温泉创意创新发展
温泉产业的未来趋势
温泉产业的未来趋势温泉产业是指以温泉资源为基础，结合旅游、休闲、医疗等多种业态形式的综合性产业。
随着人们对健康生活的需求增加，温泉产业发展迅速，并呈现出一系列未来的趋势。
本文将从市场需求、技术发展、业态创新、可持续发展等方面，探讨温泉产业的未来趋势。
一、市场需求趋势1.健康养生需求增加：随着人们生活水平的提高，健康养生需求逐渐成为人们关注的焦点。
温泉具有润肺、祛湿、缓解压力等功效，能够满足人们健康养生的需求。
2.家庭消费需求增强：随着家庭观念的转变，人们更加注重家庭休闲娱乐。
家庭式温泉度假村、温泉浴室等形式的发展将迎来新的市场机遇。
3.老龄化人口增加：随着人口老龄化的加剧，老年人对温泉养生的需求也将不断增加。
养老度假村、养老护理中心等以温泉为核心的养老形式将成为未来的发展方向。
二、技术发展趋势1.智能化：随着科技的进步，温泉产业将引入更多智能化技术，提升客户体验和管理效率。
例如，通过智能手机APP预订温泉、控制水温、管理储物柜等，使客户能够更加便捷地享受温泉服务。
2.绿色环保技术：温泉涉及到大量的能源消耗和废弃物处理，如何实现绿色环保将成为温泉产业的重要课题。
未来将出现更多的新能源技术、废物处理技术等，以减少对水源和环境的污染。
3.冷热交替技术：冷热交替被视为一种健康养生的方式，未来温泉产业将引入更多冷热水交替、干湿混合等技术。
例如，冷热水交替浴、冷热敷、冷热水喷射疗法等，将成为温泉养生的新疗法。
三、业态创新趋势1.温泉+旅游：将温泉与旅游景点相结合，打造温泉度假村、温泉旅游景区等复合式的温泉旅游项目，增加游客的吸引力和停留时间。
2.温泉+医疗：将温泉与医疗相结合，发展温泉疗养院、温泉康复中心等医疗养老项目，为患者提供康复和养生服务。
3.温泉+教育：将温泉与教育相结合，如开设温泉养生学院、温泉SPA培训学校等，培养专业的温泉养生人才，推动温泉产业的发展。
四、可持续发展趋势1.资源保护：温泉资源是非常宝贵的自然资源，为了实现可持续发展，温泉产业需要加强对温泉资源的保护和管理，推行合理开发和利用。
福建省温泉旅游发展规划
福建省温泉旅游发展规划福建省拥有丰富的温泉资源，为温泉旅游的发展提供了得天独厚的条件。
随着人们生活水平的提高和对休闲度假需求的增长，温泉旅游已成为旅游业的重要组成部分。
为了更好地开发和利用福建省的温泉资源，促进温泉旅游的可持续发展，特制定本发展规划。
一、福建省温泉旅游发展现状福建省地处我国东南沿海，地质构造复杂，温泉分布广泛。
目前，已发现的温泉点众多，涵盖了福州、厦门、泉州、漳州等地。
这些温泉资源品质优良，水温适中，富含多种对人体有益的矿物质和微量元素。
然而，福建省温泉旅游的发展仍存在一些问题。
首先，温泉旅游产品同质化现象较为严重，缺乏特色和创新。
多数温泉景区的服务项目大同小异，难以满足游客多样化的需求。
其次，温泉旅游的配套设施不够完善，交通、住宿、餐饮等方面存在一定的短板。
再者，温泉旅游的宣传推广力度不足，品牌知名度和影响力有待提高。
此外，温泉资源的开发利用还存在一些不规范的现象，对环境造成了一定的影响。
二、发展目标1、短期目标（1-3 年）提升温泉旅游的服务质量，加强从业人员培训，规范服务标准。
打造一批具有特色的温泉旅游产品，形成差异化竞争优势。
完善温泉旅游的配套设施，改善交通条件，增加住宿和餐饮的选择。
2、中期目标（3-5 年）树立福建省温泉旅游的品牌形象，提高在国内旅游市场的知名度和美誉度。
加强温泉旅游与其他旅游形式的融合，如生态旅游、文化旅游等。
推动温泉旅游的智能化发展，提升游客的体验感。
3、长期目标（5-10 年）使福建省成为国内领先的温泉旅游目的地之一，吸引更多的国际游客。
