业务流程分析
业务流程审计业务流程的分析和改进方法
业务流程审计业务流程的分析和改进方法业务流程审计：业务流程的分析和改进方法随着企业规模的扩大和竞争的加剧，有效管理和改进业务流程成为了企业提高效率和降低成本的重要手段。
业务流程审计作为一种重要的管理工具，可以帮助企业识别问题、优化流程，并提出改进建议。
本文将从业务流程的分析和改进方法两个方面，探讨业务流程审计的实施。
一、业务流程的分析方法1. 流程图分析法流程图是一种通过图形化的方式展示流程步骤和流程关系的工具。
通过绘制流程图，审计人员可以清晰地了解业务流程的全貌，辨认出流程中的问题和瓶颈。
而在绘制流程图的过程中，可以采用不同的符号和颜色来标示不同的流程步骤和流程关系，提高可读性和理解性。
2. 数据分析法数据分析是一种通过统计和分析大量的业务数据，发现规律和异常的方法。
通过对业务数据的汇总和比对，审计人员可以了解业务流程的数据来源、数据流向以及其中的异常情况。
同时，数据的分析还可以帮助审计人员找到业务流程中存在的风险和漏洞，并提出相应的改进建议。
3. 现场观察法现场观察是一种直接观察业务流程执行过程的方法。
通过亲身参与业务操作或观察实际执行情况，审计人员可以全面了解业务流程的细节和操作规范。
在现场观察的过程中，可以记录下业务流程中存在的问题和不规范操作，并及时与相关人员进行沟通和反馈，以便及时改进。
二、业务流程的改进方法1. 简化流程通过对业务流程的审查和分析，找出其中的冗余环节和重复操作。
然后，可以采取合并环节、优化操作和简化流程的方式，缩短流程的执行时间和阶段，提高工作效率。
2. 自动化处理借助信息技术的发展，许多业务流程可以通过自动化系统进行处理，如采购自动化系统、财务自动化系统等。
通过引入自动化系统，可以减少人为因素的干预，降低错误率和工作成本。
3. 强化内部控制考虑到业务流程中存在的风险和漏洞，需要建立和完善相应的内部控制机制。
通过加强流程监控、设立审批层级、分离职责等方式，可以有效地控制风险，提高业务流程的规范性和可靠性。
业务流程分析
业务流程分析业务流程分析(Business Process Analysis, BPA)目录[隐藏]• 1 业务流程分析概述• 2 业务流程分析的内容• 3 业务流程分析的步骤• 4 业务流程的调查• 5 业务流程分析方法[编辑]业务流程分析概述业务流程分析是对业务功能分析的进一步细化，从而得到业务流程图即TFD （Transaction Flow Diagram ）,是一个反映企业业务处理过程的“流水帐本”。
业务流程分析的目的是：形成合理、科学的业务流程。
通过分析现有业务流程的基础上进行业务流程重组（BPR），产生新更为合理的业务流程。
[编辑]业务流程分析的内容业务流程分析的内容：（1）原有流程的分析。
（2）业务流程的优化。
（3）确定新的业务流程（4）新系统的人机界面。
[编辑]业务流程分析的步骤根据对组织结构图和业务功能体系图的分析，可决定下一步重点调查的部门，然后对该部门的业务信息、业务流程等进行详细调查。
流程分析的目的是了解各个业务流程的过程，明确各个部门之间的业务关系，明确每个业务处理的意义，为业务流程的合理化改造提供建议，为系统的数据流成变化提供依据。
业务流程分析是要将企业具体的业务活动过程（内容、步骤等）描述出来，并对此优化1.绘制各部门的业务流程图；2.与各部门业务人员讨论业务流程图是否符合实际情况；3.分析业务流程中存在的问题（有无不合理流程/环节）；4.与各部门业务人员讨论，提出改进方案；5.将新业务流程图提交决策者，以便确定合理的、切合实际的业业务流程分析方法企业的效能离不开对企业的业务流程进行分析，企业信息化是企业进行业务流程重组最为重要的手段，从企业的业务流程角度来对企业进行研究是有效而且必须的。
无论企业实现信息化还是进行业务流程重组的目标都是一致的，提高企业各条价值链的效能是根本所在。
应该看到业务流程重组的产生是社会化的生产中大工业规模化生产向信息化个性生产所带来的企业管理模式的变革，工业化大规模生产解决了生产效率问题，但其特征是将产业工人固化到流水线上，企业管理链便被层层的管理阶层拉成长长的一条，导致企业行为钝化。
