电信营销项目策划方案
中国电信天翼营销策划方案
中国电信天翼营销策划方案一、背景分析中国电信是中国最大的电信运营商之一，拥有庞大的用户群体。
中国电信旗下的天翼品牌是其主打的移动通信业务品牌。
然而，在激烈的市场竞争中，中国电信天翼需要通过精准的营销策划来提升品牌认知度、增加用户黏性，并不断扩大市场份额。
二、目标定位1. 提高品牌知名度：通过广告宣传和合作推广，提高中国电信天翼的品牌知名度，让更多的用户了解和认可该品牌。
2. 增加用户黏性：通过优质的服务和特色的产品，增加现有用户的满意度和黏性，并吸引新用户使用中国电信天翼。
3. 扩大市场份额：通过差异化的定位和策略，吸引其他运营商的用户转投中国电信天翼，扩大市场份额。
三、营销策略1. 广告宣传：利用多种媒体渠道，如电视广告、户外广告、网络广告等，展示中国电信天翼的产品和服务，提高品牌知名度。
通过创意、有趣和具有感染力的广告，吸引用户关注，并传递品牌理念和核心竞争优势。
2. 合作推广：与其他知名品牌合作，如手机品牌、电子产品品牌、城市合作伙伴等，推出联合营销活动，通过品牌溢价效应，提升中国电信天翼品牌的价值，吸引更多用户尝试并选择使用。
3. 产品创新：不断推出具有特色和差异化的产品和服务，满足用户个性化需求。
例如，推出流量免费使用、无限量套餐、VIP服务等，提高现有用户满意度，并吸引新用户加入。
4. 全渠道销售和服务：通过线上线下渠道全面覆盖，提供便捷的购买和服务体验。
在线上，利用自有网站、手机APP等平台提供个性化的推荐和购买支持；在线下，通过全国范围内的营业厅和代理商，提供更加贴心和专业的服务。
5. 用户关系管理：建立完善的用户关系管理系统，跟踪用户需求和反馈。
通过定期的用户调研和满意度调查，了解用户期望，优化产品和服务。
并针对不同用户群体，制定个性化的营销方案，提高用户满意度和忠诚度。
四、实施计划1. 第一阶段（3个月）：提升品牌知名度- 配置媒体资源，增加电视广告的投放频次和覆盖面，提高品牌曝光率；- 积极参与各类行业展览和活动，展示品牌实力，加强品牌形象的塑造；- 与互联网巨头合作，推出联合营销活动，扩大品牌影响力。
营销电信套餐方案策划书3篇
营销电信套餐方案策划书3篇篇一营销电信套餐方案策划书一、策划背景二、目标客户本方案的目标客户主要包括年轻人、家庭用户和企业用户。
三、套餐内容1. 流量套餐：提供不同档位的流量套餐，满足用户的不同需求。
例如，对于年轻人，可以推出包含大量流量的套餐，同时提供热门社交应用和游戏的定向流量。
对于家庭用户，可以推出包含家庭共享流量的套餐，满足家庭成员多设备使用的需求。
2. 语音套餐：根据用户的通话需求，提供不同档位的语音套餐。
例如，对于商务人士，可以推出包含大量国内通话时长的套餐。
对于老年人，可以推出包含本地通话时长的套餐。
3. 宽带套餐：提供不同带宽的宽带套餐，满足用户对网络速度的要求。
同时，为了吸引家庭用户，可以提供与流量和语音套餐的组合优惠。
4. 增值服务：提供短信、彩信、彩铃等增值服务，满足用户个性化需求。
四、营销策略1. 广告宣传：通过电视、广播、报纸、杂志、网络等多种媒体进行广告宣传，提高品牌知名度。
2. 促销活动：开展新用户入网优惠、老用户续约优惠、节假日促销等活动，吸引用户。
3. 渠道建设：加强与手机销售商、电商平台等渠道的合作，扩大销售渠道。
4. 客户服务：提供优质的客户服务，解决用户问题，提高用户满意度。
