置业顾问的工作总结
置业顾问工作总结8篇

置业顾问工作总结8篇置业顾问工作总结 1一、楼盘介绍不实在具体的销售过程中,往往出现楼盘介绍不详细等情况,造成这些的原因有:(1)对楼盘不熟悉;(2)对竞争楼盘不了解;(3)迷信自己的个人魅力,这种情况特别见于某些女同志。
采取的解决方法:(1)认真学习楼盘公开销售以前的销售讲义,确实了解及熟读所有的资料;(2)进入销售现场时,应针对周围环境、具体楼再作详细了解;(3)多讲多练,不断修正自己的措辞;(4)随时请教老员工和经理;(5)端正销售观念,让客户认可自己,明确房屋买卖是最终目的。
二、任意答应客户的要求这是置业顾问非常容易犯的错误,往往造成失信于人的情况,原因有:(1)急于成交;(2)为个别别有用心的客户所诱导;我们该采取什么措施呢?(1)相信自己的项目,相信自己的能力;(2)确实了解公司的各项规定,不确定的情况下,向现场经理汇报请示;(3)注意辨别客户的谈话技巧,注意把握影响客户成交的关键因素;(4)所有的文字载体、列入合同的内容应认真审核;(5)明确规定,若逾越个人权责而造成损失,由个人负全责。
三、手中拥有的潜在客户不多置业顾问手中拥有客户数量越多,成交的几率就越大,这个是很明了的道理。
优秀的置业顾问之所以能源源不断的售出楼盘,原因就在于他们拥有足够多的客户数量,与此相反,业绩不佳的售楼员手中拥有的客户数目寥寥无几。
大家仔细分析一下,为什么你的客户比别人的少?(1)不知道到哪里去开发潜在客户;(2)没有识别出真正的潜在客户;(3)懒得开发潜在客户。
开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些置业顾问不愿意去开发客户,只满足于和现有的客户打交道,这是一种自杀的做法!因为现有的客户以各种各样的原因离你而去,现在宁乡有很多同类型的楼盘可以选择!这样,如果你不积极的不断的开发新客户来补充失去的客户,那么几年后,置业顾问的客户数量就会变成零。
潜在客户少的置业顾问常犯的另一项错误是,无法对潜在客户做出冷静的判断。
置业顾问的工作总结6篇

置业顾问的工作总结6篇置业顾问的工作总结 1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。
由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。
经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
置业顾问的工作总结 2初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入深圳中原发展,成为其中一员。
不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
房地产置业顾问的个人工作总结5篇

房地产置业顾问的个人工作总结5篇篇1====================一、引言作为房地产领域的一名资深置业顾问,过去一年我有幸见证并参与了公司的诸多项目进展和成绩提升。
通过全体同事的努力协作以及个人不断地自我完善与成长,我们取得了骄人的业绩。
在此,我将围绕本年度的工作经历,从多个角度进行全面总结与反思。
二、项目概述及完成情况本年度,我主要参与了以下几个重点项目:1. 新楼盘推广与销售-----------------本年度,我参与了多个新楼盘的推广与销售任务。
通过市场调研,制定精准的市场定位和销售策略。
针对客户需求,结合项目特色,提供个性化服务,成功促进成交量的稳步增长。
同时,与营销团队合作紧密,确保宣传资料的专业性和吸引力。
2. 客户维护及售后服务-------------------本年度我高度重视客户关系的维护与售后服务工作。
定期回访客户,收集客户反馈意见,对于客户提出的问题与建议及时跟进并改进服务流程。
加强内部沟通协调,提升服务质量与效率,增强客户满意度与忠诚度。
3. 房地产市场研究与分析-------------------作为置业顾问,我深知市场研究的重要性。
通过收集与分析竞争对手信息、行业政策以及客户需求变化等数据,及时调整销售策略与市场策略。
同时,积极参与团队讨论与分享,为公司决策层提供有力的数据支撑与建议。
三、工作成效与亮点---------在年度工作中,取得的主要成效包括:成功推广多个楼盘项目并创造业绩新高;提高客户满意度和口碑传播率;成功获取行业内多个专业奖项和市场认可等。
同时,在个人职业发展方面也有诸多亮点:如通过持续学习不断提升业务能力;多次成功解决销售难题等。
其中,我在销售过程中成功地帮助客户解决了一系列的置业难题和困扰案例也给我留下了深刻的印象和宝贵经验。
我还撰写了一些销售案例的分析报告并在内部会议上进行了分享。
通过这些分享和沟通交流,我不断拓宽自己的视野和知识面。
房产置业顾问个人工作总结范文5篇

