病人心理及心理护理【PPT课件】
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患者心理及护理
社会 角色
病患人者 角色
患病
一、角色及概念
1、社会角色退化
2、自制能力下降
患者角色基本 特征
3、求助愿望增强
4、康复愿望强烈
二、权利和义务
一、权利 1.享有医疗权 2.享有隐私权及保密权 3.有知情同意权 4.有选择权 5.有监督和投诉权 6.有民族习惯和宗教信 仰自由的权利
二、义务 1.有如实陈述病情的义务 2.有配合医疗机构和医务人员进行 一切检查治疗的义务 3.支付医疗费用及其他服务费用的 义务 4.尊重医务人员的劳动及人格尊严 的义务 5.有遵守医疗机构规章制度的义务 6.有不影响他人治疗，不将疾病传 染给他人的义务
四、求医行为与遵医行为 (二)遵医行为
主动遵医行为 遵 医 行 为
被动遵医行为
第二节 患者的一般心理需要及 常见心理问题
一、患者需要的主要内容与特点
1.安全感及康复的需 要
沟通，耐心解释， 工作严谨负责
2.尊重与被接纳的需要 3.适当活动与刺激的需要
尊重患者，以高超 的技术亲切地对待 每一位患者
九、老年患者心理与护理
（一）心理特点
1.自尊心理 2.自卑心理 3.退化心理 4.恐惧心理
九、老年患者心理与护理
（二）护理措施
1.解除心理障碍、稳定情绪 2.帮助老年人建立信心 3.做好生活护理
十、门诊患者心理与护理
（一）心理特点
1.烦躁不安，急于就诊 2.挑选医师、选择最好诊疗 3.祈求医师，期待正确诊疗 4.紧张不安，急于就诊
二、慢性患者的心理与护理
（一）心理特点
1.烦躁不安型 2.漫不经心型 3.悲观失望型
二、慢性患者的心理与护理
（二）护理措施
1.支持疗法 2.创造良好舒适的治疗环境 3.积极开展心理治疗
病患人者 角色
患病
一、角色及概念
1、社会角色退化
2、自制能力下降
患者角色基本 特征
3、求助愿望增强
4、康复愿望强烈
二、权利和义务
一、权利 1.享有医疗权 2.享有隐私权及保密权 3.有知情同意权 4.有选择权 5.有监督和投诉权 6.有民族习惯和宗教信 仰自由的权利
二、义务 1.有如实陈述病情的义务 2.有配合医疗机构和医务人员进行 一切检查治疗的义务 3.支付医疗费用及其他服务费用的 义务 4.尊重医务人员的劳动及人格尊严 的义务 5.有遵守医疗机构规章制度的义务 6.有不影响他人治疗，不将疾病传 染给他人的义务
四、求医行为与遵医行为 (二)遵医行为
主动遵医行为 遵 医 行 为
被动遵医行为
第二节 患者的一般心理需要及 常见心理问题
一、患者需要的主要内容与特点
1.安全感及康复的需 要
沟通，耐心解释， 工作严谨负责
2.尊重与被接纳的需要 3.适当活动与刺激的需要
尊重患者，以高超 的技术亲切地对待 每一位患者
九、老年患者心理与护理
（一）心理特点
1.自尊心理 2.自卑心理 3.退化心理 4.恐惧心理
九、老年患者心理与护理
（二）护理措施
1.解除心理障碍、稳定情绪 2.帮助老年人建立信心 3.做好生活护理
十、门诊患者心理与护理
（一）心理特点
1.烦躁不安，急于就诊 2.挑选医师、选择最好诊疗 3.祈求医师，期待正确诊疗 4.紧张不安，急于就诊
二、慢性患者的心理与护理
（一）心理特点
1.烦躁不安型 2.漫不经心型 3.悲观失望型
二、慢性患者的心理与护理
（二）护理措施
1.支持疗法 2.创造良好舒适的治疗环境 3.积极开展心理治疗
病人心理与心理护理ppt课件
37
1、无效性否认
概念：个体有意或无意采取一些无效的否认行为，试图减轻健康状态 改变的所产生的焦虑或恐惧
症状与体征 1、拖延或拒绝检查 2、有意忽视某些症状、危险 3、不承认对死亡或久病虚弱的的恐惧 4、拒绝谈论疾病的痛苦 5、否认疾病对生活工作造成的影响· 6、表白自己不害怕疾病的威胁
9
第一节 病人心理概述
