大理酒店研究报告
大理州发展旅游度假酒店业的SWOT分析及对策探讨
大理州发展旅游度假酒店业的SWOT分析及对策探讨作者：王建芹来源：《经济研究导刊》2014年第10期摘要：在旅游业从传统的观光旅游向休闲度假旅游转型的过程中，旅游度假酒店业的发展是必然趋势。
采用SWOT态势分析法，对大理州发展旅游度假酒店业的优势、劣势、机遇及面临的竞争进行分析，并对大理州旅游度假酒店业的发展提出相应对策。
关键词：旅游度假酒店；SWOT分析法；对策；大理州中图分类号：F590.71 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）10-0213-04度假酒店（Resort hotel）是指以接待度假游客为主，为度假旅游者提供多种服务的酒店[1]。
这类酒店选址往往在自然环境优美的湖泊、温泉、滨海等地区，离城市较远，但交通十分便利。
酒店内部娱乐设施齐全，服务个性化突出，尽量给旅游者营造一种完全放松的度假氛围。
在旅游业的二次创业中，大理积极寻求旅游业的转型升级，即从传统的观光旅游目的地转型为集观光与休闲度假为一体的目的地。
在这个过程中，度假酒店的发展成为大理州“十二五”旅游产业发展的目标之一。
本文运用SWOT分析法对大理发展度假酒店进行分析，可以较好地明确大理发展度假酒店所具有的优势、面临的机遇、在发展过程中的劣势及来自于外界的竞争，从而有利于大理地区结合实际情况，制定更为准确的战略目标。
一、大理发展旅游度假酒店的SWOT分析SWOT分析法又称为态势分析法，最早由美国旧金山大学的管理学教授H.Weihric于20世纪60年代提出来。
该方法通过分析某个系统或机构的内部优势（strengths）和劣势（weaknesses），外部机遇（opportunities）和威胁（threats），从而了解其实际情况，并据此提出最优发展方案。
（一）大理发展旅游度假酒店的优势分析1.资源优势（1）优美的旅游资源为度假酒店的发展提供良好的外部环境。
度假酒店的客人对景区有游览的需求 [2]。
大理旅游资源丰富，有国家级历史文化名城大理古城，国家5A级景区崇圣寺三塔，全国保护最好的近城高原湖泊洱海、千年古渔村双廊、剑川石宝山、宾川鸡足山、鹤庆银都水乡等，良好的风光不仅增添了度假酒店自身的魅力，同时可以满足度假客人对观光的需求，对旅游者有较大吸引力。
【精品文档】云南酒店考察报告-推荐word版 (8页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==云南酒店考察报告篇一：参观酒店心得体会参观酒店心得体会很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务。
记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。
换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。
先从进入旋转门开始说吧！映入眼帘的到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗？不是的，他明显正在看我们；嫌我们的穿着不够档次吗？这是不可以的，真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。
再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。
我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。
现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、贴心的服务是最重要的，因为人都是有感情的，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。
通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。
参观酒店心得体会（2）：12月份学校组织我们班的学生赴株洲“福尔莱”大酒店进行了实地考察学习，通过这次考察学习对我的触动很大，体会深刻，同时感到了前所未有的强烈震撼和压力，也进一步增强了危机感、紧迫感和责任感。
没有比较就没有差距，福尔莱的服务真正做到了“7s”管理质量，其质量是企业的生命，联系目前的现状，我们服务质量有待进一步提高。
