组织行为学的研究方法
绪论 第3节组织行为学的研究过程与研究方法
第三节组织行为学的研究过程与研究方法一、组织行为学的研究过程组织行为学的研究过程包括三个基本步骤：第一步：归纳综合。
第二步：演绎推论。
第三步：检验。
美国的管理学教授西拉季和华莱士把组织行为学的研究过程细分为六个步骤：第一步：弄清要研究的问题。
第二步：查阅与某种行为问题有关的理论和信息资料。
第三步：形成假设。
第四步：选择正确的设计步骤和方法开展研究工作。
第五步：实际观察、测试和实验。
第六步：解释研究结论。
二、组织行为学的研究方法1.观察法观察法是指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测，观察员工的工作过程、行为、内容、工具等，进行分析与归纳总结，并将观察结果记录下来法人方法。
观察法的特点：有预定的研究目的，有系统的程序与设计，有系统的文字记录，一般不向被观察者暴露所要了解的问题。
（1）分类按照观察者与被观察者的关系分类，把观察者分为参与观察法和非参与观察法。
（2）优缺点①优点：简便易行；所获得的材料比较真实；能够比较全面和深入地了解工作要求；②缺点：花费时间多；观察得来的材料难以量化，难以说明刺激条件与行为变化之间的精确关系；有些被观察者难以接受，他们觉得自己受到了监视或威胁，在心理上对观察人员产生反感，同时也可能造成操作动作变形。
（3）注意事项①要注意工作行为样本的代表性；②观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意，干扰被观察者的工作；③观察前要有详细的观察提纲和行为标准；④观察者要避免机械记录，应反映工作有关内容，并对工作信息进行比较和提炼；2.调查法调查法是为了达到设想的目的，制订某一计划，就一些问题对某些个人或群体进行访问或发放调查表要求被调查者回答，收集所需要的各种资料和数据，并以此来分析、推测其行为与心理倾向的研究方法。
调查法根据收集资料的方式不同，主要分为访谈法和问卷法。
（1）访谈法又称面谈法，是指运用口头沟通方式来收集资料的一种方法，应用最为广泛。
面谈可以标准化，亦可以非标准化。
简述组织行为学的研究方法应遵循的原则
简述组织行为学的研究方法应遵循的原则
组织行为学是一门研究组织中人的行为、态度、动机、效能和沟通等方面的学科。
其研究方法应遵循以下原则：
一、实证主义原则：组织行为学的研究应该基于严谨的科学方法，以数据和事实为基础，通过实证研究来验证理论假设。
二、多方法原则：组织行为学的研究应该采用多种研究方法，包括定量和定性研究方法，以获得更全面、准确和深入的理解。
三、系统性原则：组织行为学的研究应该具有系统性和整体性，需要将研究对象和环境作为一个整体来考虑，而不只是关注某一方面的问题。
四、可操作性原则：组织行为学的研究应该具有可操作性，研究结果能够为实践提供有用的指导和建议。
五、伦理原则：组织行为学的研究应该符合科学伦理和道德原则，尊重被研究者的权益和个人隐私。
总之，遵循上述原则能够帮助组织行为学研究者更加准确、系统、有效地研究组织中的人的行为和情况，为组织提供更好的管理和发展方
案。
组织行为学第四讲：研究方法
THANKS
感谢观看
设计研究方案
03 制定详细的研究计划，包括数
据收集、处理和分析等方面的 内容。
收集数据
04 按照研究方案，采用选定的方
法收集数据。
分析数据
05 对收集到的数据进行统计分析
、内容分析、话语分析等，提 取有用信息。
解释和呈现结果
06 将分析结果以适当的方式呈现
出来，并对结果进行解释和讨 论。
混合研究方法在组织行为学中的应用
研究方法的创新与发展趋势
混合方法研究
结合定量和定性研究方法，提高研究的全面性和准确性 。
跨文化研究
比较不同文化背景下的组织行为差异和共性，推动组织 行为学的国际化发展。
ABCD
大数据研究
利用大数据技术进行数据挖掘和分析，发现新的研究领 域和规律。