病人角色最初由美国社会学家帕森斯（Parsons T） 于1951年提出。
他认为病人角色的概念包括以下四个方面：
①病人可以从常态的社会角色中解脱出来，免除或部分免除其原 有的社会责任和义务； ②病人对陷入疾病状态是没有责任的； ③病人应该努寻求可靠的治疗技术的帮助，必须与医护人员合作， 共同战胜疾病。
继续心理 护理计划
缺乏知识
不良应对 方式
人格
46
3.心理护理效果评价
建立评 价标准
收集资 料
评价目标是 否实现
分析问 题原因
重审护 理计划
47
：“与其仰望璀璨的星空，
不如脚踏实地修炼自我”
谢谢大家批评指正
48
8
第一节 病人心理概述
角色 是社会学用以描述社会生活中的人所 具有的身份。
社会角色：即社会身份。指人的社会地位、 身份相一致的一整套权利、义务和行为模式。 社会心理学认为每个人在社会中都扮演不同 角色，一个人就是所扮演的各种社会角色的 总和。一个人患病以后就进入病人角色，也 就有了病人身份。
25
抑郁
第二节 病人心理需要与心理反应
愤怒
一种较强烈的因个体与挫折或威胁抗争而 产生的情绪反应。
26
第二节 病人心理需要与心理反应
意志 变化
1、无效性否认
概念：个体有意或无意采取一些无效的否认行为，试图减轻健康状态 改变的所产生的焦虑或恐惧
症状与体征 1、拖延或拒绝检查 2、有意忽视某些症状、危险 3、不承认对死亡或久病虚弱的的恐惧 4、拒绝谈论疾病的痛苦 5、否认疾病对生活工作造成的影响· 6、表白自己不害怕疾病的威胁
9
第一节 病人心理概述
病人角色最初由美国社会学家帕森斯（Parsons T） 于1951年提出。
他认为病人角色的概念包括以下四个方面：
①病人可以从常态的社会角色中解脱出来，免除或部分免除其原 有的社会责任和义务； ②病人对陷入疾病状态是没有责任的； ③病人应该努寻求可靠的治疗技术的帮助，必须与医护人员合作， 共同战胜疾病。
继续心理 护理计划
缺乏知识
不良应对 方式
人格
46
3.心理护理效果评价
建立评 价标准
收集资 料
评价目标是 否实现
分析问 题原因
重审护 理计划
47
：“与其仰望璀璨的星空，
不如脚踏实地修炼自我”
谢谢大家批评指正
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8
第一节 病人心理概述
角色 是社会学用以描述社会生活中的人所 具有的身份。
社会角色：即社会身份。指人的社会地位、 身份相一致的一整套权利、义务和行为模式。 社会心理学认为每个人在社会中都扮演不同 角色，一个人就是所扮演的各种社会角色的 总和。一个人患病以后就进入病人角色，也 就有了病人身份。
25
抑郁
第二节 病人心理需要与心理反应
愤怒
一种较强烈的因个体与挫折或威胁抗争而 产生的情绪反应。
26
第二节 病人心理需要与心理反应
意志 变化
护理心理学PPT课件第一章
保持情绪稳定，积极应对工作压力和挑战 。
及时发现患者病情变化，准确判断和处理 问题。
强烈的责任心和同情心
良好的沟通能力和团队协作能力
对患者负责，关心患者疾苦，提供全方位 的护理服务。
与患者、家属和同事保持有效沟通，协同工 作。护士心理Βιβλιοθήκη 康的维护01自我认知
了解自己的性格特点和心理需 求，合理规划职业生涯。
有效沟通
运用倾听、同理心和积极反馈等技 巧，与患者保持有效沟通。
了解需求
关注患者的心理、生理和社会需求 ，提供个性化的护理。
维护关系
通过持续关怀、定期随访和健康教 育等方式，维护良好的护患关系。
有效沟通技巧在护理工作中的应用
01
02
03
04
倾听技巧
积极倾听患者的诉说，理解其 情感和需求。
同理心表达
02
护理心理学的基本理论
心理学的基本概念
心理学的定义
研究人类心理活动和行为的科学，涉 及认知、情感、动机、意识等多个方 面。
个性心理
包括个性倾向性（需要、动机、兴趣 等）和个性心理特征（能力、气质、 性格等）。
心理过程
