试乘试驾标准话术
预约上门试乘试驾话术
预约上门试乘试驾话术
1. 介绍
在汽车销售领域，预约上门试乘试驾是一种常见的销售策略，可以提高潜在客
户对车辆的了解并增加购买的可能性。
本文将介绍预约上门试乘试驾的话术技巧，帮助销售人员更好地与客户沟通和安排试乘试驾。
2. 话术示例
2.1 初次接触
销售人员：您好，我是XX汽车销售顾问，您最近对我们的车型有兴趣吗？
客户：是的，我想了解一下XX车型。
销售人员：非常感谢您的关注！我们可以为您安排上门试乘试驾体验，您方便的时间是什么时候呢？
2.2 确认预约时间
销售人员：非常感谢！请问您在周末有空吗？我们可以在周六上午安排试乘试驾。
客户：对，周六上午可以。
销售人员：非常好，请问您的地址是哪里呢？我们会派专业人员前往。
2.3 提醒
销售人员：提醒您试乘试驾前需要准备好驾照和相关身份证明，以便我们更好地为您服务。
3. 注意事项
•确保客户理解试乘试驾的流程和安全注意事项。
•根据客户的需求和时间安排灵活调整试乘试驾的时间。
•确保试乘试驾前提前与客户沟通确认，避免无效预约。
4. 总结
通过合理的话术和沟通，可以有效提高预约上门试乘试驾的成功率，为销售人
员提供更好的销售机会并提升客户体验。
销售人员应注意细节，耐心倾听客户需求，并根据客户的反馈和意见不断改进话术，提升销售效果。
试乘试驾话术
试乘试驾话术一、试乘试驾邀请（坐在洽谈桌边）话术：买车是件大事，动不动就是十几二十万的，最怕的就是买了以后后悔，您说是吗？我有个客户是XX大学的老师，他说一个车，我们仅仅是看看摸摸，最多了解它20%，如果能有一个专业的销售顾问给你讲解，顶多也就是了解40%，还有60%，一定要亲自开一开，坐一坐，不管别人说这个车好不好，毕竟自己的感受才是最真实的，您觉得有道理吧？二、空调调整（请同事帮忙开空调）现在天气特别热，直接坐到车里很难受，要不我帮您把空调先开一开，把温度降下来，您坐着也舒服，您看行吗？我来介绍一下，这是我的同事XXX，这是我的客户XXX,他想试驾我们的XX车型，您看能不能帮我把空调先开下？同事说：大哥，您放心，很快的，5分钟，我马上就去~~（谢谢啊！）三、请客户填写试乘试驾保证书（复印驾照）1、这是我们的【试乘试驾流程图和路线图】，您可以先参考一下，我去帮您把驾照复印一下，5分钟就回来，这里面您要是有什么不清楚的，我回来帮您仔细讲解。
2、请客户填写试乘试驾保证书（让客户到洽谈桌边签）让您久等了，我们老板说的，试乘试驾最最重要的就是客户的安全，所以严格要求我们一定得带您开一圈，让您稍微熟悉一下路线，再由您亲自来开，您说咱这服务到位吧？这是我们的试乘试驾安全协议书，您在这个地方签个字。
3、请客户填写试乘试驾保证书，讲解【试乘试驾流程图】（指着图说）您看一下这个路线图，这条路线视野开阔，车辆行人相对都比较少，一圈下来大概10分钟左右，等您亲自开一圈以后，再请您帮我填个意见反馈表，您看行吗？四、起步接下来，我给您试一下起步，如果是您自己的车一定要尽量温柔，这样有三个好处：一是安全；二是省油；第三车子就像朋友一样，您对她好，她也会对您好，您温柔的对待她，几年以后您要换车了，车况保持的好，一定能卖个好价钱。
五、刹车六、接下来，我给您演示刹车紧急制动我们现在的车速是60码，我会把车刹停，您重点感受两点：第一点是减速的效果第二点是当我急刹车的时候，我会故意动一把方向，您看急刹车的时候方向是不是很听话（看一下后视镜，后面没有车）（后面抓紧了），倒数3、2、1您看刹车灵敏吧？刹车时最怕方向不听话，我刚才动了一下方向，您注意到了吗？方向听话吧？六、换手不知道您对我的服务态度还满意吗？那您对我们的路线设置还满意吧？谢谢~~接下来，您来开吧，您小心开门。
汽车4S店销售顾问试驾过程培训话术
销售顾问引领客户至试驾车前，要给客户一个概述，并结合展厅内收集的客户最感兴趣的车辆配备，有重点的介绍车辆，灵活运用F.B.I技巧。
