公司新员工培训方案详细版
完整的新员工入职培训方案7篇
完整的新员工入职培训方案7篇完整的新员工入职培训方案7篇为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
方案需要注意哪些问题呢下面小编带来完整的新员工入职培训方案7篇，希望大家喜欢。
完整的新员工入职培训方案篇1人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。
而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。
为达成这一目标，特制订本培训方案。
一、培训目的(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感;(四)通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。
二、培训的基本流程略三、培训组织架构：公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用;人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。
四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训：本部分主要内容分为以下几点：公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
新员工培训计划方案5篇
【导语】为了确保事情或⼯作有序有⼒开展，通常需要预先制定⼀份完整的⽅案，⽅案属于计划类⽂书的⼀种。
以下是整理的新员⼯培训计划⽅案，欢迎阅读！1.新员⼯培训计划⽅案 随着社会经济的快速发展，公司对员⼯提出了更⾼的要求与标准。
同时，在今年多个项⽬同步进⾏的境况下，培训⼯作更显重要。
制定公司全年培训计划，逐步调整员⼯知识结构，培养员⼯敬业⼼态，形成良好的职业素质，提⾼公司整体管理⽔平及员⼯综合素质，这也是培训计划⽅案编制的出发点。
培训提纲： 1、培训基础 2、培训⽬标 3、培训⽅法 4、培训内容 5、培训所要达到的效果 6、培训考核（培训效果评估） 7、培训时间安排 员⼯不知道什么是企业，什么是公司，甚⾄不知道本⼈和企业的关系，在很多⼈的脑海中，国营单位才是稳定的铁饭碗，才是退休养⽼的保障，那么私营企业到底是什么？我能依靠它养⽼吗？它是我⼀⽣所追求的事业吗？ ⼀、培训⽬标： 1、要使⼤多数⼈知道什么是民营企业？什么是我能长期⼯作⽣活所能依赖的单位？ 2、为什么要提倡⼤家不断学习？ 学历低不可怕，可怕的是不求上进，不要求进步，固步⾃封；⼀个⼈要进步，就要从⼀点⼀滴做起，要脚踏实地，不断追求更⾼的⽬标。
3、要使⼤家知道，什么是企业管理？企业为什么要管理？企业的管理主要包括哪些内容？企业管理的基本⼿段是什么？企业管理的重要性是什么？要使⼤家明⽩企业管理是使企业不断发展、上台阶、出效益的根本保障。
4、房地产投资企业应该如何实施企业管理？我们的企业现阶段⼜如何实施企业管理？如何保障我们的企业不断发展壮⼤？ 5、我们的员⼯应如何适应企业不断发展的需要？ 6、我们的员⼯如何坚定信⼼，随着企业的发展⽽使⾃⼰不断进步成长？ 总之，培训的主要⽬标是要我们的员⼯明⽩我们的企业是什么？我为什么要在这个企业⼯作？我能从这个企业得到什么？我能给企业带来什么？企业的发展对⾃⼰意味着什么？我离开这个企业我会是什么样⼦？ ⼆、培训⽅法： 1、结合培训基础、公司现状从实际出发让员⼯理解企业管理的重要性。
新员工入职培训方案策划(3篇)
新员工入职培训方案策划为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对___年新员工进行培训，特制定本方案。
一、培训目的：本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:1.减少新员工的压力和焦虑;2.减少启动成本;3.降低员工流动;4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5.帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望;6.协助新员工适应工作群体和规范;7.鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容：1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;3.会计基础知识(含基础工作标准化);4.综合系统操作流程;5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间;6.职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息);7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流1程;8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会); 9.银行日常安全防范工作;10.工作外的活动(如工会活动，团委活动，本行办的月报等) 11.参观公司服务场所(如餐厅，会议室，各部门等);三、培训时间第二批时间安排：___.10.9-___.10.182四、组织验收：___组织考试 ___年____月____日2.上交职业生涯(___年内)规划五、培训纪律：1.不可迟到、早退，不得请事假，擅自缺席，如经发现将视为自动离职。
2.培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3.培训要保持安静，注意力集中，不可窃窃私语。
4.同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架，不能拉帮结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
5.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。
