人民调解工作汇报doc
人民调解工作情况汇报.doc
人民调解工作情况汇报近年来，我局在市委、市政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习十七大精神，深入贯彻落实科学发展观和省司法厅“十不让”守则，进一步解放思想，拓宽思路，扎实开展人民调解工作，有效化解我市的民间矛盾纠纷，为维护我市的社会稳定作出了一定贡献。
现将我局近年的人民调解工作情况汇报如下：一、人民调解工作及成效㈠构建“四级网络”，健全人民调解工作机制我局切实加强对人民调解工作的业务指导，强化人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”作用，构建了市（县）、镇（街）、村、组四级人民调解组织和信息网络，基本形成“横向到边，纵向到底，遍布乡村，覆盖全市”的调解网络。
目前，全市镇级有调委会30个，企业（行政事业单位）调委会72个，村（居）调委会482个，全市在册人民调解组织655个，共有调解员3118名。
2008年以来，我市各级调解组织共调解民间纠纷13000多宗，调解率达100％，调解成功率96.7％,防止民转刑纠纷80宗，防止民间纠纷自杀45人。
市委、市政府发文成立了由我市常务副市长任组长的调解工作领导小组，并在我局设立办公室，对重大矛盾纠纷由调处中心牵头指挥协调，实行部门联调。
2006年，xx.xx两镇创建了“党委领导、综治牵头、司法主办、部门参与”的人民调解工作经验，得到在全省加以推广。
2007年，争取市编委批准，调配法律专业人员组建了人民调解股，负责对全市人民调解工作的指导、协调和督查工作，并对全市性重大民间矛盾纠纷直接进行调处。
2008年以来，我局人民调解股共接市人大转来的督办信访案件10宗，在市人大的指导下，我局人民调解股工作人员迅速进行深入的调查调解，成功化解了矛盾纠纷，将此10宗案件完满解决，较好地完成了市人大交办的任务。
㈡创新人民调解工作模式，大力提高调解人员素质我局把调解工作重心前移到基层，近年均集中司法所全体干警进行业务培训，并专门编印了《xx市司法局司法助理员业务培训材料》和《xx市司法局人民调解工作业务知识》等培训教材，供司法员和调解员学习。
人民调解工作汇报材料
人民调解工作汇报材料尊敬的领导：我向您汇报我所在单位的人民调解工作情况。
自去年以来，我们注重加强人民调解队伍建设，不断提高调解能力和水平，推进了一批重要案件的成功调解。
下面是具体情况：一、人民调解队伍建设我们成立了由党委领导的人民调解委员会，加强对人民调解工作的统一领导和协调。
在调解队伍建设上，我们确定了一批有较强调解能力和社会责任感的调解员，通过不断培训和考核，不断提升他们的专业技能和素质。
同时，我们还通过宣传和招募，扩大了调解员队伍的规模。
目前，我们有近百名调解员，其中约三分之一具有法律专业背景，其他调解员也有较高的文化水平和丰富的社会经验，具备较强的调解能力和经验。
二、调解工作开展情况在调解工作开展上，我们通过充分利用社会资源和群众基础，积极开展调解案件，提高了调解效率和质量。
1. 成功调解案件今年以来，我们受理了40余起涉及民间纠纷、邻里纠纷、劳动争议、商业合同等领域的案件，调解成功率达到80%以上。
其中，有几起重大案件，如涉及房屋买卖纠纷、大额借贷纠纷等，通过我们的多方沟通和调解，最终达成了协议，解决了矛盾纠纷，维护了当事人的合法权益。
2. 涉外调解我们还承担了一些涉外调解工作，成功协调解决了一些外资企业与中方企业之间的合同纠纷案件，为营商环境的改善和维护外商投资的稳定做出了贡献。
3. 积极开展调解宣传我们还积极开展调解宣传工作，通过发放调解宣传资料、开展讲座、联系媒体等形式，提高了社会公众对人民调解的认识和了解，进一步扩大了人民调解服务的影响力和号召力。
三、存在的困难和问题随着人民调解工作的深入开展，我们也意识到存在着一些困难和问题，需要进一步改进和完善。
1. 人员不足尽管我们招募了大量的调解员，但仍然存在人员不足的情况，部分调解员在繁忙的工作中难以保证调解质量。