智能化研究工具
利用人工智能、机器学习等技术提高研究效率和准确性 ，推动组织行为学的创新发展。
参与式观察
研究者作为参与者深入到被研究群体中，通过 亲身体验和观察收集数据。
案例研究
对特定个体、组织或事件进行深入、全面的研究，以揭示其内在规律和特点。
参与观察法
观察者角色
研究者以观察者的身份参与到被研究 群体中，通过观察和记录收集数据。
参与者角色
研究者作为参与者积极与被观察者互 动，深入了解其观点和行为背后的原
小组讨论法
头脑风暴
通过自由讨论和集体思考，激发创造力和想象力，产生新想法和 解决方案。
德尔菲法
第二章组织行为学的研究方法
电话调查法的优缺点
优点： 花钱花时不多，能调查较多的人 缺点： 不象面谈法那样可以采用多种方式详细询问 和解释问题，使被调查者对问题不发生误解。 这种方法对于已普及电话的地区较为适用， 而对电话还不够普及的地方就不很适用。
观察和实验条件的可控性 鉴于影响人的行为和工作绩效的变量是多方面的， 要找出某一变量与人的工作绩效的关系，就必须 把其他可能影响工作绩效的变量控制在一定的条 件下，而集中精力专门观察和实验某一种变量对 工作绩效的影响。 比如，研究班组工人士气的高低对其生产效率的 影响，前提条件就必须排除实验组和对比组这两 个班组之间在生产技术、操作方法、劳动强度、 工资报酬等方面的差别对生产率的影响究组织中人的心理和行为的规 律性，首先需要如实地观察和实验，并且 如实地记录影响个体、群体和整个组织行 为的因素是哪些，他们在与环境发生关系 情况下的行为反应和工作绩效的数据资料。
分析评价 在收集客观数据资料的基础上，进行归纳综 合、系统分析和评价，说明个体、群体、 组织的行为和环境产生的原因及其相互关 系的结论。在这过程中要强调分析方法的 系统性，最后提出研究评价的报告。
六个步骤的循环系统
组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组 织行为学的研究方法的系统过程，归纳为 六个步骤的循环系统。
六个步骤的循环系统
案例：影响农户参与专业合作经济组织行为的因素分析 ①研究课题： 影响农户参与专业合作经济组织行为的因素分析——基于 对浙江省农户的实证研究 ②研究理论和模式： 应用成本收益分析法，农户的预期收益、参与成本及当前 收益影响农户做出参与专业合作组织的行为决策。 理论模型：D(R)=P｛(E-C)﹥R｝ E：农户参与专业合作组织的预期收益 C：农户的参与成 本 R：农户当前的收益 ③形成假设： 影响农户参与专业合作经济组织行为的主要因素分为六组 来分析：农户户主个人特征；农户家庭特征；农户的农业 生产特征；当地农产品市场的发育程度；当地政府的支持 程度；所在地的经济发展和农业生产的地区规模化水平。
组织行为学及其研究方法
组织行为学及其研究方法首先，观察是组织行为学常用的研究方法之一、观察可以通过观察参与式或非参与式的方式进行。
观察参与式研究方法要求研究者直接参与研究对象所在的组织，并观察和记录他们的行为。
这种方法可以提供直接、详细的数据，但也可能受到研究者主观判断的影响。
观察非参与式研究方法则要求研究者作为观察者独立观察和记录研究对象的行为，减少了主观偏见的可能性，但也可能错过一些重要的细节。
其次，问卷调查是另一种常用的研究方法。
问卷调查可以通过在线问卷或面对面访谈的形式进行。
研究者可以设计问题并向组织成员发送问卷，以收集他们的反馈和意见。
这种方法可以获得大量的量化数据，但也可能受到回忆偏差和回应偏差的影响。
为了提高问卷调查的可靠性和有效性，研究者需要设计合适的问题，确保问题的清晰度和准确性。
此外，实验方法也常用于组织行为学的研究。
实验方法可以在实验室或实际组织环境中进行。
通过对实验组和对照组进行干预和比较，研究者可以确定特定变量对组织行为和绩效的影响。
实验方法可以提供因果关系的证据，但也受到人为因素和环境因素的限制。