五、实施步骤1. 市场调研：了解市场需求和竞争对手情况，为套餐设计提供依据。
2. 套餐设计：根据市场调研结果，设计符合客户需求的套餐。
3. 渠道建设：与手机销售商、电商平台等渠道建立合作关系，确保套餐能够顺利销售。
4. 广告宣传：开展广告宣传活动，提高品牌知名度。
5. 促销活动：开展新用户入网优惠、老用户续约优惠、节假日促销等活动，吸引用户。
6. 客户服务：提供优质的客户服务，解决用户问题，提高用户满意度。
六、效果评估定期对营销效果进行评估，根据评估结果调整营销策略和套餐内容，以提高营销效果。
篇二营销电信套餐方案策划书一、背景分析二、目标客户本方案的目标客户主要为年轻人和家庭用户。
三、市场分析1. 竞争对手：目前市场上的电信运营商众多，如中国移动、中国联通、中国电信等，竞争激烈。
电信营销策划方案
电信营销策划方案1. 项目背景随着互联网和移动通信技术的不断发展，电信行业持续增长，竞争日益激烈。
为了在市场上保持竞争力，提高品牌知名度和销售业绩，电信公司需要开展有效的营销活动。
2. 目标市场本次营销活动的目标市场为年龄在20-45岁之间的城市白领和大学生群体，他们对移动通信服务的需求量大，支付能力强，且乐意尝试新产品和服务。
3. 目标通过本次营销活动，旨在提高品牌知名度和信誉度、促进用户增长，并增加销售额。
4. 策略4.1 营销渠道一、短信推广通过短信推广，在用户使用移动通信产品服务的同时，使用有限的数字和文字以传播给目标客户产品的信息。
二、微博营销通过注册微博账号，发布内容吸引年轻人和社会精英关注和参与，减少投入人力物力成本。
三、电视广告在电视上进行广告投放，把业务宣传推向更加广泛的用户群体。
此外，可以选择高峰时段或节目投放，并透过多样化的广告设计推动广告效益。
4.2 营销方案一、推出优惠套餐推出高性价比的优惠套餐，吸引目标消费者购买。
例如，可以推出包含通话、短信和网络流量等服务的套餐，并在套餐内提供特别优惠。
二、开展线上活动通过开展线上活动，如网络抽奖、互动游戏和社会分享，吸引目标消费者的关注和参与，提高品牌知名度并增加销售额。
三、美妆主题活动针对女性用户，可以与美妆品牌合作，推出美妆主题活动，引导目标用户关注品牌。
五、赞助音乐活动作为一家主要的移动通讯企业，赞助音乐活动也是一种很有吸引力的精神营销手段。
同样，这也对企业形象产生了一种良好的宣传作用。
4.3 营销执行一、短信推广通过购买电信服务的客户，收集客户信息，制定短信推广内容和目标客户群体，对目标用户进行有针对性的推广。
二、微博营销选择微博用户较多的社交平台，设计有营销效果的微博推广语，增加引流与关注；同时也可以邀请业内知名博主代言，并附带深度推广相关产品。
三、电视广告在电视上进行广告投放，并设计广告图片、音频和视频等多样化的广告效果。
电信营销项目策划方案
电信营销项目策划方案一、项目概述电信营销项目是指通过市场调研、产品推广、客户维护等一系列营销活动，提高电信运营商在市场中的竞争力和市场占有率的项目。
本策划方案旨在通过设计一套完备的营销方案，提升电信运营商的品牌形象和客户满意度，进一步拓展市场份额。
二、项目目标1.提高品牌知名度：通过推广活动提升电信运营商在目标区域的品牌知名度，加强品牌形象建设。
2.增强客户粘性：通过客户维护策略和增值服务，提高客户的忠诚度，增加客户粘性。
3.提高市场竞争力：通过市场调研和差异化产品推广，增加市场份额，提升市场竞争力。
