2015年江苏大学843管理学原理考研样题【圣才出品】
周三多《管理学原理》第2版课后习题(管理理论的历史演变)【圣才出品】
周三多《管理学原理》第2版课后习题第二章管理理论的历史演变1．中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示？答：中国古代的顺道思想对现代企业的经营启示是：（1）中国历史上的“道”有多种含义，属于主观范畴的“道”是指治国的理论；属于客观范畴的“道”指客观规律。
“顺道”是指管理要顺应客观规律。
（2）老子认为，“道法自然”，天有天道，人有人道，自然界和人类社会的运行都有其固有的规律。
对自然界来说，“天不变其常，地不易其则”（《管理·形势》），其运行规律不以人的意志为转移而客观存在着。
社会也这样，生产、市场、人事、农村和城市的治理，都有轨可循，“不通于轨数而欲为国，不可”（《管理·山国轨》）。
（3）人们要取得事业成功，必须顺轨而行，不能逆道而上。
因为道是客观存在的，不可能因人而私，“万物之于人也，无私近也，无私远也”（《管理·形势》），只能“因之”，不能抗拒。
顺乎它，它必“助之”，你的事业就会“有其功”，“虽小必大”；逆了它，它对你也必“违之”，你必“怀其凶”，“虽成必败”。
（4）根据这种思想，管理者必须：①辩道，辨识客观规律；②顺道，根据客观规律的要求来组织管理活动。
2．请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
答：（1）斯密认为：劳动是国民财富的源泉。
一国财富的多寡取决于两个因素：一是该国从事有用劳动的居民在总人口中所占的比重；二是这些人的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低。
①财富的增加可以提高人民的幸福程度，而提高劳动者技巧的熟练程度，从而提高劳动生产率，则是增加一国物质财富的重要途径。
②劳动分工有助于这个目标的实现。
原因有三个：a．劳动分工可以使工人重复完成简单的操作，从而可以提高劳动熟练程度，提高劳动效率；b．分工节省了通常由一种工作转到其他工作所损失的时间；c．分工使劳动简化，使工具专门化，从而有利于创造新工具和改进设备，而新机械的发明和利用，又使得劳动进一步简化和减少，从而使一个人能够完成许多人的工作。
周三多《管理学原理》第2版课后习题(人员配备)【圣才出品】
周三多《管理学原理》第2版课后习题第八章人员配备1．人员配备满足组织和个人的哪些需要？答：人员配备是为每个岗位配备适当的人，即首先要满足组织的需要；同时，人员配备也是为每个人安排适当的工作，因此，要考虑组织成员个人的特点、爱好和需要。
（1）从组织需要的角度去考察①通过人员配备使组织系统得以开动运转。
设计合理的组织系统要能有效地运转，必须使机构中每个工作岗位都有适当的人去占据，使实现组织目标所必须进行的每项活动都有合格的人去完成。
这是人员配备的基本任务。
②为组织发展准备干部力量。
组织的目标、活动的内容需要经常根据环境的变化作适当的调整，由目标和活动决定的组织机构也会随之发生相应的变化。
所以，在为组织目前的机构配备人员时，还要考虑机构可能发生的变化，为明天的组织准备和提供工作人员，特别是管理干部。
③维持成员对组织的忠诚。
通过人员配备，来稳住人心、留住人才，维持成员对组织的忠诚。
人员不稳定，职工离职率高，特别是优秀人才的外流，往往使组织积年的培训费用付之流水，而且可能破坏组织的人事发展计划，甚至影响企业在发展过程中的干部需要。
因此，要通过人员配备，来稳住人心、留住人才，维持成员对组织的忠诚。
（2）从个人需要的角度去考察①通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用。
工作的需求与自身的能力是否相符，工作的目标是否富有挑战性。
这些因素与人们在工作中的积极、主动、热情程度有着极大的关系。
②通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。
2．人员配备包括哪些工作内容？从事这些工作需要遵循哪些原则？答：（1）人员配备包括以下工作内容：①确定人员需要量人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和类型为依据。
职务类型提出了需要什么样的人，职务数量则告诉我们每种类型的职务需要多少人。
②选配人员职务设计和分析指出了组织中需要具备哪些素质的人。
为了保证担任职务的人员具备职务要求的知识和技能，必须对组织内外的候选人进行筛选，做出最恰当的选择。
2013年江苏大学843管理学原理考研真题【圣才出品】