除了上述主要的研究方法，组织行为学还可以利用案例研究、访谈、个案观察和文献综述等方法进行研究。
这些方法可以提供更详细和深入的理解，但可推广性可能受到限制。
总结而言，组织行为学通过多种研究方法来研究组织中的行为和影响。
观察、问卷调查和实验是其中最常用的方法，但不同的研究问题和目标可能需要不同的方法。
研究者需要根据实际情况选择合适的研究方法，以获得可靠、有效的研究结果。
组织行为学研究中常用的技术方法
组织行为学研究中常用的技术方法1.问卷调查：问卷调查是组织行为学研究中最常用的技术方法之一、研究人员可以通过设计和分发问卷来收集大量数据。
问卷调查可以用来测量员工满意度、工作绩效、领导力风格等各种变量，并通过统计分析来研究变量之间的关系。
2.深度访谈：深度访谈是一种以开放性问题为基础的面对面交流方法。
通过深入访谈组织成员，研究人员可以了解到更多关于组织文化、员工体验和组织变革的信息。
深度访谈可以提供详细的定性数据，帮助研究人员深入理解组织内部的动态和机制。
3.观察法：观察法是通过观察和记录组织成员在工作环境中的行为来获取数据的一种方法。
研究人员可以观察员工的行为、态度和交流方式，并从中挖掘出有关组织行为的规律和问题。
观察法可以使用实地观察或视频记录等多种方式进行。
4.实验设计：实验设计是一种常用的研究方法，特别适用于控制变量来研究因果关系。
研究人员可以在实验室或现实组织中设置实验组和对照组，分析不同变量对员工行为和组织效果的影响。
实验设计可以通过随机分配、对照组和变量操纵等方法来控制干扰变量，从而得到可信的研究结果。
5.人力资源数据分析：人力资源数据分析是使用组织内部的人力资源数据库来研究员工行为和组织绩效的方法。
研究人员可以从员工档案、培训记录、绩效评估等数据中提取信息，分析不同因素对员工满意度、员工流失率、员工绩效等指标的影响。
6.网络分析：网络分析是一种研究组织中关系和信息流的方法。
通过构建和分析组织内部的人际网络，研究人员可以了解到不同成员之间的关系强度、信息传播路径和组织结构等。
网络分析可以通过问卷调查、社交媒体数据或组织内部的关系数据库等方式进行。
7.心理测量：心理测量是一种评估被研究者心理特征的方法。
研究人员可以使用各种心理测量工具，如人格问卷、情绪量表、动机测试等，来测量员工的个人特征和心理状态。
心理测量可以帮助研究人员更全面地了解员工行为的背后因素。
以上是组织行为学研究中常用的技术方法，每种方法都有其特点和应用范围。
组织行为学的研究方法
组织行为学的研究方法职业组织行为学的研究方法是一门重要的学科，通过研究员工个体、群体和组织内外环境等多个因素之间的关系，帮助组织管理者更好地了解和应对组织行为问题。
本文将重点介绍组织行为学的研究方法，包括实证研究方法、实证研究设计和数据收集方法。
一、实证研究方法实证研究是组织行为学中最常用的研究方法之一，它通过采集和分析实际的观测数据来验证研究假设。
实证研究方法可以分为实地观察、实验和调查等几种类型。
1. 实地观察实地观察是指研究者亲自进入组织内部进行观察，记录员工的行为和工作环境等相关信息。
研究者可以通过实地观察来了解组织内部的运作机制、组织文化以及员工的行为特征等。
例如，研究者可以观察员工在工作中的行为方式，分析他们的工作效率和合作程度等。
2. 实验实验是一种控制变量的研究方法，通过在实验室或者组织内部设定实验条件，然后收集和分析数据，从而得出结论。
例如，研究者可以在实验室中设置不同的情境，观察员工的应对策略和行为表现，并分析不同因素对员工行为的影响。
3. 调查调查是组织行为学中常用的研究方法，通过设计问卷或面谈等方式，收集员工的主观反馈和意见。
通过调查，研究者可以了解员工的态度、满意度、工作压力等信息，为组织管理者提供参考。
调查方法可以包括横断面调查、纵向调查和面板调查等。
二、实证研究设计实证研究设计是指在实证研究中选择合适的研究设计来解决特定的研究问题。
常见的实证研究设计包括横断面设计、纵向设计和试验设计等。