4.提高服务质量：通过优化服务流程和售后服务培训，提升客户满意度和服务质量。
三、项目实施步骤及策略1.市场调研（1）调查目标客户的需求和消费习惯，确定目标客户特征和价值观。
（2）分析竞争对手的优势和劣势，制定差异化竞争策略。
（3）评估市场潜力和机会，确定目标市场和推广渠道。
2.品牌宣传推广（1）设计品牌标识和宣传资料，提升品牌知名度。
（2）组织线上线下活动，吸引目标客户参与，增加品牌曝光度。
（3）与媒体合作，发布新闻稿和广告，扩大品牌影响力。
3.客户关系管理（1）建立客户数据库，分析客户特征和需求，制定个性化推广策略。
（2）开展定期客户调研，了解客户反馈和满意度，及时调整服务策略。
（3）推出增值服务，提升客户体验和满意度，增加客户粘性。
4.产品推广（1）针对不同客户群体推出差异化产品，满足客户需求。
（2）与合作伙伴联合举办推广活动，扩大产品影响力。
（3）开展促销活动，提供优惠价格和礼品，吸引新客户。
5.服务质量提升（1）优化服务流程，提高效率和响应速度。
（2）加强售后服务培训，提升员工服务质量。
（3）建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题，提升客户满意度。
四、项目预算项目预算主要包括市场调研费用、宣传推广费用、客户关系管理费用、产品推广费用和服务质量提升费用。
五、项目评估和改进项目执行过程中，需要定期对项目效果进行评估，并及时调整策略和方案。
电信公司营销活动策划方案
电信公司营销活动策划方案一、背景分析随着科技的发展和互联网的普及，电信行业竞争激烈，用户黏性下降，电信公司面临着巨大的市场压力。
因此，进行一系列针对性的营销活动来提升品牌形象、增加用户粘性和保有率，成为电信公司提高市场占有率和竞争力的重要手段。
本方案旨在制定电信公司的营销活动策划方案，通过有效整合资源，达到提高品牌知名度和用户黏性的目的。
二、目标定位1. 提高品牌知名度2. 扩大用户群体和提高用户黏性3. 提高用户满意度和忠诚度4. 推动销售业绩增长5. 建立良好的口碑和形象三、营销策略1. 品牌推广活动电信公司可以与知名明星、体育赛事等进行品牌合作，通过插入广告、冠名赞助等方式提高品牌知名度和形象。
此外，还可以利用媒体渠道进行品牌宣传，发布新闻稿件、正面报道等提升知名度。
2. 产品推广活动针对电信公司的产品，组织各类推广活动，如优惠促销、赠品活动等，吸引用户购买并提高用户满意度。
同时，开展产品体验活动，让用户亲身体验产品的优势，增加用户粘性。
3. 会员营销活动建立会员制度，通过给予会员特殊权益、优惠、礼品等形式，吸引用户成为会员并提高用户忠诚度。
同时，通过会员营销活动，如专属福利、折扣优惠等，激活会员消费，并增加复购率。
4. 社区分享活动电信公司可以在各类社交媒体平台、论坛等建立自己的社区，组织各类线上线下活动，如话题讨论、线下聚会等，提高用户粘性和参与度。
同时，鼓励用户分享自己的使用体验、晒单等，增加口碑和用户转化率。
5. 客户关怀活动针对老用户和忠诚用户，组织专属的关怀活动，如生日礼品、定制化服务等，增加用户满意度和忠诚度。
此外，还可以通过关怀电话、问卷调查等方式了解用户需求，进一步提高用户满意度。
6. 引流活动与其他行业进行合作，例如旅行社、超市等，联合开展营销活动，引流用户到电信公司进行购买或办理业务。
通过互相补充优势，提高转化率和销售额。
四、资源整合1. 人力资源：策划部门、销售部门、客服部门等人员的协调配合，确保活动的顺利进行。
