业务培训心得体会
办公室业务培训学习体会感言6篇

办公室业务培训学习体会感言办公室业务培训学习体会感言精选6篇(一)在办公室业务培训学习过程中,我收获了很多知识和经验,也获得了许多宝贵的体会。
首先,我学会了如何高效地组织和管理自己的工作时间。
这样可以确保我能够按时完成任务,提高工作效率。
其次,我学会了如何与同事和客户进行有效的沟通和协作。
沟通是工作中非常重要的一环,只有通过良好的沟通才能更好地与他人交流和合作,解决问题。
我通过角色扮演和案例讨论,学会了一些沟通技巧和策略。
此外,培训还加强了我的团队合作能力。
在团队活动中,我学会了如何与他人共同解决问题,如何发挥自己的优势并充分利用团队资源,实现团队目标。
最重要的是,我意识到在工作中不断学习和自我提升的重要性。
办公室业务培训只是一个开始,我明白了只有不断学习和不断改进自己,才能跟上时代的步伐,不被淘汰。
总之,办公室业务培训学习给我带来了许多启示和触动。
通过这次培训,我不仅扩展了自己的业务知识,还锻炼了自己的工作能力和人际交往能力。
我相信这些经验和体会将对我的职业发展有着积极的影响。
办公室业务培训学习体会感言精选6篇(二)在办公室业务培训学习的过程中,我深刻体会到了以下几点:首先,学习办公室业务需要有明确的目标和规划。
我意识到只有明确知道自己想要学习什么,才能更加有针对性地学习和提升。
因此,在参加培训之前,我会先了解培训的内容和目标,然后制定适合自己的学习计划和方法。
其次,学习办公室业务需要注重实践和反思。
理论知识的学习只是表面,真正掌握一个业务需要不断地实践和总结经验。
因此,在培训之后,我会积极运用所学知识,在实际工作中不断尝试和改进。
另外,办公室业务学习需要持续不断地更新和学习。
随着社会的变化,办公室的业务也在不断地发展和变化。
因此,我意识到自己不能停止学习,应持续关注新的办公室业务知识和技能,不断更新自己的知识储备。
最后,办公室业务学习需要与他人的交流和合作。
在培训中,我发现通过和他人的交流和合作,可以加深对业务的理解和应用。
参加业务培训心得体会(通用9篇)

参加业务培训心得体会(通用9篇)参加业务培训心得体会1在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。
对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。
老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。
但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模和组织结构想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。
对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。
通过这次的培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。
而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。
并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。
通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。
工作培训心得体会总结(通用5篇)

工作培训心得体会总结(通用5篇)工作培训心得体会总结篇1在过去的一个月里,我有幸参加了一场为期两周的工作培训。
这次培训由公司组织,旨在提高我们团队的专业技能和业务知识。
在培训期间,我不仅学习了新的工作技巧,还加深了对公司业务和文化的理解。
以下是我对这次培训的一些心得体会和总结。
首先,我深刻认识到团队合作的重要性。
在培训中,我们分成几个小组进行项目实践。
每个小组都有自己的任务和目标,需要相互协作、互相支持。
在这个过程中,我学会了如何有效地与团队成员沟通和协调,这让我在今后的工作中更加得心应手。
其次,我学会了如何将理论知识运用到实际工作中。
培训中,我们学习了大量的业务知识和理论概念,但是在实际操作中,我们需要灵活运用这些知识。
通过不断地实践和反思,我逐渐掌握了这些技巧,也更加明确了自己的工作职责和目标。
此外,我也意识到了持续学习和自我提升的重要性。
在培训过程中,我们不断地接受新的知识和技能培训,这让我深刻体会到,只有不断学习和提升自己,才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。
最后,我明白了在工作中保持积极心态的重要性。
在培训中,我们遇到了许多挑战和困难,但是通过积极的态度和努力,我们成功地克服了这些困难。
这让我深刻体会到,只有积极的心态和不懈的努力,才能取得成功。
总之,这次工作培训让我受益匪浅。
它不仅提高了我个人的专业技能,还让我更加深入地了解了公司的工作文化和业务。
在今后的工作中,我将继续努力学习和提升自己,以更好地适应公司的发展需求。
同时,我也会继续保持积极的心态,克服工作中的困难和挑战,取得更大的成功。
工作培训心得体会总结篇2以下是一份关于工作培训心得体会的总结:标题:工作培训心得体会总结尊敬的领导,同事们:我在此分享一下我参加最近的工作培训的心得体会。
这次培训给我带来了许多深刻的见解,帮助我更好地理解了我们的工作环境和职责。
