第三章 上海都市型旅游业的发展
三、购物
1. 概述
2006年，上海商业积极引进国内外知名品牌，不断调整布局和 经营结构，开展丰富多彩的营销活动，加快商业流通现代化建设， 确保消费品和市场繁荣，商业发展取得新突破。
2. 商旅文结合业态发展
商旅文结合的基本特点： 一是大型旅游活动中商业参与度增强。 二是商旅文结合的都市购物旅游逐步推进。 三是商业文化营销活动丰富多彩。
5. 借鉴与创新都市旅游营销战略，增强上海旅游产业的开拓力
（1）整合营销（IMC）方面。 （2）文化营销方面。 （3）品牌营销。
【练习与思考】 练习与思考】
1.简述我国和上海都市旅游大发展历程。 2.简述上海都市旅游的特征。 3.简述上海都市旅游业的发展层次和作用。 4.简述上海旅行社业在全国百强榜上的排名。 5.简述上海住宿业近来的发展特点。 6.简述上海星级饭店的分布情况。 7.简述上海市购物旅游中的商旅文结合业态的发展特点。 8.简述上海市旅游景区的发展态势。 9.简述上海市餐饮业的发展态势。 10.简述上海市娱乐业的发展态势。
1. 以构建和谐旅游城市为目标，提升上海旅游产业的协调力
首先，提升旅游产业内部的协调力。其次，提升旅游产业与相关 产业的协调力。
2. 依托世博，加强旅游产业集群建设，提升上海旅游产业 的竞争力
立足旅游核心产业层，高层次、大规模地实行相关旅游企业的资 产重组，从旅游集群的紧密产业层和相关产业层考虑，可延伸其价值 链，发展与其密切相关的其他现代服务业。
ห้องสมุดไป่ตู้
11. 简述上海市主要旅游交通设施。 12. 简述上海都旅游信息网的建设。 13. 简述上海都市旅游发展框架中的宏观架构。 14. 简述上海都市旅游发展框架中的中观协调架构。 15．简述上海都市旅游发展框架中的微观操作。 16. 简述上海都市旅游业的发展重点。
（1）基本点：都市旅游业与都市其他行业协调发展。 （2）发展点：都市旅游业与其他行业相关产业结合开发产品。其形 式是将相关行业潜在的旅游资源优势转化为现实旅游经济发展优势， 开发新型的旅游产品，拉长旅游产业链，做大旅游产业群。 （3）深入点：都市旅游业与其他行业积极互动，追求共赢。
3. 微观操作：都市旅游支撑体系的运行与发展
2. 上海都市旅游的特征
（1）多元性。 （2）都市性。 （3）综合性。 （4）发展性。
二、上海都市旅游业的作用
上海旅游业已逐步发展成为众多行业和部门组成的复合型产业。 在组成上按照关联度自内而外形成了三大层次。 上海都市旅游业的发展，使其在上海产业中的地位不断提升， 作用也不断增强，主要表现为：
3. 开发有上海特色、国际水准的旅游产品，提升上海旅游产业 吸引力
首先，把握开发重点，促进产品更新，丰富产品体系。其次，创 建品牌特色，分层次开发，推动旅游产品走向成熟。
4. 扩展上海旅游产业的空间布局，增强上海旅游产业的辐射力
构建以上海旅游业为核心、以长三角区域为辐射地的旅游集群圈， 增强上海旅游产业的辐射力。 （1）优化并扩展上海旅游产业的空间布局。 （2）优化资源合理配置，促进一体化发展。
六、娱乐
上海拥有现代化的文化设施和众多的文化娱乐场所。 文化娱乐场所丰富多彩。 群众性文化活动呈现良好的发展势头。全市组织开展各类群众文 化活动和各级各类群众性业余团队活动38万场次，3570万人次参 加。 在全国和国际重要文艺评奖中，上海共获奖133项。
七、交通
1. 概述 2. 主要交通设施
（1）旅游专列。 （2）磁悬浮列车。 （3）旅游专线车。 （4）市内观光巴士。 （5）外滩观光隧道。
