企业管理咨询师
企业管理咨询师
《企业管理咨询实务》考试大纲
考试目的：检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验，选择和运用管理咨询方法与工具，分析判断企业在管理方面存在的主要问题，制定改进方案，处理管理咨询业务的实际能力。
考试内容：共分十个部分。
第一部分管理咨询与职业道德规范
一、管理咨询的特点及分类
二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评价
三、分析判断客户选择管理咨询的主要因素
1．宏观环境因素
2．行业竞争因素
3．咨询机构因素
4．客户自身因素
四、识别和判定不同类型客户的咨询需求与特点
五、管理咨询的程序与应用
1．业务洽谈
（1）预备调查与常见方法应用
（2）编写项目建议书
（3）咨询合同的合理性与合法性分析2．诊断
（1）综合调研和专题调研分析
（2）编写诊断报告书
3．改进方案设计
（1）改进方案的有效性和可行性分析（2）编写咨询报告书
六、咨询项目管理
1．制定咨询项目计划
2．咨询项目风险与质量的评估
第二部分战略咨询
一、战略综合调查
1．内部信息的收集与分析2．外部信息的收集与分析二、企业外部环境分析
1．总体经营环境分析
2．行业环境分析
3．市场和竞争环境分析
三、企业内部资源与能力分析1．现有和潜在资源分析
2．内部能力分析
四、编写战略诊断报告
五、战略制定
1．战略综合分析
2．战略构想
3．战略规划方案的制定与筛选4．战略保障措施的制定与选择
六、战略实施指导
1．战略目标分解
2．设计战略实施计划
3．战略调整
第三部分组织咨询
一、组织运行现状分析1．管理体制分析
2．组织结构分析
3．流程与制度分析
4．人员结构分析
二、组织方案设计
1．法人治理结构设计
（1）法人治理结构分析（2）设计法人治理结构方案2．组织结构设计
（1）设计组织结构，绘制组织结构图（2）部门设置与部门职责设计
（3）职位设置与职位职责设计
三、流程优化与制度设计
1．识别关键流程，绘制流程图
2．设计流程与制度
第四部分人力资源管理咨询
一、人力资源规划咨询
1．人力资源供需状况调查分析
2．设计人力资源规划
二、职务分析
1．职务评估
2．设计职务说明书
三、人力资源开发与培训咨询
1．人力资源开发需求分析
2. 设计人力资源培训体系
四、绩效考核咨询
1．分析现行绩效考核体系的运行效果2．设计绩效考核体系
五、薪酬管理咨询
1．薪酬模式的选择及应用
2．设计薪酬方案
第五部分财务管理咨询
一、经营与财务状况分析
1．盈利能力分析
2．财务报表分析
3．财务综合性分析与评价
二、成本管理咨询
1．成本管理环境分析
2．企业成本水平分析
3．成本形成过程分析
4．成本管理和核算体系设计三、全面预算管理咨询1．全面预算管理环境评估2．设计全面预算管理体系第六部分营销咨询
一、营销分析
1．营销观念分析
2．营销环境分析
3．营销能力分析
二、目标市场分析
1．市场需求预测
2．市场细分
3．目标市场的选择
4．市场定位
三、营销方案设计
1．营销竞争战略的选择
2．营销组合策略的选择
（1）产品策略
（2）品牌策略
（3）价格策略
（4）渠道策略
（5）促销策略
3．设计客户关系管理系统
4．设计销售队伍管理方案
5．设计营销信息系统
6．设计市场营销计划、执行与控制方案第七部分生产运营管理咨询
一、生产过程咨询
1．生产类型及生产运营系统分析
2．生产能力分析
3．生产计划合理性的分析
4．生产计划的制定
二、生产现场管理咨询
1．生产现场管理分析
2．设计生产现场管理方案
四、质量管理咨询
1．质量管理现状调研分析
2. 质量管理常见统计分析方法及应用
五、现代生产管理方式的应用
1．准时生产（JIT）的应用
2．精益生产（LP）的应用
第八部分集团管控咨询
一、集团管控的构成要素分析
二、影响集团管控模式的权变因素分析
三、集团管控的通用模式选择
1. 财务管控型模式
2. 战略管控型模式
3. 运营管控型模式
第九部分全面风险管理咨询
一、企业风险识别与评估
二、全面风险管理体系设计
1. 确定风险管理组织职责
2. 设计风险管理流程方案
3. 确定风险管理策略
第十部分供应链管理咨询
一、供应链管理调研分析
1. 供应链管理的战略分析
2. 供应链管理的绩效分析
二、供应链管理方案设计
1. 制定供应链总体策略
2. 制定采购管理策略
3. 设计供应商管理体系
《企业管理咨询案例分析》考试大纲
考试目的：检验管理咨询专业技术人员运用管理咨询理论与方法，对企业经营管理中存在的问题，进行系统分析、原因判断和提出解决方案的综合能力。
考试内容：本科考试内容，涉及管理咨询与职业道德规范、战略咨询、组织咨询、人力资源管理咨询、财务管理咨询、市场营销咨询、生产运营管理咨询等七个部分。
案例分析要求管理咨询专业技术人员能够准确理解给定材料所反映的主要内容，按题目要求，经过统计分析、概括、提炼，提出自己的观点、思路或解决方案，并运用准确的文字、数据或图表形式表示出来。
精品2014年企业管理咨询师实务习题答案_第二章