实现温泉资源的可持续利用，保护生态环境，促进温泉旅游与生态环境的和谐发展。
三、发展策略1、产品创新结合当地的文化特色和自然资源，开发具有主题特色的温泉旅游产品，如禅意温泉、海洋温泉、森林温泉等。
针对不同的游客群体，设计个性化的温泉旅游产品，如亲子温泉、情侣温泉、养生温泉等。
增加温泉旅游的体验项目，如温泉 SPA、温泉瑜伽、温泉美食等。
温泉露天服务案例
温泉露天服务案例标题：温泉露天服务案例：打造细致入微的满意体验简介：温泉露天服务是一种以提供细致入微的满意体验为核心的服务方式。
本文将通过几个案例，深入探讨温泉露天服务的各个方面，包括环境设计、服务内容、用户体验等，并分享我的观点和理解。
文章正文：引言：温泉已经成为现代社会中流行的休闲方式之一，而在温泉体验中，露天服务作为提升用户满意度的重要组成部分，越来越受到关注。
在这里，我将为您介绍几个温泉露天服务案例，来展示他们如何通过提供细致入微的服务，为顾客创造独特难忘的体验。
案例一：自然融合的设计位于日本的一家温泉度假村，以其独特的露天温泉设计而闻名。
他们将自然融合理念贯彻于整个度假村中，使用天然的岩石、木材和植被，打造出一个与周围环境完美融合的温泉区域。
顾客在泡温泉的同时，可以欣赏到美丽的自然风景，感受到大自然的力量和宁静。
这种设计理念的实现，为用户提供了一种与自然亲密接触的独特体验。
案例二：贴心周到的服务某温泉酒店可通过手机应用程序预约露天温泉服务。
在用户预约之前，应用程序会询问用户的喜好，包括温度、泡浴时间、按摩服务等。
员工根据用户的选择，提前准备好个性化的温泉体验，确保用户的需求得到最佳满足。
此外，服务人员还会提供热毛巾、水果和饮品等附加服务，让用户在享受温泉的同时感受到温馨舒适的氛围。
案例三：创新的用户体验一家位于北欧的温泉中心，提供了一种创新的露天温泉服务体验。
在这里，顾客可以选择在冬季露天泡温泉，他们特意安装了加热系统，确保温泉水的温度保持在舒适的水平。
这种新颖的体验吸引了很多冒险爱好者，他们在泡温泉的同时能够欣赏到冬季的美景，获得独特而难忘的体验。
结论：通过以上案例的介绍，我们可以看到，在温泉露天服务中，不仅仅是提供基本的温泉体验，更重要的是如何通过细致入微的服务来为用户创造独特的体验。
从自然融合的设计到贴心周到的服务，再到创新的用户体验，这些案例向我们展示了温泉露天服务的多个方面。
温泉策划方案
温泉策划方案1. 引言温泉是一种能提供舒适放松体验的自然资源，受到越来越多人的喜爱。
温泉策划方案旨在设计一个完美的温泉旅游项目，提供给游客一个绝佳的休闲假期选择。
2. 目标市场针对不同的目标市场制定适当的策略是温泉策划方案的关键。
以下是一些可能的目标市场：2.1 家庭游客家庭游客通常寻求轻松、舒适的环境来放松身心。
温泉策划方案应该提供适合家庭游客的各种设施和服务，如家庭汤屋、儿童游乐区和亲子活动。
2.2 情侣和夫妻情侣和夫妻游客希望在浪漫的环境中享受温泉体验。
策划方案应该提供私密的温泉浴场、情侣SPA套房和定制的浪漫活动。
2.3 老年人温泉被认为对老年人的健康非常有益。
策划方案应该为老年游客提供便利的设施，如无障碍的进出温泉浴场和按摩服务。
2.4 商务旅行者商务旅行者通常忙于工作，并寻求放松和恢复活力的地方。
温泉策划方案可以提供商务旅行者特别设计的服务，如可安排私人接待和会议设施。
3. 温泉设施和服务为了吸引和满足不同的目标市场，温泉策划方案应该提供多样化的设施和服务，以提供一流的温泉体验。
3.1 温泉浴场设计温泉浴场时应该考虑到不同目标市场的需求。
例如，对于家庭游客，可以设置多个温泉汤屋，每个汤屋都有不同的水温和泉质。
对于情侣和夫妻，可以提供私密的温泉浴缸。
3.2 SPA和按摩服务为了提供更全面的放松体验，策划方案应该包括SPA和按摩服务。
