校园驿站创业项目计划书
创业计划书校园驿站怎么写

创业计划书校园驿站怎么写一、项目名称:校园驿站二、项目背景及意义随着社会的不断发展和进步,人们的生活水平和生活节奏越来越快,特别是在大城市,人们的工作压力和生活压力都很大。
校园作为一个年轻人聚集的地方,对于解决年轻人的一些生活问题尤为重要。
因此,我们打算在校园内创办一家校园驿站,为广大校园学生提供便捷、优质、便宜的服务,解决他们在生活中的一些困扰,同时也为创业者提供一个很好的商机。
三、市场分析1. 校园学生群体需求大随着国家对教育的投资力度加大,学校的规模也在不断扩大,每年都有大量的学生毕业离校,新生入学。
校园学生数量庞大,生活需求也日渐增多。
通过市场调查发现,很多学生在校园内的一些日常需求很难得到满足,比如洗衣、打印、快递、代购等问题。
2. 校园内服务短缺现有的校园周边服务大多是以饮食为主,快递、打印等服务很少见。
而且一些服务缺乏规范,品质参差不齐。
这就为我们提供了一个商机,创办一家校园驿站满足学生的需求。
3. 校园商机浩大校园内的商机是巨大的,尤其是对于一些生活便利服务来说。
学生们在学习之余,也会有一些生活需求,如果能够提供一些便捷、优质的服务,必定会受到广大学生的欢迎。
四、项目描述校园驿站位于校园内的热门位置,以提供洗衣、快递、打印、代购等服务为主,同时也提供文具、生活用品等配套销售。
主要服务内容包括以下几个方面:1. 洗衣服务提供自助洗衣服务和代收送洗服务,解决学生洗衣难的问题。
2. 快递服务提供代收、派送、打包等快递服务,解决学生收寄快递不便的问题。
3. 打印服务提供文稿、照片、图书等打印服务,解决学生打印文稿难的问题。
提供学生生活用品、零食、饮料等代购服务,解决学生日常生活需求不便的问题。
5. 配套销售提供文具、生活用品、小家电等配套销售,为学生提供便捷的购物渠道。
五、市场营销计划1. 定位校园驿站的目标客户群体主要是校园内的学生,特别是住校学生。
同时也可以吸引校外的学生,以及一些校园周边居民和办公人员。
学校菜鸟驿站创业计划书

学校菜鸟驿站创业计划书一、项目概况随着网络购物的普及和快递业务的发展,校园快递成为大学校园内不可或缺的服务。
然而,由于快递包裹数量庞大,校园快递点往往排队等待取件的学生比较多,导致取件效率低下,用户体验不佳。
因此,我们计划在学校内开设一家菜鸟驿站,为学生提供更便捷、快速的快递取件服务。
二、市场分析1. 市场需求:随着大学生对于网络购物的需求增加,校园快递业务需求日渐增加。
目前大多数校园快递点取件效率较低,存在排队等待时间长等问题。
2. 市场规模:目前大学生数量庞大,市场潜力巨大。
据统计,全国各高校每年快递包裹数量在数百万件以上。
3. 市场竞争:当前市场上已有一些校园驿站提供快递代收取件服务,但多数仍存在效率低下、空间不足等问题。
我们的菜鸟驿站将引入智能快递柜技术,提升取件效率。
三、项目内容1. 项目名称:菜鸟驿站2. 项目概述:菜鸟驿站是一家专门为大学生提供快递代收取件服务的服务站点,旨在提升校园快递取件效率,改善用户体验。
3. 主要服务内容:提供智能快递柜取件服务、快递代收代发服务、包裹寄存服务等。
4. 项目实施步骤:选址、装修、设备购置、系统调试、运营推广。
5. 预计投资规模:预计总投资100万元,其中设备购置费用约40万元,装修费用约20万元,运营推广费用约30万元,其他费用10万元。
6. 预计盈利情况:预计第一年营业额在50万元左右,盈利情况较为可观。
四、市场营销1. 宣传推广:通过校园广告、社交媒体、校园活动等多种途径进行宣传推广,提高品牌知名度。
2. 价格策略:制定合理的价格策略,吸引更多学生使用我们的快递代收取件服务。
3. 会员制度:推出会员制度,为常客提供优惠价格和积分兑换等服务。
4. 拓展服务:结合用户需求推出更多增值服务,如快递代发、包裹保险等。
