社会工作综合中级考点解析2017.5
2017年社会工作师实务(中级)真题试卷(题后含答案及解析)
2017年社会工作师实务（中级）真题试卷(题后含答案及解析) 题型有：1. 案例分析题 2. 方案设计题案例分析题请对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。
1．某小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵。
社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。
但让陈阿姨没有想到的是，第一次开会的场面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认为志愿执勤活动应仔细安排，明确分工；有的认为执勤活动需要占用很多时间，而且还要产生一些额外费用，自己心有余而力不足：有的提出执勤万一出了事儿怎么办，应当购买保险……在随后的交通疏导过程中，也出现了不少问题，甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。
陈阿姨为此头疼不已，不知如何是好，于是找到了社会工作者。
问题：1．从参与能力的角度，列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。
2．为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应开展哪些工作?正确答案：1．参与能力可能受两个主要因素的影响：(1)时间和金钱。
社区居民参与是要付出代价的。
材料中社区热心的阿姨组织志愿者，志愿者参与都需要付出自己的业余时间说明了这一点。
另外，居民在参与的过程中，有的执勤活动还会产生一定的额外费用，还涉及买保险事宜，这些都影响了居民参与志愿者服务。
(2)知识与技巧。
参与各种会议是需要具备有关开会的知识和参与讨论的技巧，如第一次开会的场面就特别混乱，大家七嘴八舌，在随后的疏导过程巾，也出现了不少问题，甚至还出现了社区志愿者与居民发生冲突的情况。
社区居民没有参与经验，又缺乏有关的组织技巧、决策的相关知识等，就会妨碍其参与社区事务。
2．社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有以下几点：(1)策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务社会工作者可以根据小区早晚交通拥堵的情况，策划志愿者服务项目，如：交通协助小组、协助居民的顺利出行，解决小区早晚拥堵问题。
(2)发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织社区社会工作者在设计实施社区志愿服务项目的同时，要注重发掘培养志愿者骨干，形成社工带动志愿者骨干、志愿者骨干带动普通志愿者的工作模式。
2017年《社会工作》(中级)考试大纲
2017年《社会工作综合能力》（中级）考试大纲考试目的和要求通过本科目考试，考察社会工作专业人员掌握和运用社会工作价值观、知识、工作方法，开展专业工作以及指导助理社会工作师的综合能力。
考试重点：一、社会工作的目标、要素及主要领域(一)社会工作的目标及功能(二)社会工作的发展1.西方社会工作在不同发展阶段的特点2.中国社会工作在不同发展阶段的特点(三)社会工作的要素(四)社会工作者的主要角色(五)社会工作的主要领域二、社会工作的价值观与专业伦理(一)中国和西方福利思想对社会工作的影响(二)社会工作价值观1.社会工作价值观的作用2.社会工作价值观的内容(三)社会工作专业伦理1.社会工作专业伦理的作用2.社会工作专业伦理的特点3.社会工作专业伦理的内容4.社会工作中的伦理难题及处理(四)社会工作专业守则三、人类行为与社会环境(一)人类行为与社会环境的关系1.人类需要的层次和类型2.人类行为的类型和特点3.社会环境的构成要素4.人类行为与社会环境的关系(二)人生发展阶段1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征2.人生发展各阶段面临的主要问题四、社会工作理论的应用(一)精神分析理论在社会工作中的应用(二)认知行为理论在社会工作中的应用(三)系统理论和生态系统理论在社会工作中的应用(四)人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用(五)增能理论在社会工作中的应用五、个案工作方法(一)个案工作的本质(二)个案工作的主要模式1.心理社会治疗模式的内容及特点2.认知行为治疗模式的内容及特点3.理性情绪治疗模式的内容及特点4.任务中心模式的内容及特点5.危机介入模式的内容及特点6.人本治疗模式的内容及特点7.家庭治疗模式的内容及特点(三)个案工作各阶段的工作要求(四)个案工作的技巧(五)个案管理六、小组工作方法(一)小组工作的类型及特点(二)小组工作的主要模式1.社会目标模式的特点及实施原则2.治疗模式的特点及实施原则3.互动模式的特点及实施原则4.