这些服务可以满足不同游客的需要，从简单的按摩到特殊的护理疗法。
3.3 餐饮和休闲设施为了满足游客的需求，策划方案应该提供餐饮和休闲设施。
例如，可以设置餐厅和咖啡厅，提供当地特色美食和饮料。
此外，还可以设立健身房和娱乐设施。
4. 亮点和创新点为了保持竞争力，温泉策划方案应该有独特的亮点和创新点。
以下是一些可能的亮点和创新点：4.1 定制化体验为了满足不同游客的需求，可以提供定制化的体验。
例如，可以根据游客的偏好和需求，提供定制的温泉浸泡方案、按摩疗法和食物饮品。
温泉开发利用方案
温泉开发利用方案1. 引言温泉资源作为一种天然的矿泉水资源，拥有丰富的矿物质，能够为人体提供健康养分和疗效。
温泉开发利用是指将温泉资源开发成为吸引游客的旅游景点或者提供养生保健服务的场所。
本文将介绍温泉开发利用的基本原则和步骤，并探讨如何提高温泉开发利用的质量和效益。
2. 温泉开发利用的基本原则在温泉开发利用过程中，需要遵循以下基本原则：2.1 保护温泉资源温泉资源属于自然资源，应当保护和合理利用。
在开发利用过程中，需要注重生态环境保护，采取措施避免对温泉资源的破坏和污染。
2.2 充分利用矿物质和医疗价值温泉中富含矿物质，具有一定的医疗价值。
在开发利用过程中，可以考虑提供矿泥浴、温泉浴等养生保健服务，吸引游客同时提供健康价值。
2.3 与特色文化相结合温泉开发利用需要与地方的特色文化相结合，借助于文化的力量吸引游客。
可以在温泉景区设置文化展览、民俗表演等活动，让游客在享受温泉的同时了解当地的文化和历史。
2.4 建设完善的设施为了提供更好的服务体验，在温泉开发利用过程中需要建设完善的设施，包括温泉浴室、休闲区、餐饮区等。
同时，需要考虑设施的可持续发展，提高能源利用效率，减少对环境的影响。
3. 温泉开发利用的步骤温泉开发利用可以分为以下几个步骤：3.1 前期调研与规划在进行温泉开发利用之前，需要进行充分的前期调研，并进行规划。
调研内容包括温泉资源的类型、规模、水质等，以及周边地理环境、交通便利程度等。
通过规划确定温泉开发利用的目标和策略。
3.2 温泉资源的开发利用温泉资源的开发利用是温泉项目的核心环节。
根据调研结果和规划方案，进行温泉区域的开发建设，建设温泉浴室、温泉池、矿泉浴等设施。
同时，可以结合当地的特色文化进行创新，开展特色活动和服务。
3.3 设施建设和装修设计温泉开发利用需要建设相应的设施，包括温泉浴室、休闲区、餐饮区等。
在设施建设和装修设计过程中，需要注重舒适性和环境友好性，为游客提供优质的服务和体验。
河南省温泉旅游产业创新发展研究
１ 相关 理论
１ ． １ 温泉旅游与温泉旅游产业 浴文化 为主题 ， 达到温 泉养生 、 休闲、 度假
开支 ， 就 可以有效地减少未来 的健康消费 ， 提 高 开支 。因此 ， 通过温泉产 品的健康投资 ， 消 文 条 件 的 影 响 ， 有 明显的地域性 和分带性
温泉经济 是一种休 闲经济 。２ ０ １ ３ 年， 召、 汝州 、 商城 、 陕县等地 区， 形成了温泉资
温泉旅游 是指旅 游者 以体 验 、 感悟沐 费者可以减 少健康消费。
目的的旅游方式 ， 温泉旅游 产业是 以温 泉 为满 足人 民群众 日益 增 长 的旅游 休 闲需 源 的高 度 集 中性 。这 一 特 性 导 致 同一 地 域 为载体和引擎 ， 融合旅游地产 、 住宿 、 餐饮 、 求， 促进旅游休闲产业健康发展 ， 推进具有 内温泉旅游开发经常 出现排斥和整合 的作 国务 用 力 ， 娱乐 、 会议 、 康体休 闲等要素的产业聚合体。 中国特色 的国 民旅游休 闲体系建设 ， 如何处理 这一问题是 决定温 泉旅游 １ ． ２ 温泉旅游产业 的经济学解读