五、团队构成1. 创始人:XXX,XXX,毕业于XX大学,具有丰富的快递行业经验。
2. 技术团队:拥有一支具有丰富经验的技术团队,能够确保系统稳定运营。
高校快递驿站策划书3篇

高校快递驿站策划书3篇篇一《高校快递驿站策划书》一、项目背景随着电子商务的迅速发展,快递业务在高校校园内也呈现出快速增长的趋势。
然而,由于高校校园的特殊性,快递配送存在着诸多问题,如配送时间不固定、收件人不在宿舍等,给师生带来了不便。
因此,建立一个高效、便捷的高校快递驿站,对于提高快递配送效率、提升师生满意度具有重要意义。
二、项目目标1. 提供便捷的快递收发服务,满足师生的需求。
2. 提高快递配送效率,减少快递积压和延误。
3. 提供增值服务,如快递包装、代寄服务等。
三、项目内容1. 选址:选择位于高校校园内交通便利、人流量大的位置,如学生宿舍区、教学楼附近等。
2. 装修:装修风格简洁、明亮,营造舒适、便捷的服务环境。
3. 设备采购:采购必要的设备,如货架、电脑、打印机、扫码枪等。
4. 人员招聘:招聘具备相关经验和服务意识的工作人员,负责快递的收发、分拣、配送等工作。
5. 服务内容:快递收发:提供快递的代收、代发服务,确保快递的安全、准确、及时送达。
快递查询:提供快递查询服务,方便师生了解快递的实时状态。
快递包装:提供快递包装服务,确保快递在运输过程中的安全。
代寄服务:提供代寄服务,方便师生寄送快递。
增值服务:根据师生的需求,提供一些增值服务,如文件复印、打印等。
四、项目实施计划1. 筹备期([筹备期时间]):完成项目的策划和设计。
进行选址和装修。
采购设备和物资。
招聘工作人员并进行培训。
2. 试运营期([试运营期时间]):进行试运营,对服务流程和质量进行检验和优化。
收集师生的反馈意见,及时进行改进。
开展宣传推广活动,提高快递驿站的知名度。
3. 正式运营期([正式运营期时间]):正式运营快递驿站,提供优质的快递收发服务。
不断优化服务流程和质量,提高师生的满意度。
开展营销活动,增加快递驿站的业务量。
五、项目预算1. 房租:[X]元/月2. 装修费用:[X]元3. 设备采购费用:[X]元4. 人员工资:[X]元/月5. 水电费:[X]元/月6. 宣传推广费用:[X]元7. 其他费用:[X]元六、项目风险评估与应对措施3. 安全风险:快递驿站可能存在快递丢失、损坏等安全风险。
大学生创业计划书快递驿站

大学生创业计划书快递驿站一、创业项目概述随着电子商务的发展和人民生活水平的提高,快递行业在中国市场中得到了迅猛的发展。
尤其是在大城市,人们难以抽出时间去邮局寄送包裹,快递需求量大。
因此,我们团队决定在大学校园内开设一家快递驿站,为同学提供便捷、快捷的快递服务。
快递驿站致力于提供最便捷、快捷、高效的快递寄送服务,让同学们用最短的时间、最少的精力寄送物品。
二、创业项目名称快递驿站三、创业项目定位快递驿站主要定位在大学校园内,以服务在校学生为主要群体。
通过在校园内的位置优势和学生群体的需求,快递驿站具有很好的市场前景和发展空间。
同时,我们会与各大快递公司合作,为同学们提供更加便捷、优质的快递服务。
四、创业项目市场分析1、市场需求:随着电子商务的兴起,人们的在线购物需求日益增加,快递需求也日益增长。
大城市人口流动性大,同学们难以抽出时间去邮局寄送包裹。
因此,在大学校园内开设一家快递驿站将会迎合市场需求。
2、市场竞争:当前,校园内的快递业务主要由社团组织或个别学生代管。
但是,服务质量有限,存在快递丢失、延误等问题。
我们将通过与快递公司合作,提供更加专业、可靠的快递服务,与其他竞争对手形成差异化竞争。
3、市场营销:我们将通过校园广告、社交媒体宣传等方式让同学们了解我们的快递驿站,吸引更多同学使用我们的服务。
同时,我们将为新用户提供优惠活动,吸引更多用户注册和使用。
五、创业项目的管理和运营1、团队构成:快递驿站团队由几名专业管理人员和一些员工组成,负责快递驿站的日常运营和管理。
