气质，增强职业自信，赢得他人的尊重，提高职场竞争力。
二、培训对象公司新入职员工三、培训内容1. 企业形象文化理念介绍通过介绍企业文化，讲解品牌形象及企业的服务宗旨等，让员工对企业的形象及文化有一个全面的认识。
2. 仪容管理规范① 服装着装规范及着装礼仪② 个人形象管理及礼仪③ 化妆、发型及饰品的选择和搭配3. 姿势体态训练通过模拟姿势、走路、坐姿等训练，让员工掌握大方得体的仪表仪容。
4. 礼仪礼节培训① 商务礼仪② 宴会礼仪③ 应酬礼仪5. 沟通技巧培训通过角色扮演等形式，培训员工如何和同事、客户进行有效的交流，提高沟通能力。
6. 自我形象提升通过形象定位、气质培养、自我管理等课程，提升员工的自我形象及气质。
7. 仪表仪容考核进行员工的仪表仪容技能考核，形成考核报告，为员工制定个性化的仪表仪容培训计划。
四、培训方式1. 讲授理论知识通过PPT、讲解等形式，给员工讲授企业形象文化理念、仪容管理规范、礼仪礼节、沟通技巧等知识。
2. 角色扮演通过角色扮演的形式，让员工在实际操作中体验学习，提高主动性和实践能力。
3. 案例分析案例分析可以让员工在实际案例中学习，了解企业形象管理和仪容仪表的重要性。
4. 训练辅导由专业的形象顾问、礼仪师、形象设计师等进行实操训练和辅导，提高员工的综合素质。
五、培训条件1. 培训场地公司会议室或大教室，安排好座椅、麦克风、投影仪等设备。
2. 培训用具准备PPT课件、培训资料、模拟道具、案例分析材料等。
3. 培训辅导员聘请专业的形象师、仪表礼仪顾问等进行培训。
六、培训时间将培训时间安排在新员工入职后的第一个月内，时间可灵活调整，总共安排3-5天的培训时间。
七、培训效果评估进行培训后，进行员工的仪容仪表考核，并记录员工的表现，针对性解决员工存在的问题，持续进行仪容仪表培训，提高员工形象气质。
员工职场礼仪培训计划活动方案
员工职场礼仪培训计划活动方案一、活动目的和背景如今，职场礼仪的重要性愈发凸显。
良好的职场礼仪能够增强员工的职业形象、提升企业的整体形象以及改善员工之间的沟通和协作。
然而，许多员工在职场礼仪方面存在缺乏认识和培养的情况。
因此，组织员工职场礼仪培训活动将有助于提高员工的职业素养和工作效率，促进公司的发展。
二、活动内容1. 培训内容：（1）基础礼仪知识：介绍职场礼仪的重要性、基本原则和核心价值观。
（2）仪表仪容：包括穿着打扮、形象塑造、个人仪表等方面的培训。
（3）商务礼仪：教授商务交往礼仪、邮件礼仪、电话礼仪等。
（4）沟通技巧：包括语言表达、身体语言、聆听技巧等能够提高沟通效果的技巧。
（5）职场社交：引导员工学习职场社交礼仪，并提供实际案例进行分析和学习。
2. 培训方法：（1）理论讲解：通过讲座、PPT等方式，介绍礼仪知识和技巧。
（2）案例分析：以实际案例为基础，引导员工进行讨论和思考，加深理解。
（3）角色扮演：组织小组活动，让员工在实践中运用所学礼仪知识。
（4）互动游戏：通过游戏的方式活跃培训氛围，增强员工参与的积极性。
3. 培训时间和地点：（1）培训时间：每周五下午2点至4点，持续4周。
（2）培训地点：公司会议室。
三、培训效果1. 员工职业形象的提升：通过培训，员工将学习如何树立良好的职业形象，提高自身的仪表仪容水平。
2. 工作效率的提高：良好的职场礼仪能够改善工作环境，促进良好的协作氛围，提高工作效率。
3. 企业形象的塑造：员工所展现的职场礼仪将直接影响公司形象的塑造与推广。
四、活动方案执行步骤1. 明确目标：确定培训的目标和内容，制定详细的培训计划。
2. 资源准备：准备相关的培训资料、设备和场地，并邀请专业讲师进行培训。
3. 培训通知：及时向员工发送培训通知，并说明培训的目的和内容。
4. 培训活动开展：按照培训计划执行培训活动，确保培训内容的全面和准确。
5. 培训总结：培训结束后，组织员工进行总结反思，分享培训心得。
公司礼仪操培训计划
公司礼仪操培训计划一、培训目标1.使员工了解基本的商务礼仪和职场礼仪，提升员工的综合素质和职业素养。
2.规范员工的日常行为举止，增强员工的专业形象和职业能力。
3.培养员工的团队合作意识和沟通能力，提高企业整体形象和竞争力。
二、培训内容1.商务礼仪（1）商务礼仪的概念和要求（2）商务社交礼仪（3）商务用餐礼仪（4）商务接待礼仪（5）商务形象管理2.职场礼仪（1）职场礼仪的意义和要求（2）职场沟通技巧（3）职场形象管理（4）职场人际关系处理（5）职场礼节意识3.团队合作和沟通技巧（1）团队合作的重要性（2）团队合作技巧（3）沟通技巧（4）有效沟通的要素（5）沟通误区及解决方法三、培训方法讲解商务礼仪和职场礼仪的理论知识，强调礼仪的重要性与意义，传达礼仪的基本规范和要求。
2.案例分析通过真实案例分析，让员工了解商务礼仪和职场礼仪在实际工作中的应用，提高员工的实际操作能力。
3.角色扮演组织员工进行商务社交礼仪、商务用餐礼仪、商务接待礼仪等方面的角色扮演，让员工亲身体验礼仪的实际操作，加深理解。
4.互动讨论组织团队成员进行互动讨论，分享工作中遇到的礼仪问题和解决方法，增强团队合作意识和沟通能力。
