软件系统项目建议书完全版
软件系统项目实施建议书完全版

软件系统项目实施建议书完全版非常感谢您的时间和关注!经过我们的调研和分析,我们根据您的需求撰写了一份软件系统项目实施建议书,旨在提供系统实施的整体计划和建议。
以下是详细的建议内容:1.项目概述:在本部分,我们简要介绍了项目的目标和范围。
我们将实施一套全面的软件系统,旨在解决您公司现有一些关键业务流程中的问题,并提高工作效率和客户满意度。
2.项目目标:我们提出了明确的项目目标,包括:-提高业务流程效率:通过引入自动化流程和集成的管理工具,减少人工操作和重复工作。
-提高决策支持:通过数据分析和报告系统,提供及时、准确的决策支持信息。
-提高客户服务水平:通过增强客户关系管理模块,提供更好的客户服务和关怀。
3.实施方法:我们建议采用敏捷开发的方法,以保证项目的及时响应和顺利进展。
具体流程包括需求分析、系统设计、编码、测试和发布。
我们还建议将项目划分为多个可交付的阶段,以逐步推进和验证。
4.项目组织:为确保项目的成功实施,我们建议设立一个专门的项目组织。
项目组织应包括项目经理、业务分析师、系统开发人员和测试人员等。
每个成员都有明确的职责和工作计划,以确保项目按时交付。
5.质量管理:我们将采用严格的质量管理方法来保证项目的质量。
我们将制定详细的测试计划和测试用例,对系统的各个功能模块进行全面测试。
我们还将建立问题跟踪系统,及时记录和解决在测试和实施过程中发现的问题。
8.风险管理:我们将识别并评估项目实施过程中的潜在风险,并制定相应的风险应对策略。
我们将密切监控项目进展,及时采取行动来应对任何潜在问题,以确保项目能按计划完成。
在此建议书中,我们提供了一个初步的项目实施计划,以及相应的预算和资源需求。
我们明确了项目的目标和实施方法,并提出了质量管理、系统培训、上线支持和风险管理等方面的具体措施。
我们相信,通过我们的专业团队的努力和合作,项目将能够顺利实施,取得预期的成果。
我们期待与您合作的机会,并希望在项目实施过程中为您提供全方位的支持和服务。
软件系统项目建议书完全版

软件系统项目建议书完全版****系统项目建议书月5年2014.目录1概述 (1)1.1 文档编写目的 (1)1.2 系统建设目标与内容 (1)1.2.1 系统建设目标 (1)1.2.2 系统建设的主要内容 (1)2系统设计方案 (1)2.1 总体架构设计 (1)2.1.1 系统总体业务架构 (1)2.1.2 系统总体软件架构 (1)2.1.3 系统总体技术架构 (1)2.2 系统组成 (1)2.3 系统数据流 (1)2.4 系统功能 (3)3系统部署方案 (3)3.1 系统部署架构 (3)3.2 系统环境 (3)3.2.1 软件环境 (4)3.2.2 硬件环境 (4)4系统界面设计 (4)5主要技术指标 (4)6交付成果 (6)7验收策略 (6)7.1 系统验收测试的原则 (6)7.2 验收测试的具体内容 (7)7.3 验收测试的步骤 (7)8质量保证 (8)8.1 软件研制一般要求 (8)8.2 软件评审要求 (9)8.3 软件配置管理要求 (10)9售后服务 (10)9.1 培训 (10)9.2 维护与升级 (10)9.3 质量保证期内的服务 (10)9.4 寿命期内维修服务 (11)10开发进度计划 (11)12 ............................................................... 项目报价11.1概述1.1文档编写目的1.2系统建设目标与内容1.2.1系统建设目标系统建设的主要内容1.2.22系统设计方案2.1总体架构设计2.1.1系统总体业务架构2.1.2系统总体软件架构系统总体技术架构 2.1.3 2.2系统组成2.3系统数据流系统详细数据流如下图所示。