温泉经营创新创业计划书
温泉经营创新创业计划书一、项目背景温泉作为一种传统的养生方式，长期以来深受人们喜爱。
随着生活水平的不断提高，人们对健康养生的需求也越来越强烈，温泉成为一种时尚的养生方式。
然而，目前市场上的温泉经营大多停留在传统的模式上，缺乏创新和个性化的服务，导致竞争激烈，难以脱颖而出。
鉴于此，我们计划开设一家以温泉养生为主题的创新创业项目，通过引入先进的管理理念和个性化的服务模式，打造一个独具特色且具有竞争力的温泉品牌，以满足消费者对健康养生的需求，促进温泉产业的发展。
二、项目介绍1. 项目名称：芳草温泉养生馆2. 项目定位：高端养生温泉会所3. 项目内容：提供温泉浴、SPA按摩、养生饮食、休闲娱乐等服务4. 项目特色：个性化定制、定期推出新品、探索更多养生方式5. 项目目标：成为当地最具影响力的温泉养生品牌三、市场分析1. 市场需求：随着生活水平的提高，人们对健康养生的需求不断增加，温泉成为热门选择。
2. 竞争分析：当前市场上的温泉经营主要集中在传统温泉浴场和度假村，竞争激烈，同质化严重。
3. 潜在市场：消费者对个性化服务和健康养生需求不断增加，有待开发的潜在市场巨大。
四、项目优势1. 个性化服务：针对不同消费者的需求，定制个性化的养生方案，提供专业的服务。
2. 创新经营模式：引入先进的管理理念和技术手段，提高运营效率，提升服务质量。
3. 多元化产品：结合温泉浴、SPA按摩、养生饮食等方式，打造全方位的养生体验。
4. 独特定位：打造独具特色的温泉养生会所，树立品牌形象，吸引更多消费者。
五、项目规划1. 建设规模：设立一家占地面积5000平方米的温泉养生馆，包括温泉浴区、SPA按摩区、养生餐厅等。
2. 人力资源：招聘专业的温泉养生师和服务人员，培训员工，提升服务水平。
3. 资金计划：初期投资200万元，用于场地租赁、设备购置、装修装潢等。
4. 营销策略：定期开展促销活动，推出会员制度，开展线上线下宣传推广。
六、项目实施1. 寻找合适的场地：选择交通便利、环境优美的地段，确定营业区域。
浅析温泉旅游的服务创新
憋赡
产 鳢 经
析温 泉旅游的服务创
郭 剑英 南京林业大学 人文学院
［ 摘 要］温泉旅 游 已成为旅 游市场的新亮点 ，面对 目益竞 争的旅 游市场 ，为 实现温泉旅 游的可持 续发展 ，必须进 行服
务创新 。 本文 阐述 了服 务 创新 的 内涵 ，提 出 了转 变服 务观 念 、 更新 服 务技 术 、拓 展 服 务产 品 、延 伸服 务市 场 、加 强服 务 管理
公 贵族 的专 利 ，经 过 数 百年 的演 变 ，现 已 成 为 当今 全 球 最 受欢 迎 保 持现 有服 务 活 力 从 而 延 长 服务 产 品 的 生 命 周 期 。 的 康体 活动 之 一 ，成 为旅 游市 场 的 新 亮 点 。 然 而 ，温 泉 旅 游 开 发 模 式和 活 动 项 目的 雷 同化 、温 泉 旅 游 服 务 水平 的低 下 ，使 得 众 多 其是 服 务 市 场 的 竞争 。 因此 要 想 在 激 烈 的市 场 竞 争 中 立于 不败 之地 ，必 须进 行 服务 创 新 。 只有 改 变传 统 的思 维 方 式和 服 务理 念 可 持续 发展 。
、
１ 时代 的 要 求 。创 新 不 是赶 时髦 ，不 是 人 为制 造 亮 点 和热
１观念创新。对温泉企业从业者而言 ．观念 的创新是首要的。
没 有 观 念 的 创 新就 没 有 行 动 的创 新 。服 务 理 念 作 为影 响和 指 挥企 业 的无 形 ” 挥 棒 ” 指 ，赋 予 它新 的 内涵 无疑 会 有 更强 的生 命 力和