2. 实践经验不足我们的一些调解员在实践经验方面还存在一定的不足，需要进一步通过多方学习和实践提高其调解能力和水平。
3. 合作机制不够与其他有关部门之间的合作机制还不够完善，需要进一步加强协调与配合，形成合力提高工作的效率和水平。
关于人民调解工作情况汇报
关于人民调解工作情况汇报根据最新的工作情况汇报,人民调解工作已经取得了一定的成绩，但仍然有一些问题需要重点解决。
在过去的一段时间里，我们加大了对人民调解工作的宣传力度，提高了人民调解员的专业水平，强化了人民调解工作的监督管理。
人民调解工作成绩初显，但仍有许多问题亟待解决。
人民调解是我国法律体系中的一项重要制度，它具有有效地调解纠纷、维护社会稳定的作用。
在过去的几年里，我们加大了对人民调解工作的宣传力度，积极推动调解人员的专业化培训，提高了人民调解工作的质量和效率。
同时，我们还建立了健全的人民调解工作制度，强化了对人民调解工作的监督和管理。
在这些工作的推动下，人民调解工作已经初显成效，但仍然存在一些问题，需要我们进一步加强工作。
首先，人民调解工作在宣传方面还存在不足。
在一些地方，人民调解工作的宣传力度不够，很多人对人民调解工作的了解还很有限。
因此，我们应该继续加大对人民调解工作的宣传力度，提高人们对人民调解工作的认识和支持度。
其次，人民调解员的素质还有待提高。
虽然我们已经加大了对人民调解员的培训力度，但在一些地方，人民调解员的专业素质仍然不够高。
因此，我们需要继续加强对人民调解员的培训，提高他们的专业水平，以提高人民调解工作的质量和效率。
另外，监督管理体制还有待进一步完善。
人民调解工作是一项公共服务工作，必须严格遵守法律法规，加强对人民调解工作的监督管理。
在一些地方，人民调解工作的监督管理体制还不够完善，存在一些漏洞和不足。
因此，我们需要继续加强对人民调解工作的监督管理，建立健全的监督管理体制。
综上所述，人民调解工作取得了初步成绩，但仍有许多问题需要进一步解决。
我们将继续加大对人民调解工作的宣传力度，提高人们对人民调解工作的认识和支持度。
同时，我们还将继续加强对人民调解员的培训，提高他们的专业水平，提高人民调解工作的质量和效率。
最后，我们还将继续加强对人民调解工作的监督管理，建立健全的监督管理体制，保障人民调解工作的法制化、规范化进行。
乡镇做好人民调解工作情况汇报材料
乡镇做好人民调解工作情况汇报材料尊敬的领导：根据您的要求，我对乡镇做好人民调解工作的情况进行了汇报，具体如下：一、调解队伍建设作为乡镇的基层工作人员，在乡镇人民调解工作中，充当着重要的角色。
我们始终坚持以人为本的原则，注重队伍建设。
针对不同层次的调解员，我们开展了一系列的培训和学习活动，提高了他们的法律素养和调解能力。
目前，我们已经建立了一支稳定、高效的调解队伍，能够满足日常调解工作的需要。
二、案件化解情况在过去的一年中，我们共接待了3000余起民间纠纷案件，其中90%以上的案件通过调解成功解决。
我们注重从源头上防范和预防冲突的发生，提前介入化解，确保纠纷不升级、不扩大。
对于涉及恶性事件、涉及刑事案件的纠纷，我们第一时间协调公安机关介入调查，并在保护好当事人权益的同时，依法处理相关问题。
三、调解方式创新为了更好地适应社会发展的需求，我们在人民调解工作中不断创新。
除了传统的调解方式外，我们还引入了律师调解、专家调解等方式，拓宽了解决纠纷的途径。
同时，我们也积极借助互联网技术，推行线上调解服务，方便群众随时随地进行调解申请。
这些创新举措有效提升了调解工作的效率和质量。
四、法治宣传教育法治宣传教育是人民调解工作的重要组成部分。
我们通过开展各类法律知识讲座、宣传活动等方式，普及法律知识，提高群众的法治意识。
同时，我们还结合纠纷案例，进行案例分析和法律解读，帮助群众正确理解和维护自己的权益。
通过这些宣传教育活动，我们不仅提高了社会的法治素质，也减少了潜在的纠纷发生。
五、调解效果评估为了更好地总结经验，改进工作，我们建立了调解效果评估制度。
