中药房工作制度及流程修订稿
中药房工作制度
中药房工作制度一、工作内容中药房的工作内容主要包括中药的采购、验收、存储、配制、发药等。
其中，中药的采购应严格按照医院制定的采购流程进行，确保采购的中药品质符合规定标准。
中药的验收应进行全面、细致的质量检查，保证每批中药均符合药品质量标准。
存储方面应注意中药的温度、湿度等环境要求，确保中药的质量不受影响。
配制和发药应严格按照医生处方进行，确保中药的配比正确、发药准确。
二、工作流程中药房的工作流程包括采购报销、分类存放、配药等环节。
采购报销采购员收到医生开具的药方后，需及时研究药方，制定采购计划并提交医院审批。
采购完成后，采购员需将采购单据及货物验收报告等文件进行清点。
中药房应制定详细的采购报销流程，保证经费的合规使用。
分类存放中药房中药品种繁多，为了便于管理，应按照名称、性味、功效等方面进行分类存放。
此外，在存放和使用中药时，还需遵循“先进先出”、“分类存储”等原则，以保证中药的质量和疗效。
配药中药配药分为常规配药和临时配药两种情况。
常规配药是指根据医生处方和患者的具体情况进行量化、配比的中药配方。
临时配药则是指医生根据随诊患者的病情和变化需要及时更改中药配方。
中药房应通过合理的配药流程和操作规范，确保中药配方正确，不发生误配或漏配等情况。
三、工作标准中药房的各项工作都应按照规范要求进行操作，并建立相应的质量控制标准。
具体来说，包括以下方面：中药质量要求中药药品质量问题关系到患者健康和治疗效果，因此中药房应严格按照药品质量规范进行中药的采购、验收、配制、存储和发药等工作，杜绝中药品质问题的发生。
工作流程要求中药房应建立合理的工作流程和操作规范，使中药的采购、验收、存储、配制、发药等环节有序进行，减少人为误操作的发生。
环境条件要求中药房环境要求相对比较严格，应该尽可能保持空气流通、干燥、清洁，特别是关于温度、湿度、光照等方面的控制，应严格按照要求进行。
四、工作人员要求中药房的工作人员需要有一定的中药知识、药品性质认知、存储要点、配药配方等方面的知识和技能。
中药房规章制度
中药房规章制度篇一：中药房工作制度中药房工作制度为了保证中药房工作质量，提高中药房工作效率，为患者提供优质服务。
特制定本制度。
一、中药房全体工作人员必须树立起全心全意为广大病员服务的正确思想，工作认真细致，遵守各项操作规程，保证工作质量。
二、调配人员根据处方进行调配发药，非本院处方不予调配。
三、调剂处方时必须做到“四查十对”。
查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药品、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，药品理性，对临床诊断。
审查无误后方可调配。
对有违反规定，滥用药品、有配伍禁忌、涂改及不合理用药的处方，应与处方医师联系更正后，方可调配。
配方人员不得随意涂改医生处方。
急诊处方优先调配。
四、配方时要仔细审核处方，认真按照中药饮片操作规程进行调配。
中药配方按处方应付的统一标准调配，称量准确，严禁估量抓药，毒性、贵重药材要逐剂称量，凡需先煎、后下、烊化、冲服、包煎等特殊用法的应另包，并在包上注明煎服方法。
五、中药饮片、配方颗粒核对、发药应认真执行校对制度和差错登记制度及“三核对”发药规定，确保病人用药安全。
六、门诊应有药品请领制度，应遵守药品入中药房验收制度，发药应“先进先出”及仔细核对制度，，杜绝差错事故发生。
七、贵重、毒性药品按有关规定管理。
八、认真按时做好各种帐务及统计工作，执行药品调价、报损制度，努力降低成本，并做好处方保管工作。
九、中药房应定期检查药品质量及建立登记管理制度，确保药品质量。
十、保证患者用药安全，药品一经发出，不得退换。
有下列情况除外：1、医院方面的原因。
2、该药确有质量问题。
3、患者对该药确有不良反应。
4、对特殊原因退回的药品，要认真鉴别是否可收回继续使用，对有疑虑或已经启封的药品，应报损，以对安全用药负责。
十一、中药房人员严格遵守劳动纪律，不得擅自脱岗，不得迟到早退，应注意个人仪表、工作态度并做好中药房卫生清洁工作。
十二、下班前关闭水、电、电脑等装置开关，关好门窗，确保安全。
中药房工作制度及流程