1. 横断面设计横断面设计是指在一个时间点上对组织进行观察和研究，收集的数据是在同一时间点上的。
横断面设计可以用于了解组织内不同群体的特征和行为情况等。
例如，研究者可以通过横断面设计调查员工的工作满意度和离职意愿等。
2. 纵向设计纵向设计是指在多个时间点上对组织进行观察和研究，收集的数据是在不同时间点上的。
纵向设计可以用于研究组织内变化的过程和演变趋势等。
例如，研究者可以通过纵向设计考察员工在组织内的晋升和职业发展情况。
第二章组织行为学的研究方法
第一篇组织行为学的研究对象与研究方法第二章组织行为学的研究方法第一节研究方法的主要特征任何一门科学都有与之相适应的一套合乎科学性的研究方法，没有科学的研究方法，就无法揭示客观规律，组织行为学也和其他科学一样，也有一套作为揭示事物客观规律的科学的研究方法。
科学的研究方法的主要特征：①研究程序的公开性；任何一项科学研究都必须公开说明研究的全过程、所用的程序、所测的变量和测量方法。
使其他研究人员，只要按照这种程序去做，就能得到同样的结论，起到进一步验证的作用。
②收集资料的客观性；在科学研究中，研究人员要尽量避免受自己个性和主观偏见的影响，也就是要客观、如实地收集占有数据和资料，这样才能得出正确的结论。
坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。
如实地客观地进行观察和实验，这是最重要的原则和特点，研究者要尽量避免受自己的个性或主观偏见的影响，只有所收集和占有的资料是如实的客观存在。
研究人员在此基础上进行分析，才可能行出下确而全面的结论，为此，在调查研究过程中特别是在调查研究之前，绝对不应当带着主观偏见。
③观察与实验条件的可控性；由于影响人的行为和工作绩效的因素是多方面的，为了要找出某一因素与人的工作绩效的关系，就必须把其他可能影响工作绩效的因素控制在一定条件下，而集中精力专门观察和实验这一因素对工作的影响。
研究条件是可控的，才能在研究中按照预定的要求选择相关因素，才能对研究结果进行比较，所得结论才是可信的。
鉴于影响人的行为和工作绩效的变量是多方面的，我们要找出某一变量与人的工作绩效的关系，就必须把其它可能影响工作绩效的变量控制在一定条件下，而集中精力专门观察实验某一种变量对工作绩效的影响关系。
④分析方法的系统性；坚持分析方法的系统性，是指要把每个影响事物变化的因素都置于整个大系统中去研究分析；还要把有关方面的知识从过去到现在加以系统化、条理化。
即从纵横两个维度进行研究，才是科学的研究方法，才能得出正确的结论。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
自然观察法的缺点就是有时不能肯定被观 察者的行为变化是由何种自变量所引起的。 这方面控制观察法优于自然观察法。
三、心理测验法
心理测验法是采用标准化的心理测量表或 精密的测验仪器以及各种图表，来测量被 试者有关智力、能力倾向、兴趣爱好、个 性性格、成就需要等心理和行为特征的研 究方法。
A.不同的实验对比
B.附加物力的实验对比
C.附加人力的实验对比
D.实验前后对比
真题练习—单项选择题
3. （2006.7）用于揭示两组变量或几组变量之间的关系的方法是
（
）
A.抉择分析
B.相关分析
C.因素分析
D.回归分析
2. （2007.7）在相关分析中，其度量的具体指标是( )
A.相关度
B.相关比
C.相关系数
研究结果的统计分析法
集中趋势分析 离中趋势分析 抉择分析
中位数
相关分析 因素分析
测验的信度和效度
四、调查法
调查法是与系统观察法密切相联系的方法。 它主要是了解被调查者对Байду номын сангаас一事物的想法、 感情和满意度。
有三种具体的调查方法： ① 面谈法 ② 电话调查法 ③ 问卷调查法
面谈法的优缺点
优点： 信息的回收率高达80%-95%之间，而且由于
