胸痛中心管理系统规章制度
胸痛中心管理制度
胸痛中心的目的和意义
降低急性心肌梗死的死亡率
提高急性胸痛患者的诊疗水 平
促进多学科协作，提高整体 医疗水平
提高患者满意度和信任度
胸痛中心的管理范围
胸痛中心的定义和目标 胸痛中心的组成和职责 胸痛中心的诊疗范围 胸痛中心的护理工作规范
胸痛中心的组织架
03
构
胸痛中心的领导机构
主任：负责全面管理和决策 副主任：协助主任工作，分管某一方面的工作 秘书：负责日常事务和协调 成员：由相关科室的负责人组成，负责具体工作的实施
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胸痛中心的概述
胸痛中心的定义
胸痛中心是一个专门为胸痛患者提供快速诊断和治疗的医疗机构 胸痛中心通常由多个科室的医生组成，包括心血管科、呼吸科、急诊科等 胸痛中心的主要任务是快速识别和评估胸痛患者的病情，并提供相应的治疗措施 胸痛中心通常采用先进的医疗技术和设备，以确保患者得到及时、有效的治疗
胸痛中心的治疗流程
01
患者就诊：患者前往胸痛中心就诊，医生进 行初步诊断和治疗
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治疗措施：根据病情评估结果，医生采取相 应的治疗措施，如药物治疗、介入治疗等
05
康复指导：医生对患者进行康复指导，帮助 患者恢复健康，预防再次发病
02
病情评估：医生对患者进行病情评估，确定 是否需要进一步检查和治疗
04
制度执行的效果 评估
胸痛中心的制度监督
监督机制：建立专门的监督机构，对胸痛中心的制度执行情况进行定期检查和评估
反馈机制：鼓励患者和医护人员提供对胸痛中心制度建设的意见和建议，及时调整和改进
奖惩机制：对严格执行胸痛中心制度的医护人员进行表彰和奖励，对违反制度的医护人 员进行惩罚 培训机制：加强对医护人员胸痛中心制度建设的培训，提高其对制度的认识和执行能力
胸痛中心建设管理制度
胸痛中心建设管理制度第一章总则第一条胸痛中心的设立旨在供应高质量的胸痛急诊服务，确保患者能够及时得到准确的诊断和治疗。
第二条胸痛中心的管理负责人有责任订立并监督实施本制度，确保胸痛中心的正常运行，并不绝完善管理措施，提升服务质量和效率。
第三条胸痛中心的管理负责人应具备医疗专业知识和管理本领，能够有效协调各个部门和人员，保证胸痛中心的顺利运作。
第四条本制度适用于胸痛中心的全部工作人员，包含医生、护士、技师和行政人员。
第五条胸痛中心的工作人员在执行工作时应遵守本制度，严格规范操作流程，确保患者的安全和权益。
第二章胸痛中心设立和建设第六条胸痛中心应设立在医院的急诊科或心血管科，并配备相关设备和器械，以满足胸痛急诊诊断和治疗的要求。
第七条胸痛中心的设立应符合相关法律法规的规定，申请设立前应经过医院行政部门的审核和批准。
第八条胸痛中心应有特地指定的负责人，负责协调胸痛中心的日常工作，包含患者的接诊、诊断和治疗，以及相关的数据统计和报告。
第九条胸痛中心的建设应订立认真的工作流程和操作规范，并进行员工培训，确保全部工作人员都能够娴熟掌握相关知识和技能。
第三章胸痛中心的工作流程第十条患者到达胸痛中心后，首先由特地的接待人员进行登记和初步询问，以了解患者的基本情况和病史。
第十一条登记完成后，患者将被交给专业医生进行认真的问诊和体格检查，医生应严格依照预定的问诊和检查流程进行操作，并准确记录相关信息。
第十二条在问诊和体格检查的基础上，医生应依据临床推断，决议是否需要进一步的辅佑襄助检查，如心电图、心肌酶谱等。
