试乘试驾专员话术1
试乘试驾标准话术
试乘试驾标准话术（M6篇）(开始场景：结合《轿车产品价值评价表》，通过邀约，客户同意参加试乘试驾，从请客户出示驾照并签定试乘试驾协议开始。
)1、麻烦您出示一下驾照，我们这边需要进行一个登记，还请您看一下这份《试乘试驾协议》，如果没有什么问题，请您在这里签个字。
（注：无驾照或未带驾照的客户只能参加试乘，绝对不能试驾；对不想签定协议和不满足试驾条件的客户应对：真对不起，这是公司的规定，为了您和公司的人身和财产安全，还希望您能谅解。
）2、请您再稍坐一会，我去库管员那边办一下领取试乘试驾钥匙的手续。
3、对不起，让您久等了，那我们开始吧，这边请！（场景：引导客户走到试乘试驾路线图旁）4、首先，请您看一下我们的试乘试驾路线，一会我们将在这几个路段重点体验图上所标注的我们马自达6轿车的产品亮点。
需要特别提醒您注意的是：由于试乘试驾路线是设在我们的物通汽车城内，车辆出口和路口比较多，为了确保安全，我们对某些路段限制了车速，希望您能理解和配合，谢谢！一会，我会先带您试乘一圈，熟悉一下路线和车辆的体验重点，然后您再试驾，您看可以吗？这边请！（场景：和客户边说边一起走向试乘试驾车并进行演示）5、您看，我们的卡式钥匙携带方便，美观大方，不用取出钥匙即可开关车门，非常便利；同时还具有遥控开关四门车窗的功能，使您在炎热的天气发动车辆前，便可先释放车内热空气，不仅方便，同时还能使空调快速制冷，有效节省燃油；即便下车忘关车窗，也能应付自如。
6、您看，我们的智能钥匙具有一键式启动发动机的功能，无需用机械钥匙与车辆接触，在便利的同时，也带给使用者一种尊贵的体验。
您看，启动后发动机的静谧性及平顺性都非常好。
您听，坐在车内几乎感觉不到发动机在运转。
（场景：静止起步，进入第一段路线）7、现在，我们经过的这段路，由于两边维修车间进出的车辆较多，要控制车速小心驾驶。
您可以重点体验一下车辆宽阔的前方驾驶视野，这是您安全驾驶的有效保证；速度感应式助力转向配合方便灵巧的档位切换让您在体验驾驶乐趣的同时也同样为您提供了安全保障；还有旅行电脑为您提供各种便利的行车信息，给您全方位的后勤支持。
预约上门试乘试驾话术
预约上门试乘试驾话术
1. 介绍
在汽车销售领域，预约上门试乘试驾是一种常见的销售策略，可以提高潜在客
户对车辆的了解并增加购买的可能性。
本文将介绍预约上门试乘试驾的话术技巧，帮助销售人员更好地与客户沟通和安排试乘试驾。
2. 话术示例
2.1 初次接触
销售人员：您好，我是XX汽车销售顾问，您最近对我们的车型有兴趣吗？
客户：是的，我想了解一下XX车型。
销售人员：非常感谢您的关注！我们可以为您安排上门试乘试驾体验，您方便的时间是什么时候呢？
2.2 确认预约时间
销售人员：非常感谢！请问您在周末有空吗？我们可以在周六上午安排试乘试驾。
客户：对，周六上午可以。
销售人员：非常好，请问您的地址是哪里呢？我们会派专业人员前往。
2.3 提醒
销售人员：提醒您试乘试驾前需要准备好驾照和相关身份证明，以便我们更好地为您服务。
3. 注意事项
•确保客户理解试乘试驾的流程和安全注意事项。
•根据客户的需求和时间安排灵活调整试乘试驾的时间。
•确保试乘试驾前提前与客户沟通确认，避免无效预约。
4. 总结
通过合理的话术和沟通，可以有效提高预约上门试乘试驾的成功率，为销售人
员提供更好的销售机会并提升客户体验。
销售人员应注意细节，耐心倾听客户需求，并根据客户的反馈和意见不断改进话术，提升销售效果。
试乘试驾话术