业务流程分析报告模版及内容
业务流程分析在当今的企业环境中，业务流程分析的重要性日益凸显。
通过深入了解业务流程，企业可以优化作业过程，提高工作效率，减少浪费，并降低风险。
以下将依次探讨需求分析、流程设计、流程优化、流程再造、风险管理、监控与评估以及变更管理等方面的业业务流程分析。
1.需求分析在进行业务流程分析时，首先需要明确业务需求。
需求分析主要是为了理解企业的业务目标以及为了实现这些目标所需要的流程。
为了进行有效的需求分析，必须与所有相关的利益相关者进行密切的沟通和调查，以确保需求的准确性和完整性。
2.流程设计在明确了业务需求之后，需要将这些需求转化为具体的业务流程。
流程设计需详细规定每个步骤的执行顺序、时间、地点、人员安排等。
此外，流程设计还需要考虑如何整合各个部门和员工的工作，以实现整个流程的高效运作.3.流程优化设计好的流程往往会出现瓶颈和冗余，因此需要进行优化。
流程优化需寻找并消除那些不必要的步骤和环节，以提高整个流程的效率。
优化流程还可以帮助企业减少资源浪费，提高整体禽贼绞乓毯祖壤绛蔼爱罢傍啊癌芭爸爱皑凹雹挨沧霸爱百扳爆啊率。
4流程再造在优化流程的基础上，企业可以根据实际需求和业务变化对流程进行再造。
，流程再造意味着对现有流程进行彻底的重构，以适应新的市场需求和业务环境。
通过流程再造，企业可以打破旧有的工作方式创建更为高效、符合实际业务需求的新流程。
5.风险管理业务流程分析并非一帆风顺，存在可能出现的风险和障碍。
为了应对这些风险，企业需要提前制定相应的应对措施。
这些风险可能包括技术问题、人员培训、数据安全、法规遵守等方面。
通过建立风险评估机制和应急预案，可以有效地避免风险扩大化，确保业务流程的顺利进行6.监控与评估为了确保业务流程始终保持高效运作，企业需要建立一套监控机制。
这种机制应定期对流程进行评估和反馈，以便及时发现并解决问题监控与评估不仅可以发现潜在的问题，还能为流程的持续改进提供指导，使企业能够不断调整和完善业务流程7.变更管理在业务流程分析过程中，变更管理也至关重要。
业务流程分析的六个步骤
业务流程分析的六个步骤下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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业务流程分析及工作设计
业务流程分析及工作设计一、业务流程分析1.定义流程目标：明确流程的目标和要求，例如提高工作效率、降低成本等。
2.绘制流程图：将流程按照不同的环节和步骤进行绘制，形成一个完整的流程图。
流程图可以清晰地展示出工作流程的各个环节。
3.识别问题和瓶颈：对流程图进行详细分析，找出工作流程中存在的问题和瓶颈。
例如，一些环节的执行时间过长、一些环节的多次重复操作等。
4.收集数据：对各个环节的关键数据进行收集和整理，以便进一步分析和判断。
5.分析原因：对问题和瓶颈进行深入分析，找出其原因。
例如，一些环节的操作不合理、一些环节的资源不足等。
二、工作设计工作设计是对业务流程进行规划和设计的过程。
通过合理的工作设计，可以提高工作效率和质量，减少工作中的失误和瑕疵。
1.设计工作流程：根据业务流程分析的结果，对工作流程进行设计。
例如，合理分配各个环节的工作内容和时间，优化工作流程结构等。
2.制定工作标准：根据工作流程设计的结果，制定相应的工作标准。
例如，明确每个环节的工作要求和完成时间，确保工作有条不紊地进行。
3.分配工作责任：根据工作流程和工作标准，明确各个环节的责任和权限。
例如，明确每个环节的责任人和协作关系，确保工作有序进行。
4.建立监控机制：建立工作监控机制，对工作流程进行监控和评估。
例如，定期对工作流程进行检查和评估，及时发现问题并改进。
5.培训和沟通：对工作设计的结果进行培训和沟通。
例如，对相关人员进行培训，确保他们理解和掌握工作设计的要求。
三、案例分析以一个餐厅的点餐流程设计为例，进行业务流程分析和工作设计。
1.业务流程分析：明确点餐流程的目标是提高顾客点餐的效率和准确性。
绘制点餐的详细流程图，包括顾客到店、领取菜单、点餐、确认订单等环节。