管理团队将负责确定快递驿站的经营策略和管理模式,员工团队将负责实施具体的快递服务。
2、运营模式:快递驿站将实现在线下实体店面接收快递、派送快递。
并且通过在线平台接收快递订单、查询快递信息等服务。
同时,将提供包裹追踪、短信通知等增值服务。
3、管理体系:快递驿站管理体系包括业务管理、财务管理、人力资源管理等,各部门相互协作,保证快递驿站的正常运营。
校园快递站创业计划书(通用6篇)

校园快递站创业计划书(通用6篇)校园快递站创业计划书1一、项目介绍及分析(一)校园快递业务1、业务介绍(1)在固定时间内(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,我们安排专人签收,再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件),我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。
2、市场分析目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。
申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。
收件客户签收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。
3、可行性分析(1)宏观环境分析:当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。
因而建立沟通双方的桥梁势在必得(2)产品及服务分析:我们立足于咸宁学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室,同时作为各快递的咸宁学院办事处,处理师生的快递取件业务,可上门取件(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作,并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们,并支付一定报酬(二)RomanticMail(咸宁慢递业务)1、项目介绍:"慢递"概念最早源于美国,一开始只负责投递信件,形成市场后,商家的业务也逐渐向物品扩展。
校园驿站创业计划书

校园驿站创业计划书一、项目背景现代科技的发展和经济的飞速增长带动了人们的生活节奏,让人们的需求和消费习惯发生了巨大的变化。
随着互联网的普及和物流行业的发展,快递业成为一个重要的服务行业,为人们的生活和工作带来了便捷。
在这个背景下,校园驿站的建设是顺应时代发展趋势的必然选择。
二、创业项目概括校园驿站作为一个新型的服务企业,旨在为学生和教职工提供专业、高效的快递服务和增值服务。
该项目定位于校园快递急件、生活便利、周边商品和其它社交服务等领域,通过高品质、低价格的服务和与校园用户的互动交流,建立起一个具有较高美誉度和知名度的校园社会服务平台。
三、市场分析根据第三方数据统计,2019年校园快递市场规模已达到300亿以上,以每年10%的速度增长。
随着互联网的不断推广,学生和教职工对于校园快递的需求越来越迫切。
校园驿站这一新型服务企业的出现,将有助于满足校园用户对于便捷、快速、高品质的校园快递和生活服务的需求。
四、商业模式校园驿站的商业模式主要分为两个方面:第一,开发在线平台和APP。
通过线上平台和APP,用户可以随时查看快递配送信息、下单、留言等,同时可以享受领取促销券、积分兑换等优惠活动。
第二,建立实体驿站。
实体驿站主要负责校园快递业务和生活便利服务,包括代收快递、洗衣、扫码充值和互动社交等方面的服务。
五、收益模式校园驿站的收益主要来自于以下几个方面:第一,快递业务。
为校园用户提供快递配送服务,收取一定的手续费;第二,生活服务业务。
