2017年《质量手册》
序
质量手册章节备注号
0.1 关于质量手册的换版说明/
0.2 第0.1章：修订页
0.3 第0.2章：目录/
0.4 第0.3章：公正性声明/
0.5 第0.4章：前言（概况）/
0.6 第0.5章：手册的管理/
0.7 第0.6章：术语和义 3
1 第 4.1章：组织 4.1.1-4.1.5
2 第 4.2章：人员 4.2.1-4.2.7
3 第 4.3章：工作场所和环境 4.3.1-4.3.4
4 第 4.4章：设备设施 4.4.1-4.4.6
5 第 4.5 章：管理体系 4.5
6 第4.5.1节：总则 4.5.1
7 第4.5.2节：质量方针和目标 4.5.2
8 第4.5.3节：文件控制 4.5.3
9 第4.5.4节：合同评审 4.5.4
10 第4.5.5节：分包 4.5.5
11 第4.5.6节：采购要求 4.5.6
12 第4.5.7节：服务客户 4.5.7
序号
质量手册章节
《检验检测机构资质认定评审准则》对应条款要素
备注 13 第4.5.8节：投诉与申诉 4.5.8 14 第4.5.9节：不符合工作的控制 4.5.9 15
第4.5.10节：纠正、预防和持续改进
4.5.10 16 第4.5.11节：记录 4.5.11 17 第4.5.12节：内部审核 4.5.12 18 第4.5.13节：管理评审 4.5.13 19 第4.5.14节：方法的选择和确认 4.5.14 20 第4.5.15节：测量不确定度 4.5.15 21 第4.5.16节：数据保护 4.5.16 22 第4.5.17节：抽样 4.5.17 23 第4.5.18节：样品管理
4.5.18 24 第4.5.19节：质量控制和能力验证 4.5.19 25 第4.5.20节：结果报告 4.5.20-4.5.27
26 第4.6章：特殊要求
4.6
手册
附件
1. 检测流程图
2. 质量保证体系框图
为贯彻本研究所检测工作的公正性，科学性和准确性，保证本研究所检测工作的运作符合《检验检测机构资质认定评审准则》及相关法律、法规要求，特作如下声明：
1、本中心严格执行国家、行业有关检测的法律法规、检测标准和技术规范保证检测活动的质量，认真履行与质量管理体系有关的相关义务，保证检测结果具有良好的代表性、准确性、客观性、公正性和可比性，不出具虚假或者不实数据和结果的检测报告。
2、本中心是**的**检测机构，独立开展第三方公正检测，面向社会公众开展授权范围内的业务活动。有措施避免本研究所及内部人员不与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系，有措施保证检测工作不受任何不当的行政部门、个人意见、不正当的商业、财务和任何外来因素的干预，为所有客户提供科学、公正、准确、满意的服务。
3、本研究所员工决不参与任何可能会降低本研究所技术能力、判断的独立性、公正性和检测诚信度的活动。
4、本研究所检测人员不接受委托单位或被检单位的任何形式的礼品、吃、请和馈赠，遵纪守法，廉洁奉公，自觉抵制商业贿赂，不利用职权以权谋私，坚持平等公正原则。
5、本研究所承担为客户技术和检测结果保守机密信息的义务，尊重客户的知识产权，对客户提供的各类原料、技术条件和图纸等各种资料严格保密，决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务。
6、本研究所全体人员恪尽职守，竭诚为广大客户提供优质服务，不对任何一方采取歧视措施，并接受各界人士和委托单位对本研究所公正性的监督和检查，并愿意承担相应的法律责任。
7、研究所不参与和其所检测项目有关的设计、开发、施工、销售等活动。
*******研究所（盖章）
最高管理者：
时间：年月日
1.1本研究所识别
名称：检测中心
地址：
邮编：
电话：
传真：
邮箱：
1.2概况
1.2.1研究所史及背景
实验室按照《检验检测机构资质认定评审准则》建立了质量体系，保证严格按质量体系文件运行，并将根据各方的要求，不断提高检测水平，扩大检测能力，持续改进质量体系。
1.2.2检测场所和仪器设备
1.2.3业务范围
——*****和*****检测
本机构全体员工将以精湛的技术，热情的态度为广大客户提供优质高效的服务。
2.1职责
2.1.1质量手册（包括修订本）由最高管理者批准和发布实施，并负责解释。
2.1.2质量手册由最高管理者授权质量负责人组织编写、会审，并负责保持其现时有效性。
2.1.3质量手册（包括修订本）由综合部统一编号、登记、发放和回收。
2.2 质量手册的说明
2.2.1 主题内容
质量手册是阐明本研究所的质量方针并描述管理体系的文件，是本研究所建立和有效运行管理体系的纲领性文件。
质量手册主题内容包括：
(1)质量方针和质量目标；
(2)资源和管理职能分配；
(3)影响体系的决策、管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系；
(4)管理体系要素的具体描述；
(5)质量手册的管理规定等。
2.2.2适用范围
本手册适用于本研究所开展检测业务范围内的所有检测项目及与检测质量有关的所有管理工作和技术工作。
2.2.3编制依据
《检验检测机构资质认定评审准则》
2.2.4参考依据
(1)国家有关法律、法规和部门或行业规章、规范（计量法、标准化法等）；
(2)《XX省检验机构管理条例》；
(3)《检验检测机构资质认定管理办法》；
(4)《XX省检验检测机构资质认定行政许可工作程序》；
(4) 国家、行业的其它需要遵守和后续发布的标准、规范、规则、指南。
2.2.5质量手册实施目的
(1)保障质量方针和质量目标的实现；
(2)指导管理和技术工作的开展；
(3)指导程序文件、质量活动计划、质量记录格式的编制；
(4)向客户作出质量承诺；
(5)提供实施管理体系审核和评审的依据。
2.3手册的版本
2.3.1手册均为受控版本。
2.3.2受控本有统一编号并由综合部登记发放，内容有更改时，应及时用更改页换回受控本持有者手中的被更改页，以保证质量手册的现时有效性。
2.4手册的发放与回收
2.4.1质量手册由综合部统一发放，最高管理者、实验室管理层、内审员必须持有，其他发放范围由质量负责人确定。
2.4.2手册换版后，持有受控本者应以旧版换取新版本。
2.5手册的修订和改版
2.5.1下述情况下，一般需对质量手册进行修订和改版
a) 国家相关的法律、法规和规章的调整，本研究所体系规定与之不符时；
b) 本研究所组织架构、人员发生较大调整时；
c) 现行手册规定不适宜，经管理评审决定需修改或换版时；
d) 体系的实施依据发生变更时应进行改版。
2.5.2一般在每年管理评审后召集有关人员讨论并提出修订意见。本研究所工作人员如认为手册的某些内容需要修改或补充，也可以口头或书面形式向质量负责人提出建议和意见。2.5.3质量负责人负责组织人员起草修订稿并报最高管理者审批。
2.5.4质量手册为活页装订，按页控制。修订稿经批准和签发后，由本研究所统一打印修改页并为全部受控本持有者更换有关部分，旧页次回收并注销。
2.6质量手册持有者责任
2.6.1本研究所的质量手册持有者应认真学习质量手册的内容和条款，并严格遵守各项规定，有义务在自己的工作范畴认真执行。
2.6.2 任何个人无权擅自修改或增删质量手册内容和条款。
2.6.3 质量手册是“受控”级文件，持有者应妥善保管。
2.6.4 未经本研究所负责人批准，质量手册不得私自外借或进行复印。
2.6.5 若质量手册遗失，持有者应立即向质量负责人写出书面报告。
2.6.6 质量手册持有者调离本研究所时应办理收回手续，由文件管理员负责收回并由本研究所负责人在调离手续表中签字。
2.7 质量手册宣贯
质量手册修订或改版，本研究所内各部门负责人（或手册持有者）应认真学习，并做好宣传工作，使全本研究所人员做到对质量手册熟悉和正确执行。
2.8 质量手册识别和描述的体系要素：
在本研究所的质量手册的第4.1章到第4.6章对《检验检测机构资质认定评审准则》条款要求进行描述，但根据机构性质和活动的特点经过识别，对《检验检测机构资质认定评审准则》不适用本研究所活动的要求条款进行了识别，列出以下暂不涉及的具体活动条款，这些条款包括：4.5.5分包、4.5.14非标方法、4.5.18方法的偏离、4.5.23结果报告中结果解释、4.5.22结果报告中抽样、4.5.23结果报告中意见和解释、4.5.24结果报告中分包方内容的要求。
支持性文件
文件控制程序
3.1资质认定
国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门（市场监督管理部门）依据有关法律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合法定要求实施的评价许可。
3.2检验检测机构
依法成立，依据相关标准或者技术规范，利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，对产品或者法律法规规定的特定对象进行检验检测的专业技术组织。
3.3资质认定评审
国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门（市场监督管理部门）依据《中华人民共和国行政许可法》的有关规定，自行或者委托专业技术评价机构，组织评审员，对检验检测机构是否符合《检验检测机构资质认定管理办法》规定的资质认定条件所进行的审查和考核。