第三章 上海都市型旅游业的发展
【学习目标 学习目标】 学习目标
（1）了解上海都市发展历程、特点和作用。 （2）了解上海都市旅游业态的发展现状。 （3）了解上海都市旅游产业发展的基本框架和重点，认清上海都市 旅游业未来的发展趋势。
本章纲目
第一节 上海都市旅游业概述 第二节 上海都市旅游业态发展 第三节 上海都市旅游产业发展的基本框架 和发展重点
第一节 上海都市旅游业概述
一、上海都市型旅游业的发展概述
1.上海都市旅游的发展历程
（1）“上下求索”阶段。1978年以后，旅游系统的上上下下，通 过各种途径和形式 ，探索上海旅游的发展道路。 （2）“科学定位”阶段。1997年，上海市委市政府对上海旅游发 展审时度势地做出了决策。“上海旅游业发展的定位，应该是都市型 旅游”，“上海旅游业发展的特色，应该是把都市风光、都市文化和 都市商业相结合”。 （3）“整合提升”阶段。2002年以后，经过综合分析、对照比较， 提出上海都市旅游资源整合、提升和开拓、发展的总体设想。
第三节 上海都市旅游产业发展的基本框架和 发展重点
一、都市旅游发展的基本框架
1. 宏观架构：都市旅游发展与区域发展的协调
（1）基本点：明确都市旅游发展与都市发展的关系。 （2）发展点：都市旅游发展放入区域合作的大圈中进行。 （3）深入点：全面考虑区域范围中对都市旅游发展的影 响因素。
2. 中观协调：都市旅游与城市其他行业的互动
二、住宿
1. 简介
住宿业呈现出以下特点： （1）产业规模继续扩大。 （2）行业管理水平不断提高。
（3）酒店国际化竞争格局形成。（4）经济型酒店快速扩张。
2. 旅游星级饭店分布情况
四、五星级旅游饭店主要集中在浦东新区和长宁区、徐汇区、黄浦 区、卢湾区、虹口区。
3. 主要酒店集团
（1）锦江酒店股份有限公司。 （2）上海市衡山（集团）公司。
八、咨询
1. 概述 2. 主要设施
（1） 旅游电子商务发展状况。 （2） 旅游政务网（）。 （3） 旅游多媒体触摸屏信息系统。 （4） 导游网上报名系统。 （5） 千景旅游网（）。 （6） 遨游旅行网（）。 （7） 携程旅行网（）。 （8） 艺龙旅行网（）。
3. 主要商店
上海第一批达标百货店，共计48家。
四、景区
1. 概述
截至2007年底，上海共有旅游景区（点）440余处。其中国家5A 级旅游景区（点）2家，国家4A级旅游景区17处，国家3A级旅游景区1 处，全国工业旅游示范点15家，全国农业旅游示范点16家。
2. 开发建设
近几年，上海在红色旅游、工业旅游、乡村旅游景区（点）的开 发建设以及旅游资源的整合与利用方面取得新进展。 工业旅游景区（点）方面，上海已经构建了“核心产品－特色产 品－组合产品”三个层次和产品系列，设计开发了16个工业旅游产 品主题。乡村旅游景区（点）方面，至2007年底全市已建成具有一 定规模的乡村旅游景区（点）43处。
五、餐饮
1. 概述
2006年，本市餐饮网点达3.6万家，从业人员达60万～70万。拥有 各类知名餐饮品牌企业149家。全年餐饮业零售额实现452.16亿元，比 上年增长29%，年增幅居全国首位。
2. 开发建设
2006年，上海市餐饮业新增品牌企业30家。在149家餐饮品牌企 业中，“著名品牌”企业59家；“著名传统品牌”企业44家；“优秀 品牌”企业38家；“特色品牌”企业8家。
（1） 基本点：进一步完善传统支撑体系各层面建设。 （2） 发展点：扩大都市旅游服务支撑体系涵盖面，促进良性发展。 （3） 深入点：深入进行都市形象建设和影响力塑造工程。 因此，上海应研究国内外游客的兴趣点，继续深入地挖掘“看” 点，真正地让上海成为国内外游客不可不看的 “窗口”风景线。