岗前、岗中、岗后培训内容
岗前、岗中、岗后培训内容（实用版）目录1.岗前培训内容2.岗中培训内容3.岗后培训内容正文在员工的职业生涯中，培训是非常重要的一环。
合理的培训安排可以提高员工的工作效率，增强团队凝聚力，提升企业整体竞争力。
本文将详细介绍岗前、岗中、岗后的培训内容。
一、岗前培训内容岗前培训主要是帮助新员工尽快熟悉公司环境，了解企业文化，明确岗位职责。
岗前培训内容通常包括以下几个方面：1.企业简介：介绍公司的发展历程、企业文化、组织架构、业务范围等基本情况。
2.岗位职责：明确新员工的岗位职责，帮助他们更好地投入到工作中。
3.公司制度：讲解公司的各项规章制度，让员工了解公司的运作机制。
4.业务培训：根据新员工的岗位需要，提供相关的业务知识培训。
二、岗中培训内容岗中培训是在员工正式上岗后进行的，目的是提高员工的业务水平，提升工作效率。
岗中培训内容主要包括：1.业务进阶：根据员工的工作表现，提供更高层次的业务培训，帮助员工提升业务能力。
2.团队协作：培养员工的团队协作精神，提高团队工作效率。
3.管理能力：对于有管理职责的员工，提供管理能力培训，帮助他们更好地履行职责。
4.沟通技巧：培训员工的沟通能力，让他们在工作中能够更好地与同事、客户沟通。
三、岗后培训内容岗后培训主要是针对员工在职期间的表现，进行有针对性的培训，以提升员工的综合素质。
岗后培训内容主要包括：1.绩效改进：针对员工绩效考核结果，提供有针对性的培训，帮助员工改进工作绩效。
2.职业规划：根据员工的职业发展方向，提供相关的培训课程，帮助员工实现职业规划。
3.专项技能：针对员工在某一领域的专项技能需求，提供相应的培训。
4.心理健康：关注员工心理健康，提供心理辅导，帮助员工保持良好的心态。
总之，合理的岗前、岗中、岗后培训内容对于员工的职业发展具有重要意义。
企业对新员工的培训计划5篇
企业对新员工的培训计划5篇通过培训计划，我们可以学习到更高效的问题解决方法，制定好详细的培训计划可以帮助我们合理安排培训的学员和学习群体的组成，本店铺今天就为您带来了企业对新员工的培训计划5篇，相信一定会对你有所帮助。
企业对新员工的培训计划篇1一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。
（不定期）2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。
三、培训内容1、中心（公司）岗前培训——中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训：集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》——（简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。
新员工入职培训实施方案
新员工入职培训实施方案•相关推荐新员工入职培训实施方案（精选10篇）为了确定工作或事情顺利开展，就常常需要事先准备方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的新员工入职培训实施方案（精选10篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
新员工入职培训实施方案篇1新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。
及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。
培训时间：一个月培训地点：会议室培训目的：让新员工更好的了解公司的概况、企业文化，给新员工一种归属感，使新员工尽快的适应公司的需要，，尽快发挥新进员工的聪明才智，达成双方的相互认知和协调统一，实现共赢。
培训者：人力资源管理者、部门经理培训方法：讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。
培训内容：1、公司的基本概况以及相关的规章制度;2、公司的用人机制，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等;3、公司发展过程中的重大事件，让大家更好的认识公司;4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨;5、公司的薪酬福利待遇;6、公司产品的种类，产品的生产工艺流程;7、公司企业文化的宣传;8、员工日常基本礼仪、行为规范，员工关系处理;9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务;10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。
培训流程：企业文化知识培训车间实践培训岗位技能培训信息反馈与结果评价新员工培训安排：第一个星期主要在会议室进行上述1—9项内容的培训，让新员工更好的认识公司，以便更好的融入公司环境。
除以上外还应包括一下几点：1、致新员工欢迎词;2、向老员工介绍新员工的到来;3、带领新员工到厂区参观，并向新员工介绍厂区的布置;4、解决新员工的住宿问题;5、给新员工发放学习用品;6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐;7、进行一些新员工信息的收集。
新员工入职培训方案(四篇)
新员工入职培训方案____年新员工入职培训方案一、培训目标本培训方案旨在帮助新员工快速适应公司文化和工作环境，掌握必要的知识和技能，提高工作效率和绩效表现。
具体目标如下：1. 熟悉公司的组织结构、业务模式和核心价值观；2. 掌握岗位所需的基本知识和技能；3. 理解公司的规章制度和工作流程，并遵守；4. 培养良好的沟通能力和团队合作精神；5. 提高自我管理和职业素养。
二、培训内容1. 公司介绍及组织结构（3小时）- 公司历史和发展战略；- 公司的核心价值观和企业文化；- 公司的组织结构和职能划分。
2. 岗位职责和工作流程（8小时）- 具体岗位的职责和工作内容；- 工作流程及相关工具和系统的使用方法；- 岗位间的协作流程和沟通方式。