电信春季营销策划方案
电信春季营销策划方案一、总体目标春季是电信行业传统的销售旺季，我们的总体目标是在春季期间提升销售业绩，增加用户数量和用户满意度，提高市场份额。
具体目标如下：1. 销售增长目标：在春季期间实现销售增长20%。
2. 用户增长目标：吸引新用户150万，提升老用户流失率。
3. 用户满意度目标：提高用户满意度至90%以上。
4. 市场份额目标：增加市场份额2%。
二、市场分析春季是人们购买电信产品和服务的热门季节，因此市场潜力巨大。
目前，我们正处于竞争激烈的电信市场中，竞争对手众多。
根据市场分析，春季市场的特点包括：1. 手机流量需求增加：春季是旅游和户外活动的季节，人们对手机流量的需求有所增加。
2. 家庭宽带需求增加：春季是家庭集聚的季节，人们对家庭宽带的需求增加，追求更快的网速和更高的稳定性。
3. 宽带电视需求增加：春季是电视节目和体育赛事集中播出的季节，人们对宽带电视的需求增加，追求更多的节目内容和高清画质。
4. 信号覆盖需求增加：春季是人们户外活动的季节，人们对信号覆盖的需求有所提高。
三、营销策略1. 强化产品差异化：针对市场需求，推出多样化的产品和服务，满足用户不同的需求。
例如，推出春季特惠流量包、家庭宽带套餐和高清电视包等产品，让用户有更多的选择。
2. 提供优质体验：优化网络信号覆盖，提升宽带速度和稳定性，确保用户在使用我们的产品和服务时享受到良好的体验。
同时，加强客服团队培训，提升解决问题的能力，提高用户满意度。
3. 组织营销活动：通过举办营销活动吸引用户，增加销售。
可以组织抽奖活动、推出限时优惠，与合作伙伴共同推出联合营销等。
四、具体措施1. 产品推广：推出春季特惠流量包，吸引用户增加流量消费。
推出家庭宽带套餐，提供更快的网速和更高的稳定性。
推出高清电视包，提供更多的电视节目和高清画质，满足用户对宽带电视的需求。
2. 投放广告：在春季期间增加广告投放，提升品牌曝光度。
投放平台可以包括电视、电台、户外广告和网络媒体等，覆盖面广泛。
电信营销策划方案6
电信营销策划方案6一、背景随着互联网的普及和移动互联网的快速发展，电信营销已经成为各个企业竞争的焦点之一。
为了更好地满足客户需求，提高市场份额和盈利能力，电信企业必须制定合理的营销策划方案。
本文将针对现有电信市场的竞争情况和客户需求，提出一套电信营销策划方案。
二、市场情况分析1. 竞争对手分析目前的电信市场竞争非常激烈，竞争对手主要分为国有电信运营商和民营电信运营商。
国有电信运营商拥有庞大的用户群体和完善的网络基础设施，同时还享有政府的政策支持。
而民营电信运营商则具有灵活的运营模式和更高的市场敏感度。
竞争对手之间的竞争主要表现在产品价格、服务质量、推广手段等方面。
2. 客户需求分析客户对电信产品和服务的需求主要包括以下几个方面：（1）宽带网络需求：随着高清视频、云计算、物联网等技术的不断发展，客户对宽带网络的速度和稳定性要求越来越高。
（2）通信需求：客户对通信产品和服务的需求主要包括语音通话、短信、彩信、国际漫游等。
（3）价值增值服务需求：客户对各种增值服务的需求不断增加，例如在线购物、在线支付、在线视频、在线学习等。
（4）客户服务需求：客户对售前、售中、售后的服务质量要求非常高，包括问题解答、故障解决、账单查询等。
三、营销目标和策略1. 营销目标在激烈的市场竞争中，电信企业的营销目标应该是提高市场份额和盈利能力。
