无线网卡错误代码
各种错误代码描述及解决办法 错误代码 问题分类 用户提示语 问题描述 解决方案 5001 网络接入 您的登录信息填写不全！ 上网帐号设置时，必须的用户信息没有填写好 填写好必要信息
5002 网络接入 警告：本配置信息为客户端预置，随意修改可能会影响到该功能的接入。您确认继续吗？ 通过无线宽带(1X/3G)接入网络，不需要用户输入上网帐号，程序已经预配好。 不修改接入帐号或不理会，输入帐号
5003 网络接入 网络连接失败！请检查您的网络配置后重试。 连接网络失败，用户名密码不对，或者网络问题或者服务，错误原因会显示在连接状态中 检查网络或账号密码是否正确
5004 网络接入 无线宽带(WLAN)无法连接，是否使用其它无线宽带进行拨号? 使用无线宽带(WLAN)连接失败，用户名密码不对，或者网络问题或者服务，错误原因会显示在连接状态中，同时检测到无线宽带（1X/3G）可用，提示是否使用无线宽带进行连接 检查网络或账号密码是否正确，或使用其它无线宽带进行连接
5005 网络接入 无线宽带（1X/3G）无法连接，是否使用无线宽带(WLAN)进行拨号? 使用无线宽带(1X/3G)连接失败，用户名密码不对，或者网络问题或者服务，错误原因会显示在连接状态中，同时检测到无线宽带(WLAN)可用，提示是否使检查网络或账号密码是否正确，或无线宽带(WLAN)进行连接 用无线宽带(WLAN)进行连接 5006 网络接入 该连接用户配置信息不全，请到“场景配置”菜单项修改信息！ 连接网络，但没有输入完成的用户名和密码 在菜单中选择上网帐号设置，输入完整的用户名和密码保存 5007 网络接入 未检测到可用的无线宽带（1X/3G）网络。 数据卡没插入或未准备好 请插入数据卡到有无线宽带（1X/3G）网络的地方使用 5008 网络接入 您的数据卡硬件没有插好或者UIM卡无效。 数据卡硬件没有插好或者UIM卡无效。 重新插好数据卡或换有效UIM卡使用 5009 网络接入 初始化连接失败，请确认Remote Access Connection Manager服务已经启动 Remote Access Connection Manager服务被禁用或被停止 [控制面板]－[管理工具]－[服务]中启动Remote Access Connection Manager服务，重启机器 5010 网络接入 未检测到可用的无线宽带（WLAN）网络。 找不到无线设备或没有无线AP 检查是否有无线网络环境或无线网卡驱动没有安装好 5011 网络接入 您尚未选择您要接入的网络！ 在连接无线时，没有选择无线连接，就点击了设备或连接按钮 请稍候再试
5012 网络接入 没有搜索到任何无线连接 选择搜索网络时，就会自动查找无线连接，如果没有查找到任何连接，就会显示此提示 请到有无线网络环境再用
5013 网络接入 找不到 *.* 文件，重装本软件可解决此问题！ 文件被破坏或被删除 重新安装本软件 5014 同络接入 系统文件被破坏或系统环境没配置好，无线宽带(1X/3G)接入模块不可用。 无线宽带(1X/3G)接入模块被破坏或被删除 重装客户端软件 5015 同络接入 系统文件被破坏或系统环境没配置好，PPPOE接入模块不可用。 PPOE接入模块被破坏或被删除 重装客户端软件 5016 网络接入 系统已经成功接入网络，但检测到网络可能并没有真正连通，如果确定不能正常上网，请再次接入！ 拨号建立连接成功，但是不能连接上网，DNS，IP没设置好，或此连接根本就不能上网 设置好IP地址和DNS，检测连接的设备是否可以上网
5017 网络接入 您的PIN码验证失败，无线宽带(1X/3G)功能无法使用 UIM卡PIN码验证失败 在设置菜单中的PIN码管理里验证PIN码再使用 5018 网络接入 您的数据卡PUK码已经锁定，无法使用该卡。 UIM卡的PUK码被锁定 联系客服或换UIM卡
5103 网络接入 为当前上网卡设置3G模式失败，请稍候再试。 当前上网卡无法设置3G模式 请稍候重试或者确认已经进入3G网络 5104 网络接入 为当前上网卡设置1X模式失败，请稍候再试。 当前上网卡无法设置1X模式 请稍候重试或者确认已经进入1X网络 5105 网络接入 当前上网卡设置3G模式失败 当前上网卡无法设置3G模式 联系客服或者更换上网卡 5106 网络接入 当前上网卡设置1X模式失败。 当前上网卡无法设置1X模式 联系客服或者更换上网卡 5107 网络接入 当前上网卡不支持3G模式。 当前上网卡不支持3G模式 联系客服或者更换上网卡 5108 网络接入 未检测到无线宽带(1X)网络。 上网卡没插入或未准备好 插入上网卡，在有无线宽带（1X）的网络下使用 5112 网络接入 您的UIM卡PIN码已经锁定，无法使用该卡，请使用手机解锁UIM卡PIN码。 旧上网卡，UIM卡pin码锁定 使用手机解锁UIM卡pin码