提供校园生活便利服务,如洗衣、扫码充值等,收取一定的服务费;第三,广告营销。
通过校园驿站平台进行广告营销,收取一定的广告费;第四,增值服务。
通过开设社交活动和特色活动等增值服务,收取一定的服务费。
六、市场推广为了让更多的用户了解和使用校园驿站服务,需要开展全方位的市场推广活动。
主要推广方式包括:第一,校园广告宣传。
利用校园广告牌、校报、QQ空间、微信公众号等渠道,将校园驿站的服务宣传给更多的用户,吸引更多的用户加入。
高校快递驿站策划书3篇

高校快递驿站策划书3篇篇一《高校快递驿站策划书》一、项目背景随着电子商务的迅速发展,高校师生的快递收发量日益增加。
为了更好地满足师生的快递服务需求,提高快递收发效率,提供便捷、高效、安全的快递服务体验,特策划在高校内设立快递驿站。
二、项目目标1. 为高校师生提供集中、规范、便捷的快递收发服务。
2. 提高快递收发效率,减少师生等待时间。
3. 优化校园快递管理,改善校园环境。
4. 与快递公司建立良好合作关系,确保快递服务的稳定与可靠。
三、市场分析1. 高校师生人数众多,快递需求巨大且稳定。
2. 目前高校内快递收发存在分散、混乱等问题,急需整合规范。
3. 提供优质服务的快递驿站将受到师生的欢迎和支持。
四、服务内容1. 快递代收:接收各类快递公司的包裹,并进行分类存放。
2. 快递代发:提供快递寄发服务,包括包装、称重等。
3. 包裹保管:确保包裹的安全,提供一定期限的保管服务。
4. 信息通知:及时通知师生快递到达信息。
5. 个性化服务:如上门取件、包装材料销售等。
五、站点选址与布局1. 选址:选择校园内交通便利、人流量较大的位置,如学生宿舍区附近或教学楼附近。
2. 布局:合理规划站内空间,设置收件区、发件区、等候区、办公区等。
六、人员配置1. 站长:负责站点的整体运营管理。
2. 快递员:负责快递的收发和投递工作。
3. 客服人员:处理师生的咨询和投诉。
七、设备与物料需求1. 货架:用于存放包裹。
2. 电脑及相关设备:用于快递信息录入和管理。
3. 称重设备:准确称重快递包裹。
4. 包装材料:如纸箱、胶带等。
八、运营管理1. 建立完善的快递收发流程和管理制度。
2. 与快递公司签订合作协议,明确双方权利义务。
3. 加强人员培训,提高服务质量和效率。
4. 定期对设备和物料进行维护和更新。
九、盈利模式1. 向快递公司收取一定的代收代发费用。
2. 通过销售包装材料等获取收益。
十、风险评估与应对措施1. 竞争风险:可能面临其他快递代收点的竞争,需通过优质服务和合理价格吸引客户。
菜鸟驿站校园创业计划书

菜鸟驿站校园创业计划书一、项目背景及介绍随着电商的兴起和快递业务的发展,人们对于快递服务的需求也越来越大。
然而,对于在校大学生来说,快递的收寄并不是一件轻松的事情。
尤其是在校内,快递收寄需要排队等待、找人代收等问题时常发生,给学生的生活带来了不便。
为解决这一问题,我们计划推出“菜鸟驿站校园创业计划”,旨在为校园内的学生提供方便快捷的快递收寄服务,让他们可以更轻松地处理快递相关的事务。
二、市场分析1. 目标市场中国大学生是我们的主要目标市场。
根据统计数据显示,中国的大学生人数高达千万级别,而他们的快递需求也大幅增长。
然而,大多数大学都没有专门的快递收寄点,导致快递服务质量难以保证。
因此,我们相信校园快递服务市场具有很大的市场潜力。
2. 市场需求随着电商的兴起,大学生对于快递服务的需求正在增加。
然而,目前校内快递服务的瓶颈问题仍然存在,比如排队等待、代收不便等。
因此,我们相信提供方便快捷的校内快递收寄服务将获得广泛的市场认可。
3. 竞争分析目前,校园快递服务市场尚未有专业化、规模化的快递收寄点。
虽然一些快递公司已经在一些大学校园设置了快递收寄点,但是服务质量和满足度仍不够高。
因此,我们认为在这个市场上有很大的切入空间。