试驾过程话术如下：汽车4S店销售顾问试驾过程培训话术1、｛试乘试驾前｝销售顾问：先生（女士）您好，下面由我来带您试驾刚才展厅看过的GL8，在试驾前麻烦您填写一张试乘试驾表，请您出示一下驾驶执照好吗？（请客户仔细阅读试乘试驾协议）。
2、｛客户到达时｝销售顾问：先生（女士），这是某某车,是国内最畅销的什么之一，很多企业单位都把它作为接待贵宾用车，彰显企业实力，提升企业形象。
（用遥控钥匙开启车门）简要介绍PASS-KEYⅢ防盗系统，引导客户坐入驾驶座，并协助客户调节合适的座椅姿势和方向盘角度。
询问客户是否感觉到位，提醒乘客系好安全带。
销售顾问关好车门坐入前排乘客座椅。
3、｛客户试乘试驾时｝销售顾问：先生（女士），您现在可以发动车辆，开始体验陆尊的澎湃动力和宁静舒适。
（陆尊的试驾主要让客户体验带驾驶过程中的行使平稳，V6发动机的提速以及宁静。
根据需要打开空调及音响，体验舒适性及高级音响的音效），您在驾驶过程中可以充分领略GL8陆尊的强劲动力，而且在加速过程中它的噪音是非常低的，高速行驶的平稳性也是其他车辆无可比拟的。
这款车的视野也非常好，安全性达到美国国家高速公路交通安全委员会（NHTSA）五星级安全标准。
4、｛试乘试驾结束｝销售顾问：先生（女士）您好，试驾过我们的GL8陆尊感觉怎样？（引导客户再次回展厅，做一些沟通）（试驾结束后，重点了解客户的抗拒，并带领客户回到展车旁，在车辆外形，尺寸，内部空间等陆尊的优势点上给客户进一步的冲击。
）我想这部GL8陆尊非常适合您的要求，也希望您成为别克大家庭的一员，如果您对这部车感觉满意，我们可以马上为您办理手续（询问客户付款方式，适时推介GMAC贷款业务）5、｛客户离开展厅时｝销售顾问：先生（女士），感谢您的光临，期待您再次来到别克4S专卖店（送客户至展厅外，并目送离去，挥手致意）。
汽车销售邀约客户进行试乘试驾的话术
汽车销售邀约客户进行试乘试驾的话术汽车销售邀约客户进行试乘试驾的话术在汽车销售的过程中，试乘试驾这一环节的重要性毋庸置疑，那如何更好的邀请顾客进行试乘试驾呢，下面我就给大家共享几个话术，盼望能给大家带来关心。
1."XXX，刚才我已经简洁地向您介绍了**这部车的性能和配置特点，不过，买车只靠看和听就做打算是不够的，买车是一件大事情，因此，在您作打算之前，我建议您先做一个试乘试驾，亲身感受一下我们这部车开起来怎么样。
2."XXX，合资车和其他车不一样，肯定要开过以后才能体会到它的好处，假如您想真正了解我们这部车的话，我建议您作一个试乘试驾，假如您缘由的话，我立刻就可以帮您支配。
'3."XXX，您的运气真不错，我们这两天正在搞活动，对全部参与试乘试驾的顾客都有一个"神奇礼品'的赠送，对您真是一举两得！'。
在邀请客户遇到异议时的常用话术：1."我还有事情，没时间了'。
"啊！太惋惜了，不过我们试一次车也许只要25分钟时间，您看时间来得及吗？---那我特殊为您支配一个试车的机会，-今日不行的话那么周末吧！您是周六有空还是周日呢？---那我就抓紧先帮您预订了'。
2."今日试车就算了，我只是先看看'。
"您不必担忧试过车后就必需要买，究竟供应周到的服务是我们的责任---其实就算是看看，试乘试驾这个环节也是必不行少的'。
3."我开过伴侣的这款车，试就不用了'。
"您开过的话就太好了，这样我就不必再跟您介绍这部车的基本操作了，不过开伴侣的车多少会有些束手束脚，在我们这里试驾是有特地规划的路线和专业试驾人员指导的，说不定会和您原来开的时候感觉不一样哦！---为了买车谨慎起见，还是试一试吧！'当然，在驾驶过程中，有两件事情要留意一下：第一就是平安，究竟平安是最重要的，因此请务必遵守交通规章，其次就是在驾驶过程中，准时提示顾客行驶的路线，这样客户就完全不必担忧走错路，尽情享受试驾的乐趣了。
试乘试驾的流程及话术
试乘试驾的流程及话术