发展模式的特点及实施原则(三)小组工作各阶段的工作要求(四)小组工作的技巧七、社区工作方法(一)社区工作的特点及目标(二)社区工作的主要模式1.地区发展模式的特点及实施策略2.社会策划模式的特点及实施策略3.社区照顾模式的特点及实施策略(三)社区工作各阶段的工作要求(四)社区工作的技巧八、社会工作行政(一)社会服务计划1.社会服务机构规划2.社会服务方案策划(二)社会服务机构的类型与运作(三)社会服务机构的领导(四)社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理(五)社会服务机构的财务与筹资管理(六)社会服务机构的公信力与公共关系管理(七)我国社会福利行政体系1.我国社会福利行政体系的构成2.我国社会福利行政体系的运作方式3.我国社会福利行政体系的特点九、社会工作督导(一)社会工作督导的对象与内容(二)社会工作督导的功能(三)社会工作督导的方法与应用十、社会工作研究(一)社会工作研究的功能(二)社会工作研究的方法论(三)定量研究与定性研究的特点及适用范围(四)具体研究方法(五)资料的整理与分析(六)研究报告的撰写2017年《社会工作法规与政策》考试大纲考试目的和要求通过本科目的考试，考察社会工作专业人员在实际工作中运用和执行社会工作法规与政策的能力。
社会工作综合能力中级考试章节重点
社会工作综合能力中级考试章节重点2017社会工作综合能力（中级）考试章节重点社会工作综合能力(中级)各章节的主要考点与考试大纲是基本一致的，按说不应该为大家划重点，这样做某种程度上会对大家产生一些误导。
但是本着帮助大家节约复习时间的原则，整理了一些需要重点复习的知识点，仅供参考。
(一)社会工作的目标、要素和主要领域1.社会工作的含义。
侧重考查对含义的理解。
2.社会工作的目标与功能。
区分不同层面的目标和功能。
3.社会工作的发展。
重点关注社会工作的专业发展和我国社会工作的发展(尤其是社会工作的职业化和专业化)。
4.社会工作的过程和社会工作的基本要素。
注意在社会工作中各要素的地位以及相互之间的关系。
5.社会工作者的角色。
能够准确区分十大角色。
6.社会工作者的能力要求。
理解六个方面的能力。
7.社会工作的主要服务领域。
了解各领域的社会工作服务内容，尤其关注学校社会工作的三种方式。
真题举例：老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。
社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。
下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是()。
A.建议老宋向原单位争取返聘B.帮助老宋逐渐适应退休生活C.为老宋进行情绪疏导和减压D.促进老宋与家人的相互沟通参考答案：D考点：社会工作者的角色(二)社会工作价值观与专业伦理1.文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响。
重点关注西方价值观与中国社会工作价值观的关系(2016年版教材34页最后一段)。
2.社会工作价值观的作用。
3.社会工作价值观的内容。
重点关注国际社工界认同的专业价值观和价值观的操作原则。
4.社会工作专业伦理的作用与特点。
5.社会工作专业伦理的内容。
结合专业伦理守则去理解，做题时根据案例选择正确的做法。
6.伦理难题处理的基本原则。
需理解，做题时根据案例选择正确的做法。
7.社会工作专业伦理守则的国际惯例。
结合社会工作专业伦理的内容去理解，做题时根据案例选择正确的做法。
社会工作综合能力(中级)社会工作师考试试题及解答参考
社会工作师考试社会工作综合能力(中级)复习试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1.1、关于社会工作的基本理念，以下哪项描述最为准确？A. 社会工作主要关注个人问题的解决，忽略社会结构和环境因素的影响B. 社会工作侧重于个体能力提升，不考虑社会资源和环境资源的整合利用C. 社会工作致力于解决社会问题，帮助服务对象改善社会功能和生活质量D. 社会工作仅仅关注心理健康问题，不涉及其他社会问题的处理2.2、在社会工作实践中，以下哪种方法主要用于收集服务对象的相关信息？A. 主观判断法B. 逻辑推理法C. 观察法D. 问卷调查法3.在社会工作者的伦理决定过程中，以下哪个因素不是需要考虑的主要因素？A. 服务对象的个人意愿B. 社会工作者的专业能力C. 当地的社会政策D. 服务对象的家庭背景4.社会工作者在处理老年人危机事件时，发现老人的家属对老人有强烈的抵触情绪，导致沟通困难。