的 旅 游产 品绝 大 多数 都 是 知 识含 量 高 的产 品 ．其 中 包括 设计 和 策 的 旅 游者 追 求一 种 个 性 化 的 、独 一 无 二 的 产 品 ．千篇 一 律 的旅 游 划 过 程 。 电 脑技 术 及 互 联 网 发 展 为创 新 提 供 了 技 术 后盾 ．使 原 来 产 品 已使 游 客 感到 单调 乏 味 也 难 以刺 激他 们 的消 费欲 望 。 因此 ，
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作者：朱跃东总裁中国温泉旅游创始人之一温泉旅游是一个新兴的旅游产业，无论是温泉旅游的开发建设还是市场经营，到处一片火爆，据信息不完全收集全国现有1200多家温泉企业（包括温泉疗养）活跃在各地温泉旅游的市场上。
还有数百个温泉项目正在策划、开发、建设中，这无异对引导人们时尚的养生休闲生活和发展经济都是大好事。
但经调研发现，中国温泉旅游急速发展中存在八大问题，其中主要问题是严重的产品同质化，将导制市场恶性竞争，这就急需更新换代，创新发展。
今天就重点探讨温泉旅游差异化创新是市场的重要竞争力。
第一、温泉旅游差异化创新的意义。
第二、温泉旅游差异化创新的营造。
第三、温泉旅游差异化创新的形式。
第—、温泉旅游差异化创新的意义。
创新是时代的主旋律，是企业成功的必然之路，是企业品牌的魂。
温泉旅游差异化创新是企业决胜千里的秘诀。
差异化创新是区别产品同质化的核心，差异化是产品创新的具体表现，差异化就是产品特色，差异化创新是提高竞争力的核心实力，差异化是市场营销核心卖点，差异化是打开市场平庸之门的敲门砖，差异化是品牌形象的亮点，差异化创新是企业战略策划的重要因素之－，差异化创新是企成成功之路。
差异化创新主要是理念创新、产品创新、经营创新、管理创新。
第二、温泉旅游差异化创新的营造。
1、明确什么是温泉旅游？（温泉旅游的定义）温泉旅游就是旅游者（消费者）以体验温泉，感悟温泉文化为主题，达到温泉养生、度假、休闲为目的的旅游。
2、明确温泉旅游的属性：（1）、温泉旅游是体验经济（体验旅游）时尚的产业：（2）、温泉旅游是休闲经济的时尚产业（3）、温泉旅游是保健养生的时尚旅游：（4）、温泉旅游是休闲渡假的时尚旅游3、明确温泉旅游的发展势头和市场前景旅游业是朝阳产业，是早晨八---九点钟的太阳。
温泉旅游业是朝阳的朝阳，是早晨六—七点钟的太阳，生命力更强。
随着我国国民经济收入不断提高，旅游者的经济能力和旅游的需求也不断提高，休闲度假的市场前景越来越好。
随着人们生活质量的提高，人们追求健康和健康投资的意识越来越强，可预见温泉养生、度假休闲的市场前景是无限的。
随着我国假日天数的增加和假日结构的调整,假日经济促进了休闲经济,休闲度假旅游前景越来越好。
随着广大旅游者的成熟，将从初期简单的观光旅游转向休闲度假，这是个必然趋势。
以上四个因素构成了温泉养生、度假休闲产业发展的总体背景，它实际上预示着旅游行业发展的前景，这个前景是无限的，这个市场是无穷的。
4、明确差异化创新要做的工作。
①温泉旅游差异化创新的核心是理念创新。
差异化定位要遵创新性、唯循一性、特色性的精神。
创新的打造企业文化，创新的打业品牌，品牌文化此时会成为—种沟通的工具，－种反映并强化市场的观点和群体归属的象征。
从—开始就成为第－，第－胜过更好。
创新理念的中心是企业文化。
包括企业价值观、企业目标，愿景规划、企业精神、企业道德、企业哲学、品牌建设、产品核心理念、经营核心理念、服务理念、企业体制，管理团队和员工的意志及行为等。
它具有感染力、凝聚力、影响力，对企业的行为、企业的活动、企业的形象传达有一种统摄作用。
市场经济中企业一年获利靠机遇，两年发展靠领导，三年成功靠制度，百年不败靠文化。
21世纪的竞争，是人才的竞争，是管理的竞争，归根结底，是企业文化的竞争。