1. 嘿，朋友！试乘试驾第一步，那当然是先了解车辆啦！就像你要了解一个新朋友一样，你得知道它的“脾气性格”呀！比如说，“这辆车的动力咋样啊？”然后销售就会详细给你介绍。
2. 接下来，上车准备出发咯！系好安全带，这可太重要啦，就像战士上战场要穿好铠甲一样！你问“安全带系好了没？”确认好就可以出发啦。
3. 哇哦，启动车子，感受一下这安静的瞬间，是不是像进入了一个静谧的小世界？然后你说“咱出发吧！”开始体验之旅。
4. 在路上，试试加速，哇，那推背感，爽不爽？就跟坐过山车似的！你喊“这加速真带劲啊！”
5. 拐弯的时候，感受下车辆的稳定性，是不是像走在平地上一样稳？“这拐弯也太稳了吧！”
6. 遇到减速带，别紧张，轻松过去，感受下悬挂的舒适，“嘿，这颠簸感好小啊！”
7. 开一会儿，换个位置，到副驾驶体验下乘坐的感觉，“哇，坐这儿也挺舒服呀！”
8. 再到后排坐坐，空间够大不？“这后排能跷二郎腿啦！”
9. 试驾结束，下车再好好看看车子外观，“这外观真漂亮啊！”
10. 最后，你自己心里就有数啦，到底喜不喜欢这辆车。
我觉得啊，试乘试驾真的太重要啦，只有亲自体验才能知道是不是自己的“菜”！。
试乘试驾话术
试乘试驾话术一、问候与介绍1. 问候客户：您好！欢迎来到我们的展厅/试驾中心。
2. 自我介绍：我是XXX汽车销售顾问，很高兴为您服务。
3. 询问客户需求：请问您对哪款车型感兴趣，或者有什么特别的需求吗？二、了解客户需求4. 询问客户的使用场景：您通常是在城市里行驶，还是需要长途旅行？5. 询问客户的家庭情况：您是否有孩子或者需要搭载更多的乘客？6. 询问客户的驾驶习惯：您更注重舒适性还是操控性？7. 询问客户的预算范围：您对价格有什么要求？三、介绍车型特点8. 根据客户需求推荐车型：根据您的需求，我为您推荐XXX车型，它具有以下特点...9. 介绍车辆外观：这款车型的外观设计时尚大气，线条流畅，给人一种非常动感的感觉。
10. 介绍车辆内饰：车内采用了高品质的材料，充满了豪华感，舒适度也得到了很好的提升。
11. 介绍驾驶性能：该车配备了先进的动力系统和悬挂系统，驾驶起来非常稳定平稳，操控性极佳。
12. 介绍安全配置：安全永远是我们的首要考虑，该车配备了多项智能安全系统，如防抱死制动系统、车身稳定控制系统等。
13. 介绍舒适配置：该车还配置了舒适性较高的座椅、多功能方向盘、大尺寸中控屏等，让您在行驶过程中更加舒适便捷。
四、引导客户试乘试驾14. 说明试乘试驾的重要性：试乘试驾是为了让您更好地感受车辆的驾驶性能和舒适度。
15. 引导客户坐进车内：请您坐进车内，感受一下座椅的舒适度和空间的大小。
16. 介绍驾驶舱功能：这款车的驾驶舱功能非常丰富，您可以试试多功能方向盘、中控屏等。
17. 引导客户启动车辆：请您按下启动按钮，感受一下车辆的启动声音和动力响应。
18. 引导客户试驾路线：我们准备了一条适合试驾的路线，希望您能亲自上路体验一下。
五、试驾过程中的引导19. 引导客户注意事项：在试驾过程中，请您注意遵守交通规则，保持安全驾驶。
20. 引导客户试驾重点：试驾过程中，您可以注意感受车辆的悬挂舒适性、加速性能以及刹车效果等。
试乘试驾中话术
试乘试驾中话术试乘试驾中话术:1.先生/女士:您好，这次试乘试驾有我陪同您一起进行。
本次试乘试驾路程大约6公里，将花费您大约15分钟宝贵时间，您觉得如何,2. 先生/女士:为了让您更好的感受我们福特车的舒适性和操控性，您先试乘，然后再试驾。
为了您的安全，本次试乘试驾请您系好安全带。
3(先生/女士:在试乘试驾中，为了更好的体现我们福特车的性能，我会完整的让您体验加速、刹车、高速转弯、过减速带的一些性能。
4.先生/女士:您好，我将开到XXX(目的地)，再请您来试驾，最后将车子开回本店。
5.先生/女士:这边请(用手示意)，这就是您要试乘试驾的车子，我已准备好，里边请(主动帮客户拉门)。
再次提醒客户系好安全带(给客户简单的介绍档位功能及后视镜调节等基本操作演示)。