社会工作者的做法中，哪项是不恰当的？A. 尊重家属的感受，采取同理心和包容的态度B. 尝试寻找双方都能接受的解决方案C. 寻求社区资源或专业帮助来协助解决冲突D. 将问题简化为家属和老人之间的个人矛盾，忽略潜在的社会因素5.在社会工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？A. 以人为本B. 自主自愿C. 公平正义D. 效率优先6.社会工作者在处理老年人问题时，下列哪项不属于处理老年人问题的基本原则？A. 维护老年人的尊严B. 尊重老年人的自决权C. 老年人利益优先D. 完全依靠老人自己7.在社会工作中，评估者应该采取哪些步骤来确保评估的准确性和可靠性？8.在社会工作中，如何处理服务对象的问题和需求？9.在社会工作中，下列哪项不是家庭社会工作的基本原则？A. 家庭为中心B. 平等参与C. 需求导向D. 由亲至疏 10. 在社区工作的过程中，以下哪项不是社区工作者应具备的技能？A. 沟通能力B. 组织协调能力C. 资源整合能力D. 批判思维能力11.在社会工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？A. 以人为本B. 资源整合C. 自我决定D. 长期导向12.在社会工作中，下列哪项不是社会工作者在接案阶段的工作？A. 了解服务对象的问题和需求B. 评估服务对象的资源C. 与潜在服务对象讨论服务计划D. 确定服务目标和范围13.在社会工作实践中，社会工作者面临的伦理议题主要有（）。
2017社会工作综合能力(中级)试卷及答案
2017年度全国社会工作者职业水平考试社会工作综合能力（中级）试卷一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个符合题意）1、我国经济发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。
近些年来，国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”，我国的社会工作面临新的发展机遇。
下列表述中最能反映社会工作作用的是（ ）。
A.社会工作对产业结构调整具有重要作用B.社会工作对社会治理创新具有重要作用C.社会工作对发展、培育新动能具有重要作用D.社会工作对我国的文化建设具有重要作用 2、下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（ ）。
A.留守儿童的成长向导计划 B.社区困境儿童的救助服务 C.残障人士的社区康复服务 D.失独老人的日间照料服务3、某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。
针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。
小宋的上述做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（ ）。
A 、维持社会秩序B 、建构社会资本C 、促进正常生活D 、实现社区照顾 4、随着社会的发展，社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难，还开始关注那些在心理健康、人际关系、工作适应等方面需要帮助的人群。
这体现了社会工作（ ）。
A.服务对象的拓展B.专业方法的发展C.目标模式的变化D.基本理念的变化 5、社会工作者小王主要从事矫正社会工作。
小王的下列做法中，体现其资源筹措者角色的是（ ）。
A.为贫困刑满释放人员发放低保金 B.整理判决前社区情况的调查记录 C.联络辖区单位帮助社区矫正对象 D.疏导在监狱服刑人员的负面情绪6.社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业福利。
小军的下列服务中，能够体现其合并角色的是（ ）。
A.组织职工参加丰富多彩的活动B.落实职工养老和医疗保险政策C.开展减压培训和处理劳资纠纷D.设立音乐休闲吧缓解职工压力 7.关于中外社会工作价值观的说法，正确的是（ ）。
2017年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解【圣才出品】
2017年社会工作者《社会工作综合能力（中级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．我国经济发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。
近些年来，国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”，我国的社会工作面临新的发展机遇。
下列表述中最能反映社会工作作用的是（）。
A．社会工作对产业结构调整具有重要作用B．社会工作对社会治理创新具有重要作用C．社会工作对于新发展动能培育具有重要作用D．社会工作对于我国的文化建设具有重要作用【答案】B【考点】社会工作对社会的功能【解析】社会工作对社会的功能主要包括：①维持社会秩序；②建构社会资本；③促进社会和谐；④推动社会进步。
故本题中，最能反映社会工作作用的表述是社会工作对社会治理创新具有重要作用。
2．下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（）。
A．留守儿童的成长向导计划B．社区困境儿童的救助服务C．残障人士的社区康复服务D．失独老人的日间照料服务【答案】A【考点】社会工作的目标【解析】社会工作在服务对象层面的目标包括：①解救危难；②缓解困难；③激发潜能；④促进发展。