第十三条假如需要进一步的辅佑襄助检查，医生应及时布置，并确保检查结果能够及时出具，并由专业医生进行诊断和判读。
第十四条医生应依据患者的具体情况，订立个性化的治疗方案，并向患者和其家属进行认真的解释和沟通，以便得到患者的理解和支持。
第十五条在治疗过程中，医生和护士应紧密监测患者的生命体征和病情变动，并及时采取相应的处理措施，确保患者的安全和舒适。
胸痛中心管理制度
胸痛中心管理制度胸痛中心是指专门为急性冠状动脉综合征（ACS）患者提供快速和高质量护理的特殊医疗机构。
胸痛中心管理制度是为了确保胸痛中心能够有效运营，并提供良好的诊断和治疗服务。
本文将着重从管理制度的角度来探讨胸痛中心的建设以及其在提高患者生存率和降低并发症发生率方面的重要性。
一、胸痛中心建设1. 胸痛中心的定位和目标：胸痛中心应该被定位为医院的重点科室之一，其目标是提供全面、专业、快速的护理服务，以确保每位胸痛患者都能够得到及时诊断和治疗。
2. 胸痛中心的设备和人员配备：胸痛中心应具备先进的医疗设备，包括心电图监测设备、血流动力学监测设备等，并配备有经验丰富的心血管专家、护士和其他相关医护人员，以确保患者能够得到全面和高质量的护理。
3. 胸痛中心的流程和标准化操作：胸痛中心应制定标准化操作流程，包括接诊、初步评估、快速诊断和治疗等环节，并严格执行这些流程。
通过标准化操作，可以提高工作效率，减少错误和漏诊的发生。
二、胸痛中心的管理制度1. 胸痛中心的领导和管理团队：胸痛中心应设立专门的领导和管理团队，包括一个主任医师和若干相关科室的负责人。
这样的团队可以提供专业的技术支持和管理指导，确保胸痛中心能够有效运转。
2. 胸痛中心的质量管理：胸痛中心应制定质量管理和绩效评估制度，对医疗过程和结果进行监测和评估。
这样可以发现问题、改进措施，并提供高质量的医疗服务。
3. 胸痛中心的培训与学术交流：胸痛中心的医护人员应定期接受相关培训和学术交流，以提高他们的专业水平和技能。
此外，胸痛中心还应与其他相关学术机构和胸痛中心进行合作，共同开展学术研究和临床试验，以推动胸痛中心的不断发展和进步。
4. 胸痛中心的患者管理和咨询：胸痛中心应建立完善的患者管理系统，包括病历记录、随访以及患者投诉等。
胸痛中心还应向患者提供必要的健康教育和咨询，以帮助他们更好地了解胸痛的病因和诊治方法，提高自我管理能力。
5. 胸痛中心的信息化建设：胸痛中心应积极推进信息化建设，建立电子病历系统、医疗管理系统和医保结算系统等。
胸痛中心管理系统规章制度
胸痛中心管理系统规章制度胸痛中心（Chest Pain Center，简称CPC）作为一种特殊的医疗机构，专门为患有急性胸痛症状的患者提供快速、准确的诊断和治疗服务。
为了确保CPC的高效运作和患者安全，制定和遵守规章制度是至关重要的。
本文将详细介绍胸痛中心管理系统的规章制度。
1. 胸痛中心基本准则1.1 CPC的宗旨是为患有急性胸痛的患者提供高质量的医疗服务，保证患者在最短的时间内得到准确诊断和适当治疗。
1.2 CPC的服务范围涵盖急性冠脉综合征、肺栓塞等与胸痛相关的疾病，同时也提供心血管疾病的初步评估和治疗。
2. 管理体系2.1 CPC将建立完善的管理体系，确保规章制度的贯彻执行。
2.2 管理人员应具备相应的职业背景和工作经验，负责CPC的日常管理和决策。
3. 人员配备3.1 CPC应聘请合格的医生和护理人员，并确保每位医生和护士都接受相应的专业培训。
3.2 CPC的人员配备应根据患者数量和服务需求确定，确保能够及时响应患者的需求。