6. 先生/女士:请坐好，试驾开始。
7. 先生/女士:我们福特车是德国工艺，德国人造车理念是倡导安全为主，注重车子的操控、底盘、悬挂等特性。
您坐着是不是感觉很稳，很踏实呢,(结合竞品展开对比)8. 先生/女士:让您感受下加速性能，请准备好，先生/女士:您觉得车子加速怎么样，我们福特车在同级别车中操控性是一大卖点，所以油门响应也比较灵敏，不管您跑高速或长途都会觉得非常轻松。
9.先生/女士:您坐好，让您感受下刹车性能。
您看刹车距离是不是很短，我们这款车拥有同级别中最大的刹车盘，而且有(ABS+EBD+EBA)主动安全整合系统，让您从容面对路面上的危机，非常的安全。
10.先生/女士:请坐稳，让您感受下高速转弯的性能。
您是不是感觉很平稳，车子很轻松的过弯，是不是觉得非常扎实。
没错，我们福特车最重要的卖点就是安全性，底盘平整，扎实，采用与沃尔沃同级别的平台设计，让您驾车无忧。
11.先生/女士:前面是减速带，让您感受下车子的舒适性。
是不是很平稳，我们车子采用前后都是麦弗逊式独立悬挂，这样大大减少了车身的震动，大大地增加了车子的舒适性。
12.先生/女士:前面该您来试驾了，为了让您更好、完整地感受我们福特车从启动到挂档的过程，我先熄火。
试乘试驾流程和话术
1.x 先生，刚才我已经简单地向您介绍了 BMW5 系的性能和配备特点；不过，车只靠看和听就做决定是不够的，买车是一件大事情！特别是我们 BMW 拥有如此优异的驾驶操控性能与乐趣，更需要您亲自体验一下它的魅力。
因此，在您作决定之前，我建议您先做一个试乘试驾，亲身感受一下车开起来到底怎么样。
2.x先生，我们的BMW 车和其它车不一样，一定要开过以后才能体会到它的好处，如果您想真正了解这部车的话，我建议您做一个试乘试驾！如果您愿意的话，我马上就可以帮您安排。
3. 一个车放在那，光是靠看、靠摸，最多也就是能了解她 20% ，剩下的 80% 一定得亲自去开、去乘，您要是不赶时间的话，让我帮您安排一下吧？买车子不仅要我们自己开得舒服，其他座位乘坐的感觉也很重要。
你的车一定会有朋友、家人坐吧？那我一定要建议你也替他们感觉感觉啊 ~~你也不想买台车回去家人都坐得不舒服吧，正好你自己先试乘一下，那样才是最实际的啦，对不对， x 先生？最关键的也是为了保证你的安全，让你能更放心的试车，我们会先开一遍，让你也熟悉一下整个路线。
1.我们试一次车大概只需要X分钟，您看时间上有问题吗？2.我们已经为您准备好了您所关注的试驾车型，现在我简单为您介绍一下我们要试驾的路线，全长大约都为X公里，根据需求你可以选择一条适合您的路线；等一下我们会先开一圈，以便您熟悉车辆的性能特点和路线；接下来，您就可以亲自驾驶这辆车了。
客户坐到驾驶座上后，必须先帮助客户完成座椅调整、方向盘调整、后视镜调整以及系好安全带 (双手递给客户 ) ，四项工作才能动汽车。
在驾驶过程中，有两件事情要请您注意一下：第一，是要注意安全，毕竟您的安全是最重要的，因此请您务必遵守交通规则，并听从我的引导；第二，在驾驶过程中，我会适时提醒您行驶的路线，这样您就完全不必担心走错路，尽情享受试驾的乐趣。
第三，带客户试乘之前做必要的车辆讲解，以便客户对车有一个更全面的了解，还有要设置好导航路线。
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试乘试驾标准话术（M6篇）
(开始场景：结合《轿车产品价值评价表》，通过邀约，客户同意参加试乘试驾，从请客户出示驾照并签定试乘试驾协议开始。
)
1、麻烦您出示一下驾照，我们这边需要进行一个登记，还请您看一下这份《试乘试驾协议》，如果没有什么问题，请您在这里签个字。
（注：无驾照或未带驾照的客户只能参加试乘，绝对不能试驾；对不想签定协议和不满足试驾条件的客户应对：真对不起，这是公司的规定，为了您和公司的人身和财产安全，还希望您能谅解。
）