面对面地谈话，调查者可以作解释，因而 所得的反应也较丰富、确切。 缺点： 因为面对面谈话往往会给人增加心理负担， 使人容易产生防御心理，所以要求研究者 应具备一定的谈话技巧。另外，这样面谈 较费人力和时间。
D.标准差
7. （2005.7）在组织行为学的研究方法中，无法证明答案的正确 与否的方法是( )
A.案例研究法
B.观察法
C.心理测验法
D.实验法
3.在相关分析中，相关系数的范围是( ) A.+1到0 B.0到-1 C.+1经过0到-1 D.+1不经过0到-1
真题练习—多项选择题
26. （2005.4）组织行为学的研究方法的主要特性是
知识网络图
研究程序的公开性
收集资料的客观性
研究方法的主要特性
观察和实验条件的可控性
分析方法的系统性
组
织
行 研究的基本过程
为
学
的
研 究
研究的主要方法
方
法
所得结论的再现性
观察和实验
四个步骤的研究过程 六个步骤的循环系统
分析和评价 预测和推断 检查和验证
案例研究法 观察法 心理测验法 调查法 实验法
算术平均数
实验法分为三种： ① 实验室实验法 ② 现场试验法 ③ 准实验法
准实验法
研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验 叫做准实验法。
准实验法有两种：间隔时序准实验、不等同对照 组准实验。
特点： 准实验法虽然不如实验室那么准确，但是它的好
处是自然而不做作，减少由于严格控制的实验条 件所带来的心理反应。 另外由于没有打乱正常的生产秩序，也可消除研 究者受到管理当局对实验的抵制，在实际工作中 较为可行。
4.研究人员在不能完全控制的情景下所进行 的实验称做( )
A.实验室实验B.现场实验 C.准实验 D.心理测验 5.测验结果稳定性和一致性的指标是( ) A.效度 B.信度 C.恩格尔系数D.区分度
3．用数量指标对每种情况中可能有或可能
没有的心理现象进行分析的方法是(
)
A．趋势分析
六个步骤的循环系统
第三节 研究的主要方法
一、案例研究法
案例研究法是对组织内的个体、群体或组织的一 个或几个以至更多变量之间的关系做出描述和说 明的方法。
优点： 1、是体现理论与实践、知识与能力、历史与现实、
教学与研究、科学与艺术五统一的极好方法。 2、它提供了很多很多研究建议，为解决未来的实践
（
）
A.系统性
B.管理性
C.再现性
D.可控性
E.预见性
21. （2004.4）组织行为学常用问卷调查法进行调查研
究。常用的问卷调查法有(
)。
A.选择法
B.是否法
C.计分法
D.等级排列法
E.随机抽样法
26.度量集中趋势的最常用的指标有( ) A.算术平均数 B.中位数 C.标准差 D.上数 E.集中数
B．抉择分析
C．相关分析
D．因素分析
真题练习—单项选择题
2. （2003.4）度量离中趋势的常用指标是( )
A.简单算术平均数
B.加权算术平均数
C.中位数
D.标准差
2. （2002.4）以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )
A.面谈法
B.电话调查法
C.问卷调查法
D.案例研究法
2. （2004.7）实验法中的间隔时序准实验的特点在于，对同一个 群体进行（ ）。
相关系数的范围：从+1经过0到-1。 相关系数的绝对值越大，说明变量之间的
关系越密切。
相关系数的绝对值与变量之间的关系
绝对值
0
0.3-0.5 0.5-0.7 0.7-0.9
1
两组变量之 间的关系
没有关系
中等关系
显著关系
密切关系
正比或反 比关系
五、因素分析
这是一种比较复杂的处理数据的方法。 因素分析方法一般应用于分析受多种因素
50
60
95
二、离中趋势分析
一般地，一组数据中各个变量离开集中趋势的偏 离程度称为离中趋势。度量离中趋势的常用指标 是标准差。
如果一组数据包含着n个数值x1，x2，x3，…，xn， 那么它的标准差为