每月末，我们会对当月的调解工作进行回顾，并对调解效果进行评估，及时发现问题，加强补救措施。
同时，我们还会定期组织人民调解工作的经验交流会，邀请专家学者等进行指导，促进队员之间的互相学习和进步。
以上是我对乡镇做好人民调解工作的情况汇报，希望领导能够肯定我们的成绩，同时也欢迎您提出宝贵的意见和建议，以便我们进一步改进工作，服务好乡镇的群众。
一 人民调解工作情况汇报
一人民调解工作情况汇报尊敬的领导：本人对近期人民调解工作进行了全面的梳理和总结，现将情况汇报如下：一、人民调解工作开展情况1. 人民调解工作重点地区和重点领域的开展情况根据上级部门的部署和要求，我们紧密结合当地实际情况，重点开展了农村地区、城市社区和工业企业等重点领域的人民调解工作。
在农村地区，我们重点解决了土地纠纷、农民工工资纠纷、村务纠纷等矛盾纠纷，取得了显著的成效。
在城市社区，我们重点解决了邻里纠纷、物业服务纠纷、家庭矛盾等问题，有效化解了不少纠纷案件。
在工业企业，我们着重处理了劳资纠纷、合同纠纷、公司内部矛盾等问题，为企业稳定生产提供了良好的调解服务。
总体而言，重点地区和重点领域的人民调解工作取得了初步成效。
2. 人民调解机构的建设和改革情况为了更好地开展人民调解工作，我们积极推进人民调解机构的建设和改革。
一方面，我们加强了调解员队伍的建设，不断提升其业务能力和水平，确保其能够胜任各类纠纷案件的调解工作。
另一方面，我们加大了机构设施和装备的投入，提高了工作效率和质量，为人民调解工作提供了良好的条件和保障。
同时，我们还不断完善了管理制度和工作程序，提升了机构的管理和服务水平。
通过这些举措，人民调解机构得到了有效的改善和提升。
3. 人民调解工作的宣传和推广情况为了让更多的群众了解人民调解，支持人民调解，我们积极开展了相关的宣传和推广工作。
我们通过开展宣传活动、发放宣传资料、建设宣传平台等多种方式，向社会传递人民调解的理念和精神，增强了广大群众对人民调解工作的认同和支持。
我们还充分发挥了媒体的作用，利用各类媒介传播人民调解的相关信息，提升了人民调解工作在社会上的知名度和影响力。
通过这些渠道，人民调解工作得到了更好的推广和普及。
二、人民调解工作存在的问题和挑战1. 人民调解工作覆盖面有待进一步扩大尽管我们在重点地区和重点领域取得了一定成绩，但是人民调解工作的覆盖面仍然有待进一步扩大。
部分地区和部门的人民调解工作还比较滞后，一些基层群众尚未充分享受到调解服务。
人民调解工作情况汇报材料
人民调解工作情况汇报材料尊敬的领导：根据上级的相关要求，我特向您汇报我在人民调解工作方面的情况。
近期我主要负责以下几方面的工作：一、案件调解：我会同我的团队成员，积极参与各类案件的调解工作。
我们根据双方当事人的要求和争议的性质，积极进行沟通协商，努力促成双方达成和解或妥善解决争端。
在过去的一个季度中，我共受理并成功调解了XX起案件，成功率达到XX%。
这些案件包括民事纠纷、邻里纠纷、劳动争议等各类争议，各方当事人对我的工作结果表示满意。
二、纠纷预防工作：除了案件的调解工作，我还积极参与纠纷预防工作，通过开展宣传教育活动、组织培训讲座等形式，向公众普及人民调解的重要性和效果。
我还与相关部门合作，建立了互通信息、共同预防纠纷的机制，及时发现和化解潜在的矛盾和纠纷，取得了一定的成果。
三、队伍建设：作为一名人民调解员，我始终不忘自身素质的提升。
我积极参加相关的培训和学习，不断提高自己的专业水平和解决问题的能力。
同时，我也尽最大努力发挥自己的特长，与团队成员互补，共同提升整个团队的工作效能。
四、信息录入和统计分析：在工作中，我充分利用计算机技术，及时录入和整理案件资料。
并通过统计分析软件对人民调解工作进行综合评估和分析，为后续工作提供决策依据。
总体来说，我在人民调解工作中认真履职，积极办案，与其他部门密切协作，取得了一定的成果。
但同时也清楚存在一些问题，如案件数量逐年增加，工作压力也越来越大，需要更多的人员和资源支持。
我将继续努力，不断提升自己的专业水平和工作能力，为人民调解事业的发展做出更大的贡献。