包括认知过程（感知、记忆、思维、 想象等）和情感过程（情绪、情感等 ），以及意志过程（意志行动等）。
疼痛管理中的心理支持
03
提供情感支持，帮助患者建立积极的疼痛管理态度。
慢性病患者的心理护理
慢性病患者的心理特点
焦虑、抑郁、失落感等常见心理问题。
心理干预措施
通过心理健康教育、心理治疗和团体心理辅导等方法缓解患者的心 理压力。
慢性病管理中的心理支持
鼓励患者积极参与自我管理，提供持续的心理支持和指导。
病人心理问题及调适 PPT课件
否认
自尊紊乱
>> 心海导航 <<
心理分析疗法
行为疗法
认知疗法
>> 心海导航 <<
心理分析疗法
心理分析疗法，又叫精神分析疗法、分 析性心理治疗，是心理治疗中最主要的一 种治疗方法。其基本理论核心是：人的精 神活动可分为潜意识、前意识和意识。潜 意识深藏于意识之后，是人类行为背后的 内驱力。
意识 弗洛伊德把潜 意识形容成浮 在海里而沉入 海水中的冰山 的主体部分。
病人产生不良情绪反应的原因 医院的特殊环境和特殊气氛
临床处置、特殊检查、手术所致
医院环境的不良刺激、消极暗示
病人产生不良情绪应的原因
知识缺乏、病情变化
疾病的临床表现、预后不良或危及生命 特质性焦虑，与患者心理素质有关 社会支持资源不足……
（三）病人行为变化
不合作
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我的想法
我必须与周围 每一个人搞好 关系。 一个人犯了错 误，那一辈子 也无法抹掉。
我的情绪
换个想法
我的情绪
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人总有不顺心的时候，生活中各种压力会 不同程度的向你袭来，这时就需要进行自我调 节了。不是生活给了你喜怒哀乐，而是你对待 生活的态度决定了你自己的情绪和感受。我们 无法改变人生，但我们可以改变人生观；我们 无法改变环境，但是我们可以改变心境。
前意识
潜意识
>> 心海导航 <<
虽然我们意识不到潜意识的内容，但我们大多数 的动机是潜意识的。潜意识的动机在某种程度上影响 着我们各方面的行为，人的重要行为表现是源于人们 自己意识不到的动机和内心冲突。精神分析学说以潜 意识的理论为基点，所要探讨的“是一个人为什么是 他那个样子”的真正原因。它设法使潜意识的东西进 入意识中，然后通过自我认识，以摆脱心理问题和不 良情绪。精神分析的目的和价值在于它能够挖掘出深 藏在潜意识中的各种关系（尤其是童年的精神创伤和 痛苦经历），使之被召回到意识中来。
危重病人心理问题及护理 ppt课件
不良心理反应：ICU综合征--病因
• 6.体液因素 • 电解质紊乱，影响中枢神经系统
• 7.经济因素 • 经济收入 • 报销比例
不良心理反应：ICU综合征--发病机制
• 1.中枢性去甲肾上腺素产生增多：ICU患者可能因酒精或某些药物的 戒断而使去甲肾上腺素释放增多，导致脑内神经递质失衡而诱发谵妄
ICU患者家属的心理状态
ICU患者病情较重且变化多,随时可出现多器官 功能衰竭,甚至死亡。因此,患者家属普遍存在 紧张、恐惧和悲观情绪。对ICU救治的期望与 不良治疗结果的落差，往往易导致家属的失望 和不满。医疗费用昂贵，医疗知识的缺乏，与 护理人员沟通甚少等均可使家属产生不满情绪 。
ICU患者家属的行为状况
危重患者心理问题 及护理
ICU 彭丽萍
前言
ICU是集危重、抢救、大手术后患者于一体的医 疗场所。其环境特殊,气氛严肃,实行无陪护制，不 同的病人心理反应也有很大的差别。尽管ICU有完 善的设备，周全的医疗护理，仍有病人在监护期间 出现不良心理反应。如何对多病种不同类型病人进 行有效的心理护理，减少不良心理反应，使患者积 极配合治疗直至身心尽早康复，已经成为迫切需要 解决的问题。
生活秩序。 • 6.给病人适当的刺激，让病人了解外面发生的事
情。 • 7.精神过度紧张者可以适当给予抗精神药物。