其中，促进发展的目标是指当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。
比如，小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。
在现代社会，增加人们的知识和技能、增强个人克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。
题中，留守儿童的成长向导计划有助于帮助留守儿童的成长，促进其发展。
3．某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。
针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。
上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）。
2017年社会工作者《社会工作法规与政策(中级)》考试真题及详解
9.根据《老年人权益保障法》，下列关于家庭赡养的说法，正确的是（ ）。 A．赡养人表示放弃继承权的，可以不再履行赡养老人的义务 B．赡养人有义务耕种老年人承包的田地，照管老年人的林木和牲畜，收益归赡养人所有 C．经老年人同意，赡养人之间可以就履行赡养义务签订协议，基层派出所监督协议的履行 D．赡养人不履行赡养义务的，基层群众性自治组织、老年人组织或者赡养人所在单位应当 督促其履行 答案：D 【解析】根据《老年人权益保障法》的有关规定，A 项，赡养人的赡养义务是一项法定责 任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务；B 项，赡养人有义务耕 种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等， 收益归老年人所有；C 项，经老年人同意，赡养人之间可以就履行赡养义务签订协议，基 层群众性自治组织、老年人组织或者赡养人所在单位监督协议的履行。
C．16.5 D．25 答案：B 【解析】根据《残疾人就业条例》第九条，用人单位安排残疾人就业达不到其所在地省、 自治区、直辖市人民政府规定比例的，应当缴纳残疾人就业保障金。根据《残疾人就业保 障金征收使用管理办法》第七条和第八条，用人单位安排 1 名持有《中华人民共和国残疾 人证》（1 至 2 级）或《中华人民共和国残疾军人证》（1 至 3 级）的人员就业的，按照安排 2 名残疾人就业计算。保障金年缴纳额=（上年用人单位在职职工人数×所在地省、自治区、 直辖市人民政府规定的安排残疾人就业比例－上年用人单位实际安排的残疾人就业人数） ×上年用人单位在职职工年平均工资。题中，企业职工中有残疾人 4 人，包括持有《残疾 人证》（2 级）和《残疾军人证》（3 级）的残疾人各一名，所以相当于 6 名残疾人就业。应 缴纳的保障金=（600×1.5%－6）×5=15（万元）。
2017《社会工作综合能力(中级)》及答案解析
中级综合一、单项选择题（共60题，没题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.我国经济发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。
近些年来，国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”，我国的社会工作面临新的发展机遇。
下列表述中最能反映社会工作作用的是（）A.社会工作对产业结构调整具有重要作用B.社会工作对社会治理创新具有重要作用C.社会工作对于新发展动能培育具有重要作用D.社会工作对于我国的文化建设具有重要作用参考答案：B参考教材：第一章/第一节/一、社会工作的含义/（一）社会工作的概念参考解析：结合时事，李克强总理在《政府工作报告》中所指出的社会工作主要作用在于推动社会创新。
2.下列服务中，提现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（）A.留守儿童的成长向导计划B.社区困境儿童的救助服务C.残障人士的社区康复服务D.失独老人的日间照料服务参考答案：A参考教材：第一章/第一节/二、社会工作的目标/（一）服务对象层面的目标参考解析：促进发展是社会工作在服务对象层面的目标之一，这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。
根据题干，留守儿童的成长向导计划有利于儿童的成长，而其他三项都属于提供基本的服务，并没有激励服务对象潜能的发挥。
3.某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。
针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。
上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）A.维持社会秩序B.建构社会资本C.促进正常生活D.实现社区照顾参考答案：B参考教材：第一章/第一节/三、社会工作的功能/（三）社会工作对社会的功能/2．建构社会资本参考解析：CD不属于社会层面的功能。