典型项目研究报告——悦榕庄度假酒店
典型项目研究报告——悦榕庄度假酒店悦榕庄度假酒店是一家位于中国云南大理的高端度假酒店。
本文将从酒店的位置和设施、服务质量、市场竞争和发展前景等方面进行分析和研究。
悦榕庄度假酒店位于大理苍山脚下，环境优美，交通便利。
酒店占地面积广阔，建筑与自然景观融为一体，充满了浓厚的云南风情。
酒店提供各类豪华客房、私人别墅和花园别墅，设施齐全，装修精美。
同时，酒店还拥有私人泳池、高尔夫球场和水疗中心等配套设施，为客人提供丰富的休闲娱乐选择。
悦榕庄度假酒店注重服务质量，以客户至上的理念为基础，为每一位客人提供个性化的服务。
酒店重视员工培训，员工都接受过专业的礼仪和服务培训，服务态度热情周到，能够满足客人的各种需求。
同时，酒店积极推行环保理念，采取节能减排和资源循环利用等措施，为客人提供绿色环保的度假环境。
在市场竞争方面，悦榕庄度假酒店在高端度假酒店市场具有一定的竞争优势。
首先，酒店地理位置独特，位于大理苍山脚下，周围自然环境优美，吸引了大量的游客。
其次，酒店提供的私人别墅和花园别墅等豪华客房能够满足高端客户的需求，具有较高的竞争力。
此外，悦榕庄度假酒店积极与其他旅游机构合作，拓展市场，不断吸引更多的客户。
悦榕庄度假酒店的发展前景广阔。
首先，中国旅游业的快速发展为悦榕庄度假酒店提供了良好的发展机遇。
随着中国人民生活水平的提高和旅游观念的变化，高端度假需求不断增加，悦榕庄度假酒店将迎来更多的商机。
其次，酒店具有独特的地理位置和服务理念，有望成为大理地区高端度假酒店市场的领导者。
最后，酒店注重环保理念，与时俱进，在可持续发展方面具有潜力。
综上所述，悦榕庄度假酒店作为一家高端度假酒店，在地理位置、设施服务、市场竞争和发展前景等方面具备优势。
未来，酒店将继续致力于提高服务质量，拓展市场，为客人提供更好的度假体验。
酒店调研报告 酒店调研报告范文6篇
酒店调研报告酒店调研报告范文6篇第1篇示例：酒店调研报告一、研究背景随着现代社会经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，旅游已经成为人们生活中常见的消费行为。
而在旅游中，选择合适的酒店住宿是非常重要的一环。
为了解市场需求与发展现状，我们对某城市的酒店进行了调研。
二、研究目的本次调研旨在了解酒店行业的发展现状、市场潜力、消费者偏好等各方面情况，为相关部门提供参考资料，为酒店业提供改进方案和市场拓展建议。
三、研究方法本次调研主要采用问卷调查和实地观察相结合的方法进行。
通过问卷调查了解消费者对酒店的满意度、需求偏好等情况；实地观察了解酒店的装修设施、服务质量等方面情况。
四、调研结果1. 酒店类型分布：本次调研共涉及城市中10家不同档次的酒店，分布覆盖了经济型连锁酒店、豪华型酒店、主题酒店等不同类型。
2. 消费者满意度：问卷调查显示，大部分消费者对酒店的整体印象较好，满意度在80%以上。
服务态度、房间设施、卫生条件等方面得分较高，但对餐饮服务的满意度相对较低。
3. 消费者需求偏好：调研结果显示，消费者普遍对酒店的环境、交通便利性、价格合理性等方面较为看重。
并且多数消费者更喜欢选择有独特特色的主题酒店。
4. 酒店设施建设：实地观察显示，大部分酒店设施较为完备，房间干净整洁，装修风格也各具特色。
但部分酒店在餐饮服务、停车场管理等方面还存在一些不尽如人意的地方。
五、市场前景及建议根据本次调研结果分析，我们认为当前市场中酒店行业整体呈良好发展态势，但也存在一些可以改进的方面。
建议酒店业主们可以依据消费者需求，进一步提高餐饮服务质量，增加定制化的特色服务，以吸引更多消费者的关注。
合理控制价格，提高服务满意度，不断完善设施设备，加强员工培训等方面进行改进，提升整体竞争力。
通过本次调研，我们对该城市酒店行业的发展状况进行了深入了解，为相关部门提供了一定参考价值，也为酒店业的进一步发展提供了指导方向。
希望在未来的发展中，酒店业能够不断提升服务水平，满足消费者需求，助力行业更上一个台阶。
云南大理实力希尔顿度假酒店初设汇报
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设计依据
大理感通希尔顿五星度假酒店 消防设计篇
设计规范：
《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》（GB 50067-97） 5.1.1 汽车库应设防火墙划分防火分区。每个防火分区的最大允许建筑面积应符合表5.1.1 的规定。