4.1.1本研究所成立于****年**月，为独立法人的实验室独立对外行文开展检测活动；有独立的帐户、帐目、帐册，是能承担法律责任的实体，目前为专业从事*********检测的专业检测机构，研究所对自己出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应的法律责任。机构的运行方式能遵守国家相关的法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实守信原则，恪守职业道德，承担社会责任。
4.1.2 本研究所遵守《检验检测机构资质认定评审准则》及国家有关的法律、法规等要求来建立管理体系，确保从事检测工作符合《检验检测机构资质认定评审准则》的要求，并能满足客户、行业监督管理机构、检验检测机构资质认定评审机构对我研究所提出的管理和技术的需求，如实验室的法律地位、体系活动过程符合《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定管理办法》、《XX省检验机构管理条例》、《XX省检验检测机构资质认定行政许可工作程序》要求。
4.1.3研究所具备进行检测所需要的并且能够独立调配使用的固定和可移动检测设备设施，管理体系已覆盖固定设施内和离开固定设施场所开展检测涉及的所有部门和管理、技术活动场所的工作。
4.1.4 研究所通过《公正性声明》对本机构行为的公正性、检测的诚信度和员工在不受商业、财务或其他方面受外部影响时需要注意的事项进行描述，以保证本研究所及其人员不与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动。若检验检测机构所在的单位还从事检验检测以外的活动，应识别潜在的利益冲突。
4.1.5本研究所检验检测机构及其人员应对其在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，并制定实施相应的保密措施。检验检测机构有措施确保其管理层和员工，不受对工作质量有不良影响的、来自内外部不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响。从事检验检测活动的人员，不得同时在两个及以上检验检测机构从业。
支持性文件
公正和诚信控制程序
保护客户机密信息和所有权程序
4.2.1 研究所应根据工作需要配备足够的管理、监督、检测人员，所有操作专门设备、从事检测、评价结果、签署结果报告的人员具有相应的专业知识和检测经验。本机构及人员应当遵循《公正性声明》确保独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方，不受任何可能干扰其技术判断因素的影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。
4.2.2
4.2.3 对从事抽样、检验检测、签发报告或证书、提出意见和解释以及操作设备等工作的人员应按要求根据相应的教育、培训、经验和/或可证明的技能进行资格确认并持证上岗；
（1）检测人员应定期接受技术法规的再教育、检测从业资格的再确认，未取得合格证者，只能在持证人员的指导下开展工作，检测质量由持证人员负责。
（2）对结果报告所含意见和解释负责的人员，除了具备相应的资格、培训、经验以及所进行的检测方面的充分知识外，还需具有：
——被检测项目的相关技术知识、已使用或拟使用方法的知识，以及在使用过程中可能出现的缺陷或降级等方面的知识；
——法规和标准中阐明的通用要求的知识；
——对所发现的与样品、材料等正常使用中发现的偏离所产生影响程度的了解。
4.2.4 研究所应制订所有岗位人员的教育、培训和技能目标。并制定《人员管理程序》和《人员培训控制程序》来识别和确定人员的培训需求，实施人员管理，制订培训计划。培训计划应与当前和预期的任务相适应，相关人员应评价这些培训活动的有效性。使用在培员工时，应由熟悉检验检测方法、程序、目的和结果评价的人员对检验检测人员进行监督，并建立《质量监督控制程序》对监督活动如何识别、开展、验证等过程进行控制。
4.2.5 研究所应使用中长期的签约合同制人员。在使用签约合同制人员及其他的技术人员及关键支持人员（包括离开固定设施、场所中进行工作的人员、抽样人员）时，应确保这些人员能够胜任工作且受到监督，并按照研究所的管理体系要求工作。
4.2.6 对与检测有关的管理人员、技术人员和关键支持人员，研究所应对这些人员的当前工作岗
位职责进行描述并保存，可以有以下内容：
——所需的专业知识和经验；
*******研究所修订状态：1/0 文件编号：
质量手册人员文件页码：
颁布日期：2016年8月1日修订日期：/年/月/日实施日期：
——资格和培训计划；
——从事检验检测工作的职责；
——检验检测策划和结果评价的职责；
——提交意见和解释的职责；
——方法改进、新方法制定和确认的职责；
——管理职责；
4.2.7 管理人员和技术人员的任职条件与职责：
4.2.7.1 通用要求
(1)各类人员均应有较好的思想政治素质和职业道德素质；
(2)熟悉或了解有关法律法规，与所承担的职务和工作相对应的体系文件要求；
(3)应当熟悉《准则》及其相关法律法规和有关项目的安全标准、检测方法原理，掌握检
测操作技能、标准操作程序、质量控制要求、实验室安全与防护知识、计量和数据处理知识等。
(4)开拓创新，勇于进取，勤于钻研，团结协作。
4.2.7.2 最高管理者
(1) 最高管理者是本研究所最高行政领导，由研究所董事会任命（或上级主管局）。对本
研究所检测业务、行政等工作全面负责；
(2) 认真贯彻执行本研究所的方针、政策和国家有关的法规、条例，以及上级行政管理部
门的指示和决定；
(3) 负责制定并授权发布本研究所质量方针和目标，负责管理体系的整体运作，批准质量
手册和程序文件，主持实施管理体系管理评审；
(4) 提供建立和保持管理体系，以及持续改进其有效性的承诺和证据；
(5) 确保在本研究所内部建立适宜的沟通机制，并就与管理体系有效性的事宜进行沟通；
(6) 及时将满足客户要求和法定要求的重要性传达给全体员工；
(7) 确保管理体系变更时，能有效运行；
(8) 组织起草阶段性和年度工作总结，并及时在本研究所相关会议中报告；
(9) 保障本研究所各项管理、技术工作获得足够的资源保证
(10) 负责设备、设施的采购、报废的批准；
(11)行使必须由最高管理者处理或特殊情况下需由最高管理者处理的重大问题。
(12)赋予质量负责人在任何时候使管理体系得到实施和遵循的责任和权力
4.2.7.3 各部门负责人任职条件与职责
(1)任职条件
各部门负责人由精通本部门业务和技术，熟悉业务管理，了解有关法律、法规的人员担任。
(2)职责
——在最高管理者领导下，组织部门人员完成职责范围内的各项任务；
——贯彻执行国家有关法律、法规及本研究所的各项规章制度，建立良好的本研究所工作秩序，杜绝各类事故的发生，遇到较重大问题及时向本研究所主管领导汇报；
——根据本研究所的工作计划安排，落实部门各岗位的职责分工，及时组织完成各项工作，并负责督促检查，及时向领导汇报工作完成情况及需要解决的问题；
——审核本部门的各类检测数据、报表和结果报告，确保各类检测数据和结果报告质量；
——组织本部门人员参加进行业务学习和技术交流，不断提高自身素质和业务水平，充分调动本部门人员的工作积极性，负责考核部门人员的工作态度和工作质量；
——负责起草部门的阶段性和年度工作总结；
——负责本部门各类工作、技术文件的技术性审核；
——负责识别本部门日常专职活动中出现的不符合工作活动及原因分析和纠正措施的组织实施；
——完成领导交办的其他各项工作。
4.2.7.4 技术负责人
(1)任职条件
——中级及以上专业技术职称或者同等能力（a博士研究生毕业，从事相关专业检验检测活动1年及以上；硕士研究生毕业，从事相关专业检验检测活动3年及以上；b大学本科毕业，从事相关专业检验检测活动5年及以上；c大学专科毕业，从事相关专业检验检测
质量手册人员文件页码：共12 页，第4 页颁布日期：2016年8月1日修订日期：/年/月/日实施日期：2016年8月2日
活动8年及以上），法定退休年龄以内的专职人员，通过《检验检测机构资质认定评审准则》培训合格；
——熟悉研究所质量和技术管理要求，有丰富的专业技术工作经验和技术管理经验；
——熟悉本行业的检测业务，勇于科技创新，具有较强的组织协调能力，能组织本研究所的技术攻关活动；
——具有较高的检测理论基础；
(2)职责
——全面负责本研究所的技术管理工作；
——负责组织贯彻执行国家、行业标准和技术规范；
——组织论证重大技术项目的可行性；
——负责本研究所内外部的技术交流、技术服务、技术咨询工作；
——主持新增项目、检测方法的可行性、适用性分析和技术验证、审核工作；
——负责对检测过程中技术问题允许例外偏离的批准；
——负责实验室间比对和能力验证的组织实施；
——负责组织开展技术校核工作，编制实验室间比对结果评价报告；
——负责组织编写各类型的作业指导书和检查计划及批准工作；
——负责检测仪器设备的申购、停用、报废的技术审核；
——负责检测工作所需环境和设施配置改造的技术审核；
——负责组织人员解决日常检测工作中的各类技术问题；
——负责整个体系技术运作，如：比对活动、质量控制活动、审核活动、投诉活动等涉及技术运行活动中不符合工作的识别，及暂停工作的恢复批准；
——完成最高管理者交办的其它事项。
4.2.7.5 质量负责人