具体目标可以分为以下几个方面：（1）市场份额：通过不断提升产品和服务的质量，增加用户的黏性，吸引新用户，留住老用户，提高市场份额。
（2）盈利能力：通过提供高附加值的增值服务，提高用户的平均消费水平，增加盈利能力。
（3）品牌影响力：通过广告、宣传、公关等手段，提升品牌影响力和知名度。
2. 营销策略（1）产品定位：根据客户需求和竞争对手分析，进行产品定位。
针对不同客户群体的需求，推出适合的电信产品和服务，满足客户的个性化需求。
（2）市场推广：采用多种宣传手段和渠道，如电视广告、户外广告、社交媒体等，扩大产品的宣传覆盖面，增加用户认知度和使用率。
做电信活动策划方案(精选4篇)
做电信活动策划方案(精选4篇)带来的有关做电信活动策划方案，希望大家喜欢。
做电信活动策划方案篇1一、活动目的借助节假日促销活动，聚集人气，提高品牌知名度、美誉度，进而提高各店的经营收益，进一步增强“新联天地科技”的区域市场竞争力，为各店铺的持续发展、永续经营奠定坚实的基础。
二、活动目标客户群：电信全体客户、异网转网用户三、活动时间：年12月24日——年1月3日(十天)三、活动地点：中国电信莲桂南路旗舰店(莲桂南路201号，七色纺旁边) 中国电信三洞桥营业厅(三洞桥8号副5号，永陵加油站对面) 中国电信碧蔓丁营业厅(解放路75号副5号)四、活动主题：双节连庆送大礼三店同喜迎新年岁末大礼惠客户三店同庆迎新年五、宣传准备：A、厅外：1、外呼：各店认真梳理分公司提供的用户清单，主要是对已改光小区用户，对所有的未办理双机用户，所有单宽用户，所有消费在129以上带宽30M以内的用户进行分类，制定有针对性的外呼话术进行外呼。
主要推介存网费送双机，宽带中国，提升带宽，手机直降，进店有礼、抽奖活动等等宣传由头(外呼时间安排常态化)2、短信：请求各分公司支持，通过10000号、超级信使、公司自有1短信平台发送活动内容，主要宣传双节促销活动手机直降，进店有礼、抽奖活动等等宣传由头3、按照分公司提供的异网用户清单，通过公司自有的短信平台对异网用户进行短信宣传同时对其发送活动短信，主要推介半年免费打，4G流量免费耍，手机特价等方式吸引用户。
短信发送时间：年12月20日至12月23日，年12月28日至12月30日(各店联系当地分公司，寻求短信发送支撑)4、通过微信平台推送相关信息，凡是通过微信平台参与购机活动者将获得额外礼包;5、开通活动微博，发布活动内容，不断更新活动信息，吸引目标客户;1、短信文案：主题好声音、好网络4G时代，您应该拥有更多…清晰的语音、流畅的网络、光一样的速度…电信4G，超乎您想像。
莲花电信营业旗舰店，双节期间盛大活动，倾情回馈三洞桥电信营业厅，双节期间盛大活动，倾情回馈碧蔓丁电信营业厅，双节期间盛大活动，倾情回馈12月24至14年1月3日，详询：877795002、外呼话术和文案电信岁末钜惠活动多、礼品多、实惠多2购机有礼、物超所值双节同庆、三店联欢圣诞元旦送您“双蛋”购机充费、电信实惠优惠多多、切勿错过聘请老年腰鼓队助阵，发放传单，吸引目标客户，促使其到店咨询、购买。
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电信营销策划方案正文一、市场分析（一）企业的目标与任务树立企业发展长期目标，争取在三年内稳定山东省内高校市场，将市场占有率发展到40%，与移动、联通成为三足鼎立之势。
