员工职业(社交)礼仪行为规范
员工管理员工必须遵守的基本礼仪
员工管理员工必须遵守的基本礼仪基本礼仪是指人们在人际交往中必须遵守的规范和行为准则。
在工作场所中，员工管理员工必须遵守一系列的基本礼仪，以维护良好的工作环境和促进有效的工作关系。
以下是员工管理员工必须遵守的基本礼仪。
1.尊重他人：员工管理员工应该尊重各种职业身份和地位，无论是上级、同事，还是下级。
要对每个人保持基本的尊重，并避免冷漠、傲慢或轻视的态度。
2.保持专业形象：员工管理员工应该穿着得体，保持良好的个人卫生习惯，并且注意自己的言谈举止。
要避免穿着不合适或过于暴露的服装，不大声喧哗或说脏话，以及不发表过于个人化或冒犯性的言论。
3.遵守工作时间：员工管理员工应该准时上班，尽量不迟到或早退。
必要时要提前请假或调整工作时间。
同时，应合理安排工作时间，避免浪费时间。
4.注意沟通方式：员工管理员工应该用礼貌、尊重的语言与他人交流，并避免使用粗鲁、侮辱性的言辞。
另外，要注意语速、语调和语境，确保自己的意思能够准确传达给对方。
5.遵守保密规定：员工管理员工应该严守公司的保密规定，不泄露公司的商业机密或他人的个人信息。
同时，还应该谨慎地对待公司内部的机密信息，确保不被外泄。
6.尊重他人的私人空间：员工管理员工应该尊重他人的私人空间和个人隐私。
避免无故打扰他人的工作，不随意查看他人的私人物品和文件，并且不在他人不同意的情况下使用或借走他人的物品。
7.建立良好的团队合作精神：员工管理员工应该积极参与团队活动和交流，促进团队合作和互助精神的建立。
同时，还应该尊重他人的意见和工作贡献，并与同事们保持良好的合作关系。
8.至善至美：员工管理员工应该学会感恩和表达感谢之情。
在得到帮助或取得成就时，要及时向帮助自己的人表示感谢，并且乐于帮助他人。
9.倡导公平和公正：员工管理员工应该站在公平和公正的立场上对待他人，并尽量避免偏袒或歧视。
要以客观的态度对待问题，不给自己或他人带来不利或不公平的对待。
总结起来，员工管理员工必须遵守的基本礼仪包括尊重他人、保持专业形象、遵守工作时间、注意沟通方式、遵守保密规定、尊重他人的私人空间、建立良好的团队合作精神、致善至美、倡导公平和公正等。
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点：
1. 穿着整洁：员工应注意穿着整洁，服装干净整齐。
避免穿着过于暴露或不当的服装。
2. 维持个人卫生：员工应保持良好的个人卫生，包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。
3. 准时到岗：员工应准时到达工作岗位，避免迟到或早退。
如果因特殊情况需要请假
或调休，应提前向上级或相关部门请示，并尽可能提前通知。
4. 礼貌待人：员工应对同事、上级和客户保持礼貌。
避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为，尊重他人的权益和个人空间。
5. 遵守公司规章制度：员工应遵守公司的规章制度，包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。
6. 尊重他人工作：员工应尊重和支持同事的工作。
避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。
7. 保持专业形象：员工在工作中应保持专业形象，包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。
8. 保持工作场所整洁：员工应保持工作场所的整洁和卫生。
遵守公司的环境保护政策，垃圾分类和定期清洁工作区域。
