大理旅游市场分析

组员（10人）及分工：

大理旅游发展的现状分析：钱凤祥、王冉

存在的主要问题及对策分析：曾周维、马列、李绍春、

李伟涛、李超、李伟、

新模式分析：罗涛、董波

PPT制作：李超

大理旅游市场分析

一、大理旅游发展的现状分析

旅游产业已成为大理国民新的增长点和带动第三产业发展的龙头。

2008年，大理州共接待海外旅游者31.67万人次，同比增长17.94%；旅游外汇收入8719.64万美元，同比增长18.37%；接待国内旅游者921.64万人次，同比增长6.23%；旅游业总收入73.18亿元，同比增长10.48%。特别是2009年春节旅游黄金周期间，全州共接待海内外旅游者30.74万人次，同比增长8%；旅游业总收入1.4亿元，同比增长19%。

”截止2008年底，大理州共有14个A级景区（点），110家旅游星级饭店，32家国际、国内旅行社，11家旅游车船公司，950辆旅游车，6艘大型游船，4家旅游索道公司，11家旅游购物商店，12家文化旅游经营单位。全州旅游行业直接从业人员4.5万人，社会间接从业人员18.5人。

2009年，大理州共接待海外游客35.3万人次，同比增长国内旅游者1106万人次，实现旅游社会总收入86亿元，首次突破了旅游接待人数千万人次大关。

"2010" 年，旅游固定资产投资突破100 亿元，全州接待国内旅游者突破1000万人次；接待海外旅游者50万人次，年分别递增9%和23%；旅游社会总收入突破100 亿元，年递增15%。

二、存在的主要问题及原因分析

1、来自周边旅游热点地区的竞争与挑战

大理位于滇西中部，历来是滇西最大的交通枢纽和重镇。近年来，随着丽江、迪庆、保山等周边地区旅游业的发展以及交通格局的变化，求新求异的旅游者往往把大理作为通往丽江、迪庆等旅游热点地区的“驿站”，由此导致游客的平均逗留时间减少，人均旅游消费降低，使大理的旅游目的地性质减弱，过境性增强，这对大理旅游业的发展无疑是一个严峻的挑战。

2、部分旅游产品老化

尽管大理旅游资源丰富，但旅游项目少、内容单一、缺乏创新性。从“七五”到“十五”20多年的发展，大理旅游的经典产品，却仍然是传统的苍山、洱海、蝴蝶泉、三塔寺等景点，这些固定的模式也使大理的吸引力随着游客需求的增长而衰弱。因此，旅游品牌的老化是大理旅游业发展的最大障碍之一。从经济学的角度来看，创新是一个产业不断发展的强大动力，而现今的大理就好比是一辆缺失了发动机的汽车，纵然其他配件再齐全，但始终无法加速向前。

3、品牌优势未得到有效发挥

品牌是一个产业的核心竞争优势，也是产品与消费者沟通的重要渠道。大理拥有“风花雪月”的美好故事，使世界游客对下关风、上关花、苍山雪和洱海月充满了期待。但当游客真正走进大理后会发现，在大理旅游景区内找不到关于“风花雪月”的宣传和简介。可见，大理没有使这一优质品牌得到充分的利用，使大理逐步丧失竞争力。

与之不同的是，丽江就充分利用了“纳西文化”这一主打品牌，成功塑造了纳西民族在中国乃至在世界的良好形象，使纳西文化和丽江旅游紧密结合、相得益彰。

4、民族文化缺失严重

“旅游”本质上是在享受文化带来的快感，尤其是少数民族地区的旅游业发展，更是需要依托浓郁的民族文化。因为游客到达目的地，就是为了感受民族地区文化的差异性和独特性。大理拥有丰富的文化底蕴和深刻的民族内涵，但在现代经济社会快速发展的冲击下，民族特色缺失比较严重。一方面，开发过程中的规划、管理滞后导致建设性破坏。以大理古城为例，由于城区规划的诸多不合理因素使得大理古城边的部分建筑受到毁坏，游览效果降低。另一方面，大理旅游开发的浅表性和娱乐性造成传统民族特色开发性破坏。在对经济效益的片面追求和对文化保护的肤浅认识下，大理一些民俗文化旅游资源的开发过多注重了观赏性、娱乐性的表现，忽视了对文化内涵的展示。