房产置业顾问个人工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为一名房产置业顾问,致力于为客户提供优质的房产咨询与服务。
我的工作目标是帮助客户实现满意的购房体验,同时提升公司的业绩与知名度。
二、工作亮点与成果1. 业绩突出:在过去一年中,我成功完成了公司下达的销售任务,取得了较为优异的业绩。
通过不断努力和积累经验,我逐渐成为了公司内的销售佼佼者。
2. 客户满意度高:我始终坚持以客户为中心的服务理念,注重客户需求和体验。
在与客户沟通中,我积极倾听、耐心解答,赢得了客户的信任和满意。
3. 市场分析准确:我对房地产市场进行了深入的分析和研究,准确把握了市场趋势和客户需求。
这为我提供了有力的数据支持,使我能够更好地为客户进行房产推荐和咨询。
三、工作不足与改进1. 专业知识有待加强:虽然我在房产领域取得了一定的成绩,但仍然感觉自己专业知识不足。
在未来的工作中,我将继续加强学习,提升自己的专业素养。
2. 沟通能力需提高:在与客户沟通中,我虽然能够做到耐心解答,但仍然感觉自己沟通能力有待提高。
我将注重提高自己的沟通能力,更好地满足客户需求。
3. 工作效率需提升:在高峰期,我有时会因为客户咨询量过大而无法及时回复。
我将优化工作流程,提高工作效率,确保每位客户都能得到及时的服务。
四、未来工作计划1. 拓展业务领域:在完成现有任务的基础上,我将积极拓展业务领域,探索更多优质的房产资源,为客户提供更多选择。
2. 提升服务品质:我将继续提升服务品质,注重客户需求和体验,为客户提供更加贴心、专业的服务。
3. 加强团队合作:我将与团队成员加强合作,共同完成公司下达的任务目标,实现团队共赢。
五、总结与展望过去一年中,我在房产置业顾问岗位上取得了一定的成绩,但也存在不少不足。
在未来的工作中,我将继续努力,加强学习,提升自己的专业素养和综合能力。
同时,我也将积极拓展业务领域、提升服务品质并加强团队合作,为公司的发展贡献自己的力量。
房地产公司置业顾问个人工作总结8篇

房地产公司置业顾问个人工作总结8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为房地产公司的置业顾问,始终以帮助客户实现置业梦想为宗旨,致力于提供专业、高效的咨询服务。
通过不断学习和努力,我不仅提升了自身业务能力,还取得了丰硕的工作成果。
二、工作内容与亮点1. 客户接待与咨询在客户接待方面,我始终保持热情周到的服务态度,耐心倾听客户需求,积极解答客户疑问。
在咨询过程中,我注重与客户建立良好的沟通关系,以便更好地了解客户需求,提供量身定制的置业建议。
2. 楼盘推荐与比较针对客户需求,我积极推荐合适的楼盘,并对不同楼盘进行全面比较。
通过分析楼盘的地理位置、交通便捷性、周边设施以及价格等因素,我为客户提供了详细的比较报告,帮助客户做出明智的决策。
3. 购房合同与交易流程在购房合同签订和交易流程方面,我严格遵守公司规定,确保合同条款明确、公正。
同时,我积极协助客户办理贷款、过户等手续,确保交易过程顺利进行。
4. 售后服务与跟进在客户购房后,我继续提供售后服务,定期跟进客户居住情况,解决客户在居住过程中遇到的问题。
通过电话回访、实地走访等方式,我与客户保持密切联系,为客户提供贴心、周到的服务。
三、工作成果与收获在过去一年中,我取得了以下工作成果:1. 成功帮助XX位客户实现置业梦想,总销售额达到XX万元;2. 获得了XX位客户的五星好评,客户满意度达到XX%;3. 与XX家银行建立了长期合作关系,为客户提供了便捷的贷款服务;4. 通过不断学习,提高了自身业务能力,获得了公司颁发的“优秀员工”称号。
这些成果的取得离不开公司的培养和客户的信任。
在未来的工作中,我将继续努力,为客户提供更优质的服务。
四、存在问题与改进措施在工作中,我也意识到了一些问题需要改进:1. 在与客户沟通时,有时表达不够清晰,导致客户误解;2. 在推荐楼盘时,有时未能充分考虑到客户的实际需求和预算;3. 在办理贷款和过户等手续时,有时进度把控不够严格,导致客户等待时间较长。
置业顾问工作总结12篇