今天的文化就是明天的经济。
企业文化好象空气一样，存在于企业之中，作为一种氛围，企业文化看似无形，却渗透到企业生产、经营和管理的每一个细节当中，它不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行为活动，而是产生行为活动的原因；不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学；不是工作状态，而是这种状态所蕴涵的对工作的感情；不是服务态度，而是服务态度中体现的精神境界。
营造差异化创新要突出的把握自我优势，特别是资源优势，如温泉资源、自然环境、地理、历史、文物、文化等，根据市场需求、做好产品功能定位、目标市场定位、目标客源定位、价格策略定位、营销策略定位等。
理念文化是温泉旅游差异化创新的重要标志，也是温泉旅游市场核心竞争力的重要识别要素。
②温泉旅游差异化的关键是产品创新。
产品创新的关键是正确的产品定位，定位的原则是市场需求的优质产品。
温泉旅游产品核心理念是温泉养生、度假休闲。
要在项目开发时就要做好策划，根据温泉资源的特点、自然环境的特点、市场需求的特点，做好战略定位、功能定位、形象定位、风格定位、主题定位、特色（个性）定位。
然后在设计、建造（土建和装修）、经营、管理等方面做好建筑风格差异化、产品功能差异化，产品挡次差异化、经营理念差异化、管理模式差异化、服务差异化、市场细分、目标客源定位差异化，主导产品差异化。
产品差异化创新开发就是要占领旅游者（消费者）心智资源的亮点，成熟的市场竞争不是价格竞争，而是如何赢得消费者的心和感情的竞争。
③温泉旅游差异化还要经营创新，经营是企业的龙头，是管企业方向、目标、战略（谋略）的大事，通俗的说就是“作对的事情”。
我认为创新的经营理念就是“把简单的东西复杂化”，“小事整成大事”经营理念是对本企业经营活动，用理性科学的思维而形成的具有战略指导意义的观念。
通俗的讲，经营理念就是企业的意识或企业的思想。
这种思想体现着企业的理想、追求、价值、风格等等。
品牌塑造是企业经营的关键：品牌、品牌，就是产品品质的牌子。
品牌是企业竞争力的核心，是诚信的载体，是企业最有价值的资产。
品牌是知名度、满意度、美誉度、顾客忠诚度的有机结合。
品牌是企业无形资产的仓库，是企业两种资产互相形成良性循环的反应堆，以有形造无形，以无形促有形。
品牌引导时尚、品牌激励创造、品牌装点生活。
驰名品牌就是名牌品牌象征财富，品牌标志身价、品牌证明品质、品牌积淀文化。
名牌的特点就是卓越的品质、超凡的品味、友善的服务、独特的文化、鲜明的时尚、广阔的市场、知各度高、满意度高、美誉度高、顾客忠诚度高。
卓越乃品牌之真谛，创新乃品牌之灵魂。
今天的品牌，就是明天的文物，就是后天的遗产。
营造品牌要做减法不做加法，避免品牌泛化-----不要瞄准过多的顾客群，瞄准系统顾客群做系统取舍（只能吸引对差异品牌定位产生认同的消费者，不可能赢得所有消费者的认可）。
④温泉旅游差异化还要管理创新。
管理就是企业日常运行的具体事务，通俗的说就是“把事情作对”，或者可以理解为是企业经营中的战术和策略（方法和手段）范畴。
管理不是目的，管理是为经营服务的，管理是执行。
管理是基础，管理有很多手段，但管理的真谛是“使人的价值最大化”。
我认为卓越的管理模式就是“把复杂的事情简单化”、“大事整成小事”。
管理必须在企业创新的经营理念指引下，形成一套卓越的成熟的模式。
即企是体制、机制、规章、制度，程序文件、作业指导书（操作规范），使其竖能传代、横能复制。
企业管理要管理的事务很多，如质量管理、财务管理、资产管理等，那最主要的管什么？就是管人！把人管好了，一切事都好办了。
人的事情很多也很复杂，要管人的什么？就是管人的心，员工的积极性和潜能的创造性发挥了，一切事都好办了。