2014年企业管理咨询师实务习题答案:第二章 第二章企业管理咨询的主体与客体 本章重点难点： 1、企业管理咨询的主体 2、企业管理咨询的客体 3、管理咨询的主客体关系 学习目的：认识和掌握企业管理咨询的主体和客体相互关系的性质、对立统一的规律性，相互关系的原理，正确处理管理过程中的主客体关系。 一、单项选择题 1、企业管理咨询的顺利开展取决于正确处理好管理咨询中的( ) A、服务与接受服务的关系 B、主体与客体的关系 C、咨询与被咨询的关系 D、工作与人际关系 2、咨询组织是指为了达到咨询服务这一特定目的而有意识的建立起来的一种( )
A、社会群体 B、企事业单位 C、机构和个人 D、机构和行业 3、企业的运行过程是不断地重复进行( )的过程 A、设立→准备→产出 B、准备→投入→产出 C、投入→产出→转换 D、投入→转换→产出 4、企业成长的过程的各阶段都有其特殊的成长规律。那么企业在什么时期有可能发生特定的矛盾或危机( ) A、创业初期 B、成长过程中 C、成熟期的高峰期 D、各阶段的交叉期 5、由于咨询客体企业是社会经济的主要承担者，要求咨询人员在咨询工作中不能仅仅把咨询看做是自己和企业之间的双边关系，而必须同时看做是( ) A、自己的合作伙伴 B、自己的本职工作
C、自己的业务范围 D、自己的社会责任 6、企业是一个由多种要素组成的相互联系、相互作用的有机整体，要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析，还应该从( )中，寻找产生问题的原因和解决问题的办法。 A、企业总体发展 B、企业的未来发展趋势 C、企业目前的经营状况 D、企业各部门的相互联系 7、咨询客体关心的是服务质量与咨询服务的( ) A、功能、成本关系 B、数量、质量关系 C、收益、产出关系 D、投入、产出关系 8、在接洽咨询阶段，咨询主体如何判断客户有无诚意( ) A、主要是判断客户接待者的诚意 B、主要是判断客户高层主管的诚意 C、主要是判断客户广大职工的诚意 D、主要是判断客户对问题的认知程度
企业管理人员主要岗位职责经修改
董事长工作职责 1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。 2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。 3、决策企业经营方向和经营策略。 4、任免副总经理以上高层管理人员。 5、审批财务报告。 总经理工作职责 1、执行党的方针、政策，遵照国家法令法规行使企业全面管理指挥权。 2、执行董事会的决定，领导企业实现经营目标。 3、向政府和主管部门报告市场管理、经营工作情况。 4、拍定管理、经营重大事项。 5、执掌财务、人事管理权、审定财务收支、决定重大人事任免。 6、主持经理工作会议。 7、听取副总经理述职报告，考核副总经理工作业绩。 副总经理工作职责 1、负责基建管理，组织基建工作各项重大活动，为总经理决策基建工作当好参谋。 2、审查工程项目费用概算、结算，制定工程项目招投标方案，检查工程建设进度、质量、安全，组织工程建设竣工验收。 3、布置基建办工作，安排工作程序，考核下属人员工作完成情况。 4、协调处理基建工作方面的问题和矛盾。理顺与行政主管部门的关系。 5、参与招商引资活动，协同董事长、总经理策划项目开发。 工程部职责 1、努力掌握、运用各种有关法规、规范和标准，不断提高自身素质和文化水平，具备独立 解决、处理现场实际问题的能力，对工程建设项目负直接责任。
2、会同监理协调、处理并完成开工前各项准备工作，具体包括： .认真熟悉图纸和设计引用的标准构（配）件图，会审前提出图纸存在的问题，保证工程按图施工。 .掌握工程建设场地的状况，包括工程地质、地下管网及临近建（构）筑物等，协调处理有关事宜。 .审核施工组织设计（施工方案），完成施工用水、用电及电话的管线引入，满足工程施工需要。 .负责将工程确定的坐标及水准点书面交给乙方，工程定位以后，要进行实际复测、验定。.对施工单位提出文明施工、安全生产的要求。 .留存一份报建手续及批件的复印件，以备有关部门检查。 3、工程施工中要做到认真负责，检查、监督到位，具体要求如下： .工程中使用的所有建筑材料、构（配）件使用前均要会同监理进行 现场检验。实行责任人签字验收制度。 .确定单位工程、分部工程的质量认定等级，对存在的问题要提出书 面整改意见，限期进行整改，并按有关标准进行验收。 .填写施工日志,隐蔽工程验收必须有监理的签字。 4、对涉及设计图纸的修改、变更要有监理、甲方代表、设计的签字， 确认后方可实施。重大的修改、变更要上报领导审批。 5、涉及图纸的修改、变更，要督促设计单位按时修改、完善，做到 及时准确，不能影响正常施工。 6、对工程进度拨款，要会同工程监理认定已完工程质量合格或质量 问题已处理完毕，然后签字上报，办理付款手续。 7、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行。 8、对监理公司、施工项目经理部的现场监督、管理要积极配合，提 出问题要讲究方式方法，严格管理的同时要加强服务意识。 9、参加工程竣工验收、移交等事宜，负责验收后保修期内的质量问 题处理等项工作。 10、配合政府及其他有关部门的检查、验收，并办理各项相关手续。 11、配合中介机构（审计部门）做好工程建设期间的跟踪服务及竣工结算。 12、及时向上级汇报各项工作完成情况。
现代企业管理 就业前景.
