罗辑思维第32期——假如再给光绪一次机会 32

罗辑思维第32期——假如再给光绪一次机会32

欢迎各位来到罗辑思维，古语有一句话叫“世外人法无定法，然后知非法法也。人间事了犹未了，更何妨不了了之。”，什么叫“非法法也”？也就是说没谱的手段没准恰恰可以达成靠谱的结果。

前一阵很多人争论罗辑思维的选题，有人说我爱听历史，有人说我就不爱听历史，你多讲点现实，那怎么办呢？今天我们就玩一个“非法法也”。

我们来一个混搭，表面上讲的是历史，其实又说得不是历史，你看有没有点意思？

今天我们的话题是：假如再给光绪皇帝一次机会，也就是你我这样的人，我们穿越回一百多年前，坐到光绪皇帝的宝座上，我们有没有办法替他想得出一个破局的招，来破掉当时戊戌变法失败的那个局面。

那光绪皇帝遇到的第一大难题是什么？就是圣旨大家不搭

理他嘛，一百多天发了那么多份圣旨要变法封疆大吏都跟耳旁风似的：小屁孩胡闹。

所以他痛感自己权威没有，所以康有为就给他出了一个主意，在1898年戊戌变法那一年的早期有一个词特别重要，叫“大誓群臣”，康有为就说，想变法行，得把所有的臣子聚起来：来，国家还要不要好？要不要奋发图强？如果要，

来跟我喊口号，变法、变法，这叫大誓群臣。

其实今天在很多城市的餐馆我们也能看到这样的景象，趁客人少的时候把服务员、厨师集中起来，大家升旗、喊口号、唱歌洗脑等等，对于传统组织的控制者来说，这几乎是没有办法的办法，因为一旦当他感觉到权威不够，底下人各种各样的想法，他就要试图通过权威把这种想法统一起来，要不洗脑、要不咱们发誓、要不咱们喊口号、要不我用各种方法、言词，甚至是峻法，我来激发你。

为什么呢？因为传统组织的权威是天然的，是上面授予的，要不我有钱，所以我开个工厂，你们都得听我的。要不就是我是皇帝，我受命于天。

所以你看王莽在公元23年左右他已经不行了，整个绿林军给他包围了，他到最后的反应不是说指挥部队去防守京城，不是，他搞了一个东西叫天文仪器，那东西叫威斗，说通过这个可以跟天达成某种心意相通，因为这是他权威的来源，所以一直到他被杀，他一直就捧着这个东西，看看指向哪个方向，能不能通过天意来影响外界。

对呀，光绪皇帝也一直这样，在甲午战争的时候，1894年他老人家就是，他坐在皇宫之内，而且他一直受的是传统的帝王教育，所谓生于深宫之中，长于妇人之手，这样的一个皇帝，他能拿前线怎么办？就是一道一道下谕旨。

李鸿章你就给我激发天良，那些勇士们给我迎头痛击，那些

武将们你们必须给我防守，一步都不能退。如果退了，一定军法从事等等。

他能干的就是这样，所以当一个组织它的权威开始衰退的时候，他就试图要当一个放大器，把权威进一步放大，然后影响到基层。

你看其实二战后期希特勒也是这样，一步都不许给我退，就是不投降，其他都不管，对呀，他作为传统组织的领导者，他已经没有其他的回旋余地了。

那怎么办呢？我们在现代社会感受到的组织类型其实和传统社会组织类型不一样，他权威的来源也不一样，他面对的环境也不一样，可以说权威并不是组织存在的唯一要素。所以我们看，你要做成一件事情，在现代社会中，你就不是一定要发狠，一定要试图把自己的力量达于所有的细枝末节，最重要的方法恰恰是反过来的，不是通过我要干什么，而是试图激发对方，你要干什么。

比方说吧，现代营销学里就有这么一个经典的案例，我也是看来的，不知道是不是事实，说美国有一个推销吸尘器的销售员，冠军，全美冠军，在退休那一天，他就跟他的同事们讲，说知道为什么你们干不过我吗？

今天我退休了，我把秘密告诉你们，你看你们这些人啊，敲开门之后（因为美国推销吸尘器都是挨门挨户推销，上门推销。）你们敲完们之后都会说：太太能不能给我三分钟我给

你介绍我们公司最新的产品，他说你看这样人家啪就把门关上了，就像我们今天接听到各种销售电话一样，对吧，有时候听不完就给他摁了，他说我从来不说这句话，那我说什么呢？

我敲开门之后，我会说，太太我是一个路过的推销员，我口渴了，但是没带水，能不能给我一杯水？（在美国那种国家，一般人如果判断你安全的话，不会拒绝这个要求。）

当她从厨房里给你拿来一杯水，你喝水的时候，你不就拥有了三分钟跟她交流的时间了吗？你又亮明了自己的身份是

销售员，这时候你销售吸尘器等等就可以开口了，这样成单率就不一样，因为你拥有了三分钟。

但是这个推销员说，我觉得最重要的还不是这个，是什么呢？是啊我发现他们给我一个小帮助之后倾向于马上再给

我一个大帮助，比方说原来的吸尘器可买可不买，他就倾向于买。

这是什么道理？各位请想，当我找你要一杯水的时候，你给了我，请问我又没有给你东西？给了，这个东西叫做证明你是好人的一次机会，对吧？所以很多人给人以小帮助马上就倾向于我还能怎么再帮助你？这个效应是非常重要的一种

人际关系的效应，它不是管理学当中的阶层之间的效应。

你比如说一个老师，他更倾向于去辅导那些学习成绩已经很好的孩子，按说这不符合老师的利益，对吧，一个孩子现在

如果只考40分，把他辅导到及格，这相对容易，可是你要把一个已经考98分的辅导到100这就很困难，那两分不如那二十分来得值钱啊，对吧？

但是你发现老师经常愿意辅导好孩子，为啥呢？因为他在好孩子身上能够得到好的反馈，我一教你就懂，一教你就懂，笨孩子怎么教都听不懂，所以他天然地就会去回避。

所以你看，人不见得一定是理性的这种行为抉择，他觉得我帮了你，然后我能得到好的回应，我就愿意更加地帮你。所以你看，营销学当中经常利用的都是这种机制，就是不是我要什么，而是我希望你来干什么。

我当年当记者的时候采访，经常遇到这样的事情，对方实在嘴太笨，咧咧半天，咧咧不清楚一件事，其实我要用的就是他一小段话，坐在那儿说好几个小时也说不明白。

你看有的电视台记者说被废话了，这样吧，我给你写张纸，然后举着念，经常我们网上会看到这样的图片，电视台记者拿一张纸，逼采访对象念。

但是我用的就是另外一个方法，我一看这个人口才不行，我就先听他说，跟摄像说你先别开机，先听他怎么说，说一段之后我就会帮他总结我说您是不是这么个意思…我给他总结成一段话正好我要用的，我问他我说您是这个意思吗？他说我就是这个意思，我说好，您把您这意思再说一遍，他就按我给他组织的语言就顺畅地说出来了。