公共区域清洁卫生标准
办公楼清洁标准规范最新版
办公楼清洁标准规范最新版办公楼清洁标准规范是确保办公环境整洁、卫生和安全的重要指南。
以下是最新版的办公楼清洁标准规范内容：一、总则1. 本规范旨在为办公楼的清洁工作提供统一的标准和操作流程。
2. 所有参与办公楼清洁工作的人员必须遵守本规范，并接受定期培训和考核。
二、清洁区域划分1. 清洁区域应包括但不限于：公共区域、办公室、会议室、卫生间、电梯、楼梯、走廊和停车场。
2. 各区域应有明确的清洁责任人和清洁时间表。
三、清洁频率1. 公共区域和高流量区域应每天至少清洁一次。
2. 办公室和会议室应根据使用频率进行清洁，至少每周一次。
3. 卫生间应保持24小时清洁，每两小时检查并清洁一次。
四、清洁工具和材料1. 使用的清洁工具和材料应符合环保和安全标准。
2. 清洁剂应为无毒、无刺激性，且对设备和材料无害。
3. 清洁工具应定期消毒和更换。
五、清洁流程1. 清洁前应检查清洁区域，确保无安全隐患。
2. 清洁过程中应遵循从上到下、从里到外的原则。
3. 清洁后应检查清洁效果，确保无遗漏和残留。
六、特殊区域清洁1. 特殊区域如机房、档案室等，应根据其特殊性制定相应的清洁标准。
2. 特殊区域的清洁应由专业人员执行，并记录清洁过程和结果。
七、废弃物处理1. 清洁过程中产生的废弃物应分类收集，并按照环保要求进行处理。
2. 废弃物处理应遵循当地环保法规和办公楼的废弃物管理规定。
八、清洁质量标准1. 清洁后的区域应达到无尘、无污渍、无异味的标准。
2. 清洁质量应定期进行评估，并根据评估结果进行改进。
九、安全与健康1. 清洁人员在工作时应穿戴适当的个人防护装备。
2. 清洁过程中应注意防滑、防电等安全措施。
十、监督与改进1. 办公楼管理层应定期对清洁工作进行监督和检查。
2. 根据监督结果和员工反馈，不断改进清洁标准和流程。
十一、附则1. 本规范自发布之日起生效，由办公楼管理层负责解释和更新。
2. 对违反本规范的行为，将根据情节轻重进行相应的处理。
办公室卫生打扫标准
办公室卫生打扫标准一、概述办公室是员工日常工作和休息的场所，保持办公室的卫生干净是提高员工工作效率和提升工作环境质量的重要因素。
本文将详细介绍办公室卫生打扫的标准，包括清洁频率、清洁区域、清洁步骤和使用的清洁工具等方面的要求。
二、清洁频率1. 每日清洁：办公室的日常清洁工作应当每天进行，包括清理垃圾、擦拭桌面、清扫地面等。
2. 周期性清洁：除了每日清洁，还应定期进行一些周期性清洁工作，例如地毯清洁、窗户清洁等。
三、清洁区域1. 公共区域：包括大堂、走廊、会议室等公共区域，这些区域的清洁工作应当每天进行，确保整洁干净。
2. 办公桌和椅子：办公桌和椅子是员工日常工作的场所，应当保持干净整洁，包括桌面、键盘、鼠标、电话等的清洁。
3. 厨房和餐厅：厨房和餐厅是员工用餐的地方，应当保持卫生，包括清洁餐桌、厨具、冰箱等。
4. 卫生间：卫生间是员工日常生活的场所，应当保持干净卫生，包括清洁马桶、洗手盆、地面等。
四、清洁步骤1. 清理垃圾：每天清理办公室内的垃圾，包括废纸篓、垃圾桶等，确保垃圾分类和及时清理。
2. 擦拭桌面：每日擦拭办公桌和椅子的桌面，包括清理灰尘、污渍等，使用干净的湿布进行擦拭。
3. 清扫地面：每日清扫办公室地面，包括地毯、瓷砖等，使用吸尘器或拖把进行清扫，确保地面干净整洁。
4. 清洁卫生间：每日清洁卫生间，包括清洁马桶、洗手盆、镜子等，使用消毒液进行清洁，确保卫生间卫生。