5116 网络接入 无法获取无线宽带(WLAN)的网络信息。 无线AP异常 到另外一个无线宽带（WLAN）网络环境使用 5117 网络接入 连接无线宽带(WLAN)网络出错。 无线AP异常，或者portal无法登陆 请联系客服或者重新尝试
5118 网络接入 连接无线宽带(WLAN)网络超时，请尝试重新连接。 无线AP异常，或者portal无法登陆 请联系客服或者重新尝试 5124 网络接入 断开失败，请稍候重试。 网络异常，无法断开 请联系客服或者重新尝试 5128 网络接入 发送登录认证请求失败，请重新尝试登录或者拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。 登录认证请求发送失败 重新尝试登录或者拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。 5129 网络接入 登录认证信息无法解释，请重新尝试登录或者拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。 登录认证信息无法解释 重新尝试登录或者拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。 5130 网络接入 接收登录认证信息超时，请重新尝试登录或者拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。 接收登录认证信息超时 重新尝试登录或者拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。 5131 网络接入 接收登录认证请求失败(用户为非上网卡用户)，请拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。 接收登录认证请求失败(用户为非上网卡用户) 拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。
5132 网络接入 接收登录认证请求失败(imsi不匹配)，请更换UIM卡或者拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。 接收登录认证请求失败(imsi不匹配) 更换UIM卡或者拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。
5133 网络接入 接收登录认证请求失败(其它原因)，请重新尝试登录或者拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。 接收登录认证请求失败(其它原因) 重新尝试登录或者拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。
5135 网络接入 未检测到PPPOE网络。 无法检测到pppoe网络 请插入网线，确认modem工作正常后重新尝试，如果问题仍然存在，请联系客服 5137 网络接入 设置无线网卡IP失败。 无法为当前无线网络设置为自动获取IP 重新尝试或者手动将当前网络连接设置为自动获取IP 5140 网络接入 无线宽带(1X)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入。 无线宽带(1X)连接失败 请确认UIM卡余额是否足够一次网络连接后重试，如果问题仍然存在，请联系客服 5141 网络接入 线宽带(3G)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入。 无线宽带(3G)连接失败 请确认UIM卡余额是否足够一次网络连接，并且当前区域已经覆盖有3G信号后重试， 如果问题仍然存在，请联系客服 5142 网络接入 无线宽带(WLAN)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入。 无线宽带(WLAN)连接失败 请确认当前区域是否覆盖了无线宽带(WLAN)信号，帐号信息是否正确后重新尝试，如果问题仍然存在，请联系客服 5143 网络接入 未检测到无线宽带(3G)网络。 上网卡没插入或未准备好 插入上网卡，在有无线宽带（3G）的网络下使用 5144 网络接入 无线宽带(ADSL)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入。 无线宽带(ADSL)连接失败 请确认是否拥有ADSL连接业务，modem工作是否正常后重试，如果问题仍然存在，请联系客服