.2.4系统功能3系统部署方案3.1系统部署架构表1各子系统部署架构部署地点部署子系统部署模块所需硬件系统环境3.2.3.2.1软件环境a.操作系统:OS:Linux,Windows XP3,Windows 7;b.浏览器:IE,Chrome;c.二维GIS:DeuGlobe控件或ArcGIS 10.0;d.三维GIS软件:DeuGlobe。
软件项目建议书

软件项目建议书在日常生活和工作中,我们使用上建议书的情况与日俱增,建议书是就某项工作提出某种建议时使用的一种常用书信,要求具体明确,有针对性。
你所见过的建议书是什么样的呢?下面是店铺收集整理的软件项目建议书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
软件项目建议书篇1一、项目启动(项目开工会)了解项目干系人及其利害关系。
所有项目组成员是否到位,如到位则拿到项目开发人员的简历,详细了解每个开发人员的情况(可能会组织到客户方面试)。
根据项目需求规格列出项目功能列表,并根据开发人员技术等情况创建WBS。
根据项目时间、资源等情况规划项目初步开发计划(各里程碑时间点的粗略计划,每个时间段投入多少人力等)。
确定各种软硬件需求,如:版本控制服务器、数据库服务器、开发服务器、缺陷管理软件服务器、开发工具等。
参与人员:项目经理、项目总监、全体项目组成员、用户方领导、用户方参与人员、其它主要项目干系人项目启动会议的目标:让整个项目组的成员相互认识建立项目的工作关系和沟通关系让大家明确团队的工作目标让大家了解项目的当前状态一起审阅项目计划找出项目的难点或可能出问题的环节分配小组和个人的角色与责任获得小组和个人的承诺实施建议:对立项管理过程域产生的所有有价值的文档如《立项建议书》、《立项调查报告》、《立项可行性分析报告》、《立项评审报告》进行配置管理。
做好必要的保密工作。
由于每个项目都要占用机构的资金和资源,立项评审一定要严格。
建议对机构高层管理人员进行必要的立项管理培训。
输出文档包括:项目风险管理计划、工作任务分解结构(WBS)、项目进度计划、配置管理计划、质量保证计划、TimeSheet、开发规范文档、测试计划二、需求分析需求调研:与客户就其所需要的功能、流程、操作等需要为基础,而且需求决策者必须是项目经理或部门负责人。
列一个需求管理(包括详细的沟通计划及要求沟通)计划,考虑需求沟通中的人员、资源、时间的要求。
虽然有些因素是客户方造成的,但应该站在其角度上,为其考虑一些存在的客观及主观因素。
软件项目建议书

软件项目建议书一、项目背景随着信息技术的快速发展,软件在各个行业的应用越来越广泛。
为了更好地满足市场需求,我公司计划开展一项软件项目,旨在提供一款功能强大、易于使用的软件产品,以满足用户在日常工作中的需求。
二、项目目标1. 开发一款功能全面的软件产品,具备高度的可定制性,能够满足不同行业、不同用户的需求。
2. 提供稳定、高效的软件性能,保证用户在使用过程中的流畅体验。
3. 提供完善的技术支持和售后服务,确保用户在使用过程中的顺利进行。
三、项目内容本项目计划开发一款名为“智能办公系统”的软件产品,主要包括以下模块:1. 人事管理模块:包括员工信息管理、薪资管理、考勤管理等功能,为企业提供便捷的人事管理工具。
2. 项目管理模块:包括项目计划、任务分配、进度跟踪等功能,帮助企业高效地进行项目管理。
3. 财务管理模块:包括财务报表、成本控制、预算管理等功能,帮助企业实现财务管理的自动化。
4. 客户关系管理模块:包括客户信息管理、销售机会跟踪、客户服务等功能,帮助企业更好地管理客户关系。
5. 文档管理模块:包括文档存储、版本控制、权限管理等功能,帮助企业实现文档管理的集中化。