2、请您再稍坐一会，我去库管员那边办一下领取试乘试驾钥匙的手续。
3、对不起，让您久等了，那我们开始吧，这边请！
（场景：引导客户走到试乘试驾路线图旁）
4、首先，请您看一下我们的试乘试驾路线，一会我们将在这几个路段重点体验图上所标注的我们马自达6轿车的产品亮点。
需要特别提醒您注意的是：由于试乘试驾路线是设在我们的物通汽车城内，车辆出口和路口比较多，为了确保安全，我们对某些路段限制了车速，希望您能理解和配合，谢谢！一会，我会先带您试乘一圈，熟悉一下路线和车辆的体验重点，然后您再试驾，您看可以吗？这边请！
（场景：和客户边说边一起走向试乘试驾车并进行演示）
5、您看，我们的卡式钥匙携带方便，美观大方，不用取出钥匙即可开关车门，非常便利；同时还具有遥控开关四门车窗的功能，使您在炎热的天气发动车辆前，便可先释放车内热空气，不仅方便，同时还能使空调快速制冷，有效节省燃油；即便下车忘关车窗，也能应付自如。
6、您看，我们的智能钥匙具有一键式启动发动机的功能，无需用机械钥匙与车辆接触，在便利的同时，也带给使用者一种尊贵的体验。
您看，启动后发动机的静谧性及平顺性都非常好。
您听，坐在车内几乎感觉不到发动机在运转。
（场景：静止起步，进入第一段路线）
7、现在，我们经过的这段路，由于两边维修车间进出的车辆较多，要控制车速小心驾驶。
您可以重点体验一下车辆宽阔的前方驾驶视野，这是您安全驾驶的有效保证；速度感应式助力转向配合方便灵巧的档位切换让您在体验驾驶乐趣的同时也同样为您提供了安全保障；还有旅行电脑为您提供各种便利的行车信息，给您全方位的后勤支持。
（场景：转入解放店前面的马路并通过了驭达车间的路口后）
8、现在我们在这里可以适当提高一点速度，您可以体验一下行驶中加油时油门响应的及时性；接着，我们以中等力度踩刹车，您感受一下刹车系统的快速响应和车辆迅速减速的平稳和平顺。
（场景：转入波形路段前，可先停下，作以下介绍）
9、接下来，我们前面将先经过一段波形路，由于波形的幅度较大，我们要将车速控制在20公里/小时以内。
体验一下底盘和悬挂的整体和稳定性；接着会有个弯道，我们将会以一定的速度加油过弯并体验过弯的稳定性。
在弯道上，我们3H高刚性的车身是车辆重心更加稳定。
出色的E型多连杆后悬和高位双叉臂前悬的先进设计加上同级车中独有的车辆动态控制稳定系统（DSC）的作用，使得我们的车可以高速过弯而很少出现侧倾和侧滑的现象，转向和切弯也十分精准；另外，符合人体工程学设计的筒形座椅对身体的有效包覆和支撑，也为您安全舒适的驾乘提供了保证。
正是由于这些特点，我们马自达轿车才有了“弯道王”的美称；弯道过后，我们会来一个直线加速，体验加速时澎湃的发动机声浪和强烈的推背感；紧接着，我们会作一个紧急制动，将车辆刹停，让您体验在最短时间内将车又快又稳停住的感受。
出色的刹车系统设计加上ABS、EBD和EBA等电子辅助系统的作用，使得我们从时速100公里到0公里的刹车距离只有37.1，这个成绩在同级车中是最短的，而宝马都需要39米，这大大的提升了我们车辆的主动安全性。
现在，我们先进入波形路。
（场景：紧急制动完毕，转左出弯，正常行驶回展厅）
10、怎么样，感觉还不错吧？前面这段路由于车辆出口较多，我们还是以30公里的时速行使。
同时，我们可以体验一下驾驶时双手不离开方向盘即可进行音响控制，这是我们基于安全考虑的设计，令您在享受优雅音乐的同时丝毫不影响驾驶的安全。
现在，我给您演示一下。
（场景：回到起点，驻车，熄火，换手并协助客户调整座椅，方向盘和后视镜）
11、我们的电动座椅能八方向调节，并带3组记忆存储功能和迎宾功能，后两种功能在同级车中也是独有的，一般只有高档车（如奥迪）才配备，非常方便和人性化；方向盘也可以6方向调节，适合任何身高的人士驾驶，给予带来舒适和安全保障。
（场景：提醒并协助客户扣好安全带，进入客户试驾环节，先让客户自己体验无钥匙点火的感受，并在接下来的过程中适当进行安全和体验提醒。
）。