4. 患者接待和初步评估4.1 患者到达CPC后，应有专门人员对其进行登记和初步评估。
评估内容包括症状描述、病史调查和体格检查等。
4.2 初步评估后，根据患者情况判断是否需要进行进一步的检查和处理。
5. 诊断和治疗5.1 CPC应配备必要的设备和仪器，如心电图机、X光机等，以便进行准确的诊断。
5.2 医生应根据患者的症状和检查结果，制订相应的治疗方案，并及时给予治疗。
5.3 在治疗过程中，医生和护理人员应保持与患者的有效沟通，详细记录治疗方案和治疗结果。
6. 合作与协调6.1 CPC应与急诊科、心内科等相关科室建立良好的合作关系，确保患者在转诊和治疗过程中的顺利进行。
6.2 CPC应与相关单位建立紧急救援系统，以便在出现突发情况时能够及时响应和处理。
7. 质量控制7.1 CPC应建立质量控制制度，定期评估和改进服务质量。
7.2 CPC应对医疗设备进行定期维护和检查，确保其正常运行和准确性。
胸痛中心管理制度
胸痛中心管理制度第一章总则第一条胸痛中心的定义胸痛中心是医院内设立的特地处理胸痛患者的机构，旨在供应高质量的胸痛诊断与治疗服务，并确保患者安全与满意度。
第二条胸痛中心的任务胸痛中心的任务是： 1. 及时识别胸痛患者的病情； 2. 快速进行胸痛患者的初步诊断和治疗； 3. 订立全面的胸痛患者管理计划； 4. 予以胸痛患者全程、全方位、个性化的医疗服务； 5. 供应胸痛患者的健康宣教，促进病愈。
第三条胸痛中心的管理原则胸痛中心的管理遵从以下原则： 1. 以患者为中心，保障患者的权益和安全； 2. 高效管理，确保胸痛患者的诊断和治疗定时、按质地完成； 3. 优质服务，供应温馨、人性化、专业的医疗护理； 4. 团队合作，形成胸痛中心内外的协同合作机制； 5. 连续改进，不绝提升胸痛诊疗水平。
第二章胸痛中心的组织与职责第四条组织体系胸痛中心由以下部门构成： 1. 门诊部门，负责接待、登记胸痛患者； 2. 检验科室，负责进行胸痛患者体检、试验室检查等； 3. 影像科室，负责进行胸部影像学检查； 4. 心内科，负责胸痛患者的心血管疾病诊断与治疗； 5. 胸外科，负责胸痛患者的外科手术诊疗；6. 医务管理部门，负责胸痛中心的组织管理与运行监督。
第五条职责分工各部门的职责分工如下： 1. 门诊部门：—接待胸痛患者，并进行登记和初步诊疗评估；—布置并引导患者进行必需的检查；—依据医生诊断结果，订立个性化的治疗方案。
2.检验科室：–依据医生的开单，完成胸痛患者的试验室检查；–确保试验室检查结果的准确性和及时性；–做好试验室设备的维护和管理工作。
3.影像科室：–依据医生的开单，完成胸部影像学检查，如X线片、CT等；–对影像学检查结果进行准确解读和记录；–做好影像设备的维护和管理工作。
4.心内科：–负责胸痛患者心血管疾病的诊断与治疗；–进行冠脉造影、心脏介入手术等相关操作；–订立胸痛患者的治疗方案，并进行定期随访。
5.胸外科：–负责胸痛患者的外科手术治疗；–进行胸腔镜、开胸手术等相关操作；–订立手术方案，并进行术后管理和病愈引导。
胸痛中心管理制度
胸痛中心管理制度一、胸痛中心会诊制度急诊胸痛患者到门急诊后，首诊医生若对于急性冠脉综合征、诊断不清、以及病情危重需要会诊者，应及时申请会诊。
一、心血管科内科会诊由经治医师结合患者病情及心电图表现，疑为心肌梗死或不能明确诊断，需要心血管内科医师会诊时，本人或通知急诊科护士电话急会诊。
心血管内科医师接到通知后必须立即前往，在10分钟内到位会诊，并按规定书写会诊记录。