2013年江苏大学843管理学原理考研真题科目代码：843科目名称：管理学原理一、名词解释（每题4分，共计24分）1．整体性原理2．非正式沟通3．成果控制4．领导5．组织文化6．目标管理二、简答题（每题8分，共计56分）1．泰罗科学管理理论的主要内容。
2．滚动计划法的基本思想。
以五年计划为例（时间自行确定），绘制滚动计划示意图。
3．组织设计的影响因素。
4．试绘制矩阵式组织结构示意图，并说明其特点。
5．组织从内部提升管理人员的优点和缺点。
6．菲德勒领导权变理论的主要内容。
7．控制的过程。
三、论述题（共计20分）试理解期望理论的要点。
联系实际工作（或学习）谈谈期望理论的应用。
四、案例分析题（26分）杨瑞的苦恼杨瑞是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显地感受到北方人的热情和直率，她坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点，她在上学期间很受老师和同学的欢迎。
今年，杨瑞从某大学的人力资源管理专业毕业。
她认为，经过四年的学习，自己不但掌握了扎实的人力资源专业知识，而且具备了较强的人际沟通能力，因此，她对自己的未来期望很高。
为了实现自己的梦想，她毅然只身前往广州求职。
经过近一个月的反复投递简历和面试，在权衡多种因素的情况下，杨瑞最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。
她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于起步阶段。
如果杨瑞加入，将是人力资源的第一个人，因此她认为自己在该公司施展能力的空间很大。
但是公司实习一个星期后，杨瑞就陷入了困境中。
原来该公司是一个典型的家族式企业，企业中的关键职位基本上都是由老板的亲属担任，充满了各种裙带关系。
尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子王经理做临时上级，而这个人主要负责公司的研发工作，根本没有管理理念，更不用说人力资源管理理念。
在他的眼里，只有技术最重要，公司只要能赚到钱，其它的一切都无所谓。
2015年昆明理工大学837管理学概论考研真题【圣才出品】
2015年昆明理工大学837管理学概论考研真题一、简述题（每题10分，合计50分）1．泰勒科学管理的内容和局限性。
2．组织变革的动因。
3．简述管理方格理论的五种典型的领导方式及其主要内容。
4．简述实施波特差异化战略可以通过哪些基本组织职能来实施，各职能的侧重点是什么？5．简述斯金纳强化理论的内涵。
二、计算题（每题25分，合计50分）1．已知建一个工厂车间的作业明细表如下表所示。
要求：（1）画出网络图；（2）找出关键路线；（3）计算出工期；（4）为保证工程准时完成，工序F最迟必须在哪天开工？K2．.某公司需要决定对某地区投放的一个新产品进行建厂，设计了两种方案：第一个方案是新建一个大厂，需投资320万元；第二个方案是新建一个小厂，需投资140万元。
该产品的市场寿命为10年，10年的销售状况的离散分布状态如下：高需求量的可能性为0.5；中等需求量的可能性为0.3；低需求量的可能性为0.2。
不同需求下的年收益如下表所示：（1）画出决策树；（2）计算出最终选择方案。
三、案例分析（合计20分）简单道理美国曾有一家报纸刊登了一则园艺所重金征求纯白金盏花的启示，在当地轰动一时。
高额的奖金让许多人趋之若鹜，但在千姿百态的自然界中，金盏花除了金色的就是棕色的，能培植出白色的，不是一件易事。
所以，许多人一阵热血沸腾之后，就把那则启事抛到九霄云外去了。
20年之后，有一天，那家园艺所意外地收到了一封热情的应征信和一粒纯白金盏花的种子。
当天，这件事就不胫而走，引起轩然大波。
寄种子的原来是一个年已古稀的老人。
她是一个地地道道的爱花人。
20年前当她偶然看到那则启事后，便怦然心动。
她不顾8个儿女的一致反对，义无反顾地投入到这件事当中了。
她撒下了一些最普通的种子，精心培育。
一年之后，金盏花开了，她从那些金色的、棕色的花中挑选了一朵颜色最淡的，任其自然枯萎，以取得最好的种子。
第二年，她又把它种下去。
然后，再从这些花中挑选出颜色最淡的花种载种。
陈传明《管理学原理》(第2版)章节题库-早期管理思想(圣才出品)
第2章早期管理思想一、名词解释1．“等级链”（法约尔跳板）（北航2005研）答：等级链是从组织的最高权力机构直至低层管理人员的领导系列，它是组织内部命令传递和信息反馈的正常渠道。
依据这条路线来传送信息对于保证统一指挥是非常重要的，但它并不是最迅速的途径。
如果企业规模较大、层次较多，这种方法有时反而会影响行动的速度，进而影响组织的效率。