这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境，提升员工的职业形象和工作效率，并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则在现代企业管理中，员工的行为规范对于企业的发展和形象至关重要。
良好的员工行为规范可以提高工作效率，优化企业运营，增进员工之间的合作和共识。
为了建立积极健康的企业文化，制定明确的员工行为规范是必不可少的。
以下是员工行为规范的十大准则，旨在引导员工遵守规范，共同创造一个良好的工作环境。
准则一：尊重他人作为一名优秀的员工，要尊重和礼貌对待他人，无论是同事、上司还是下属。
尊重他人的意见和观点，彼此之间要平等对待，避免歧视、冷嘲热讽或恶意行为。
只有建立良好的人际关系，才能更好地协作和合作。
准则二：诚实守信诚实守信是职业道德的基石。
员工应该诚实地对待工作和同事之间的交流。
遵守承诺，信守承诺，坚守个人和组织的价值观和原则。
诚实守信不仅是员工的底线，也是企业稳定发展的基础。
准则三：保护企业利益员工要时刻牢记自己是企业的代言人和利益代表，需要合法合规、诚实守信地行事。
严禁盗用公司资源、利益或未经授权披露公司的商业机密。
员工要明确区分个人利益和企业利益，始终以公司利益为重。
准则四：保守商业机密企业的商业机密是其独特竞争力的根本。
员工应该严守商业机密，避免将机密信息泄露给外部利益相关者。
在处理机密信息时，员工要注意信息的安全性，加强保密意识，并且遵守相关的保密规定和流程。
准则五：遵守法律法规遵守法律法规是每个员工的基本义务。
员工要了解并遵守国家、地区和行业的法律法规，遵循商业道德，不得从事违法活动。
如果发现他人违法行为，应积极报告并妥善处理。
准则六：促进和谐团队团队合作是企业成功的关键因素之一。
员工应积极参与团队活动，发扬团队精神，共同解决问题和应对挑战。
员工要鼓励同事，支持和帮助他们，共同追求团队目标。
准则七：保护公司资源公司资源是有限的，员工要合理使用和保护公司的资源。
不得滥用公司的资产、设备或时间，避免浪费和非法使用。
保护公司资源，就是保护自己和公司的未来。
准则八：积极学习与创新员工应积极学习专业知识和技能，不断提升自己的能力水平。
某公司员工礼仪规范
某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。
它不仅体现了一个企业的文化理念，也代表了员工的素质和修养。
因此，公司制定了以下员工礼仪规范，以营造良好的工作氛围和提升企业形象。
二、言行规范1.言辞文明：员工在与同事、上级、客户之间的交流中，应使用文明、得体的言辞，避免使用粗俗、攻击性言语，尊重对方的感受。
2.注意声音和音量：工作场所是一个共享的空间，员工应尽量保持自己的声音适中，并关注噪音以免干扰他人的工作。
3.避免争吵和冲突：在遇到意见不合或产生冲突时，员工应冷静、理性地表达自己的观点，并尊重他人的意见和决策。
4.尊重他人的个人空间：员工应尊重他人的私人物品和工作区域，不得随意借用或触碰他人的物品，保持工作环境的整洁和安宁。
三、着装规范1.清洁整齐：员工应保持个人形象整洁干净，穿着符合职业要求的衣服。
不应穿着过于花哨或暴露的服装，以免影响公司形象。
2.遵循企业指定的着装要求：员工应遵守公司规定的着装要求，在正式场合穿着职业装，不可穿着过于休闲或运动装备。
在非正式场合穿着得体，符合礼仪规范。
3.注意个人卫生：员工应每天保持个人卫生，保持整洁的发型和干净的指甲。
此外，应佩戴适当的香水或香氛，但不得过度使用。
四、办公室规范1.准时上班：员工应按照公司规定的工作时间准时上班，不得迟到或早退。
