物流管理基础知识
物流管理知识点
物流管理知识点第一章绪论物流：物流是指物品从供应地到接收地的物体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理东基本功能实施有机结合。
物流管理：为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调和控制。
物流与运输的关系：1、物流与运输是系统和要素之间的关系，物流是一个系统，运输是物流系统的功能要素或者说子系统。
2、运输是实现物流目的的手段。
在保证物流目的实现的前提下，运输距离越短越好。
现代物流对于服务的要求可以用5R（5个“合适”）来表示，即将合适的产品，以合适的数量和合适的价格，在合适的时间送达合适的地点。
3、传统的运输活动、运输管理重视的是运输本身的合理化，并没有将其同物流系统整体的合理化结合在一起。
4、物流管理是运输化发展到一定阶段的产物，物流概念和物流管理都是现代运输网相当完善以有才出现的，他们对应着发达国家已经进入完善运输化的阶段。
5、货物运输系统正在逐渐融为社会物流体系额一个有机组成部分。
6、交通运输与社会生产的物流结构是相互影响的。
物流结构的变化对运输体系不断提出新的要求，而运输业的进步则更是从一开始就决定了物流体系的变化。
物流的三要素：(1) 流体。
流体是指物流中的“物”。
物流中的“物”都要经过运输等形式实现空间的转移。
因此总的来说，“物”是处于不断流动状态的。
社会属性和自然属性是流体的两个基本属性，社会属性是指其所体现的价值，以及生产者、采购者、物流作业者与销售者之间的各种关系。
自然属性是指其物理、化学、生物属性。
(2) 载体。
载体是流体借以流动的设备和设施。
载体分为两类，一类是直接盛载并运送流体的设备，如车辆、飞机等装卸搬运设备；另一类是指基础设施，如铁路、公路、港口等。
(3) 流向。
流向是指流体从起点到终点的流动方向。
三者缺一不可!物流经济学说：物流学科产生的基础：现代物流的特征：1、系统化。
2、总成本最小化。
3、信息化。
4、技术手段现代化。
物流管理基础知识笔记
一.物流的内涵（一）定义：物流（logistics）：物品从供给地向接收地的物体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（二）对物流定义的理解：1.传统而通俗的理解：物的流动2.正确的理解：①“物”：实体—物品、物资、物料、货物②“流”：表现形式—7项活动3物流的六要素：①流体：货物（包装、维护、设计、作业次数、成本）②载体：设施、设备、工具（仓储）③流向：（流动的方向，供应地到接收地），自然流向④流量：重量、体积、数量⑤流速：流动的速度⑥流程：流通的距离、路线（最优路径）（三）.物流的意义与价值：1.物流产业是国民经济的基础产业，是国民经济其他产业的联系纽带。
2.物流对国民经济发展及社会生产与生活的作用，就像人体的动脉、静脉系统，起到物质资源的配置作用。
3.物流的价值：时间价值、空间价值、加工价值4.物流的使用价值：合适的时间、准确的数量、正确的场所、需要的形体（四）.物流的生产与发展1.物流活动和人类历史一样久远，当社会出现了商品交换，便有了原始的物流。
2.“物流”作为名词最早被提出（萌芽）：1915年美国营销阿奇*萧提出。
3.美国营销协会提出（Physical Distribution）PD （实物分销、分配、分拨）即包含于销售中的物资流动伴随的种种经济活动。
4.真正意义上的（logistics）始于：二战期间，美国将物流管理理想应用于军备供应，发挥了巨大的作用。
5.我国物流的发展历史：①1978年通过访日学术交流活动，了解学习国外物流管理先进经验。
②真正的物流发展在90年代以后。
6.当前物流热的分析：①全面形成买方市场，卖方竞争空前激烈，流通作为沟通生产和消费的纽带，日益受到企业界的重视。
②企业之间竞争的发展演变过程分析：企业通过对市场要求的快速反应，大鱼吃小鱼转变为快鱼吃慢鱼。
③电商呼唤着物流业的支持。
（五）.生产与流通、物流与商流1.生产与流通：①生产：制造满足人们需求的物质。
物流管理的基础知识
物流管理的基础知识物流管理是一项涉及到多元化的业务活动，它在商业、经济和社会生活中扮演着重要的角色。
它可以用来描述一系列的操作，以确保物品从生产地到销售和交付的整个过程，这就要求对应的专业技能和管理知识。
本文将介绍物流管理的基础知识，包括物流管理的定义、作用、类型和技术等方面的内容。
一、物流管理的定义物流管理指的是把整个供应链以及货物的流动过程作为一个整体管理的一种综合性管理活动。