谨此向领导报告，请您审阅，并指导我今后的工作。
衷心感谢！人民调解员 XXX日期：XXXX年XX月XX日。
司法局人民调解工作情况汇报3篇
司法局人民调解工作情况汇报3篇第一篇一、开展《人民调解法》的宣传一是有效利用载体。
广泛利用报纸、广播、电视、网络、街头法律宣传等多种形式，宣传《人民调解法》的重大意义、立法精神和主要内容，进一步提高全社会对人民调解工作的理解和支持，进一步提高广大人民调解工作者贯彻实施《人民调解法》的自觉性。
将学习宣传和贯彻落实《人民调解法》与“法律六进”活动相结合，组织区内司法所人员、人民调解员，借助律师、基层法律服务工作者、法律援助工作者以及社会志愿者等力量，深入到社区、农村、企业、城乡结合部等区域，集中开展宣传活动，扩大宣传覆盖面。
二是开展各项活动。
通过在繁华地段架设悬挂宣传栏、宣传板，向居民发放书籍、小册子，向过往群众发放传单、宣传单等形式，扩大《人民调解法》学习宣传的覆盖面。
充分利用12.4法制宣传日，集中统一开展大型《人民调解法》的宣传教育活动，在宣传活动中，面向社会开展竞答活动。
二、开展基层人民调解员的培训一是组织司法行政人员、人民调解员的学习培训，使基层司法行政人员、广大人民调解员全面领会、熟练掌握和充分认识《人民调解法》的基本原则、组织建设、队伍建设、调解程序、调解协议、法律效力等方面知识，全面预防和化解社会矛盾纠纷，将人民调解工作提高到一个新水平。
二是实行分级培训制度，区局组织开展首席人民调解员、调委会主任，各街办(乡)调委会要以会代训，抓住每月例会的机会，让人民调解员互相沟通、相互学习。
年内全区内要对本辖区内所有人民调解员轮训一次。
培训采取多种形式，认真开展思想政治、法律政策和业务技能培训，提高人民调解员的工作能力和水平。
三是开展一次人民调解协议书质量考评活动。
市局基层科拟于年底结合全区基层司法行政工作年终考评，对每个调委会的人民调解卷宗进行抽查考评，并对抽查情况进行通报。
三、建立健全各级各类人民调解组织一是人民调解组织建设，按照《人民调解法》的规定，巩固和完善社区、街道调委会7个，村调委会76个，企事业单位调委会55个，劳动争议调委会3个，物业纠纷调委会3个，共有人民调解员1399人，专职人员104人，兼职人员1295人。
行业性专业性人民调解工作总结汇报5篇
行业性专业性人民调解工作总结汇报5篇第1篇示例：行业性专业性人民调解工作总结汇报一、工作背景二、工作内容2. 专业技能培训：人民调解工作需要一定的沟通、协调和表达能力。
调解员需要参加各类培训，提升专业技能和调解能力，比如口头表达能力、沟通技巧、情绪管理等。
3. 知识更新：由于社会矛盾纠纷的复杂多样化，调解员需要不断更新知识和技能，随时应对各种新情况、新问题，保持专业知识的更新和提升。
5. 案件记录和报告：调解员需要详细记录每一起调解案件的过程和结果，及时向上级机构和相关部门报告工作进展情况，确保工作的透明和规范。
三、工作总结1. 充分发挥专业性：在人民调解工作中，调解员需要充分发挥自身的专业优势，凭借扎实的法律知识和专业技能，有效地解决矛盾纠纷，提高人民调解的专业性和效率。
2. 强化团队合作：人民调解工作需要多方协作，调解员需要与法院、公安机关、司法机构等相关部门紧密合作，共同推动矛盾纠纷的解决，营造和谐社会氛围。
3. 不断改进工作方法：随着社会的变化和发展，人民调解工作也需要不断改进和完善工作方法，积极探索和尝试新的调解模式，提高调解效果和工作效率。
五、展望未来人民调解工作是一项重要的社会调解工作，具有重要的社会意义。
未来，我们将继续努力，提高人民调解的专业性和效率，为维护社会和谐稳定做出更大的贡献。
我们也将不断改进工作方法，加强团队合作，提升专业素养，做好人民调解工作，促进社会矛盾和谐解决，为建设法治社会贡献自己的一份力量。
第2篇示例：一、开展情况自年初以来，我单位共接受行业性专业性纠纷调解案件共计200件，涉及房产、劳动、建筑、医疗、教育等多个领域。
成功调解的案件占比达到80%以上，为当事人解决了许多实际问题，取得了显著成效。