二、上海都市旅游业的发展重点
1. 产业持续增长，有力地推动经济发展 2. 产业关联度高，促进和带动了相关产业的发展 3. 产业具有高就业性，缓解了就业压力 4. 产业具有交融性，促进交流与合作 5. 产业具有复合发展性，有助于构建和谐社会
第二节 上海都市旅游业态发展
一、旅行社
1. 概述
截至2007年底，全市共有国际旅行社53家，国内旅行社776家， 总计829家，全市旅行社资产总额为72.16亿元。
2. 旅行社排名
在2007年度，全市有10家国际旅行社进入全国国际旅行社百强排名， 占全市国际旅行社总数的19.6%。有26家国内旅行社进全国国内旅行社 百强排名，占全市国内旅行社总数的3.42%。
3. 主要旅行社情况
（1）上海锦江国际旅游股份有限公司。 （2）上海国旅国际旅行社有限公司。 （3）上海航空国际旅游（集团）有限公司。 （4）上海中国青年旅行社。 （5）上海中旅国际旅行社有限公司。 （6）上海春秋国际旅行社有限公司。
上海旅游发展模式
上海旅游发展模式
上海旅游作为中国开放最早的城市之一，早已发展出了独具特色
的旅游发展模式。
在全球范围内，上海已成为重要的国际旅游目的地。
上海的旅游发展模式基于多元化和差异化的思路，主打多层次、
多样化的旅游产品。
这意味着旅游资源的开发不仅局限于历史文化景点，也包括现代城市建筑、商业街区等各种园区、餐饮、购物、文化
艺术等元素。
在此基础上，上海注重推广度假、会议、商务等高端旅
游产品，使得旅游消费有更多的选择和质量保证。
此外，上海强调旅游服务的质量和提升，不断拓展旅游服务的领域，如旅游运营、导游服务、景区管理、公共设施建设等。
这使得上
海的旅游服务水平得到了大幅提升，进一步树立了上海的国际形象。
最后，上海还十分注重旅游宣传和营销，通过多种媒体、渠道传
播上海旅游信息，提高上海旅游的知晓度和吸引力。
在宣传策略上，
上海实行差异化宣传，根据不同市场需求和消费者特点，制定个性化
的宣传模式，使得上海在国际上广受好评。
总之，上海的旅游发展模式以多元化和差异化作为基础，注重旅
游服务的质量和宣传营销的精准度。
这些都为上海构建了一个优质的
旅游环境，吸引着越来越多的国内外游客。
上海都市观光旅游资源评价与开发
背景描述在区域旅游快速发展的今天，旅游内容由当初工业文明阶段的以自然观光为主，转变为现在后工业文明阶段的自然、人文、经济观光相结合和观光、度假与特种旅游多层次发展。
1尽管世界经济发展迅速，旅游业也随之出现新潮，但观光旅游产品，仍然是目前世界上最具普遍意义的产品，这是因为三大类旅游产品中，观光旅游产品是基础。
都市观光旅游产品也如此。
一、概念诠释观光旅游资源，是指具有观光旅游价值的景观（包括自然的和人文的）。
景观有两类功能，一是硬功能，即景观作为生态系统中的物质循环和能量流动的载体，它在与人类的物质文化系统相作用时表现出来；二是它的软功能，是景观与人类的精神文化系统相作用时的功能表现，包括景观作为审美信息源的功能，人们观光旅游所得到美的感受，就是这一景观软功能的表现。
2所谓都市观光旅游产品，是指观光游览都市自然景观或都市人文景观为主要目的的旅游活动。
这种旅游活动，往往是满足旅游者对都市各种景观或社会风貌、市民风情的需求，从而扩大其阅历、增长其知识、调节其身心。
二、研究对象确定应上海打造吸引力强、美誉度高、世界级景区（点）集聚的国际都市观光旅游目的地要求，必须首先对其重要的观光旅游资源进行调查、评价，以求进行合理的开发。