无线宽带（WLAN）错误代码表 错误号 描述 解决建议 错误号 描述 解决建议 1100 步骤 1: 错误: 无法得到Portal重新定位的URL 请检查BAS中Portal的重定向URL,确保Portal正常；请确认客户端软件可以正常访问网络 1101 步骤 1: 无法解析Portal重新定位的XML文件 请检查Portal设置，可以正常通过UserAgent识别Wispr请求 1102 步骤 1:无法解析Portal重新定位的XML文件 没有包含有效的登录url，请检查Portal设置 1103 步骤 2: 无法得到URL的内容 登录url没有响应，请检查登录url正确且Portal正常
10000号管家(在线宽心服务)错误代码查询
含义 拨号服务器故障 （678） 外部线路故障 电信端故障 网线没有插好
处理办法 提示用户：远端拨号服务器 没有响应 提示用户：线路故障，请用 户向号或宽带社区经理申报 MAC地址绑定错误
提示用户：经检测，您的网 线没插好！ 无线连接不存在或 提示用户：经检测，您没有 用户端故障 无线设备没有启用 建立无线网络连接！ 自动启用；启用失败时提 用户端故障 网卡禁用 示：经检测，您的网卡被禁 提示用户：请检查您的网关 家庭网关或路由器 用户端故障 或路由器，确认其设置正 故障 提示用户：Modem已不能 用户端故障 ADSL猫故障 正常工作，请及时更换！ 共享上网用户已超 提示用户：当前宽带账号共 用户端故障 过上限 享上网用户已超过上限！ 提示用户：经检测，您的网 用户端故障 网卡故障 卡损坏或网卡不存在！ 网络协议损坏或丢 自动修复；修复失败时提 用户端故障 示：经检测，您的网卡设置 失 提示进行还原：网卡驱动损 用户端故障 网卡驱动损坏 坏或丢失，需要进行系统还 系统崩溃导致无法 提示进行还原：经检测电脑 用户端故障 不能上网不是宽带线路问 上网 提示进入故障检测模式：需 用户端故障 网卡未知错误 要重启计算机进入故障检测 自动修复；修复失败时提 用户端故障 帐号密码错误 示：您的帐号密码错误，请 用户端故障 用户端故障 用户端故障 用户端故障 用户端故障 用户端故障 用户端故障 用户端故障 用户端故障 用户端故障 用户端故障 用户端故障 用户端故障 IP地址设置错误 DNS设置错误 宽带欠费 拨号软件损坏 MODEM不同步 网卡被禁用 网线没有插好或猫 不通电 无线连接不存在或 无线设备没有启用 ADSL猫故障或线路 故障 网线没插好，路由 器不通电或发生故 宽带欠费 帐号或密码错误 自动修复 自动修复 提示用户：您的宽带账号已 经欠费！可以点击“在线续 ” 自动修复 经检测，调制解调器不同 步，请检查。有疑问请拨到 10000 经检测，您的网卡被禁用！ 已成功修复！ 经检测，您的网线没插好或 调制解调器没有通电！ 经检测，您的无线网卡没有 开启或者没有建立无线网络 您的宽带线路有故障，请检 查调制解调器是否正常，更 经检测，您的网线没插好或 路由器没有通电或路由器损 经检测，您的宽带已经欠 费，请您到营业厅缴费或者 经检测，您的帐号密码错误 。已修复成功！经检测，您
联通无线上网卡问题故障设置详解
联通无线网卡使用问题详解〔二〕使用问题1．拨号上网和通话不能同时进行是什么原因？目前，无线上网卡暂时不支持数据业务和语音业务并发功能。
2．电脑出现提示"需检查无线上网卡"，是什么原因？该怎么办？是因为无线网络连接信号出现中断，重新启动应用程序或者拔出卡再插进去并重新启动网卡拨号程序即可。
3．出现提示"端口错误"又是什么原因？出现此错误提示是因为：〔1〕无线上网卡端口非正常关闭；〔2〕无线上网卡没有插好；〔3〕网卡的端口被禁用。
一般只需重新插一次卡并等待约10秒钟〔因为电脑识别网卡需要10秒钟左右〕再重新启动网卡拨号程序即可。
4．运行程序，无法翻开端口原因：1.无线网卡设备未正确识别2.端口驱动识别错误解决方法：〔1〕右击“我的电脑/属性/硬件/设备管理器〞。