社会资本是在一定的社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系。
2017年中级社会工作师社会工作法规与政策真题及答案解析
2017年中级社会工作师社会工作法规与政策真题及答案解析(1/60)单项选择题第1题根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，成立民办社会工作服务机构的专职工作人员中取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科以上学历的应达到（）以上。
A.1/3B.1/4C.1/5D.1/6下一题(2/60)单项选择题第2题某市拟通过政府购买方式为失独老人开展社会工作服务，在当地只有一家社会工作服务机构符合条件。
根据《民政部、财务部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，若该市民政部门采取单一来源采购方式组织采购，则应事先向社会公示并经过同级（）部门批准。
A.财政B.审计C.急件D.发展改革上一题下一题(3/60)单项选择题第3题根据《社会救助暂行办法》，承担最低生活保障申请受理、调查审核职责的是（）。
A.村民委员会、居民委员会B.乡镇人民政府、街道办事处C.县级人民政府民政部门D.县级人民政府人力资源社会保障部门上一题下一题(4/60)单项选择题第4题根据《特困人员认定办法》，下列已依法办理特困人员供养的人员中，应当及时终止供养的是（）A.小华，16周岁，品学兼优，刚刚考入某市重点中学B.小丽，19周岁，肢体残疾，刚刚到某福利企业就业C.老王，65周岁，因盗窃罪被判缓刑2年D.老李，70周岁，经过康复治疗恢复了生活自理能力上一题下一题(5/60)单项选择题第5题张某一家享受城市居民最低生活保障待遇。
张某儿子最近参加工作，民政部门终止了张某一家的低保待遇。
张某认为，虽然儿子已就业，但是家庭收入仍然很低，应继续享受低保待遇。
根据《城市居民最低生活保障条例》，张某依法可以（）A.直接向人民法院提起行政诉讼B.申请复查，如对复查结果不服，可越级上访C.申请仲裁，如对仲裁裁决不服，可依法提起行政诉讼D.申请行政复议，如对复议决定不服，可依法提起行政诉讼上一题下一题(6/60)单项选择题第6题根据《城乡医疗救助基金管理办法》，城乡医疗救助基金年终结余资金可以结转下年度继续使用。
2017年全国社会工作者职业水平考试《社会工作实务(中级)》真题
2017年全国社会工作者职业水平考试《社会工作法规与政策（中级）》真题一、单项选择题（本大题共60小题，每小题1分，共60分）1.根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，成立民办社会工作服务机构的专职工作人员中取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科以上学历的应达到（）以上。
A.1/3B.1/4C.1/5D.1/6【答案】A。
【解析】本题考查完善民办社会工作服务机构管理制度。
成立民办社会工作服务机构，除要求应当符合《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定的条件外，还要求专职工作人员中应有三分之一以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历，章程中应明确社会工作服务宗旨、范围和方式。
故正确答案为A。
2.某市拟通过政府购买方式为失独老人开展社会工作服务，在当地只有一家社会工作服务机构符合条件。
根据《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，若该市民政部门采取单一来源采购方式组织采购，则应事先向社会公示并经过同级（）部门批准。
A.财政B.审计C.纪检D.发展改革【答案】A。
【解析】本题考查政府购买社会工作服务的程序。
《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》规定，购买社会工作服务，原则上应通过公开招标方式进行，但对只能从唯一服务提供机构购买的，向社会公示并经同级财政部门批准后，可以采取单一来源采购方式组织采购。
故正确答案为A。
3.根据《社会救助暂行办法》，承担最低生活保障申请受理、调查审核职责的是（）。
A.村民委员会、居民委员会B.乡镇人民政府、街道办事处C.县级人民政府民政部门D.县级人民政府人力资源社会保障部门【答案】B。
【解析】本题考查社会救助法规与政策。
《社会救助暂行办法》第四条规定，镇人民政府、街道办事处负责有关社会救助的申请受理、调查审核，具体工作由社会救助经办机构或者经办人员承担。
故正确答案为B。
4.根据《特困人员认定办法》，下列已依法办理特困人员供养的人员中，应当及时终止供养的是（）。
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考点10：社会工作实践中的伦理难题 （P45)