5.实地考察组织团队到外部培训机构或商务场合进行实地考察，让员工进一步了解商务社交场合的礼仪规范，拓展视野。
四、培训时间安排本次培训计划为期两天，每天8小时，具体时间安排如下：第一天上午：理论学习下午：案例分析晚上：角色扮演第二天上午：互动讨论下午：实地考察晚上：总结分享五、培训评估培训结束后，对学员进行问卷调查，了解学员对培训内容、培训方式和培训效果的评价，收集学员意见和建议。
2.实效评估对培训效果进行跟踪和评估，检查员工在工作中是否能够有效运用商务礼仪和职场礼仪，对企业整体形象、团队协作能力和沟通效果是否产生积极影响。
六、培训后续培训结束后，对员工进行定期的追踪督导，及时纠正员工在工作中的礼仪问题，帮助员工进一步提升职业素养和综合能力。
职工礼仪培训计划方案
职工礼仪培训计划方案一、培训目的礼仪在职场中十分重要，良好的职业礼仪可以促进员工之间的良好合作、提高企业形象和竞争力，因此本次培训的目的是帮助员工树立良好的职业礼仪意识，提升他们的个人形象素质，提高他们的个人魅力和形象吸引力，更好地展现出企业的精神面貌和企业文化。
二、培训内容1. 职场礼仪规范的介绍（1）职业着装要求（2）言行举止表现（3）办公场所公共卫生与卫生保健（4）电话接听礼仪与沟通技巧（5）商务社交礼仪（6）用餐礼仪2. 沟通技巧的培训（1）正面沟通的表达技巧和态度（2）不同情境下的应对技巧（3）如何进行有效的听取和理解对方（4）提高员工的团队协作能力3. 职场管理技巧的培训（1）如何处理上级的安排和命令（2）如何处理下属的反馈和反对（3）如何进行审慎的批评和提点（4）如何处理公司内部矛盾和纠纷（5）如何进行控制并提高自己的情绪管理水平4. 公司文化和价值观的传达（1）公司的核心理念和文化内涵（2）上司对员工和下属的要求（3）公司所看重的价值观和行为规范三、培训时间和地点安排根据公司员工的不同工作职能和工作时间，本次培训分为将近两个星期，每周培训三天上午和下午各两个小时。
培训地点选择公司内部的大会议室。
四、培训方法1. 讲座式教学：培训师为培训对象讲解职业礼仪的相关知识与技巧。
2. 互动交流：鼓励员工踊跃发言，分享自己的经验和问题，培训师进行现场辅导和指导。
3. 角色扮演：创设实际职场情境进行模拟情景演练，帮助员工理解和掌握职业礼仪技巧。
五、培训师资选聘专业礼仪培训师为员工上课，并请相关公司内部经验丰富的员工为助教辅导员工的学习。
六、培训评估1. 培训前的评估：针对员工对职业礼仪的了解和掌握程度进行调查和测评。
2. 培训过程中的评估：不定期的进行课后问卷和小测验。
3. 培训后的评估：培训结束后进行培训效果的评估，了解员工的培训收获和认识的改变。
七、培训资料准备1. 宣传册：制作宣传册，向员工介绍本次培训的目的、内容和特点。
礼仪培训计划方案范文
礼仪培训计划方案范文一、项目背景和目的礼仪作为社会文明的重要组成部分，对个人和企业形象起着至关重要的作用。
许多企业认识到员工形象对企业形象的重要性，因而越来越重视礼仪培训的开展。
本文档旨在制定一份全面的礼仪培训计划方案，帮助企业提升员工的礼仪素养，塑造良好的企业形象。
二、培训目标1.提高员工的仪容仪表素养，让其具备良好的职业形象；2.增强员工的言行举止规范，培养良好的社交礼仪；3.培养员工团队合作精神，提升企业内外交际能力；4.培养员工专业礼仪知识和技巧，提升客户服务质量。
三、培训内容和时间安排1. 仪容仪表培训•摄影师指导：学员了解如何合理搭配服装及化妆，如何在镜头前展现最佳形象；•个人形象培训：学员了解适合自己的服装、发型、配饰等方面的知识；•职业装搭配：学员了解职业装的选择和搭配，如何根据不同场合进行着装。
2. 社交礼仪培训•仪态仪表：学员了解正确的站姿、坐姿、行走姿势等，养成良好的身体姿态；•礼貌礼仪：学员了解基本的礼仪规范，包括问候礼仪、交谈礼仪、餐桌礼仪等；•社交礼仪：学员了解社交场合的礼仪需求，如商务拜访礼仪、商务宴请礼仪等。
3. 团队合作与沟通培训•团队建设：学员了解团队合作的重要性，培养团队合作精神；•沟通技巧：学员学习有效的沟通技巧，提升内外交际能力；•解决冲突：学员学习解决团队内部冲突的方法和技巧。
4. 客户服务礼仪培训•客户接待：学员了解客户接待的礼仪要点，提升服务质量；•电话礼仪：学员学习电话接听、转接、挂断等礼仪规范；•投诉处理：学员学习如何妥善处理客户投诉，提高客户满意度。
四、培训方法•理论讲授：通过讲座、展示等形式传授相关的礼仪知识；•实践操作：通过角色扮演、案例分析等形式进行实践操作，培养学员的实际应用能力；•团队讨论：通过小组讨论、案例研究等形式促进学员之间的交流和思考。
五、培训评估为了确保培训的有效性，我们将采取以下评估方式：1.培训前测试：了解学员在培训前的现状，为后续的培训内容制定提供参考；2.培训中反馈：培训过程中收集学员的反馈意见和建议，及时调整课程内容；3.培训后测试：对学员进行培训后测试，评估培训效果。