三、产品定位我们的产品定位是针对校园内的学生,提供方便快捷的快递收寄服务,解决他们在校内快递服务上的痛点。
我们计划在校园内选取方便的位置,设置“菜鸟驿站”,为学生提供专业、高效、便捷的校园快递服务。
四、营销策略1. 宣传推广我们计划通过校园广播、海报、广告等宣传渠道向学生宣传我们的快递服务,并且充分发挥社交媒体的作用,比如微博、微信等平台推广我们的快递服务。
2. 促销活动为吸引更多的学生,我们将推出一系列的促销活动,比如首次使用免费、新用户注册送快递券等优惠活动,增加用户粘性。
3. 合作推广我们计划与学校、快递公司合作推广,共同发挥各自的优势,提高品牌知名度。
五、运营模式1. 地点选择我们将在校园内选择交通便利的位置,设置“菜鸟驿站”,比如学生宿舍区、图书馆附近等,方便学生寄取快递。
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校园驿站创业计划书目录第一部分创业背景 (1)创业项目介绍 (1)第二部分创业市场分析 (4)快递市场 (4)快递市场容量分析 (5)主要竞争对手分析 (6)大学师生消费心理分析 (8)SWOT分析 (10)第三部分营销计划 (12)营销目标 (12)营销策略 (14)第四部分团队管理 (16)财务分析 (20)风险评估与对策 (28)成长与发展 (32)附录:调查问卷1.1创业背景本创业构思在学校浓郁的创业氛围的支持下,根据本团队对某师范学院各家快递终端服务的调查,结合现在各个快递在校园的运营情况,发现了快递在校园快递最后“100m”的问题与机遇,希望以某师范学院为模板辐射全国的各个高等院校。
1.2创业项目介绍由于各大高校逐渐重视校园安全问题,将各大快递公司阻挡在校园大门之外,导致各个快递公司在学校周边发放快递,由此产生了校园快递最后“100m”的市场空白。
并且快递受到学校学生寝室地理位置和学生上课时间的限制,一般快递都集中在中午的一个多小时的时间段内发放,对在学生有了时间上的限制,导致取件失去自由,所以各个快递公司需要有这么一个校园驿站来帮他们把好最后一道关,完成他们终端的任务,建立良好的服务形象。
通过做终端这一细分的快递服务来填补这一市场空白。
校园驿站集合各个快递公司的快件,在固定场所不分节假日全天服务,供学生取件(来我们这儿取件不收费,我们的利润来源于各个快递公司给的代发费以及对需要送件上门学生的收费)。
校园驿站能满足市场的需求,并且具有很强的可操作性,我们的竞争对手主要为学校已经成熟的部分快递代理点(申通快递、汇通快递)和学校收发室(韵达快递,全峰快递,优速快递等),但是他在校园这最后100m 给我们留下了诺大的机遇,为进一步扩张提供了可能。
在安全方面来说:在固定地点发放,这样也可以减少校园里的机动车辆(快递车),降低校园交通干道的车流量,降低校园安全隐患。
另外,从快递公司的角度而言,因为由我们承包他们的校园取件业务,我们肯定要确保他最担心的签收率问题,我们主要成员为学生,有富余的在校时间,并且可以帮他们开拓假期托运业务,避免被EMS 垄断这一巨大的细分市场。
1.2.1产品在分析了解各大高校校园快递“最后100m”市场空白的情况后,结合本校快递产品收发困难的实际情况,我们在学校建立“校园驿站”提供广大学生所需快递收发服务,我们在收发快递到各个寝室的同时,也将与其相关的外卖赠送、收发快递和小广告的宣传等业务同时开展。
以下就是我们团队的业务介绍:备注:其他业务在后期有稳定、庞大的顾客群后,因为人流量密集,可以衍生出其他以服务学生群体为目标的服务产品1.2.2服务理念坚持“高效,自由,安全”的人性化服务我们组织市场营销的目的不仅仅是来拉拢客户,更重要的是使其成为我们的长期客户、忠实客户。
所以,对客户关系的管理就显得尤其重要。
对于物流公司开发合理的技术以及运用合理的管理使物流公司降低成本和提高竞争优势。