识别问题和瓶颈，例如，点餐时信息传递不畅、订单确认不准确等。
通过以上的业务流程分析和工作设计，可以有效提高餐厅点餐流程的效率和准确性，提升顾客满意度，促进企业的长期发展。
如何分析业务流程
如何分析业务流程业务流程会随着时间发展变化。
这些流程不断发展以满足新的业务需求。
随着时间的推移，业务流程的变化，或这些流程操作环境的变化，通常会导致效率低下。
业务流程分析可以鉴别效率低下并加以校正从而降低成本和提高其产出的质量。
方法一、确定需要分析的业务流程找出一些例如排长队、漫长的等待时间、大量工作积压之类的效率低下或失调的流程。
同时,找出未被充分利用的功能和工作单元。
一个区域可以很长时间不运作也表明这一流程是失衡的。
方法二：确认业务流程的需求1、询问关键流程的参与者问他们在做什么，为什么要这样做。
确定哪些信息是完成每个任务所必须的，确定每个输入源.确定每一个任务的输出（或交付的部分）,接收者有哪些与为什么需要他们所接收的资源.2、进行小组讨论、头脑风暴利用小组讨论来验证和完善你收到的关于流程的初始信息。
这是一个让每个人都明白整个流程的好方法。
3、总结你所得到的信息并分配给流程参与者这应包括那些你已经调查过的和还未调查的商机项目，寻求反馈。
方法三：当前业务流程建档1、创建一个流程图跨职能流程图对于呈现出一个可视的多功能流程很有帮助。
流程图可以自己动手制作或是通过图表生成程序生成，文字处理器和和有图表功能的电子表格程序可以使用。
专为绘制流程图所设计的程序也特别好用。
把页面分成列行,也被称为“泳道图”。
顶行标为“输入”，底行标为“输出" 。
流程中执行多个任务的功能行也要做标签。
方法四、分析业务流程的需求1、执行任务分析评估任务的执行活动：是否有效果?是否都集中在完成任务目标？2、从结果中做比较寻求不一致性.例如，在整个流程中传达到下一步的某些信息是不是对下一步真的有益呢?3、确定活动和任务输出是不是必要的。
4、通过讨论与头脑风暴之后所确定的流程来完成一个业务流程从无到有的过程.将流程与现有流程图相比较.通过现有的流程与所要求流程的对比来确定潜在的流程变化！How to Analyze a Business ProcessBusiness processes develop and change over time. Often these processes evolve tomeet new business needs. Over time, changes to business processes， and changes to the environment that these processes operate within, can cause them to become inefficient. Analysis of business processes can identify inefficiencies and theircorrection can reduce costs and improve the quality of their outputs。
优化业务流程：流程分析报告
优化业务流程：流程分析报告在当今竞争激烈的商业环境中，优化业务流程是企业提高效率、降低成本、提升竞争力的关键。
本报告旨在对公司当前的业务流程进行全面分析，发现问题和瓶颈，并提出改进建议，以实现业务流程的优化和提升。
一、业务流程总览首先，我们将回顾公司的主要业务流程，包括生产流程、销售流程、客户服务流程等。
通过对每个环节的流程图和描述进行分析，确定关键步骤和潜在问题点。
二、业务流程问题识别1. 流程瓶颈分析通过对各个业务流程环节的数据和指标进行分析，确定可能存在的流程瓶颈和效率低下的节点，找出造成问题的原因。
2. 沟通与协作问题评估不同部门或团队之间的沟通和协作情况，查看是否存在信息传递不畅、责任模糊等问题，影响业务流程的协同效率。
3. 技术支持与系统集成问题分析公司目前使用的技术支持和信息系统，在业务流程中的应用情况，查看是否存在系统集成不畅、数据共享困难等问题。