5、旅游企业管理和服务水平较低

旅游企业的管理和服务水平直接影响着旅游的品质。尽管近几年

来，大理的基础设施建设取得了一定发展，但相关服务行业还有亟待解决之处。在商业利益驱动下，许多宾馆饭店新建、改建后匆匆开业，对管理人员和服务人员的培训不够；一些旅行社不顾实际供给条件，盲目接团，最后不得不降低接待标准或更改行程；部分导游对景点的讲解不够形象、具体。总体来说，各服务机构缺乏一种“大旅游观”，旅行社、宾馆及酒店间没有从大局上互相配合、形成配套完善的体系。所以，导致了接待服务工作的质量偏低，游客投诉事件时有发生，对大理州旅游业产生了不好的影响。

三、针对大理旅游发展问题的对策

旅游是大理的优势资源，但还没有形成大理的优势产业。大理旅游要在全省旅游业“二次创业”有为有位，就要既不自满自足，又不盲目悲观，清醒地分析当前面临的困难和问题，创新思路、抢抓机遇，否则，再大的优势也会丧失。因此，短期内，大理应该进行产品创新，使大理更具有新鲜感，摆脱“过境游”的尴尬；长期来看，大理应该改变其定位，由原来传统单一的观光旅游逐步向休闲、度假路线转变，加强其竞争优势。具体可以从以下几个方面入手：

1、充分利用资源优势开发旅游精品，增加旅游产品吸引力，延长游客停留时间要延长旅游者的停留时间。

一方面，旅游产品应具有足够的吸引力；另一方面，应设法使旅游者在旅游目的地的旅游活动内丰富多彩。为此，应对旅游产品进行深度开发，增加旅游者在游览过程中的参与性，使旅游者在游览过程中有足够的内容可观、可游、可参与、可回味。浅度开发的旅游产品

只能使游客进行浮光掠影式的观览，自然会缩短停留时间。所以，旅游产品本身的吸引力是决定游客停留时间的一个关键因素。

2、时时推出创新产品，注重游客的参与性

旅游市场在不断发展变化，旅游者的品求和要求在不断提高，这就要求旅游产品必须不断进行创新才能够满足旅游市场的需求，在激烈的竞争中占领一席之地并保持竞争优势。逛大理古城、观崇圣寺三塔、到蝴蝶泉边重温浪漫情怀，几乎成为游客大理旅游的固定模式，这种旅游模式曾为大理带来了无数的海内外游客。然而，这种模式如果不注入新的内容，赋之以新的形式，其产品的吸引力将随着消费者需求的变化而削弱。通过充分挖掘景区服务功能，不断变换景区活动内容，推出新主题，延长产品寿命来推动营销，让目标顾客感到“山水依旧，感受常新”，从而为旅游地形象注入新的活力。

在产品创新中应特别注重游客的互动和参与，这在一定程度上可增加产品的吸引力，对于延长游客的停留时间能起到积极的作用。前面已经提到旅游的本质是一种经历和体验，而增加游客的互动与参与即能丰富其经历，加深其体验。

3 、充分发挥品牌优势，提高竞争力

来自周边旅游地的竞争是目前大理陷入“过境游”困境的一个重要原因。若想在省内旅游市场上稳固自己的位置，品牌是一个强有力的武器。人们钟情于品牌的一个重要的原因在于品牌是品质的保证，它能减少人们购买的风险、提升商品的外在价值。因此，找准大理的特色，把优势变成核心竞争力，变成竞争优势、经济优势，是大理旅