3. 产品知识培训（16小时）- 公司的主要产品及其特点；- 市场需求和竞争分析；- 产品销售和促销技巧。
4. 售后服务培训（8小时）- 售后服务的重要性和流程；- 解答常见问题和应对突发情况的方法；- 客户关系管理和维护技巧。
5. 沟通与团队合作培训（8小时）- 沟通技巧和良好的沟通习惯；- 表达和倾听能力的提升；- 团队合作原则和方法。
6. 职业素养培训（8小时）- 时间管理和计划能力的培养；- 自我激励和目标设定；- 职业道德和职业形象的塑造。
三、培训方法1. 理论学习：通过讲座、讨论和案例分析等形式，传授基本知识和技能。
2. 实践演练：通过模拟演练、角色扮演和实际操作等方式，加深理解和掌握。
3. 小组合作：组织小组讨论和合作项目，培养团队合作精神和沟通能力。
4. 形成评估：通过小测验、作业和演讲等方式，对学员的学习效果进行评估。
5. 外部培训：邀请行业专家或顾问，进行特定领域的专题培训。
四、培训时间和形式1. 培训时间：培训周期为两周，每周工作日的上午和下午各安排一场培训。
2. 培训形式：采用面对面的教学形式，结合实践演练、小组讨论和案例分析等。
3. 培训地点：培训地点设在公司内部的培训室，确保学员的专注和舒适。
企业新员工入职培训方案范本（3篇）
企业新员工入职培训方案范本第一条入职培训的目的1.使新进人员了解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。
更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。
第二条培训的对象企业新进人员第三条培训的时间新员工入职培训期一个月，包括___天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第四条培训的内容1、企业概况：公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、___机构、各部门的功能和企业的经营业务2、企业管理制度：薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等3、职业礼仪4、职业生涯规划5、人际沟通技巧6、介绍交流第五条培训阶段1、公司总部培训2、所在部门培训3、现场指导第六条培训计划安排培训计划安排如表___所示。
表1培训计划安排日程表第七条各部门及现场指导培训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。
其要点如下：1、拟任岗位的工作技能及工作方法;2、日常注意事项。
第八条从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧，并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。
第九条带训人员若表现突出，企业将视情况给予奖励。
反之，若带训人员工作不认真、不负责，企业会视情况给予惩罚。
第十条培训考核培训期考核分书面考核和实操考核两部分。
集中脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以实操考核为主，满分均为___分。
企业新员工入职培训方案范本（2）一、背景分析随着社会的不断发展和企业的日益壮大，每年都会有大量的新员工加入企业。
为了帮助新员工尽快融入企业文化，适应工作岗位，提高工作效率，我们制定了以下____年企业新员工入职培训方案。
二、培训目标1. 帮助新员工了解企业的组织结构、企业文化和核心价值观2. 使新员工快速适应工作岗位，掌握相关工作技能3. 培养新员工良好的工作态度和团队合作能力4. 提高新员工的沟通能力和解决问题的能力三、培训内容1. 入职培训1.1 介绍企业背景和发展历程，让新员工了解企业的发展战略和愿景1.2 介绍企业组织结构和各部门的职责，帮助新员工了解企业内部的工作流程和协作方式1.3 介绍企业的企业文化和核心价值观，加强新员工对企业文化的认同感1.4 管理培训，包括新员工入职手续、规章制度、薪酬福利等方面的介绍2. 岗位培训2.1 根据不同岗位的需求，制定岗位培训方案，包括岗位职责、业务流程、工作方法等方面的培训内容2.2 安排专业人员进行现场教学或者模拟操作，帮助新员工快速掌握相关工作技能2.3 组织新员工参与实际工作，通过实际操作巩固培训成果3. 技能培训3.1 培养新员工良好的沟通能力，包括口头和书面沟通技巧的培训3.2 培养新员工解决问题的能力，包括分析问题、制定解决方案和执行方案的能力3.3 培养新员工的团队合作能力，包括理解团队目标、与他人合作、解决团队冲突等方面的培训4. 个人发展培训4.1 帮助新员工了解企业的晋升通道和职业发展规划4.2 提供个人发展课程和培训机会，帮助新员工提升自身的职业素养和技能4.3 定期组织员工交流和分享，鼓励新员工学习和成长四、培训方法1. 面授培训：在企业内部或外部场所租赁培训场地，邀请专业讲师进行面授培训，结合实例、案例等进行教学。
2024年公司员工培训计划模版(四篇)
2024年公司员工培训计划模版一、培训目标本次培训旨在深化员工对生产工艺的理解，提升读图、识图技能，以期减少操作错误，降低废品及次品率，减少不必要的消耗和浪费。
进一步，我们期望能提升工作质量和效率，优化企业绩效考核机制。
通过建立老员工辅导新员工的机制，以及班组和团队间的良性竞争，全面提高公司的团队协作能力。
二、培训计划拟定于____年____月____日进行培训。
具体安排如下：1. 机械制图与焊接、质检工艺参训班组：焊接、质检；时间：____；授课教师：____；2. 机械制图与钳工(装配)工艺参训班组：钳工(装配)；时间：____；授课教师：____；3. 机械制图与剪板、喷漆工艺参训班组：剪板、喷漆；时间：____；授课教师：____；4. 焊接工艺流程焊接工段授课教师：郭陆军；时间：____；5. 质检流程及操作质检部授课教师：王慧君；时间：____；6. 钳工工艺流程钳工(装配)工段授课教师：齐长安；时间：____；7. 下料工艺流程剪板工段授课教师：张哲；时间：____；8. 喷漆工艺流程喷漆工段授课教师：王素兵；时间：____；9. 机械制图与焊接、质检工艺参训班组：焊接、质检；时间：____；授课教师：____；10. 机械制图与钳工(装配)工艺参训班组：钳工(装配)；时间：____；授课教师：____；11. 机械制图与剪板、喷漆工艺参训班组：剪板、喷漆；时间：____；授课教师：____。