（二）市场现状与策略1、市场现状分析（1）现有市场分析：据相关消息报道，山西省高校2010电信在高校市场的占有率为2.689%，联通则占12.816%，而移动的占有率高达84.495%。
相对全国各省情况，电信的校园套餐市场占有率基本维持在10%左右。
以上信息可以说明，天翼校园套餐业务在现有市场市场份额占有率低，品牌影响力不高，营销渠道尚未完善。
（2）潜在市场分析：全省各大高校数据统计，潜在市场广阔。
据统计，全省共有约114所大学，包括本科院校和专科高等职业技术院校，在校大学生数量可超200万，其中移动通讯业务的覆盖率几乎高达百分之百，基本每个学生都有手机。
潜在市场数量庞大，市场前景广阔。
2、现有策略分析中国电信山东分公司现主要以校企合作建立营业厅和代理商加盟的方式进行销售，这是电信公司针对现有市场的策略。
（三）宏观环境分析1、经济环境分析（1）经济发展状况：联合国预测中国经济2011年增长8.9%，经济的快速增长，带动全民经济发展，使大学生消费水平提高，消费能力增加。
（2）消费者消费结构：大学生生活网络化、信息化程度普遍提高，促进其消费结构的改善与转变。
2、社会文化分析（1）教育水平：该项业务主要针对高校师生展开，高校师生教育水平高，人口素质高，对产品业务的售后服务要求高。
（2）情感需求：大学时期是一个情感波动比较强烈的时期，大学生的情感需求丰富，交友范围广泛，因此通话、短信的时间和数量能够维持在一定的水平上。
（3）消费观念：大学生经济普遍不是很富裕，消费观念比较朴素，一般崇尚购买省钱实惠的产品，能够理性消费。
（4）时尚消费：大学生普遍崇尚时尚，追求潮流，喜欢时尚且周围人追捧的产品。
3、人口环境分析（1）人口数量：山东省是人口大省同时又是教育大省，山东的高校受教育人数高达200万以上，具有相当大的市场总和。
（2）人口结构：大学生年龄结构基本上处于18~23岁左右，就2010年数据分析来看，大学生基本上出生日期在1988年以后，学生基本向“90后”集中。
（3）人口地域：大学生流动区域比较集中，学生地域密集程度高，且统一划分（如校区、大学城等）。
（四）微观环境分析1、企业本身（1）企业文化：电信拥有“追求企业价值与客户价值共同成长”的企业文化，伴随着中高等教育的不断发展，校园市场成为越来越多的企业和品牌的营销重心，电信企业秉承其自身企业文化精神，不断开拓创新，面向新市场研发新产品。
（2）内部改革：电信集团内部进行了重组，从传统的运营商向现代综合信息提供的战略转型，而中国电信推出的校园套餐业务正是重组后的典型。
其运营的成败关乎其改革的成败。
2、营销渠道（1）传统营销渠道不足：在当今市场竞争如此激烈，一个“渠道为王”的时代，天翼校园套餐相比之竞争对手，传统营销渠道建设不足，管理不力，许多方面都存在不足与缺陷。
（2）建立新型渠道：正在缓慢的建立新型渠道中，如开设网店等。
3、顾客（1）主要消费者市场：天翼校园套餐的主要顾客是高等院校的新一代学生人群。
这些学生客户多为散户，零散购买，渴望实惠与促销。
（2）组织者市场：天翼校园套餐的组织市场主要有高校校方，如与高校建立合作，建立校园网络等，通过校方进行大规模团购。
4、公众（1）社区公众：主要是各高校，能否取得其支持是抢占校园市场份额的关键因素，电信要通过各种公关实现双方的互利共赢。
（2）媒体公众：电信公司与社会媒体公众搞好关系，将天翼校园套餐的广告等媒体宣传，能够做到位天翼的宣传打造全方位的产品形象和产品品牌。