有专家研究论证：“一个人如果没有合适的激励，其能力只发挥不到20%；如果施以激励，给他（她）鲜花，给他（她）梦，其能力可发挥到80---90%，一个人当四个人用”。
怎么管人的积极性？就是要制定切实可行的激励机制。
激励是人的本能需求。
所谓以人为本，就是这个道理。
员工在企业打工其本能的需求主要有两种，一求生存、二谋发展。
企业就应围绕员工的基本需求创造条件，适实(时)的激发他为更好的生存和发展去努力！如实行员工每日自评和上司考评制，激励员工天天向上，发挥其资本最大化作用。
人本化管理模式— ES管理模式•对员工岗位工作有效合理的设计。
•提供良好稳定的工作环境。
•赏识员工，并赋予参与和挑战性的工作。
•对员工的错误循循善导。
•企业发展，员工成材。
企业与员工双赢。
⑤温泉企业的差异化形成：温泉资源的差异对企业有直接影响，水温决定成本，水量决定规模、水质决定品质。
通过策划与整合将企业的资源与成本优势凝结为企业文化、企业系统整合能力、企业服务能力;成本化优势与差异化优势促成了顾客优异价值体验的实现;顾客价值体验又反过来增进了顾客对该企业文化与服务能力的认同感，从而造就了潜在的回头客和良好的口碑，保证了温泉旅游的顾客忠诚度，并巩固了顾客对温泉旅游品牌的认同，为企业进一步创造价值提供保证。
谁拥有差异化优势谁就拥有了争夺消费者的主动权。
温泉旅游的产品是服务性产品，它不能像其他有形产品那样，靠核心技术、独特的工艺和造型来获得产品的差异，而只能靠带有本企业特质的稳定、高效的个性化的服务以及服务的环境要素来体现，这就使得温泉旅游的差异化优势充分发挥，更是难能可贵。
一般地说，差异化优势的源泉有:对顾客偏好的理解、设计技术、建造技术、影响每项活动的执行程序(如质量控制的严格程度、服务程序)、员工的技巧和经验、外购品的质量、产品的属性、附属服务能力、地址、纵向一体化程度、营销能力(如广告力度、密度、销售网络、策划能力等)。
企业能力的差异决定了企业的差异化优势。
无形资产差异：温泉旅游差异化，还在于它使温泉旅游在文化、品牌以及长期赢得企业信誉和顾客忠诚等方面所形成无形资产的差异。
企业无形资产的差异是影响温泉旅游核心竞争力差异的重要因素，也是温泉旅游最难以弥补的差异，需要企业长期的努力。
⑥温泉旅游核心竞争力的构成要素：知识创新是温泉旅游核心竞争力的内在动力，缺少创新的理念产品与创新的服务是导致温泉旅游恶性竞争的关键。
温泉旅游核心竞争力的构成要素应包括策划能力创新能力、系统整合能力以及企业文化，其中，企业策划能力起着核心的作用，策划能力决定和影响着其他能力的发挥。
所以温泉企业差异化经营的关键是提高企业的策划能力。
温泉旅游核心竞争力构成要素之间的关系策划能力、创新能力、系统整合能力和企业文化四个方面构成了温泉旅游的核心竞争力，而其中策划能力是温泉旅游核心竞争力构成四要素的核心。
服务是包括着企业的策划指令和文化修养的活性产品，它凝聚二者，向顾客展示企业的内涵，吸引更多人旅游的愿望和与本企业建立联系的兴趣;因此，我们认为策划能力是温泉旅游核心竞争力中的核心的要素，是温泉旅游核心竞争力的精髓所在。
⑦温泉旅游的策划能力中国历来就有运筹帷幌之中，决胜千里之外的金句。
企业策划能力在温泉旅游中表现在很多方面，如产品策划、价格策划、营销策划、重大节日的策划、重要团队接待策划等等。
温泉旅游策划是围绕温泉旅游如何实现预期目标，挖掘其最大潜能，从而有效配置资源，有序、高效、富有创意地实践其目标的筹划。
它是企业的高智能活动，对于企业的短期经营和长远发展具有点石成金的作用。
任何企业的竞争，都是“企业智力”之争。
以经营顾客的“心智资源”为主体的温泉旅游之间的竞争，尤其要从企业的最核心部分掀起竞争风暴。