• 2015-08养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游。 在征求活动方案意见 时,高龄老人提出最好选一个近处的公园,以免过 度劳累;低龄老人提出最好到郊外春游,近 的地方太没意思了。经过讨 论,小王最终设计了两套不同的活动方案,分批次带老人外出春游。 小 王的做法突出体现了伦理难题处理的( )。
A．生理需要
B．安全需要 C．归属与爱的需要
D．自我实现的需要
答案：D
考点2：人类行为的类型和特点
大学生小李经常熬夜玩网络游戏，和宿舍其他同学关系紧张，白 天精神恍惚，成绩一落千丈。社会工作者将小李的行为界定为偏
差行为，他依据的标准是(
A. 统计学标准 B. 价值标准
)。
C. 行为适应性标准
D. 个体主观体验
我国社会工作发展
考点4：社会工作的发展
近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社工，针对逝者家属开展服务 到付，给予精神慰借。同时，通过个案，小组，等对殡仪馆员工进行人
文关怀和心理辅导，从社工专业化发展角度，上述做法体现社会工作的
( )。 A. 专业方法发展
B. 目标模式的变化
C. 工作对象拓展 D. 整合发展取向 答案：C
考点3:社会工作的功能
考点3：社会工作的功能2014-02
下列社会工作直接服务中，体现维持社会秩序功能的是( A. 为某失独老人提供上门送餐服务 )。
B. 为某企业员工提供职业生涯辅导
C. 为某外来务工人员子女提供课外辅导服务 D. 为某地社区失业青年提供适合的职业培训 答案：C
考点4西方社会工作发展
考点1-2：（P31）
文化传统对社会工作价值观形成与发展的影响 社会工作价值观的意义：专业使命、指引和保护利益、发挥社会公 正作用 发端于19世纪末西方工业化时期的宗教慈善实践。欧美文化和价值 观。西方文化差异面临本体化 西方文化传统与社会福利思想对社会工作的影响（理解）
考点3中国传统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响
值观和伦理，小张的上述言行（ ）。 A．违背了社会工作专业伦理守则中的尊重原则
B．违背了社会工作专业伦理守则中的接纳原则
C．不违背社会工作专业伦理守则，重视了服务对象的文化背景 D．不违背社会工作专业伦理守则，相信服务对象有改善的能力 E．不违背社会工作专业伦理守则，通过多种方式促进服务对象的改 变
考点3：真题2
2011-05
以下社会工作的专业方法中，出现最晚的是( ) A. 小组工作
B. 社区工作
C. 个案工作 D. 社会行政 答案：D（个案、20S；小组、40S；社区，60S；行政，70S）
考点5：社会工作的要素
社会工作的基本要素：（P16）
“社会工作者”运用“专业行动、社会工作价值观”对“服务对
象”的“助人活动”。
———表达需要并回应对方服务 ← ——︱ • • • • ↓ 社会工作者---理解帮助和协助--服务对象
∣——→考虑到对方角色和需要的服务———↑
图1-1 社会工作的基本过程模式
社会工作要素的说法，正确的是（）
• • • • • 关于社会工作要素的说法，正确的是（） A 社会工作运用专业理论和实务方法实现助人的目标 B 社会工作的价值观的灵魂作用体现在制定服务计划环节 C 助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程 D 作为社会工作服务对象其在社会服务之前已经存在
第一章 社会工作目标对象要素及领域
• • • • • • • 社会工作的目标及功能 社会工作的发展 （1）西方社会工作在不同发展阶段特点 （2）中国社会工作的不同发展阶段特点 社会工作的要素 社会工作者的主要角色 社会工作的主要领域
我国社会对社会工作理解
考点1: 2015-01
• 1.2006 年 10 月,中共中央十六届六中全会在《中共中央关于构建社 会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工 作人才队伍”。2015 年 3 月 6 日,李克强总理 在《政府工作报告》 中也提出要发展社会工作。上述中央文件中指出的“社会工作”是指 ( )。
C 体现社会工作者教育的核心内容 D 有效促进社会工作者的个人成长 E 维系社会的期望
abde
考点5：社会工作价值观的内容
国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对 象个人的尊严和价值、能力培养和再学习、注重服务中人与人的
关系、真诚和守信、服务大众和(
A. 践行社会公正 B. 履行社会契约
考点6：真题
2013-06
某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。针对这种情况，该市教育 主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入
校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属
于（）学校社会工作。 A．治疗型
B．变迁型
C．倡导型 D．社区--学校型