首先,对每一个客户建立完整的档案资料,详细地记载其货物种类、每次运输的货物量、运输周期等;然后,对客户信息进行跟踪,以便在适当的时机出击,说服其他跨地公司将接下来的业务交给我们做。
当然,只是对客户建立档案资料是不够的,还需要对客户交与我们的货物建立完整的资料信息,对客户提出的货物管理要求详细记录,严格执行,做到让顾客把货交给我们完全放心。
快递业的不断发展,伴随着众多快递公司的成立,对学校市场有很大的冲击。
在学校师生的建议和要求下(建立强有力的反馈机制),在服务理念上走到在同行的前列,采取了预约按时上门收件、送货上门;发货后跟踪货物,货物在途中客户可以通过短信查询,到达目的地时发短信通知客户等细致服务,用服务留住客户。
以下为我们的服务宗旨:(1)每一次的业务安全、快捷、准确递送;(2)真正为客户做到“门到门”、“手到手”的优质服务;(3)客户只需一个“电话”,我方就会百分百满足您的需求;(4)我们员工要以“诚信服务”的行动去“感动客户”,不断提高万方的知名度。
2.1创业市场分析2.1快递市场某师范学院地处某市市中区,地理位置优越,交通发达,在校师生多达一万多人,且网购人群达到95%以上,而且还有增长的趋势,且学生宿舍区域集中,以武珈山,白果苑,女生院,桂苑为主,且大学生为现在网络购物的主要消费群体,“宅”文化深入学生群体,更加体现了终端服务的这一迫切需要性。
随着社会经济的不断发展,某师范学院的师生的消费能力越来越强,而网络购物更是大势所趋,这块市场十分的庞大。
但是我校处在老的市中心之中,旁边还靠近肖坝旅游车车站、成都理工、外国语学院、乐师附小等,所以车流量很大。
现在我们学生和部分老师收包裹时都要去在主干道旁的送货车辆,很是危险。
不仅如此,有时我们在天气恶劣的情况下为了等包裹还要在天桥下苦等。
有时一人收到的包裹过多携带不便,取快递人多时,快递员为了方便,随意交给附近的商家,快递被冒领等等问题。
所以为了方便我们广大师生寄取快递,我们团队决心成立一个校园驿站,为师生提供送货到寝服务。
2.2快递市场容量分析(1)我校师生很多有10000多人,网购人群达到总人数95%以上,且居住地密集。
平时寄取包裹的人数多,这给我们驿站提供了足够的服务来源。
(2)假期,因为距离遥远,不少外省的同学需要托运东西,我们可以与快递公司低价进入,打破EMS垄断的局面,服务实用,具有很大的潜在市场。
(3)某师范学院校园快递服务终端市场有成熟的代理点介入,并且有实力强劲的后勤集团竞争。
(4)创业主体为志同道合的青年群体,服务价格低廉,每名师生都能承受的价格和便捷的服务,在一定程度上预示了此行业的高速发展。
(5) 据调查可知,只有申通、圆通在后校门有固定的点,别的快递一般露天或者在前校门收发室才有点(并且均不提供送货上门服务)。
本驿站在整合校园各快递公司,成立统一的乐师校园驿站后,根据客户的不同需求,将提供送货上门服务。
由于一次性送货件数的增加,单位成本将会降低。
据估算,以该种模式进行送货上门服务的费用可降低,从而形成消费者与乐师快递公司双赢的局面。
2.3主要竞争对手分析虽然校园快递终端模式属于比较创新的模式,不过在成都川大,广西等高等学府已有较为成熟的模式可供参考,因为可操作性强,所以我们决定在校园最后100m做到极致,考虑到已经成熟的快递代理点要对我们的影响,目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、中国邮政EMS等。
业务员送货到代理点,申通、圆通、前校门收发室主要以电话短信通知,师生取件为主要方式;而学校收发室营业时间较短,且距离学生寝室较远,学生群体一般不愿意选择。
收件客户签收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
2.3.1竞争对手劣势:通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
(4)托运业务除了EMS外,其他快递并未积极开展,放弃了广大的潜在市场。