在同一个指标下，标准差越大，表明这组数据的差异程度 越大，数据分布越分散，平均数的代表性就越差；标准差 越小，表明这组数据的差异程度越小，数据分布越集中， 平均数的代表性越大。
和提高研究问题的能力，做出了很多准备。
一、案例研究法
缺点： 1、由于变量多，无法证明结论的正确性与否，
故研究结果的信度、效度和普遍性无法明 确。 2、研究者本身的主观性会对案例分析产生影 响。
二、观察法
观察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等 感觉器官为工具，直接观察人们的行为， 并通过对外在行为的分析去推测人们内在 的心理状态。这种方法叫观察法。
能够随时观察它们的变化。这种研究方法是( )
A.实验室实验法
B.现场实验法
C.准实验法 D.观察实验法
2. （2005.4）下面哪种方法不是问卷调查法的 形式？（ ）
A.选择法
B.是否法
C.等级排列法
D.比较法
3.心理测验的有效性是指心理测验的( )
A.可靠性 B.准确性
C.信度 D.效度
一． 研究程序的公开性 二． 收集资料的客观性 三． 观察和实验条件的可控性 四． 分析方法的系统性 五． 所得结论的再现性 六． 对未来的预见性
第二节 研究的基本过程
四个步骤的研究过程
六个步骤的循环系统
组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组 织行为学的研究方法的系统过程，归纳为 六个步骤的循环系统。
此外，回答问题的人可以不写明姓名，这 样被调查者就能敢于如实回答一些敏感的 或关于本人的问题。
这种方法的另一个优点是，被调查者有较 多的时间考虑如何回答问卷中提出的问题。
常见的问卷调查法
常见的问卷调查法有四种形式： ① 选择法 ② 是否法 ③ 计分法 ④ 等级排列法
五、实验法
实验法必须先假设一个或多个自变量对另 一个或多个自变量的影响，然后设计一个 实验，有系统地改变自变量，然后测量这 些改变对因变量的影响。
26．在调查法中，一般采用的具体的调查方
法有(
)
A．面谈法 B．电话调查法
C．案例追踪法 D．问卷调查法
E．心理测验法
26．组织行为学研究方法的主要特性包括
（
）
A．公开性 B．可控性
C．系统性 D．再现性
E．预见性
真题练习—名词解释题
31. （2007.4）测验的信度 31. （2005.7）心理测验法 31. （2007.7）测验的效度 31.面谈法 31.问卷调查法 31．案例研究法
影响的现象。 这种因素分析的目的是要确定受多变量影
响的心理现象的总变动中，各个因素的影 响方向和影响程度。
真题练习—单项选择题
2 . （2007.4）度量离中趋势的常用指标是（ ）
A ． 简单算术平均数 B ．加权算术平均数
C ．中位数
D ．标准差
3. （2006.4）组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组 织行为学的研究方法的系统过程归纳为（ ）
电话调查法的优缺点
优点： 花钱花时不多，能调查较多的人 缺点： 不象面谈法那样可以采用多种方式详细询问
和解释问题，使被调查者对问题不发生误解。 这种方法对于已普及电话的地区较为适用，
而对电话还不够普及的地方就不很适用。
问卷调查法的优点
这种方法可以在很大的范围内进行调查， 而且花钱费时不多。
中位数
中位数常用的代表符号为M，它是指将一组 数据按大小顺序排列，最中间的点的数值。
两种情况： 当数据个数n为奇数时，处于最中间位置
（即第（n+1）/2个）的数据就是中位数。 当数据个数n为偶数时，最中间两个数据的
平均数即为这组数据的中位数。
中位数的计算
例1：5株树苗的高度从低到高排列为76、77、 85、88、90厘米，中间位置为第三位，即85 为中位数；
例2：某商场6天的营业额从小到大排列为 1.2万，1.3万，1.5万，1.7万，1.8万，1.9万， 则中位数为（1.5 +1.7）/ 2 = 1.6万。
二、离中趋势分析