2024年公司员工培训计划模版（二）为提升公司员工及管理层的专业能力，优化公司管理架构，确保公司的持续性发展，我们将实施一系列有效的管理培训。
以下是明年员工培训计划的详细规划：一、构建集团公司、分公司及班组的三级培训体系：1. 集团一级培训，由集团公司主导，涵盖集团政策方向、企业文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技巧、新科技、新知识等前瞻性教育。
培训对象为中层以上管理人员及全体集团员工，每月至少一次，每次不少于1.5小时，由人力资源部负责组织。
公司新员工培训方案5篇
公司新员工培训方案公司新员工培训方案精选5篇（一）公司新员工培训方案一、培训目标：1. 让新员工了解公司的组织结构、企业文化、以及岗位职责，明确工作目标和要求。
2. 帮助新员工熟悉公司的工作流程、规章制度和相关政策。
3. 培养新员工的专业技能和职业素养，提升工作能力和绩效。
二、培训内容：1. 公司概况介绍：包括公司的历史背景、发展战略、主要业务领域等。
2. 组织结构与岗位职责：详细介绍公司各个部门的职能和工作职责，明确岗位的工作内容和要求。
3. 企业文化培训：介绍公司的核心价值观和文化理念，提升新员工的使命感和归属感。
4. 工作流程和规章制度：详细介绍公司的各项工作流程和相关规章制度，确保新员工能够按照规定进行工作。
5. 产品知识培训：针对新员工所在岗位的产品或服务进行详细讲解，帮助他们快速掌握相关知识。
6. 专业技能培训：根据不同岗位的需求，开展相应的专业技能培训，提高新员工的工作能力。
7. 团队协作培训：通过团队建设活动和小组讨论，培养新员工的团队合作意识和沟通能力。
8. 职业素养培训：针对工作场所的基本礼仪、沟通技巧、时间管理等方面进行培训，提升新员工的职业素养和个人形象。
三、培训方式：1. 系统培训课程：安排新员工参加公司内部的培训课程，由相关部门负责培训内容的设计和讲解。
2. 导师带教：为新员工配备导师，进行一对一的辅导和指导，帮助他们快速适应工作环境。
3. 考核评估：通过培训期间的考试和实际操作评估，对新员工的培训效果进行评估和反馈。
四、培训周期：根据不同岗位的需求，公司新员工培训周期一般为1个月至3个月，具体时间可以根据实际情况进行调整。
五、培训单元：根据培训内容的不同划分为多个培训单元，每个培训单元安排相应的讲师或导师进行教学和指导。
六、培训资源：1. 培训材料：准备培训所需的课件、手册等教学材料。
2. 培训场地：确保提供适合培训的场地和设备。
3. 培训讲师或导师：选派经验丰富的员工或外部专业讲师进行培训。
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文件编号：GD/FS-8097
（方案范本系列）
公司新员工培训方案详细
版
The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items.
编辑：_________________
单位：_________________
日期：_________________
公司新员工培训方案详细版
提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。
文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。
一：培训目的
1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二：培训程序
1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。
(不定期)
2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表
格确认为证，职校负责抽查。
三：培训内容
1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进
行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期
分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。
)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导
下进行。
各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格，部门→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认
2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。
3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五：新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培
训管理网络。
3、集团内部宣传"新员工培训方案"，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义
4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心(公司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训)；然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)；各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。
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