小区物业管理文献综述
物业管理参考文献
物业管理参考文献一、引言物业管理作为现代城市管理的重要组成部份，对于城市的发展和居民的生活质量有着重要影响。
随着城市化进程的加快和居民需求的不断提高，物业管理的重要性日益凸显。
本文将对物业管理的相关文献进行综述，分析物业管理的定义、重要性以及相关研究的现状和趋势，为物业管理实践和研究提供参考。
二、物业管理的定义与重要性1. 物业管理的定义物业管理是指对房地产项目进行综合管理和服务的一种管理方式。
其范围涵盖了房屋及其设施设备的维修、保养、安全管理、环境卫生管理、公共设施的使用和维护、居民服务等方面。
2. 物业管理的重要性物业管理对于城市的可持续发展和居民的生活质量有着重要影响。
首先，物业管理能够提供高质量的居住环境，改善居民的生活品质。
其次，物业管理可以提供安全、便利的公共设施和服务，提升居民的满意度和幸福感。
此外，物业管理还能够有效管理和利用房地产资源，提高资产价值，为投资者带来可观的经济回报。
三、物业管理研究的现状和趋势1. 物业管理研究的现状目前，物业管理研究已经成为一个独立的学科领域，并且在国内外得到了广泛关注。
国内的物业管理研究主要集中在理论研究和实践应用两个方面。
理论研究主要涉及物业管理的概念、原理、方法和模型等方面；实践应用主要关注物业管理的运营管理、服务质量、居民参预等方面。
2. 物业管理研究的趋势随着城市化进程的加快和科技的不断发展，物业管理研究也呈现出一些新的趋势。
首先，研究重点逐渐从传统的运营管理转向智能化、数字化和可持续发展方向。
其次，研究方法逐渐从定性研究向定量研究和混合研究转变，以更加科学和系统的方式研究物业管理问题。
此外，研究范围也逐渐扩大，涉及到物业管理的各个方面，如设施管理、环境管理、社区管理等。
四、物业管理实践案例分析1. A小区物业管理案例A小区是一个高档住宅小区，由物业公司负责管理。
物业公司采取了一系列管理措施，如定期巡查、设施设备维护、安全防范等，确保小区的安全和环境质量。
现代关于小区物业管理的参考文献文献
现代关于小区物业管理的参考文献文献全文共5篇示例，供读者参考现代关于小区物业管理的参考文献文献1一、保安方面1、本周重点是三期车位理顺，目标为：小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。
门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内，车管岗负责门前车位与停车秩序的管理，负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用，并保证门前车辆有序停放。
2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示，增强业主对商业保安服务的感受。
3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。
4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管，实行绝对责任制度，使用人防和技防手段确保。
5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。
二、保洁方面1、重点加强楼道卫生，组织清理楼道和消防箱里的杂物。
2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。
3、周三进行一次保洁整体大检查，进行评比考核、奖优罚劣。
4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。
5、整理地下车库的杂物，防范火灾事故。
6、安排雪天保洁的工作，确保雪天不影响业主出行。
三、工程方面1、落实三期门禁故障排查，做好记录，配合南京泛尼士公司维修，做好验收和技术学习。
