常州市专业技术人员公共科目考试72分卷

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通与协调能力考试

72 (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项

正确

1. （）不是沟通的基本要点

(A) 对沟通要怀有真诚的心态

(B) 对下级保持开放的态度

(D) 主动创造沟通的良好氛围

[分值：

2. 良好的认知能力，必须具有的特性不包括（）

(A) 全面性

(B) 敏感性

(D) 深入性

[分值：

3. 一个人具有优良品质和取得事业成功的决定性因

(A) 习惯

(B) 气质

(D) 人生观和价值观

4. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是（）

(A) 领导者

(B) 协调对象

(D) 协调目标

[分值：

5. 下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式

（）

(A) 反抗——攻击

(B) 炫耀——自卑

(D) 害羞——控制

[分值：6. 对领导人描述错误的是（）

(A) 是一种有着特定目标且始终如一的

行为方式

(B) 在特定的团体中，人们总是期望一个

人来履行领导者的角色

的

(D) 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为

[分值：7. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）

(A)

限制破坏性冲突的能力

(B)

利用建设性冲突的能力

(C)

处理冲突的能力

(D)

预防、限制和避免破坏性冲突的能力

[分值：8. 对人的人格个别差异所作的测验是指（）

(A) 智力测验

(B) 气质测验

(D) 能力倾向测验

9. 朋友关系属于（）

(A) 正式人际关系

(B) 非正式人际关系

(D) 组织与组织关系

10. “一着不慎，满盘皆输”所体现的道理是（）

(A) 局部对全局的重要性

(B) 全局高于局部

(D) 全局决定局部的地位

[分值：

11. 一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的

冲突是（）

(A) 角色期望发出者内在的冲突

(B) 角色期望发出者之间的冲突

(D) 角色之间的冲突

12. （）不是造成矛盾分歧的原因

(A) 分工明确

(B) 目标差异

(D) 利益需要没有得到满足

13. 上下级之间应如何保持距离（）

(A) 距离完全消失，融为一体

(B)

要控制在适当的范围内

(C)

严格区分，保持较远距离

(D)

距离过小以致失去尊严

[分值：14. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风

险（）

(A)

要建立健全社会安全阀系统

(B)

要坚持社会公正原则，协调利益关系

(C)

要建立社会道德思想教育的体系

(D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警

机制

[分值：15. 一人决断目标是否正确，首先要看是否符合（）

(A)

法律规定

(B)

领导者的意图

(C)

集体的利益

(D)

上级的认可

[分值：

16. 如将未完成的工作带回家中，可能会引起（）的

冲突

(A) 角色期望发出者内在

(B) 角色之间

(D) 角色期望发出者之间

17. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）

(A) 展其长，避其短

(B) 及时汇报，反复疏通

(D) 完全服从指挥

18. 运用宏观管理借力协调，指的是哪种协调手段（）

(A) 经济手段

(B)

计划手段

(C)

管理手段

(D)

行政手段

[分值：19. 关于知识和能力，错误的是（）

(A)

知识是能力形成的基础条件之一

(B)

能力和知识在任何情况下都成正比

发展

(D)

能力的提高有赖于知识的掌握

[分值：20. “他山之石，可以攻玉。”所包含的道德含义是

（）

(A)

外来的和尚会念经

(B) 需要借鉴世界各民族的优秀道德思

想

(C)

别人有别人的长处

(D)

善于发现别人的闪光点

21. 上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者不能（）

(A) 袖手旁观

(B) 干预

(D) 表明立场

[分值：

22. 在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的

前提

(A) 确立目标

(B) 完善制度

(D) 各部门领导之间互相支持

23. 下面哪些不是团体关系的管理范围（）

(A) 设立联络员制度