试乘试驾话术一、试乘试驾邀请（坐在洽谈桌边）话术：买车是件大事，动不动就是十几二十万的，最怕的就是买了以后后悔，您说是吗？我有个客户是XX大学的老师，他说一个车，我们仅仅是看看摸摸，最多了解它20%，如果能有一个专业的销售顾问给你讲解，顶多也就是了解40%，还有60%，一定要亲自开一开，坐一坐，不管别人说这个车好不好，毕竟自己的感受才是最真实的，您觉得有道理吧？二、空调调整（请同事帮忙开空调）现在天气特别热，直接坐到车里很难受，要不我帮您把空调先开一开，把温度降下来，您坐着也舒服，您看行吗？我来介绍一下，这是我的同事XXX，这是我的客户XXX,他想试驾我们的XX车型，您看能不能帮我把空调先开下？同事说：大哥，您放心，很快的，5分钟，我马上就去~~（谢谢啊！）三、请客户填写试乘试驾保证书（复印驾照）1、这是我们的【试乘试驾流程图和路线图】，您可以先参考一下，我去帮您把驾照复印一下，5分钟就回来，这里面您要是有什么不清楚的，我回来帮您仔细讲解。
2、请客户填写试乘试驾保证书（让客户到洽谈桌边签）让您久等了，我们老板说的，试乘试驾最最重要的就是客户的安全，所以严格要求我们一定得带您开一圈，让您稍微熟悉一下路线，再由您亲自来开，您说咱这服务到位吧？这是我们的试乘试驾安全协议书，您在这个地方签个字。
3、请客户填写试乘试驾保证书，讲解【试乘试驾流程图】（指着图说）您看一下这个路线图，这条路线视野开阔，车辆行人相对都比较少，一圈下来大概10分钟左右，等您亲自开一圈以后，再请您帮我填个意见反馈表，您看行吗？四、起步接下来，我给您试一下起步，如果是您自己的车一定要尽量温柔，这样有三个好处：一是安全；二是省油；第三车子就像朋友一样，您对她好，她也会对您好，您温柔的对待她，几年以后您要换车了，车况保持的好，一定能卖个好价钱。
五、刹车六、接下来，我给您演示刹车紧急制动我们现在的车速是60码，我会把车刹停，您重点感受两点：第一点是减速的效果第二点是当我急刹车的时候，我会故意动一把方向，您看急刹车的时候方向是不是很听话（看一下后视镜，后面没有车）（后面抓紧了），倒数3、2、1您看刹车灵敏吧？刹车时最怕方向不听话，我刚才动了一下方向，您注意到了吗？方向听话吧？六、换手不知道您对我的服务态度还满意吗？那您对我们的路线设置还满意吧？谢谢~~接下来，您来开吧，您小心开门。
试乘试驾的流程及话术
试乘试驾的流程及话术
1. 嘿，朋友！试乘试驾第一步，那当然是先了解车辆啦！就像你要了解一个新朋友一样，你得知道它的“脾气性格”呀！比如说，“这辆车的动力咋样啊？”然后销售就会详细给你介绍。
2. 接下来，上车准备出发咯！系好安全带，这可太重要啦，就像战士上战场要穿好铠甲一样！你问“安全带系好了没？”确认好就可以出发啦。
3. 哇哦，启动车子，感受一下这安静的瞬间，是不是像进入了一个静谧的小世界？然后你说“咱出发吧！”开始体验之旅。
4. 在路上，试试加速，哇，那推背感，爽不爽？就跟坐过山车似的！你喊“这加速真带劲啊！”
5. 拐弯的时候，感受下车辆的稳定性，是不是像走在平地上一样稳？“这拐弯也太稳了吧！”
6. 遇到减速带，别紧张，轻松过去，感受下悬挂的舒适，“嘿，这颠簸感好小啊！”
7. 开一会儿，换个位置，到副驾驶体验下乘坐的感觉，“哇，坐这儿也挺舒服呀！”
8. 再到后排坐坐，空间够大不？“这后排能跷二郎腿啦！”
9. 试驾结束，下车再好好看看车子外观，“这外观真漂亮啊！”
10. 最后，你自己心里就有数啦，到底喜不喜欢这辆车。
我觉得啊，试乘试驾真的太重要啦，只有亲自体验才能知道是不是自己的“菜”！。
试乘试驾流程话术
试乘试驾流程话术车辆发动：请客户手握方向盘。
请问：“方向盘是否有抖动。
”客户回答：“没有”。
请问您知道为什么吗？那是因为，我们这款发动机是全铝合金发动机……空调关闭：前车玻璃降到一半。
请客户摸双层玻璃，并告诉客户是隔音玻璃。