(1)任职条件——质量主管应是管理层成员，有直接渠道接触决定政策或资源的最高管
理者，法定退休年龄以内的专职人员，通过《检验检测机构资质认定评审准则》培训合格；
——熟悉本研究所质量和技术管理要求，有丰富的质量管理知识和质量管理经验；
质量手册人员文件页码：共12 页，第5 页颁布日期：2016年8月1日修订日期：/年/月/日实施日期：2016年8月2日
——熟悉法定管理机构的方针、政策和对本研究所的要求，了解国内实验室管理体系动态情况；
——熟悉本研究所的检测业务，具有较强的与上级沟通能力；
——具有较强的组织协调能力，能及时、果断地处理质量体系运行中出现的偶发问题；
——为人公正公道，办事认真务实，执纪严明。
(2)职责
——全面主持本研究所质量管理工作；
——负责组织编制、修订质量手册和程序文件；
——负责指导和组织质量监督活动的开展；
——具体组织管理体系审核活动；
——负责外部支持服务和供应质量保证的监督；
——负责各项认证/认可的准备及申报工作；
——负责客户投诉的处理活动的组织和协调；
——负责整个体系管理活动，如：审核活动、投诉活动中涉及的体系运行中不符合工作的识别，及暂停工作的恢复批准；
——负责管理活动中允许例外偏离的批准；
——负责结果报告质量、仪器设备管理状况和样品管理状况的监督；
——负责质量事故的分析调查、编写事故分析报告；
——完成最高管理者交办的其它事项。
4.2.7.6 内审员
(1)任职条件
——内审员必须由经过专门培训、获得对应的质量管理体系内审员资格证书并经内部文件授权；
——熟悉、了解本研究所的管理和技术工作流程；
——内审员至少2人，必须独立于被审核的工作，保证审核的客观、公正。
(2)职责
——服从内审组长的安排，参加本研究所内管理体系的审核；
质量手册人员文件页码：共12 页，第6 页颁布日期：2016年8月1日修订日期：/年/月/日实施日期：2016年8月2日
——负责审核范围内内审检查表的编制、内部审核的开展；
——编制审核范围内不符合项报告，参与内审报告的编制；
——负责内审结果中审核范围发现的不符合项的识别、纠正措施执行情况的跟踪和验证。
——有权力对发现的不符合工作提出暂停。
4.2.7.7 业务受理员
(1)任职条件
——了解检测的要求并经内部文件授权；
——定期参加管理体系方面的培训；
——认真负责、熟悉相关项目业务受理要求和管理要求。
(2)职责
——负责接受顾客就检测业务的各种问题的咨询；
——负责与顾客就检测方法、检测时限、检测费用以及其他有关检测的问题与顾客进行协商并予以确认；
——负责指导顾客填写“检测委托书”；
——做好顾客提供资料的符合性审查工作；
——应熟悉业务，掌握一定的专业技术能力，严格执行程序文件的有关规定做好业务受理、任务下达、退回资料等工作；
——做好样品、客户提供技术资料的收集、确认、暂存工作，保证样品的有效性；
——负责在检测过程中对任何各方对检测要求、过程的变更进行沟通和反馈；
——负责结果报告的发放工作；
——完成部门负责人交办的其它工作。
4.2.7.8 设备管理员
(1)任职条件
——具有仪器设备的建档、校准、维护和状态控制等方面的基础管理知识并经内部文件授权；
——熟悉管理范围内的仪器设备的性能、用途及使用情况；
——熟悉与仪器设备管理有关法规和规章制度，了解仪器设备的日常维护要求。 (2) 职责
——负责执行与测量设备有关的控制、管理、核查、量值溯源程序；
——负责仪器设备管理制度的贯彻执行和监督，组织检查仪器设备使用、期间核查、保 养和维修情况；
——负责本研究所仪器设备档案动态管理；
——根据仪器设备周检计划的组织实施仪器设备量值溯源工作，确保仪器设备性能完好； ——负责检测仪器设备状态标识管理；
——协助有关部门编报仪器设备购置、更新申请计划，经批准后负责协助新购仪器的调研、选型、订购、验收、调试工作，保证新购仪器设备的质量；
——对需要维修、报废的仪器设备，列出清单，阐明理由，经本研究所领导批准后组织实施。凡需报废的，应按有关规定办理审批手续；
——负责设备管理工作的协调、备案、收集整理、核查工作。 4.2.7.9 文件管理员 (1) 任职条件
——具有基本的文件、档案管理知识和经验，熟悉与文档管理有关的法律和法规，了解实验室检测业务并经内部文件授权。 (2) 职责
——负责检测资料、数据、报表、业务文件的收发、登记、保管等工作，按档案管理的有关规定及时索取、装订、立卷、归档；
——负责受控文件的登记、发放等日常管理工作； ——负责受控文件档案管理及借阅工作；
——负责跟踪标准、规范、规程等技术文件的有效性，及时收集整理，保证技术文件的 现行有效；
——负责存档结果报告、原始记录的归档保存；
*******研究所 修订状态：1/0
文件编号：****-QM-4.2-2016 质量手册 人员
文件页码：共 12 页，第7 页 颁布日期：2016年8月1日
修订日期：/年/月/日
实施日期：2016年8月2日
——负责人员技术档案、分包机构、供应商记录及内审、管理评审等各项管理活动记录 的归档保存工作；
——严守档案机密，保护顾客的信息和所有权；
——妥善保管档案，防止丢失、受潮、霉变和虫蛀。在销毁失去利用价值的档案材料前， 必须与有关技术人员共同鉴定，并经领导审定批准，造册注销； ——负责发放文件的定期检查和需要文件的上报发放工作； ——负责本研究所各类文件资料的日常监督管理、归档工作； 4.2.7.10 检测/校核人员： (1) 任职条件
——所有检测员均应考核合格持有检测资格证书，且每个检验检测项目应配备2名及以上持有上岗证的检测人员；
——身体健康，符合法律规定的要求；
——经过与从事的检测活动相关法律法规、体系知识培训、并考核合格； ——熟悉本岗位的检测规程或技术标准、仪器设备性能，了解其现状和发展趋势； ——能按程序熟练操作相应岗位的仪器设备，懂得如何进行正常维护；能独立进行检测； ——有合适的误差理论、数据处理、数理统计知识和质量体系知识； ——熟悉检测过程中的安全防护要求； ——知道检测的原理和方法中的注意事项。 (2) 职责
——负责公正、科学地开展现场检测，填写或校核检测原始记录，在原始记录上签名，对原始记录的准确性负责；
——当承担校核数据工作时应检查数据记录是否完整、抄写或录入计算机时是否有误、 数据是否异常等，并考虑以下因素：检测方法、检测条件、数据的有效位数、数据计算和处理过程、法定计量单位和质量控制数据等；
——辅助检测人员可在检测人员指导下进行记录检测数据，整理检测资料；
——检测人员可编制一般的检测规程，并按检测规程独立进行检测操作，评定检测结果；
*******研究所 修订状态：1/0
文件编号：****-QM-4.2-2016 质量手册 人员
文件页码：共 12 页，第 8 页 颁布日期：2016年8月1日
修订日期：/年/月/日
实施日期：2016年8月2日
——对现场自身和协助人员及设备、被检样品的安全性负责； ——负责校对同岗位检测人员的检测结果； ——参加仪器的验证活动； ——参加人员培训开展活动；
——有义务和责任参加新项目、新方法的验证和开发活动； ——有义务和责任参加内外部的能力验证活动；
——负责所涉检测仪器的日常使用、管理和维护，检查并记录仪器的使用状态； ——负责出具检测报告。 4.2.7.11 质量监督员 (1) 任职条件
——熟悉相关的检测方法、程序和目的，能正确评价检测结果并经内部文件授权； ——有丰富的检测工作经验。 (2) 职责
——负责对实验室新上岗人员及关键支持人员（包括被培训人员）开展的活动进行监督； ——负责对关键检测活动（如：新项目、新方法的验证开发活动；能力验证活动；比对活动；质量控制活动；投诉复检活动等）过程进行监督； ——负责监督记录的填写；
——负责监督过程中发现的不符合工作所采取的纠正措施、预防措施的验证工作； ——有权力对暂停发现的不符合工作。 4.2.7.12 报告审核员 (1) 任职条件
——熟悉相关的检测方法、程序和目的，能正确评价检测结果； ——有丰富的检测工作经验，较高的检测理论基础。 (2)职责
——按本研究所程序文件中规定的结果报告审核程序和审核内容（审核包括检测标准、方法的选用是否符合合同的要求；检测结果是否真实、准确；检测报告的信息是否充分等。）
*******研究所 修订状态：1/0
文件编号：****-QM-4.2-2016 质量手册 人员
文件页码：共 12 页，第 9 页 颁布日期：2016年8月1日
修订日期：/年/月/日
实施日期：2016年8月2日
质量手册人员文件页码：共12 页，第10 页颁布日期：2016年8月1日修订日期：/年/月/日实施日期：2016年8月2日对结果报告进行独立的审核；
——对报告给出的数据的准确性、逻辑性、可比性和合理性进行审核，重点考虑以下因素：
检测点位；检测工况；与历史数据的比较；同一检测点位的同一检测结果，连续检测结果之间的变化趋势等。
——对结果报告在审核中发现的问题，有权要求报告编制人进行改正；
——在符合要求的结果报告上签字。
4.2.7.13 授权签字人
(1)任职条件
——中级及以上专业技术职称或者同等能力，法定退休年龄以内的专职人员，通过《检验检测机构资质认定评审准则》培训合格，并经资质认定主管部门考核合格；
——所在的岗位（报告的审核或批准岗位）经过研究所内部授权；
——具备与检验检测工作相应的教育背景和工作经历，有丰富的专业技术经验，拥有的专业技术知识、经历和资格与报告批准范围相对应或符合行业规范文件要求；