四、项目计划本项目计划分为以下几个阶段进行:1. 需求分析阶段:与客户进行沟通,明确需求,并编写详细的需求文档。
2. 设计阶段:根据需求文档,进行系统设计,包括数据库设计、界面设计等。
3. 开发阶段:根据设计文档,进行软件开发,包括前端开发、后端开发等。
4. 测试阶段:对开发完成的软件进行功能测试、性能测试、兼容性测试等。
5. 部署阶段:将测试通过的软件部署到客户的服务器上,并进行系统配置和培训。
6. 上线阶段:正式上线软件产品,并提供技术支持和售后服务。
五、项目预算本项目的预算总额为XXX万元,具体分配如下:1. 人力成本:XXX万元,包括项目经理、开发人员、测试人员等。
2. 设备成本:XXX万元,包括开发、测试所需的服务器、电脑等设备。
软件系统项目建议书

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1.1项目简介
系统名称:XXX科技软件系统项目
开发组织单位:
XXX科技有限公司
本项目的主要目的在于开发一种基于Web的软件系统,用于实现XXX 的业务活动,满足客户的需求,并能够满足市场的需求。
1.2项目背景
XXX科技有限公司致力于研发和销售各种高科技产品,为客户提供技术服务和技术支持,使客户能够获得最新的技术知识。
在目前市场上发展迅速的背景下,我们需要一个新的系统来助力实现企业的经营目标,使其及时、有效地处理客户的需求。
因此,开发一个基于Web的软件系统是十分必要的。
1.3业务需求
1.3.1功能需求
1)系统管理:此功能模块用于管理系统的系统信息,定义用户和用户组、权限等,以及管理系统的参数和模块等。
3)订单管理:此功能模块用于管理客户的订单信息,包括订单信息的录入、查询、审核、发货等。
4)产品管理:此功能模块用于管理企业所有产品信息,包括产品的类别,价格,型号,库存等。
软件项目建议书范文

软件项目建议书范文尊敬的领导:我写此建议书是为了向您提出一个新的软件项目的建议。
我相信这个项目将对我们的公司带来许多好处,并且将帮助我们实现更大的业绩。
1. 项目概述:我们的公司现在正处于蓬勃发展的阶段,我们需要一个高效的软件系统来帮助我们更好地管理我们的业务。
这个软件系统将涵盖以下方面:客户关系管理、销售管理、财务管理等。
它将为我们的员工提供一个统一的平台来进行工作,提高工作效率和业务处理能力。
2. 项目目标:- 提高公司的运营效率:通过这个软件系统,我们将能够更快速地处理客户需求,提供更好的客户服务,并有效管理我们的销售和财务活动。
- 提高业务数据的准确性和完整性:软件系统将能够自动收集和处理业务数据,提高数据的准确性和完整性。
- 提高员工的工作效率:软件系统将提供一些自动化功能,解放员工的手动工作,使他们能够更专注于核心业务。
- 提高公司形象:有一个先进的软件系统将提高我们公司的形象,使我们在市场上更有竞争力。
3. 项目实施计划:我们计划在下个季度开始这个项目,并在6个月内完成。
具体的实施计划如下:- 第1个月:需求分析和系统设计阶段。
我们将与业务团队合作,确保系统能够满足他们的需求。
- 第2-4个月:系统开发和测试阶段。
我们将组建一个专业的开发团队来开发和测试系统。
- 第5个月:系统集成和用户培训阶段。
我们将与业务团队紧密合作,确保系统能够顺利地与现有系统集成,并且进行用户培训。
- 第6个月:系统上线和验收阶段。
我们将确保系统能够顺利上线并得到用户的验收。
4. 预计投资:据初步估计,这个项目的总投资为XXXXX元。
这个投资将包括系统开发和测试、系统集成和用户培训、硬件设备和软件授权等方面的费用。