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今天本店铺整理了公司员工礼仪培训计划方案范文供大家参考，一起来看看吧!公司员工礼仪培训计划方案【篇1】一、培训目的加强职员的个性职业形象二、培训目标1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象;3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。
三、培训对象及类型公司店铺职员四、培训内容(一)、举止礼仪1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言：有效的手势语、善用眼神(二)、商务活动中的基本礼仪1、商务礼仪基本原则2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪4、社交礼仪：吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪5、拜访礼仪6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪7、餐桌礼仪8、签约礼仪五、培训时间培训具体时间：20__年1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时：30课时六、培训地点公司会议室七、培训的方式讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。
八、培训教师__——GEC授权讲师，__女士师从于程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。
她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客，受到广大顾客的欢迎和认可。
悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。
并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台九、培训费预算购买教学用软硬件，聘请教师，安排午餐等约15万元。
十、考评方式举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在T台上比一比，让专家与公司高层作评分。
公司员工礼仪培训计划方案【篇2】一、目的：为了更好的适应公司的发展需要，改善团队精神面貌，强化礼仪意识，提高团队的整体形象，灌输团队人员行为规范。
二、参与对象：全体人员三、培训时间：20__年7月1日至8月31日四、培训课程内容：1.管理层的课程内容(（1)课程内容a)熟读《总经理早会摘要纪录》改善沟通中存在的9种问题b)熟读《论语》剖析精髓c)沟通礼仪d)个人交际礼仪e)个人仪容仪表c)职业化的态度e)商务着装礼仪f)见面礼仪g)拜访礼仪h)通讯礼仪i)言语艺术与技巧j)办公室日常礼仪2.课程目标：a塑造良好的个人职业形象和企业形象b感悟积极心态的重要力量，具备职业人合格职业态度c)促使日常工作有效沟通d)全面掌握商务活动中的各种礼仪，使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;e)提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象 f)有效提升员工服务意识，树立新的服务理念g)提高员工的日常礼仪规范，在日常工作中自觉主动地做到以礼待客。
h)使员工明白形象就是职责，形象就是品牌，形象就是宣传;并通过训练，使员工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好、适时。
五、考核评估：(（1)学员必须在培训后的填写培训反馈表，反馈自己的培训心得感受;(2）针对培训的内容，组织一次考试，考试分数占绩效奖金的50%;(3）针对培训的内容，每位学员必须根据自己的具体情况写一份行动计划;（4)针对培训的内容，在培训一个月后，部门负责人总结一份本部门的培训后的工作情况(好的方面和还需改进的方面);公司员工礼仪培训计划方案【篇3】一、培训目的通过开展文明礼仪培训，使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识，增强文明礼仪意识，努力打造一支作风优良的财政干部队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、__周到的服务、亲切优雅的行为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
二、培训内容1、仪容仪表规范。
仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。
2、基本礼仪规范。