置业顾问工作总结12篇置业顾问工作总结1今年上半年,公司在xx集团的领导下,依托集团的优势,依靠自身地努力,审时度势,求真务实,克服困难,踏踏实实做好项目建设的各项前期工作。
在下半年里,抓住机遇,完善管理,确保企业的持续稳步发展。
因此我也制定了自己下半年的置业顾问工作计划。
下半年,房地产市场将总体维持平稳发展的态势。
全体销售人员要坚持以饱满的精神,积极的姿态,坚定的信心来面对销售工作,培养坚忍不拔的意志,锻炼高效专业的素质,全力以赴完成销售任务。
要一如既往地提高销售技能,做好售后服务,让品牌效应不仅停留在建筑上,更体现在销售人员的专业素质上,把的服务带给客户,让口碑营销发挥的功能;仍要积极拓展营销区域,重视周边乡镇的潜在购买力,争取的客源;要多学习多借鉴,开拓新颖有效的营销方法,加快销售速度。
要立刻投入紧张的工作,切实履行一期住宅交付承诺。
要继续协助酒店公司做好酒店工程的协调工作,加强沟通,抓好酒店工程的外墙装饰、外墙窗、玻璃幕墙等工程的设计、招标和施工工作。
须全力以赴和当地有关部门积极沟通,努力争取,力争得到明确结论,在此前提下,做好下一步工作。
公司在抓好已有项目开发建设的同时,必须开拓思路,抓住机遇,寻求突破,争取公司的持续健康发展。
进行前期合作谈判,将按照集团公司的指示,做好有关股权转让的财务评估、法律文书签订等工作。
公司要在新形势下,结合实际,求变求通,谋求持续发展。
顺应企业发展趋势,调整机构设置,完善企业制度,规范工作流程,加强人才开发和培养,做好内部管理工作。
随着企业的发展和变化,部分机构和人员设置已不适合新的形势,公司要审慎分析,研究对策,理顺机制,调整结构,以利于开创新的局面。
在下半年中,公司要进一步完善制度建设,规范工作流程,提升管理水平,要注重人才的开发和培养,加强企业核心队伍的建设。
尤其要向先进企业学习优秀的企业文化,制定合理有效的内部培训和交流机制,提高员工的自我认知和学习能力,促使员工积极关心企业发展,参与企业管理,发挥每一人的潜能,成就一支懂专业,讲纪律,具活力,勇创新的置业顾问专业队伍。
置业顾问工作总结6篇

置业顾问工作总结6篇置业顾问工作总结 1过去的20__年对于我来说是不可思议的一年。
因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。
我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。
这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。
去年九月份,我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。
在三个月的兼职生涯中,我开始逐渐接触房地产,并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养,自身的业务潜力得到迅速提高,并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地产知识。
随着年后全国房市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。
个性是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域,身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解,自我的分析和决定潜力显著提高。
这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
20__年9月1日,可算是我工作上的另一个转折点,是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定,更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部,成为其中的一员。
不知不觉,入职已有三个多月。
回想即将过去的20__年,在一年里,我在金科获得的实在太多太多,说也说不完,要感谢的不单是一两个人,更不是一个简单的道谢就能表达的。
[由整理] 我原本只是一个普普通通的大专毕业生,学的是物流专业,没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件,有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验,在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品,甚至摆过地摊,从事了超多和销售有关的工作。
房地产公司置业顾问工作总结范文8篇