二、重症医学科会诊对于病情危重，生命体征不稳定的患者本人或通知急诊科护士电话请重症医学科医师急会诊，详细记录病历，严密观察病情变化并及时处理。
重症医学科医师接到通知后必须立即前往，并在10分钟内到位会诊并按规定书写会诊记录。
三、其他相关科室会诊在对急性胸痛患者诊断不清，需要进行鉴别诊断时，需要请呼吸科、胸外科、消化科、皮肤科等其它相关学科时，及时请相应科室会诊。
应邀会诊科室医师接到会诊通知后10分钟内到位会诊并按规定书写会诊记录。
上述各项会诊，均应由申请会诊医师做好会诊前的准备工作，详尽病史及诊治经过，并全程陪同，做好会诊记录。
应邀会诊医师要深入了解病史、详细体格检查，在此基础上，明确提出会诊意见。
申请会诊医师认真实施会诊意见。
二、胸痛中心时钟统一管理制度为贯切“时间就是心肌，时间就是生命”的理念，保证胸痛中心时钟统一管理规范、有效，特制定珲春市人民医院胸痛中心时钟统一管理制度。
1、时钟统一由卫星时间确定。
2、时钟统一由专人定期校对，由信息科负责，每2周校对一次，并有校对记录。
3、胸痛中心的总监每月对时钟统一进行监督检查，并进行总结、反馈。
4、时钟统一的校对人员绩效考评与检查结果挂钩。
三、胸痛中心培训制度胸痛中心要想建立高效的救治体系，其相关部门对胸痛中心的工作细则、体系、流程等必须完全了解，因此胸痛中心所涉及的各部门人员必须经过反复的教育及培训，知晓胸痛中心的主要目标和运作机制，明确自身的职责，这样才能整个胸痛中心正常运行，促使胸痛中心工作质量持续改进，最终达到提高区域性协同救治水平的目的。
胸痛中心的管理制度
胸痛中心的管理制度一、胸痛中心的组织结构胸痛中心的组织结构是整个医疗机构的基础，决定了胸痛中心的管理效率和医疗质量。
一般来说，胸痛中心由专家顾问、主任医师、护士长、医师、护士和其他医疗人员组成。
1. 专家顾问：负责指导和监督胸痛中心的运作，提供专业意见和培训。
2. 主任医师：负责胸痛中心的日常管理，协调各部门的工作。
3. 护士长：负责护士团队的管理和培训，确保护理工作的顺利进行。
4. 医师：承担胸痛患者的诊断和治疗工作，根据患者的病情制定治疗方案。
5. 护士：负责护理工作，包括入院评估、监测患者病情、协助医师治疗等。
在胸痛中心的组织结构中，各个岗位的职责明确，分工协作，形成一个有机的整体，为胸痛患者提供全面、连续和专业的医疗服务。
二、胸痛中心的管理制度1. 值班制度：胸痛中心应建立24小时轮班值班制度，确保任何时候都有医师和护士在岗，对患者进行及时救治。
2. 急诊诊疗流程：建立急性胸痛患者的快速诊疗通道，确保患者在到达胸痛中心后能够立即接受评估和治疗。
3. 病史记录：对每位胸痛患者建立详细的病史档案，包括既往病史、家族史、药物过敏史等，为医师制定治疗方案提供依据。
4. 医疗质控：建立医疗质控委员会，定期对胸痛中心的医疗质量进行评估，发现问题并及时改进。
5. 安全管理：加强安全意识教育，确保医疗设备和药品的安全使用，防止意外事件发生。
6. 职业培训：定期开展专业知识和技能培训，提高医护人员的综合素质和技术水平。
7. 患者教育：为胸痛患者提供相关健康知识，指导患者正确管理疾病，预防病情恶化。
8. 紧急情况处理：建立应急预案，规范紧急情况的处理流程，确保胸痛中心能够做到万无一失。
三、胸痛中心的质量控制胸痛中心的质量控制是保障医疗质量和患者安全的重要手段，包括内部质量控制和外部质量评估。
1. 内部质量控制：胸痛中心应建立完善的内部质量控制机制，包括定期开展质量审核、病例讨论、病例反馈等活动，发现和解决医疗过程中存在的问题。
