中药房工作制度(墙上)
中药房工作制度
中药房工作制度一、工作内容中药房的工作内容主要包括中药的采购、验收、存储、配制、发药等。
其中，中药的采购应严格按照医院制定的采购流程进行，确保采购的中药品质符合规定标准。
中药的验收应进行全面、细致的质量检查，保证每批中药均符合药品质量标准。
存储方面应注意中药的温度、湿度等环境要求，确保中药的质量不受影响。
配制和发药应严格按照医生处方进行，确保中药的配比正确、发药准确。
二、工作流程中药房的工作流程包括采购报销、分类存放、配药等环节。
采购报销采购员收到医生开具的药方后，需及时研究药方，制定采购计划并提交医院审批。
采购完成后，采购员需将采购单据及货物验收报告等文件进行清点。
中药房应制定详细的采购报销流程，保证经费的合规使用。
分类存放中药房中药品种繁多，为了便于管理，应按照名称、性味、功效等方面进行分类存放。
此外，在存放和使用中药时，还需遵循“先进先出”、“分类存储”等原则，以保证中药的质量和疗效。
配药中药配药分为常规配药和临时配药两种情况。
常规配药是指根据医生处方和患者的具体情况进行量化、配比的中药配方。
临时配药则是指医生根据随诊患者的病情和变化需要及时更改中药配方。
中药房应通过合理的配药流程和操作规范，确保中药配方正确，不发生误配或漏配等情况。
三、工作标准中药房的各项工作都应按照规范要求进行操作，并建立相应的质量控制标准。
具体来说，包括以下方面：中药质量要求中药药品质量问题关系到患者健康和治疗效果，因此中药房应严格按照药品质量规范进行中药的采购、验收、配制、存储和发药等工作，杜绝中药品质问题的发生。
工作流程要求中药房应建立合理的工作流程和操作规范，使中药的采购、验收、存储、配制、发药等环节有序进行，减少人为误操作的发生。
环境条件要求中药房环境要求相对比较严格，应该尽可能保持空气流通、干燥、清洁，特别是关于温度、湿度、光照等方面的控制，应严格按照要求进行。
四、工作人员要求中药房的工作人员需要有一定的中药知识、药品性质认知、存储要点、配药配方等方面的知识和技能。
中药房工作制度及流程
中药房工作制度及流程一、中药房工作制度1.工作时间制度中药房的工作时间为每周七天，每天从早上8点开始，到晚上9点结束。
工作人员需要在规定时间内准时上班，不得迟到早退。
2.值班制度中药房需要保持24小时开放，所以需要进行轮班制度。
每个工作人员需根据事先制定的班表轮流值班，且每位员工每周不得超过5次的连续夜班。
3.服装着装制度4.环境卫生制度中药房要保持整洁、干净的工作环境。
每天上班前，必须进行清洁工作，包括清扫地面、擦拭柜台、消毒中药研磨器具等。
定期对中药房进行大扫除，并做好卫生防疫工作。
5.药品管理制度6.客户服务制度7.报销制度中药房要建立完善的报销制度，包括收取报销凭证、办理医保报销手续、提供发票等。
要确保报销工作的规范性、及时性和准确性。
二、中药房工作流程1.接待客户2.核对处方工作人员需认真核对客户的医生处方，确保处方的准确性和合法性。
3.药品配制根据客户的处方，工作人员按照一定比例、方法将药材进行配制，并按照客户所需的剂量包装。
4.药品出库配制好的药品经过严格检查后，由工作人员出库并交给客户，同时要审核客户的身份和处方原件，确保药品的安全性和使用合理性。
5.药品管理工作人员需要定期检查库存药品的保存情况，整理分类药材，并及时补充库存。
6.处理投诉如果客户对药品质量或服务有意见或投诉，工作人员需要耐心听取并及时处理，保证客户的合法权益。
7.维护工作环境工作人员需要定期做好中药房的清洁工作，保持工作环境整洁干净，并做好药材和工具的消毒。
8.完善工作记录工作人员需要做好日常工作记录，包括客户的用药情况、药品的配制情况、库存情况等，以备后续管理参考。
以上为中药房的工作制度及流程，通过合理的制度和流程，能够提高中药房的工作效率和服务质量，保证客户的用药安全和满意度。
中药房工作制度及流程
中药房工作制度及流程一、工作制度。
1. 岗位职责。
中药房工作人员应当熟悉中药材的性味归经、功效特点，掌握中药饮片的性味归经、功能主治，具备良好的中药知识和操作技能，能够正确、规范地操作中药房设备，做好中药的配制、储存、保管、销售等工作。
2. 工作流程。