本次讲课结束，谢谢大家
治疗因素：镇静药和肌松药影响肌力和脑功能、人工气 道的建立，使患者失去交流能力、有创管，引流管，约 束带，强迫体位给患者带来痛苦
孤独与忧郁：与外界隔离，家属探视时间受限、担心 预后、担心工作，家庭和生活等。
身体裸露:由于工作原因，护士可能注意监护和治疗 更多，忽视了患者本身的存在，损伤了患者的自尊。
护理心理学心理护理(新版)PPT课件
指在护理实践中，护士以心理学知识和理论 为指导，以良好的人际关系为基础，按一定 的程序，运用各种心理学方法和技术消除或 缓解病人不良心理活动状态和行为，促进疾 病转归和康复的方法和手段。 心理护理是将医学心理学理论应用于护理实 践。
6
心理护理广义概念与狭义概念的内涵*
广义的心理护理,指不拘泥于具体形式、给 病人心理活动以积极影响的护士的一切言 谈举止。 狭义的心理护理,指护士主动运用心理学的 理论和技能,按照程序、运用技巧,把病人的 不佳身心状态调控至最适宜身心状态的过 程。
17
个性化心理护理
目 标 要 求
针对病人的个性，解决个性 化的心理问题 准确了解病人在疾病过程中 的不良心理状态，采取因人 而异的有效对策，迅速解除 病人的严重心理负荷
共性化心理护理
用来解决病人的共性心理 问题 善于归纳和掌握同类病人 心理问题的规律，对潜在 的心理问题作预防性干预， 防止严重心理失常
20
五、心理护理与整体护理的关系*
（一）整体护理促进了心理护理的纵深发展 （二）心理护理贯穿于整体护理全过程 （三）整体护理规范了心理护理的实施程序 （四）整体护理提高了心理护理的质量标准 （五）心理护理是整体护理的核心，必须贯 穿于整体护理的始终 （六）心理护理方法不同于整体护理中的其他方
法
21
系统性、整体性。心理护理是整体化护理的一个重要组成 部分，它兼顾病人身心的各个方面，遵循心理学“问题－ 解决”的过程。
22
心理护理评估
了解病人的需要：通过观察、 交谈、调查等手段，收集各种信 息。 分析病人的需要：不同病人 在不同时期都会有各种各样的需 要。
23
心理护理诊断
24
心理护理的实施
心理护理的实施，是解决问题 的手段，是付诸实践的过程。除决 策正确之外，心理护理技巧起决定 作用。
6
心理护理广义概念与狭义概念的内涵*
广义的心理护理,指不拘泥于具体形式、给 病人心理活动以积极影响的护士的一切言 谈举止。 狭义的心理护理,指护士主动运用心理学的 理论和技能,按照程序、运用技巧,把病人的 不佳身心状态调控至最适宜身心状态的过 程。
17
个性化心理护理
目 标 要 求
针对病人的个性，解决个性 化的心理问题 准确了解病人在疾病过程中 的不良心理状态，采取因人 而异的有效对策，迅速解除 病人的严重心理负荷
共性化心理护理
用来解决病人的共性心理 问题 善于归纳和掌握同类病人 心理问题的规律，对潜在 的心理问题作预防性干预， 防止严重心理失常
20
五、心理护理与整体护理的关系*
（一）整体护理促进了心理护理的纵深发展 （二）心理护理贯穿于整体护理全过程 （三）整体护理规范了心理护理的实施程序 （四）整体护理提高了心理护理的质量标准 （五）心理护理是整体护理的核心，必须贯 穿于整体护理的始终 （六）心理护理方法不同于整体护理中的其他方
法
21
系统性、整体性。心理护理是整体化护理的一个重要组成 部分，它兼顾病人身心的各个方面，遵循心理学“问题－ 解决”的过程。
22
心理护理评估
了解病人的需要：通过观察、 交谈、调查等手段，收集各种信 息。 分析病人的需要：不同病人 在不同时期都会有各种各样的需 要。
23
心理护理诊断
24
心理护理的实施
心理护理的实施，是解决问题 的手段，是付诸实践的过程。除决 策正确之外，心理护理技巧起决定 作用。
心理护理 PPT课件
手术患者的心理护理
术前
建立信任关系 提供相关信息 增强社会支持 减少环境影响
术后
及时反馈信息 正确处理疼痛 加强康复指导
疼痛患者的护理