基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。
3、窗口服务规范。
窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备，接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见，虚心接受批评，诚恳感谢建议，自身失误立即道歉，受了委屈冷静处理，拿不准的问题不逃避，不否定，不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则，倾听的技巧，沟通的技巧)等方面进行学习。
三、培训安排1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。
局人事教育科、函授站组织，邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座，从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。
2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。
各单位制定培训计划，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训，在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。
3、培训考核演练(12月份)。
按照市局安排，进行分层次的考试考核工作，开展文明服务和岗位技能展示演练活动，通过形式多样的活动，推动培训工作并检验培训成果。
四、有关要求1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作，选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班，精心组织好本单位的培训工作，提供必需的人力、财力保障，确保培训工作落到实处。
2、参加集中培训人员，要提高认识，端正态度，珍惜此次培训机会，在保__自己学好的同时，协助单位领导抓好本单位的培训工作。
3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩，各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。
公司员工礼仪培训计划方案【篇4】培训目的:提高员工个人自我素质，教导员工做一个有良好教养的益达人.培训意义:从企业的角度来看，礼仪是一个企业外在形象的具体展现，是企业文化的重要内容。
现代社会竞争，已不仅仅是产品和价格的竞争，更是服务的竞争、观念的竞争。
一个优秀的企业，他所展现的良好形象是提高企业竞争力、促进企业发展的有效保证，更是得到客户认知的关键。
礼仪“人际关系的润滑剂”的作用还体现在机构内部的关系处理上。
现代型的企业，强调的是组织团队的力量，而礼仪正是可以促进这一力量。
它使同事之间的的交往更加得体，平级和上下级之间的关系处理更加有分寸，使人际关系上更加轻松。
培训对象：全体员工培训时间：2次/周培训课程:(一)行为礼仪①行路有什么规范？②用餐有什么礼节？③握手有哪些要求？④如何名片交换？⑤遵守公德，爱护公物，保护国家财产。
对于乱贴、乱画、乱刻、乱写者应予以制止。
⑥遵纪守法讲正气。
不从事如涉黄、贩毒、吸毒，酗酒、赌·博、聚众闹事、搞迷信传播、拐卖人口等不法活动和行为。
⑦遵守公共卫生，保护优美环境。
不乱扔果皮、纸屑、不随地吐痰、便溺；游玩时带的简易坐垫等杂物，不用时应随手送入垃圾筒或垃圾箱内，做到人人自觉地保护环⑧遵守交通规则讲秩序。
大街小巷不要乱跑，不拉横排、不打闹；行人要走人行道，不能乱窜马路或跨越栏杆。
⑨尽量避免在众人面前挖耳、抠鼻、剔牙、搔头皮、打哈欠、吐痰、打喷嚏等行为，⑩扶老携幼、帮贫助残。
对孤寡老人、失学儿童、有残疾的人，应多献一份爱心。
(二)形体礼仪①"仪表"礼仪------为成功人士设计形象（着装有哪些守则？）②站姿——站如松③坐姿——坐如钟④行姿——行如风（不同着装的走姿）⑤表情⑥微笑——一笑千金(三)语言礼仪:①"电话"礼仪------把你的声音传向世界(电话怎么接法？)②如何称呼才能得体？③文明/礼貌用语④培养说话能力⑤如何使谈话适度、得体呢？⑥(四)时间管理①时间认知②时间是什么③目前利用时间的现状 (认识自身利用时间的状况，目前的工作环境)④如何合理的规划工作时间公司员工礼仪培训计划方案【篇5】礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
在竞争日益激烈的社会中，礼仪规范已成为一个企业立足社会的.必备条件。
特别是当今发展日益快速的会展业正在成为第三产业中的朝阳产业，行业规模不断扩大，会展人才的培育成为了至关重要的事情;会展从业人员应加强礼仪修养的学习，培养文明素质，提高服务意识，成长为一个具备较高综合素质的创新型人才。