答案：b
第二章社会工作价值观与专业伦理
•
C．服务提供者 D．支持者
E．研究者
•
Cde
•
考点7:
社会工作领域
• • • • • • • • • • • • （一）儿童及青少年服务 （二）老年人社会工作 （三）妇女社会工作 （四）残疾人社会工作 （五）矫正社会工作 （六）优抚安置社会工作 （七）社会救助社会工作 （八）家庭社会工作 （九）社区社会工作 （十）学校社会工作 （十一）医务社会工作 （十二）企业社会工作
• 中西方社会文化之间存在较大差异，在我国社会工作快速发展过程中， 推动我国社会工作价值观与伦理规范本土化的正确态度应该是（）
• A 全盘吸收西方国家成熟的社会工作价值观
• B 全面接受中外社会及政治文化传统的影响 • C 坚持维护中国传统的经济社会和文化基础 • D 理解中西方文化差异并找到相互融合之处
领域的拓展 1、从困难人群到有需要的人群 孤残弱老—学业受挫青少年，婚 姻家庭困境，事业发展困难 2、从关注社会问题到关注社会和 谐发展 关注贫困问题-关注心理问题-关 注社会问题 关注社会和谐，社会发展
考点7: 真题
2015 －06
社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往 的情况后，一方面经常和王大爷聊天，鼓励他配合治疗；另一方面与 医院协调， 减免了他的部分医疗费用；还与王大爷的儿子联系，帮 助改善父子关系。 根据上述内容，小陈的工作属于（ ）。 A．社会康复服务领域 B．矫正社会工作领域 C．心理健康服务领域 D．医务社会工作领域 D
答案：A
考点4：人类行为与社会环境的关系
关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是( A. 青少年的行为受当前社会环境的影响较小 )。
B. 大众的一致行为对社会环境产生的影响巨大
考点8:社会工作专业伦理的特点
在社会工作实践中处理具体案例事，当产生个人价值与专业价值 之间发生冲突的情况下，社会工作专业伦理要求社会工作者个人的价值 要服从专业的价值要求。这体现了社会工作专业伦理的（ ）特点。
A、优先考虑服务对象的利益
பைடு நூலகம்
b、专业价值高于个人价值
c、约束和鼓励并重 d、系统性和权威性 答案：b
考点6：我国社会工作价值观
服务对象老李有严重的酒精依赖，屡戒不改， 酒醒后又十分后悔。
社会工作者小张想尽各种办法也不见成效。一次偶然的机会，小张
得知老李信佛，且十分虔诚，她对老李说：“我替你去庙里求了一 签，说你一生只剩下三次喝醉的机会了，你赶快戒酒吧。”过了一
段时间， 老李告诉小张，他已经成功戒酒了。根据社会工作专业价
• 答案：a
考点6：社会工作者的角色
考点6 社会工作者的主要角色
•某社会工作机构总干事大宋是青少年服务项目的主管，他引导家长成立 了互助小组，并为他们提供培训和咨询。大宋还经常撰写专业文章，将 自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法，体现了
社会工作者的（ ）角色。
• A．资源筹措者 B．政策影响者
考点9：社会工作专业伦理的内容
考点9：真题
2014-09
社会工作者小王出差期间，他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之间的 纠纷问题，同事小安接待了老李，小安在与小王通话后，暂时放下自己的工 作，询问老李的来龙去脉，小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是 ( )。 B维持服务的品质 D. 团队内相互协助 A. 尊重服务对象自决 C. 保证专业的完整性 答案：d
• A. 保护生命原则
B. 坦率真诚原则
• C. 最小伤害原则 D. 差别平等原则
答案：b
考点11：社会工作专业伦理守则
老张和小李均是部队待业的伤残军人。老张，已婚，三级残疾，靠轮椅 出行，小李，未婚，精神障碍，靠母亲照顾，社工协助部队交政府安置，
体现社会工作价值观操作原则的是(
A. 老张有权对安置事项充分知情 B. 老张妻子可以代他作决定
考点3：社会环境
• 2015-13关于同辈群体的说法,正确的是( A. 同辈群体的形成完全是偶然的
)
B. 同辈群体在不同社会系统中常扮演相同角色 C. 同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成 D.同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响
• 答案：d
考点3：真题
2012-16
王女士认为孩子应该有特长，给孩子报了很多兴趣班，周末时间都安排得很满， 而王女士的丈夫却想让孩子多点玩的时间，两人为此争吵不休。王女士家庭的 教养方式是（ A. 冲突型 B. 骄纵型 C. 专制型 D. 支配型 )。
)。
C. 社工可以代替小李作决定
D. 小李在事关自身利益决策中起主导作用
答案：a
第三章 人类行为与社会环境
• • • • 第一节 第二节 第三节 第四节 人类行为 社会环境 人类行为与社会环境的理论基础 人生发展阶段及其主要特征