5. 清洁厨房和餐厅：每日清洁厨房和餐厅，包括清洁餐桌、厨具、冰箱等，使用洗洁精进行清洁，确保厨房卫生。
五、清洁工具1. 湿布：用于擦拭桌面、椅子等物品，应当保持湿度适中，定期更换。
2. 吸尘器：用于清扫地面和地毯，应当保持吸尘器的清洁和正常运转。
3. 拖把：用于清扫地面，应当保持拖把的清洁和湿度适中。
4. 消毒液：用于清洁卫生间，应当选择合适的消毒液，确保杀菌效果。
5. 洗洁精：用于清洁厨房和餐厅，应当选择具有去油污能力的洗洁精。
公共区域清洁卫生服务标准与收费标准
物业服务分等分级收费标准
备注：
1、有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件。
2、公共部位无窗户玻璃的物业小区，若选择一级或二级保洁服务的，在最高收费标准基础上减0.01元，选择三级（含三级）以上的，应减0.03元。
3、因弃用垃圾井而改作按幢按层每天两次收集垃圾的，收费标准可上浮0.02元。
4、无水景的物业小区，若选择四级或五级保洁服务，应在最高收费标准基础上减0.02元。
5、外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另行结算分摊。
6、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
办公楼保洁服务标准
办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保持办公环境清洁、整洁、舒适的重要保障，对于提高办公效率、员工工作积极性和公司形象都具有重要意义。
因此，办公楼保洁服务标准的制定和执行显得尤为重要。
一、办公楼内部保洁标准。
1.办公室区域。
（1）每日清扫办公桌、椅子、文件柜等办公家具表面，保持清洁整洁。
（2）每日清洁地面，包括地毯、地板等，确保无灰尘、杂物。
（3）每日清洁办公室门窗玻璃，确保透明清洁。
2.公共区域。
（1）每日清扫走廊、楼梯间等公共区域，保持干净整洁。
（2）每日清洁公共卫生间，保持干净卫生，定期进行消毒处理。
（3）定期对公共区域进行地面打蜡、玻璃清洁等维护工作。
二、办公楼外部保洁标准。
1.大楼外立面。
（1）定期清洗大楼外墙，保持外观整洁。
（2）定期清理大楼周围杂草、垃圾，保持周边环境整洁。
2.大楼周边区域。
（1）定期清理大楼周边道路、人行道，保持干净整洁。
（2）定期清理大楼周边垃圾箱，保持无异味、无渗漏。
三、办公楼保洁服务执行标准。
1.保洁人员。
（1）保洁人员需经过专业培训，具备一定的保洁技能和服务意识。
（2）保洁人员需着装整洁，佩戴统一工作证，保持良好的服务形象。
2.保洁工具。
（1）保洁公司需提供标准的保洁工具和设备，确保保洁质量。
（2）保洁工具需定期清洁、消毒、更换，保持清洁卫生。
3.保洁流程。
（1）制定严格的保洁流程和标准操作规范，确保每个环节的质量和效率。
（2）定期进行保洁质量检查，及时发现问题并进行整改。
四、办公楼保洁服务质量评估标准。
1.客户满意度。
（1）定期对客户进行满意度调查，了解客户对保洁服务的评价和意见。
（2）根据客户反馈意见，及时调整和改进保洁服务标准和流程。
2.保洁质量。
（1）定期对办公楼内外环境进行质量评估，确保保洁质量达标。
（2）建立保洁服务质量档案，记录保洁质量评估结果和整改情况。
结语。
办公楼保洁服务标准的制定和执行，不仅关乎办公环境的整洁和舒适，更关乎公司形象和员工工作效率。
物业公共区域清洁卫生标准