2、落实分区设施巡查和检修，重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。
3、大厦加强对水电的控制，防止未办手续装修及违章装修，做好天台门和地下室门的锁闭。
4、重点设备间完成责任人并挂牌。
四、客服方面1、本周重点配合做好三期车管，每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通，续收车位费和落实车位固定，做好客户解释工作，防范纠纷。
2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查，并做好业主登记和验收签字工作。
3、分片区管理责任落实，加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。
4、大厦完成对破坏消防设施装修户的`承诺书签字收集，加强出入证管理，对材料出门实行向业主通报制度。
五、其他方面1、完成劳动协议签订工作。
最新 物业管理与战略管理文献综述-精品
物业管理与战略管理文献综述二、文献综述（一）国内外相关研究综述。
1、国内物业管理与策略。
我国最早产生物业管理概念的地区是香港，随着改革开放，一大批先进的思想和技术陆续涌入内地，物业管理的理念也随之流入内地，先后传入深圳、上海广州等地。
但是长期以来，我国普遍将物业管理作为房地产的一部分，认为物业就是简单的保安、清洁、维修而不需要专业的人才，因此忽略了物业管理方面的研究和，使物业行业在未来长时间没有得到重视。
国内目前少有利用系统进行研究的文献，因此实践性和操作性的研究成果对于我国物业企业未来的发展具有重要的借鉴意义。
目前的研究成果主要分为三个阶段，这些研究大多是关注公司的经营模式：首先在第一阶段，在 21 世纪初，是物业行业对增值服务的探索时期[1]。
随着房地产住宅小区的物业基础服务越来越成熟，物业公司开始不满足于微薄的利润，尝试向多元化方向发展业务，从而产生了多种增值服务理论。
周冲等（2011）人提出提供超出常规的、个性化的服务。
其他的学者也从不同的角度给物业服务増值的实施提出了建议[2]。
刘国民（2003）提出坚定不移推行相关多元化策略[3]。
汪双星（2003）认为服务质量是物业企业占据竞争地位的关键，而提高服务质量的核心因素就是服务附加值[4]。
在经过十年的缓慢探索后，我国的物业行业开始进入稳定发展的第二阶段。
该阶段我国开始借鉴国外更加完善成熟的物业管理模式。
陈伟（2012）首次提出了物业管理商业模式的概念和分类，其提出的理论对我国物业行业的发展具有一定的前瞻性[5]。
近年来，随着网络技术的发展，许多行业都开始寻求技术创新。
传统的物业管理已经不能满足客户的需求，物业行业步入寻求发展创新的第三阶段。
互联网技术的飞速发展使越来越多的人加入探讨“互联网+”环境下企业的转型升级，相关研究成果不断更新，总的来说，这些理论研究根据研究范围分类可以分成两部分：对行业进行的概括性研究以及对单个企业具有针对性的研究。
物业管理方案文献综述
物业管理方案文献综述一、物业管理方案的现状1.物业管理的概念与作用物业管理是指对房地产的使用、维护和保障的一种综合性管理活动。
它包括了房屋维修、环境清洁、安全管理等多个方面，是保证居民居住质量和提升房产价值的重要环节。
同时，良好的物业管理还能够为物业业主提供舒适的居住环境，提高居住满意度。
2.物业管理的问题与挑战在实际运行中，物业管理存在一些问题和挑战。
首先，部分物业管理公司管理水平较低，导致服务质量不高，不能满足业主需求。
其次，部分业主对物业管理的投入不够，导致管理工作难以开展。
此外，还存在一些法律法规不完善，监管不力等问题。
二、物业管理方案的发展趋势1.信息化管理随着信息技术的飞速发展，物业管理方案也逐渐向信息化、智能化方向发展。
通过建立物业管理信息系统，可以实现管理流程的规范化和智能化，提高工作效率和服务质量。
同时，居民可以通过手机App等工具，方便地了解物业公告、查询缴费信息等。