胸痛中心管理制度
胸痛中心管理制度胸痛是一种常见的症状，可能是心脏疾病的表现之一，也可能是肺部、消化系统等其他原因引起的。
对于胸痛患者的诊治需要专业医生的参与和高度的急诊响应能力。
为了提高胸痛中心的管理效率和质量，建立胸痛中心管理制度至关重要。
1.胸痛中心的设置和资源分配：胸痛中心应设在合适的医疗机构中，具备必要的医疗设备和人员。
医疗机构应分配足够的人力资源、物质资源和财力支持，确保胸痛中心的正常运转和高效服务。
2.胸痛中心的人员安排和培训：胸痛中心应设立专门的胸痛医生团队和护理团队。
医生团队应包括心血管科医生、急诊科医生、内科医生等专业人员，护理团队应包括专业护士和护理助理。
医生和护士需要定期参加相关的培训课程，提高胸痛中心的诊断和治疗水平。
3.胸痛患者的接诊和评估：胸痛中心应设有专门的接诊区域和评估流程。
患者到达胸痛中心后，医生应立即接诊，并进行相关的体格检查和问诊，记录患者的病史和症状。
根据患者的情况，医生应尽快判断患者是否属于急危重病例，并采取相应的治疗措施。
4.心电图和血液检查：胸痛中心应设有完善的心电图和血液检查设备。
所有怀疑心源性胸痛的患者都应立即进行心电图检查，以评估是否存在心肌缺血和心律失常等。
此外，血液检查可以帮助判断患者的心肌酶谱和炎症指标是否异常，进一步确认诊断。
5.胸痛中心的治疗方案和转诊机制：胸痛中心应制定详细的治疗方案和转诊机制。
针对不同类型的胸痛，医生应制定相应的急救方案和药物治疗方案，确保及时和规范的治疗措施。
对于需要转诊的患者，医生应做好转诊流程和记录，确保患者能够及时得到进一步的诊治。
6.胸痛中心的绩效评估和质量控制：胸痛中心应建立绩效评估和质量控制机制，对每个胸痛患者的诊治过程进行评估，如接诊时间、诊断准确性、治疗效果等。
根据评估结果，胸痛中心应及时采取措施改进工作流程和提高服务质量。
7.公众教育和宣传：胸痛中心应加强公众教育和宣传，提高胸痛的认知度和警觉性。
可以通过健康讲座、媒体宣传等方式，向公众普及胸痛的症状、急救措施和预防方法，引导群众提高健康意识和及时就医意识。
胸痛中心的管理制度
胸痛中心的管理制度胸痛中心是一个针对急性胸痛患者的专业医疗机构，旨在快速、准确地评估和治疗患者，并降低患者的死亡率和并发症发生率。
胸痛中心的管理制度对于保证患者的安全、提高诊疗水平、增强医疗团队协作能力具有重要意义。
下面将详细介绍胸痛中心的管理制度。
一、胸痛中心的组织架构胸痛中心由医疗管理人员、心内科医生、急诊科医生、心电图（ECG）技师、心血管造影技师、心内介入技师、护士等组成。
医疗管理人员负责胸痛中心的整体管理，担任中心主管。
心内科医生和急诊科医生负责患者的接诊、诊断和治疗。
ECG技师、心血管造影技师、心内介入技师负责协助医生进行相关检查和治疗。
护士负责患者的安排、护理和记录。
二、胸痛中心的工作流程1. 初步接诊：患者到达胸痛中心后，由急诊科医生进行初步接诊，并进行风险评估，对患者的情况进行初步判断，决定是否需要进一步检查和治疗。
2. 快速诊断：如果发现患者可能存在心肌梗死等急性心血管疾病，急诊科医生会立即调取ECG技师进行心电图检查，并通知心内科医生和心血管造影技师进行进一步检查和治疗。
3. 治疗方案制定：在明确了患者的诊断后，由心内科医生根据具体情况制定治疗方案，并请心内介入技师协助进行冠状动脉介入治疗。
4. 患者后续跟踪：患者在接受治疗后，在胸痛中心逗留一定时间进行观察，如果患者症状得到缓解，可以提前出院。
如果患者症状没有得到缓解或者出现了并发症等情况，需要进一步观察和治疗。