游泳池
水质清澈，池壁、池底无污渍、 藻类，周边设施完好，定期消毒
。
04
清洁卫生操作流程
室内清洁操作流程
地面清洁
使用吸尘器或扫帚清除地面上的灰尘 、碎屑和污渍，定期使用洗地机清洗 地面，保持地面干燥、光滑。
墙面和天花板清洁
使用软布或吸尘器轻轻擦拭墙面和天 花板，去除灰尘和蜘蛛网，定期清洗 污渍和斑点。
措施并明确整改时限。
02
督促相关责任部门或人员按照整改要求进行整改，并
对整改结果进行验收。
03
将问题整改情况纳入考核评估体系，对整改不力的部
门或个人进行问责处理。
07
总结与展望
实施成果总结
物业公共区域清洁度显著提升
01
通过定期清扫、专项整治等措施，公共区域的清洁度
得到显著提升。
居民满意度提高
02 居民对物业清洁服务的满意度普遍提高，积极评价增
物业公共区域清洁卫 生标准
2023-12-01
• 引言 • 公共区域分类 • 清洁卫生标准要求 • 清洁卫生操作流程 • 清洁设备和用品管理 • 监督检查与考核评估 • 总结与展望
目录
01
引言
目的和背景
01
02
03
提升居民生活质量
制定物业公共区域清洁卫 生标准，旨在改善居住环 境，提升居民生活质量。
多。
物业与居民关系和谐
03
物业与居民之间的沟通和协作更加顺畅，关系更加和
谐。
经验教训分享
重视预防措施
加强对公共区域的日常巡查，及时发现并处理潜在的卫生问题， 防止问题扩大。
强化员工培训
定期对清洁员工进行专业培训，提高清洁效率和服务质量。
保洁清洁标准
保洁清洁标准
保洁清洁是指对室内外环境进行清洁、消毒、除臭等工作，保持环境整洁、卫生、舒适。
保洁清洁标准的制定对于保洁工作的规范化、科学化具有重要意义。
下面将从不同场所的保洁清洁标准进行介绍。
一、住宅区保洁清洁标准。
1. 室内环境，地面、墙面、家具、电器等应保持整洁干净，无灰尘、污渍、异味。
地面每日清扫，每周拖洗，墙面每月擦拭，家具电器每周擦拭一次。
2. 室外环境，楼道、楼梯、公共区域应保持整洁，无杂物、垃圾，地面定期清洗，绿化带修剪整齐。
3. 垃圾处理，居民应按规定分类投放垃圾，定期清理垃圾桶，垃圾箱及时清运。
二、办公区保洁清洁标准。
1. 办公室环境，办公桌、文件柜、地面、窗户等应保持整洁，
无灰尘、杂物，定期擦拭、清洁。
2. 卫生间环境，卫生间应保持干燥、整洁，定期清洁、消毒，
卫生纸、洗手液等日常用品应保持充足。
3. 公共区域，走廊、电梯、门厅等公共区域应保持整洁，无杂物、垃圾，地面定期清洗，定期消毒。
三、商业区保洁清洁标准。
1. 店铺环境，店内地面、货架、柜台、商品等应保持整洁，无
灰尘、污渍，定期清洁、擦拭。
2. 商场环境，商场内部及外部环境应保持整洁，无杂物、垃圾，地面定期清洗，绿化带修剪整齐。
3. 垃圾处理，商业区应设置垃圾分类桶，定期清理，垃圾箱及
时清运。
以上是对不同场所的保洁清洁标准的介绍，保洁清洁标准的制
定有利于规范保洁工作，提高工作效率，保障环境卫生。
希望各个
场所能够根据实际情况，制定相应的保洁清洁标准，并严格执行，共同营造一个整洁、舒适的生活、工作环境。
公共场所卫生清扫制度（四篇）
公共场所卫生清扫制度一、保证环境卫生的整洁、干净，达到“六无”(无蜘蛛网、无积尘、无垃圾、无积水、无锈污、无异味)、“六亮”(玻璃、灯具、镜面、瓷砖、地面、卫生设施干净明亮)、“无六害”(无蝇害、无蟑害、无鼠害、无蚊害、无蚂蚁害、无臭虫害)。
二、清扫原则。
从上到下、从内到外、先扫后抹、先洁后污、先消后洗。