如果因事不能准时到达，应提前请假或通知上级，并确保自己的工作不会受到影响。
2.保持办公室整洁：员工应保持个人工作区域的整洁，自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。
同时，不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。
3.尊重他人的工作：员工应尊重他人的工作和专项领域，不得随意干扰他人的工作，如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事，应保持室内安静。
4.保护公司设施设备：员工应正确使用和维护公司的设施设备，同时做好保存和保护工作，不得私自拆除或丢弃旧设备，要敬重和爱惜公司的财物。
五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议：员工应按时参加公司组织的会议，不得无故缺席或迟到。
员工职业社交礼仪行为规范
员工职业社交礼仪行为规范在职场中，员工的职业社交礼仪行为规范起着非常重要的作用。
一个合适的职业社交礼仪行为规范能够提高员工的形象和职业素养，增强企业的信誉度和竞争力。
下面是一些常见的员工职业社交礼仪行为规范，总结如下：1.注意仪容仪表：一个良好的仪容仪表能够给人留下深刻的第一印象。
员工应该保持整洁的外貌，穿着得体，不管是正式场合还是休闲场合，都要注意着装的得体与整洁。
2.注意交流技巧：优秀的员工在沟通交流时需要具备良好的表达能力和倾听能力。
在与他人交流时，应该注重使用适当的语言和表达方式，尊重别人的意见，耐心倾听对方。
3.保持礼貌：礼貌是职业社交礼仪的基础。
员工应该始终保持礼貌和谦虚，对待每一个人都要有足够的尊重和关心。
4.注意言行举止：在工作场合，员工需要注意自己的言行举止。
不要随意玩笑或散播不实言论，不应该参与诽谤或八卦的行为，尽量保持个人形象的专业和端庄。
5.遵守礼仪规则：根据不同的场合和地方的礼仪规则，员工应该遵守相应的礼仪规范。
比如在会议上，应该注意遵守会议礼仪，遵守发言顺序，不打断别人发言；在餐桌上，应该知晓餐桌礼仪，不大声喧哗，不随意使用手机等。
6.注意商务礼仪：在商务场合，员工需要更加注重商务礼仪。
比如在商务拜访中，应该提前准备好所需的资料和礼品，准时到达，注意礼节，以及合适的握手等。
7.尊重他人的隐私和个人空间：不同的人有不同的隐私和个人空间的需求，员工应该尊重他人的个人空间和隐私。
不要随意触碰他人的隐私，避免过度干涉。
8.建立良好的名誉和信誉：一个好的名誉和信誉是每个员工的重要资本。
员工应该用实际行动证实自己的能力和承诺，保持自己的承诺和诚信。
9.礼尚往来：对于他人给予的帮助和关心，员工应该心怀感激，及时表示谢意，以示礼尚往来。
10.处事稳重：员工在处理工作事务时需要保持稳重。
不轻易发脾气，不轻易决策，克制自己的情绪，保持冷静理智，以专业和负责的态度处理问题。
总之，一个合适的职业社交礼仪行为规范能够帮助员工树立良好的形象和信誉，提高职场竞争力。
员工礼仪行为规范
员工礼仪行为规范礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。
为了进一步规范公司员工礼仪行为，教育引导员工养成良好的行为习惯,促进公司内和谐人际关系的发展并推进良好社会风气的形成，整体提升公司企业文化建设和精神文明建设的水平和层次，树立公司良好的企业外部形象，特制定本行为规范。
一、个人礼仪（一）仪表礼仪基本要求:仪表优雅大方，仪态端庄自然。
1、女士仪表：头发：勤于清洗，梳理整齐,修饰得当，不戴夸张饰物；面容：清洁干净，化淡妆。