三、胸痛中心的管理制度1. 严格执行规章制度：胸痛中心必须将医疗质量和安全作为首要任务，严格管理各项规章制度，确保医疗活动的规范化和有序化。
胸痛中心应建立医疗服务质量体系、规章制度和医疗风险管理制度，以保证医疗活动符合医德医风和法律法规规定。
2. 加强协作合作：胸痛中心的医疗团队必须协作合作，建立专业领域内的紧密联系，确保患者得到高质量、个性化的医疗服务，提高患者治疗的满意度。
医生、技师、护士等各类医务人员应积极互动、协同配合，建立和谐的医患关系。
胸痛中心运行管理制度
胸痛中心运行管理制度第一章总则第一条目的和依据为了提高胸痛患者的诊疗质量，优化医疗资源配置，确保患者的安全和权益，特订立本制度。
本制度依据相关国家法律法规以及医院的相关政策、规定，明确胸痛中心的运行管理要求。
第二条适用范围本制度适用于医院内设的胸痛中心。
第二章胸痛中心的职责和任务第三条胸痛中心的职责1.负责胸痛患者的及时评估、诊断和治疗。
2.开展胸痛相关的科研、教学和宣教工作。
3.组织胸痛患者的病情评估和床位布置。
4.订立和落实相关胸痛临床路径和规范。
第四条胸痛中心的任务1.建立胸痛患者的快速诊断通道，保证患者的实施胸痛治疗时间在10分钟之内。
2.供应24小时不间断的胸痛医疗服务。
3.进行胸痛患者的定期随访和复诊管理。
第三章胸痛中心的组织架构第五条领导负责人医院设立胸痛中心，由医院院长担负胸痛中心领导负责人，全权负责胸痛中心的运行和管理。
第六条组织架构胸痛中心设立行政办公室、医务科室、护理科室、技术科室、检验科室等，具体职责如下：1.行政办公室：负责胸痛中心的综合协调、管理和监督。
2.医务科室：负责胸痛患者的诊断、治疗和病情评估。
3.护理科室：负责胸痛患者的护理工作和病情察看。
4.技术科室：负责胸痛患者的检查和手术等技术服务。
5.检验科室：负责胸痛患者的相关检验工作。
第四章胸痛中心的工作流程第七条诊疗流程1.胸痛患者到达医院后，在急诊科接受初步处理，并由急诊医生评估病情。
2.急诊医生推断属于胸痛病例时，立刻联系胸痛中心。
3.胸痛中心医务科依据病情严重程度进行分级，及时调度相关人员做好接诊准备。
4.胸痛患者进入胸痛中心后，由科室医生负责进行认真的病情评估和进一步的诊断。
5.依据病情评估结果，医生订立具体治疗方案，并及时进行治疗。
6.胸痛患者治疗完毕后，科室医生负责进行病情察看和随访管理。
第八条床位管理1.胸痛中心设立特地的胸痛监护病房，依据胸痛病人的病情进行合理的病床调配。
2.医务科及时与护理科联系，确保胸痛病人的护理工作得以及时开展。
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胸痛中心管理制度
一、胸痛中心会诊制度
急诊胸痛患者到门急诊后，首诊医生假设对于急性冠脉综合征、诊断不清、以与病情危重需要会诊者，应与时申请会诊。
一、心血管科科会诊
由经治医师结合患者病情与心电图表现，疑为心肌梗死或不能明确诊断，需要心血管科医师会诊时，本人或通知急诊科护士急会诊。
心血管科医师接到通知后必须立即前往，在10分钟到位会诊，并按规定书写会诊记录。
二、重症医学科会诊
对于病情危重,生命体征不稳定的患者本人或通知急诊科护士请重症医学科医师急会诊，详细记录病历，严密观察病情变化并与时处理。
重症医学科医师接到通知后必须立即前往，并在10分钟到位会诊并按规定书写会诊记录。
三、其他相关科室会诊
在对急性胸痛患者诊断不清，需要进展鉴别诊断时，需要请呼吸科、胸外科、消化科、皮肤科等其它相关学科时，与时请相应科室会