5. 预期收益:这个软件系统的预期收益包括:- 提高员工的工作效率和工作质量,使我们能够更高效地完成工作;- 提高客户满意度,促进业务的增长;- 降低运营成本,提高公司的盈利能力。
综上所述,我强烈建议我们公司开展这个软件项目。
软件系统项目建议书

软件系统项目建议书软件系统项目建议书软件是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。
一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。
以下是小编搜集并整理的软件系统项目建议书有关内容,希望在阅读之余对大家能有所帮助!软件系统项目建议书一、项目名称:学校信息管理系统二、项目背景学校主要有总务处、政教处、教导处、培训处四大块。
其中教导处的工作最为繁重,工作人员多,信息量大。
除财务部门有专人及专用软件进行信息处理外,其它各类的数据处理都由班主任以及教导处工作人员人工完成。
教导处目前有几十个班级的学生,处理的信息主要有五大类:学生信息、成绩数据、课程信息。
本系统主要着眼于以上部分,建立数据库以及对数据的各种操作功能。
对于学生信息,各班的班主任及学校领导由于各种分类和了解的需要,经常性地进行各种查询。
例如:查询一个班级中团员的人数,男、女生的人数,住宿或通宿学生的人数等等。
教导处在每一届学生进校时必须进行分班,设置学号;每一届学生毕业,要进行学生信息备份;对于成绩管理,课任教师要进行本科目成绩登记,计算平均分、优秀率、及格率;班主任在期中和期末考试后计算本班学生总分,排名次;教导处要统计补考学生人数及相应名单,每学期进行学生成绩备份;学校领导则可通过查询工具来了解学生成绩情况。
对于课程信息,教导处每学期要进行课程安排、课任教师分配、一周课程安排、中途课程调整等等。
以上各类信息目前还处于手工或半手工的管理状态,效率低,可靠性差。
配备电脑,但实际利用率不高,如果采用计算机进行以上各类信息的管理,必将大大提高工作效率,对学校各类信息的维护及了解起到积极的作用。
另外随着计算机网络的持续发展,无论是工作、学习还是生活,将会越来越多地融入到流动的比特中,人们的工作节奏在不断加快,需要快捷的信息来源,并对此作出反应。
因此,无论是从目前的现状来看,还是面向未来,一个功能完备的学校信息管理系统的.开发都非常有必要。
软件项目意见书

软件项目意见书尊敬的领导:根据您的要求,我对当前正在进行的软件项目进行了调研和分析,并撰写此项目意见书,以提供给您参考。
软件项目名称:XX软件系统一、项目背景XX软件系统是为了满足公司XX业务的需求而开发的一套辅助管理系统。
目前,公司已经实现了部分功能的开发,但由于项目的规模庞大和开发周期较长,因此需要针对项目的进展和效果进行一些调整和优化。
二、项目现状1.开发进展:根据目前的开发进展情况,已经完成了系统的登录、注册、用户管理等基础功能的实现,并且已经和公司的现有业务系统进行了对接。
但是目前系统还存在一些问题,如用户体验不佳、操作流程复杂等。
2.用户需求:根据与公司相关人员的讨论及需求调研,我们了解到用户对系统的需求主要包括:操作简便、数据准确性、报表定制化等。
三、项目建议1.优化用户体验:针对用户反馈的问题和需求,我们建议对系统的界面进行重新设计,使得操作界面更加简洁直观、响应速度更快。
同时,通过使用一些辅助功能,如搜索、导航等,提高用户的操作效率和满意度。
2.系统功能优化:根据公司现有的业务流程,我们建议对系统的业务逻辑进行优化,使得系统在满足用户需求的同时,保证数据的准确性和完整性。
并且,可以增加一些辅助功能,如自动填报、数据分析等,以提高系统的智能化程度。
3.报表定制化:为了满足不同用户需求的差异化,我们建议在原有系统的基础上增加报表定制化功能。