首先,我明白了团队协作的重要性。
在培训中,我们进行了许多团队项目,这让我深刻体验到团队成员之间的有效沟通和协作对于项目成功的重要性。
业务员培训心得体会(汇编14篇)

业务员培训心得体会(精选14篇)业务员培训心得体会(精选14篇)业务员培训心得体会篇1时间荏苒,转瞬一年的时间飞逝过去了。
20__就要过去了,明年又是一个新开头,在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨非常。
在这一年里虽然没有取得惊人的成果,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。
对有肯定销售阅历的人来说,销售的确不难,但对于一个销售阅历不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有肯定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而绽开的。
20__这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成果,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的确定那只有销售业绩,这是铁打的事实。
为了明年能取得优异的成果,肯定再接再厉,做最大的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得特别浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开头没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己渐渐摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。
在上季度询盘是特别少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发觉有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太具体,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。
可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。
在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,渐渐地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都仔细去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感爱好,而后会利用他们珍贵的时间在劳碌中开头一天一天回复你的问题。
办公室业务培训心得体会(3篇)

办公室业务培训心得体会(3篇)办公室业务培训心得体会(精选3篇)办公室业务培训心得体会篇17月18—21日,我有幸与全州系统办公室战线的同志及文秘爱好者一起来到美丽的花垣参加全州系统办公室综合业务培训。
天时间里,我们系统地学习了办公室有关业务知识,进一步加深了对办公室各项工作细节的认识和把握。
学习之余,学员们互相关心、互相帮助、互相学习,增进了了解,也建立了深厚的`友谊。
一、谈谈对此次文秘培训的感受这次培训后,我总感觉这次培训与众不同,效果很好,究竟好在哪里呢?我想这次培训的内容主要突出了“实”和“全”两个字。
正因为这两个字,才让我们学员们感觉到很贴近实际,也真正能够具体指导办公室方方面面的工作。
第一个字是“实”。
即实在和实用。
先说实在。
州局邀请的老师都是全省地税系统和州内业内经验丰富的名师。
他们讲的都不是空洞的理论知识,而是个人从业经验之谈,很贴近生活,给我们从事文秘工作的干部以启迪。
再说实用。
老师们在授课时,把每个步骤、每个应注意的细节用深入浅出的语言和生动的事例表达的淋漓尽致,具有很强的可操作性,让我们特别是新进文秘人员很容易找到突破口,依葫芦画瓢就能顺利开展工作。
第二个字是“全”。
虽然培训时间不算长,但培训设置门课却涵盖了文秘工作的方方面面。
既有信息调研和新闻写作这类传统项目,也有新闻摄影、网络舆情等新兴项目,可谓包罗万象。
二、办公室信息调研和新闻宣传工作要怎么抓学习的目的在于运用。
我们怎么用这次培训的理念来指导办公室工作呢?我认为一方面对内要建好机制。
以绩效考核管理为依托,把办公室的信息调研和新闻宣传任务分解到各科室,考核指标合理设置,量化到科室、到个人,按完成指标情况进行奖优罚劣,树立正确的工作导向,使各科室(分局)成为信息调研和新闻宣传的原材料基地,办公室则做好全局信息调研和新闻宣传的加工厂。
另一方面,对外要畅通渠道。
特别是信息调研和新闻宣传工作,与外界媒体打交道很重要。
我们一定要重视与他们的交往,通过座谈或者邀请授课等方式加强联系。
参加业务培训的心得体会

参加业务培训的心得体会想必在当下的竞争环境中,多数人都是有写心得体会的经受的,其实撰写一篇读后感帮忙强化我们对书上事情的体会,以下是细心为您推举的参与业务培训的心得体会5篇,供大家参考。
参与业务培训的心得体会篇120xx年8月17至21日,本人参与了区委党校与区统计局组织的统计干部业务培训班的学习。