它主要包括了物流计划、物流组织、物流运输、物流仓储和物流信息等几个重要方面。
物流管理的目标是确保物品在最短的时间内以最低成本到达目的地。
二、物流管理的作用物流管理在现代社会中扮演着重要的角色。
它可以帮助企业以合理的成本满足消费者的需求，并且可以减少企业的成本。
物流管理可以提高企业的客户满意度，促进企业的持续发展。
三、物流管理的类型物流管理可以分为几种不同类型，包括仓储物流管理、供应链物流管理和运输物流管理等。
其中，仓储物流管理主要关注仓储设施和库存管理，供应链物流管理主要关注整个供应链的管理，而运输物流管理主要关注运输和送货。
四、物流管理的技术物流管理还需要使用一些技术工具来提高工作效率和减少成本。
其中，最常用的是物流信息系统，它可以帮助企业实现对供应链的可视化管理，提高跟踪运输和查看库存的效率。
此外，计算机辅助设计（CAD）等技术也在物流管理中得到广泛应用。
结语以上是物流管理的基础知识。
通过了解物流管理的定义、作用、类型和技术等方面的内容，我们可以更好地理解物流管理的重要性及其在商业、经济和社会生活中的作用。
因此，企业应该合理安排并有效管理自己的物流系统，以提高产品质量和客户满意度，并获得可持续发展。
物流管理的基础知识
期对物流认识过程的反映。物流的发展过程，大体上经历了 三个不同的阶段，即传统物流、综合物流和现代化物流阶段。 (1)传统物流 传统物流以商品的销售作为主要对象，具体 完成将生产的商品送交消费者的过程中所发生的各种活动， 包括公司内部原材料的接收和保管，产品成品的接收和保管， 工厂或物流中心的运输等。传统物流追求的目标是以尽可能 低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务。 (2)综合物流 综合物流，对从采购原材料开始到最后将产 品送交顾客这一物流的全过程进行综合一体化管理，包括企 业运营中的原材料采购、商品生产、商品销售、传统物流和 多余材料的回收及生产废弃物的处理等各个过程。
应该说，这两个概念的实质内容是不一样的。阿奇·萧是从
市场营销的角度来定义物流，Physical Distribution，直译应
该是“实体分配”，按中国人的语言习惯应该译成“分销物
流”。它实际上就是指把企业的产品怎样分送到客户手中的
活动。而Logistics是后勤的意思，主要是指物资的供应保障、
Hale Waihona Puke 运输储存等。第一章 物流管理概述
1.1 物流的基础知识 1.2 物流管理的基础知识
1.1 物流的基础知识
一、物流的产生与发展
1.物流的产生 物流是一个非常古老的话题，自从有了商品生产就产生了物
流，随着商品生产和商品流通规模的扩大，物流也经历了由 简单到高级、由传统到现代的发展过程。 (1)物流产生的根源 .经济发展的需要 第二次世界大战以后，世界各国经济环境都发生了巨大的 变化，尤其是石油危机的爆发，使主要的资本主义国家及其 企业开始面对提高利润和市场条件不稳定的压力。物流作为 提高生产效率、控制与减少成本的一种途径不断受到关注。 .从根本上说，物流产生是源于生产和消费在时间和空间上 的分离
物流管理学基础知识点总结
物流管理学基础知识点总结一、物流管理概念1.1 物流管理的定义物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以达到经济、快捷、安全、准确的物流目标的管理活动。
它涉及到货物的采购、生产、运输、仓储和配送等环节。
1.2 物流管理的目标物流管理的目标是通过对物流活动的有效管理，实现降低物流成本、提高物流速度、提高物流质量、减少库存和提高客户满意度等目标。
1.3 物流管理的重要性物流管理在企业经营中具有重要的地位和作用。
它可以帮助企业降低成本，提高效率，提高竞争力，满足客户需求，实现可持续发展。
二、物流管理的主要内容2.1 采购物流管理采购物流管理是指对企业采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业获取所需的物资、设备和服务，并且以最低的成本和最快的速度满足生产和经营的需要。
2.2 生产物流管理生产物流管理是指对企业生产活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质生产产品，提高生产效率和产品质量。
2.3 库存物流管理库存物流管理是指对企业库存活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在需求和供给之间保持合理的库存水平，并且减少库存成本和风险。