（3）其他公众：家长和学长，新生购买时往要听取他们的意见，电信的校园套餐业务应尽力迎合家长的需求。
（五）天翼校园套餐业务SWOT分析、1、 S（Strength）优势（1）绿色网络,环保手机：据权威部门出具的手机电磁辐射检查报告显示与天翼校园套餐相配备的天翼手机,“天翼”手机电磁辐射远低于一般家电遥控器，比一般手机的辐射小的多，对身体健康更加有益。
（2）资费比较低：语音通话费（长途0.1元/分）、流量包资费、短信包资费（1元包100条不分网内网间短信）与中国移动和中国联通的校园套餐相比更加低廉。
最具优势的是推出了5个亲情号码全国免费拨打，无功能费用，让您与亲人、好友、爱人实现无限畅聊。
相比较移动、联通而言，亲情号的开通学要缴纳功能费，且具有时间限制。
（3）无缝宽带,高速上网：网带宽、覆盖范围广、性能稳定、功能架构先进，让客户体验到无缝覆盖的上网感觉。
（4）超值优惠的套餐和服务内容、享受买一送一的优惠的政策：办理校园套餐的业务即可获得相应的手机。
校园套餐的超值服务，它包含天翼Live、爱音乐全曲下载、手机影视、189邮箱、全屏浏览等丰富的网络应用功能，还有中国电和互联网合作伙伴共同提供的手机内置QQ、UC浏览器、校内网、校园BBS 等学生常用软件和热门校园网链接等服务。
2、 W（Weakness）劣势（1）月基本费用高：基本费用是校园消费者一直比较关注的话题，相比移动联通的资费来说，中国电信推出的该项业务资费过于高最低基本费用为19元/月，而中国移动的基本自费只包含3元/月的来电显示费用，中国联通的最低基本费也只包含3元/月的来电显示费用。
（2）产品刚进入市场，占有率低知名度小：中国移动和中国联通前期已经在校园内进行了大力度的宣传，品牌知名度和市场占有率都非常高进中国移动而言就能够占据75%的市场份额。
（3）套餐内容比较固定，选择余地小：移动和联通的校园套餐只有3元/月的来电显示，其他业务可自选，如短信包、亲情包、市话包、流量包等。
而电信的校园套餐的业务内容比较固定，选择余地小。
（4）专机专用：如果选择电信校园业务，必须更换原有手机购买或必须使用电信手机，而顾客大部分已有自己的手机，影响顾客的购买欲望。
3、 O（Opportunity）机会（1）与竞争对手形成对比：对于中国移动与中国联通的校园业务在市场上已经存在了多年，其产品生命周期处于成熟向衰退的过渡期，其业务量正在走下坡路。
而中国电信天翼校园套餐作为一种新型产品，具有全新的模式，全新的业务资费，全新的号码段，正处于产品成长期，发展迅速。
（2）高校市场潜力大：学生市场是一个庞大的市场，特别是新生市场，他们都面临换号甚至更换终端手机的问题。
2010年全省高校招生达到100多万，这对于任何一家运营商都是一个巨大的机遇。
（3）电信网络对学生诱惑力大：“90后”的大学生上网需求很高，而中国电信的天翼校园套餐包资费少流量多、网络稳定又快的优势正迎合了这一点，造成了天翼比之移动、联通无可比拟的优点。
4、 T（Threats）威胁（1）竞争对手威胁：中国移动的“动感地带”、中国联通的“新势力”是其强大的品牌和业务竞争对手。
实力雄厚，拥有相对稳定的顾客群体，品牌知名度高。
中国移动的“M-ZONE"，中国联通的“UP新势力”等的校园影响力及具有粘性元素的产品已经对后进入者中国电信天翼校园套餐造成了壁垒。
（2）促销成本威胁:从2009年校园活动的实际情况来看，电信天翼校园套餐吸引用户的很大一部分原因是优惠的资费，若竞争对手推出更加优惠的套餐或促销政策，市场竞争势必会成为一场“激烈的价格战”这对于营销成本大的电信来说绝不是一个好消息。