(5)在快递代理点位置设定方面,由于没能十分清楚的了解学生市场,所以服务并不能让大多数同学满意。
所以学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。
2.3.2竞争对手优势:(1)资金充裕,可以租到满意的收发点位置(2)逐渐意识到安全问题,开始注意到证件取件的重要性。
(3)学校收发室有学校政策照顾,可以在学校范围内尽情的发挥(4)后勤集团及快递公司本身底蕴深厚,团队成熟,逐渐注意到服务环节中的各个问题,如:露天取件的问题2.3.3可行性分析(1)宏观环境分析:当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。
因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析:我们立足于某师范学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室,同时作为各快递的某师范学院办事处,处理师生的快递取件业务,可上门取件。
(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场。
(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作,并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们,并支付一定报酬。
2.4大学师生消费心理分析表1 在校大学生网上购物普及情况表(以两百人为作为样本)从表1我们可以看出,样本中在校大学生网上购物普及率已经达到了96%,远远高于全国平均水平28.1%,说明我们大学生在接受新事物的能力上还是很强的。
大部分学生已经接触并接受了这一新的购物方式。
表二:大学生网购者对网上购物的满意程度从上图可以看出有78.9%的同学认为网上购物是好的,分别有10.0%和11.1%的同学认为网上购物非常好和一般,但在一定程度上表明了同学们对于网上购物的发展还是有信心,有期待的。
表三:我校大学生对建立校园快递的态度调查借由我们对我校大学学生对建立校园快递的态度调查,我们可以看出其存在的必要行和巨大的发展潜力。
2.5 Swot分析3.1营销计划市场定位相对于我们的校园物流快递业务的特点及目前的发展趋势。
目前没有公司提供类似的终端服务。
本团队的校园驿站主要定位于某师范学院的学生。
定位于校园是目前我们的快递服务的重要发展路线。
源于校园,赢在校园。
我们最大的优势就是我们的人员组成都是在校学生,我们应该说是最了解学生的了,因而我们更加了解学生们的需求。
面对众口难调的学生们,我们将以我们最优质的服务来换取对市场的主导权。
校园快递成功与否,最主要还是做好人的工作。
针对不同的客户我们将以最灵活的方式完成客户要求的物流服务。
以灵活的工作方式,变通的服务来规避各种物流所带来的风险。
相信以我们的领先的服务和创新的思维必将为大众所接受。
3.2营销计划3.3营销目标用一个月时间与各快递公司协商,进行低价配送和收件,在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢。
(前期愿意合作的为申通快递,其他在后校门没有点的快递也有合作意向。
)用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合某师范学院特点,立足本校,辐射师院周边高校,探索适合自己的发展道路。
用两年的时间巩固自己的市场基础,制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色。
用三年的时间做成本地具有一定规模和一定竞争实力的创新型快递公司,打造成某师范学院首家创新校园快递业务平台和创新型交流平台。