培训班预备充分,培训课程针对性强,授课专家规格高,除了国家统计协会副会长外,还外聘了4位专家,讲授的内容都是授课专家自己的讨论成果,在该领域处于领先的水平,让全部参训学员受益匪浅。
对此,我有以下心得体会:一、进一步提高了思想熟悉本人从事统计工作4年了,感受到随着经济社会的不断进展,统计工作压力也在不断加大,有时感到困惑和迷茫,甚至产生抵触心情。
通过大数据统计理论学问学习和心理调适讲座的疏导,使我豁然开朗,明白了统计工作是一项专业性很强的工作,只有仔细学习,把握了较为全面的统计专业学问,提高统计分析力量,才能做好统计工作,才能为领导供应决策参考,才能为进展地方经济效劳。
二、强化了对国家经济进展形势的熟悉此次培训组织严密,学习扎实,在培训教师的细心设计与合理安排下,通过多种形式的教学,系统学习了《宏观经济形势分析》、《大数据的进展与应用》等讲座;参观了阿里巴巴集团,切实提高了自己的理论水平,疏导了心理困惑,感受到了互联网的快速进展对经济的巨大影响,进一步认清了当今国家的经济进展形势。
三、供应了相互学习沟通平台培训除了学习理论学问,开展心理疏导,还安排外出参观学习,相互沟通,增进了同行相互学习、取长补短时机。
听取各种课程专题讲座,从心态调整、心理安康、力量培育,到统计热点、工作困惑等,内容丰富,切实有用,给我们指明白方向。
尤其是心理调适讲座,作为统计工作人员所面临的工作压力,生活压力,让我们懂得如何掌握心情,自我解压,更好地做好本职工作显得非常重要。
四、理清思路,展望将来由于平常工作较忙,很少有时机参与培训,因此我非常珍惜这次难得的时机,用心听课,仔细做笔记,使自己的工业统计理论学问和业务水平得到了提高,进一步理清了思路,开拓了视野。
业务培训心得体会通用3篇

业务培训心得体会通用3篇我本是__银行__分行__支行的一名普通柜员,刚参加工作不久,对信贷方面的知识了解非常不够。
2012年3月份,我行举办了信贷业务方面的培训,一个星期的时间里,老师们对贷款知识的理论基础进行了深刻讲解,并组织了实际案例的讨论、演示和点评,既有实务操作又有理论讲解,是我对贷款类工作有了更多的认识和更深刻的理解。
自信贷理论学习后,在__营销中心信贷部实习已有一月左右。
这段时间中,在上级领导的安排下,主要是跟随从事信贷方面的同事,对信贷的具体操作流程,细化的理论知识进行更深一步的学习,__市__银行信贷业务自中国__银行__市分行20__年成立时开办,历时已有四年时间,在这四年中从开办第一笔业务开始至今已经取得骄人的成绩,其信贷产品也根据不同的需要不断的更新换代,以便能切合实际需要。
通过学习首先加深了对__市__银行信贷情况的了解,其中个人信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款;小额贷款和商务贷款占了信贷业务的很大一部分比重。
其中,小额贷款又分为保证贷款和联保贷款,还款方式分为一次性付清本金利息、等额本金、等额本息等。
同时也认知到我行信贷产品相较于其他几家银行如中、农、工、建、华融湘江、农信社等起步晚、产品方面还存在有明显的不足,但是我们主要从事的小额信贷,客户群体以小微企业为主,产品具有流程简单、放款速度快,不需要抵押、质押,对于经营稳定微小工商户、农副产品种植户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的帮助。
当然,存在的弊端也不少,特别是预期风险难以控制,即使是贷款前调查时,客户的经营情况及利润是优良反映,也不可避免许许多多的意外可能导致贷款者还贷能力下降或者丧失,因此,我们从事信贷的人员,在客户信息收集及评估时,要通过各方面的信息进行逻辑检验,将我们贷款的风险降至最低。
在信贷具体实际操作过程中,从客户接待、信贷产品介绍、现场调查、客户信息收集、审贷会陈述、客户合同签订、客户放款等流程都在师傅的指导下,逐一接触与了解。
业务员学习培训的心得体会5篇

业务员学习培训的心得体会5篇业务员学习培训的心得体会篇1在康师傅河南企划部实习两个半月,最大的收获是对终端情况的了解,及河南方便面市场的简单了解。
也了解了大公司的情况,这是在课本上学不到的。
如果细化一下,可以写出很多,可惜在公司写过的两份工作总结都不能拿回来,但我认为康师傅存在的一些“问题”,有必要说一下,尽管这不是我实习的内容。
1、康师傅“美味”定位与超级福満多“年轻就要对味”及福满多“天天好味道”的推广冲突,康师傅与福满多是两个品牌,怎么可以有一样的定位或定位很相似呢,这不是容易给消费者造成一种认知混乱吗,提起“美味”或“味道”让消费者记哪一个呢?感觉福满多一直就是在模仿、沿袭康师傅,但福满多是做中低价面的,在品牌上,会不会伤害“高价、优质”的康师傅呢?2、康师傅的品牌线拉的太长了,品牌形象有点“散、乱、不清晰、不鲜明”。
根据公司意愿,是想把康师傅塑造成一个“平易近人、和蔼可亲的美食专家”形象但康师傅延伸的副品牌太多了,副品牌又都有自己的鲜明的形象,康师傅珍袋给人一种“优秀的、高品质的好面”的感觉,康师傅“好滋味”给人一种“实惠、实在”的感觉,康师傅“亚洲精选”及康师傅“海陆鲜汇”都给人一种“国际化、现代、时尚”的感觉,康师傅“劲爽拉面”给人一种“够劲、爽快”的感觉,康师傅“辣旋风”及康师傅“千椒百味”都突出一种“辣”,有鲜明的产品特色,这还只是在河南市场,康师傅还在各个市场区域内开发了很多地方口味的品牌,如“东北炖”等,同时,康师傅品牌也早已延伸到了“饮料”及“糕点”上,也都有自己的形象,这么多的“形象”这么整合在一起呢,怎么方便消费者记忆呢?3、康师傅战略方向过于关注“竞争对手”,而忽略“消费者”,公司提出的“通路精耕、终端掌握”完全是针对“竞争”而言的,但作为方便面行业的领先品牌,占据着很高的市场份额,就不要再随着竞争对手的步子走了,而要随着消费者的步子走,因为只有最大化的满足消费者的需求才能在市场上立于不败之地。