（3）异网策反的威胁：学生群体对价格比较敏感，而对号码的更换不太在意，这使得一直以来各运营商及其代理商在校园市场中针对异网用户的“和平演变”从未停止，甚至不惜采取不正当竞争手段。
2009年一些地方就出现了不法代理商收购电信天翼手机卡的行为。
二、营销策略（一）目标与预期效果通过对目标市场的有效分析，制定切实可行的营销战略，争取实现在两年内树立学生熟知喜爱的品牌形象，打造学生信赖的知名品牌的主要目标。
同时在客户占有量方面，要在一年内提高10%，两年内提高30%左右，以后保持逐年增长，并最终发展成为可以与中国移动相抗衡的中坚力量。
（二）目标市场描述1、目标市场消费者行为分析（1）高校学生：大学生是一个特殊的青年消费群体，正处于一个由不成熟阶段向成熟阶段过渡的时期。
经过调查研究发现大学生消费市场具有自身鲜明的特点如消费需求的跨层次性、消费行为的时尚性、消费内容多样性、消费动机的复杂性、相关群体影响易形成从众行为等。
具体分析而言，山东高校市场的目标消费者都已具有一定的辨别和认知能力，能够自主的决策购物；该市场消费者具有一定的购买力（可购买较贵的产品）和购买需求（如恋爱、外地求学等）；并具有一定的地域性和时间性，地域转移在一定时间内是稳定的不易发生改变的；同时又具有一定的聚集性，可组成消费者群体，如好友圈等。
（2）教师群体：该市场消费者具有较强的购买力（可承担较贵的产品）和决策权；且该市场消费者受行业限制，在一定时间内一般不发生变化，地域移动比较稳定；同时该市场消费者具有一定的聚集性，可组成消费者群体，如教师圈等。
2、目标市场选择（1）大一入学新生：新生价格敏感度高，数据业务需求量大，业务更换频繁；使用产品期限理论上最长；大一新生入学是个很好的促销时机。
（2）大二（本科院校包括大三）学生：具有特殊需求（如恋爱）需要长时间通话想要得到话费实惠的群体；交友圈基本固定，通话人在一定的地域范围内。
（3）即将毕业的学生：方便即将毕业并在学校所在地市工作的校友联系；方便学校就业办或招生办统一发布就业信息和招聘信息或考研、升本信息等。
3、市场定位（1）大一入学新生：投放全部天翼校园套餐业务。
（2）大二（本科院校包括大三）学生：投放全部天翼校园套餐业务，主要销售重点为情侣优惠和亲情通话。
（3）即将毕业的学生：投放部分天翼校园套餐业务，主要销售重点为在校考研、升本教育资讯和3元就业信息资讯两类服务。
（三）营销策略1、产品战略（1）该产品是天翼校园套餐业务，该业务目标消费群体是各大高校的在校学生。
（2）该业务的核心盈利点是短信包月和家庭包即亲情通话：其中短信数量在资费同等的情况下数量比竞争对手多100条；家庭包即亲情通话为该套餐亮点，完全向客户开放并完全免费，相比竞争对手具有核心竞争力。
（3）针对目标市场细分，新产品开发如下：①现在大学生属于个性张扬的一代，所以对通信业务的要求除了基本的实惠之外，还需要满足他们各种特殊的需求，以体现他们的特色，所以业务中要加入一些新的比较人性化的套餐②设置“九元包”特惠套餐，该套餐基本费9元，包括短信100条，流量10M，3元来电显示，面向全部用户开放，主要抢占竞争对手的市场空缺。
2、定价策略（1）差别定价：针对不同产品的特点，将产品定价分为9元套餐、19元套餐、39元套餐、59元套餐四个等级，通过具有差别的定价方式，区别客户的需求和档次。