房地产公司置业顾问工作总结范文8篇篇1随着房地产市场的不断变化和发展,房地产公司置业顾问的工作也变得越来越重要。
作为置业顾问,我们的主要职责是为客户提供专业的房地产咨询和服务,帮助他们实现购房或投资的目标。
在过去的一年中,我作为房地产公司置业顾问,不仅积累了丰富的经验,也取得了不错的业绩。
以下是我对过去一年工作的总结:一、客户沟通与需求分析在房地产销售过程中,客户沟通至关重要。
通过与客户的深入交流,我能够准确把握客户的购房需求和期望。
在接待客户时,我始终保持热情周到的服务态度,耐心倾听客户的诉求,并针对不同客户的需求提供个性化的购房建议。
此外,我还善于通过电话、微信等方式与客户保持密切沟通,及时解答客户的疑问,提高客户满意度。
二、产品推荐与销售在产品推荐方面,我凭借专业的房地产知识,向客户详细介绍不同楼盘的特点、优势以及适合的购房人群。
通过现场带看、视频介绍等方式,我帮助客户更直观地了解楼盘情况,提高客户购买意愿。
同时,我还根据市场需求和客户反馈,及时向公司提出产品优化建议,为公司的产品研发提供了有力支持。
在销售方面,我始终以实现销售目标为导向,不断努力拓展业务。
通过积极拜访潜在客户、参加房产展会、利用网络平台等多种渠道,我成功开发了众多意向客户。
在与客户谈判过程中,我善于运用谈判技巧和策略,成功促成多笔交易,实现了公司销售业绩的提升。
三、市场分析与业务创新在日常工作中,我密切关注房地产市场动态和竞争对手情况,定期进行市场分析,为公司制定销售策略提供有力依据。
同时,我还积极响应公司号召,参与业务创新和优化工作。
通过不断学习和探索新的销售模式和工具,我为公司带来了新的增长点。
例如,我曾成功策划并实施了一项新型线上销售活动,通过线上线下相结合的方式,吸引了大量潜在客户参与,取得了显著的销售成果。
四、团队协作与沟通能力在团队中,我始终以大局为重,积极与同事协作完成任务。
我们定期举行团队会议,讨论销售策略、客户反馈等问题,共同解决工作中遇到的问题。
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置业顾问的工作总结导读:范文置业顾问的工作总结【范文一:置业顾问工作总结】不知不觉20XX年已经结束,加入xx有限公司已经大半年时间,在这短短的半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。
2015年房地产行情虽然不是很好,但越是这样越能锻炼我们的业务能力,增加了一份人生阅历。
可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里收获颇多非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。
现已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、20XX年工作总结重点突破;看似简单的工作,更需要细心与耐心。
从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。
来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习,明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深地喜欢上了,这份工作同时也意识到自己的选择是对的。
亮点工作;1、良好的工作态度,热情微笑接待客户,耐心向客户介绍楼盘信息。
主动给客户倒水做到细心周到服务让客户满意留下深刻印象。
2、在接待过程中能够灵活运用一些销售技巧注意观察。
向领导和经验多的同事学习。
在谈话中挖掘出客户心理所需,针对不同的客户给予不同的分析和讲解做到“会说话”经常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态。
加强客户购买信心做好与客户的沟通对于意向不错的客户要及时跟踪,做出几种不同的方案,便于客户考虑,使客户的选择更明确,促进进一步的销售;适当的时候逼定是使客户尽快成交。
3、积极配合营销部的所有活动,与同事团结协作乐观面对,展开市场为了扩大营销部的来访量,根据市场分析选择持续性,选择性,经常性的外出派送单页如周边反应不错的小区,市场及周边事业单位,乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进行中。
二、存在差距、困难及不足总结半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习。
1)有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实对于这种客户可能采用迂回或以柔克刚的方式更加有效,所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。
2)对客户关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切,否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样我们就会对他的成交丧失主动权,所以以后我要加强与客户的联络,时时关切通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加带客率。
三、20XX年工作思路、建议展望未来在以后的日子中我会在高素质的基础上更要求加强自己的专业知识和专业技能。
广泛地了解整个房地产市场的动态。
2016年自己的工作思路做好以下几个方面的工作。
寻找有实力客户以扩大销售渠道。
自己在搞好业务的同时,计划认真学习业务知识技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
制定学习计划,学习对于销售人员来说至关重要,因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
适时的根据需要调整我的学习方面来补充新的能量。
20XX年工作建议。
营销部可以多开展有客户之间的互动,大型活动。
在不影响公司利益的前提下。
大量的促销,吸引来访。
【范文二:置业顾问工作总结】20XX已逝,20XX已初,又是一年年关将至。
20XX年对于贺州,对于楼市,对于鑫誉地产,还有对于我,都是充满希望的一年。
我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。
所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。
用使命般的热情为客户业主客户提供温馨、放心、贴心、细心周到的售后全过程跟踪服务。
为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入鑫誉公司已近8个月,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。
接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。
也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。
幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。
每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。
俗话说:近朱者赤近墨者黑。
因为有鑫誉这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在逝去的20XX年,我共售房10套左右,总金额达370万元左右。
同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。
事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。
一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。
因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
20XX年工作目标如下:一、对于老客户和固定客户,要经常保持联系。
在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:每周要增加5个以上的新客户,还要有到10个潜在客户。
一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上要和客户是思想上一致。
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
为了今年的销售任务每月我要努力完成达到1、5万元的任务额,为公司创造20万元的利润。
以上,就是20XX年的个人销售工作目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。
这也是我个人需要加强的地方。
我想作为鑫誉房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉鑫誉房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
【范文三:置业顾问工作总结】20XX年已经接近了尾声,加入XXXXXXX公司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。
同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。
从一个对房地产“一无所知”的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结:一、学习:刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。
二、心态:心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。
经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。
工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。
三、专业知识和销售技巧:专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。
公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,公司领导给予了我们巨大的帮助。
这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。
销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。
对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。
所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。
在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、工作中的不足:1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于销售业绩低下,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。
总是找这样那样的理由为自己开脱,总觉得自己比别人比起已经够努力了!3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。
做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!6、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!五、需要的改进及帮助:1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!3、约客跟进及时及做好客户分类!4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!6、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!7、加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力!8、望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!9、希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!【范文四:置业顾问工作总结】伴随着20XX年春节临近的步伐,201X年即将随我们而去。