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诊。
应邀会诊科室医师接到会诊通知后10分钟到位会诊并按规定书写会诊记录。
上述各项会诊，均应由申请会诊医师做好会诊前的准备工作，详尽病史与诊治经过，并全程陪同，做好会诊记录。
应邀会诊医师要深入了解病史、详细体格检查，在此根底上，明确提出会诊意见。
申请会诊医师认真实施会诊意见。
二、胸痛中心时钟统一管理制度
为贯切“时间就是心肌，时间就是生命〃的理念，保证胸痛
中心时钟统一管理规、有效，特制定市人民医院胸痛中心时钟统一管理制度。
1、时钟统一由卫星时间确定。
2、时钟统一由专人定期校对，由信息科负责，每2周校对一次，并有校对记录。
3、胸痛中心的总监每月对时钟统一进展监视检查，并进展总结、反
响。
4、时钟统一的校对人员绩效考评与检查结果挂钩。
三、胸痛中心培训制度
胸痛中心要想建立高效的救治体系，具相关部门对胸痛中心的工作细如此、体系、流程等必须完全了解，因此胸痛中心所涉与的各部门人员必须经过反复的教育与培训，知晓胸痛中心的主要目标和运作机制，明确自身的职责，这样才能整个胸痛中心正常运行，促使胸
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痛中心工作质量持续改良，最终达到提高区域性协同救治水平的目
的。
〔一〕培训形式
1,集中授课
2.技能操作
3.现场实践
4.远程教育
5.继续教育
6.宣讲
7.会议
〔二〕培训容：
1.胸痛中心的概念和运行流程
2.胸痛的诊断与鉴别诊断
3.急性冠脉综合征的诊疗指南
4.肺动脉栓塞的诊疗指南
5.主动脉夹层的诊疗指南
6.心肺复流程
7.CTA在心血管疾病中的应用
8.心电图根底
9.实时监护系统的使用
四、胸痛中心联合例会制度
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为进一步优化胸痛中心工作制度与流程，提高疾病诊疗救治水平和持续改良工作质量，定期对阶段运行状况进展总结，现制定以下
胸痛中心联合例会制度。
1、会议时间：胸痛中心联合例会每6个月进展一次〔如有变化另行通知〕。
2、会议地点：另行通知
3、参加人员：胸痛中心委员会领导和成员、相关协作科室代表、
心科相关医护人员、急诊医学科相关医护人员、120领导或代表、协
作医院领导或主要成员〔具体参加人员根据会议主要议题通知〕。
4、每次会议应有主要议题。
秘书于会议前一天对近期工作中存在的问题进展汇总、总结并上交行政和医疗总监，由行政和医疗总监商讨决定本次会议议题，同时将商讨议题发至各委员。
主要议题如：
①总结本阶段急性胸痛病例就诊和治疗情况和转归；
②工作流程存在的问题；
③各科室协作间存在的问题；
④工作质量改良；
⑤相关流程优化和更改；
⑥胸痛中心培训情况；
⑦典型病例分析等。
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5、每次联合例会应有完备的会议纪要，相关资料应由医务处完好保
存。
五、胸痛中心质量分析会制度
质量分析会是胸痛中心建设的重要容，主要是通过对胸痛中心运行过程中的阶段性数据分析，肯定取得的成绩，发现存在的问题。
并制定改良的措施。
为此，市人民医院胸痛中心制定质量分析会的相应制度。
1.会议时间：胸痛中心工作会议每3月一次。
2.会议地点：另行通知