2.社区化服务物业管理方案逐渐向社区化服务转变，不仅仅局限于房屋维修和保洁，还包括社区活动组织、居民关系维护等方面。
通过开展各类社区活动，可以增进业主之间的沟通和交流，促进社区和睦。
3.生态环保在物业管理方案中，生态环保意识也逐渐得到重视。
一方面，需要加强对环境资源的保护和管理，减少垃圾和污染物排放，创造良好的生活环境。
另一方面，还需要加强对绿化、景观等方面的管理，提升居住舒适度。
三、物业管理方案的案例分析以某小区为例，该小区实施了一系列物业管理方案，取得了一些成绩。
首先，小区引入了智能化管理系统，提高了工作效率和服务质量。
其次，小区开展了一系列社区活动，增进了居民之间的交流和了解。
同时，小区还加强了对绿化和环境的管理，创造了良好的生活环境。
这些措施为小区的居民提供了更加舒适的居住环境，提高了居住满意度。
四、结论通过对物业管理方案的文献综述，我们可以看到物业管理方案在现代社会中的重要性和发展趋势。
在未来，随着社会经济的发展和居民生活水平的提高，物业管理方案将会逐渐向信息化、社区化、生态环保等方向发展。
物业管理参考文献
物业管理参考文献物业管理是指对房地产项目进行全面管理和维护的一项工作。
随着城市化进程的加快和房地产市场的发展，物业管理在城市建设中变得越来越重要。
本文将对物业管理的相关文献进行综述，以期为物业管理工作提供参考和借鉴。
一、物业管理的定义和重要性物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一项工作。
物业管理的范围包括房屋的维护和保养、设备设施的管理、公共区域的清洁和维护、安全管理等。
物业管理的目标是提供良好的居住和工作环境，增加房地产项目的价值。
物业管理的重要性不言而喻。
首先，物业管理能够提高房地产项目的价值。
通过对房屋和设备的及时维修和保养，可以延长其使用寿命，提高房屋的价值。
其次，物业管理能够提供良好的居住和工作环境。
通过对公共区域的清洁和维护，可以提高居民和员工的生活质量和工作效率。
最后，物业管理能够提供安全保障。
通过安全管理措施的落实，可以保障居民和员工的人身和财产安全。
二、物业管理的组织和运作模式物业管理的组织和运作模式多种多样。
常见的物业管理组织形式有自管物业、委托物业和合作物业。
自管物业是指由房地产开辟商或者业主自行组建物业管理团队进行管理。
委托物业是指将物业管理工作委托给专业的物业管理公司进行管理。
合作物业是指由房地产开辟商和业主共同组建物业管理团队进行管理。
物业管理的运作模式包括集中式管理和分散式管理。
集中式管理是指将物业管理工作集中在一个物业管理中心进行统一管理。
分散式管理是指将物业管理工作分散到各个小区或者楼宇进行管理。
三、物业管理的挑战和对策物业管理面临着许多挑战。
首先，人员素质不高是物业管理的一个主要问题。
由于物业管理行业的发展相对较晚，相关人员的专业素质和管理能力有待提高。
其次，物业管理的监管机制不完善。
目前，物业管理的监管主要依靠居民委员会和物业管理协会，但其监管能力有限。
再次，物业管理的收费问题也是一个难题。
物业管理费的征收和使用向来是一个争议的焦点。
最后，物业管理的信息化程度较低。
物业管理参考文献
物业管理参考文献一、引言物业管理是指对房地产项目进行综合管理和维护的一系列活动。
随着我国房地产市场的快速发展，物业管理在社会经济中的地位日益重要。
本文将通过对相关文献的综合分析和总结，探讨物业管理的定义、发展历程、重要性以及相关的管理模式和策略。
二、物业管理的定义物业管理是指对房地产项目进行综合管理和维护的一系列活动。
这些活动包括但不限于维修、保养、安全管理、环境卫生、设施设备管理、租金收取、业主服务等。
物业管理的目标是保持物业价值，提高业主满意度，确保房地产项目的正常运营。
三、物业管理的发展历程物业管理的发展可以追溯到20世纪60年代，当时的物业管理主要集中在商业和办公楼宇的维护和管理上。
随着我国经济的快速发展，物业管理逐渐扩展到住宅小区、工业园区等不同类型的房地产项目。