——熟悉授权签字范围内有关检测方法、标准及检测程序，能对检测结果作出正确的评价；
——熟悉报告编制要求规范和报告编制、审核、批准、更改等管理程序,熟悉本研究所检测项目的技术能力\限制范围；
——熟悉认证要求和政策、认证条件，特别是获准认证后的本研究所义务，以及带认证标识结果报告的使用规定；
(2)职责
——按本研究所程序文件中规定的结果报告审/批程序和审/批内容对结果报告进行独立的审/批，并对其审/批的结果报告负责；
——有权要求对异常数据报告进行复检；
——有权要求对数据勘误报告进行重新编制；
——有权按照相关要求对非样品原因造成数据异常的责任人员进行处罚。
——非授权签字人不得签发检验检测报告或证书
质量手册人员文件页码：共12 页，第11 页颁布日期：2016年8月1日修订日期：/年/月/日实施日期：2016年8月2日
4.2.7.14研究所应建立人员档案，保留所有技术人员的相关授权、能力、教育、资格、培训、技能、经验和监督的记录，并包含授权、能力确认的日期。以便在需要时及时的获得和取阅。档案内容可包含(但不限于)以下内容：
1) 人员基本情况登记表；
2) 身份证复印件；
3) 劳动合同；
4) 学历毕业证书（以当前最高学历）；
5) 上岗证复印件；
6) 专业技术资格证书或执业证书；
7) 职称证书；
8) 任命书或授权书；
9) 人员培训记录－培训记录、试卷、各类培训合格证等材料。
10）监督记录
4.2.7.15新进人员要求
(1)所有新进人员应根据本研究所引进需求和其提供的可证明的材料对其能力进行初步预
审，分配其相关的职务或岗位；
(2) 对新进检测人员有相关经验和专业能力证明的，需要经过内部管理制度、体系知识的
学习考核及专业理论和操作考核合格后方能授予其检测辅助人员资格；
(3) 对新进检测人员不能提供相关经验和专业能力的证明时，需要经过内部管理制度、体
系知识的学习考核，并由最高管理者指定其指导老师进行专业理论学习和分析操作学习，在按规定时间完成各项理论和操作学习后，对其进行专业理论和操作考核，考核合格后方能授予其检测辅助人员资格；
(4)培训内容为所检项目的标准及相关技术标准，检测工作相关的专业基础知识及法律、
法规知识，实验室质量管理体系文件及其它相关知识；
(5)在培训的新进人员不能独立开展检测活动或签署检测原始记录。
5 支持性文件****-QP-02-201
6 人员管理程序
****-QP-03-2016 人员培训控制程序
****-QP-04-2016 质量监督控制程序
2017年学校年度工作总结
2017年学校年度工作总结 一年来，我们全面贯彻落实党的教育方针，本着办人民满意的教育宗旨，全面实施素质教育，坚持“让每一个孩子的一生变得成功而精彩”的办学理念，坚定不移的推行高效课堂改革和实施自主管理，不断优化各项工作，提高工作质量，提高课堂效益和管理效益。坚持依法治校，以德立校，以师强校，以生共校。全体教职工同舟共济，开拓进取，科学、民主、平等、向上、奉献、进取已成为学校发展的主线。现将一年来的工作总结如下： 一、重点整改，全面推进，不断提高课改实效 一年来，我们深入推进高效课堂改革，改变了传统的课堂教学模式，全体教师积极参与，主动学习，精神风貌也发生了深刻的变化。随着课堂改革的不断深入，我们意识到，没有创新，课堂改革很难保持旺盛的生命力。因此，我们在全面深入推进课堂改革的基础上，针对课改中出现的日益突出的问题进行重点整治，主要开展了以下工作。 一是全面推行高效课堂教学，规范课堂模式各个环节。学校把五年级定为教学实验班，在教学实验班全面实施高效课堂教学模式的基础上，严格要求各年级普通班任课教师也要深入推行高效课堂教学，要求各任课教师严格按照高效课堂六环节进行上课，必须保证六环节模式的齐全。同时采取了学校内相互听课、推门听课制度，并根据教学实际及时开展学生学情调查，召开学生座谈会，针对教师在推行课改中存在的问题及时调研反馈。制定高效课堂质量评级体系，制定教师课改过关课制度，建立课改目标责任制，实行任课教师人人上过关课，对不能过关的老师进行限期整改，由年级部督促落实，否则予以责任追究。同时建立了领导班子实践引导、名师骨干教师示范跟进、老教师集体展示、帮助教师解决课程改革中的困惑和问题。通过这些强有力的推进措施，使高效课堂改革在我校全面铺开，任课教师能够积极主动上过关课，按照六环节进行教学，推进了课改效益的不断提高。二是规范导学案的编制，提高导学案的针对性和实效性。为切实提高导学案的针对性，同时我们针对课堂教学中出现的“假展示”、“假点评”等问题，实行了导学案改革，将导学案由原来的“三案合一”变成为预习案和训练案合一，探究案独立，课前将预习案发给同学们让同学们独立完成，课上单独使用探究案，使课堂展示呈现原生态的展示，并对在课堂展示中培训过度的教师和提出问题不能立即改正的教师责令改正，跟踪听课，力求课堂展示展现同学们原生态的学习情况。三是抓好学生自主学习小组建设。进一步加强班主任培训，严格要求各班主任在对本班同学们学习情况科学调研分析的基础上，按成绩和性格分开，将名单配发给各任课教师。建立小组学习晋级制度，改革完善学生课堂学习晋级量化表，将学生在课堂的表现情况设置成一定的指标予以适当的比例
2018新版质量手册
GGGGG有限公司 质量手册 依据IS09001-2016 标准编制 审核：GGG 审批：GGG 分发号： 手册编号：GGGG / SC-2016 版本A/0 20仃年1月8日发布 2017年1月8日实施 0.1手册说明 1、管理者代表负责组织有关人员按￡09001:2015 标准的要求，结合本公司的实际情 况编制《质量手册》，本手册是本公司质量管理的纲领性、法规性文件，经最高管理者批准后生效,任何部门及个人必须遵照执行。为了将本手册中的规定落实到实际工作中去，本公司制订了一套程序文件及相应的作业指导书。 2、《质量手册》由管理者代表负责审核，总经理批准颁布确定实施日期。 3、管理者代表根据《文件控制程序》对《质量手册》进行控制，《质量手册》分为“受控”和“非受控”两类，所有发放到公司内各部门及提交认证机构的手册，均为受控手册，应标有“受控”标识，所有提供给用户或其它单位的用于宣传、沟通等活动的手册为非受控手册。 4、持有受控《质量手册》的人员应受善保管，保持手册的完好、清洁，如出现破损、丢失或持有人调离本公司及不在具备持有人的资格时，应到综合部办理有关手续。 5、管理者代表应负责《质量手册》的修订，修订后的《质量手册》应由总经理批准后实 施，并作好管理和解释工作。
6、管理文件的保存，以文件类集中、分类、有序的存放并标识清楚，保持文件的清晰，易于识别，并方便检索。 7、所有作废文件应及时销毁或加盖“作废留用”印章予以保存。 8、根据本公司产品和服务特点，未对标准进行删减。适用于￡09001:2015全部条款。 9、对于本公司的外包过程也进行了充分识别，就公司目前生产运营情况，本公司外包过程为：壳体及机箱的加工。此过程依据本手册 8.4章节内容进行控制。 0.2质量手册颁布令 为建立、实施、保持和改进我公司的质量管理体系，满足相关的法律、法规的要求，提高产品质量，增强满足顾客的要求的能力，根据GB/T19001 — 2015标准编制了《质量手 册》 《质量手册》阐明了本公司的质量方针、目标；描述了本公司的质量管理体系，是指导本公司质量管理体系有效运行的法规性、纲领性文件。也是本公司对顾客或其它相关方提供质量保证的依据性文件。全体员工要认真学习《质量手册》，理解其内容，并坚持贯彻执行，使我公司的管理水平和产品质量不断提高。 现批准发布，自2016年1月1日起实施。 总经理：GGGG 2016年1月1日 0.3公司简介
质量手册编制管理规定
质量手册编制管理规定集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
第一条根据IS0900l4．2款制定本办法，“供方应建立并保持一个文件化的质量体系，以保证产品符合规定要求”规定。企业应建立 质量体系文件。文件化的形式是指将所规定的质量保证的全面 规划用手册、程序文件和作业指导书予以颁布。 第二条质量手册的使用 质量手册是规划和实施一个质量体系的主要文件。它应用于下列目的： 1．就最高管理者确定的质量方针和目标与他的职员、顾客和卖主相互沟通。 2．树立公司最佳形象，赢得客户的信任并满足合同规定的要求。 3．对供应商施加影响，使之对所提供的产品施以有效的质量保证。 4．为贯彻质量体系，按授权的引用标准行事。 5．规定各功能团组以及与质量活动相关的各部门的组织结构和职责。 6．保证工作有序和有效。 7．就质量体系的各要素对全体员工进行培训，使他们认识其工作对最终产品质量的影响，帮助员工提高自身素质。 8．作为质量审核的依据。 第三条质量手册的编制 质量手册的编制应受到高度重视，并直接听取与质量有关的所有 单位和个人的意见。 质量手册应依据本公司的实践，包括一些传统的习惯和常用的但 未形成书面文字的程序及现行体系，带着问题而写。第一步，从 实际执行任务的人员中收集所有这些实践