二、取得成效1. 提高了行业专业性：通过持续的学习和培训，调解员不断提升专业技能和行业知识，能够更好地理解和解决行业性专业性纠纷，增强了调解工作的针对性和有效性。
2. 加强了社会服务能力：通过与相关机构和行业协会的合作，我单位建立了广泛的社会网络，能够及时了解行业发展动态和纠纷热点，提供更加专业化的调解服务。
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人民调解工作汇报篇一：人民调解汇报材料构建“三位一体”人民调解工作体系全力打造维护社会稳定第一道防线新安富街道办事处是XX年9月区划调整时成立的，下辖5个居民委员会，辖区常驻居民2万多人，区委、区政府所在地。
我街道在区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，本着“预防为主、调处结合”的方针，充分调动辖区各方面的力量，强化基础工作，着力排查调处矛盾纠纷，切实担负起保一方平安的政治责任，维护了辖区大局的稳定。
一、主要作法：（一）建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制1、狠抓组织建设，健全调解网络为把人民调解工作真正落到实处，街道办事处建立起多层次的调解组织结构，健全了调解网络。
一是根据区上要求，我街及时成立了以书记为主任，主任为副主任的“大调解”协调中心，成立了调解工作站5个，全街形成党委行政统一领导，条块结合，齐抓共管，协调联动的“大调解”工作格局，街道“大调解”协调中心设在司法所，由分管领导兼任“中心”主任，明确综治维稳工作中心和司法所人员为协调中心人员，各社区落实了一名兼职调解人员。
并将一批有调解工作经验、工作责任心强、热心为群众办事和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来，建立了联防、联控志愿者队伍150人，社区老年志愿者100多人，充实了基层调解队伍力量。
二是加强自身建设，提高社区工作水平。
充分利用市民学校等载体，采取集中授课、以会代训等多种形式组织社区干部及居民举办调解人员培训班，对调解人员进行集中培训。
使广大调解员的业务水平和工作能力得到进一步的提高。
每名社区干部都配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。
同时，建立了调解办理制度，认真接待居民的来信、来访、来电。
通过各项措施的制定和实施，规范了社区工作行为，调动了社区干部的积极性，提升了社区整体工作水平，为开展工作打下良好的基础。
（二）建立健全矛盾纠纷排查调处运行机制1、预防机制。
一是坚持信息预防。
各社区从抓早、抓小、抓快着手，及时把握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。
二是坚持普遍预防，采取普法宣传，举案说法等多种形式，增强广大群众守法意识和明辨是非能力，从源头上减少纠纷的发生。
三是采取“四超前”措施，减少矛盾纠纷的发生，即围绕党委、政府中心工作超前介入，排查工作建在预防前，预防工作建在调解前，调解工作走在激化前。
2、排查机制。
对辖区内突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展“拉网式”专项排查调处，做到不漏社区，社区不漏组，组不漏户，户不漏人。
各级调处组织对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进行梳理分类，具体记入档案。
3、调处机制。
坚持横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托基层，多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。
实行分级调处制，严格按照属地治理和“谁主管，谁负责”的原则，搞好归口调处，小纠纷由信息员或居民小组长调处；一般矛盾纠纷由社区调委会依法调处；疑难纠纷由街道调处中心及时调处。