同时，物业管理的服务内容也得到了扩展，从最初的维修和保养，发展到了更加细化的安全管理、环境卫生等方面。
四、物业管理的重要性1. 保持物业价值：物业管理通过对房地产项目的维护和管理，保持了物业的良好状态，提高了物业的价值，为业主创造了更大的财富和利益。
2. 提高业主满意度：物业管理提供了全方位的服务，包括安全管理、环境卫生、设施设备维护等，满足了业主的各种需求，提高了业主的满意度。
3. 确保房地产项目的正常运营：物业管理负责房地产项目的日常运营和管理，确保项目的各项服务和设施设备的正常运行，提供了良好的居住和工作环境。
五、物业管理的管理模式和策略1. 委托管理模式：业主委托专业的物业管理公司进行物业管理，由物业管理公司负责项目的维护和管理。
这种模式可以充分发挥物业管理公司的专业优势，提供高质量的服务。
2. 自管自营模式：业主自行组织物业管理团队，负责项目的维护和管理。
这种模式可以更好地掌握项目的管理权，减少管理成本。
3. 公共管理模式：由政府或社会团体负责物业管理，为业主提供基本的维护和管理服务。
这种模式适用于一些低收入小区或特殊类型的房地产项目。
物业管理方案研究文献综述
物业管理方案研究文献综述一、引言随着城市发展和社会经济不断发展，物业管理越来越成为人们生活中不可或缺的一部分。
良好的物业管理不仅可以提高居民居住环境质量，也可以促进社区的和谐发展。
因此，越来越多的研究者开始关注物业管理方案，并提出了各种不同的研究成果和管理方案。
本文旨在对物业管理方案的研究做一个全面的综述，以期为相关领域的研究者提供参考。
二、物业管理的概念和意义物业管理是指对房地产的使用和开发进行统筹协调、维护修缮和经营管理的服务。
其目的是为业主创造并保持物业价值，提高业主的财产管理水平，完善管理机制，有效地保障业主的合法权益。
物业管理的意义主要体现在以下几个方面：1.提升居民居住质量。
通过物业管理，可以改善小区及其周边环境，提高居民的生活质量，增强社区的安全感和幸福感。
2.促进社区的和谐发展。
良好的物业管理可以加强居民之间的联系与互助，促进社区的和谐发展，营造和谐社会环境。
3.促进城市的可持续发展。
通过科学合理的物业管理，可以提高城市资源的利用效率，促进城市的可持续发展。
三、国内外物业管理方案的研究现状1. 国内物业管理方案的研究现状国内对物业管理方案的研究起步较晚，但近年来，由于城市化进程的加快和居民生活水平的提高，物业管理方案的研究逐渐受到重视。
目前，国内对物业管理方案的研究主要集中在以下几个方面：（1）物业管理模式研究近年来，越来越多的学者开始关注物业管理的模式问题。
其中，以“公司化管理”为代表的物业管理模式备受关注。
该模式以其高效、专业的管理方式，受到了广泛的认可。
同时，也有少数学者提出了异议，认为这种模式下可能会出现利益输送等问题。
因此，如何构建一种适合中国国情的物业管理模式成为了当前的研究热点。
（2）物业管理服务质量评价物业管理服务质量的提高对于居民的生活质量有着重要的作用。
因此，对物业管理服务质量的评价也成为了学者们关注的焦点。
目前，国内在这方面的研究主要集中在评价指标的构建、评价方法的选择和评价体系的建立等方面。
项目管理的小区物业管理系统的文献
一、项目管理的重要性项目管理是一种组织性活动，它采用专门的工具、技术、知识和技能，以实现项目的目标。
项目管理是一种规范和完整的管理方法，它将项目分解成可管理的阶段，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目管理在各个领域都有着广泛的应用，包括建筑、信息技术、制造业等。
在小区物业管理中，也需要运用项目管理的原则和方法，以提高管理效率，优化资源配置，提升服务质量。
二、小区物业管理系统的重要性小区物业管理系统是指为小区的居民和业主提供高效、便捷的管理服务的系统。
它涵盖了小区的基础设施管理、安全保障、环境卫生、社区活动等方方面面，对于提升居民的生活质量和小区的形象都具有重要意义。