和程序写成书面文字；然后，从质量保证有效性方面进行分析， 与有关人员和他们的上级进行全面讨论，需要时应对程序进行修 改。在结束修改之前，必须以连续性为基础对他们的可行性予以 确认。 ISO标准中的有些活动在某些公司的现行体系中可能是不存在的n 公司应仔细考虑是否有必要建立这样的活动。ISO的某些要求可以依赖于已经实施的规定活动或就现行要素附加某些条件才得以适 应。 需要遵循的一个重要原则是：体系应在保持正常的情况下尽可能 简单。一个良好的质量体系不必要以大量的表格和记录使之高度 文件化，从而形成复杂的体系。一项保证质量的文件纳入该体系 之前应全面证实其实用性。 第四条质量手册的内容 质量手册是一个公司质量体系的基础。它应就其所依据执行的ISO 标准的质量体系要求提供指南。除手册标题、引用编号、范围和 目的等结构部分外，它应包括所有有关单位用于质量保证的指令 和主要程序。手册应包括以下几方面： 1．质量方针和目标第一章必须明确规定公司的质量方针和目标，这将作为确定全公司与质量有关的所有活动和方法的依 据。 2．组织 一个正式的组织结构是描述权力和责任的支架。由于质量活动 广泛分布于公司各处，因而质量手册应首先描述公司广泛的组 织结构。它还应提供质量保证部门的详细组织结构以及代表各 类质量保证功能的其它部门的结构，展现公司所实施的质量保 证活动及其与最高管理者连接关系一个完整的图像。
2017个人年终工作总结及2018年工作计划
2017个人年终工作总结及2018年工作计划 光阴如梭，时光荏苒。2017年就要成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又跨过一个年度之坎，回首来到公司的这几个月，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历过不平凡的考验和磨砺了。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首这几个月，领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢！正是有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在工作的同时更上一个台阶。 一、2017年的工作回顾 办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个全新的领域。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的工作，我努力强化自我工作意识，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。通过这几个月的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这几个月的工作情况总结如下： 1.切实做好公司的福利、日常行政工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公用品、劳保福利等物品的调配以及办公杂小事项的维修工作；与饮用水公司交接，统计送水数目。 2.协助经理做好人事、劳资管理工作。协助经理组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作；负责员工入职、离职手续办理以及根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 3.认真做好公司的文字工作。草拟简单的通知性文件和新员工欢迎词等文字工作，及时传达公司有关会议、文件、批示的精神；公司的一些文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 4.落实车辆的管控工作。根据公司规定做好公司车辆加油、维修、路桥费、员工车辆的外出办事补贴、员工出差餐费等费用登记。 5.及时进行费用报销、打款工作。做好餐费、厂房以及宿舍租金的打款证明，按照合同日期要求及时提醒财务部打款；桶装水、日常办公用品采购等费用的报销。 6.做好会议的准备和后勤服务工作。做好会前调试电脑、投影仪，准备茶水以及统计会议所需资料、物品等工作，保证会议的顺利召开。 二、工作中存在的问题 自我入职以来，深切的体会到：创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。虽在工作中有了
2017年年度个人工作总结
2017年年度个人工作总结 回顾一年的工作，在公司、项目监理部简总的悉心关怀和指导以及同事们的帮助下，通过自身的努力，在各方面都取得了较大的进步，但仍存在较多的不足之处。为总结经验，反思自身不足，提高自己的从业水平，成为公司更好更快发展过程中的一员，现就监理工作情况总结如下： 一、质量管理 1、事前控制 现场施工之前，对已收到的图纸进行熟悉，图纸中发现的问题，在与同事交流及查询相关规范无果的情况下，请教简总，在简总运用扎实的专业知识及丰富的现场经验以及耐心的指导下，往往茅舍顿开。但现场管理过程中，时常有图纸审查不到位，未能及时解决图纸问题的情况发生，后期需加强自身的图纸深化能力，争取及时、详细的发现图纸问题，力求个人独立解决问题。 2、事中控制 现场施工时，发现各单位均有未按图纸施工的情况。例如总包单位经常存在钢筋漏绑、套筒连接拧紧力矩不足、钢筋未错开搭接等问题。针对现场存在的问题，施工单位基本能配合管理，及时整改并回复整改情况。个别以各种理由拒不整改或不服从管理的施工单位，请简总出面要求施工单位整改，取得了一定的效果。自己拿捏不准的问题，请简总定夺。回顾现场的管理工作，监理职能执行力度不够，做事不够果断，致使个别施工单位或施工人员不服从管理。必须得尽快增强自身专业知识，提升协调、沟通能力。 3、事后反馈 阶段施工完成后，巡查施工情况，发现极个别的施工效果不理想。例如总包单位砼浇筑完成后，经常存在爆模、墙柱烂根等现象，针对此类问题，有及时的现场口头警告或下发整改通知单要求施工单位整改，取得了一定的效果。后期仍需加强现场巡查力度，多跑现场，发现问题及时要求施工单位整改及向上级汇报。 二、安全管理 由监理带队进行的安全周检、月检、专项检查，发现的安全隐患问题较多。施工单位安全技术交底不够重视，工人习惯性违章时有发生。日常巡查发现的安全隐患问题均有通知施工单位整改。监理下发的安全隐患整改通知单，施工单位回复不及时。自身未能行使好监理职权，督促施工单位及时回
(质量管理)第三方实验室质量管理手册编写纲要
第3方实验室质量手册编写提纲 质量手册编写提纲-1 （仅提供参考使用，不得照抄！） 质量手册围绕着实验室认可的四个目标来写： 一. 实验室良好的服务行为；（阐明实验室公正的立场）（17025的4.1条） 1）有明确的法律地位和民事行为能力 2）具有公正和诚实的行为规范 3）能够做到独立检验和独立判断 二. 运作有效的质量管理体系； 1）有一个围绕检验活动的组织机构（附带二张图） 2）明确的分工和无缝隙、无重叠的质量职责（附带一个表） 3）真情、切实的质量方针、服务质量目标和质量承诺（这是实验室工作的灵魂） 4）一套有效的质量管理措施（17025的4.3~4.14条）（附带一张图） 三. 真实、准确、有效、可靠的技术检测能力； 1）符合能力要求的资源和活动(人员、机器（仪器）、材料、方法和环境)并对资源和活动进行控制与管理（17025的5.1~5.8条）（附带一张图） 2）检验结果的质量保证措施（17025第5.9条） 四. 质量合格(无使用风险)的检验报告/校准证书；（17025第5.10条） 1）足够的信息； 2）准确、清晰、明确、客观的检验数据和结论； 3）责任免除的声明。 法定代表人的郑重声明 --- 法定代表人（签字）： 委托代理授权书 我作为XXX单位的法定代表人，任命XXX同志出任我单位XXX实验室的首席执行者并依据《中华人民共和国民法通则》第六十三条和第六十五条之规定，代理行使我对实验室的管理职权，负责建立实验室的质量体系，配置检验活动的资源，维护实验室的检验能力，保持实验室的技术发展。在XXX检验服务活动领域中，可以独立与客户签立检验合同，开展检验工作，行使我所赋予的法律职权，履行相应的法律义务。我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的法律责任。 此授权有效期至：
2017年程序员工作总结报告【模板】
2017年程序员工作总结报告2017年程序员工 作总结报告 我是一名程序员，在过去的45天里，通过师傅的带领，慢慢的进入程序员的工作状态。在公司这充满奋斗的环境下，师傅以严肃认真的工作态度和百折不饶的精神，指导着我努力完成公司的各项工作，也取得了一定的成绩。 在这年终之际，现对来公司45天里的时间所作的工作总结如下: 一、公司主营业务的熟悉。 公司成立于20XX年，致力于为大众提供最佳信息存储与发布平台，服务项目包括域名注册、虚拟主机、VPS、云主机、企业邮箱、主机租用、主机托管、网站建设、CDN网站加速、网络营销服务等，以帮助客户轻松、高速、高效的应用互联网，提高企业竞争能力。公司一直秉承诚信为本、聚智创新、服务社会开放共赢的价值观，坚持以微笑收获友善，以尊重收获理解，以责任收获支持，以谦卑收获成长的行为观向客户提供全面优质的互联网应用服务。 通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处，一些细节地方技术上还不太成熟，还需加以学习与钻研。