中药房工作制度及流程一、中药房工作制度1.工作时间制度中药房的工作时间为每周七天，每天从早上8点开始，到晚上9点结束。
工作人员需要在规定时间内准时上班，不得迟到早退。
2.值班制度中药房需要保持24小时开放，所以需要进行轮班制度。
每个工作人员需根据事先制定的班表轮流值班，且每位员工每周不得超过5次的连续夜班。
3.服装着装制度4.环境卫生制度中药房要保持整洁、干净的工作环境。
每天上班前，必须进行清洁工作，包括清扫地面、擦拭柜台、消毒中药研磨器具等。
定期对中药房进行大扫除，并做好卫生防疫工作。
5.药品管理制度6.客户服务制度7.报销制度中药房要建立完善的报销制度，包括收取报销凭证、办理医保报销手续、提供发票等。
要确保报销工作的规范性、及时性和准确性。
二、中药房工作流程1.接待客户2.核对处方工作人员需认真核对客户的医生处方，确保处方的准确性和合法性。
3.药品配制根据客户的处方，工作人员按照一定比例、方法将药材进行配制，并按照客户所需的剂量包装。
4.药品出库配制好的药品经过严格检查后，由工作人员出库并交给客户，同时要审核客户的身份和处方原件，确保药品的安全性和使用合理性。
5.药品管理工作人员需要定期检查库存药品的保存情况，整理分类药材，并及时补充库存。
6.处理投诉如果客户对药品质量或服务有意见或投诉，工作人员需要耐心听取并及时处理，保证客户的合法权益。
7.维护工作环境工作人员需要定期做好中药房的清洁工作，保持工作环境整洁干净，并做好药材和工具的消毒。
8.完善工作记录工作人员需要做好日常工作记录，包括客户的用药情况、药品的配制情况、库存情况等，以备后续管理参考。
以上为中药房的工作制度及流程，通过合理的制度和流程，能够提高中药房的工作效率和服务质量，保证客户的用药安全和满意度。
中药房工作制度及流程
中药房工作制度及流程一、工作制度。
1. 岗位职责。
中药房工作人员应当熟悉中药材的性味归经、功效特点，掌握中药饮片的性味归经、功能主治，具备良好的中药知识和操作技能，能够正确、规范地操作中药房设备，做好中药的配制、储存、保管、销售等工作。
2. 工作流程。
（1）接待客户。
中药房工作人员应礼貌接待每一位客户，了解客户需求，提供专业的中药咨询服务，为客户提供合理的用药建议。
（2）中药配制。
根据医生开具的中药处方，准确称量中药材，进行配制，确保药方的准确性和规范性。
（3）药品包装。
配制好的中药饮片需要进行包装，包装要求干净整洁，标签清晰，避免混淆。
（4）药品销售。
中药房工作人员应当根据客户需求，提供合适的中药产品，严格遵守药品销售管理规定，保证销售的中药品质量和安全性。
（5）药品储存。
中药房应当建立健全的中药品储存管理制度，确保中药品质量和安全性，避免药品受潮、霉变等情况。
二、工作流程。
1. 接待客户。
（1）客户到店后，中药房工作人员应当主动接待，询问客户的用药情况和需求。
（2）根据客户的描述和医生的处方，为客户推荐合适的中药产品。
2. 中药配制。
（1）根据医生开具的处方，准确称量中药材，进行配制。
（2）严格按照处方要求，确保配制的准确性和规范性。
3. 药品包装。
（1）配制好的中药饮片需要进行包装，包装要求干净整洁，标签清晰，避免混淆。
（2）包装完成后，将药品放置在指定的储存区域。
4. 药品销售。
（1）根据客户需求，提供合适的中药产品，严格遵守药品销售管理规定，保证销售的中药品质量和安全性。
（2）对客户提出的用药疑问，进行解答和建议。
5. 药品储存。
（1）中药房应当建立健全的中药品储存管理制度，确保中药品质量和安全性，避免药品受潮、霉变等情况。
（2）定期清理和整理储存区域，确保药品储存环境的整洁和干燥。
三、总结。
中药房工作制度及流程对于中药房的正常运营和服务质量具有重要意义。
只有严格遵守相关规定，做好每一个环节的工作，才能保证中药的质量和客户的满意度。
中药房工作制度修订稿
中药房工作制度WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-中药房工作制度1、药房调剂人员应以认真负责的态度，根据正式处方调配发药。
2、药房调剂人员在工作时，必须穿工作衣、戴工作帽，必要时佩戴口罩，不得喧哗吵闹，吸烟，非药房工作人员非公不得随便出入。
3、配方时须细心谨慎，严格遵守配方操作常规，做到称量准确、配方无误。