现代企业管理专业就业方向 从该专业的培养目标与实际就业情况看，企业管理专业毕业的研究生主要到各类工商企业、银行、证券公司等金融机构，会计师事务所等中介机构，IT、营销、战略、人力资源等方面的咨询公司，以及政府经济管理部门。从事管理以及教学、科研方面的工作。 专业就业前景 企业管理专业就业方向主要包括以下几大类： 企业管理专业就业方向(1)、传统管理职位。 传统职业类岗位是非常传统的企业管理专业就业方向之一，有很大一部分职业经理人的成长最开始来自基层锻炼经验。现实情况是具有一定年限工作经验的MBA毕业生在人力市场很受欢迎，如质量管理、专业项目管理等。 企业管理专业就业方向(2)、人力资源管理职位。 近几年来，人力资源管理人员的地位一直是水涨船高，在公司的人员配置、战略决策、发展规划等关键问题上都处于智囊团位置，比如人力资源总监、薪酬经理、招聘经理、培训经理等。 企业管理专业就业方向(3)、市场营销职位。 从历年人才市场统计数据来看，市场营销职位的需求经久不衰。销售职位的供需两旺一直是职场的一道风景线。 企业管理专业就业方向(4)、物流管理职位。 目前，市场对物流人才的需求量超过600余万，被列为我国12类紧缺人才之一。可以说，中国的物流业正处在蓄势待发的阶段，极具市场潜力，前景十分广阔。 企业管理专业就业方向(5)、管理咨询类职位。 中国本土的咨询业还处于一个初步发展时期，文都教育认为，在未来五年内，大多数大中型企业都会需要外脑的帮助，咨询人员的需求会进一步扩大，更多管理学专业方面的高级人才会进入这个就业领域。 相关证书：物流师、人力资源证、二级建造师、造价师 报考热度：★★★★
企业管理咨询师
企业管理咨询师
《企业管理咨询实务》考试大纲 考试目的：检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验，选择和运用管理咨询方法与工具，分析判断企业在管理方面存在的主要问题，制定改进方案，处理管理咨询业务的实际能力。 考试内容：共分十个部分。 第一部分管理咨询与职业道德规范 一、管理咨询的特点及分类 二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评价 三、分析判断客户选择管理咨询的主要因素 1．宏观环境因素 2．行业竞争因素 3．咨询机构因素 4．客户自身因素 四、识别和判定不同类型客户的咨询需求与特点 五、管理咨询的程序与应用
1．业务洽谈 （1）预备调查与常见方法应用 （2）编写项目建议书 （3）咨询合同的合理性与合法性分析2．诊断 （1）综合调研和专题调研分析 （2）编写诊断报告书 3．改进方案设计 （1）改进方案的有效性和可行性分析（2）编写咨询报告书 六、咨询项目管理 1．制定咨询项目计划 2．咨询项目风险与质量的评估 第二部分战略咨询 一、战略综合调查
1．内部信息的收集与分析2．外部信息的收集与分析二、企业外部环境分析 1．总体经营环境分析 2．行业环境分析 3．市场和竞争环境分析 三、企业内部资源与能力分析1．现有和潜在资源分析 2．内部能力分析 四、编写战略诊断报告 五、战略制定 1．战略综合分析 2．战略构想 3．战略规划方案的制定与筛选4．战略保障措施的制定与选择
六、战略实施指导 1．战略目标分解 2．设计战略实施计划 3．战略调整 第三部分组织咨询 一、组织运行现状分析1．管理体制分析 2．组织结构分析 3．流程与制度分析 4．人员结构分析 二、组织方案设计 1．法人治理结构设计 （1）法人治理结构分析（2）设计法人治理结构方案2．组织结构设计
企业管理人员岗位工作职责范本
岗位说明书系列 企业管理人员岗位工作职 责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-13651企业管理人员岗位工作职责 Job responsibilities of enterprise managers 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:企业管理人员岗位职责——副经理岗位职责 一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 职责二:企业管理人员岗位职责——总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的
发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。
工商管理的就业前景怎么样
商管理的就业前景怎么样~？出来后具体都是干些什么职业~？ 悬赏分：0 - 解决时间：2007-6-29 20:06 提问者：316165336 - 试用期一级最佳答案 工商管理的就业点 工商管理专业的学生基本上有这么一个共识：最能吸引人注意的人物，除了政治领域外，就是来自工商界的优秀代表，例如海尔张瑞敏，联想杨元庆等等，所谓本专业没有前途的说法是很难成立的。但摆在眼前的现实却告诉自己——没有经验的毕业生求职比较困难，甚至由于专业性不太强，人才市场上的一些管理岗位还要接受别的专业特别是相关技术专业的毕业生的挑战，先技术，而后转管理似乎也是一种趋势…… 相比这些竞争者来说，我们专业的优势在于具备先进的管理思想，并且学校一般会在大三、大四安排一定量的实习机会——经验，对于一个管理者来说，是敲开职业大门最重要的砝码。 案例 姓名：周洪 学校：重庆工商大学 专业：工商管理
年级：大三 困惑：我有及早确定具体求职方向和提高自己职业竞争力的意识，但不知从何下手。 就业点之传统管理职位 职业前景：有很大一部分职业经理人的成长最开始来自基层锻炼经验。虽然说很多企业（一部分外资企业除外）目前开出的待遇水平让人难以接受，但从长远来看，对我们的发展还是非常有帮助的。特别是那些有心又有条件上MBA的同学来说——研究生就业环境恶化，但是具有一定年限工作经验的MBA毕业生在人力市场还是很受欢迎。 薪资水平：刚毕业的新人在民营企业的待遇在800元/月 -1500元/月之间。外资企业对应届毕业生开出的工资在3000元/月以上，高的如毕马威事务所达到了6000元/月。 专家支招：在校期间最需要锻炼的能力是沟通能力，而方式几乎是无处不在：尝试推销产品，让别人接受你的想法，参加社会、市场调查，组织一些活动……沟通的对象可以是同学，是老师，是社会上形形色色的人。 充分利用、积极寻找一切可能的实习机会。你的管理思想没有经过实践检验特别是没有经过具有中国特色管理方式的实践检验，那就没有任何用武之地。 看书当看扎实，管理学基础在实际使用中几乎看不到，它的影子却无处不在。专业课本可以有选择地读一两本经典管理