本文主要选取具有国内外影响力的4A和5A级景区为研究对象，辅以一些具有国内外知名度的观光旅游资源。
三、资源分类本文根据上海观光旅游资源的实际情况及都市旅游资源特质，将都市观光旅游资源划分为都市观光型、自然观光型、产业观光型、人文历史观光型以及地域1贾铁飞,张振国. 上海都市旅游发展的若干问题[J]. 旅游科学,2004,04:39-43.2俞孔坚. 观光旅游资源美学评价信息方法探讨风情型五大类：都市观光型——上海是中国优秀旅游城市，中国历史文化名城，上海要建设世界著名旅游城市。
作为上海旅游业定位的都市旅游，中心城区的人文景观是都市景观的核心景观，主要包括都市的标志性建筑物和反映都市特色的商业圈等；以及都市夜景、都市观光车、游览船等流动景观。
都市旅游
三、发展策略
（一）形成“大上海都市旅游圈”新概念， 扩展上海都市旅游的地域空间范围。
发展上海都市旅游在空间战略上应以上海为中心, 从本区 域综合的自然、经济、文化、交通和区位出发, 合理配置 周边旅游地的资源互补和接待服务优势, 构筑起都市旅游 的“都市——区域”和“市场——资源”共轭型的空间地 域综合体, 形成以中心城区为都市核、郊区为都市层、长 江三角洲为腹地的三圈组合的/ 大上海都市旅游圈。
二、发展中存在的问题
（一）内聚型的旅游发展空间有限。
上海的都市旅游以都市风光、都市商业和都市文化为 核心吸引力，标志性都市旅游景观多集中在中心城区，人 流量居高不下环境容量有限，继续打造优势景观的空间余 地越来越上海缺乏山水自然景观，城市景观建设多依靠科技进步和高 科技 手段打造具有景观特色的建筑吸引物。景观资源的单一和 贫乏，容易导致旅游发展潜力不足。
都市旅游——上海
一、上海都市旅游发展现状
（一）上海都市旅游定位与国际各大都市 旅游发展的规律是一致的。
上海作为面向大海、背靠江浙、后腹拥有 1 亿左右人 口的外向型、多功能、现代化的国际知名的特大城市, 是 我国最大的经济中心城市, 也是历史文化名城, 从这一城市 特点出发, 上海都市旅游的定位是合理的。
（二）探索都市旅游发展新思路，构筑上 海的市场空间体系。
在深化本地旅游功能开发组合，和开拓本地旅游市场 的同时努力寻求更大区域的旅游合作。如形成中部都市旅 游观光旅游、西南部山水联动休闲度假旅游。
（三）针对不同客源市场的需求，打造区 域都市旅游新品牌。
针对国外入沪旅游者、国内入沪旅游者和市民的旅游 需求, 可以上海世界旅游资源博览会和上海旅游节等大型 旅游节庆活动为载体, 打造现代都市风情游、都市休闲游、 会展商务游、文化节会游、都市购物游等围绕上海都市旅 游的系列特色品牌 。
上海都市旅游发展战略研究
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旅 游科 学
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第 ２ 卷第 ３期 １
中图分类号 ９ ． 文献标识码 Ａ 文章编号 １０ ５５ ２０ ） ０ ０ １ —０ ｏ７ ０６— ７ （０７ － ３— ０４ ５
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面上 ， 都市旅游支撑体 系 要有效运行与发展。本文最后讨论 了上海都市旅游的深度发展 ， 出： 提 要打造和谐 社会 ， 促进城 市可持 续发展 ； 以城 市化和 区域联动 带动 都 市旅 游 的深化 ； 强产 业 互动 ， 加 促进 都 市旅 游产 品 的
导游基础知识下册第一至五章