耐火等级 单层汽车库 多层汽车库 地下汽车库或高层汽车库
一、二级 3000
南中庭 4340.62㎡ (本层441.21㎡)
S8
S8
S8
S8
1667.29㎡
S8
N7
1339.56㎡ 包含避难层走道214.48 ㎡
M4
1059.34㎡
P5
1333.09㎡
M5
785.50㎡
S7
1985.75㎡ (本层1407.84 ㎡)
大理感通希尔顿五星度假酒店 主楼建筑平面设计篇
M4区域 M5区域 N7区域 借N8用区疏域散出口 直N9接区疏域散出口 疏N1散0区楼域梯 中P4庭区区域域 P5区域 客S7区房域区域 餐S8区厅域后勤 行首政层后疏勤散区
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大理感通希尔顿五星度假酒店
消防设计篇
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设计前提
大理感通希尔顿五星度假酒店 消防设计篇
设计前提：
本项目从大堂入口处计，建筑高度为 23.5m，从东侧室外地坪计，建筑高度为 35.5m。设 计院从严考虑，本项目按照高层建筑设计。
大堂入口
东侧庭院
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设计依据
大理感通希尔顿五星度假酒店 消防设计篇
N19
N19
580.92㎡
北中庭
5842.94㎡ (本层433.70㎡)
南中庭
4340.62㎡ (本层211.56㎡)
大理酒店业发展现状
大理酒店业发展现状
大理酒店业发展现状如下：
1.旅游市场持续增长：大理是中国著名的旅游城市，近年来旅游
市场持续增长，吸引了大量国内外游客。
这为酒店业提供了广
阔的市场和发展空间。
2.酒店数量和品质不断提升：随着旅游市场的不断扩大，大理的
酒店数量和品质也在不断提升。
从高端豪华酒店到经济型酒店，各种类型的酒店都有所覆盖。
同时，一些知名酒店品牌也纷纷
进入大理市场。
3.市场竞争日益激烈：随着酒店数量的增加，大理酒店市场的竞
争也日益激烈。
为了吸引客源，一些酒店采取了价格战等竞争
策略，导致酒店业的利润空间受到压缩。
4.投资环境良好：大理政府高度重视旅游业的发展，制定了一系
列优惠政策，鼓励投资者在大理创办酒店。
这些政策为创业者
提供了良好的投资环境。
5.面临挑战：虽然大理酒店业发展前景良好，但也面临着一些挑
战。
如人才短缺、服务质量不稳定、环保要求提高等问题。
为
了实现可持续发展，酒店业需要加强人才培养、提高服务质量、
加强环保意识等方面的工作。
总的来说，大理酒店业发展现状良好，但也面临着一些挑战和压力。
未来，随着旅游市场的不断扩大和政策的支持，大理酒店业有望实现更加健康、稳定的发展。
大理酒店公寓及分时度假市场分析
大理酒店公寓及分时度假市场分析大理是中国云南省的一个知名旅游目的地，以其优美的自然风景和丰富的人文历史而闻名。
近年来，随着旅游业的发展，大理的酒店公寓及分时度假市场呈现出蓬勃的增长态势。
本文将对大理酒店公寓及分时度假市场进行分析。
首先，大理的自然风景是吸引游客的重要因素。
大理位于滇池之滨，拥有丰富的湖光山色、古朴的古城和独特的民族风情，吸引了大量游客前来观光和休闲度假。
因此，酒店公寓及分时度假市场在大理具有广阔的发展空间。
其次，大理的文化历史也是吸引游客的重要因素。
大理是中国历史文化名城之一，拥有丰富的历史文化遗产和传统民俗。
游客们可以在大理欣赏到独特的白族文化、苍山洱海的风光和历史悠久的古建筑。
这些文化景观和历史遗迹为酒店公寓及分时度假市场提供了丰富的主题和体验，满足游客的多样化需求。
同时，大理的经济发展也为酒店公寓及分时度假市场提供了有力支持。
大理作为中国西南地区重要的经济中心之一，经济发展迅速，人民生活水平提高。
这意味着更多的人们有能力和意愿去旅游和度假，进一步推动了酒店公寓及分时度假市场的增长。
然而，大理的酒店公寓及分时度假市场也面临一些挑战。
首先，市场竞争激烈。
随着旅游业的快速发展，越来越多的酒店公寓和度假酒店涌入市场。
这意味着市场份额的争夺愈发激烈，酒店公寓及分时度假企业需要不断提升服务质量和创新，以吸引更多的游客和客户。
其次，大理的交通和基础设施相对薄弱。
虽然大理拥有丰富的旅游资源，但由于交通和基础设施的限制，游客在大理的旅游体验可能会受到一定的影响。