2020年企业管理咨询师实务试题及答案(卷三)
2020年企业管理咨询师实务试题及答案（卷三） 一、单项选择题 1.以下对管理咨询含义的理解，恰当的是()。 A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动。 B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动。 C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。 D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动。 参考答案：A 2.对于管理咨询的分类，下列表述正确的是()。 A.根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。 B.按咨询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询。 C.按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询。 D.根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询。
参考答案：A 3.某管理咨询师针对客户要求，结合国内先进企业管理的经验，从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。运用新的思维方式、新的观点去观察客户，采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因，从而使客户的管理水平获得全面提升。以上体现的管理咨询特点是()。 A.科学性。 B.创新性。 C.有效性。 D.独立性。 参考答案：B 4.某食品加工企业建成初期，厂长很重视清洁生产，保持良好的卫生环境。随着市场的开发，产品的增加，领导经常外出，工作场地的环境卫生好好坏坏，甚至影响了产品的合格率。为了保证企业可持续发展，厂长请来管理咨询公司来厂推行“5S”现场管理咨询。很多干部职工想不通，认为花钱请管理咨询公司搞卫生也叫有科学性?事实胜于雄辩，通过管理咨询诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后，工作现场面貌一新。大家对管理咨询的作用有了新的认识，并对其科学性总结了下列4项，但其中有一项不准确的是()。 A.整个5S管理咨询遵循管理科学和其他相关科学的基本原理。 B.5S管理咨询的过程坚持由表及里，去伪存真，实事求是的过程。 C.5S活动实施方案针对性强，遵循“一把钥匙开一把锁”的原则。
公司管理人员工作职责
公司管理人员岗位职责_公司管理人员工作职责 总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司 年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和 计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及 其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。 (6)负责办理由董事会授权的其它重要事项。 5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理 系统，使之合理化、精简化、高效化。
(1)领导建立、健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。 (2)领导建立、健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 副经理岗位职责 一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。
企业管理硕士就业前景怎么样
企业管理硕士就业前景怎么样 如今，企业管理专业在职研究生报的人数比较多，较之日本德国的企业可以维持百年的品牌，中国的企业发展相对短暂而无序，所以国内各个行业的企业在蓬勃发展，对于企业管理的高级人才需求量是比较大的，但是企业管理在职研究生未来的就业有很多人关心，那么，对外经济贸易大学企业管理在职硕士就业怎么样? 企业管理在职研究生就业前景 对外经贸大学是随着中国加入WTO中国经济高速发展，为中国企业培养管理人才的重要高等学府，对外经贸大学在职研究生毕业生逐渐走上国内企业中最重要的岗位中去，现在每个企业都成为全球经济的一个车间或部门，企业面临更多的竞争对手。市场、技术、资金、人才的竞争、管理缺一不可。现在我国高层次复合型管理人才非常缺乏，而企业管理在职研究生也就成为了热门专业之一。 从企业的角度来考虑，要想在竞争中立于不败之地，只有越来越重视自身管理能力、运营能力，以及应对政策变化、产业环境变化的能力。有前瞻性的企业越来越重视管理人员素养，重视管理人员的学历和能力，研究生毕业的学生，就业前景会比较好。 企业管理在职研究生就业方向
企业管理在职研究生作为一个热门专业其就业前景很好。许多院校在企业管理专业的课程设置上都注重宽口径、厚基础，加大了能力培养，一般用人单位在招收人才的时候，也会比较欢迎这样的管理人才。 本专业研究生毕业后很受社会欢迎，就业形势喜人。毕业生就业去向主要是国内知名大学及科研机构、政府经济管理部门、各类工商企业、银行与证券公司、会计师事务所等中介机构等，并有众多优秀学子在学习期间和毕业后赴海外深造。 以上就是关于企业管理在职硕士的就业情况，希望本文能够帮到您。 在职研究生热门招生院校推荐 院校名称热招专业方向推荐院校简介 中国人民大 学 公共管理企业管理中国人民大学是一 所以人文社会科学 为主的综合性研究 型全国重点大学， 直属于教育部，由 教育部与北京市共 建。目前学校是国 家“985工程”和 “211工程”重点 建设的大学之一。 社会学人力资源管理 EMBA 艺术学 技术经济及管理会计学 计算机哲学 市场营销法学 国民经济学网络经济学 历史学项目管理 传播学新闻学 在职研究生热门招生院校推荐 院校名称热招专业方向推荐院校简介 南开大学 劳动经济学金融学南开大学由中华人 民共和国教育部直 属，国家“211工 程”和“985工程”， 入选首批“2011 计划”、“111计 划”、“珠峰计划”、金融投资与公司金融金融管理与理财规划 金融投资与证券实务金融投资与理财风控 财务管理与财政税收人力资源管理 企业管理项目管理 资本市场与会计EMBA 行政管理MBA