一个完善的小区物业管理系统，不仅能够提供良好的住房环境和生活服务，还能够有效管理小区资源，提高运营效率，降低管理成本。
三、项目管理在小区物业管理系统中的应用在小区物业管理系统的建设和运营过程中，项目管理起着至关重要的作用。
项目管理能够帮助小区物业管理方有效地规划和组织各项工作，保证项目的顺利进行和高质量完成。
1. 项目启动阶段在项目启动阶段，项目管理团队需要对小区物业管理系统的建设目标、范围、时间、成本等方面进行详细的规划和分析。
通过明确项目的需求和目标，确定项目的可行性和实施方案，为后续工作的顺利进行奠定基础。
2. 项目规划阶段项目管理团队需要制定详细的项目计划，包括项目的工作分解结构、资源分配、进度安排、风险控制等内容。
在项目规划阶段，需要全面考虑小区物业管理系统的实际情况和需求，确保项目计划的科学性和可行性。
3. 项目执行阶段在项目执行阶段，项目管理团队需要对各项工作进行协调和监督，确保项目按计划进行，各项工作有条不紊地推进。
需要及时应对项目执行过程中出现的问题和风险，保证项目的顺利进行。
4. 项目监控阶段项目管理团队需要对项目的执行情况进行实时监控和评估，确保项目能够按照计划目标进行。
通过监控，可以及时发现和解决项目中的问题，保证项目的质量和进度。
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文献综述题目小区物业管理系统设计与实现摘要小区物业管理工作流程的特征为工作繁杂性、多样化、管理复杂化、收缴费用与设备维护繁琐化。
如今计算机技术突飞猛进，已完全能替代手工物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服手工的缺点。
这将给业务查询和管理带来很大的方便，大大提高物业管理工作的效率，这也是物业管理数字化、信息化的重要体现。
因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。
小区物业管理系统的主要目的是告别账本，实现安全、快捷的保存数据信息。
使用面向对象程序设计方法，而且C#语言更容易实现对象化管理的快速开发，使用SQLserver2005数据库针对性的存储数据。
从而增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用情况提供简单快速的查询。
关键字：小区物业/管理系统/对象化所谓物业管理，就是专业服务企业运用先进的科学管理方法，依靠有关专业技术，依据相关法律和契约，以房地产管理为中心，向房屋产权所有人或使用人提供安全、舒适、方便的生活环境的经营性综合服务。
从这一概念可以看出，物业管理服务与其他消费服务有着显著差异，那就是物业管理涉及相当广泛的领域。
既涉及物业的开发与建设，更涉及物业的运行使用；既包含管理，也包含服务；既具有专业性，又具有社会性[1]。
这多种属性和特征就决定了物业管理的多纠纷性。
物业管理现状来看，目前物业管理市场较为混乱，物业管理企业的管理服务水平良莠不齐，存在很多问题，就其现状和发展趋势来看，主要表现在如下几个方面：高级管理人员缺乏，物业管理相关的法律法规有待健全，招投标制度难推广，物业管理企业信息化水平普遍较低。
那么解决这些问题的最好的办法是加快推进中低端小区的物业管理信息化步伐。
1 背景研究及意义1.1背景研究近年来，随着国家住房体制改革的深化，物业管理公司迅速发展。
通过物业管理公司的服务，在一定程度上为业主创造了安全、整洁、舒适、文明的居住环境。
然而，由于物业管理的不规范，业主与物业管理公司之间的纠纷、投诉数量日渐增多。
[1]因此在解决这一矛盾时，就必须要保证业主与物业公司之间信息畅通，高效处理业主的困难，实现各种费用透明，快速查询业主费用。
于是以计算机为依托，建立快速高效透明的现代化物业信息管理系统是十分必要的[2]。