三、房间清扫程序：1、通风换气；2、清洁(撤掉)使用过的公共物品及废弃物；3、清扫环境及公共设施；4、用吸尘器吸净地面灰尘或湿式清扫；5、饮具、拖鞋、床上用品等统一消毒；6、重新摆放消毒后的公共物品。
四、卫生间清扫程序：1打开排风扇；2清理(撤掉)使用过的公共物品；3、擦洗四壁；4、用消毒药业对洁具(洗面池、浴池、座便器等)进行，喷洒或侵泡15—____分钟后用清水将洁具、地面冲洗干净；5、重新摆放消毒后的公共物品(毛巾、浴巾、漱口杯等)，坐便上加封“已消毒”封条。
五、垃圾存放在加盖容器内，日产日清、不满溢。
六、清扫工具要有单独存放处，清洗座便器、洗面器、浴池等用的抹布、刷子专用，并有明显标志。
七、对通风设施及通风口定期进行清扫(洗)，不留积尘八、每周对内外环境进行一次全面的清扫、检查，并有记录。
公共场所卫生清扫制度（二）是为了维护公共环境的卫生和整洁，保障人们的健康和安全而制定的一系列规定和措施。
下面是一份公共场所卫生清扫制度的内容：1. 安排专业清洁人员负责公共场所的日常清洁工作，包括扫地、拖地、清洁卫生间、垃圾收集等，确保公共场所的整洁和卫生。
2. 制定清洁工作计划，明确清洁任务和清洁频率，并定期对清洁工作进行考核和评估。
3. 确保清洁工具和清洁用品的质量和数量足够，以保证清洁工作的效果。
4. 设置垃圾分类桶，引导公众正确进行垃圾分类投放，减少环境污染。
5. 定期开展大面积的清洁消毒工作，特别是对公共场所中易滋生细菌的区域进行重点清洁和消毒，如卫生间、餐厅等。
6. 设置明显的清洁标识牌和宣传栏，向公众传达清洁工作的重要性和垃圾分类等相关知识。
公共区域卫生检查项目及标准
公共区域卫生检查项目及标准消毒间：（1）物品橱、柜：干净整洁，无灰尘、无杂物，物品摆放整齐有序。
（2）杯具：清洁光亮，无水迹、污迹、指印，无残留物、无残破。
（3）吸尘器：表面干净整洁，无污迹、无灰尘，管套整洁，内部集尘网定期清理，使用时运转正常。
（4）消毒设施：设施、器具整齐洁净，完备好用。
（5）客用器具（麻将桌椅、备用床铺等）：整齐洁净，完备好用。
（6）工作车：干净整洁，边缘光滑，车上无污渍、油渍，车上按规定配备各项物品，用过的物品按规定分类存放。
（7）送餐车：干净整洁无破损，车上无污渍、油渍，所铺桌布干净整洁无污渍、油渍。
（8）清洁工具：各种清洁用品按规定分类存放。
（9）设专门的拖鞋消毒桶门厅及走廊：（1）地面无水迹、污迹、杂物、纸屑，无积尘、毛絮。
（2）各类台案、台面及侧面无污迹、水迹、黑迹、积尘、毛絮、锈迹，无脱漆。
（3）墙面及踢脚板无污迹、蛛网、积灰、黑迹。
（4）天花板无污迹、蛛网，无开裂、破损。
（5）铜件、不锈钢件地毯压板无锈斑，光亮无尘，无破损。
（6）门窗玻璃清洁光亮，无浮尘、无破损，窗框、窗台、窗槽无积灰、杂物、蛛网。
（7）空调及新风口无积灰、无破损、无残缺。
、（8）垃圾桶内外侧清洁无积尘、无污迹、无残破，垃圾不超过3/2。
（9）楼梯扶手无积尘（灰）、无污迹、无脱漆。
（10）花盆外侧无污迹、无积灰、无残破，绿色植物无虫害，无枯枝残。
（11）沙发、茶几无残破，无积尘、毛絮，无水迹、茶迹、污迹，无杂物，清洁光亮，烟缸内无杂物，报纸摆放整齐无灰尘。
（12）艺术摆设品无残破、无污迹、无积尘。
（13）各类灯箱无污迹、无灰尘、毛絮，清洁光亮，无残破。
（14）台班处电脑干净无积灰、污迹。
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楼梯扶手、栏杆、窗台、开关