加油启动，车速达到40-50公里时：请客户感受风噪、路噪、胎噪是否声音很大？接着把窗户关起来，提问客户是否很安静？您知道为什么吗？客户说：“不知道”（车子停下说明）那是因为，发动机舱ABC柱、后行里箱、底盘都有隔音棉，还有，刚刚和您说的双层隔音玻璃，所以这么安静。
下面我们体验一下加速：您看我们体验一下加速到60公里，下面我们这里还有一个小技巧，现在把油门稍微轻放一下再给油，您有没有发现到，车辆非常的平顺，噪音也很小（油门放松）。
同时，您看咱们的转速表只达到了1300—1500转。
（停车提问、说明）请问您知道为什么吗？试驾车是2.4还是3.0?（说明：发动机低转速、高扭力）您知道吗？同级车在这种速度时，它的转速是达到2000-2500转，接着和客户说明，下一个路段是紧急制动。
接着体验煞车制动车辆找一个电线杆，从第一根电线杆起步到第五根电线杆时，时速大概是70公里左右，那时您可以试一下咱们的刹车性能。
（车辆静止后）提问客户：“刹车距离是否非常的短？”您知道为什么吗？是因为咱们的车有ABS、EBD还有前后17寸大型的通风碟，所以刹车距离非常短。
接着告诉客户，下一个路面是颠簸路面，车速保持40公里。
车辆静止，提问客户：刚刚的路段您有没有发现车辆非常的平稳？没有上下起浮，您知道为什么吗？客户回答：“不知道。
”那是因为我们这款车采用了最先进的CDC液压系统，当CDC监视到路面凹面的时候变硬，凸面时变软，所以才会这么平稳。
同级车中没有这种装置，它就会像坐船一样高低起浮，很不舒服。
接着我们40公里的过弯：转弯时您可以试试看咱们的车有没有侧倾，提问客户是否没有侧倾？客户回答：“没有。
”您知道为什么吗？那是因为我们的车采用的是前麦弗逊，后多连杆的悬挂，还有H-arm悬挂，所以才会这么平稳。
试乘试驾话术
试乘试驾话术一、问候与介绍1. 问候客户：您好！欢迎来到我们的展厅/试驾中心。
2. 自我介绍：我是XXX汽车销售顾问，很高兴为您服务。
3. 询问客户需求：请问您对哪款车型感兴趣，或者有什么特别的需求吗？二、了解客户需求4. 询问客户的使用场景：您通常是在城市里行驶，还是需要长途旅行？5. 询问客户的家庭情况：您是否有孩子或者需要搭载更多的乘客？6. 询问客户的驾驶习惯：您更注重舒适性还是操控性？7. 询问客户的预算范围：您对价格有什么要求？三、介绍车型特点8. 根据客户需求推荐车型：根据您的需求，我为您推荐XXX车型，它具有以下特点...9. 介绍车辆外观：这款车型的外观设计时尚大气，线条流畅，给人一种非常动感的感觉。
10. 介绍车辆内饰：车内采用了高品质的材料，充满了豪华感，舒适度也得到了很好的提升。
11. 介绍驾驶性能：该车配备了先进的动力系统和悬挂系统，驾驶起来非常稳定平稳，操控性极佳。
12. 介绍安全配置：安全永远是我们的首要考虑，该车配备了多项智能安全系统，如防抱死制动系统、车身稳定控制系统等。
13. 介绍舒适配置：该车还配置了舒适性较高的座椅、多功能方向盘、大尺寸中控屏等，让您在行驶过程中更加舒适便捷。
四、引导客户试乘试驾14. 说明试乘试驾的重要性：试乘试驾是为了让您更好地感受车辆的驾驶性能和舒适度。
15. 引导客户坐进车内：请您坐进车内，感受一下座椅的舒适度和空间的大小。
16. 介绍驾驶舱功能：这款车的驾驶舱功能非常丰富，您可以试试多功能方向盘、中控屏等。
17. 引导客户启动车辆：请您按下启动按钮，感受一下车辆的启动声音和动力响应。
18. 引导客户试驾路线：我们准备了一条适合试驾的路线，希望您能亲自上路体验一下。
五、试驾过程中的引导19. 引导客户注意事项：在试驾过程中，请您注意遵守交通规则，保持安全驾驶。
20. 引导客户试驾重点：试驾过程中，您可以注意感受车辆的悬挂舒适性、加速性能以及刹车效果等。
试乘试驾的话术和技巧