三、业务流程改进建议1. 流程重设计针对识别出的流程瓶颈和问题点，提出流程重设计方案，优化业务流程，简化流程步骤，提高工作效率。
2. 技术升级与系统集成建议对公司的信息系统进行升级或整合，提高系统之间的数据交换效率，实现信息共享和业务流程自动化。
3. 培训与沟通改进加强员工培训，提高员工对业务流程的理解和执行能力；优化内部沟通机制，促进部门间信息共享和协作。
四、业务流程优化效果预期1. 提高工作效率通过业务流程的优化，预计可以大幅提高工作效率，减少重复劳动和时间浪费，提升员工生产力。
2. 降低成本优化业务流程将带来成本的节约和效益的提升，降低企业运营成本，提高利润水平。
3. 提升客户满意度优化业务流程将使客户服务更加高效、及时，提升客户体验和满意度，增强客户忠诚度。
五、总结与展望通过对业务流程的全面分析和优化，公司将能够提升内部运营效率，提高服务质量，增强市场竞争力。
建议公司在推进业务流程优化的过程中，注重实施细节和监控效果，持续改进和创新，为未来的发展奠定坚实基础。
业务流程分析报告
业务流程分析报告一、引言业务流程分析是一种系统性和全面性的方法，用于评估和改进组织的业务流程。
通过对业务流程的分析，可以发现其中的问题和瓶颈，并提出相应的改进方法，以提高效率、降低成本并提供更好的客户体验。
本报告将对某公司的业务流程进行分析，并提出改进建议。
二、业务流程描述1. 业务流程一该公司的第一个业务流程是客户订单处理流程。
具体流程包括客户下达订单、销售团队确认订单及价格、采购团队采购所需物资、生产团队生产产品、质检团队进行质量检验、物流团队发货、售后团队提供相关服务。
2. 业务流程二第二个业务流程是人力资源管理流程。
该流程包括招聘流程、员工培训流程、绩效考核流程和离职流程。
3. 业务流程三第三个业务流程是财务管理流程。
该流程包括采购付款、销售收款、财务报表编制等环节。
三、问题分析在对上述业务流程进行分析后，我们找到了一些问题和瓶颈。
1. 问题一：订单处理流程中，各团队之间的协作不够紧密，导致信息传递不畅，订单处理时间较长。
解决方法：建议建立跨团队的沟通机制，加强信息共享，提高订单处理效率。
2. 问题二：招聘流程中，流程繁琐，时间长，导致招聘周期较长。
解决方法：优化招聘流程，减少不必要的环节，加快招聘速度。
3. 问题三：财务报表编制过程中，数据整理和分析较为繁琐，容易出现错误。
解决方法：引入自动化财务软件，简化数据处理过程，减少错误发生的概率。
四、改进建议基于以上问题分析，我们提出了以下改进建议：1. 建议通过系统集成的方式，将订单处理流程中各个团队的信息连接起来，建立一个信息共享的平台，以提高订单处理效率。
2. 建议对招聘流程进行优化，省略一些冗长的环节，例如精简面试流程和简化申请材料的提交要求。
同时，可以考虑引入在线面试工具，提高招聘效率。
3. 建议改进财务报表编制流程，引入自动化财务软件，通过软件对数据进行整理和分析，减少人工处理环节，提高数据准确性。
4. 建议加强员工培训，提高员工的业务素质和技能水平，以提高整个流程的效率和质量。
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10.数据流图中不可夹带控制流
8数据字典p87
数据字典项目描述内容举例
1．数据元素
数据元素是最小的数据组成单位，也就是不可再分的数据单位
2.数据结构
数据结构的描述重点是数据之间的组合关系，即说明这个数据结构包括哪些成分。一个数据结构可以
包括若干个数据元素或(和)数据结构。这些成分中有三种特殊情况：
。所有模块都必须严格地分类编码并建立归档文件
模块结构图
一个系统的模块结构图一般有两种标准形式，变换型模块结构和事务型模块结构
§2详细设计
1代码设计
编码问题的关键在于分类。在实际分类时必须遵循如下几点：
·必须保证有足够的容量，以包括规定范围内的所有对象。
·按属性系统化。
·分类要有一定的柔性，不至于在出现变更时破坏分类的结构。
5.业务流程分析p83
流程分析的目的是了解各个业务流程的过程，明确各个部门之间的业务关系，明确每个业务处理的意义，为业务流程的合理化改造提供建议，为系统的数据流程变化提供依据。
业务流程分析的步骤可以总结如下：
