员工绩效考核与奖惩制度全
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第三节员工绩效考核与奖惩制度
、员工绩效考核管理制度
1. 总则
(1 )为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。
(2 )凡公司全体员工均需考核,适用本制度。
2. 考核原则
(1)通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
(2 )使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。
(3 )考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式向匹配。
(4 )以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。
3. 考核目的
(1 )获得晋升,调配岗位的依据,重点自爱工作能力及工作表现考核。
(2 )获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。
(3 )获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。
4. 考核时间
(1 )公司定期考核,可分为月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。
(2 )公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
5. 考核内容
(1 )部门经理:领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
(2)非部门经理:专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。上述各项除奖惩之外,其余各项均分为五个标准,每个标准是一个等级,每个等级规定一个最高分。
6. 考核程序
(1 )《职员考核调查表》,由员工自行填写,该表作为部门考核的依据。
(2 )《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。
①自行评分:由职员根据自身情况,实事求是地填写。
②初核评分:分部门经理和非部门经理。
A. 部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,
客观公正的评分并写出初核评语。
B. 非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印
象,客观公正的评分并写出初核评语。
③复核评分:分部门经理和非部门经理
A. 部门经理复核由总经理根据上述考核结果,客观公正的评分,并写出复核评语。
B. 非部门经理复核由各部门主管根据上述结果,客观公正的评分,并写出复核评语。
C. 考核评分以总经理批准分数为最终得分。
7. 考核形式和办法
(1 )各类考核形式有:
①上级评议。
②同级同事评议。
③自我鉴定。
④下级评议。
⑤外部客户评议。各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
(2 )各类考核办法有:
①查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计。
②书面报告法:部门员工提供总结报告。
③重大事件法。所以考核办法最终反应在考核表上。
8. 考核结果处理
(1 )考核结果将计入个人人事档案。
(2 )根据考核成绩,分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。各等级考核成绩标
准如下:
①优秀:不低于90 分,有资格晋升一级工资。
②良好:不低于80 分,保留原级。
③一般:不低于65 分,保留原级。
④较差:65 分以下,有降一级工资的资格。
(3)晋级、晋升采用定期和不定期两种形式。
①定期:每年4 月1 日,根据公司的经营目标,统一安排晋升的考核、实施。
②不定期:员工每为公司服务满一年,工龄工资自动增加100 元,5 年后不再增加。职员在平时绩效考核中,
对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每年破格提升的名额控制在10% 左右,主要向业务人员倾斜。
(4 )凡有以下情形之一者,不得列入优秀:
①考核期内受过任何记过处罚,未撤销者。
②考核期内有过旷工或累积迟到,早退两次以上者。
③考核项目中有一项低于第三个标准者。
④存在其他不宜列入优秀者。
凡有以下情形之一者,不得列入良好。
① 考核期内受过警告以上记过处罚,未撤销者。
② 考核期内有过旷工或累积迟到、早退四次以上者。
③存在其他不宜列入良好问题者。
职员考核调查表附表7-16
员工考核表(部门经理)
附表7-17
姓名
部门
职称
性别
到职日期
出勤奖 惩 丿2、 奖勤
+
迟到
次
旷工
次
产假
次
事假
次
病假 次
婚假
次
未打卡
次
丧假 次
通报批 评
次
加扣分
年
月 日
力口
扣 扬
功
次
次
次
次
次
惩
丿2、
警告
加扣分
分
项 目 考核内容
最咼 分数
自行 评分
初核 评分
复核 评分
初核 评语
领导能力 善于领导部属,提高工作意愿,积极达成目标
15
灵活运用部属,顺利达成目标
13
领导部属,勉强达成目标
11
不得部属信任,工作意愿低沉 8
领导方式不佳,常使部属不服或反抗 5
策划能力
策划有系统,能力求精进,工作事半功倍
15
具有策划能力,工作能力求改善
13
称职,工作尚有表现
11
只能做交办事项,不知策划改进 8
缺乏策划能力,须依赖他人 5
工 作 绩 效
工作效率咼,具有卓越创意 15
能胜任工作,效率较标准咼 13
工作不误期,表现符合要求
11
勉强适任工作,无甚表现 8
工作效率低,时有差错 5
责
任 感 有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交 付工作 15
具有责任心,能顺利完成任务,可以交付工作 13
尚有责任心,能如期兀成任务 11
责任心不强,需有人督促,方能完成工作 8
欠缺责任心,时时督促,亦不能如期完成工作
5
协 调
沟 通 善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合 作
10
乐意与人协调沟通,顺利达成任务 8
尚能与人合作,,达成工作要求 7
协调不善,致使工作发生困难 5
无法与人协调,致使工作无法进行
3
+
+ +