第一章上海概况第一节上海的地理环境1.地理位置: 东临东海,南接杭州湾,西与苏浙两省接壤,北接长江入海口,地处长江三角洲前缘.正当我国南北弧形海岸线中部.2.地形特点: 西南部少数丘陵山脉,其余为坦荡低平的平原.平均海拔为4米. 最高点大金山,海拔103.4米.3.上海河湖众多,联结成网,形成以黄浦江为主干的水系.主要湖泊集中在西部洼地，最大的是淀山湖，面积为62平方公里。
4.上海属于北亚热带季风气候，汛期有春雨、梅雨、秋雨三个雨期。
5.上海市面积为6340.5平方公里，常住人口为2347.46万人。
6.上海设有16个区（黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、闸北、虹口、杨浦、宝山、闵行、嘉定、浦东、松江、金山、青浦、奉贤）和1个县（崇明）。
7.1990年上海市人大常委会审议通过上海市市标。
市标以白玉兰、沙船、螺旋桨三者组成。
8.1986年上海市人大常委会审议通过上海市市花白玉兰，一般在清明节前开放，象征开路先锋、朝气蓬勃、奋发向上。
第二节上海的历史沿革9.大约4000-6000年前，上海先民已在上海区域繁衍生息。
10.上海简称“沪”，是一种捕鱼工具。
战国时楚孝王封楚相黄歇为春申君，上海地区曾是春申君的封地，故上海别称“申”。
11.元代1291年正式设立上海县。
12.明朝，松江棉纺织业成为全国纺织业的中心。
黄道婆棉纺技艺影响下，明清时代上海棉布远销英美。
13.1843年上海正式开埠。
14.1845年英国根据《虎门条约》划定英租界。
1848年美国在虹口设立美租界。
1849年法国在上海县与英租界之间建立法租界。
1862年英美两租界合并为公共租界，致使上海成为华界、公共租界、法租界“三界”分治的城市。
15.1921年中国共产党在上海诞生。
1921年7月23日，各地代表13人在上海法租界的望志路106号（今兴业路76号）召开中共一大，陈独秀被选为中央局书记。
1922年7月，在成都路（辅德里）625号（今成都北路7弄30号）召开中共二大，第一次提出党的最低纲领。
上海旅游形象定位
上海旅游形象定位1997年3月，上海市委书记黄菊在市旅游委成立会议上正式提出了“都市旅游”的概念，明确“上海旅游业发展的定位，应该是都市型旅游。
上海旅游的特色，应该是融都市风光、都市文化和都市商业为一体的旅游特色”。
并具体指出形成上海都市型旅游特色：“一要充分利用人文资源和经济中心城市资源的优势，二要充分发挥城市新景观的作用，三要充分发挥城市的综合功能”。
从而明确了上海都市型旅游发展的方向。
8年来旅游业被作为上海第三产业中重点发展的行业之一，得到了快速的发展。
为了更好地推进上海都市旅游的发展，有必要在总结8年来的发展进程，为进一步发展上海旅游产业奠定基础。
上海市旅游委对上海都市旅游形象定位问题相当重视，2001年6月中旬开始，经过公开征集旅游口号和旅游标识活动的评选，在2001年底，“上海，精彩每一天”被隆重推出，正式成为上海市的旅游口号。
该口号的英译是：“7 Wonders of The World，7 Days in Shanghai”。
同时推出的还有凸现上海市市花白玉兰的七彩上海旅游标识。
纽约为“万都之都”，巴黎为“优雅之都”，新加坡为“旅游之都”，香港为“动感之都”，那么，上海不妨定位为“精彩之都”。
这样，至少在表象化的旅游宣传口号上，上海有别于世界上具有一定可比性的大都市；但同时，并不排斥博采众家之长，荟萃百家，熔于一炉，构筑符合国际惯例但又不落雷同窠臼的真正属于自己的旅游形象定位。