（1）接待客户。
中药房工作人员应礼貌接待每一位客户，了解客户需求，提供专业的中药咨询服务，为客户提供合理的用药建议。
（2）中药配制。
根据医生开具的中药处方，准确称量中药材，进行配制，确保药方的准确性和规范性。
（3）药品包装。
配制好的中药饮片需要进行包装，包装要求干净整洁，标签清晰，避免混淆。
（4）药品销售。
中药房工作人员应当根据客户需求，提供合适的中药产品，严格遵守药品销售管理规定，保证销售的中药品质量和安全性。
（5）药品储存。
中药房应当建立健全的中药品储存管理制度，确保中药品质量和安全性，避免药品受潮、霉变等情况。
二、工作流程。
1. 接待客户。
（1）客户到店后，中药房工作人员应当主动接待，询问客户的用药情况和需求。
（2）根据客户的描述和医生的处方，为客户推荐合适的中药产品。
2. 中药配制。
（1）根据医生开具的处方，准确称量中药材，进行配制。
（2）严格按照处方要求，确保配制的准确性和规范性。
3. 药品包装。
（1）配制好的中药饮片需要进行包装，包装要求干净整洁，标签清晰，避免混淆。
（2）包装完成后，将药品放置在指定的储存区域。
4. 药品销售。
（1）根据客户需求，提供合适的中药产品，严格遵守药品销售管理规定，保证销售的中药品质量和安全性。
（2）对客户提出的用药疑问，进行解答和建议。
5. 药品储存。
（1）中药房应当建立健全的中药品储存管理制度，确保中药品质量和安全性，避免药品受潮、霉变等情况。
（2）定期清理和整理储存区域，确保药品储存环境的整洁和干燥。
三、总结。
中药房工作制度及流程对于中药房的正常运营和服务质量具有重要意义。
只有严格遵守相关规定，做好每一个环节的工作，才能保证中药的质量和客户的满意度。
中药房煎药室工作制度
中药房煎药室工作制度一、工作时间1.中药房煎药室的工作时间为每天早上8点至晚上8点，每周工作6天，每天工作10小时，每周休息1天。
2.工作期间要保持良好的工作状态，不得擅自离开工作岗位，不得无故迟到、早退或旷工。
二、工作职责2.负责开展中药煎制工作，准确按照医生开具的处方进行配方和煎制。
3.维护煎药室的整洁和卫生，定期清洗煎药设备，并保持药品的保存和管理。
4.严格按照煎药室的工作流程和操作规范进行工作，确保药品的质量和安全。
三、工作流程1.接待患者（1）向患者询问病情并记录相关信息。
（2）记录相关信息，并将患者信息传达给医生。
3.煎药方的制定（1）根据医生开具的处方，准确计量中药材的配方。
（2）将配药材料放入煎药机中，按照煎药程序煮药，确保正确的时间、温度和煎药比例。
4.药品的保存和管理（1）药品的保存要求：避光、防潮、干燥、通风、清洁。
（2）药品的管理要求：做好药品的进货、出货和库存管理，确保药品的正常供应。
四、工作安全1.工作人员要时刻保持警觉，防范火灾、电器短路等事故。
2.使用煎药设备时要遵守操作规程，注意防止烫伤和其他意外伤害。
3.对于需要配制有毒药材的煎药工作，工作人员需佩戴好防护设备，确保自身安全。
五、工作纪律1.工作人员要保持良好的工作纪律，服从上级的工作安排和指导。
2.工作时间内不得从事与工作无关的私事活动。
3.工作期间不得接受来自患者及其它人员的个人礼品和金钱回报。
4.工作期间禁止在工作室内吸烟、喧哗、打闹及其他违反公序良俗的行为。
六、工作考核1.工作人员的业绩考核主要从以下几个方面进行评估：煎药的准确性、工作效率、服务态度。
2.每月进行一次综合评估，根据评估结果进行奖惩和调整工资待遇。
七、工作培训1.对新员工进行入职培训，介绍工作流程、规定和操作规范。
2.定期进行煎药技能培训，提高工作人员的专业水平。
3.定期组织健康教育和安全培训，提高工作人员的健康意识和安全意识。
中药房工作制度(3篇)
中药房工作制度（一）中药库房负责全院中药材、饮片的保管供应工作，根据用药的基本目录和临床、科研用药需要，有计划地采购药材，饮片，做到品种齐全、不脱销、不积压，保证医疗用药需要。
（二）入库药材、饮片必须认真验收（对品种、真伪、数量、价格、产地、等级都要认真查对，与采购合约不符或质量不合格者不予入库）。
（三）发出药材、饮片，需凭领单，填清实发数量，并进行核对，发货人和核对人签字后方可发出。