4、督查机制。
一是领导督查，分管领导负责对本辖区的矛盾纠纷排查调处进行督查，定期听取汇报，研究解决问题。
二是跟踪督查，对于落实到具体部门调处的矛盾纠纷，各级调处组织实行全程督查，按时通报调处工作进展情况，杜绝有调无果、有头无尾的现象。
三是会议督查，各社区每季度、街道每月召开一次矛盾纠纷调处领导小组成员会议，通报情况，讲评工作，部署任务。
5、回访机制。
坚持回访预防，对于调处的重大矛盾纠纷由本级调解组织指定专人包案，定期回访，督促履行协议，防止纠纷出现反复，酿成新的事端。
6、报告机制。
各社区每月向街道领导小组办公室，报告一次矛盾纠纷排查调处工作情况（包括月报表），排查上报要有领导签字，加盖单位公章，排查没有发现问题的，也要记录在案，实行“零报告”制度。
对那些可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷，及时介入调解，同时从发现之日起二日内向街道矛盾纠纷调处中心报告。
7、培训机制。
定期对调解人员进行业务培训，每季度不少于两次，提升队伍素质，提高调解水平。
（三）把握有利时机，及时化解矛盾为将“预防为主、调处结合”工作方针落到实处，街道办事处及时做好社区矛盾纠纷的排查工作，抓住要害部位、关键环节、主要矛盾，切实把工作做实、做细，不留死角死面。
通过排查做到三个“心中有数”，即对过去排查出来的未解决的矛盾纠纷心中有数；对本次排查出来的矛盾纠纷及时解决情况心中有数；对可能影响本单位、管区稳定的重大、复杂、疑难纠纷心中有数。
在排调中，做到早发现、早控制、快调处，把矛盾纠纷及时消灭在基层，防止和避免排查不及时，调处不及时导致矛盾激化或诱发新问题，严控信访案件的发生和矛盾激化。
强化盾纠纷化解、稳控。
加大化盾纠纷化解力度和强化稳控工作，做到关口前移。
在建国60周年期间要求各社区坚持做到日排查化解日稳控制度，在第一时间排查矛盾苗头、落实化解稳控措施，每周研判共性苗头隐患，预测发展态势，制定应对措施。
1—5月，我们排查出来13件重点案件，其中1件属于我们化解的案件，及时进行了化解，化解率100%，在区上的通报上和打古并列第一。
有12件属于区上有关部门化解的案件，并且目前基本上都无法化解，我们都一一落实了稳控责任，强化稳控措施，特别是对一些棘手案件我们积极协助有关部门做疏导工作，并取得不同程度的效果。
目前区级领导包案的案件有4件。
在调解居民矛盾时，我们摸索出了一些经验，通常调解邻里纠纷分三个步骤：一是听，在矛盾冲突后当事人双方各说各的理，各执一词，只强调自身的利益，争执不下。
这时不妨让他们都说出来，出出气。
二是劝，首先要掌握时机，双方都在气头上时，不能劝，要耐心等待消气、理智后进行劝说，同时顺着各自的想法提出假设，推论出坏的结果；然后进行换位思考，从对方的角度分析，劝说双方各退一步；最后从影响彼此关系的角度阐述其厉害关系。
三是调，依照法律和人情进行调解，梳理矛盾，分清责任，解决实际问题，彻底化解纠纷。
（四）把人民调解、行政调解和司法调解相结合，最大发挥调解功能。
一是充分发挥司法所、基层调解站、基层调解员的作用，及时化解辖区内的社会矛盾纠纷，尽量做到“小事不出社区，大事不出街道”。
如顺江街社区上访户董天华（董平）因受伤害，对方当事人下落不明，董平赔偿问篇二：人民调解委员会工作总结人民调解委员会工作总结为适应社会主义市场经济发展的需要，进一步巩固和发展人民调解制度，充分发挥人民调解工作在解决社会矛盾纠纷、维护社会稳定中的作用，我村人民调解工作在上级部门的领导和关心下，在我村全体人民共同努力下，认真完成了各项任务。
结合我村的实际情况，就今年人民调解工作总结如下：一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。
我村常住村民2431人，流动人口约3000人，管理起来比较困难，为此村调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络，组织村兼职工作者及各组居民积极代表，建立一支过硬的人民调解队伍。