为了解决这个矛盾，法约尔设计了一种“联系板”的方法，以便使组织中不同等级线路中相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系。
这个“联系板”，又称为“法约尔桥”。
跳板对提高组织运行的效率具有重大意义。
2．指挥（北京邮电大学2009年研）答：指挥是指对下属的活动给以指导，使企业的各项活动互相协调配合。
指挥要服从统一指挥的管理原则，统一指挥是指一个下属人员只应接受一个领导人的命令，这条原则常会由如下四方面的原因打破：①为了争取时间或立即中止某次错误行为，高层管理者不通过中层直接向基层发出指示；②为避免给两个以上的工作人员分配职权而造成的矛盾；③部门界限不清，两个部门的主管都认为有指挥同一工作的权力；④部门之间的联系上、职务上固有的错综复杂的关系。
因而为了保证统一指挥，必须客服这些现象。
3．权力（四川大学2006研；华中科大2004研）答：韦伯把权力定义为一种引起服从的命令结构。
权力是统治社会或管理某个组织的基础，社会或组织与其构成部分的关系，主要不是通过契约关系或道德一致来维持的，而是通过权力的行使来凝聚的。
韦伯认为，被社会所接受的合法权力有三种类型：①传统型权力。
这种权力建立在对习惯和古老传统神圣不可侵犯性的要求之上。
这是一种由族长或部落首领来行使的权力。
臣民或族人之所以服从，是基于对神圣习惯的认同和尊重。
②个人魅力型权力。
这是建立在对某个英雄人物或某个具有神赋天授品质的人的个人崇拜基础之上的权力。
③法理型权力。
这类权力的依据是对标准规则模式“合法化”的信念，或对那些按照标准规则被提升到指挥地位的人的权力的信念。
管理学原理历年试题及答案
管理学原理历年试题及答案(总91页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
淘宝自考赢家1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于A．人际角色B．信息角色C．资源分配者D．谈判者2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了A.古典管理理论B．人际关系理论C．决策理论D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素B.经济因素C．社会因素D.技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的A．客观性B．独特性C．相对稳定性D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则?A．信息原则B．预测原则C．可行性原则D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是A．头脑风暴法B．名义群体法C．德尔菲法D．电子会议7．用数字表示的计划是A．预算B.规划C．宗旨D．程序8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。
该公司的组织结构属于A．直线制B．直线职能制C．事业部制D．矩阵制9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是A．来源广泛，选择余地大B．不会产生不满情绪C．更快地胜任工作D．为组织带来新的观念10．组织变革的内容不包括A．人员变革B．结构变革C．技术变革D．外部环境变革11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A．1．1型B．9．1型C．1．9型．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于A.成就需要B．权力需要C．社交需要D．生存需要13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。
陈传明《管理学原理》笔记和课后习题详解(组织学习与知识创新)【圣才出品】
第20章组织学习与知识创新20.1 复习笔记一、竞争优势与组织知识1．竞争优势与隔绝机制（1）竞争优势与资源特性企业战略性资源具有以下特性：①价值性。
企业的资源和能力是否能够使企业对环境机遇或者威胁做出反应；②稀缺性。
只有稀缺的、有价值的资源才是企业暂时竞争优势的源泉；③不可模仿性。
模仿可以分成直接复制和替代两种，因此资源的不可模仿性也常常被称为不可替代性；④可组织性。
在巴尼看来，企业拥有有价值的、稀缺性的、难以模仿的资源，只是拥有了获取可持续竞争优势的可能性，要使潜在的竞争优势转变成现实的竞争优势，前提是企业要充分地组织这些资源。