（四）在库各种药材、饮片，要分类、定点，妥善管理，原药材与饮片要分库储存。
饮片要按照其性质、性状分类保管，易虫蛀、霉变的药品必须特殊保管。
各类药材勤查、勤翻、防潮、防霉、防蛀、防鼠。
（五）入库和出库药品要及时做电脑出入库登记。
并定期进行盘库清点，做到帐物相符，发现积压、变质药品要及时报告、处理。
（六）加强与药房联系，及时通知临床科室暂缺或新到的药品品种。
（七）建立差错登记本，发现差错事故及时登记。
重大差错事故要向领导汇报，并视情节轻重，给予适当处罚。
（八）做好库区安全和卫生工作，防火防盗。
库内严禁吸烟。
非工作人员不准进入库区，不得在库区会客。
定期或不定期对库房进行清扫，保持库房整齐、清洁。
（九）爱护库区公物，严格温湿度计使用与记录，保持库区干燥，定期进行安全防患教育，熟悉各类灭火器的使用。
对各类数据应及时进行登记整理，每年按分类装订成册备查。
注意事项（一）遇特殊情况如赈灾等或突发情况需调拨药品应经科、院领导同意并办理登记手续，方可调拨药品。
（二）到库药品原则上应即时录入电脑。
（三）库存所有药品必须做到帐物相符，发现有误后应及时查找原因，上报科主任。
（四）对所有原始单据（入库单、____、请领单），供应方提供的各种文件均应妥善保管备查。
处方调配制度一、处方调配工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士或药师担任;处方____和发药审核的对外窗口工作应由专业理论知识扎实、实际工作能力强和有调剂工作经验的药士以上药学专业技术人员承担。
中药房工作制度
中药房工作制度背景本文档旨在规定和指导中药房工作的具体制度和流程，以确保中药房的安全和顺利运行。
职责和权限1. 中药房负责人需负责管理和监督中药房的日常工作，并确保中药房的合法运营。
2. 中药房负责人有权指定工作人员，制定工作计划，并监督工作执行情况。
3. 中药房工作人员需按照规定的程序和标准，准确配制中药，并遵守相关法规和规定。
4. 中药房工作人员需保护患者隐私和个人信息的安全，严格遵守保密规定。
5. 中药房工作人员有权向上级主管部门报告中药质量和安全方面的问题，并配合相关部门的检查和整改工作。
工作流程1. 中药采购：- 中药房负责人根据医院药品需求和临床科室的要求，制定中药采购计划。
- 中药房工作人员负责与供应商联系、比价，确保所采购中药的质量和价格符合要求。
- 中药房负责人审核并批准中药采购计划，并进行供应商合同签订及付款事宜。
- 中药房工作人员需及时记录中药采购的详细信息，并进行存档。
2. 中药入库：- 中药房工作人员负责将采购的中药按照规定的程序进行验收、检验和入库。
- 中药房负责人审核并批准中药入库报告，确保入库的中药质量和数量与采购要求一致。
3. 中药配制：- 中药房工作人员根据医生开具的中药处方，按照标准中药配方进行准确的中药配制。
- 中药房工作人员需严格按照配方进行称重、煎煮和包装，并在配制过程中保持卫生和消毒。
4. 中药发放：- 中药房工作人员负责按照医生开具的中药处方、患者身份信息和配制要求，准确发放中药。
- 中药房工作人员需记录患者的中药发放情况，并保证发放过程的安全和可靠性。
安全和风险控制1. 中药房工作人员需定期检查和维护中药房设备，确保其正常运行和安全使用。
2. 中药房负责人需制定中药房的安全管理制度，并组织相关人员进行安全培训和演练。
3. 中药房工作人员需遵守中药房的用火安全制度，确保中药配制过程中的火灾安全。
4. 中药房工作人员需严格遵守相关法规和规定，不得泄露患者隐私和个人信息。
中药房工作制度
中药房工作制度
是中药房为了规范和管理工作而制定的一系列规定和要求。
具体包括以下几个方面：
1. 工作时间：中药房通常按照医院的工作时间制度进行工作，一般是每天早上9点至下午5点，持续工作8小时。
2. 值班制度：中药房采用轮班制度，确保每天都有中药师在岗进行服务。
可以根据医院的情况，安排早班、中班和晚班。
3. 中药师培训：中药房会定期组织中药师参加培训，提升他们的专业知识和技能，确保他们能够熟练掌握药材的辨别、配伍、制剂等操作技术。
4. 药材储存和管理：中药房会按照规定的标准对药材进行分类、储存和管理，保证药材的质量和纯度。