朝着现代化国际性大都市目标迈进的大上海，其画龙点睛的“精彩”之处，当然毫无疑问体现在“海纳百川、五方杂处、中西融汇”上，移民城市的基因决定了上海有几分像纽约，“有容乃大”，但是，上海的犹如沧海般的文化“容量”，不仅是纽约版的空间（地理）上的广度概念，更重要的是中华版的时间（历史）上的深度概念。
上海的大熔炉文化是博大精深的，华夏方圆五千公里的河山在五千年历史进程中层叠垒创而成的文明成就，理所应当在大上海得到精美的反映。
2023年上海旅游发展目标
2023年上海旅游发展目标随着我国经济社会的持续发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济中最具活力、潜力和魅力的产业之一。
上海作为我国的国际大都市，旅游业发展一直备受关注。
本文将介绍2023年上海旅游发展目标，分析如何推动旅游产业高质量发展，提升旅游服务水平和质量，并展望上海旅游产业的未来发展。
一、上海旅游发展概况近年来，上海旅游业发展迅速，旅游市场规模不断扩大，旅游产品日益丰富，旅游基础设施逐步完善，旅游服务质量不断提高。
据统计，2020年上海市接待游客数量达到1.2亿人次，旅游收入超过2000亿元。
旅游业已成为上海经济发展的重要支柱产业之一。
二、2023年上海旅游发展目标根据《上海市旅游业发展“十四五”规划》，2023年上海旅游发展目标主要包括：旅游市场规模稳步扩大，接待游客总量达到1.5亿人次；旅游收入达到2500亿元；旅游产业增加值占全市GDP比重达到5%以上；旅游就业人数达到100万人。
三、推动旅游产业高质量发展为实现这一目标，上海将从以下几个方面推动旅游产业高质量发展：1.优化旅游产业结构，发展多元化旅游产品。
充分挖掘上海历史文化、都市风貌、科技产业等资源优势，开发各类旅游产品，满足不同游客的需求。
2.提升旅游服务水平，提高游客满意度。
加强对旅游从业人员的培训和素质提升，完善旅游服务标准体系，提高旅游服务质量。
3.增强旅游宣传推广力度，拓展旅游市场和客源。
加大线上线下的旅游宣传推广力度，加强与国内外旅游机构的交流合作，吸引更多游客来沪旅游。
四、推进旅游基础设施建设为进一步提升旅游服务水平，上海将加大旅游基础设施建设投入，主要包括：1.完善旅游交通体系，提高游客出行便利性。
优化旅游公共交通线路，增设旅游停车场，提高景区可达性。
2.加强旅游公共服务设施建设。
增设旅游咨询中心、旅游厕所、旅游标识系统等，为游客提供便捷的公共服务。
五、保护利用好旅游资源上海将加强对旅游资源的保护和利用，发挥历史文化名城的优势，挖掘各类旅游资源潜力，打造特色旅游产品和线路。
上海都市旅游业发展研究
龙源期刊网
上海都市旅游业发展研究
作者：张永庆
来源：《青岛科技大学学报(社会科学版)》2006年第04期
[摘要] 随着上海市主办2010年世界博览会准备工作的深入推进，上海都市旅游产业也获得了迅速的发展，上海日益成为中国最重要的都市旅游目的地以及都市旅游产业发展重心。
上海市政府也积极与江苏、浙江两省政府合作，共同推进区域旅游产业的发展，打造世界级的旅游中心。
本文对上海都市旅游业的发展状况、主要特征、战略趋势、政策特点及发展机遇等进行了比较详细的分析研究。
[关键词]上海；都市旅游；发展态势；战略与机遇
[中图分类号]F592．7
[文献标识码]A。
“十二五”上海旅游产业发展布局
、保税区码头景观、机场景观、三甲港度假区（等）、芦潮港、 奉贤海湾旅游区、金山海滩旅游区 ➢ 综合旅游带：（苏州）汽车文化区--虹桥枢纽港--中心区、--世 纪公园区--野生动物园--芦潮港度假城—邮轮