“调制解调器〞，查看无线网卡是否正确安装；“端口(COM和LPT)〞，查看端口设置是否和网络连接里面显示的一样；〔2〕a.无线网卡设备未正确识别。
可能与其他Modem有冲突，先把之前的疑心有冲突的Modem停用或卸载〔最好卸载〕，再把要安装的无线网卡设备卸载，重新安装。
再把要安装的无线网卡设备卸载，重新安装。
b.端口错误。
卸载无线网卡，重新安装试试。
〔2〕a.如以上方法不能解决，可以把系统复原到一个干净的复原点。
b.把疑心有冲突的“调制解调器〞设备停用，然后安装无线网卡。
或者卸载网卡及拨号程序，重新安装。
5．运行拨号程序，提示找不到无线上网卡。
原因：和其他的Modem有硬件冲突或者驱动程序的冲突。
解决方法：停用有冲突的“调制解调器〞，重新安装。
4．原来可以正常使用，突然无法连接上网，系统提示密码错误，该如何解决？系统软件出现错误。
需要重新设置CDMA无线上网卡拨号选项，其中拨号接入号为"＃777" ，用户名和密码为"card" ，然后重新连接即可。
5．已连接上网正常浏览网页，没有提示断开连接，却突然无法使用网络，是什么原因？〔1〕可能是网络连接休眠或断开。
电信宽带网络电视IPTV常见错误代码
1开头错误代码主要为网络故障代码1302错误提示：连接服务器失败，请稍后再试一次。
故障原因：1、EPG主页地址没有通过有效性检测；2、针对EPG主页地址的域名解析失败；3、多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接处理方法：1.新开户的机顶盒请检查机顶盒的主认证服务器地址是否配置正确2.配置的地址为域名方式，可以通过Monitor工具连5030端口查看日志，确认是否域名解释失败3.检查机顶盒实际连接边缘EPG的MTU值的设置是否正确1305错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：故障原因：1、DHCP服务没有能够获得有效的IP地址；2、DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码处理方法：检查机顶盒的DHCP相关配置参数是否正确，如鉴权、接入用户名和密码1306错误提示：设备异常，无法提供服务！请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：1、机顶盒没有进行初始化配置，没有任何配置信息；2、机顶盒的关键配置信息（比如MAC地址、EPG主页地址等）无效处理方法：出现该故障，该机顶盒必须返修，需要通过串口或PC配置工具检测配置信息1401错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：ADSL拨号收到DSLAM/BAS的拒绝响应。
处理方法：机顶盒打开双栈时ADSL帐号或密码配置错误会提示1401，可进入系统设置界面修改，用户开通时，这些信息应该是已经配置正确的，如果使用过程中出现这个错误，应该只能向运营商咨询1402错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：ADSL拨号成功，但没有收到BAS服务器的响应处理方法：网络原因与上层BAS链路异常，或者BAS服务异常1403错误提示：非常抱歉，宽带接入帐号或密码错误，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：ADSL帐号或密码配置有误处理方法：可进入系统设置界面修改，用户开通时，这些信息应该是已经配置正确的，如果使用过程中出现这个错误，应该只能向运营商咨询1404错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：ADSL拨号超时没有响应处理方法：多次重试请检查上联的modem是否状态正常1901错误提示：非常抱歉，线路连接异常！请检查网线是否脱落或网络接入设备是否加电。
中国电信宽带拨号错误代码大全
180411 通讯录
180499 通讯录
180501~180 506
通讯录
180599 通讯录
125001 网络接
通讯录加载失败，请检查网络
通讯录加载失败，请检查网络 通讯录加载失败，请检查网络
通讯录加载失败，请检查网络 通讯录加载失败，请检查网络 通讯录加载失败，请检查网络 通讯录加载失败，请检查网络 通讯录加载失败，请检查网络 通讯录加载失败，请检查网络 通讯录加载失败，请检查网络