试乘试驾话术与技巧试乘试驾的话术和技巧：王先生你好，感谢您再次光临我们一汽奔腾，山东省智，很遗憾上次我们没有试驾一次您喜欢的这款奔腾，这一次我和我的同事们一定会尽我们最大的努力让您充分的体验到我们这款现在卖的最好的奔腾车，让您不虚此行并且不会后悔选择这款车，您说好吗？王老师，需要给您说明的一点就是我们这次试乘试驾需要占用您大约30到40分钟，您看可以吗？王老师，我们首先要准备一下手续，您看能不能复印一下您的驾照呢？这样，王老师，您看一下这是我们的试乘试驾保证书，上面的主要内容是填一下您的基本信息和提醒您一定要注意交通规则，安全驾驶，如果在您试驾过程中因为您不遵守交通规则造成什么交通事故是需要您承担责任的，当然，只要您慢一点，遵守交通规则的话是没有什么问题的，您看一下，如果没有什么异议的话请您在这里签一下字好吗？王老师，这张是我们的试乘试驾路线图，这是我们精心为您设计的，其中包括直线加速路段，颠簸路段，S弯和8字弯，还有上坡和下坡，让您充分体验到咱们郎逸的操控性和动力性，需要给您说明的一点就是咱们这个试乘试驾过程中是需要您先试乘，让您熟悉一下路况和车的性能，我们会在武警学院这个地方安排您换手，然后您再进行试驾，我们整个试乘试驾过程中是限速60公里的，您看可以吗？王老师，还有一个事情需要您忙我一个忙，我们在试乘试驾结束后会有一个反馈表，是您对我个人对您的服务和公司整个试乘试驾流程的一个评价，您看到时候您能帮我填一下吗？好的，非常感谢您。
好了，文件这样我们签署完了，我的同事正好把咱的车准备好了，我们开始体验一下奔腾的性能吧。
（为客户开门，右手为客户护住头部，下蹲为其调整座椅，提醒系好安全带）王老师，我们为您准备一瓶矿泉水，您在试乘试驾过程中可以享用。
（迅速从车的前方绕到驾驶室，系上安全带），王老师，我的同事已经为您打开了您喜欢的那种音乐，配合着我们奔腾六喇叭高保真音响，您看感觉还不错吧，咱们的音像是多功能的，我们现在听得就是我们插的U 盘，方便很多，王老师，这样您做好，咱们出发，咱们先要体验的是奔腾的加速性，（可以很踩油门，如果客户说噪音很大阿，可以说王老师，您看一下我们的转速，已经2000多转了，什么车这样踩它的声音都下不了），王老师，您看咱们现在已经轻松的就上到60公里了，您感觉这个动力还不错吧，王老师，前面的红绿灯咱们就要右转了，前面是颠簸路段了，咱们试一下奔腾车的减震和底盘，咱们奔腾这个车采用的是前独立悬挂后E型多连杆式悬挂系统，能比传统的减震器更减少对车和您的冲击，（这时候要主动地提出来奔腾的减震比日本车减震硬），王老师，您是不是已经感觉出来了咱们奔腾车减震比较硬，过这种非常颠簸的路段时路噪会比日本车声音大？（客户肯定会同意），这主要是为了车的安全性着想，底盘硬了以后咱们高速过弯的时候才不会产生很大的侧倾角，这一点咱们马上就能体会到，奔腾车最大的亮点就是操控性和安全性，日本车主要讲究的是娱乐性设施，在安全性上绝对比不过奔腾车，王老师，咱们要进入S弯了，您坐好，咱体验一下操控性和安全性，（加速过弯，猛踩油门）王老师，怎么样？体验到底盘硬的好处了吧，相对于这种安全性的措施，那种对安全毫不在乎的软悬挂您肯定不会感兴趣吧，王老师，您坐好咱们再试一下奔腾引以为豪的刹车，（猛踩油门到60迈然后猛踩刹车）王老师，您能感觉的到ABS 在起作用吧，而且您可以看一下咱们的四闪灯都在亮，这就是奔腾这款车新的设计，当您在高速的情况下急刹车，后面的车看到四闪灯亮了引起的注意力肯定要比只亮刹车灯大很多吧，另外咱们这个车用的是前通风盘、后实心盘的刹车片，从100到0公路刹车距离只有37米，如果您从山上下来长时间踩刹车的话刹车片肯定会热衰竭，但是奔腾的刹车片就会好很多，安全性上就要比一般的车高一个档次，好了，王老师，前面就到了武警学院了，通过我的演示您肯定很想试一下咱们这个车了，咱们从前面换手好吗？（停好车以后熄火拔钥匙，给客户调整好座椅，并且介绍后视镜调节，介绍内后视镜，介绍变速箱的应用，提醒安全带，迅速从车的前方绕到副驾驶，双手把钥匙交给客户，并且自己系上安全带）王老师，您看您都调整好了以后就可以出发了，在您试驾过程中我尽量的不去打扰您开车，您可以根据我刚才给您演示的东西您亲自试一下感觉，有什么问题您随时问我。