因此，酒店公寓及分时度假企业需要与政府合作，共同改善交通和基础设施条件，提升游客的旅游体验。
最后，大理的酒店公寓及分时度假市场还面临环境保护压力。
大理是一个生态环境脆弱的地区，过度开发和过度使用资源可能对环境产生不可逆转的影响。
因此，酒店公寓及分时度假企业应该以可持续发展为导向，注重环境保护和生态建设，保护好大理独特的自然风景和生态环境。
特殊时期影响下大理市高端酒店面临的困境及应对策略研究
特殊时期影响下大理市高端酒店面临的困境及应对策略研究作者：林伊扬赵雨洁来源：《商场现代化》2022年第19期摘要：2020年一场突如其来的“國际突发卫生事件”让国内各行业受到不同程度的影响，大理市作为全国知名的特色旅游城市也受到了一定程度的冲击，酒店业的营业状况不容乐观。
本文以大理市高端酒店为研究对象，研究在特殊时期影响下大理市高端酒店面临客栈与中端商务酒店争夺市场、营业收入下降、人才流失、顾客提出卫生安全高标准四个方面的困境;对此提出酒店加强营销模式、提高部门营业收入等具有针对性的措施;以供大理市高端酒店作为参考。
关键词：国际突发卫生事件;特殊时期;高端酒店;困境;措施引言：2020年随着“国际突发卫生事件”的暴发，对很多行业造成影响：酒店业损失惨重，大部分门店都处于停业状态;高端酒店因资源闲置率过高，导致成本损失过大，表现出“今时不如往年”的缓慢发展现状，陷入了营业收入下降、客源减少、人才流失和营销受挫等困境。
本文将结合大理市高端酒店自身的特点，提出发展对策。
一、研究背景1.“国际突发卫生事件”对国内酒店业的影响（1）行业现状2020年一场突如其来的“国际突发卫生事件”以“迅雷不及掩耳之势”，使酒店行业陷入前所未有的冰封期：多数酒店因对不可抗力的风险承担较弱，一部分直接或被迫停业、严重者破产;一部分歇业关闭等待回暖;一部分仅能维持酒店基本运营。
通过国家文化和旅游部官方发布的数据，不难看出，这场“国际突发卫生事件”对酒店业来说是一次“暴力性”的冲击。
尽管该事件的发生给酒店业带来了较大的打击，也带来了一些好的发展。
在中国饭店协会联合多机构发布的《2021年中国酒店集团TOP50报告》中，据不完全统计，截至2021年1月1日，中国规模最大50家酒店集团客房总数与2019年同比增长14.2%。
如此看来，中国酒店业的发展与该事件带来的影响此消彼长。
（2）酒店客房入住率呈断崖式下滑根据中国饭店协会《2020年春节期间全国酒店受损情况的统计》，酒店入住率从2019年60.25%直降2020年14.01%。
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大理酒店研究报告
研究背景：
大理是中国云南省的一个著名旅游城市，吸引了大量国内外游客。
随着旅游业的发展，大理的酒店业也得到了快速发展。
因此，对大理酒店的研究具有重要意义，有助于了解大理酒店业的现状和发展趋势。
研究目的：
本研究旨在调查大理酒店的整体情况、市场竞争和客户需求，为酒店业经营者提供可行的发展策略和改进建议。
研究方法：
本研究采用问卷调查的方式收集数据，包括大理酒店的数量、类型、星级等信息，以及市场竞争和客户需求的调查结果。
通过对数据进行分析和整理，得出相关结论和建议。
研究结果：
根据问卷调查的结果，大理目前有200多家酒店，包括高星级豪华酒店、中档酒店和经济型酒店。
高星级豪华酒店主要面向高端客户，提供高品质的服务和设施。
中档酒店适合大部分消费者，价格适中，设施齐全。
经济型酒店则注重价格和实惠，吸引了许多背包客和自助旅行者。
同时，大理酒店市场竞争激烈，尤其是在繁忙的旅游季节。
酒店业经营者需要提供独特的服务和体验，以区别于竞争对手。
此外，客户对酒店的舒适度、干净度和服务质量有较高的要求，因此，酒店经营者应注重改善服务质量和维护酒店的卫生标准。
研究结论：
大理酒店业发展迅速，市场竞争激烈。
酒店经营者应关注客户需求，提供更好的服务和设施，以满足客户的期望。
此外，酒店业还可以通过提供特色化的服务和体验，吸引更多的客户。
最后，酒店经营者应重视市场营销和宣传，以增加酒店的知名度和竞争力。
研究建议：
为了改善大理酒店的服务质量，酒店经营者可以培训员工，提高其专业素养和服务技能。
同时，酒店管理者还可以与当地旅游景点、餐厅等企业合作，为客人提供优惠服务和活动。
此外，酒店经营者可以通过建立网站、与在线旅游平台合作等方式，提高酒店的可见度和预订率。