(1)通过调查掌握基本情况。
(2)描述现有业务流程—绘制业务流程图。
(3)确认现有业务流程。
(4)对业务流程进行分析—知识和经验支持。
(5)发现问题提出解决方案。
(6)提出优化后的业务流程。
6.业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR)的概念
BPR是指对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，从而使企业的关键绩效指标，如成本、质量、服务、效率等，获得巨大的提高。
模块是组成系统的基本单位，它的特点是可以组合、分解和更换。一个模块应具备以下4个要素：·输入和输出·处理功能·内部数据·程序代码。
模块独立性是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体子功能，而和软件系统中其他模块接口是简单的。模块独立性的概念是模块化、抽象、信息隐蔽和局部化概念的直接结果。
1.内聚
顺序内聚有的文献叫信息内聚，一个模块各个单元使用的是同一个数据结构。
5.数据流必须经过加工，即必须进入加工或从加工中流出
6.在数据流图中，需按层给加工编号。编号表明改加工处在那一层，以及上下层的父图与子图的对应关系。
7.规定任何一个数据流子图必须与它上一层的一个加工对应，二者的输入数据流和输出数据流必须一致。（子图和父图平衡）（考察重点）
8.可以在数据流图中加入物质流，帮助用户理解数据流图
4调试
·试探法·回溯法·对分查找法·归纳法·演绎法
§3软件的运行与维护（上午试题中比重较大）
1.软件维护
占生命周期的60%-80%
（对）系统维护主要包括硬件设备的维护、应用软件的维护和数据的维护
（对）系统的可维护性的评价指标·可理解性·可测试性·可修改性
（对，比例和含义）软件维护的内容一般有以下几个方面：
·正确性维护（改正性维护）17%-21％
·适应性维护18%-25％
·完善性维护50%-60％
·预防性维护4%把今天的方法学用于昨天的系统，以满足明天的需要。
影响系统维护工作量的因素：系统规模，程序设计语言，系统年龄，数据库技术的应用，先进的软件开发技术
2.程序修改
步骤：分析和理解程序；
修改程序；代码副作用数据副作用文档副作用
测试：等价类划分边界值分析错误测试因果图
②白盒测试也称为结构测试。
其原则是：
·程序模块中的所有独立路径至少执行一次。
·在所有的逻辑判断中，取“真”和取“假”的两种情况至少都能执行一次。
·每个循环都应在边界条件和一般条件下各执行一次。
·测试程序内部数据结构的有效性等。
测试：（由弱到强）
语句覆盖判断覆盖条件覆盖判断/条件覆盖组合条件覆盖路径覆盖
7.数据流图DFD p87
结构化分析方法是一种面向数据流的软件分析方法，适合于开发一些数据处理类型的软件的需求分析的方法。
采用数据流图的方式进行数据流程分析一般应遵循以下原则：
·明确系统边界。
·在总体上遵循自顶向下逐层分解的原则
·在局部上遵循由外向里的原则
步骤:
1.识别系统的输入和输出
2.绘制系统内部数据流
·每个子系统如何划分成多个模块。
·如何确定子系统之间、模块之间传送的数据及其调用关系。
·如何评价并改进模块结构的质量。
·如何从数据流图导出模块结构图。
注意的问题：
。模块具有较强的独立性，即内聚性强，耦合性弱
。模块之间的连接只能存在上、下级之间的调用关系，不能有同级之间的横向关系
。整个系统呈树状结构，不允许有网状结构或交叉调用关系出现
描述了用户对软件的要求，所以是软件有效性验证的标准，也是确认测试的基础。通常采用黑盒测试的方法。
·有效性测试
·软件配置审查
·验收测试测试：开发者在现场进行指导测试：在用户环境下测试
(4)系统测试
系统测试是根据系统方案说明书来设计测试例子的，常见的系统测试主要有以下内容：
·恢复测试：·安全性测试·强度测试·性能测试·可靠性测试·安装测试
3.测试方法
软件测试方法分人工测试和机器测试
人工测试：人工测试指的是采用人工方式进行测试，目的是通过对程序静态结构的检查，找出编译时不能发现的经验表明，组织良好的人工测试可以发现程序中30%-70％的编码和逻辑设计错误。其内容包括检查代码和设计是否一致，检查代码逻辑表达是否正确和完整，检查代码结构是否合理等。