（2）隔绝机制与模仿障碍隔绝机制是一种限制其他组织通过模仿和替代来削弱组织竞争优势的经济力量。
模仿障碍是一类重要的隔绝机制，模仿障碍是以阻止其他组织通过模仿而构成竞争优势为基础的。
主要的模仿障碍有四种：①模仿的法律限制；②模仿的规模限制；③模仿的渠道限制；④无形模仿障碍。
2．组织知识与竞争优势企业的本质就是知识的创造和利用（1）知识与知识特征①知识为了便于经济分析，经济合作与发展组织（OECD）将广义的知识按内容分为以下四种：关于“知道是什么”的知识，记载事实的数据，也被称为事实知识（know－what）；关于“知道为什么”的知识，记载自然和社会的原理与规律方面的理论，因此被称为原理知识（know－why）；关于“知道怎样做”的知识，是指某类工作的实际技巧和经验，常被称为技能知识（know－how）；关于“知道是谁”的知识，是指谁知道是什么、谁知道为什么和谁知道怎样做的信息，被称为人际知识（know－who）。
②知识的分类按照波兰尼的划分，知识有两种：a．显性知识。
是可以用正式系统的语言来表述，还可以用数据、数学公式、说明书和手册等形式来共享，并很容易被“处理”、传递和储存；b．隐性知识。
是具有高度个人化，也难以公式化，并与行为、规程、日常活动、信念、价值和情感密切地联系在一起。
2015-2016(1)管理学原理试卷A(1)
徐州工程学院试卷2015 — 2016 学年第一学期课程名称管理学原理试卷类型 A 考试形式闭卷考试时间 100 分钟命题人谢丽丽 2015年 12 月 10日使用班级 14会计1、2、3、4 教研室主任年月日教学院长年月日姓名班级学号一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共计15分)1.管理学形成的标志是（）A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的管理过程理论C.巴纳德的系统管理理论D.马斯洛的需要层次理论2.中层管理者比基层管理者更多地需要的技能是（）A.人际技能和技术技能B.人际技能和概念技能C.概念技能和技术技能D.概念技能3.“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（）。
A.法约尔B.西蒙C.孔茨D.罗宾斯4.管理理论中有一种理论成为权变理论，你认为该理论是（）。
A.权宜相变的理论B.关于权力的理论C.关于领导的理论D.关于权力变化的理论5.人际关系学说创建自（）A.组织理论B.权变理论C.泰罗试验D.霍桑试验6. 根据西蒙的决策理论，决策方案选择的原则是（）A.绝对理性原则B.最优原则C.合理原则D.满意原则7.根据客观环境的变化而进行计划编制和实施的计划方法是（）A.滚动计划法B.目标管理C.网络计划法D.甘特图法8.目标管理的最突出的特点是强调（）A.成果管理和自我控制B.过程管理和全面控制C.计划与执行相分离D.自我考评和全面控制9. 主管限于自身的精力和时间，能有效管理的下属数量是有限的，这个能直接有效领导的下属数目叫做（）A.组织结构B.管理幅度C.管理层次D.管理能力10.领导的本质是（）A.用权B.影响力C.协调人际关系D.管理职能11.下列不属于职位权力的是（）A.法定权力B.专长力C.奖惩权D.组织权12.煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要13. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”,根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制14. 纠正偏差属于管理的哪项职能？A.计划B.组织C.领导D.控制15.在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（）A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.梅奥二、多项选择题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）1.管理人员按其所处的层次可分为（）。
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2015年江苏大学843管理学原理考研样题
科目代码：843
科目名称：管理学原理
一、名词解释（每小题4分，共计24分）
1．概念技能
2．业务流程再造
3．预算控制
4．非正式组织
5．指导性计划
6．专权型领导
二、简答题（每小题8分，共计56分）
1．决策理论学派的要点。
2．改善企业道德行为的途径有哪些？
3．组织设计的基本原则。
4．塑造组织文化的主要途径。