网络接 该连接用户配置信息不全，请到“场景配置
入
”菜单项修改信息！
网络接 入
未检测到可用的天翼宽带（1X/3G）网络。
网络接 您的数据卡硬件没有插好或者UIM卡无效。
网络接 初始化连接失败，请确认Remote Access
入
Connection Manager服务已经启动
网络接 入
未检测到可用的天翼宽带（WLAN）网络。
网络接 天翼宽带(WLAN)无法连接，请选用其他天
入
翼宽带进行拨号接入。
网络接 入
未检测到天翼宽带(3G)网络。
网络接 天翼宽带(ADSL)无法连接，请选用其他天
入
翼宽带进行拨号接入。
网络接 天翼宽带(WLAN)网络连接失败，请检查您
入
的账号、密码和开户地设置。
125152
网络接 家庭无线(WLAN)网络连接失败，请选用其
125112 125116 125117
网络接 警告：本配置信息为客户端预置，随意修改
入 可能会影响到该功能的接入。您确认继续
网络接 网络连接失败！请检查您的网络配置后重试
网络接 天翼宽带(WLAN)无法连接，是否使用其它
天翼宽带客户端错误代码查询
解决方案 请检查网络或检查客户 端是否完整 请检查您输入的通行证 账号 请检查您输入的通行证 密码 请拨打10000号咨询 程序内部调用出错，请 确认当前可以正常访问 internet，请重新启动天 初始化过程出现未知的 异常错误，请重新启动 天翼宽带客户端重试 请确认当前可以正常访 问internet，重新连接短 信功能 短信登入失败，异常错 误，请确认当前可以正 常访问internet，重新连 请拨打10000号咨询 短信中心返回的错误报 告，请确认当前可以正 常访问internet，重新启 您发送的短信接收方存
网络接入 连接天翼宽带(WLAN)网络出错 请拨打10000号咨询或者 。 重新尝试 网络接入 网络接入 网络接入 网络接入 网络接入 网络接入 连接天翼宽带(WLAN)网络超 请拨打10000号咨询或者 时，请尝试重新连接。 重新尝试 断开失败，请稍候重试。 发送登录认证请求失败，请重 新尝试登录或者拔出上网卡进 行天翼宽带(WLAN)连接。 登录认证信息无法解释，请重 新尝试登录或者拔出上网卡进 行天翼宽带(WLAN)连接。 接收登录认证信息超时，请重 请拨打10001号咨询或者 重新尝试 请重新尝试登录或者拔 出上网卡进行天翼宽带 (WLAN)连接。 请重新尝试登录或者拔 出上网卡进行天翼宽带 (WLAN)连接。 请重新尝试登录或者拔
新尝试登录或者拔出上网卡进 出上网卡进行天翼宽带 行天翼宽带(WLAN)连接。 (WLAN)连接。 接收登录认证请求失败(用户为 请拔出上网卡进行天翼 非上网卡用户)，请拔出上网卡 宽带(WLAN)连接。 进行天翼宽带(WLAN)连接。 网络接入 接收登录认证请求失败(imsi不 更换UIM卡或者拔出上网 匹配)，请更换UIM卡或者拔出 卡进行天翼宽带(WLAN) 上网卡进行天翼宽带(WLAN)连 请重新尝试登录或者拔 连接。 网络接入 接收登录认证请求失败(其它原 因)，请重新尝试登录或者拔出 出上网卡进行天翼宽带 (WLAN)连接。 网络接入 上网卡进行天翼宽带(WLAN)连 未检测到PPPOE网络。 请插入网线，确认 网络接入 网络接入 设置无线网卡IP失败。 modem工作正常后重新 尝试，如果问题仍然存 请重新尝试或者手动将
G上网各种错误代码及解决方法
6600拨号过程操作挂起。
6601拨号过程检测到无效的端口句柄。
6602拨号过程指定的端口已打开。
6603拨号过程呼叫人的缓冲区太小。
6604拨号过程指定了不正确的信息。
6605拨号过程不能设置端口信息。
6606拨号过程指定的端口未连接。
6607拨号过程检测到无效事件。
6608拨号过程指定的设备不存在。
6609拨号过程指定的设备类型不存在。
6610拨号过程指定的缓冲区无效。
6611拨号过程指定的路由不可用。
6612拨号过程指定的路由未分配。
6613拨号过程指定的压缩无效。
6614拨号过程没有足够的缓冲区可用。
6615拨号过程未找到指定的端口。
6616拨号过程异步请求挂起。
拨号过程调制解调器已经断开连接。
6618拨号过程指定的端口未打开。
6619拨号过程指定的端口未连接。
6620拨号过程无法决定端点。
6628拨号过程连接被关闭。
6629拨号过程连接被远程计算机关闭。
6630拨号过程由于硬件故障，调制解调器断开连接。