5. 中药处方审核：中药房负责审核医生开具的中药处方，确保其合理性和准确性。
6. 药品配制和发放：中药房根据中药处方，按照标准的程序和方法进行药品的配制和发放。
同时，还要做好药品的记录和统计工作。
7. 药品质量监控：中药房要对药材和中药制剂进行质量监控，及时发现和排除可能存在的安全隐患。
8. 方剂制作：中药房会对一些经常使用的常见方剂进行制作和备货，确保随时可以满足患者的需求。
除了以上几点，不同的中药房可能还会有一些其他的具体规定和要求，根据医院的大小和工作情况而定。
这些规定和要求旨在提高中药房的工作效率和服务质量，保障患者的用药安全。
中药房岗位工作制度
中药房岗位工作制度
1.在药剂科主任领导下，负责门诊中药房药品的调剂、养护及中药咨询工作。
2.凭本院处方、根据本院计算机打出的清单调配药品，做到准确无误。
3.保证管辖内药品的质量，无过期、变质药品，近效期药品及时退库换药，中药饮片应保证洁净、无杂质、无发霉变质虫蛀。
4.每日清点毒性药品以及贵重药品，做到帐物相符；每季度对管辖内药品进行盘点。
5.做好药品请领计划，保证药品充足供应。
6.调配时应称量、计数准确，对处方中标明“先煎、后入、包煎、烊化、冲服”等需特殊处理的药品，要按要求特殊处理，并在发药时对病人详细说明。
7.调剂用具应经常擦洗，研钵、捣药罐用毕立即擦净，若调配毒性药品后应彻底洗净。
药柜斗应经常清理，杜绝串斗、虫蛀、药品变质、不洁等现象。
8.详细审查处方中有无配伍禁忌以及毒剧药品是否
超过限量要求。
9.负责解答患者提出的与药学相关的咨询或者用药需求，并做好记录并及时向科主任汇报。
10.负责及时收集、整理药物不良反应事件，并报告药物不良反应监测负责人。
11.负责保持门诊中药房的卫生整洁，药品放置有序。
中药房工作制度
中药房工作制度一、工作时间1. 中药房工作时间为每天早上9点到晚上7点，每周工作6天，每天上班时间为8小时，中午12点到1点休息。
2. 工作时间需按时按点到岗，不得早退、迟到或旷工。
二、岗位职责1. 中药房员工需具备相应中药知识及相关药品知识，并熟悉常用中药材、中药配方及其使用方法。
2. 中药房员工需负责中药材的采购、存储、销售及药品配方的调配等工作。
3. 中药房员工需协助药师和医生提供药品咨询以及正确的用药指导。
4. 中药房员工需保持药房的整洁、清晰，确保药品库存的准确和安全。
三、工作流程1. 早上上班后，首先检查药品库存，如有不足或过期药品，需及时补充或报告。
2. 根据医生开具的中药方，选择对应的中药材并准确称量，然后按比例配制成中药饮片或剂型。
3. 根据顾客的配方要求，根据需要调取合适的中药材，核对药材的种类和数量是否符合要求。
4. 负责中药房商品的陈列、整理、销售和清点，确保商品的质量和数量准确无误。
5. 在销售过程中，协助顾客正确使用药品，并提供合理建议和用药指导。
6. 每天结束工作后，整理药品货架，检查药品库存，并做好记录，以便准确控制药品的库存。
四、安全管理1. 中药房员工需遵守药品卫生法律法规，严格执行中药房的相关工作制度和政策。
2. 每位员工需佩戴工作证，保持岗位的整洁卫生，不得在工作岗位上吃零食、抽烟等行为。
3. 对于可能影响药品质量和安全的情况，应及时向相关负责人报告并进行处理。
4. 中药房员工要保护顾客隐私，不得泄露顾客的个人信息和医疗记录。
五、故障处理1. 对于销售中出现的问题或争议，中药房员工需保持冷静，并按照公司规定的处理流程进行处理。
2. 如果药品出现损坏、过期或配药错误等情况，需立即停售该药，并报告相关负责人处理。
3. 对于顾客的咨询或投诉，中药房员工应耐心倾听，了解顾客需求并提供合理解答和解决方案。
六、绩效考核1. 中药房员工的工作绩效将按照工作质量、工作效率和工作态度进行综合评定。
中药房岗位工作规章制度
中药房岗位工作规章制度第一章总则第一条为规范中药房岗位工作秩序，确保医疗安全，提高服务质量，特制定本规章。
第二条中药房岗位工作规章制度适用于中药房从业人员，包括管理人员、药师、助理药师等。
第三条中药房从业人员应当认真遵守本规章制度，维护中药房的形象，服务于患者。
第四条中药房岗位工作应当遵循“严格操作、科学用药、诚实守信、善待患者”的宗旨。