2020年企业管理咨询师实务试题及答案(卷二)
2020年企业管理咨询师实务试题及答案（卷二）1：()是管理咨询存在的基础和前提。 A.合作性 B.有效性 C.创新性 D.科学性 答案：(B) 2：()是管理咨询生命力和活力的源泉。 A.合作性 B.有效性 C.创新性管理咨询师通关宝典! D.科学性 答案：(C) 3：自()后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。 A.20世纪60年代 B.20世纪80年代 C.20世纪70年代 D.20世纪90年代 答案：(C) 4：下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是:()。 A.诊断准备-诊断过程-诊断报告的拟定–诊断结果确认
B.诊断过程-诊断准备-诊断报告的拟定–诊断结果确认 C.诊断报告的拟定–诊断准备-诊断过程-诊断结果确认 D.诊断准备-诊断报告的拟定–诊断过程-诊断结果确认 答案：(A) 5：运用数理的工具和方法，把历史数据放人坐标图内，坐标横轴为时间，纵轴为数据值，根据数据的历史变化规律预测未来的趋势是：()。 A.相关分析法 B.模型分析法 C.比例分析法 D.趋势分析法 答案：(D) 6：咨询方案试验活动过程的排列顺序正确的是：()。 A.确定实验过程——明确实验方法——进行实验——实验结果分析 B.明确实验方法——进行实验——确定实验过程——实验结果分析 C.明确实验方法——确定实验过程——进行实验——实验结果分析 D.明确实验方法——确定实验过程——实验结果分析——进行实验 答案：(C)
7：依据各种成熟的、经过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法是：()。 A.模型分析法 B.相关分析法 C.趋势分析法 D.比例分析法 答案：(A) 8：在诊断过程中，问卷调查一般采用：()。 A.重点调查 B.全面调查 C.典型调查 D.抽样调查 答案：(D) 解析：在诊断过程中，问卷调查一般采用抽样调查。 9：()的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成功与否的关键。 A.监管人员 B.项目负责人 C.项目经理 D.其他人员 答案：(C) 解析：项目经理的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成
企业管理人员主要岗位职责大全
董事会秘书岗位职责 一、董事会秘书在公司董事长、副董事长的领导下，负责公司董事会秘书处的全面工作。 二、负责股东会、董事会会议筹备、承办、记录和会议文件整理归档，根据股东会、董事会决定，编撰董事会年度工作报告，制定下发相关文件。 三、负责公司法人治理结构成员的专项档案建档、使用、管理工作，对法 人治理结构成员调整变动人员，及时进行清理补充、归档。 四、协调沟通公司法人治理结构各层次之间的关系，加强与上级业务部门保持经常联系，做好与股东代表、董事、监事和经理层成员之间的联络及信息传递工作。 五、负责接待上级机关、基层单位和地方人员来公司董事会检查、咨询、办事等工作，对外代表董事会宣布公司董事会、股东会的重要决议及年度公司利润分配情况公告。 六、根据董事会、监事会和总经理办公会的提议和建议，负责整理董事会、股东会会议议案，提交董事会领导、股东代表例会审议研究。 七、经常深入基层单位，调查了解掌握全公司的生产经营及国有资产保值增值情况，为公司董事会、股东会正确决策提供参考依据。 八、认真履行好《公司法》、《公司章程》及国家相关文件规定 的其它工作职责，及时完成上级领导交办的其它工作。
总经理助理岗位职责 一、在总经理领导下开展工作。 二、受总经理委托处理具体事务。 三、协助总经理抓好分管部门的业务。 四、兼任部门主管的，以负责部门业务为主。 五、完成公司领导交办的其它工作。
一、副总工程师在公司总工程师的领导下开展工作。 二、负责指导公司施工技术管理和科研开发工作。 三、参与重难点工程施工组织设计、施工方案的审核和优化。 四、负责对安全、质量、工程进度及文明施工进行指导和督促检查。 五、负责指导各项目施工过程中特殊技术问题的处理。 六、熟练掌握公司重难点工程施工技术情况，指导、督促基层单位组织工程技术人员开展技术创新和科研攻关活动。 七、及时完成领导交办的其它工作。
企业管理专业就业前景
企业管理专业就业前景 这是一篇由网络搜集整理的关于企业管理专业就业前景的文档，希望对你能有帮助。 另据湖北省200x年的数据，该省当年各高校各专业毕业研究生当中，管理学、教育学、工学、管理学、文学、医学就业情况较好。 通过各地的抽样及整体的就业情况、人才需求状况看，管理学专业研究生就业率还是比较理想的。 另外，学校的知名度、专业的实力、导师的知名度与影响力对就业的影响也是比较重要的。从企业管理专业整体实力来看，西安交通大学、浙江大学、清华大学、北京大学、武汉大学、南开大学、中国人民大学、中山大学、南京大学、复旦大学、华中科技大学等知名院校实力较强，在教学资源与师资力量上处于前列，同企业界的关系也相当过硬，如北大光华管理学院、清华经管学院等院系，已经走出了不少企业界知名人士，相应的，这些学校企业管理专业研究生在就业方面也具备了更多的优势。 就业方向 从该专业的培养目标与实际就业情况看，企业管理专业毕业的研究生主要到各类工商企业、银行、证券公司等金融机构，会计师事务所等中介机构，IT、营销、战略、人力资源等方面的咨询公司，以及政府经济管理部门。从事管理以及教学、科研方面的工作。 由于大多高校在企业管理专业课程设置上注重宽口径、厚基础，强调能力培养，强调实践环节，学生毕业后的就业方向也比较广阔。