用户可以根据自身需要,自由选择统计指标和样式,以得到符合自己需要的报表。
四、项目风险及应对措施1.人员变动:由于项目周期较长,可能会出现项目参与人员的变动。
为应对此风险,我们建议建立良好的项目文档和知识库,在人员变动时能够快速了解项目的进展和工作内容。
2.技术风险:由于项目需要应用到新的技术,可能会存在一定的技术风险。
为应对此风险,我们建议在项目开始前进行技术评估和可行性分析,确保项目的技术可行性和稳定性。
五、项目预期效果1.提高工作效率:通过对系统界面和功能的优化,用户能够更加便捷地完成工作,提高工作效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
****系统项目建议书2014年5月目录1概述 (1)1.1 文档编写目的 (1)1.2 系统建设目标与内容 (1)1.2.1 系统建设目标 (1)1.2.2 系统建设的主要内容 (1)2系统设计方案 (1)2.1 总体架构设计 (1)2.1.1 系统总体业务架构 (1)2.1.2 系统总体软件架构 (1)2.1.3 系统总体技术架构 (1)2.2 系统组成 (1)2.3 系统数据流 (1)2.4 系统功能 (3)3系统部署方案 (3)3.1 系统部署架构 (3)3.2 系统环境 (3)3.2.1 软件环境 (4)3.2.2 硬件环境 (4)4系统界面设计 (4)5主要技术指标 (4)6交付成果 (6)7验收策略 (6)7.1 系统验收测试的原则 (6)7.2 验收测试的具体内容 (7)7.3 验收测试的步骤 (7)8质量保证 (8)8.1 软件研制一般要求 (8)8.2 软件评审要求 (9)8.3 软件配置管理要求 (10)9售后服务 (10)9.1 培训 (10)9.2 维护与升级 (10)9.3 质量保证期内的服务 (10)9.4 寿命期内维修服务 (11)10开发进度计划 (11)11项目报价 (12)1概述1.1文档编写目的1.2系统建设目标与内容1.2.1系统建设目标1.2.2系统建设的主要内容2系统设计方案2.1总体架构设计2.1.1系统总体业务架构2.1.2系统总体软件架构2.1.3系统总体技术架构2.2系统组成2.3系统数据流系统详细数据流如下图所示。
2.4系统功能3系统部署方案3.1系统部署架构表1各子系统部署架构3.2系统环境3.2.1软件环境a.操作系统:OS:Linux,Windows XP3,Windows 7;b.浏览器:IE,Chrome;c.二维GIS:DeuGlobe控件或ArcGIS 10.0;d.三维GIS软件:DeuGlobe。
3.2.2硬件环境系统至少需要5个部署节点,每个部署节点的硬件平台应满足如下要求:a.CPU主频2.0G以上,核心数量2个(含)以上;b.内存4G(含)以上;c.有效硬盘容量500G(含)以上。
4系统界面设计5主要技术指标基本性能指标:a.支撑规模和并发性指标本系统建设规模应至少可满足500名用户,页面每秒并发用户超过30人,后台每秒并发用户20人;其中并发操作指多用户同时在平台上进行的访问、信息修改等各类操作。
b.存储指标(1)各种操作日志、系统运行日志、用户访问日志等各种日志原始文本文件,至少存储2个月;(2)对于存储容量不少于240TB,并可以随着业务的增加动态扩展存储容量;(3)系统对关键数据有实时备份,并对整体数据有离线备份功能,离线备份时间窗口为10天,每24个小时增量备份一次数据。
c.页面性能指标用户查询时系统的响应时间(从查询开始到查询结果展现)小于2秒,同时不能影响其他在线用户进行的其他操作。
在网络稳定(业务有效带宽不少于512kbps)的环境下操作性界面单一操作的系统响应时间小于2秒。