我们的工作重心是调解是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除村一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。
二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作。
思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。
我村调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先制定法制工作计划，明确方向，其次利用开设市民学校，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长村的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和本村驻村民警深入到村民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。
三、以防激化为重点，积极预防和化解社会矛盾纠纷，充分发挥人民调解工作在维护社会稳定中的作用。
我村经过认真研究民间纠纷的特点和规律，通过综合运用排查调处、专项治理等手段，认真调处涉及群众普遍关注的社会热点、难点纠纷。
建立了“社区警务室”和健全了各项制度，加强对重点工作的排查，及时发现和化解纠纷隐患和苗头，积极预防因拆迁、还迁、环境卫生、低保、就业等民间纠纷激化引起的各类案件和群体性上访等重大社会事件。
同时，还根据形势发展，在抓好传统的婚姻、邻里、家庭等常见性、多发性民间纠纷调解的同时，进一步扩大人民调解工作领域，实行分类指导，加强对人民调解员的业务素质培训，不断提高调解水平，增强调解效果。
一年来调解率达1(本文来自：小草范文网:人民调解工作汇报)00％，防止矛盾激化率达95％，达到了家庭和睦，邻里团结，居民生活安定，和睦相处。
今年来，本村调委会作为基层的人民调解组织，坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在村民纠纷的调解工作中做了一定成绩。
对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。
篇三：XX年人民调解工作总结XX社区（XX镇）XX年人民调解工作总结201X年，XX社区（XX镇）调委会在市、区（县）人民政府领导下，在司法部门的领导下，认真贯彻"调防结合，以防为主"多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷X起，其中婚姻X起，邻里纠纷X起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%，达到了家庭和睦，邻里团结，居民生活安定，和睦相处的目的。
一、现将一年工作总结如下：（一）坚持重大矛盾主动介入调处制度，建立矛盾预防化解机制。
XX社区辖区面积1355万平方米，有住宅楼29栋，常住居民1746人，总户数702户，其中少数民族647户，辖区国有企业8个，改制企业3个，商业网点16个，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。
组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。
我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。
坚持重大矛盾主动介入调处制度。
发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。
例如“XXX”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。