4、药品和调剂用具，应固定位置存放，分别陈列整齐，保持清洁，用后应洗刷干净，放回原处，以使工作能有秩序地进行，药房不得存放个人物品。
5、药房工作人员必须熟练掌握中、英、拉丁药名、剂量、用法及配药禁忌，凡医生处方不符合规定者，如书写不规范，用量过大等，有权拒付。
6、所有工作人员必须熟悉药品存放位置，储药瓶补充药品时，应认清标签，进行核对后方可补入，如遇有标签模糊或药品质量可疑时，须经另一人核对正确或鉴定后方可使用。
7、药房调剂人员须坚守工作岗位，有事经请假许可后方可离去。
严格执行交接班制度，并做好交接记录。
8、药房工作人员不得给自己及属调配处方，不得在药房干私活、吃零食、带小孩。
9、无处方权或非本院医师的处方，一律不准调配发药。
对于霉烂、虫蚀、失效、变质的药品，一律不得发出。
10、急诊病人及时配发，其他病人按顺序配发。
对已发出的药品，原则上不予退换。
11、对毒、麻、精神药品处方的调配，应严格按照毒、麻、精神药品管理制度办理。
12、做好工作日志记录及药品和工作量统计表的登记。
13、本院有处方权的医师应将签字式样留存药房，以备查对，新调入医师先办理签字留样后行使处方权（由医务科办理，交药房存留）。
中药房工作制度(3篇)
中药房工作制度（一）中药库房负责全院中药材、饮片的保管供应工作，根据用药的基本目录和临床、科研用药需要，有计划地采购药材，饮片，做到品种齐全、不脱销、不积压，保证医疗用药需要。
（二）入库药材、饮片必须认真验收（对品种、真伪、数量、价格、产地、等级都要认真查对，与采购合约不符或质量不合格者不予入库）。
（三）发出药材、饮片，需凭领单，填清实发数量，并进行核对，发货人和核对人签字后方可发出。
（四）在库各种药材、饮片，要分类、定点，妥善管理，原药材与饮片要分库储存。
饮片要按照其性质、性状分类保管，易虫蛀、霉变的药品必须特殊保管。
各类药材勤查、勤翻、防潮、防霉、防蛀、防鼠。
（五）入库和出库药品要及时做电脑出入库登记。
并定期进行盘库清点，做到帐物相符，发现积压、变质药品要及时报告、处理。
（六）加强与药房联系，及时通知临床科室暂缺或新到的药品品种。
（七）建立差错登记本，发现差错事故及时登记。
重大差错事故要向领导汇报，并视情节轻重，给予适当处罚。
（八）做好库区安全和卫生工作，防火防盗。
库内严禁吸烟。
非工作人员不准进入库区，不得在库区会客。
定期或不定期对库房进行清扫，保持库房整齐、清洁。
（九）爱护库区公物，严格温湿度计使用与记录，保持库区干燥，定期进行安全防患教育，熟悉各类灭火器的使用。
对各类数据应及时进行登记整理，每年按分类装订成册备查。
注意事项（一）遇特殊情况如赈灾等或突发情况需调拨药品应经科、院领导同意并办理登记手续，方可调拨药品。
（二）到库药品原则上应即时录入电脑。
（三）库存所有药品必须做到帐物相符，发现有误后应及时查找原因，上报科主任。
（四）对所有原始单据（入库单、____、请领单），供应方提供的各种文件均应妥善保管备查。
处方调配制度一、处方调配工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士或药师担任;处方____和发药审核的对外窗口工作应由专业理论知识扎实、实际工作能力强和有调剂工作经验的药士以上药学专业技术人员承担。
中药房工作制度模版（三篇）
中药房工作制度模版一、工作时间和岗位职责1. 工作时间：a. 正常工作时间：上午9:00至下午6:00。
b. 加班时间：根据工作需要，需要加班时，应提前向主管部门申请，并经批准后方可加班。
c. 节假日及特殊情况：根据公司安排及情况，需要在节假日和特殊情况下工作的，将按照公司相关规定进行调休或加班工资报酬。
2. 岗位职责：a. 药品储存：负责中药房药品的储存、保管和定期盘点，确保药品安全、有效。
b. 药品销售：根据客户需求，准确提供相关药品咨询和销售服务，保证客户的满意度。
c. 药房管理：对中药房的日常管理，包括清洁卫生、检查环境安全等工作。
d. 药品采购：根据需要进行药品采购，确保药品的及时供应和质量安全。
二、工作规范和操作流程1. 工作规范：a. 服装要求：穿着整洁、合适的工作服，佩戴工作牌，保持仪容仪表端正。
b. 工作待客：面带微笑，热情、耐心地接待客户，协助客户解决问题。