二、上海旅游的“蝶形布局”
➢一心：双中央游憩区 ➢一脊：一岛、一江、一湖 A.一岛：崇明岛游憩区 B.一江：黄浦江游憩带 C.一湖：淀山湖游憩区 ➢两翼：东西南北四大板块 A.东部会展娱乐旅游板块 B.西部山水联动休闲度假板块 C.北部赛事与工业旅游板块 D.南部滨海与都市农业体验旅游板块
二、上海旅游的“蝶形布局”
六、上海旅游产业集聚区布局--特色产业园旅游区
六、上海旅游产业集聚区布局--国际会展旅游集聚区
• 三林世博园多功能国际文化交流中心及特大型会展区 • 浦东陆家嘴国际会展聚集区 • 大虹桥空港商务区 • 南京西路两侧小型会展区 • 临港展览集聚区 • 安亭展览集聚区 • 松江佘山国际级会议集聚区 • 淀山湖会议集聚区 • 崇明岛会议集聚区 • 横沙岛会议集聚区
三、上海都市旅游的空间布局 4.苏州河布局
四、上海都市旅游服务枢纽体系总体布局
包括： 综合集散型服务枢纽 交通集散型服务枢纽 环上海旅游接待服务基地
四、上海都市旅游服务枢纽体系总体布局
综合集散型服务枢纽
• 虹桥综合枢纽：服务中国与长三角沪宁轴向区域； • 嘉定新城集散枢纽：服务长三角北部区域； • 松江新城集散枢纽：服务长三角沪杭轴方向区域； • 朱家角集散枢纽：服务淀山湖、佘山等环太湖区域； • 南桥新城集散枢纽：服务杭州湾北部地区； • 临港新城集散枢纽：服务上海向南沿海地区； • 崇明陈家镇集散枢纽：服务上海与苏北沿海地区
2016年上海导游考试《导游基础知识》考试大纲
2016年上海导游考试《导游基础知识》考试大纲2016年全国导游人员资格考试大纲已公布，职上网特整理了“科目四《地方导游基础知识》大纲（上海）”，更多导游考试相关信息，请持续关注职上网！总体要求：本课程的考试，主要检查考生对上海导游基础知识学习把握情况，以及将导游基础知识灵活、综合地运用于导游接待服务实践中的能力。
所以考生在学习时必须在牢固掌握导游基础知识的同时，重视学以致用的自我训练，以不断增强导游文化素质和导游实际能力。
第一章上海概况一、考试目的本章是本课程的重点内容之一。
通过考试，检查考生对上海市的地理环境、历史沿革基础知识的学习把握情况。
二、考试内容了解：上海的地理环境，包括地理位置、地形特点、水系和气候。
熟悉：上海地理环境中的面积、人口、行政区划、市标、市花。
上海的历史沿革，包括简称“沪”和别称“申”、1921年诞生中国共产党、中共二大以及中共四大会址、1932年的“一•二八事变”、1937年的“八•一三事变”。
中国2010年上海世博会主题和国家馆以及世博后园区等。
掌握：上海的历史沿革：1291年正式设立上海县、1843年开埠、1845年设租界、中共一大（1921年7月23日）、1949年5月27日上海解放、1990改革开放和开发浦东、2013年设立中国（上海）自由贸易试验区、上海建成国际经济、金融、贸易、航运中心的社会主义现代化国际大都市的总体奋斗目标。
第二章上海旅游业一、考试目的本章是本课程的重点内容之一。
通过考试，检查考生对上海旅游业的定位和发展特点、上海都市型旅游产品、上海旅游业发展目标等基础知识的学习把握情况。
二、考试内容了解：上海都市型旅游产品，包括观光旅游产品、休闲度假旅游产品、旅游专项产品的特点和实例。
熟悉：上海旅游业定位的依据。
掌握：上海都市型旅游的定位、旅游业发展特点以及建设世界著名旅游城市的目标。
第三章上海旅游资源一、考试目的本章是本课程的重点内容之一。
通过考试，检查考生对上海各类旅游资源的学习把握情况。