稳定性与可靠性:a.系统应提供7×24小时的连续运行能力;b.系统应具备高于99.9%的高可用性;c.平均故障间隔时间MTBF ≥1000小时。
可扩展性要求:a.系统的处理节点具有扩展性;b.系统的存储能力可以扩展;c.数据预处理算法通过插件化的形式扩展;d.生成报表的模板可以扩展。
易维护性要求:a.系统应具有软件、硬件故障在线恢复的能力。
重大故障时间间隔应大于6个月b.故障平均修复时间MTTR ≤ 60分钟;c.系统要求升级过程不影响网络性能,不影响业务运行,不丢失历史数据。
易用性和兼容性:a.系统必须提供统一的图形用户界面风格;b.系统要求界面友好,易于安装、配置和管理,并有详尽的技术文档。
支持中文图形界面、提供中文报表以及各类中文技术文档;c.设备应能在浏览器中完成基本的管理任务,对用户输入错误,应尽早发现和提示;d.系统应支持同时打开多个管理窗口以对不同任务进行并行的操作;e.导致系统数据发生变化的操作执行之前,系统应明确提示用户确认。
系统正在执行用户提交的请求而无法返回时,应明确标识系统处于繁忙阶段;f.设备必须支持分布式结构,能够提供统一的管理界面对所有设备进行配置及管理;g.应具备完善的联机帮助功能,对于每一个操作功能都能查找到相应的使用说明;h.支持灵活自定义时间粒度进行报表统计,能够根据实际需要灵活定制各种统计报表;i.系统运行平台兼容Linux以及Winodws;j.系统支持Chrome,IE等浏览器的访问与显示。
6交付成果交付的内容为软件以及开发文档,交付物见表2交付清单所示。
表2交付清单7验收策略7.1系统验收测试的原则海域无人机业务监控与管理系统主要包括程序、数据和文档。
系统验收测试的对象应当含盖这三个方面。
验收测试的主体以用户为主,系统承制方应积极配合,如果以第三方测试为主,用户和系统承制方共同配合a.验收测试始终要以双方确认的需求规格说明和技术合同为准,确认系统需求规格说明书中定义的功能已全部实现,性能指标全部达到要求,各项合同条款是否得到贯彻执行。
b.对验收测试中发现的软件错误要分级分类处理,直到通过验收为止。
c.验收测试工件齐全(测试计划、测试说明、测试报告)d.验收测试中的用例设计要具有全面性、多维性、效率性,能以最少的时间在最大程度上确认软件的功能和性能是否满足要求。
7.2验收测试的具体内容系统验收测试的目的是确认系统是否满足需求规格说明和技术合同的相关规定。
通过实施预定的测试计划和测试执行活动确认软件的功能需求、性能需求和文档需求。
系统具体包括以下测试内容:安装测试、功能测试、界面测试、性能测试、文档测试、负载压力测试、恢复测试、安全性测试、兼容性测试等。
a.安装测试安装测试的目的在于验证软件能否在不同的配置情况下完成安装,并确认能否正常运行。
b.功能测试功能测试是验收测试中的主要内容。
应根据系统需求规格说明书中的各功能点逐一测试,测试用例要覆盖全面。
c.界面测试系统界面要符合现行标准和用户习惯。
软件企业可以形成自己的特色,但要确保整个软件风格一致。
界面测试要从友好性、易操作性、美观性、布局合理、分类科学、标题描述准确等方面入手。
d.性能测试性能测试主要测试软件的运行速度和对资源的消耗。
通过调整系统所依赖的软硬件配置、网络拓补结构、工作站点数、数据量和服务请求数来测试软件的运行速率、稳定性和可靠性。
一般借助各类自动化测试工具来辅助测试,通过极限测试来分析评估软件性能。
e.文档测试文档是软件的重要组成部分,也是软件质量保证和软件配置管理的重要内容。
文档测试主要通过评审的方式检查文档的完整性、准确性、一致性、可追溯性和可理解性。
7.3验收测试的步骤a.验收环境准备阶段软件实施人员要适时配合和敦促用户做好验收测试的各项准备工作,按计划按步骤执行验收测试b.现场验收阶段将设备运输到委托方,由委托方组织进行现场验收,软件承制单位派人参加,主要工作内容包括:系统联试、现场验收测试等。