2.4 仓储物流管理仓储物流管理是指对企业仓储活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在物流网络中有效地进行货物的存储、装卸、分拣和配送。
2.5 配送物流管理配送物流管理是指对企业配送活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质地将产品送达客户手中。
2.6 逆向物流管理逆向物流管理是指对企业逆向物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业能够有效地处理退货、废品和旧货等物流活动。
三、物流管理的重要环节3.1 物流网络规划物流网络规划是指对企业物流网络进行规划、设计和优化，以确保企业物流活动能够有效地支持企业的生产和销售活动。
3.2 运输管理运输管理是指对企业运输活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业采购、生产、仓储和配送活动之间的货物能够以最低的成本、最短的时间、最高的效率进行运输。
物流基础知识
物流基础知识【基础知识】1、物流从涉及的领域和使用价值来分，能够分为宏观物流和微观物流。
2、物流管理中的柔性化是为了实现以顾客为中心的理念而提出的。
3、物流管理的目的重要由快速反映、最小变异、最低库存和产品质量这六个部分构成。
4、在内容上，能够把物流技术大致概括为硬技术和软技术两个方面。
5、包装技术重要涉及包装办法、包装设备和包装材料三个部分。
6、常见的供应链管理办法有 6R 和 ECR 两种。
7、物流系统的支撑要素有法律制度、行政命令、业内原则化和商业习惯四部分。
8、物流系统的首要目的是服务性。
9、物流系统分析办法重要有数学规化法、系统分析法、系统仿真法和统筹法四个办法。
10、运输按其运输设备及运输工具能够分为铁路运输、水路运输、公路运输、航空运输和管道运输五种。
11、仓库按其用途能够分为自有仓库、公共仓库、营业仓库、保税仓库和保税堆货场。
12、实现仓储合理化的途径有 ABC 控制法、先进先出法、储存定位、加速总周转、监测清点方式、集中库存和提高仓容运用率共 7 种办法。
13、物流配送中心按经济功效原则分为销售配送中心和供应配送中心。
14、装卸搬运按装卸搬运对象能够分成单件货品装卸、散装货品装和集装货品装卸三种。
15、包装的自然功效有保护功效和方便功效两大功效。
16、有一种特殊的包装技术，也就是防虫包装技术，它普通分为五种，收缩包装、拉伸包装、充气包装、真空包装、脱氧包装等五种。
17、物流原则化种类按其定义分为物流软件原则和物流硬件原则。
18、所谓“5S”包含服务性、快捷性、面积和空间、库存控制和规模适宜化五个方面。
19、供应链管理重要涉及四个领域，需求、供应、生产计划和物流。
20、运输按作用分集货运输和配送运输。
【名词解释】1、第三方物流：是指由供方与需方以外的物流公司提供物流服务的业务模式。
2、宏观物流：又称为社会物流或国民经济物流，是指在社会在生产过程中，国民经济各部门之间、区域之间以及国家之间的物流活动。
物流管理基础知识笔记
物流管理基础知识笔记物流是指在生产、流通、消费过程中，将商品、信息和资金从供应链的起点向终点流动的过程。
物流管理则是对物流活动进行有效组织和控制，以实现最佳的物流效率和客户满意度。
本篇文章将介绍物流管理的基础知识，包括物流概念、物流成本、物流网络以及物流技术。
一、物流概念物流是现代企业运营中不可或缺的重要环节。
它涉及到从供应商到生产商，再到分销商和最终消费者之间的物质流动。
物流包括物料的采购、运输、仓储、包装和配送等环节。
通过对这些环节的高效管理，物流可以降低企业的成本，提高运营效率，并提供更好的客户服务。
二、物流成本物流活动会涉及到各种成本，包括采购成本、运输成本、仓储成本、包装成本和库存成本等。
这些成本需要通过物流管理来进行控制和降低。
通过合理规划运输路线、运用先进的物流技术和精细化的库存管理，企业可以有效降低物流成本，并提高竞争力。
三、物流网络物流网络是指物流活动的组织结构和流程，包括供应链、仓储和配送网络。
供应链是指从原材料供应商到最终消费者的全过程，包括采购、生产和分销等。
仓储则是将物流中的货物进行储存和管理，以满足生产和销售的需求。
配送是指将货物从仓库送达最终的消费地点。
通过建立高效的物流网络，企业可以实现物流加速和成本降低。
四、物流技术物流技术是指运用先进的信息技术和通信技术来提高物流管理效率的方法和工具。
物流技术的应用包括物流信息系统、自动化仓储设备、运输管理系统和电子商务平台等。