6631拨号过程用户断开了调制解调器连接。
6632拨号过程检测到不正确的结构大小。
6633拨号过程调制解调器正在使用或没有配置为拨出。
6634拨号过程您的计算机无法在远程网络上注册。
请稍后再试6635拨号过程出现未知错误。
请联系开发商6636拨号过程连接到端口的设备不是所期望的设备。
6637拨号过程检测到不能转换的字符串。
6638拨号过程请求超时。
请稍后再试6639拨号过程异步网络不可用。
6640拨号过程发生与NetBIOS 有关的错误。
6641拨号过程服务器不能分配支持客户机所需的NetBIOS 资源。
6642拨号过程计算机的某个NetBIOS 名已经在远程网络上注册。
6643拨号过程服务器端的网络适配器出现故障。
6644拨号过程您将无法接收网络弹出式消息。
6645拨号过程发生内部身份验证错误。
6646拨号过程此时间不允许该帐户登录。
6647拨号过程此帐户被禁用。
6648拨号过程该帐户的密码已过期。
宽带错误651最简单解决方法
用户在连接宽带的时候总是会有各种各样的问题，那么遇到宽带连接错误651是怎么回事呢？怎么解决？
错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
出现宽带错误651一般情况分为以下五种情况：1、网线故障；2、modem故障；3、网卡驱动故障；4、运营商问题；5、欠费停机。
1、网线故障
可能是网线接触不良，可以尝试拔下并重新插入网线的两个接头，如果网线出现破损最好换一根新的网线。
2、modem故障
如果重新插了网线后，网卡灯还是不亮的话，那就可以是modem出现了故障，最好修一修或者换一个新的。
3、网卡驱动故障
右键单击桌面计算机——属性，在属性页上选择“设备管理器”，并在设备管理器页上找到“网络适配器”。
一般下面有两个网卡，一个有线网卡，一个无线网卡。
单击有线网卡——禁用，出现提示框，单击确定，然后右键再次启动，查看重拨是否正常。
如果不正常，请右键单击有线网卡，选择卸载，卸载网卡驱动程序，然后在设备管理器菜单中单击操作——扫描硬件更改。
通常，系统会使用通用驱动程序重新启动网卡。
安装完成后，重新启动计算机。
4、运营商问题
这个时候可以尝试致电给你网络所属的运营商接入客服，告诉其故障提示并寻求协助解决。
5、欠费停机
这个问题最好解决了，只要续交费用，网络就能正常使用了。
广东IPTV机顶盒故障代码_V3(20190409)
10085
网络繁忙，请稍候或观看其他节目。 若频繁无法正常观看，请尝试重启机顶盒、路由器 或Modem。 错误代码：10085
4、视频播放 阶段
10086
网络繁忙，请稍候或观看其他节目。 若频繁无法正常观看，请尝试重启机顶盒、路由器 或Modem。 错误代码：10086
10087
网络繁忙，请稍候或观看其他节目。 若频繁无法正常观看，请尝试重启机顶盒、路由器 或Modem。 错误代码：10087
1-1.2、网络 接入（含有线 、无线） PPPoE认证
28101 22102 22104 22106
错误代码：28101 错误信息：网络帐号不存在或输入错误，请重新输 入正确的帐号。若问题仍未解决，请拨打10000客 户服务热线进行咨询。 错误代码：22102 错误信息：网络帐号密码输入错误，请重新输入。 若问题仍未解决，请拨打10000客户服务热线进行 咨询。 错误代码：22104 网络帐号已暂停服务，可能欠费。请拨打10000客 户服务热线进行咨询。
错误代码：40411 主、备认证地址端口连接被拒绝
40412
错误代码：40412 主、备认证地址HTTP请求无响应
40413
错误代码：40413 主、备认证地址HTTP请求返回失败
错误代码：40420
40420 ping IPTV中心业务网络成功率为100％，但延时较
大
40421
错误代码：40421 ping IPTV中心业务网络的成功率小于100％
40700
错误代码：40700 无测试域名
40701
错误代码：40701 无DNS地址
40702
错误代码：40702 测试域名查询超时
40703
局域网共享提示错误代码0x80070035怎么回事
局域网共享提示错误代码0x80070035怎么回事局域网可以实现文件管理、应用软件共享、打印机共享、工作组内的日程安排、电子邮件和传真通信服务等功能。
有用户在访问局域网共享提示错误代码“0x80070035”这是怎么回事呢?有可能是网络设置问题，下面我们就来看看解决办法。