1、公司网站页面维护 从十二月初开始进行公司网站页面的维护，每天早起赶到公司进行网页的改善。在这期间主要是对于后台登录页面、支付页面、联系我们、服务器租用、商务合作等页面进行改进，提升用户粘度;在网站维护过程中出现的问题，晚上下班后加班加点将 每天的小错误及兼容性问题修改完毕。 通过这项工作，使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高，并学到了很多业务技巧及业务上的知识，更加明晰了网站维护的流程，但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。 2、活动页的编写 进入双旦前夕，公司开始准备活动页的项目，主要使用媒体查询技术，实现活动页的相应效果。自己在做这个项目的过程中，未能及时完成项目，后在师傅的引导下，得以完成项目。 通过这项工作，为后期的活动页开发奠定一定的基础，使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点，总结了前期开发和实施中碰到的问题，并对一次次的兼容性测试中的小bug进行了最后的修改。 3、利用工作之余的休息时间加强学习 平时注意收集有关JavaScript方面的资料文件，以前我在达内学过一些开发，但是底层架构与页面样式我都是没有涉及太深，
2017年度工作总结及2018年度工作展望
2017年度工作总结及2018年度工作展望时光飞逝，我们告别了任务繁重、硕果累累的2017年，满怀激情的迎来了光辉灿烂、充满希望的2018年。 作为一名新员工，成长是我这一年最大的收获，也是我最大的成功。同时也很感谢领导在生活上和工作上给予的关心和指导。特别是顺利的完成了江苏新广联LED工程，也令我在今后的工作中的工作水平有了很大提高，并在与各式各样的用户的沟通过程中更能把握重点，着眼大局。 在这一年的磕磕绊绊的成长过程中，自身的技术水平也有了很大的提高。基本掌握了管道系统的施工和调试。对机电安装这个行业也有了更进一步的了解。但是离一个合格的管道技术人员还有很大的差距，在新的一年里，我会秉承低调做人、高调做事的理念，完成好领导安排的每一项工作，并继续对行业知识，机电安装知识进行扩充，不断地提高自己的业务水平，提高自己的服务沟通能力。积极完善的与业主沟通与工人沟通，做到有想法即时沟通，有意见即时处理，提高工程质量，使工程质量更上一个台阶。进一步去了解项目管理，挖掘其精髓，提升个人的整体素质，向一个复合型人才发展。 在新广联项目整整半年，让我从一个对机电安装行业有这初步了解的大学生，向合格的管道技术负责人迈进了一大步。从看懂图纸，到准确提量，再到复合计算。我在新广联工地完整的经历了一遍。虽然当我到达新广联的时候，一次配已经基本结束，已经着手进行二次配，但是工程结束时的与业主核对工作量让我对一次配管道有了完整的了解。在这半年里我提高很多： 一、技术方面 本工程包括5号生产厂房一、二层内部改造、新建5A号动力房、废水处理站、氮气站等。由于5号厂房为内部改造工程，涉及的专业较多、施工工艺复杂、交接面广、楼层高度低、工期短、动力房为边设计边施工，总体施工难度较大。 管道系统在本项目应该算是核心部分，它是为生产提供一个最基本也是最重要的生产环境，如果达不到工艺要求，那么将直接影响到产品的质量并且可能损坏机器。管道系统具体有工艺冷却水系统，常温冷却水系统，纯水系统，RO谁系统，自来水系统，以及消防喷淋系统，消火栓系统等。 为了保证管道系统打到设计要求，必须严格按照GB50184-2011 工业金属管
(质量管理手册)怎样编写质量手册
（质量管理手册）怎样编写 质量手册
对于贯彻实施2000版ISO9001标准的组织，标准要求编制和保持质量手册。质量手册是规定质量管理体系的文件。它系统识别了影响质量的各个直接和间接过程，描述了这些过程之间的相互关系，并规定了对重要过程进行有效控制的各项准则。质量手册是一部质量“胜”经。其编制依据是ISO9001标准，ISO9001标准从是几十年质量管理历史中摸索和总结出来的，并在几十年实践中证实是有效和适用的。可以说，标准的每一个条款都是不少企业经验教训的总结和结晶，也是将质量管理的普遍原理与公司实践相结合的产物。质量手册是一部“法典”。质量管理体系的核心价值观在于“法治”。质量手册作为质量管理体系的纲领性文件，其地位相当于“宪法”。其它各类文件（管理性文件、作业指导书等）则相当于单项“法规”，规定了某些方面的具体要求。质量手册的编制就是“立法”，发布后的宣贯就是“普法”，让每一个人员“知法懂法”，并自觉地“依法办事”。还需要职能部门当“警察” “执法”，不断地依据质量手册的要求去发现和纠正偏差。质量手册是一本教材。各级员工通过对质量手册的学习能够获取有益的质量管理知识，从而不断提高意识和能力。比如，可以了解到公司的概况、质量理念和大政方针，可以找到自己在质量管理体系中的位置，知道到自己要扮演的“角色”，搞清楚自己是谁的“顾客”，以及谁又是自己的“顾客”。质量手册是一本宣传书。它是证实质量活动有效开展的重要证明性文件，这是第一个层次的证实，通过文件来证实你是不是“有法可依，有章可循”。对于有些客户，他们还会进行第二层次的证实，那就是到公司来进行现场的第二方审核，审核依据就是质量手册，看你是不是“说到做到”，看你是不是在“规定一套，执行一套”。这在国外非常普遍，国内已有这种发展趋势。可以断言，加入WTO后，这种发展趋势肯定会加速。（ 一、质量体系文件概论 1. 什么是质量体系文件： 描述一个企业质量体系结构，职责和工作程序的一整套文件。 质量体系是实施质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。一个企业的质量管理就是通过对企业内各种过程进行管理来实现的，因而就需明确对过程管理的要求、管理的人员、管理人员的职责、实施管理的方法以及实施管理所需要的资源，把这些用文件形式表述出来，就形成了该企业的质量体系文件。许多企业在实施ISO9000标准中，直接将标准的质量体系要求转化为本企业的质量管理的要求，那么按标准要求所形成的文件也是质量体系文件。 2. 质量体系文件的作用： (1). 文件的价值 ISO9000－94标准中讲到，“在ISO9000族的内容中，编制和使用文件是具有动态的高增值的活动”。这是人们多年实施ISO9000标准的体会，文件的动态性，表现在文件随体系的运作环境的变化而变化，其始终要保持有效，文件的高增值性是指人们在文件的执行过程中，在不断改善产品质量、减少损失、提高管理水平，赢得客户的信任，为企业带来经济效益。因此在新的标准中，就特别强调要形成文件。 (2). 文件的作用
2017年度绩效考核年终总结和分析改进报告
2017年度绩效考核年终总结和分析改进报告 为正确评价员工的工作成果，充分调动员工的工作积极性，实现不断提升、不断改进之目的，这几年来，公司已经稳步而深入地推行了绩效考核管理制度。考核制度执行的这一年，也是各项工作不断完善的一年。通过这一年绩效考核工作的开展，使各级员工的计划意识、节约意识、自律意识、责任意识提有所加强，使各级员工的工作业绩有所提升，使部门领导的管理水平有所上升，绩效考核作为企业向前发展所需的动能，作为对工作的鼓舞和鞭策，有效地支撑了公司各项业务的开展。虽然考核工作还需继续完善和改进，但是绩效的“考”和“核”的两大功能正在不断被公司挖掘和发挥。 结合2017年1-11月公司整体绩效考核数据，现将整体工作总结和改进建议汇报如下： 一、总体考核情况 1、本年度考核部门7个，共计考核人员29人 总经办（2人）、综合部（3人）、财务部（2人）、质检部（5人）、生产部美来合作社（3人）、生产部西赛香合作社（4人）、业务部（10人）。 为更好地体现数据的规律性、工作业绩的稳定性和考核数据的精准性，考核数据标准按照中高层领导至少有6个月、基层员工至少有9个月为基准进行分析，即中高层8人、基层16人。以下汇报均按照此数据标准进行分析。 2、2017年1-11月各部门绩效考核情况 序号部门人数 2017年1-11月平均分值分布 部门 平均分 主管特优 次数 基层 特优 次数 年度特优 指标(共 计62人 次) 89分 以下 90-100101-104 105及以 上 1总经办2111014// 页脚内容1
页脚内容2 根 据 各 部 门 平 均 分， 考 核 周 期 内， 部 门 成 员 平 均 考 核 分 值分布在90-100分之间，占到了考核人数的50%，优秀比例即101-104分的人数比例为45.83%，特优比例即105分及以上占比4.17%，公司总体平均分为101.51分，基层特优比例年度总计为25人，远低于年度设置人数，占年度总指标的52%，总体符合年度考核设置标准。 二、绩效考核中存在的问题： 1、不同部门员工之间对彼此考核结果的认同度不高，导致绩效考核评分宽紧不齐。通过下表的基层人员平均分反馈可以看出，财务部、美来合作社、西赛香合作社主管领导评分风格比较宽松，部门人员平均分基本都在103分。如果单以生产部为基准进行特优统计，生产部整体特优名额有超支，但限于部门设立两个分支，人员有所增加，暂不做过多苛求。 2 技术质检部 3 3 98.92 0 0 12 3 财务部 2 1 1 101.93 0 3 4 4 综合部 2 1 1 103.49 3 1 2 5 美来 3 1 2 102.15 0 5 9 6 西赛香 3 3 103.25 3 5 7 业务部 9 6 3 99.84 4 11 21 合计 24 0 12 11 1 101.51 14 25 48
2017年度工作总结