就业前景观察 二十世纪末到现在，有个非常有意思的现象，一些国际知名企业的总裁、CEO、HR纷纷着书立说，现身说法推销各自的管理技巧。《杰克·韦尔奇的自传》、斯宾塞·约翰逊的励志类小说《谁动了我的奶酪》、《赢在执行》、《致加西亚的一封信》等书卖得非常火爆。商业管理类书籍的畅销从一个侧面反应出社会对高级工商管理类人才的追捧，“向管理要效益”已经成为众多企业的共识。 据长期的观察与统计，管理学中部分二级学科近几年就业情况比较理想，企业管理位列其中，这个专业的就业范围还是会比较广泛。具体来讲，在未来几年内，其就业前景主要包括： （1）传统管理职位，有很大一部分职业经理人的成长最开始来自基层锻炼经验。虽然说很多企业（一部分外资企业除外）目前开出的待遇水平让人难以接受，但从长远来看，对我们的发展还是非常有帮助的。特别是那些有心又有条件上MBA的同学来说——研究生就业环境恶化，但是具有一定年限工作经验的MBA毕业生在人力市场还是很受欢迎，如质量管理、专业项目管理等； （2）人力资源管理职位，以前的大学是没有专门开设人力资源管理专业的，它只是工商管理专业的一门专业课。近几年来，人力资源管理人员的地位一直是水涨船高，在公司的人员配置、战略决策、发展规划等关键问题上都处于智囊团位置，比如人力资源总监、薪酬经理、招聘经理、培训经理等； （3）市场营销职位，从历年人才市场统计数据来看，市场营销职位的需求经久不衰。销售职位的供需两旺一直是职场的一道风景线，即使在不同行业，市场营销类职位也总是招聘的热门，比如营销总监、营销主管、管理培训生、销售培训生等。
管理咨询师必备工具
按照重要性复习 一、SWOT分析（P24-28） （一）概念 SWOT分析法，即优势（Strengths）、劣势（weakness）、机会（Opportunities）和威 胁（Threats）分析。 要点掌握： （1）企业内部要素评价矩阵——SW（优势和劣势）分析； （2）企业外部环境评价矩阵——OT（机会与威胁）分析。 （3）企业战略选择（重点） （二）优势与劣势分析（SW） 答题过程： 1.计算优势得分 2.计算劣势得分 3.计算综合得分＝优势得分－劣势得分（P25表2-10） 4.计算机会得分 5.计算威胁得分 6.计算综合得分（P26 表2－11） 7.绘制SWOT图
8.分析 （1）SO （第一象限）：增长性战略 （2）ST （3）WO （4）WT 9.采取战略 （1）优势得分计算； （2）劣势得分计算； （3）综合得分计算（P25表2-10） 综合得分=优势得分－劣势得分 计算机会得分=－1.6 计算综合得分（P26表2-11） （4）定量分析企业的优势与劣势 案例见教材P25表2-10某企业内部因素评价表表2-10某企业内部因素评价表
（三）机会与威胁分析（OT） 掌握：（1）机会得分计算； （2）威胁得分计算； （3）综合得分计算综合得分=机会得分－威胁得分（P26 表2－11） （4）定量分析企业的机会与威胁 案例见教材P26表2-11某企业外部因素评价表 绘制SWOT图（四）企业战略选择（重点，难点） 〔案例2－3〕（P27）BCX公司是我国主要彩管生产企业之一，主要生产19、21、25、和29英寸普通彩色显像管，1999年产量约300万只。随着国内外彩电市场的变化，彩电市场竞争日益白热化，1998年全国有彩管生产企业11家，彩管生产能力约5000万只，实际产量3490万只，约占全球产量2.4亿只的14.5%.电视机生产企业利润日益摊薄，电视机企业对彩管企业讨价还价能力增强，彩管价格不断下降；同时，大屏幕彩电、纯平彩电、背投电视、液晶电视、等离子体电视等开始出现，对彩管的需求正在发生变化。BCX公司利润水平持续下降，面对市场变化，需要调整企业战略，2000年BCX经过企业内外部环境分析，提出若干战略供决策层选择。其评价见表表2-12某企业内部和外部因素评价表表2-12某企业内部和外部因素评价表
企业设备管理人员的职责示范文本
企业设备管理人员的职责 示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
企业设备管理人员的职责示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 设备管理人员的职责的确立是根据设备管理系统的职 能的总体范围来制定，内容的划分可依照以下原则。 1．分级管理的原则 经理(厂长)层次，部门管理层次，基层生产单元应有各 自的管理范围、内容、权限、责任。要严格的界定，不能 混淆。 2.以事设立岗位的原则 企业的生产经营内容各不相同，生产规模大小不等， 设备种类千差万别。因此要以同类设备的多少，各种设备 在生产中的作用，维修工作量的大小等因素来确定各种岗 位及人员数量，并考虑尽量精干高效。 3．合理分工协作的原则
按照专业技术和层次进行合理的分工，在制定专业技术岗位和各级管理岗位的职责的同时，还要建立协作的机制和协调的部门。 4.全过程综合管理的原则 设备的一生是由设计、制造、安装、运行、维修、改造、更新，直到报废的全过程。设备管理部门主要负责设备的运行期的管理工作，而要管理好设备，就必须参与设备的前期与后期的工作。 5.建立对设备管理人员的责任制和奖惩激励机制 设备管理人员承担着生产、安全、环保等重要责任，对设备随时出现的故障或事故做出迅速的反应，及时采取措施进行处理，承担着一定的工作风险，因此应给予设备技术管理者相应的报酬。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
工商企业管理就业前景.doc
工商企业管理就业前景 ，，xx工商企业管理这个专业的未来就业前景如何?看完我整理的后你就会明白了!文章分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!工商企业管理，是对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导、人员配备、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。培养目标本专业主要培养德智体全面发展，掌握现代企业管理理论，具有较强企业管理能力，较强的语言文字表达能力、人际沟通能力，外语水平高，知识面广，能熟练利用计算机技术、网络技术等现代管理技术，能在工商企业从事各方面管理工作的高级应用性人才，同时具有较大的发展潜力，可以成为企事业单位的各级管理人才。[1]就业方向各大、中型企业、外资企业及跨国企业从事生产管理、营销管理和一般业务管理工作，也可从事人力资源管理、财务管理、营销策划、商品调研、市场预测和经济数量分析等工作。从事的岗位如下：1. 一般传统管理类岗位2. 市场营销类岗位3. 人力资源管理类岗位4. 物流管理类岗位就业前景工商企业管理专业具有复合性、应用性的特点，具有