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业务培训心得体会业务培训心得体会业务培训心得体会1一、业务学习“自侦案件的新问题与刑事检察理论研究新领域”,作为培训的开门第一堂课,由山东政法学院杨晓静教授亲自授课,通过对“禁止强迫自证其罪与如实回答侦查人员的提问”的关系论证,我学会了讯问犯罪嫌疑人的另一门技巧与艺术,那就是“鼓励”与“激励”。
另外,杨教授重点讲授的“幽灵抗辩”的存在与处理、非法证据排除规则以及错案责任追究中的错案标准等课题,深入浅出,解疑答惑。
“问渠那得清如许,为有源头活水来”,只有不断学习,获取最新的业务知识和工作技巧,才能保持一名检察人员的高水准业务能力。
高检院研究室法律应用研究处宋丹副处长为我们讲授了刑法适用的相关问题,并就学员较为关注的“盗窃罪”、“行贿罪”两个罪名做了详细的解读。
此外,我们还集中学习了“刑事诉讼机制转型下的侦查取证与证据裁判”、“检委会工作理论与实务”等相关课题,使我受益匪浅。
二、实战演练如果说前期的业务理论学习是铺垫的话,具有针对性的实训课程就是实打实的“大练兵”了。
本次的实训分为精品调研报告分析、案例论辩和模拟调研报告三个部分。
7月22日上午的精品调研报告分析可谓耳目一新、令人难忘,123名学员分成八个小组,我们小组代表临沂、淄博两市院对天津市人民检察院《民行检察环节缠诉闹访现象的分析与对策研究》进行分析。
小组组长将我们8个人进行分工,首先每人就该调研报告形成1000字左右的文字材料,统一交给罗庄区院研究室樊主任汇总成篇,因为白天需要上课,只能把工作放在晚上,汇报的前一天晚上小组成员集体通了一遍稿子,定稿后才能制作ppt,一直到凌晨1点多才收工完成,可能是个人素养,可能是工作态度,也可能是内心信念……竟然没有一个人喊累喊困。
虽然第二天上午在台上只有短短10几分钟的汇报,但得到省院领导和其他地市学员的赞赏,觉得一切都很值得。
这样的团队力量和团队精神让我让我感动,激励我前行。
当然,辩论赛也是唇枪舌战,令人振奋,学员们就省院研究室岳主任精心准备的两个案例展开论辩,该两个案例均是经省院捡委会研究讨论过的真实案例,较为复杂。
这样的案例辩论,对于提升我们的专业技能具有极强的推进作用。
在模拟调研报告中,我们小组也是充分配合,专门制作ppt展示汇报,取得了很好的效果。
三、自身感悟首先,学无止境,贵在坚持。
通过培训,让我意识到,身处在检察岗位上,不仅需要扎实的理论基础做铺垫,也要不断地坚持学习。
新的形势下,不断涌现出新的理论、新的业务,这都要求我们对学习不能懈怠,把学习的精神带到工作中去,不断推动自己向更高层次迈进。
其次,结业是终点,也是合作和友谊的起点。
在培训中结识的全省各个地市和县区的同仁,通过为期五天的朝夕相处,互相学习,共同合作,增进的不仅是感情的沟通,更重要的是相关检察业务知识的交流,我们的友谊也在合作中更加坚固。
最后,实践出真知。
对于个人来说,通过培训得到的进步,使得在综合部门的我对业务知识有了一定的提高,我会将学习到的理论知识和实践经验应用到实际工作,提高进步,努力成长为一名优秀的人民检察官,不负自己的青春年华!总而言之,学习容易,坚持不易,且学且珍惜。
业务培训心得体会2一、全面的学习了商业银行的各种业务 1.信贷管理众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。
因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。
内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务票据分为汇票、本票、支票。
讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3.零售业务零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。
培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4.国际业务此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。
国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。
培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。
国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。
比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义以商业银行信贷管理的学习为例。
由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。
比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门、信贷管理部门和信贷审批部门,并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。