这些技术可以实现物流信息的追踪与共享，提高运输和仓储的自动化程度，从而提高物流效率和准确性。
五、物流管理的挑战尽管物流管理可以为企业带来很多好处，但也面临一些挑战。
首先，全球化市场的出现使得物流网络更加复杂，需要处理跨国的供应链和国际物流。
其次，跨部门和跨企业的合作需要建立起共同的物流标准和信息共享平台。
此外，物流管理还需面对环境可持续性和风险管理等问题。
六、物流管理的未来趋势随着技术的进步，物流管理也在不断演进。
物流管理的基本知识
物流管理的基本知识目录第一节物流概述 (2)一、物流的概念 (2)二、物流的分类 (4)三、物流管理的内容 (8)四、现代物流的要紧特征 (14)第二节运输 (18)一、运输的含义 (19)二、运输的作用 (19)三、运输原理 (20)四、选择运输方式的基本要素 (21)五、运输方式选择的原则 (22)六、运输方式 (25)第三节仓储 (27)一、储存保管的概念 (28)二、仓储的作用 (29)三、仓库决策 (30)四、仓库管理的作业过程 (36)五、仓库与仓库设备 (40)第四节装卸搬运 (43)一、装卸搬运的概念 (43)二、装卸与搬运在物流中的作用 (44)三、装卸搬运作业合理化的原则 (46)四、装卸搬运设备与装卸搬运作业 (49)第五节物流成本管理 (50)一、物流成本的概念 (50)二、物流成本管理存在的问题 (52)三、物流成本分析 (55)四、物流成本管理的内容 (57)五、降低物流成本的要紧途径 (60)第六节、物流信息管理 (61)一、物流信息的含义及分类 (62)二、物流系统对信息的要求 (63)三、信息技术 (65)四、物流信息系统 (68)物流管理的基本知识第一节物流概述一、物流的概念早期的“物流”译自英文Physical Distribution（实体分配）“物的流通”，简称PD。
简单地说，早期的物流概念就是指商品实体的储存与运输，即商品的空间位移。
20世纪80年代物流的概念普遍用Logistics取代PD。
“Logistics”的愿意为“后勤”，这是第二次世界大战中，军队在运输武器、弹药与粮食等给养时使用的一个名词。
它是为维持战争需要的一种后勤保障系统。
1985年美国物流管理协会正式将名称National Council of Physical Distribution Management改为National Council of Logistics Management。
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物流管理基础知识 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】物流管理基础知识主要内容：前言、电子商务与物流的关系第一章物流基本概念第二章物流基本活动第三章物流管理前言电子商务与物流的关系电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式，它集信息流、资金流、物流为一身，物流虽然包含在电子商务之中，但是人们对电子商务过程的认识却往往只局限于信息流、资金流的电子化、网络化，而忽略了物流的电子化过程。
在电子商务中，物流系统的运作效率高低已成为电子商务成功与否的关键因素。
大力发展现代物流，企业可以进一步降低交易成本，使得货物运输配送更快捷、高效，从而实现更多的经济效益与社会效益。
第一章物流基本概念1 物流的定义当前国内外对物流定义很多，它们各有侧重，有的偏重物流系统组成，有的强调物流功能要素。
其中比较有代表性的一种定义为：物流是指物质实体从供给者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。
2 物流的分类物流主要的分类方法有以下几种:宏观物流和微观物流;社会物流和企业物流;国际物流和区域物流。
如果采用第二种分类方法,则物流可被划分为：1) 社会物流社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。
它是一个整体的物流系统。
2) 企业物流企业物流是指在企业内部范围内物品的流动活动。
它又可以区分为五个具体的物流活动，即：生产物流、供应物流、销售物流、回收物流与废弃物物流。
3 供应链概念供应链是指在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供经最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。