2017年度工作总结 历史的舞台即将落下2017年的帷幕，在过去的一年里，武威南综合工区全体人员以饱满的工作热情，本着高度重视、高度负责的工作态度，保质保量的完成了完成段及车间下达的各项生产任务，使工区的生产任务，安全管理，设备质量，班组管理有了一个较大的提高，实现了工区全年无设备事故，人身安全良好，工区团结和睦，实现了安全年。现将本年度工作做一总结： 一．安全生产基本情况： （一）、班组安全天数 截止2017年12月31日，班组安全天数2201天。 （二）、年度发生设备不良情况反映分析 全年共发生设备不良反应73件， （1）数调：10件，其中操作台不良6件、板件不良2次、线缆不良2次、 （2）办公网：34件、其中ADSL 坏不良24件、DSLAM数据方面原因3件、线路原因5件、光端机不良2件 （3）电源：3件、整流模块不良2件、220交流引入问题1件 （4）客票：3件、光端机不良21件、客票交换机原因1件 （5）客运广播：3件，功放不良2件、客广主机不良1件、客广显示器不良1件 （6）传输：4件、SCB板不良2件、PWA板1件、NCP板1件 （7）接入网：4件、TPU板不良3件、电源板不良1件 页脚内容1
（8）环境与电源监控：4件、RTU不良2件、调制解调器不良2件 （9）声控记录仪：6件、记录仪坏3件、缆线方面原因3件 （10）TDCS：2件，协转不良1件，信号路由器等原因1件 二．生产任务完成情况： （一）、年表项目、计划项完成情况 本年度共完成管内打武线、武金线、干武线共28个车站通信设备季检修、半年检、年检22项，月表3项、静像传输试验12次、应急抢险演练3次。 （二）、重点工作及临时任务完成情况 1.编制并组织落实完成班组年月表生产任务及天窗维修任务和管内春检秋鉴工作 2.完成光缆劣化纤整治重点工作。通过整治，消除了光缆线路上大的衰耗点、改善了光缆线路质量。 3.完成干武二线“123”工程。 4完成干武二线关闭站设备拆除工作。 5.结合天窗点完成管内红外线电路的测试及重点整治工作。 6.完成干武二线乌兰敖包-上腰墩自闭开通及关闭站施工及打柴沟-芨岭通信基础网施工配合工作。 7.完成管内总公司场强测试2次，铁路局场强测试2次。 8.完成武南到达场、玉石、金昌无线车次号移设工作。 9.配合厂家完成古浪、打柴沟、金昌、谭家井OTN安装调试工作。 页脚内容2
2017年《质量手册》
序 质量手册章节备注号 0.1 关于质量手册的换版说明/ 0.2 第0.1章：修订页 0.3 第0.2章：目录/ 0.4 第0.3章：公正性声明/ 0.5 第0.4章：前言（概况）/ 0.6 第0.5章：手册的管理/ 0.7 第0.6章：术语和义 3 1 第 4.1章：组织 4.1.1-4.1.5 2 第 4.2章：人员 4.2.1-4.2.7 3 第 4.3章：工作场所和环境 4.3.1-4.3.4 4 第 4.4章：设备设施 4.4.1-4.4.6 5 第 4.5 章：管理体系 4.5 6 第4.5.1节：总则 4.5.1 7 第4.5.2节：质量方针和目标 4.5.2 8 第4.5.3节：文件控制 4.5.3 9 第4.5.4节：合同评审 4.5.4 10 第4.5.5节：分包 4.5.5 11 第4.5.6节：采购要求 4.5.6 12 第4.5.7节：服务客户 4.5.7
序号 质量手册章节 《检验检测机构资质认定评审准则》对应条款要素 备注 13 第4.5.8节：投诉与申诉 4.5.8 14 第4.5.9节：不符合工作的控制 4.5.9 15 第4.5.10节：纠正、预防和持续改进 4.5.10 16 第4.5.11节：记录 4.5.11 17 第4.5.12节：内部审核 4.5.12 18 第4.5.13节：管理评审 4.5.13 19 第4.5.14节：方法的选择和确认 4.5.14 20 第4.5.15节：测量不确定度 4.5.15 21 第4.5.16节：数据保护 4.5.16 22 第4.5.17节：抽样 4.5.17 23 第4.5.18节：样品管理 4.5.18 24 第4.5.19节：质量控制和能力验证 4.5.19 25 第4.5.20节：结果报告 4.5.20-4.5.27 26 第4.6章：特殊要求 4.6 手册 附件 1. 检测流程图 2. 质量保证体系框图
ISO10013质量手册编写指南.doc
ISO10013 质量手册编写指南 前言国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO 成员）组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作 通常由 ISO的技术委员会负责。各成员国若对某技术委员会确立的标准项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与 ISO 保持联系的各国际组织（官方的或非官方的）也可参加有关工作。在电工技术标准分方面，ISO 与国际电工 委员会（ IEC ）保持密切的合作关系。由技术委员会正式通过的国际标准草案需提交成员团体表决。需取得至少 75%参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。国际标准ISO10013由ISO/TCL176质量管理和质量保证技术委员会SC3 支持委员会负责制定。引言ISO9000族国际标准包括了对质量体系的要求，这此质量 体系要求可使对质量管理和质量保证达成共同的解释、开发、实施和应用。ISO9000族国际标准要求开发并实施形成文件的质量体系，包括编制质量手册。GB/T6583--ISO8402 ： 1994《质量管理和质量保证 --术语》将质量手册定义为：阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。质量手册可以涉及一个组织的全部 活动或所选择的部分活动。例如，可根据产品或服务、过程、合同要求、政府法规或组织自身的性质确定具 体要求。重要的是质量体系和质量手册的要求和内容体现预期要满足的质量标准。本标准提供了质量手册编制指 南。 1. 范围本标准提供了质量手册的开发、编制和控制的指南，使用者可根据具体需要加发剪裁。最终的质量手 册将反映出 ISO9000 族标准所要求的形成文件的质量程序。本标准不涉及详细的作业指导书、质量计划、 工作手册及其他质量体系的相关文件。（见附录 A 层次 C ）注：本标准还可用于ISO9000族标准以外的有关质量体系标准的质量手册的编制。 2. 引用标准本标准引用下列标准的有关条款。本标准发布时，这些 引用标准均为有效版本。所有标准都将修订，因此，鼓励依据本标准达成协议的各方尽可能采用下列标准的最新
2017年项目部年终总结报告
xxxxxx项目 2017 年项目年终总结xxxxxxxx有限公司
xxxxxxx项目2017年年终总结2017 年xxxxxx项目在公司领导的全面支持、关心下，在全 体同事的共同努力下，按照国家对建筑行业统一要求和项目全 年的工作部署，紧跟建筑行业不断改革的新形式，认真落实施 工项目工作要点，和特点及难点，扎实工作较好的完成了各项 工作任务，促进了项目的整体管理，取得了一定工作成绩，现 将我项目一年来的工作情况总结如下。 一、2017年工作回顾 （一）工程施工情况： 至11月30日止xxxxx21栋建筑、地下车库室内外装修，室外排水管网及砼散水工程施工完成。完成总产值万兀。 具体情况如下： ①9#、10#楼1 —5层主体至二次结构完成； ②15#—21#楼基坑土方开挖至二次结构完成； ③10#南北两侧地下车库主体完成； ④1#?21#楼室内装饰装修； ⑤1#?21#楼室外污水、雨水及砼散水完成；今年施工已达到竣工初验条件。 （二）工程质量、安全生产、文明施工方面情况： 1.工程质量：一直以来我们对所施工的工程项目质量相当重视，在工程质量监督机构的监督检查下，我们依据设计文件和技术标准进行精心施工，对于工程设备和主要建筑材料、构件必须具有产品质量出厂检验合格证明和技术标准规定必要的进场实验报告。在材料、施工上加强管理，现场材料员监督检查，择优选材，发现问题坚决退场。材料科严把材料的质量关和价格关，及时组织工程施工 所需的各种材料。对每栋楼首先进行材料统计，根据施工员列出工程材
料清单，材料员按单采购。杜绝了材料浪费，提高了工程的效 益同时把责任落实到每一个施工人员身上，员工责任性普遍得到加强，基本杜绝了由于质量引起返工而浪费材料的现象。 2.安全生产：2017年xxxxxxx未发生过一起安全事故，将安全 事故控制在0%。。施工期间现场主要危险源包括，施工临时用电，基坑开挖，临边防护等。此工程工程量大，工期紧，现场作业交叉施工尤为突出，对安全管理的工作是一个考验。为确保工程总体目标的实现，项目部人员在加强现场质量管理，工期控制的同时，始终把安全工作放于第一位。为此，项目部重点从以下几个方面做好安全控制： ①建立现场安全管理制度 结合施工现场建立切实可行的安全管理制度，另一方面，加强安全工作的宣传，对项目管理人员及施工班组组长实行责任制，层层落实，层层把关。 ②加强现场信息的沟通 项目与班组建立安全周例会制度，要求现场施工管理人员及施工人员加强信息沟通，以项目安全员为首，在施工宣传栏处张贴安全管理联系人名单，如现场任何一人发现现场存在任何安全方面的隐患，应及时上报，及时处理。 ③加强施工现场文明工地的管理 在工程现场悬挂安全宣传横幅，设立宣传栏。 后期室外园林景观分包工程工期短，工种交叉较多，人员流动性 强，这些特征决定此类工程的安全管理工作的特点。灵活管理，用心管理，始终将安全放在第一位，才能将安全工作做好。 3.文明施工：文明施工是工程质量、进度、安全的基础和有效保证，是全员质量、安全意识的具体体现，也是施工单位管理水 平的外在体现，更是一个优秀项目不得缺少的环节。对于潞鼎九 号院来说，虽然工程不大，但施工场地面积较大，工程施工程序较多。在文明施工方面有一定难度，我们做的不够好。项目施 工中安全、质量、进度、文明施工应该一样都不能少，应同时进步，而