试乘试驾专员话术1
试乘试驾专员流程话术(销售顾问试驾之前，提前通知销售主管，由销售主管协调安排进行车辆提前准备，确保客户试驾时可以提供一个舒适的驾驶环境，由销售顾问介绍试乘试驾工程师给客户认识。
如:X 先生，这位是我店的专业试乘试驾工程师，接下来将由他带咱们一起进行试乘试驾。
)1、试乘试驾专员:您好： X 先生，很高兴能成为您本次试驾的专业人员，我叫 XXX，接下来的试乘试驾环节，我们分为两部分进行，首先是试乘环节，在这个环节您主要体会整车的乘坐感觉，我会向您介绍这款车的亮点，以及功能讲解，并带您熟悉一下路线。
您看一下，这是我们的试乘试驾路线图，这样环绕一周回到出发点。
第二个环节是试驾，换乘您主要体会一下这款车的操控驾驶的性能，毕竟您自己的驾驶感受才是最真切的。
2、来我现在就带您一起去试驾，您现在看到的这款车，是蒙迪欧致胜 2.0T 最高配置至尊版，怎么样，刚才看您在展厅里看了好久了，这款车的外形非常浑厚饱满，开在路上确实很上档次，您先来坐副驾驶(试驾专员护头，销售顾问坐在驾驶员的后方以保证和客户交流没有阻碍)，我帮您调节一下座椅，这款车的座椅整体造型，采用人体工程学设计的座椅，包裹性非常好，避免长途驾驶的疲惫感，同时具有防潜滑的设计，在车辆行驶的过程中不会来回晃动。
怎么样现在这种姿势，您坐着还舒服吧。
3、那好我坐到主驾驶为您讲解一下这款车，你可以看到这款车的整体内饰的风格，比较简洁明了，让驾驶员可以轻松实现操作，保证您在驾驶的过程中可以轻松实现操作，不会分散注意力，提高行驶的安全性。
同时所有的按键都是经过磨砂处理，手感非常不错，您可以自己感觉一下。
在这款车的内饰运用了一个理念，人机交互工程，您可以通过前面的液晶显示屏时刻对于车辆监控，一会您自己感觉一下(对于福克斯可以让客户着重体验内饰的材质，让客户用手触摸；对于嘉年华则强调中间部位的行车信息显示屏) 。
4、来，您系好安全带，我带您先熟悉一下试驾路线。
①首先，出门右转，来到金利街上，在这个路段，车辆不是很多，路况相对良好，我们可以感觉一下车辆的加速性能，来您坐好了，您可以看到车辆的迈速表轻松的就指向了100KM/H，这款车的 0-100 的加速时间是 7.6S ，在同级车是比较优异的了，而且发动机的功率是直线上升的，如果跑高速的话，轻轻松松就能到 200 了，当然安全第一。
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试乘试驾专员流程话术
（销售顾问试驾之前，提前通知销售主管，由销售主管协调安排进行车辆提前准备，确保客户试驾时可以提供一个舒适的驾驶环境，由销售顾问介绍试乘试驾工程师给客户认识。
如:X先生，这位是我店的专业试乘试驾工程师，接下来将由他带咱们一起进行试乘试驾。
）
1、试乘试驾专员:您好：X先生，很高兴能成为您本次试驾的专业人员，我叫XXX，接下来的试乘试驾环节，我们分为两部分进行，首先是试乘环节，在这个环节您主要体会整车的乘坐感觉，我会向您介绍这款车的亮点，以及功能讲解，并带您熟悉一下路线。
您看一下，这是我们的试乘试驾路线图，这样环绕一周回到出发点。
第二个环节是试驾，换乘您主要体会一下这款车的操控驾驶的性能，毕竟您自己的驾驶感受才是最真切的。