第五条中药房应当建立健全中药管理体系，配备必备药品和设备，确保药品的安全有效。
第六条中药房岗位工作人员应当经过严格的专业培训和考核合格后，方可上岗从事相关工作。
第七条中药房岗位工作人员在工作中应当严格遵守相关法律法规，不得擅自开具处方，谨防非法行为。
第八条中药房岗位工作人员应当具备良好的职业道德和职业素养，积极向上，服务热情，礼貌待人。
第九条中药房岗位工作人员应当保障患者的隐私权，妥善保管患者的个人信息，谨防泄露。
第十条中药房岗位工作人员应当遵守工作纪律，服从管理，绝不私自决定事宜，做到有令必行。
第二章营业时间第十一条中药房应当严格按照规定的营业时间，为患者提供服务。
第十二条中药房的营业时间一般为每天早上8:00至晚上10:00，特殊情况需根据上级主管部门的规定调整。
第十三条中药房在营业时间内应当保持洁净整齐，灯火通明，确保患者顺利取药。
第十四条中药房在营业时间内应当配备足够的人员，保证服务效率。
第十五条中药房在非正常营业时间如遇紧急情况，应当立即采取应急措施，及时与患者通报情况。
第三章药品管理第十六条中药房的药品应当合法、安全、有质量保证，严格按照药品管理法规进行采购。
第十七条中药房的药品应当保存在符合要求的环境中，确保药品的质量不受污染。
第十八条中药房应当建立健全药品监管制度，对于临近有效期的药品要定期清查，及时处理。
第十九条中药房的药品应当按照规定进行分类存放，合理利用空间，保证药品的安全性和有效性。
第二十条中药房的药品购进入库应当有清晰、规范的记录，包括药品名称、批号、数量等信息。
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中药房工作制度
一、调剂人员应由中药技术人员担任。
中药调剂人员工作时要严肃认真、精神集中，根据有处方权的医师签署的正式处方配方。
调剂人员本人及家属的处方需由其他调剂人员调配。
二、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药品、用量、剂量、服法、配伍禁忌，以及是否计价交费（记帐），无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方短期缺药时，经处方医师更正处方后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。
凡超过剂量，违反配伍禁忌的处方，调剂室有权拒配。
三、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配，配方时要按方按量，一方多剂者，分包要等量，不得估量抓药，更不能以手代称，除定量制成品以及只、条、个为单位者外，一律用戥子称取，每剂药品误差不得超过+5%，周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。
四、调配过程中，凡矿石、贝壳、果实种子类药品，均需打（杵）碎与发。
“先煎”“后下”“烊化”“冲服”“包煎”等药品，均应按医嘱单包，并在小包上注明煎服方法。
五、每张汤药处方一般不超过3日量，慢性病可根据病情需要适应增加。
六、凡注明急重病的处方，一律给予优先配发。
七、药房应根据工作量，配备复核员，复核员认真复核，查对配方有无漏配、错配，确无错漏，签名包装。
发药时，应该核对病人姓名处方号等，并向病者说明煎服方法，剂量等注意事项，药房领导要经常入药房，抽查复核配剂质量。
八、毒性中药，按有关麻、毒、剧药管理条例管理。
贵重药品要有专人负责，专柜保管，设薄登记逐方销存，并定期检查销存情况。
九、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签随即更改，新增药品及短缺品称，应及时通知有关科室。
十、补充药品时，原有药品位置放在新补充药品上面，不得超过九成满，以避免药品积压、串货，保证药品质量。
十一、药房的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检查灵敏度，并做好记录。
十二、药房要保持秩序，其他人员非公不得随便进入，要保持药房的整齐、清洁，做好安全保全工作。