工作时间不当众化装;双手：保持清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油；气味：保持头发、口腔和体味清爽，不用过浓香水.2、女士着装:服装整洁得体，熨烫整齐，无污渍，并按规定佩戴统一编号的证章。
矿内应着公司统一制作的套装（如无统一的套装应着公务场合允许的其他服装），夏季可着衬衣.首饰佩物应简洁得体，不宜夸张.头发拢后，长发可用发卡拢住.衬衣袖口扣上，下摆置于裤中。
着裙装时必须穿无破损丝袜。
着光亮清洁的中跟皮鞋，不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋。
3、男士仪表：头发：勤于清洗，保持清洁，梳理整齐，不留长发;面容：精神饱满，不留胡须,保持面容整洁；双手：保持双手及指甲清洁；气味：保持头发、口腔和体味清爽，上班前不能饮酒。
4、男士着装：服装整洁得体,熨烫整齐,无污渍，并按规定佩戴统一编号的证章。
矿内应着公司统一制作的套装（如无统一的套装应着公务场合允许的便装），夏季可着衬衣.领带端正，紧贴领口。
领口袖口扣上。
内衣不外露，衬衣下摆置于裤中，不挽袖口和裤脚.皮鞋光亮清洁,不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋。
（二）仪态礼仪1、目光：与人谈话时面带微笑，真诚自然，注视对方眉骨和鼻梁三角区。
不能左顾右盼，也不能紧盯对方。
道别和握手时目光注视对方眼睛。
2、女士站姿：抬头挺胸，收腹直腰，目视前方。
肩平舒展，双臂自然下垂,双手交叉放于背后或腹前.双腿并拢直立,脚跟靠紧，脚掌呈V字型或丁字状。
3、女士坐姿：动作要轻，至少坐满椅子的2/3。
员工礼仪守则范文
员工礼仪守则范文一、办公室礼仪1.维持办公室整洁：保持工作区域的干净整洁，定期清理文件和垃圾，保持办公室环境整洁有序。
2.遵守规定的工作时间：员工应准时上班，不早退、不迟到，并做到遵守工作时间的安排，不进行无关的私人活动。
3.注意工作着装：员工应对外交往时穿着得体，不穿过于暴露或花哨的服装。
工作着装要整洁、干净，遵守公司规定的着装标准。
4.尊重同事和上下级：在办公室中要尊重同事和上下级，礼貌待人，不发表不恰当的言辞或有损他人形象的言论。
5.使用办公设备注意：正确使用办公设备，并将其妥善保存，不私自拆卸、破坏公司财产。
6.遵守会议礼仪：参加会议时要遵守会议礼仪，不讲话时保持安静，不玩手机或用电脑上私人社交媒体。
二、外出拜访礼仪1.提前准备好出差资料：外出拜访前要提前准备好行程安排、业务资料和对接人的相关资料。
2.注意形象和仪态：外出拜访时要重视个人形象，衣着得体、精神饱满，举止文明，不随地吐痰、乱扔垃圾等。
3.准时到达拜访地点：准时抵达拜访地点，提前与对方确认时间和地点，以免出现误解和不必要的麻烦。
4.提前做好准备工作：外出拜访前要提前了解拜访对象的背景情况，为拜访做好充分准备。
5.尊重对方权益和文化：外出拜访时要尊重对方的权益和文化差异，不强加自己的观点和行为方式。
三、沟通交流礼仪1.注意语言和言辞：员工在与同事和上下级的沟通中，要用文明的语言表达清楚，不使用粗俗、冒犯性的言辞。
2.端正态度听取意见：在与同事交流时要保持耐心，认真倾听对方的意见和建议，不轻易批评、指责他人。
3.沟通方式恰当：选择适当的沟通方式，如面对面沟通或书面沟通，避免使用不当的沟通工具导致误解和纠纷。
4.注重非语言沟通：在沟通交流中，注重非语言沟通，如眼神交流、微笑等，不带有戾气和负面情绪。
5.回应及时周到：对于同事和上级的询问和需求，要及时、周到地回应，不拖延回复或敷衍了事。