质量手册完全版
主题：质量手册目录章节号：无
主题：《质量手册》说明章节号：0.2 本《质量手册》阐明了公司质量管理体系的基本要求，是公司质量管理工作的法规和纲领性文件。它是依据GB／T19001-2000《质量管理体系要求》标准(简称IS09001：2000)和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》，并结合公司质量管理工作实际而确定。 本《质量手册》根据公司质量管理工作的实际情况，对GB／T19001-2000《质量管理体系要求》第7章进行了删减，删减了如下过程： 第7．3章“设计和开发”，其原因是：公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行，本分公司只按照总公司的技术资料进行生产； 第7.5.4章“顾客财产”，其原因是：在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产； 增加了“产品安全和责任”要求
主题：质量方针和质量目标章节号：1.0 质量方针： 精心生产，讲究质量，不断进步，提供安全、实用、美观的产品质量目标： 1)生产过程不合格率：≤2%； 2)安全质量事故为：0次/年 3)成品合格率：≥99%； 4)客户投诉次数：≤6次/年； 总经理： 日期：2002年3月5日
质量手册 主题：组织结构章节号：1.0
主题：质量管理体系过程职责分配表章节号：3.0 说明：★表示主导职责 ◎表示辅助职责
主题：质量管理体系章节号：4.0 1．0目的：说明公司质量管理体系的总体要求和文件的总体要求。 2．0范围：适用于公司的质量管理体系的控制。 3．0程序概要： 3．1质量管理体系总体要求： 公司按照GB/T19001：2000《质量管理体系要求》和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》建立了质量管理体系，形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。 1.识别质量管理体系所需过程，并编制相应的程序文件，这些过程可以 是从识别客户需求到客户评定的大过程，也可以是具体过程的子过程；本公司的质量管理体系对GB／T19001-2000《质量管理体系要求》第7章进行了删减，删减了如下过程： a)第7．3章“设计和开发”，其原因是：公司的产品设计和开发 全部由瑞士总公司执行，本分公司只按照总公司的技术资料进行生 产； b)第7.5.4章“顾客财产”，其原因是：在生产和服务提供过程中不 使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产 权、技术图纸等财产； 2.明确规定过程的控制方法及过程的相互顺序和接口关系；通过识 别、确定、监控、测量分析等对过程进行管理； 3.对过程管理的目的是实施质量管理体系，实现公司的质量方针和 质量目标； 4.对过程进行测量、监控和分析及采取改进措施，是为了实现所策 划的结果，并进行持续改进。 3．2质量管理体系文件的总体要求：质量管理体系应形成文件，并坚持实施和持续改进。 3．2．1公司按照GB/T19001：2000《质量管理体系要求》及公司的实际情况，编制了适宜的文件以使质量管理体系有效运行。 3．2．2公司的质量管理体系文件结构如下： 质量手册第一阶 程序文件第二阶 工作标准、管理标准、第三阶 技术标准、质量记录 a)质量手册 质量手册是阐明公司的质量方针并描述其质量体系，作为质量体系文件中的纲领性文件，对质量体系各过程规定原则要求，质量手册应符合以下要求：—内容覆盖GB／T19001—2000《质量管理体系要求》。 —包括或引用程序文件。 —概述质量体系文件结构。
质量手册编写指引
工作行为规范系列 质量手册编写指引（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-81902质量手册编写指引 Guidelines for writing quality manuals 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、质量手册的概念 质量手册是证实或描述文件化质量体系的主要文件，是阐明一个组织的质量方针，并描述其质量体系的文件。 1.质量手册规定了质量体系的基本结构，是实施和保持质量体系应长期遵循的文件。 2.质量手册至少应包含或涉及以下内容: ①企业组织的质量方针与质量目标; ②对所采用的质量体系标准的全部适用要素的描述; ③影响质量的管理、执行、验证或评审工作人员的职责与权限和相互关系; ④质量体系程序及其说明; ⑤关于质量标准手册评审、修改和控制的规定。 3.质量手册可以是:
①质量体系程序文件的直接汇编; ②一组或一部分质量体系程序文件; ③针对特定设施、职能、过程或合同要求所选择的一系列程序文件; ④多份文件或多层次的文件; ⑤剪裁掉附录只含有通用性内容的文件; ⑥可独立应用的或是其他形式的文件; ⑦基于组织所需的其他可能的派生文件。 因此根据质量手册的范围，可以使用如“质量保证手册”、“质量管理手册”。 二、质量手册的应用 1.当质量手册用于质量管理的目的时，可称为质量管理手册，质量管理手册仅为内部使用。 2.当质量手册用于质量保证的目的时，可称为质量保证手册，质量保证手册可用于外部目的。 3.论述同一体系的质量管理手册和质量保证手册在内容上不应有矛盾。 三、质量手册的作用
2017年XXX公司年度工作总结报告
回顾2017，展望2018 ——2017年度工作总结报告 各位员工大家下午好： 今天我们相聚在虹桥华宸大酒店召开2017年度工作总结表彰大会暨2018年新春年拜会。在此，我代表江苏百澄特种钢管制造有限公司作2017年度工作总结报告。 回顾过去的一年，公司全体员工在“共创价值、收获成长、赢得荣耀”的公司精神感召下，以不服输的锐气、积极向上的志气，认真落实董事长年初提出的“严抓质量、抢占市场、夯实成本、提高质量”的管理理念，同心同德，真抓实干，全年完成销售收入------------万元，其中自营出口-----------万元，利税----------万元，员工平均收入------------万元。完成和超额完成了年初拟定的各项经济指标任务。上述指标的完成，我们共同做了以下工作： 一、强化产品质量，提升公司形象 我们百澄公司的初心就是在激烈的市场竞争中，先做强、再做大，打造赢利能力、价值创造能力和具有竞争能力的商业模式。高质量推动企业的经济发展，实现质量变革，效率变革，动力变革，提高全要素的生产力，从而追求投资收益率的优化提升，确保全体员工的工资收入稳中上升。一年来公司不断完善产品质量管理体系、满足客户潜在的市场需求，在2016年取得GB/T19001-2008标准和TSG2004-2007标准认证的基础上，2017年1月份在总经办各部门的大力配合下，一次性完成了标准认证的复审工作。由于质量体系的推进，质量部积极发扬团队精神，工作中心始终围绕着公司的整体发展目标，认真执行检验工艺流程，严格履行检验标准，把控生产过程的每道检验工序，从圆钢入厂的原材料检验、生产过程的常规检验到产品出厂成品检验和每批成品的抽样检验不厌其烦、一丝不苟。为2017年圆钢总投产量----吨，每月投产----吨，穿孔全年毛管产量-----吨，平均月产量-----吨，成品入库全年----吨，平均每月入
质量手册目录及编写格式
目录 批准页 修订页 1概述 1.1检验检测机构概况 1.2公正性声明 1.3术语与缩略语 2质量方针声明 2.1质量方针 2.2质量目标 2.3质量承诺 3质量手册管理 4要求 4.1组织 4.2人员 4.3工作场所及环境 4.4检验检测设备设施 4.5管理体系 4.5.1管理体系文件 4.5.2质量方针声明 4.5.3公正性与保密性 4.5.4文件控制 4.5.5合同评审 4.5.6检测的分包 4.5.7服务和供应品采购 4.5.8服务客户 4.5.9申诉与投诉 4.5.10不符合检测工作 4.5.11纠正措施
4.5.12预防措施 4.5.13改进 4.5.14记录的控制 4.5.15内部审核 4.5.16管理评审 4.5.17检测方法及方法确认(对应《评审准则》4.5.17-4.5.18) 4.5.18采(抽) 样 4.5.19样品处置 4.5.20内部质量控制 4.5.21能力验证与检验检测机构间比对 4.5.22结果报告(对应《评审准则》4.5.23-4.5.30) 4.5.23风险评估与风险控制 4.5.24信息上报与自我声明 4.5.25变更申报 4.6特定领域检验检测机构特殊要求 附录 1 检验检测机构组织机构框图 附录 2检验检测机构管理层人员名单 附录3检验检测机构授权书 附录4检验检测机构管理体系要素职能分配表 附录5检验检测机构各岗位人员任职资格 附录6检验检测机构关键岗位人员任命书 附录7检验检测机构部门和岗位职责 附录8检验检测机构授权签字人识别 附录9检验检测机构相关人员名单 附录10检验检测机构实验室平面图
质量手册编写格式 4.1.1目的 4.1.2范围 4.1.3职责 4.1.4要求 4.1.5支持性文件