物业智能化管理，是在物业管理中，运用现代计算机技术的高新科技和相关设备实现对物业及物业设施、设备、物业环境、物业消防、安防等的自动监控，以完善业主的生活、工作环境和条件，充分发挥智能物业的价值。
1.2 研究意义物业管理作为一个新兴行业，逐渐成为一个涉及社会方方面面，与千家万户息息相关的朝阳产业，目前正处于物业管理成长过程的关键阶段。
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是，人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高。
但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。
例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件[3]。
1.3 现代物业管理的特点及优缺点随着我国经济发展和城市开发，物业管理已形成规模，其效益也越来越明显。
在经济效益对地方政府而言，主要体现为：减少了大量的财政补贴，对住宅区开发企业而言，能提高物业市场竞争力，使开发企业的房产畅销，加速资金周转。
同时，完善的物业管理能为开发商树立良好的企业形象，吸引更多的房地产交易商和消费者。
在环境效益上，住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风貌融为一体，提高了房地产业的综合效益。
但是，目前在物业管理的实践过程中还存在着如下问题：(1) 法律关系不清甚至混乱国家虽然已经颁布实施了《物业管理条例》，对小区物业管理各方的法律关系有了比较清晰的界定，但在实际运行中，这种应该清晰的法律关系表现出来却并不乐观，不仅不清，而且混乱，甚至颠倒。
(2) 收费标准不统一甚至乱收费据全国价格举报电话受理投诉统计，近3年来，业主对物业管理企业收费项目和标准不透明、违反规定乱收费等问题的投诉，一直高居各类举报问题前3位。
(3) 强行指定管理公司这实际上是物业管理公司的选聘问题。
在法律上，物业管理公司应该由业主委员会在社区、开发商、居委会的监督下采取招投标方式进行选聘，由业主委员会与物业管理公司签订委托管理合同。
但实际上，鉴于物业管理与开发商的“亲缘关系”及某种利益分割，有的开发商往往强行指派某些物业管理公司进行管理，甚至以不签字不允许入住为要挟。
(4) 服务与收费不对价这是目前物业管理领域普遍存在的问题。
大多数业主认为物业管理公司收费偏高，没有提供相应的服务，或服务项目少，或服务质量不高、不到位。
分析这类纠纷的原因，既有物业管理公司本身的原因，也有业主消费意识、消费观念的问题。
部分物业管理公司在管理理念、经营水平、管理效率等方面没有完全适应物业管理行业的要求，员工素质低下，服务态度恶劣，管理手段落后，或只在收费环节下功夫，而不注重或者根本没有理解“物业管理即服务”的含义，服务质量低下，使业主感到“价值不符”。
(5) 配套设施不健全或侵占规划设施配套完善的设施是业主享受便捷生活、提高生活品味的必要条件。
因为配套设施引起的纠纷主要表现在两个方面：一是开发商在物业开发、销售环节，承诺具有某些配套设施，但在业主入住后并不兑现承诺，甚至随意更改规划中的配套设施；二是业主没有维护意识，非法乱搭乱建，影响配套设施功能发挥[4]。
2 软件设计及平台搭建2.1 软件工程对于一个信息系统的开发也要具有软件设计的思路和方法，这样做出来的系统才符合标准与规范化。
●开发系统的时候也必须要建立合理的模式：而所谓合理的模式就是软件工程告诉我们的在开发一个系统的时候所需要的五步曲：获取需求、需求分析、设计、编码、测试。
●理解用户真正的需求。
在进入正式开发之前，必须先从用户处获取准确的需求。
在这上面花费相当时间是很必要的。
●需求分析。
需求分析需要做的事情有：高层构思、确立系统目标、划分业务领域、现行业务分析、建立业务模型(Enterprise Model)、信息需求分析、用户视图规范化、数据元素标准化与一致性控制。
●设计过程。