⑦模块的扇入系数和扇出系数要合理。
⑧模块的规模适当
4.子系统划分的原则
·子系统要具有相对独立性
·子系统之间数据的依赖性尽量小
·子系统划分的结果应使数据冗余较小
·子系统的设置应考虑今后管理发展的需要
·子系统的划分应便于系统分阶段实现
·子系统的划分应考虑到各类资源的充分利用
5.子系统结构设计
过程中必须考虑以下几个问题：
方式：
用好的结构化和自然语言编写文本型文档
建立图形化模型，这些模型可以描述转换过程、系统状态和它们之间的变化、数据关系、逻辑流或对象类和它们的关系。
编写形式化规格说明，这可以通过使用数学上精确的形式化逻辑语言来定义需求
系统设计
§1.总体结构设计
总体结构设计又叫概要设计、概要结构设计，p94
任务：是将系统划分为模块，决定每个模块的功能，决定每个模块之间的调用关系，以及决定模块的界面。
2.耦合
耦合性由低到高
非直接耦合数据耦合标记耦合控制耦合外部耦合公共耦合内容耦合
模块独立性由强到弱
条件：
尽量使用数据耦合，少用控制耦合，限制使用公共耦合，完全不用内容耦合。
3.设计原则p93
①分解——协调原则
②自顶向下的原则
③信息隐蔽、抽象的原则
④一致性原则。
⑤明确性原则。
⑥模块之间的藕合尽可能小，模块内部组合要尽可能紧凑。
·个人复查·抽查·会审
机器测试
机器测试分为黑盒测试和白盒测试两种。
①黑盒测试也称为功能测试。
进行黑盒测试主要是为了发现以下几类错误：
·是否有错误的功能或遗漏的功能？
·界面是否有误？输入是否能够正确接收？输出是否正确？
·是否有数据结构或外部数据库访问错误？
·性能是否能够接受？
·是否有初始化或终止性错误？
重新验证程序
3.再工程
（对）再工程是对现有软件系统的重新开发过程，包括逆向工程（反向工程）、新需求的考虑（软件重构）和正向工程三个步骤。
再工程的基础是系统理解
4.软件重构
软件重构是对源代码、数据进行修改，使其易于修改和维护，以适应将来的变更。（代码、数据）
软件重构并不修改软件体系结构，而是关注模块的细节
·在设计测试实例时，不仅要设计有效合理的输入条件，也要包含不合理、失效的输入条件。
·在测试程序时，不仅要检验程序是否做了该做的事，还要检测程序是否做了不该做的事
·严格按照测试计划来进行，避免测试的随意性。
·妥善保存测试计划、测试例子，作为软件文档的组成部分，为维护提供方便。
2测试过程
(1)拟定测试计划(2)编制测试大纲(3)根据测试大纲(4)实施测试。(5)生成测试报告
·任选项：这是可以出现也可以省略的项，用“［〕”表示，如［曾用名〕是任选项。
·必选项：在两个或多个数据项中，必须出现其中的一个称为必选项ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ“｛｝”。
·重复项：即可以多次出现的数据项。
3.数据流
·数据流的来源。·数据流的去处。·数据流的组成。·数据流的流通量。·高峰时的流通量。
4.数据存储
5.外部实体
组装测试也称为集成测试。主要发现设计阶段产生的错误。集成测试的计划应该在概要设计阶段制定或总体设计阶段制定。
集成方式：非增殖式和增殖式
增殖式：自顶向下集成；自底向上集成；混合增殖式方式；衍变的自顶向下的增殖方式；自底向上-自顶向下的增殖方式
见图集成测试
(3)确认测试
确认测试的任务就是进一步检查软件的功能和性能是否与用户要求的一样。系统方案说明书
3.测试步骤
见笔记测试图
(1)单元测试。
单元测试也称为模块测试。检查模块是否实现了详细设计说明书中规定的功能和算法。发现编程和详细设计中产生的错误。单元测试计划应该在详细设计阶段制定。单元测试主要从模块的以下五个特征进行检查：模块接口；局部数据结构；重要的执行路径；出错处理；边界条件。
(2)组装测试。
企业流程再造(BPR)应遵循以下原则：
·有一个明确的、具有启发性的目标，即共同远景。
·充分考虑顾客的价值。
·必须服从统一指挥。
·充分做好横向及纵向沟通。
·认识流程再造的两大要素—信息技术/信息系统和人员组织管理。