2、来我现在就带您一起去试驾，您现在看到的这款车，是蒙迪欧致胜2.0T最高配置至尊版，怎么样，刚才看您在展厅里看了好久了，这款车的外形非常浑厚饱满，开在路上确实很上档次，您先来坐副驾驶（试驾专员护头，销售顾问坐在驾驶员的后方以保证和客户交流没有阻碍），我帮您调节一下座椅，这款车的座椅整体造型，采用人体工程学设计的座椅，包裹性非常好，避免长途驾驶的疲惫感，同时具有防潜滑的设计，在车辆行驶的过程中不会来回晃动。
怎么样现在这种姿势，您坐着还舒服吧。
3、那好我坐到主驾驶为您讲解一下这款车，你可以看到这款车的整体内饰的风格，比较简洁明了，让驾驶员可以轻松实现操作，保
证您在驾驶的过程中可以轻松实现操作，不会分散注意力，提高行驶的安全性。
同时所有的按键都是经过磨砂处理，手感非常不错，您可以自己感觉一下。
在这款车的内饰运用了一个理念，人机交互工程，您可以通过前面的液晶显示屏时刻对于车辆监控，一会您自己感觉一下（对于福克斯可以让客户着重体验内饰的材质，让客户用手触摸；对于嘉年华则强调中间部位的行车信息显示屏）。
4、来，您系好安全带，我带您先熟悉一下试驾路线。
①首先，出门右转，来到金利街上，在这个路段，车辆不是很多，路况相对良好，我们可以感觉一下车辆的加速性能，来您坐好了，您可以看到车辆的迈速表轻松的就指向了100KM/H，这款车的0-100的加速时间是7.6S，在同级车是比较优异的了，而且发动机的功率是直线上升的，如果跑高速的话，轻轻松松就能到200了，当然安全第一。
②接下来我们把速度降至40km/h左右过弯，您可以感觉到车辆没有明显的侧倾，因为采用了带有横向稳定杆和副车架的四轮悬挂，在驾驶的时候可以有效抑制车身侧倾。
③转过弯来后，您可以感觉一下我们这款车的变速箱，这也是体现操控性的一方面，这款车搭载了6速手自一体双离合变速箱，配有自动，运动，以及手动三个模式，可以满足您不同的乐趣需求。
同时这款车的变速箱具有5大智能模式，在您日常驾驶的时候可以提供更安全，更经济的驾驶。
④前方路口右转，在这里的路况比较开阔为你做一个S路
的演示，因为采用是与S80和路虎揽胜是同一平台，所以底盘非常扎实，不会有甩尾的现象发生，抓地力非常棒。
接下来把速度提升到80km/h，您坐稳了我们来感受一下这款车的刹车性能，这款车的刹车盘相对于同级车都要偏大，所以刹车的效果非常及时到位，100-0的刹车距离仅为38.9M，是同级最优异的成绩了。
⑤（转弯）这个路段的井盖相对多一些，我们来模拟一下比较颠簸的路面，您看这款车的悬挂调教适中，不像日系车的柔软，也不像法系车的硬朗，对于路感的传递非常清晰，让您可以轻松控制车辆。
⑥前方有一个90度的直角转弯，当您打转方向盘时，可以明显感觉到方向盘的指向非常精准。
而且方向回正的时候力度适中，让人感觉非常舒服，这也是福特多年来做车的独有特点。
5、（换乘点让客户体验车辆静音效果，以及音响效果），您在这个换乘点可以体验一下我们这款车的隔音的功能以及音响效果，我把空调以及音响都关掉，您感觉一下。
怎么样这策划的隔音效果还行吧。
来你来自己试一下，感觉一下车的性能。
（切忌拉上手刹，确保车辆的安全。
客户换乘时，如果只有试驾专员一人一定记得熄火，拔钥匙，当客户坐上车后，为其调整好座椅，告诉其后视镜调节的方式，确保没有问题以后，坐到副驾驶，给客户钥匙，提醒客户系好安全带，让客户从第一步启动开始体验，在整体试乘的过程中以试驾专员为主导给客户进行讲解，客户进行试驾时销售顾问可适时的了解客户信息进行提问，试驾专员对于客户提出的技术性问题可简单回答，告诉客户
一会试驾结束后，可由销售顾问详细讲解。
）
7，客户上车后，试驾专员为客户调整座椅，方向盘角度，以及外后视镜的调节方法（此时销售顾问要下车目视客户进入驾驶席，方可进入车辆，试驾专员为客户护顶进入车内。
）。