5．组织从外部招聘管理人员的优点和缺点。
6．如何克服沟通中的障碍。
7．创新的过程。
三、论述题（共计20分）
系统原理的要点是什么？联系实际工作（或学习）论述系统原理的应用。
四、材料分析题（每题12分，共计24分）
1．喜欢钓鱼者都晓得，如果把鱼钓上来超过个把小时，放在篓子里的鱼儿往往奄奄一息，所以擅长钓鱼者经常在鱼篓里放一尾土虱，由于土虱生性喜欢攻击身边的鱼，鱼群必须持续跳、躲、闪以避免其攻击，因此即使经过数个小时，钓上来的鱼还是活得很新鲜。
问题：请从管理学的视角进行分析。
2．有一群虫子聚集在草地里一起聚餐联谊，它们一边兴奋地聊着天，一边开心地吃着
可口美味的食物，不多久，它们就把准备的汽水喝了个精光。
在没有汽水的情况下，大家口渴难耐，所以就商量要推派一个代表跑腿帮大家买汽水，而卖汽水的地方又离这里有一段很长的路程，小虫们认为要解决口干舌燥的急事，一定要找到一位跑得特别快的代表，才能胜任这样的任务。
大伙你一言我一语，环顾四周，挑来选去，最后一致推选蜈蚣为代表，因为它们认为蜈蚣的脚特别多，跑起路来，一定像旋风般的快。
蜈蚣在盛情难却的情况下，起身出发为大家买汽水，小虫们放心地继续嬉闹欢笑，一时忘记了口渴。
过了好久，大家东张西望，焦急地想蜈蚣怎么还没回来。
情急之下，螳螂自告奋勇跑去了解究竟发生了什么事。
它一推开门才发现蜈蚣还蹲在门口辛苦地穿着鞋子呢！
问题：请从管理学的视角进行分析。
五、案例分析题（26分）
凤凰印染厂一向以纪律严明而远近闻名，该厂对规章制度的执行和考核一丝不苟，领导和群众一视同仁，真正体现出了制度面前人人平等。
但是，最近发生的一件事，却使一向执“法”如山的厂领导们犯了难。
事情是这样的，该厂整理车间有一名叫石秀兰的青年女工，姊妹5人，她排行老大，下面还有四个未成年的弟妹，母亲不久前不幸病故，父亲瘫痪在床已经好几年了，生活不能自理，而石秀兰本人的工作是三班倒，她常因家务拖累而迟到早退。
按照厂里的规定，她每月的奖金都没拿全过，有几个月甚至被扣发了部分工资，这更使经济拮据的石家雪上加霜。
生活、工作两副重担压在这个年轻姑娘的肩上。
石秀兰所在车间的工会小组把石的情况向厂领导作了反映，要求厂里对石秀兰区别对待，对她迟到早退的行为免扣奖金，厂长孙志才把这件事拿到厂务会上讨论，征求其他领导同志的意见。
这不，孙厂长刚把事情原委介绍完，大家就议论开了。
“我们厂执行纪律之严是出了名的，在这种问题上从没含糊过，”说这话的是主管劳资
的李副厂长，“就拿你孙厂长来说，去年不是有一次因为上班路上自行车坏了，步行到厂，迟到了10分钟，你便当场宣布扣发自己当月10元奖金吗？你厂长都没例外过，何况一个普通的工人呢？依我看，这个先例不能开！”李副厂长一席话很具代表性，有两名领导干部当即点头表示赞许。
工会陈主席发言了，“话是这么说，可石秀兰的困难厂里也确实应该考虑。
厂里像她这种情况的人有几个？我认为我们可以把她从生产一线调到三线，由三班倒转为常日班。
”李副厂长马上表示反对：“我不同意陈主席的意见。
对这个问题不能孤立地看，小石固然值得同情，但照顾了她一人，会直接影响厂规厂纪的严肃性和权威性。
如果其他工人也以类似借口要求免扣奖金，申请调班、调岗怎么办？生产一线的职工队伍如何稳定？”“老李，你也太低估我厂职工的思想觉悟了。
别忘了，这项提议正是石秀兰所在车间的工友们通过工会系统的正常途径提上来的，这说明职工群众都是通情达理的，你的这种担心恐怕是多余的。
”陈主席当即进行了反驳。
李副厂长一时说不出话来了，他把目光转向身旁的党委书记老马，“老马，你这个党委书记有什么看法？”
马书记微微一笑，“纪律是手段，不是目的。
纪律要严，但不能冷酷。
小石迟到早退影响工作是事实，可她弟妹一大帮，父亲瘫痪在床上，家务全靠她一个人，这个没娘的孩子是不得已的呀。
反过来，我们做领导的应该想一想，厂里对这个没娘的孩子关心得够不够？依我看：（1）把石秀兰从生产一线调到三线，转为常日班；（2）关照有关部门，对石秀兰执行特别政策，她可以晚来早走，工资、奖金不受影响；（3）如果厂务会通过这一特殊规定，请孙厂长亲自将这一规定通知石秀兰本人，并代表厂里对过去对她一家照顾不周作诚恳的检讨；（4）逢年过节，我们厂级领导干部应该到石家看望石秀兰的父亲，对其他有类似困难的职工也应该进行必要的家访。
”
李副厂长听了连连摇头，“这也太过分了吧？”他抬起头看着一直在默默抽烟的孙厂长，
“老孙，该说的我们都说了，你是一厂之长，这件事你拍板吧。
”
在大家发言的过程中，孙厂长一直没有说话，可他在心里已把各位领导同志的意见反复掂量了一番。
这时大家的目光一起集中到他的脸上，是呵，是他表态的时候了。
问题：
1．石秀兰这个先例究竟能不能开？并说明理由。
（16分）
2．假如你是孙厂长，你认为该怎么办？（10分）。