3.参加人员：胸痛中心技术总监、有关职能管理部门负责人、协调员、基层医院医务人员、急救医疗体系、急诊科和心科相关医护人员、胸痛中心的质量控制和数据管理人员。
4.质量分析会讨论容：
〔1〕讨论本季度急性胸痛病例救治情况，如胸痛急救总人数、各疾病分类人数、救治成功率、死亡率等。
〔2〕总、结STEMI患者的平均D-to-B时间、FMC-to-B时间、各类指标达标率、平均住院日、经济效益指标等。
〔3〕存在的问题进展奖惩。
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六、典型病例讨论会制度
典型病例分析会是提高胸痛中心工作质量的最有效的工作形式之一。
在质量分析会中发现宏观问题，再将存在问题的典型病例挑选出来作为剖析的对象，将所有与执行胸痛中心的流程相关的人员集中进展讨论和分析。
胸痛是一组常见而但非特异性的临床症状，一些患者胸痛症状明显却没有特殊的临床意义，而一些患者临床症状轻微，却可能严重威胁生命。
因此，必须对既往病例进展总结，对成功的病例中，总结成功的经验并运用的今后的实践中，从失败的病例中，总结教训，分析失败的原因，找到今后防止失败的方法，同时警示
全院。
这是胸痛中心病例分析会的目的。
为此，人民医院胸痛中心为病例分析会制定典型病例讨论会制度。
会议容
1.会议时间：与胸痛中心质量分析会一起举行〔3个月一次〕
2.会议地点：另行通知
3.参加人员：胸痛中心总监、有关职能管理部门负责人、协调员、基层医院医务人员、急救医疗体系、急诊科和心科相关医护人员、胸痛中心的质量控制和数据管理人员等。
4.病例分析会流程：
〔1〕会议由胸痛中心总监支持
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〔2〕由医疗总监汇报当月医疗质量数据分析结果，包括胸痛急救总人数，各疾病分类人数，急救成功率、死亡率、STEMI患者平均D-toB时间、FMC-to-B 时间、各项指标达标率、平均住院日，经济效益指标等。
〔3〕典型病例介绍：由指定医生介绍典型病例的诊疗过程和相关客观资料，最后展示时间轴。
〔4〕相关责任人就时间轴的延误环节进展解释和说明，共同分析、讨论延误的原因是属于主观原因还是客观因素所致。
〔5〕病例小结
〔6〕总结：对本阶段的典型病例进展概括性归纳，提出存在的问题和改良
意见，并对胸痛中心的运行情况和存在的问题进展总结
七、流程改良制度
1.、以通过多学科〔包括急诊科、心科和影像学科等〕合作，提供快速而准确的诊断、危险评估和恰当的治疗手段，从而提高早期诊断和治疗急性冠状动脉综合征〔ACS的能力，降低心肌梗死发生的可能性或者减少心肌梗死面积，并准确筛查出心肌缺血低危患者，达到减少误诊和漏诊与过度治疗，改善患者临床预后为目的，制定相关工作流程图。
2、胸痛中心根据当前的实际情况确立关键性效率指标和预后指
标的近期奋斗目标值，原如此上应每年修改一次奋斗目标值以表现持续改良的效果。
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3、急诊科、心科等胸痛中心工作人员，甚至全院医务人员在实际工作中假设发现流程有问题，尤其存在救治延误或决策错误的典型做牙选味悻剖删保组织印族■分诊蛔脚胴论会，将所有与执行流程相关的人员集中进展讨论和分析，重新制定流程，并落实整改，重新培训，已达到改良效果。
4、与时记录流程图的改良情况，与时更新、培训。
5、胸痛中心通过流程改良改善ACSt者救治的效率指标和预后指标。
市人民医院2017年12月15日。