形成规范的测试文档,客观地分析和评估测试结果,并跟踪不合格现象,对软件问题要分级分类管理,必要时要进行回归测试,确保所有问题能得到关闭,最终成功通过验收。
c.最终交付验收合格后,系统正式交付用户,最终交付时间为整个大系统正式交付用户使用的时间。
8质量保证软件研制应当覆盖需求分析、概要设计、详细设计、代码实现、测试以及验收交付等研制环节,文档、代码等交付物齐套。
承制方必须有严格的配置管理要求,最终目标代码进入交办方配置管理体系。
应按照要求建立软件开发库、受控库和产品库,对软件实施入库、出库控制。
用于确认测试和系统联试的软件必须取自受控库,交付软件产品应取自产品库。
对变更过的软件必须进行回归测试,确保对有关文档进行相应的变更。
在整个软件开发过程中,禁止对目标程序代码进行修补,所有的软件变更必须用源程序语言编码并编译。
对已经推广应用的或者在现场系统上的安全关键软件的变更,必须以修改后通过审查批准的整个软件部件的形式来发布而不得对目标程序代码进行修补。
软件交付用户使用之前,交由第三方独立机构进行测试,出具相应质量评测报告,以保证符合以上质量规范要求。
8.1软件研制一般要求根据软件工程化要求,软件研制应经历以下几个阶段。
软件研制各阶段的工作任务概要如表3软件研制阶段所示。
表3软件研制阶段8.2软件评审要求软件研制应根据每个研制阶段的设计准则,承制方应按照委托方的安排,制定相应的评审检查单,经双方评审通过后方可转入下阶段,软件过程中各阶段的评审要求如表4软件评审要求所示。
表4软件评审要求8.3软件配置管理要求承制方必须有严格的配置管理要求,应按照要求建立软件开发库、受控库和产品库,对软件实施入库、出库控制。
用于确认测试和系统联试的软件必须取自受控库,交付软件产品应取自产品库。
对软件的变更应严格实施变更控制,对变更过的软件必须进行回归测试,确保对有关文档进行相应的变更,进行软件变更危险分析,并保留修改的历史文档。
9售后服务9.1培训用户需选派相关人员参与培训,培训分为技术培训和使用培训。
培训时应配套内容详细的技术资料、操作使用手册和培训教材。
技术培训内容为系统组成、技术指标、工作原理等,以集中授课形式为主;使用培训在全系统验收通过后进行,主要培训内容包括软件操作与注意事项等内容,以现场讲解形式和书面资料为主。
9.2维护与升级用户需指定人员参与培训来负责日常维护与保养,确保软件的正常工作状态。
数据处理软件的承制单位负责提供技术支持,具体包括质量保证期内的服务和寿命期内升级和维护服务。
9.3质量保证期内的服务系统正式交付之日起进入免费保修期,保修期1年,在此期限内,系统承制单位提供一些服务:a.根据系统使用说明书完成对用户的操作培训,保证用户能独立操作系统各软件;b.软件因质量问题出现故障或不合格部分均由软件承制单位免费及时处理,发生的一切费用由软件承制单位承担;c.保修期内,软件承制单位需提供技术支持,免费提供系统升级服务;d.在重大测试或执行重要任务期间,系统承制单位应派技术人员到现场提供支持,确保设备的安全运行;e.软件承制单位须设立技术支持队伍和维修电话,提供长期的跟踪维护和技术支援。
9.4寿命期内维修服务a.在质量保证期外,对系统各项升级服务需支付相应费用,具体费用另行商定;b.在得到故障报告后,在24h内对故障做出响应,并提供应急方案,如需要应派出维护人员到现场处理。
c.遇非软件质量问题,需要提供技术支持,期间发生的一切费用由委托单位承担。
10开发进度计划表5系统开发进度11项目报价系统的软件部分的报价如表6所示。
表6系统软件报价表表7系统建设清单(硬件)及报价(万)。