但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。
其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。
而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。
特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。
具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。
相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。
与国外先进银行相比,我国商业银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。
国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。
当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。
诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。
商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。
容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
就目前而言,商业银行采用数据仓库技术建设管理信息系统,我认为主要有以下几方面:1.经营绩效评估系统。
经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面,它从控制成本、增加效益目标出发,在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析,来调整各个业务部门的结构布置,减缩中间管理环节,优化存贷结构,并且开展全面的成本监控体系。
它能使管理人员的决策更科学合理,避免因市场调查不够而做出错误的投入。
2.营运分析管理系统。
营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理,为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果,有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等,这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。
也便于企业管理者对产品结构提出调整。
3.客户关系管理系统。
客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。
它的基础是对客户的分类评价。
这种管理常见于各个行业,而不是银行业所独有的。
4.信贷业务管理系统。
信贷业务管理系统包括如下几个方面:授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。
特别值得注意的是,在采用数据仓库技术建设管理信息系统时,银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。
并且,这些需求不能局限于满足当前的传统管理,也不能受现存的信息范围所限制,应该结合业务发展的规划,提出前瞻性的需求,因此业务部门参与管理信息系统建设至关重要。
四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础知识经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训,我切实的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。
不懂得银行业务,不了解银行业务的流程,就很难开发出合适的银行软件,更别说未来会成为此领域的专家了。
当然,我非常清楚,短短三天的集中培训,并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务,只是帮助我建立起了银行业务的整体框架,增强了我对银行业务一定程度上的理解,还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。
对我而言,培训只是我学习过程的开始。
我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解,尽快熟悉和掌握银行业务,并将其和自己的技术专长结合起来,更快更好的完成项目要求。
业务培训心得体会3通过这次学习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。
这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。
礼仪就是人们在社会交往过程中应共同遵守的行为规范和准则。
礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在体现。
在我们同样学习的同学中,惟一不同的就是每个人的行为举止,此即礼仪。
在大家面试的过程中,礼仪显得尤为重要。