很广的适用性的、社会经济各领域有广泛需求。我国经济建设的快速发展和现代企业制度的建立使工商企业管理专业大有用武之地。该专业毕业生可以从事行政管理、人力资源管理、市场营销、生产管理、物流管理、质量管理、财务管理等岗位的工作。因为加入WTO和申奥成功将直接带动我国外经贸的大发展，所以，管理类专业人才社会需求大增将指日可待。在现代企业中，一个优秀企业家的作用超过了100名优秀工程师、1000名优秀工人。目前我国越来越多的转换企业产权、机制以及企业法人实行招标制、年薪制，实际上就是将企业的管理大权交到职业企业家手中。而据我国近三年的统计资料显示，外方代理人正以每年500%以上的速度递增，在不少大城市已形成一个职业阶层。不管是外企还是国企，高层管理人员的价值越来越看涨。所以，尽管管理专业的学生刚毕业的时候可能做的并不是管理的工作，但是过几年之后，有管理专业背景的人将会成为抢手货。工商企业管理专业具有复合性、应用性的特点，自考信息系统管理专业，是具有很广的适用性的、社会经济各领域有广泛需求的专业。经济建设的快速发展和现代企业制度的建立使工商企业管理专业大有用武之地，自考行政管理试题，社会各领域、各单位也需要大量的管理人员，管理专业毕业生在就业市场一直供不应求，职业经理人市场的培育和发展为工商企业管理专业毕业生的未来提供了更广阔的发展空间。工商管理专业专科和本科的就业前景工商管理专业向来是非常热门的 专业，也是一门应用性很强的学科。那么工商管理专业的就业前景如何呢?总的来说就业面很广，初始待遇一般，工作几年后待遇会很好，
企业管理咨询师辅导生产现场管理咨询.doc
企业管理咨询师辅导:生产现场管理咨询 ：前程() 2009-9-210:46:47 【前程：】 一、现场管理内容体系及现场管理咨询的思路 (一)现场管理的内容体系 现场管理包括人员管理、设备管理、材料管理、作业方法管理和环境管理等五个基本要素(4M1E)。 1．现场管理体系的构成 打造一流的现场管理体系需要夯实“地基”，包括树立正确的现场管理意识和强化5S管理活动，需要立起十根支柱：即经营管理、计划管理、质量管理、效率管理、成本管理、设备管理、安全管理、人力资源管理、士气管理、精益管理。 2．现场管理的对象 现场管理的对象有十五项：员工、机器和设备、原材料和辅助材料、工作方法和工艺规程的执行、环境、在制品和产成品、流程(物流、信息流)、日程计划的落实、进度和效率、产量、质量、成本、安全、士气和激情、团队协作。 3．现场管理效果的指标体系 实施现场管理要达到的效果指标一般有六个：适合的质量、低的成本、及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。每一个指标都可以分解为量化的和非量化的效果指标。的美女们(二)现场管理咨询的思路 现场管理者要考虑到每一个细节，并把重点紧紧围绕工作的五大目标任务：一是提高产品质量；二是降低产品成本；三是确保市场需要；四是努力提高现场管理能力；五是提高员工的积极性。咨询人员依据管理标准和规范识别工作现场的缺陷时，可以运用5W2H法。 (三)现场管理咨询程序 对企业现场管理咨询通常有七个步骤：1．问题的发现。2．收集
数据，掌握现状，确定问题。3．分析数据，找出问题的主要原因。4．拟定改善方案和改善计划。5．改善的实施6．改善效果的检验与标准化。7．管理的制度化。 例题：现场管理包括（）个基本要素；打造一流的现场管理体系需要立起（）根支柱。 A.四，十 B.五，十 C.四，十五 D.五，十五 答案： 二、现场管理咨询的技法 (一)IE技术 简单地说，IE是提高生产运营效率、降低成本和提高产品质量的科学方法。 IE的基本方法是作业研究。IE技术体系内容如下： 1．作业研究 作业研究的主要作用是在调查和研究生产的工作方法的基础上，制定科学的工作标准、合理的标准作业时间及劳动定额。它包括方法研究和作业测定两部分。 (1)方法研究 方法研究是指对现有的或拟议的工作(加工、制造、装配、操作)方法，进行系统地调查分析，寻找可以改善的环节，提高生产效率，然后，把改善后的工作方法标准化。 (2)作业测定 作业测定是在作业方法标准化的基础上，确定标准作业时间和劳动定额。标准作业时间包括净作业时间和宽放时间。 作业测定的方法有：直接时间研究法、既定时间法、标准时间资料法、动作记录法和瞬间观测法。标准时间的计算方法有外乘法和内乘法两种。 (3)其他Ⅲ方法 ①价值工程(VE) 价值工程是以功能分析为核心，使产品或作业能达到适当的价值，即以最低的成本来实现(或创造)它所具备的必要功能。 V=FC即：价值=功能（或效用）成本（或生产费用） ②成组技术(CT)
企业管理部职责及员工岗位职责
一、企业管理部岗位描述 负责公司拟经营项目和重大收购、兼并、重组事项的前期调研、分析论证、方案制定、组织实施及公司固定资产的管理和下属子、分公司资产经营状况的考核管理等工作。 1、企业管理部部门职责 1、根据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划； 负责固定资产投资方案的制定与可行性分析； 3、负责市场状况进行有效跟踪，并适时提出投入或撤出方案； 4、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题；5负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部有效合作，防止国有资产流失，尽力确保国有资产保值增值； 5、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理，确保上交任务的完成； 6、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作； 7、负责集团及下属企业资产评估管理工作、法律事务管理工作； 8、负责集团的生产经营工作。制定集团经营目标责任制及经营目标年度考核办法，会同办公室和财务审计部考核