烦躁 焦虑 恐惧 抑郁 容易激惹
心理特征
心理护理
解释与支持 增强自我控制和情绪调节
转移注意力 生物反馈和松弛训练
暗示治疗
临终患者的护理
否认期 愤怒器 讨价还价期 抑郁期 接受期
恐惧 焦虑
愤怒 恐惧
起病急且重
意外事故
危急重症患者的心理特征
抢救生还
自我中心 依赖
病程反复
求生困难 求死不能
针对情绪反 应干预
加强保护性 医疗制度
NO.1
NO.2
危急重症患者的心理护理
NO.3
NO.4
做好心理支 持和调适
创造舒适的 治疗环境
手术患者的心理特征
术前
担忧 焦虑 恐惧
术后
焦虑 悲观 抑郁 依赖性增强
护士心理健康的自我维护
1、善于从单调的 工作中发掘兴趣
3、学会在平凡的工 作中获取自身价值
维护 职业尊严
2、提升自身工作能力 和心理调节能力
4、理解和热爱护理 工作
护士心理健康的自我维护
人际关系
保持和谐人际关系
是指在物质交往和精神交往的 基础上产生和发展的人与人之 间的联系。
表现：亲近、疏远、友好、敌对等
心理特征
心理护理
用“心”去理解 用“爱”去关怀 用“情”去感化
目标
1、掌握护士心理健康的维护方法 2、熟悉护士应具备的良好职业心态 3、了解影响护士心理健康的因素
内容
1. 影响护士心理健康的因素 2. 护士心理健康的自我维护
心理护理 PPT课件
第八章
心理护理
一、心理护理： （一）心理护理的基本含义： * 在护理过程中，根据心理学的理论， 通过人际交往，影响或改变病人的心 理状态和行为，促进其疾病的康复或 向健康方向发展。
（二）心理护理的目标
1、满足病人的合理需要： 了解和分析病人的不同需要是心理 护理达到的首要目标。 2、提供良好的心理环境： 创造一个使病人康复的心理与物质 环境是作好心理护理的前提。
1、言语沟通技巧： （1）基本态度： A、亲切同情 B、尊重人格 C、尊重事实 D、包容谅解 （2）基本方式： A、鼓励倾诉： B、及时反馈
（3）基本技巧： A、听的技巧 B、导向技巧 C、探询技巧 D、提问技巧 E、处理好谈话中的沉默
2、非言语沟通技巧： （1）用超语词性提示沟通（副言语） （2）用目光接触沟通 （3）通过面部表情沟通 （4）通过身体接触沟通
（五）良好的性格和意志品质P102 * 培养： 1、树立献身护理事业的崇高理想，是 培养良好心理品质的基本前提。 2、学习科学理论知识，是培养良好心 理品质的重要条件。 3、加强实践锻炼，在实践锻炼中提高 是培养良好心理品质的主要途径。
四、护患关系沟通技巧
（一）人际关系 1、人际吸引： * 人际吸引：人们在交往中都是以肯 定或否定方式去评价对方的倾向与行 为动机，这在心理学上称为人际吸引。
2、角色期待： * 社会角色：是社会对个人社会职能 的划分，指出个人的社会地位，代表 一个人的社会身份。（如：学生、老 师、医生） * 角色期待：是社会规定的，用来表现 社会角色的行为模式，或者说是表现 社会身份的一套行为准则。
（二）护患沟通的技巧： * 心理沟通：是指人与人之间通过各 种方式的信息交流而在心理上和行为 上发生相互影响的过程。沟通具有交 流信息、传递情感和调节行为等三大 功能。
心理护理
一、心理护理： （一）心理护理的基本含义： * 在护理过程中，根据心理学的理论， 通过人际交往，影响或改变病人的心 理状态和行为，促进其疾病的康复或 向健康方向发展。
（二）心理护理的目标
1、满足病人的合理需要： 了解和分析病人的不同需要是心理 护理达到的首要目标。 2、提供良好的心理环境： 创造一个使病人康复的心理与物质 环境是作好心理护理的前提。
1、言语沟通技巧： （1）基本态度： A、亲切同情 B、尊重人格 C、尊重事实 D、包容谅解 （2）基本方式： A、鼓励倾诉： B、及时反馈
（3）基本技巧： A、听的技巧 B、导向技巧 C、探询技巧 D、提问技巧 E、处理好谈话中的沉默
2、非言语沟通技巧： （1）用超语词性提示沟通（副言语） （2）用目光接触沟通 （3）通过面部表情沟通 （4）通过身体接触沟通