每天擦抹一次，保持扶手护栏干净、无灰尘。
4ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
消火器材、指示牌、信报箱
每周擦抹一次，保持干净无灰尘、无污迹。
5
门、窗、玻璃
每周擦抹一次，保持洁净、无灰尘。
各科室
办公人员
6
天花板、公共灯具
每月除尘1次，天花板、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。
楼外公共区域
7
道路地面、停车场
花坛
14
布置
一年有两次以上花卉布置，形成图案，四季有花。
15
补种
缺枝、倒伏、枯死及时补种，补种的规格、品种、颜色与原来的保持一致。
16
修剪、施肥
及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，每年施基肥一次，每次布置前施复合肥一次，盛花期追肥适量。
17
病虫害防治
适时做好病虫害防治工作。
说明：
1、因修剪等产生的废弃物，整理集中堆放，清运及时；树上悬挂物及时清除；发现死树及时清除、适时补种，保持绿地内清洁整齐。
4
灌、排水
保持有效供水，无积水。
5
施肥
按土壤肥力、草坪种类、草坪生长情况，适时适量施有机肥3遍。
6
病虫害防治
做到预防为主，严格控制病虫害，发生时及时采用高效、低毒、低残留农药、有针对性进行治理。
7
其它
草坪生长良好，发现斑秃及时补植。
树木
8
保存率
保存率98%以上，生长茂盛。
9
修剪
乔木根据需要适时修剪，灌木整形修剪每年三遍以上，篱、球等按生长情况、造型要求适时修剪。
10
消灭鼠害蚊蝇
每月对窨井、明沟、垃圾箱等喷洒药水一次，夏季（6月、7月、8月、9月、10月）每日喷洒药水一次，做好卫生防疫。
公共区域绿化日常养护标准
服务项目
序号
内容
服务标准
责任人
草坪
1
保存率
保存率95%以上，生长茂盛。
物业公司
绿化队
2
修剪
及时对草坪整治修剪，高度控制在15cm 以下。
3
清杂草
及时除掉杂草，每年除杂草10次以上。
公共区域清洁卫生标准
项目
序号
内容
标准
责任人
楼内公共区域
1
生活垃圾收集
每天早晚清运两次，垃圾袋装化，垃圾收集保持清洁。
厂办公室
保洁人员
2
通道及楼梯台阶
（1）地面每天清扫一次，并拖洗保洁一次。
（2）楼梯间墙面每月除尘一次。
（3）大堂、门厅的地面每日清扫一次。保证水磨石地面、瓷砖地面干净无杂物、无灰尘。
（4）楼梯间无灰尘，无乱贴乱画，无擅自占用现象。
10
清杂草
及时除杂草，杂草留存不超过三天。
11
施肥
按植物品种、生长状况、土壤条件适时适量施肥。每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施复合肥二遍，满足植物生长需要。
12
病虫害防治
预防为主，及时采用高效、低毒、低残留农药。
13
其它
乔灌木生长健壮，树冠完整，形态优美；花灌木正常开花结果；球、篱、地被生长茂盛，无缺枝、空档；因人为或风害等因素造成树木倾斜予以及时扶正。
2、使用化学药剂，严格执行国家现行有关规定。
每天清扫保洁二次，清扫避开上下班时间进行，白天专人不间断循环保洁。目视道路干净无尘灰、无杂物、无积水。
物业公司
保洁队
8
道路地面、停车场绿地、明沟
每天循环保洁，发现垃圾杂物及时清除，垃圾不滞留地面。
9
垃圾箱（桶）、果皮箱
每天清理一次，并抹洗一次，垃圾无满溢，垃圾箱周围地面干净整洁、无垃圾、无污迹、无异味。