步骤如下：1、在任务栏右下角网络图标单击左键，打开“网络设置”;2、在网络设置左侧点击【以太网】，在右侧点击【家庭组】按钮;3、点击【启用家庭组】，若无法启用则点击【启动家庭组疑难解答】按钮进行修复，修复后再启用;4、如下图，我们通过家庭组-查找并解决查看家庭组中的计算机或共享文件的问题即可解决问题!补充：局域网经常断线解决方法进一步排查——判断水晶头久了是否氧化，重做末端一端水晶头，故障没有排除，测试仪测试，8线全通的，可是故障依旧出现，上一会儿就掉线。
继续排查上端一端水晶头和端口，切换端口无效，重新做另一端水晶头，现在问题来了，网络干脆不通，做一次不行，两次也不行，水晶头质量不行或者网钳问题?可测试总是第三线不亮，是不愿相信的网线故障?做一对水晶头测试网钳和水晶头质量，测试8线完全通过。
排除网钳水晶头问题。
果断判断是网线第三线(白绿)可能拉扯中间断了，(但又没完全断，所以时断时续)。
自己重新定义线序，保证第1、2、3、6线跳开使用白绿线，把两端水晶头一压好，彻底解决问题，不再掉线!相关阅读：有什么技巧可以局域网提速1.去掉无关的选项在Windows XP中，双击“掌握面板”中的“文件夹选项”，再单击“检察”标签，然后将鼠标指针转动至窗口的最下方，可以看到有一个“主动搜刮收集文件夹和打印机”项，默许是选中的，将它往失落。
如许，当我们打印时，Windows XP不会自作主意往寻觅局域网上的打印机并安装驱动法式，以避免不经意将秘密文档打到其余部分打印机上而本身却还找不到。
同时，将此项往失落后，当我们经由过程“网上邻人”来拜访局域网电脑时，它不会主动查找其上的同享文件夹，如许才会晋升一些速率。
中兴ITV机顶盒报错代码整理(二)
首先检查本节点重定向失败，是没有内容还是没有可 用的流媒体;检查发送告警的Agent归属的节点是否是 中心节点，如果是中心节点，那么说明用户在中心节 点点播VOD，TVOD或者频道失败了，说明本节点有内容 的POP单元不能够提供服务， 查看告警信息中的 playtype，获取到该节点的节点ID，检查该节点的依 CDN中内容不存在，和流媒体区别 "用户点播的VOD， TVOD内容或者频道不存在，或者已经被删除，或者是 打删除标志
系统正忙，请稍候再试。
1602
1603
1604
1605
报错代码整理（二）
原因分析
确定密码是否输入正确，如果不记得重新设置。 出现该故障，该机顶盒必须返修，需要通过串口 或PC配置工具检测配置信息。 网络原因与上层BAS链路异常，或者BAS服务异常
“ADSL帐号或密码配置有误”可进入系统设置界面修 改。 检查网线是否脱落或网络接入设备是否加电。 选择无线接入模式，但没有检测到无线网卡，确认无 线网卡是否已经正常接入。 RTSP消息参数错误 "RTSP参数错误，包括以下几种原 因： ①RTSP请求错误，RTSP消息不符合RTSP1.0规范 ②RTSP消息中没有CSeq字段 ③RTSP方法不是DESCRIBE或者SETUP（目前发现有STB 发送TEARDOWN给Agent） ④RTSP URL解析失败 ⑤RTSP URL中没有playType ⑥RTSP URL中没有boid ⑦RTSP URL中没有路径解析失败 ⑧TVOD或者TSTV播放时 RTSP URL中 没有ContenID参 数 CDN内部程序故障 CDNAS内部程序问题，找到对应，备 份CDN Agent的service.log找研发支持。 汇接振荡次数太多 汇接振荡次数过多，说明STB给CDN Agent发送RTSP重定向消息，CDN Agent给CDN manager 发送汇接，CDN Manager返回另外一个依赖节点的主 Agent地址，但是STB到这个依赖节点的主agent重定向 的时候，这个Agent也不能提供服务了，连续三次。出 现概率小。 向SCP发送汇接消息失败 zxin10登陆检查cdn agent， zxtool –c查看与CDN Manager的通信链路是否正常； 检查CDN Agent 的配置文件cdn.ini，CDNModule和 CDNpost配置是否正确检查zxcom.log，以关键字 socket搜索，检查Agent与Manager的链路中断的记录 汇接存储过程调用失败 "CDN Agent给CDN manager发 送汇接后，CDN Manager调用存储过程或者解析数据库 结果失败；立即备份CDNMS的日志service.log，找研 发支持。