c. 药品标签：对药品进行正确的标签贴附，并填写相关信息。
d. 药品储存：严格按照相关规定对药品进行分类摆放，保证储存环境卫生整洁。
e. 药品销售：根据药品销售流程和要求，准确提供药品服务。
f. 个人卫生：要求员工保持良好的个人卫生习惯，勤洗手，禁止在工作过程中咳嗽、打喷嚏。
2. 操作流程：a. 药品储存流程：i. 根据药品的性质和要求，将药品进行分类摆放，确保储存有序。
ii. 定期检查药品的质量和有效期，并按规定进行处理。
b. 药品销售流程：i. 根据客户的需求，提供准确、专业的药品咨询和建议。
ii. 遵循销售流程，正确组织销售工作，确保销售顺利进行。
iii. 完成销售后，及时记录销售情况，进行账务结算和相关报表的填写。
c. 药品采购流程：i. 根据中药房的需求和药品库存情况，制定采购计划。
ii. 查找可靠的供应商，进行药品询价和比较，确保采购的价格合理，质量可靠。
iii. 进行采购合同的签订和到货后的验收工作，确保药品的品质和数量符合要求。
中药房工作制度及流程
中药房工作制度及流程一、工作制度。
中药房是医院中非常重要的一个部门，它的工作制度对于医院的医疗服务质量和医患关系有着至关重要的影响。
中药房的工作制度应该包括以下内容：1. 值班制度，中药房需要24小时不间断地为患者提供服务，因此需要建立健全的值班制度，保证在任何时候都有专业人员负责中药房的工作。
2. 药品管理制度，中药房的药品管理制度应该严格执行国家药品管理法规，确保药品的质量和安全，同时做好药品的分类、存储、配送等工作。
3. 医嘱审核制度，中药房在发放药品时需要对医生开具的医嘱进行审核，确保患者用药的安全和合理性。
4. 库存管理制度，中药房需要建立科学的库存管理制度，合理控制药品库存量，避免药品过期或者短缺的情况发生。
5. 安全防护制度，中药房内药品较多，需要建立健全的安全防护制度，确保药品的安全，避免盗窃和损坏。
二、工作流程。
中药房的工作流程主要包括患者取药流程、药品配制流程和药品发放流程。
1. 患者取药流程：患者到达中药房窗口，出示医生开具的处方单，工作人员接待患者，核对患者的基本信息和处方单信息，确认患者的身份和开具的药品信息无误后，开始为患者取药。
2. 药品配制流程：根据医生开具的处方单，工作人员按照药品配制流程，选取相应的药材，进行配制制剂，确保药品的质量和配制的准确性。
3. 药品发放流程：药品配制完成后，工作人员进行药品的包装和标识，然后将药品交给发药窗口的工作人员，发药窗口的工作人员再次核对药品信息和患者信息，确认无误后将药品交给患者。
以上是中药房的工作制度及流程，希望全体工作人员能够严格按照制度和流程进行工作，确保医院的医疗服务质量和患者的用药安全。
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中药房工作制度及流程 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
中药房工作制度及流程
一、中药房收到处方后，对处方中各项内容审查无误后方可调配。
处方内容如有不妥或错误时，须经开方医生更正并重新签名后，方可调配。
司药人员不得擅自更改处方。
二、调配中药处方必须准确称量，称量不得估计抓药。
方中药物如有缺少或代用，应在征得处方医师同意并签名后方可配方。
三、方剂中如有需先煎、后下、另煎、溶化、冲服等药材，必须单包并注明；需临时炮制的药材，应按处方要求进行加工。
四、对不符合规定的处方应拒绝调配。
急症处方应优先调配。
五、处方调配完毕，工作人员应再次对照处方进行检查，无误签名后方可发出，发药时应将用药方法、用量、注意事项等向病人作详细说明。
六、对毒性药品、贵重药品应专柜加锁、专人专帐管理，不得与普通药混放。
做到逐日销存统计，每月清查一次，帐物相符。
七、保持室内整洁，药品、药物放置有序，司药用具应经常擦洗，研钵、捣药罐用毕立即擦净，若调配毒性药品后应彻底洗净。
药柜斗应经常清理，杜绝串斗、虫蛀、药品变质、不洁等现象。
八、由库房领进药品时，应认真检查，对伪品、虫蛀、变质或未按规定进行加工炮制的药品，不得领进装斗。
九、对差错事故，应及时登记并汇报药房负责人或门诊部主任处理。
重大差错事故应及时汇报上级卫生行政部门。
十、其他人员非公不得进入中药房。