以上是员工礼仪守则的一些主要内容，希望员工能够遵守并贯彻执行。
员工行为礼仪规范
员工行为礼仪规范员工应展现良好的精神面貌，保持健康、高雅的仪容仪表与良好的礼仪与风度，注重道德修养，做到仪容端庄，礼貌谦逊，行为规范，给人以文明、奋发向上的印象，为公司塑造一个注重文化，务实高效的现代企业形象。
（一）员工仪容仪表规范一、仪表：端庄、整洁1、头发：头发要经常清洗，注意梳理，保持清洁，无异味；男性职员头发不宜太长，不得超过耳根部及后衣领，女性职员发型不允许过分标新立异或太过复杂；禁止所有员工染发（黑色除外）。
2、指甲：指甲不能留得过长，应注意经常修剪保持美观，女性职员不得涂颜色鲜亮的指甲油，应尽量用淡色。
3、胡须：坚持每天修剪，不得蓄须。
4、口腔：保持清洁，一般情况下，上班前四小时不能喝酒或吃有较强异味的食品（如大蒜、榴莲等）。
5、女性职员化妆以清洁健康为宜，应保持淡雅清妆，不可浓妆艳抹，不可使用香味浓烈的香水。
二、着装：整洁、方便1、员工应规范着装，保持服装整洁，男员工应着西装，系好领带，擦亮皮鞋。
女员工应着职业套装，保持服饰淡雅得体，不得过分华丽或追求新潮；夏天，女性职员不可穿簿、露、透的服装；严禁男性职员穿短裤上班。
员工着装要切实做到大方得体。
2、衬衫：每天保持所穿衬衫的清洁，尤其是领子与袖口不得有污渍，最好是做到衬衫每天一换。
3、领带：原则上要求男性文职人员佩带领带上班，在比较正式的场合或参加公众活动时，必须佩带领带。
领带须保持清洁，不得有污渍、破损或佩带松弛歪斜，长短应及腰带上侧。
并注意与西装、衬衫的颜色搭配，一般遵循“一浅两深”的原则。
4、皮带：应系于腰部正中，颜色以深色为宜，不可外露破损的扣眼或扣得过于松弛。
5、鞋：一般要求穿深色皮鞋，夏天时可穿凉鞋，鞋应时刻保持清洁，如有破损及时更换或修补，不得穿硬底鞋或带钉鞋，女性不得穿鞋跟过高的鞋；严禁所有员工上班时间穿拖鞋。
6、员工上班时间不宜穿大衣或过分臃肿的服装，除周六外，不得穿过于休闲的服饰，女性员工不得佩带过多的小饰品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工职业（社交）礼仪行为规范第一条为切实提高员工职业素质，制定本规范。
第二条本规范适用于公司全体员工。
第三条规范内容
（一）上岗前
1．按时上班，请假需按制度办理手续。
2．遇到同事与客人时，主动问好。
3．做好班前准备，上班立即进入工作状态。
4．按要求参加安全宣誓。
（二）工作中
1．工作有计划、有步骤。
2．按要求完成临时任务。
3．不做与工作无关的事。
4．因事离岗需登记去向。
5．做好5S管理。
（三）离岗前
1．整理好工作物品。
外带时需得到许可。
2．按标准记录工作日志。
3．检查落实安全保卫消防事项。
4．办好工作交接后离岗。
（四）接受指示
1．作好记录，准确领会。
2．有疑点及时请教。
3．重要指示要复述。
（五）执行指示1．严守指示要点。
2．需要他人协作时主动沟通。
3．遇到例外情况及时报告。
4．执行完毕报告结果。
（六）报告工作
1．总结要点。
重要工作呈报书面材料。
2．报告工作先从结论开始。
3．根据事实提出建议。
（七）因公外出
1．按规定办理审批手续。
2．外出前做好工作衔接。
3．在外期间保持与单位的联系。
4．及时销假，并汇报工作情况。
（八）应对失误
1．如实报告，勇于检讨。
2．主动担责，接受批评。
3．吸取教训，整改提高。
（九）工作接访
1．以礼相待，热情服务。
2．认真倾听，及时受理。
3．主动衔接，明确答复。
（十）工作走访
1．事先预约。
2．提前到达，迟到致歉。
3．进入他人房间要敲门，经允许方可进入。
4．离开时应道别。
（十一）会议