我们可以简要地将供应链系统分成三个大的网络：供应网络、制造网络、分销网络。
与这三个网络匹配存在有三种物流形态：供应物流、生产物流、分销物流。
一个企业的供应链系统是否具有竞争力，不仅要看这个企业自身的管理水平，而且还要看它和整个供应链上合作伙伴运作的协调水平。
具体到物流管理而言，就是对供应链上的三个主要物流过程的运作要有很高的管理水平，才能使供应链系统真正具有竞争力。
第二章物流基本活动无论是传统物流，还是现代物流，运输和储存都是最基本的活动，而在一定范围内将两者有机结合起来的配送活动在现代物流中开始崭露头角，我们也把它作为物流基本活动来论述。
从空间上来看，物流系统是一个由线和点构成的网络。
线上的活动就是运输，点上的活动就是仓储及一些辅助作业。
1 运输1）运输的定义与功能在物流过程中的运输，主要是指物流企业或受货主委托的运输企业，为了完成物流业务所进行的运输组织和运输管理工作。
2）运输管理的基本原则运输管理有两条基本原则：规模经济和距离经济。
规模经济的特点是随着装运规模的增长，单位货物的运输成本下降。
距离经济的特点是每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少。
3）运输合理化的有效措施要实现运输合理化，起决定作用的有五个主要因素，即：运输距离、运输环节、运输工具、运输时间与运输费用。
以下为运输合理化的几项有效措施：（1）提高运输工具实载率。
提高实载率的意义在于：充分利用运输工具的额定能力，减少车船空驶和不满载行驶的时间，减少浪费，从而求得运输的合理化。
（2）采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施求得合理化。
如在铁路运输中，在机车能力充许情况下，多加挂车皮，在不增加机车情况下增加运输量。
在公路运输中，实行汽车挂车运输，以增加运输能力等。
（3）发展社会化的运输体系。
运输社会化的含义是发展运输的大生产优势，实际专业分工，打破一家一户自成运输体系的状况。
（4）开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输。
这一措施的要点，是在公路运输经济里程范围内，或者经过论证，超出通常平均经济里程范围，也尽量利用公路。
（5）尽量发展直达运输。
此外，常见的合理化措施还有：配载运输，合装整车运输，流通加工等。
2 储存1）储存的定义与作用这里所说的储存，主要是指生产储存和流通储存。
如工厂为了连续生产而进行的原材料储存；商业、物资企业为了保证供应，避免脱销，所进行的商品储存和物资储存。
2）储存合理化概念及标志储存合理化的含义是用最经济的办法实现储存的功能。
合理储存的实质是，在保证储存功能实现前提下的尽量少的投入，也是一个投入产出的关系问题。
储存合理化的主要标志有：质量标志、数量标志、时间标志、分布标志与费用标志。
3 配送配送是物流业一种新的服务形式，它的业务活动面很广。
如物资供应部门给工厂的配送;商业部门给消费者的配送；还有工厂内部的供应部门给各个车间配送原材料、零部件等。
配送业务强调它的及时性和服务性。
此外，在由储存、运输和配送构建的物流体系框架中，还存在着诸多辅助性的物流活动。
这些辅助性物流活动对于整个物流体系而言，又是不可或缺的。
概括地讲，辅助性物流活动主要有三个：包装、装卸搬运和流通加工。
第三章物流管理1.物流系统的概念、组成及目标物流系统是处在社会经济大环境中，由若干相互依赖、相互制约的部分紧密结合而形成的具有特定的有机整体，所以物流是一个系统。
物流系统由“物流作业系统”和支持物流信息流动的“物流信息系统”两大部分组成。
物流作业系统包括运输、储存、搬运等活动。
物流信息系统包括对物流作业系统中的各种活动下达命令、实时控制和反馈协调等信息活动。
物流系统下实反达时馈指调信令控息物流系统的目标是在及时、快速、准确地将货物送至客房的前提之下，使整个物流系统的成本最低。
物流系统的发展趋势表现为以下几点，即：大量化、共同化、短路化、自动化、信息化。
2. 物流管理的定义和内容所谓物流管理是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律, 应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
物流管理的内容包括:(1)对物流活动诸要素的管理,包括运输、储存等环节的管理;(2)对物流系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理;(3)对物流活动中具体职能的管理,主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。