设计阶段的工作包括对分析模型进行必要的修改，同时可能需要对某些类结构做一些修改，确定用户表示层(也就是通俗所说的界面定义)、用户服务层、业务逻辑层、数据库服务层和具体数据库所需要做的工作。
同时需要确定使用的体系结构（如B/S还是C/S）和开发工具（如C#，SQLserver）●编码。
进入编码工作之后，依然可能会发现前面分析或设计阶段的某些错误，这时应返回到前面的阶段进行必要的修改。
同时在编码前规定编码的风格并在开发过程中保持一致的风格。
●测试。
测试是系统投入使用前最重要的一个步骤。
即使是小项目也应该严格地进行测试。
就实际上就是把错误留给自己还是留给客户的问题。
2.2平台搭建和开发工具●平台硬件要求①计算机器：Pentium4以上配置的高性能PC机，内存应在256M以上，硬盘在40G以上。
②操作系统：Windows 9x/Me、Windows 2000、Windows XP、Windows NT，分辨率：1024*768。
●软件开发工具①前台开发工具：Microsoft Visual Studio 2005 C#②后台数据库：SQL Server 20053 主要技术3.1 面向对象Microsoft Visual Studio 2005 C#简介面向对象的程序设计(Object-OrientedProgramming，简记为OOP)是立意于创建软件重用代码，具备更好地模拟现实世界环境的能力，这使它被公认为是自上而下编程的优胜者。
它通过给程序中加入扩展语句，把函数“封装”进Windows编程所必需的“对象”中[6]。
面向对象的编程语言使得复杂的工作条理清晰、编写容易。
说它是一场革命，不是对对象本身而言，而是对它们处理工作的能力而言。
对象并不与传统程序设计和编程方法兼容，只是部分面向对象反而会使情形更糟。
除非整个开发环境都是面向对象的，否则对象产生的好处还没有带来的麻烦多。
而Microsoft Visual Studio 2005 C#是完全面向对象的，这就使得Microsoft Visual Studio 2005C#成为一种触手可及的促进软件重用的开发工具语言，从而具有强大的吸引力[ 7]。
C#是微软公司在2000年6月发布的一种新的编程语言，并定于在微软职业开发者论坛（PDC)上登台亮相。
C#是微软公司研究员AndersHejlsberg的最新成果。
C#看起来与Java有着惊人的相似；它包括了诸如单一继承、界面、与Java几乎同样的语法，和编译成中间代码再运行的过程。
但是C#与Java有着明显的不同，它借鉴了Delphi的一个特点，与COM(组件对象模型)是直接集成的，而且它是微软公司.NET windows网络框架的主角[8]。
C# (C SHARP)是微软对这一问题的解决方案。
C#是一种最新的、面向对象的编程语言。
它使得程序员可以快速地编写各种基于MICROSOFT .NET平台的应用程序，MICROSOFT .NET提供了一系列的工具和服务来最大程度地开发利用计算与通讯领域。
正是由于C#面向对象的卓越设计，使它成为构建各类组件的理想之选——无论是高级的商业对象还是系统级的应用程序。
使用简单的C#语言结构，这些组件可以方便的转化为XML网络服务，从而使它们可以由任何语言在任何操作系统上通过互联网进行调用。
3.2 ADO.NE技术的名称起源于ADO(ActiveX Data Objects),这是一个广泛的类组,用于在以往的Microsoft技术中访问数据。
之所以使用名称,是因为Microsoft希望表明,这是在.NET编程环境中优先使用的数据访问接口。
[8]它提供了平台互用性和伸缩性的数据访问。
增强了对非连接编程模式的支持，并支持RICHXML。
由于传送的数据都是XML格式的，因此任何能够读取XML格式的应用程序都可以进行数据处理。
事实上，接受数据的组件不一定要是组件，它可以是基于一个Microsoft Visual Studio的解决方案，也可以是任何运行在其它平台上的任何应用程序[9]。