下属企业年度经营业绩；指导下属企业制定年度生产经营计划和经营管理工作，定期检查监督和分析生产经营计划落实情况，定期编制经营管理简报和召开生产经营会议； 9、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划； 10、负责对集团固定资产投资提出使用方面的意见、参与验收并负责牵头接收验收合格的资产；参与审定集团设备采购的招标文件、设备验收和牵头组织交接； 11、完成公司领导交办的其它工作任务。 三、企业管理部人员设置 企业管理部部长职责 1、协助总经理参与制定公司发展战略、经营决策和管
工商管理未来就业前景.doc
工商管理未来就业前景 工商管理未来就业前景 全球经济一体化进程加速，中国加入WTO必将进一步带动国内市场经济的繁荣，外来资本准备拓展中国市场，缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才，实现自我改造，向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识，工商管理专业人才的需求也持续升温。 1.人力资源管理类岗位 近年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。过去大学是没有专门开设人力资源管理专业的，它只是工商管理专业的一门专业课。有志于从事人力资源管理工作的准毕业生如果能善用学校的实习安排，尽量争取到一些大企业的人力资源部见习，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些简单而实用的工作技巧，将得到很好的发展。 2.物流管理 继物资资源、人力资源之后，素有第三个利润源之称。物流
的职能是将产品由其生产地转到消费地，从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。 与其他学科专业相比，工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。一方面，管理类专业在发达国家也很热门，留给外国留学生的空位相对较少，因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。另一方面，由于专业限制，一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考，而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高，这也是毕业选择先就业的主要原因。 3.传统管理类岗位 有很大一部分职业经理人的成长最开始来自基层锻炼经验。虽然说很多企业(一部分外资企业除外)目前开出的待遇水平让人难以接受，但从长远来看，对职业发展还是非常有帮助的。课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效。具有一定年限工作经验的MBA毕业生在人力市场将很受欢迎。 4.市场营销类岗位 市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。从历年人才
高级《企业管理咨询师》认证讲义
《企业管理咨询师》 认证授课笔记 第一章 一、企业管理咨询的产生和发展 1、企业管理咨询的产生：是由咨询客体的需要、咨询主体的出现、咨询手段的形成等三个要素结合而产生。 2、企业管理咨询的发展：首先产生的国家是美国，发展主要表现在： （1）咨询主体的发展。由请外部的咨询顾问-到请专业的咨询组织 （2）咨询客体的增长。由工业企业-到商业、交通运输业、服务业等 （3）咨询内容的变化。由初期的战术性咨询-到现阶段的战略性咨询为主，战略与战术相结合的咨询 （4）咨询层次的提升。由基层的现场咨询-到中层的专业管理-à高层次的战略管理咨询 （5）咨询时限的延伸。由短期性生存问题-到对企业中长期性的发展问题的咨询。 二、企业管理咨询的性质和特点 1、企业管理咨询的定义 是指由具且丰富的管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业，它通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题，分析其产生的原因，提出切实有效的改革并指导实施，使企业的运行机制得到改善，使企业的环境适应能力，特别是市场竞争能力得到提高。 2、企业管理咨询的性质： （1）管理咨询公司是一种智能性企业； （2）管理咨询业是一种服务性、知识性、智能性的行业。 3、企业管理咨询的特点： 科学性、创造性、系统性、合作性、独立性、艺术性、艰苦性、机动性。 以上八个特点强调咨询工作中的辩证法：在创造时不破坏系统性，在合作时保持适度独立性，在注重科学时不忽视影响艺术性，在艰苦奋斗中坚持灵活性与适应性。 三、企业管理咨询的任务和使命 1、企业管理咨询的任务 （1）一般任务：是为为了实现企业管理咨询的目的，从理论上探索企业客体健康与病态运行的规律和特征，探索咨询主体分析和解决企业问题的方式与方法；在实践中正确判断客户企业的症结所在，并采取适宜的方式，帮助企业解决问题。 一般任务具有普遍性和稳定性。 （2）具体任务：主要是帮助客户发现问题、分析原因、帮助客户培训班干部、提高素质；根据所处理行业的特点和企业自身的特点，寻求对策，提出解决问题的方案，并指导实施。 为完成具体任务，需要做以下具体工作： A、搞清客户行业的特点。 B、了解客户企业的特点。 C、判明咨询课题的性质。把握"健身"问题与"治病"问题；"紧急"问题与"非紧急"问题； "现实"问题与"潜在"问题；"一般"问题与"战略"问题；"专业"问题与"综合"问题；"常规"问题与"非常规"问题；"纯技术"问题与"非纯技术"问题。 2、管理咨询工作包括以下四种基本方式： （1）引进介绍。针对企业所存在的问题，向他们介绍新的管理理论、管理方法和管理经验，以引起企业领导、职工的注意，掌握解决问题的思想和方法。 （2）诊断建议。帮助客户企业寻找或判断企业在生产经营管理上的主要问题，确诊产生问题的原因，并提出切实可行的改善方案。 （3）教育培训。即帮助企业培训管理干部。 （4）推进变革。即帮助、推动、指导企业实施改革方案，包括帮助企业分析实施变革中可能出现