3 物流成本管理现代物流管理的最终目标是降低物流成本，提高物流服务的质量。
1）物流成本的定义与构成物流过程中的各项业务活动所占用和消耗的货币费用，即为物流成本。
为进行物流成本的计算，首先应对物流成本的构成进行分析。
按不同的角度，物流成本的构成有不同的分类。
如：按照物流的范围分类，物流成本可分为供应物流费，企业内物流费、销售物流费、回收物流费、废弃物流费。
按照支付形态的不同分类，物流成本可分为材料费、人工费、公益费、维护费、一般经费、委托物流费等。
按照物流的功能物流成本可以分为物品流通费、信息流通费、物流管理费。
2）物流成本控制成本控制是指在物流活动过程中，按照规定的标准调节影响成本的各种因素，以将企业各项耗费控制在计划范围以内。
成本控制的基本原则有：（1）企业成本的日常管理应坚持统一领导和分级、归口管理相结合。
（2）以财会部门为中心，使其与物流部门的日常成本管理密切结合，对各项成本费用的核算均有人及时负责。
（3）做到一般控制与重点相结合。
（4）严格执行成本开支范围，防止乱挤成本的现象发生。
成本控制的基本工作程序包括：（1）制订成本标准（2）监督成本的形成（3）及时纠正偏差4 物流管理机构1）物流管理组织的概念组织是进行有效物流管理的手段。
建立健全合理的物流管理组织是实现物流合理化的基础和保证。
物流管理组织，是指在企业或整个社会中为进行物流管理，把责任和权限体系化了的组织。
它包含两方面的内容：一是组织设计，二是组织管理。
2）物流管理组织的原则建立与健全物流管理组织必须按照以下原则，即：有效性原则、统一指挥原则、合理管理幅度原则、协调原则及职责与职权对等原则。
3）物流组织结构（1）组织结构图（以制造企业的物流组织结构图为例）＊库存管理入库管理；库存盘点；库存保管与养护；出库管理；库存控制与统计分析。
＊运输管理运输方式选择；运输路线选择；运输计划编制；运输合同管理；运输统计分析。
＊定单管理销售定单管理：接收定单，定单处理，通知仓库备货，安排运输等。
＊客户服务客户档案管理；客户合同管理；客户分析；客户投诉处理；服务标准制定等。
＊物流信息管理为上述功能提供信息服务。
5 电子商务环境下的物流业务流程物流业务流程与商流、信息流及资金流的作业流程有关。
如下图为电子商务环境下的物流业务流程。
从图中可以看出，电子商务环境下的物流作业流程与传统商务环境下的物流作业流程基本是一样的，目的都是要将用户所订货物送到用户手中，基本的业务包括：进货、进货检验、分拣、储存、拣选、包装、分类、组配、装车及送货等，见图中点划线框内的部分。
物流案例：从英迈公司中国物流运作得到的启示2000年一年英迈公司全部库房只丢了一根电缆。
半年一次的盘库，由公证公司做第三方机构检验，前后统计结果只差几分钱。
陈仓损坏率为千分之零点三。
运作成本不到营业总额的1%……这些都发生在全国拥有15个仓储中心，每天库存货品上千种，价值可达5亿人民币的英迈中国身上，他们是如何做到的呢近日，受邀参观了英迈中国在上海的储运中心，对英迈中国运作部强烈的成本概念和服务意识感触很深。
几个数字一毛二分三：英迈库中所有的货品在摆放时，货品标签一律向外，而且没有一个倒置，这是在进货时就按操作规范统一摆放的，目的是为了出货和清点库存时查询方便。
运作部曾经计算过，如果货品标签向内，以一个熟练的库房管理人员操作，将其恢复至标签向外，需要8分钟，这8分钟的人工成本就是一毛二分三。
3公斤：英迈的每一个仓库中都有一本重达3公斤的行为规范指导，细到怎样检查销售单、怎样装货、怎样包装、怎样存档、每一步骤在系统上的页面是怎样的等等，在这本指导上都有流程图，有文字说明，任何受过基础教育的员工都可以从规范指导中查询和了解到每一个物流环节的操作规范，并遵照执行。
在英迈的仓库中，只要有动作就有规范，操作流程清晰的观念为每一个员工所熟知。
5分钟：统计和打印出英迈上海仓库或全国各个仓库的劳动力生产指标，包括人均收货多少钱，人均收货多少行(既多少单，其中人均每小时收到或发出多少行定单是仓储系统评估的一个重要指标)，只需要5分钟。
在Impulse系统中，劳动力生产指标统计适时在线，随时可调出。
而如果没有系统支持，这样的一个指标统计至少得一个月时间。
10公分：仓库空间是经过精确设计和科学规划的，甚至货架之间的过道也是经过精确计算的，为了尽量增大库存可使用面积，只给运货叉车留出了10公分的空间，叉车司机的驾驶必须稳而又稳，尤其是在拐弯时，因此英迈的叉车司机都要经过此方面的专业培训。