（五）良好的性格和意志品质P102 * 培养： 1、树立献身护理事业的崇高理想，是 培养良好心理品质的基本前提。 2、学习科学理论知识，是培养良好心 理品质的重要条件。 3、加强实践锻炼，在实践锻炼中提高 是培养良好心理品质的主要途径。
四、护患关系沟通技巧
（一）人际关系 1、人际吸引： * 人际吸引：人们在交往中都是以肯 定或否定方式去评价对方的倾向与行 为动机，这在心理学上称为人际吸引。
2、角色期待： * 社会角色：是社会对个人社会职能 的划分，指出个人的社会地位，代表 一个人的社会身份。（如：学生、老 师、医生） * 角色期待：是社会规定的，用来表现 社会角色的行为模式，或者说是表现 社会身份的一套行为准则。
（二）护患沟通的技巧： * 心理沟通：是指人与人之间通过各 种方式的信息交流而在心理上和行为 上发生相互影响的过程。沟通具有交 流信息、传递情感和调节行为等三大 功能。
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病人的义务
尽可能及时就医、遵守医嘱、遵守医院的各 项规章制度，在医疗过程 中与医生护士合 作，病愈后及时出院，协助随访。
二、病人的角色转换问题
社会角色
病人角色
角色适应：病人的心理行为和病人角色的要求 基本相符。
角色适应不良
3、患者求医行为的影响因素
1
2
3
疾 病
医 疗 保
社 会 经
认 知
第一节 病人心理概述
一、病人的概念与病人角色 二、病人的角色转换问题 三、病人的求医和遵医行为
（一）病人概念
1. 有病无求医行为 2. 有病感有求医行为 3. 动机不良有求医行为 4. 产妇
病人？
病人：有疾病行为和求医行为的社会人群
一、患者角色的概念
患者角色（sick role）又称为病人身份，是一种
第一节 概述 第二节 心理护理的基本程序
一、心理护理的概念
心理护理（mental nursing）指在护理 实践中，护士以心理学知识为指导，以良好的 人际关系为基础，按一定程序，运用心理学的 方法和技能消除或缓解病人不良心理状态和行 为，促进疾病转归和康复。
心理护理原则
服平尊自保 务等重护密 原原原原原 则则则则则
（二）病人的情绪变化
焦虑
恐惧
患பைடு நூலகம்
抑郁
者
愤怒
（三）意志行为的变化
意志变化：自控能力、自理能力降低， 依赖行为（R停止病人） 退化行为
（四）人格特征的变化
特殊病人
肝病病人－－易发脾气、性格暴躁 冠心病、高血压－－紧张、急躁等 癌症晚期－－固执性格，对医务人员和家人粗暴
等。
第七章 心理护理
健 服 务
济 条 件
（二）遵医行为及影响因素
遵医行为
定义：指病人遵医嘱或护理处方等进行检查、 治疗及预防疾病复发的行为。
影响因素
1. 疾病因素 2. 病人的心理社会特征 3. 医患（护患）关系 4. 治疗和护理方案本身的因素
第二节 病人的心理需要与心理反应
一、病人的心理需要 二、病人的心理反应
社会角色，指被医生和社会确认的患病者应具有的 心理活动和行为模式 。
患者角色4大特征（美国社会学家 Parsons，1902～
1979） ①免除或部分免除社会职责 ②病人对陷入疾病状态没有责任（服毒、自杀者例外） ③患者有恢复健康的责任 ④患者有权寻求适当帮助
病人的权利
有权享受足够的相应医疗与护理； 对疾病诊治的知情同意权 隐私保密的权利 监督自己医护权利实现的权利； 有权拒绝非诊疗活动； 有权知道处方内容有权索取处方副本； …………
谢谢聆听！
一、病人的心理需要
5自我 实现需要
4、尊重的需要
3、爱与归属的需要 2、安全的需要 1、生理的需要
二、病人的心理反应
（一）病人的认知反应
（1）感知觉异常
迟钝：有些病人品尝不出食物的香味，或对既往感兴趣 的食物在病中则表现浅表而淡漠；
过于敏感：对声、光、温度等敏感
（2）注意与记忆的改变 （3）思维（内容）改变