1．提前5分钟以上入场，按要求签到和就位。
2．不看与会议无关的资料，不随意走动，不互相交谈。
3．手机设置为震动档或关机，接听时，应悄声离开会场。
4．认真听会，不随意打断别人发言。
5．发言简洁，用语文明。
6．适时鼓掌，烘托会场气氛。
7．保持会场整洁，不乱丢杂物。
（十二）使用电话
1．尽量不在别人休息时间打扰。
2．电话响铃三声内及时接答。
3．接通电话先说“您好！”。
4．内容简洁明了。
5．音量适中，语气平和。
6．通话因故中断，应主动回拨。
7．通话终止说“再见”。
8．公共场所使用电话不影响他人。
9．接到误拨电话，礼貌挂断。
（十三）介绍
1．介绍时先打招呼，提示双方。
2．注意顺序：
把晚辈先介绍给长辈；
把职位低的人先介绍给职位高的人；
把男士先介绍给女士；
把己方人员先介绍给重要客人。
3．介绍时语言简明。
4．被介绍双方应互相注视，互致问候。
5．自我介绍客观明了。
（十四）握手
1．相距一步，右手相握，用力适度，不超过三秒。
2．握手时，注视对方，微笑致意。
3．注意顺序：
职位不同的人，职位高的人先伸出手；
老少之间，长辈先伸出手；男女之间，女士先伸出手。
4．不可多人交叉握手。
5．握手时忌戴墨镜、手套和接打手机，不将左手插入口袋。
（十五）交换名片
1．逐张发送，正面朝上，起身双手递接。
2．认真阅读并确定姓名读法。
3．妥善保管，不随意摆放。
4．除非对方要求，不在用餐时发送名片。
（十六）着装
1．上班时按公司要求规范着装，并保持整洁。
2．不着员工厂服或作业服出入休闲娱乐场所。
3．公务活动着装与场合相协调。
4．公共场所着装得体，保持良好职业形象。
（十七）行为举止
1．精神饱满,注意力集中。
2．坐姿良好。
上身自然挺直,双脚着地。
3．站姿端正。
抬头、挺胸、收腹。
4．行姿稳健。
步伐有力,节奏适宜。
5．行走途中不吃东西，多人行走不勾肩搭背。
6．公共场合不大声喧哗，克制不雅行为。
（十八）交谈
1．提倡讲普通话。
2．与人交谈面带微笑，语气诚恳。
3．不随意打断别人的讲话。
4．非专业场合尽量少用专业术语。
5．使用文明用语。
（十九）乘用电梯
1．乘用电梯，先出后进。
2．进出电梯，礼让他人。
3．进入电梯后，面向电梯口。
4．电梯内不吸烟，不喧哗，不扔垃圾。
（二十）交通
1．遵守交通法规，人车分行，各行其道。
2．互相礼让，不占道抢行，机动车不超速。
3．不随地吐痰，不随手抛弃脏物。
4．遇到礼让时，要及时回应。
5．驾车时不使用电话。
6．会车时关闭远光灯。
7．进入厂区门岗或生活小区，减速慢行。
离开厂区门岗，主动停车接受检查。
8．按规定停放车辆，不妨碍他人通行。
9．雨天驾车减速慢行，防止泥水溅湿路人。
（二十一）同事交往
1．以诚相待，团结互助，文明交往。
2．同事有失误或过错时当面善意提醒，不背后议论他人。
3．上下级平等相待，上级对下级不盛气凌人；下级对上级不阳奉阴违。
第四条本规范自印发之日起执行。
各单位和各部门要组织宣传、学习，加强检查落实。
常用工作文明用语
1、称呼客人应称“先生”、“小姐”或“女士”。
2、与客户、同事相遇时，应招呼“您好”。
3、当需要对方帮助时，要说“请您”或“麻烦您”。
4、当工作出现失误时，应及时道歉，说“对不起”。
5、得到他（她）人致歉或致谢时，应说：“没关系”、“不客气”、“不用谢”。
6、请客人就座时，应说：“您请坐”。
7、请客人用茶、用餐等时，应说：“请用茶”、“请用餐”等。
8、请客人等待时，应说：“对不起，您稍候”。
9、见面后应说：“对不起，让您久等了”。
10、得到别人帮助时应说：“不好意思，麻烦您了”。
11、道别时，应说：“再见”、“您慢走”、“您走好”。